食堂满意度调查问卷分析

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员工食堂调查问卷报告范文

员工食堂调查问卷报告范文

员工食堂调查问卷报告范文根据对员工食堂的调查问卷进行了分析,以下是调查报告的主要结果:1. 饭菜质量大多数员工对食堂的饭菜质量表示满意,85%的受访者认为饭菜口味好,而只有15%的人对饭菜质量表示不满意。

但是,部分受访者对食堂的餐品种类表示不满意,希望能够增加更多的选择。

2. 价格约有60%的员工认为食堂的餐点价格合理,但还有40%的受访者觉得价格偏高。

一些员工表示希望能够推出更多价格优惠的套餐。

3. 就餐环境调查显示,95%的员工对食堂的就餐环境满意,认为干净、舒适。

然而,仍有少部分受访者对就餐环境表示不满意,希望能够改善。

4. 服务质量大部分受访员工对食堂的服务质量表示满意,认为服务态度友好,但也有部分员工认为服务质量有待提高,希望能够加强服务培训。

结论:综合以上结果,员工对食堂的整体满意度较高,但仍有一些不足之处。

建议食堂在每日餐品种类上做出改进,增加更多选择;同时,应当关注价格问题,推出更多价格优惠的套餐;并且加强员工服务培训,提高服务质量。

最终目的是提高员工的就餐体验,增强员工对食堂的满意度。

此外,还有一些员工提出了一些额外的建议和意见。

一些人表示希望能够增加一些健康饮食的选择,例如沙拉、水果和低热量的餐点,以满足那些注重健康饮食的员工需求。

另外,也有一些人提出了关于就餐时间的建议,认为食堂应该延长开放时间,以便于加班的员工有更多的机会在食堂用餐。

另外,对于那些对食堂餐品种类和价格表示不满意的员工,食堂管理团队应该积极听取他们的意见和建议,并且做出相应的改进。

也可以组织员工参与的投票活动或者召开一些针对食堂改进的讨论会,让员工们能够更好地参与到食堂管理和改进中。

综上所述,员工食堂调查报告显示大部分员工对食堂的饭菜质量、就餐环境和服务态度表示满意,但也有一些方面仍需改进。

食堂管理团队需要认真对待员工的意见和建议,不断改进食堂的餐食质量、价格、种类和服务质量,以满足员工的需求,提高员工的就餐体验,增强员工对食堂的满意度。

中小学食堂质量满意度调查问卷及分析汇总范本

中小学食堂质量满意度调查问卷及分析汇总范本

中小学食堂质量满意度调查问卷及分析汇总范本
7饭菜分量
8食堂卫生环境
9餐具、饭菜卫生
10服务态度
对学校食堂的意见建议:
票数票数意


×0.9)÷测评总票数
1食堂整体
情况

2饭菜口味%3饭菜价格%4饭菜种类%5营养搭配%6饭菜温度%7饭菜分量%8食堂卫生
环境

9餐具、饭
菜卫生
10服务态度
师生满意度:%
学校测评汇总人签字:
学校测评小组人员签字:
食堂负责人签字:
注:
1、计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。

2、本表一式两份,一份学校保留,一份送食堂负责人。

关于食堂满意度问卷的调查分析报告

关于食堂满意度问卷的调查分析报告

食堂满意度问卷调查分析总结报告现将“饭菜质量、饭菜口味、饭菜份量、饭菜品种、卫生状况”五大类的总体意见调查结果报告如下:(1)饭菜质量:有 0% 的员工认为食堂的饭菜质量好,有 53% 的员工认为食堂的饭菜质量比较一般,有 47% 的员工认为食堂饭菜质量不高,由此可见,员工对饭菜质量的总体意见持比较一般的态度。

还需努力,更进一步提高饭菜的质量。

(2)饭菜口味:有 0% 的员工认为饭菜口味好,有 70% 的员工认为饭菜口味一般,有 30% 的员工认为饭菜口味较差。

可见,在饭菜口味方面还有待加强。

(3)饭菜份量有 20% 的员工认为饭菜份量正好,还有 60% 的员工认为饭菜份量偏少,另有 20% 的员工认为饭菜的份量不够吃,在这方面,下一步应需根据实际情况逐步改善。

(4)饭菜品种:在调查中,有 0% 的员工对食堂的饭菜品种持满意的态度,有 0% 的员工对饭菜的品种持比较满意的意见,另有 100% 的员工觉得饭菜品种没什么创新,不是很满意。

由此可见,食堂还需要在饭菜品种方面多下点功夫,多换新菜,提高广大员工对饭菜品种的满意度。

(5)卫生状况:有 95% 的员工觉得卫生状况很一般,有 5% 的员工认为食堂的卫生状况较差。

三、存在的问题及建议通过此次的问卷调查,我们不难发现食堂还存在一些问题,针对食堂的问卷调查结果,拟采取相应的建议和整改措施,具体为以下几点:(1)饭菜质量:采购菜品之前,必须有物资采购计划,清楚的了解每一样菜品的保质期是多久,定量采购,不要为了图方便,而大量的采购,导致积压在后面的菜品因为时间存放过长的原因而变质。

(2)饭菜口味:所谓众口难调,不可能细致的照顾到每一位员工的口味,但是可以经常变更饭菜样式,让员工在选择用餐口味的同时,也能感觉到我们菜品的种类在不断的变化。

(3)饭菜份量:根据实际情况适当增加饭菜分量!(4)饭菜品种:每周制定一个用餐表,将每天早、中、晚三餐的用餐内容公布出来,做到每天的菜品都有所不同,让所有员工真正地看到并了解到与以往的不同之处,同时,也可以为菜品的采购计划做好铺垫,让采购人员清楚地知道需要采购的品种及所需的用量,既保证了菜品质量,也避免了不必要的浪费。

学生食堂满意度调查问卷报告

学生食堂满意度调查问卷报告

学生食堂满意度调查问卷报告概述这份报告通过对学生食堂满意度的调查问卷分析,旨在了解学生对食堂服务的满意度情况,并提出一些建议来改进食堂服务。

调查方法我们使用了一份包含多个问题的调查问卷,这些问题涵盖了学生对食堂服务的各个方面,如食物质量、餐饮环境、服务态度等。

调查采用了匿名方式,以确保学生的回答能够真实反映他们的意见。

结果分析根据收集到的回答数据,我们对各个问题的回答进行了统计和分析。

以下是一些主要的结果:食物质量- 85%的学生对食物质量表示满意- 10%的学生对食物质量表示一般- 5%的学生对食物质量表示不满意餐饮环境- 80%的学生对餐饮环境表示满意- 15%的学生对餐饮环境表示一般- 5%的学生对餐饮环境表示不满意服务态度- 70%的学生对服务态度表示满意- 20%的学生对服务态度表示一般- 10%的学生对服务态度表示不满意结论综合以上结果,大部分学生对学生食堂的服务表示满意,特别是食物质量和餐饮环境方面。

然而,仍有一部分学生对服务态度表示不满意。

因此,我们建议食堂在服务态度方面加强培训,提升员工的服务意识和态度。

另外,我们还收集到了一些学生的意见和建议,比如增加食堂的菜品种类、改善餐厅的布局等。

这些意见也值得食堂管理者的关注,以进一步提升学生的满意度。

通过本次调查问卷,我们希望能够为食堂改进提供一些建议和参考,使学生能够更好地享受食堂的服务。

后续工作为了更全面地了解学生对食堂的满意度情况,我们建议食堂定期进行满意度调查,并根据调查结果及时改进和优化服务。

这将有助于建立一个更满意和愉快的食堂环境,提升学生的生活质量。

致谢感谢所有参与调查的学生,以及食堂管理团队的支持和配合。

感谢你们对我们工作的贡献和意见。

校园食堂满意度调查分析

校园食堂满意度调查分析

校园食堂满意度调查分析一、背景介绍为了更好地了解我校师生对校园食堂的满意度,提高食堂服务质量,我们进行了一次全面的校园食堂满意度调查。

本次调查共收集到无效问卷份,有效问卷份,涉及个学院,个年级的学生和教职工。

无效问卷份,有效问卷份,涉及个学院,个年级的学生和教职工。

二、满意度总体情况2.1 总体满意度评分根据调查结果,我校师生对校园食堂的总体满意度评分为**分(满分为5分),总体满意度较高。

2.2 各维度满意度评分我们对食堂的菜品质量、价格、环境、服务态度等四个维度进行了满意度评分。

具体如下:- 菜品质量满意度评分:**分- 价格满意度评分:**分- 环境满意度评分:**分- 服务态度满意度评分:**分在各维度满意度评分中,师生对菜品质量和环境满意度较高,而对价格和服务态度的满意度相对较低。

三、满意度差异分析3.1 性别差异在性别方面,%的男性和%的女性表示对校园食堂满意,性别对满意度没有显著影响。

%的男性和%的女性表示对校园食堂满意,性别对满意度没有显著影响。

3.2 年级差异在不同年级中,%的本科生、%的硕士研究生和**%的博士研究生表示满意。

年级对满意度没有显著影响。

%的本科生、%的硕士研究生和**%的博士研究生表示满意。

年级对满意度没有显著影响。

3.3 学院差异在不同学院中,满意度排名前三位的学院分别是:学院(满意度评分:分)、学院(满意度评分:分)和学院(满意度评分:分)。

学院(满意度评分:分)、学院(满意度评分:分)和学院(满意度评分:分)。

四、问题及建议4.1 问题根据调查,师生主要对以下几个方面存在不满:1. **%的师生认为菜品价格较高2. **%的师生认为食堂环境有待改善3. **%的师生对服务态度表示不满4.2 建议针对以上问题,我们提出以下建议:1. 调整菜品价格:根据师生反馈,部分菜品价格较高,建议食堂对价格进行调整,使之更亲民。

调整菜品价格:根据师生反馈,部分菜品价格较高,建议食堂对价格进行调整,使之更亲民。

学校食堂满意度的调查分析报告

学校食堂满意度的调查分析报告

学校食堂满意度的调查分析报告摘要:本报告通过对学校食堂满意度的调查,分析了学生对食堂的整体满意度、食物质量、价格公正性、餐厅环境等方面的评价,并提出了改善学校食堂供餐的建议。

1.引言学校食堂是学生日常生活中至关重要的一环,食堂供应的餐饮服务质量关系到学生的身心健康。

本次调查的目的是了解学生对学校食堂的满意度,为学校改进食堂供餐服务提供依据。

2.调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放1000份问卷,回收980份有效问卷,回收率为98%。

问卷包括学生对食堂整体满意度的评价,以及对食物质量、价格公正性和餐厅环境等方面的评价。

3.结果分析3.1整体满意度根据问卷调查结果,约有60%的学生对学校食堂的整体满意度表示满意或者非常满意,20%的学生表示一般满意,还有20%的学生对学校食堂的整体满意度不满意。

显示出学生对学校食堂整体服务的评价存在一定分歧。

3.2食物质量在食物质量方面的评价中,约40%的学生表示对食堂供应的食物质量满意或者非常满意,30%的学生表示一般满意,30%的学生对食物质量不满意。

一部分学生反映食物质量存在一定程度的下降,需要进一步改进供餐质量。

3.3价格公正性关于食堂的价格公正性,约有30%的学生认为价格公正,50%的学生表示一般认可,还有20%的学生认为价格不公正。

这表明还有一部分学生对食堂的价格策略存在疑问,希望能够更加合理。

3.4餐厅环境关于餐厅环境,有60%的学生认为餐厅环境整洁干净,30%的学生认为一般,还有10%的学生认为餐厅环境不够卫生。

这说明学校食堂在维持餐厅环境卫生方面可以进一步提高。

4.建议与改进措施4.1提高食物质量学校食堂应加强食物质量管理,提高食物的新鲜度和口感,增加食物的种类选择,满足学生多样化的需求。

4.2优化价格策略食堂管理部门应对食物定价进行合理评估,在确保食物质量的前提下,尽量降低价格,提高价格的公正性,让学生对价格有更好的接受度。

4.3加强餐厅环境管理食堂应加强卫生管理,增加餐具、桌椅、地面等设施的清洁和消毒频率,提高餐厅环境的整洁度和舒适度,为学生提供一个良好的用餐环境。

食堂满意度问卷调查结果分析报告

食堂满意度问卷调查结果分析报告

食堂满意度问卷调查结果分析报告引言本报告是基于对食堂满意度的问卷调查结果所进行的分析报告。

旨在通过统计和分析调查结果,了解员工对食堂服务的满意度,并提出改善意见和措施,以提高食堂服务质量。

方法为了收集员工对食堂满意度的反馈意见,我们设计了一份包含多个问题的问卷调查。

该调查主要涵盖以下几个方面的内容:食物质量、价格合理性、就餐环境、服务态度等。

我们在食堂就餐期间,发放了调查问卷并要求员工匿名填写。

总计收集到了300份有效问卷。

结果分析食物质量在调查中,我们让员工对食堂食物质量进行评价,评分范围为1-5分,分值越高表示越满意。

通过统计分析结果,我们发现:•45%的员工给食堂食物质量打出了5分满意的评分•30%的员工给出了4分评分•15%的员工给出了3分评分•5%的员工给出了2分评分•5%的员工给出了1分不满意的评分从上述数据可以看出,大部分员工对食堂的食物质量较为满意,但仍有一部分员工对食物质量表达了一些不满意的意见。

因此,我们需要进一步分析员工对食物质量不满意的原因,并作出相应的改进。

价格合理性问卷调查中,我们询问了员工对食堂价格合理性的看法。

根据调查结果统计和分析,发现:•20%的员工认为食堂的价格过高•30%的员工认为食堂的价格偏高•45%的员工认为食堂的价格合理•5%的员工认为食堂的价格偏低•没有员工认为食堂的价格过低通过对价格合理性的调查结果进行统计,我们可以得出结论:大部分员工认为食堂的价格是合理的,但仍有一部分员工觉得价格偏高。

因此,我们需要进一步审查并调整部分商品的定价,以更好地满足员工的需求。

就餐环境在问卷调查中,我们询问了员工对食堂就餐环境的满意度评价。

根据调查结果,我们发现:•60%的员工对食堂的就餐环境给出了5分满意的评分•30%的员工给出了4分评分•5%的员工给出了3分评分•3%的员工给出了2分评分•2%的员工给出了1分不满意的评分通过对就餐环境的满意度评价进行统计,我们可以看出大多数员工对食堂的就餐环境是比较满意的,但还有一小部分员工提出了改善就餐环境的意见。

大学生对食堂满意度问卷调查分析报告

大学生对食堂满意度问卷调查分析报告

大学生对食堂满意度问卷调查报告————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2XXX大学社会调查表题目:大学生对食堂满意度调查问卷姓名:xxx专业:xxx班级:xxx学号:xxx大学生对食堂满意度调查大纲:本文是为了掌握大学生的餐饮情况,从而对北京建筑工程学院、中央民族大学、中国人民大学的学生对食堂现状进行问卷调查,通过问卷调查直观地反映出学生对食堂的环境、价格等的偏好情况,从而更有针对性的了解到学生的餐饮情况。

前言:本次调查问卷一共发放了20份查问卷,收回了20份,收回率100%,有效问卷20份,无效问卷为0。

调查目的:民以食为天,食堂我们学生的第二个家。

而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。

因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。

故而对校园食堂质量的调查是很有意义的!通过调查,在于获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。

从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学校食堂的质量推向一个更高的层次。

调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方和提供一些好的建议。

调查内容:1.基本信息调查:包括学生的性别、就读年级,生活消费等基本信息;2.基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;3.意度调查:包括学生对食堂的菜品、服务、环境和卫生的满意度调查;大学生对食堂满意度调查问卷1.您的性别:○男○女2.你一个月的生活费:○ 1500以下○ 1500左右○ 1500以上3.你到饭堂就餐的频率:○经常○偶尔○有时○从不4.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗:○丰富○一般○品种比较单一○种类匮乏5.食堂饭菜搭配如何:○很符合营养搭配○没感觉○全都是荤菜○基本没有自己爱吃的6.你对学校食堂的饭菜是否满意:○非常满意○满意○一般○不满意7.饭堂饭菜的卫生状况怎样:○很干净○一般○勉强满意○不干净8.你对食堂饭菜种类更新速度的满意度:○满意○不满意9.你希望食堂对哪些方面进行改进:○就餐环境○服务质量○饭菜口味○价格10.你平时就餐主要考虑的因素:○饮食营养含量, 饭菜质量口味○价格○服务态度○卫生状况11.你觉得食堂饭菜的价格是否合理:○合理○不合理12.你认为食堂工作人员的服务态度:○好○还可以○不好13.你认为食堂的就餐环境怎么样:○很好○还可以○不怎么样○很差大学生对食堂满意度调查问卷第1题您的性别选项小计比例男9 45%女11 55%本题有效填写人次20上表格为性别分布情况,其中男性为9名,女性为11名。

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2011年第一季度食堂满意度调查分析
(2011年3月28—29日调查)
为真实客观地评价公司食堂工作水平,收集食堂工作的改进意见和建议,3月28—29日行政办公室在全公司范围内开展了食堂工作满意度调查工作。

一、问卷统计
本次调查采用问卷方式,期间:共发放70张问卷,回收62张问卷。

有效问卷60张。

问卷从9个方面对食堂的日常工作展开调查:饭菜卫生、饭菜可口、饭菜温度、供餐时间、供应数量、每日饭菜品种、每周饭菜品种、收取现金情况以及对食堂工作的意见或建议。

二、满意度统计
(一)满意度
(二)意见和建议
1、卫生条件太差。

春夏季节应该做好相关消毒工作。

2、食堂空间太小。

3、菜量少,不够吃。

4、汤类单一。

5、饭菜尽量保温久一些。

6、饭菜品种单一,质量一般,汤多菜少。

7、肉少。

8、两位师傅服务态度很热情,希望继续保持!
三、调查要析
(一)统计结果显示,全体员工对食堂工作综合满意率为仅76.7%,除“共餐时间”外,其他项目的满意度相比去年都有所下降,食堂工作亟待改进。

存在的问题食堂工作目前存在的主要问题集中表现在“饭菜可口”、“每周饭菜品种”、“每日饭菜品种”、“供应数量”四个方面,“卫生”方面存在的问题次之。

(二)本次调查工作反映出了诸多问题,为了公司员工身体健康,卫生工作是第一个要改善的。

食堂空间大小虽然有限,但卫生工作一定要细致,厨房用具应擦洗干净。

保持好食堂卫生。

第二个要改善的是饭菜数量和质量,首先,要保证数量足够,再就是要不断提高饭菜质量。

第三个就是饭菜品种的改进,要尽可能品种多一些,提高员工满意度。

四、问题处理情况
3月30日行政经理已经将意见和建议反馈给两位厨师,安排好以后的食堂改进工作。

主要有三个方面的改进:卫生、饭菜质量、饭菜品种。

今后公司会不定期开展此类调查工作,并将员工满意度机制引入食堂员工的工资核算体系,以促进食堂工作的不断提升。

行政办公室
二〇一一年三月三十日。

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