汽车保险与理赔试卷及答案.doc
汽车保险与理赔期末考试卷
汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 汽车保险的基本功能是（）A. 财产保障B. 人身保障C. 法律保障D. 风险转移2. 以下哪项不是汽车保险的附加险种？（）A. 盗抢险B. 第三者责任险C. 玻璃单独破碎险D. 自燃损失险3. 汽车保险合同的生效日期通常是（）A. 投保人支付保费之日B. 保险合同签订之日C. 保险合同生效之日D. 保险合同成立之日4. 汽车保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤？（）A. 报案、查勘、定损、赔付B. 报案、定损、查勘、赔付C. 查勘、报案、赔付、定损D. 定损、报案、查勘、赔付5. 以下哪项不属于汽车保险理赔时需要提交的材料？（）A. 保险单B. 事故责任认定书C. 驾驶证D. 车辆购置税发票...（此处省略其他选择题）二、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车保险的投保人和被保险人必须是同一人。
（）2. 汽车保险的保费与车辆的价值成正比。
（）3. 汽车保险的理赔金额不能超过保险金额。
（）4. 汽车保险的投保人可以随时解除保险合同。
（）5. 汽车保险的理赔过程必须遵循公平、公正、及时的原则。
（）...（此处省略其他判断题）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述汽车保险的分类及其特点。
2. 什么是汽车保险的免赔额？它对保险理赔有何影响？3. 描述汽车保险理赔时的注意事项。
4. 如何理解汽车保险的“无过错赔偿”原则？四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 张三为其汽车购买了全险，包括车辆损失险和第三者责任险。
在一次交通事故中，张三的车辆受损，同时造成对方车辆损失。
请分析张三可以获得哪些保险赔偿，并说明理由。
2. 李四的车辆在停车场被他人恶意划伤，他购买了车辆损失险。
请问李四能否获得保险赔偿？为什么？五、论述题（每题15分，共30分）1. 论述汽车保险在现代社会中的重要性及其对个人和社会发展的影响。
2. 论述汽车保险理赔过程中可能遇到的问题及其解决策略。
汽车保险与理赔测试卷及答案
汽车保险与理赔测试卷及答案1. 1. 按所导致风险的环境变化因素不同，风险可分为静态风险和（）A. 投机风险B. 责任风险C. 动态风险 ( 正确答案 )D. 信用风险2. 2. 在现代保险市场上，已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一的是（）A. 保险代理人 ( 正确答案 )B. 保险经纪人C. 保险公估人D. 保险中间人3. 3. 闪电导致的财产损失属于（）A. 道德风险因素B. 自然风险因素 ( 正确答案 )C. 心理风险因素D. 社会风险因素4. 4. 战争导致的财产损失属于（）A. 心理风险因素B. 道德风险因素C. 社会风险因素 ( 正确答案 )D. 自然风险因素5. 5. 顺序责任制又称为（）A. 比例责任制B. 限额责任制C. 主要保险制 ( 正确答案 )D. 差额责任制6. 6. 在汽车保险实务中，曾经存在的最大纠纷是（）A. 最大诚信原则B. 保险利益原则C. 近因原则D. 损失补偿原则 ( 正确答案 )7. 7. 代位原则主要包括物上代位和（）A. 位上代物B. 代物求偿C. 代位求偿 ( 正确答案 )D. 代人求偿8. 8. 保险凭证也称（）A. 投保单B. 暂保单C. 要保单D. 保险卡 ( 正确答案 )9. 9. 车辆损失险的保险金额（）A. 无价值B. 大于保险价值C. 等于保险价值D. 不超过保险价值 ( 正确答案 )10. 10. 机动车交通事故责任强制保险的财产损失赔偿限额是（）A.1000 元B.1500 元C.2000 元 ( 正确答案 )D.2500 元11. 11. 机动车交通事故责任强制保险采用的是（）A. 商业化运作模式 ( 正确答案 )B. 行政化运作模式C. 特许式经营模式D. 垄断式经营模式12. 12. 新商业车险条款和费率一共有 A 、 B 、 C 三款，其中使用“B”款的保险公司是（）A. 中国人民人寿保险公司B. 中国平安保险公司 ( 正确答案 )C. 太平洋保险公司D. 中华联合财产保险公司13. 13. 造成保险车辆的直接损失，保险人负责赔偿的情况是（）A. 暴乱B. 雪崩 ( 正确答案 )C. 地震D. 战争14. 14. 无过失责任险的最高责任限额为人民币（）A.10000 元B.30000 元C.50000 元 ( 正确答案 )D.100000 元15. 15. 手工填写的保险单如有涂改，涂改处必须有制单人签章，但涂改处不能超过（）A.1 处B.2 处C.3 处 ( 正确答案 )D.4 处16. 保险学中的风险表现为未来损失的（）A. 不确定性 ( 正确答案 )B. 确定性C. 稳定性D. 全面性17. 与任何风险相联系的是（）A. 损失 ( 正确答案 )B. 灾难C. 事故D. 赔偿18. 损失赔偿义务的承担者是（）A. 投保人B. 定损员C. 保险人 ( 正确答案 )D. 被保险人19. 可保利益原则又称为（）A. 保险利益原则 ( 正确答案 )B. 补偿利益原则C. 投保利益原则D. 额外利益原则20. 当事人双方互相承担义务、互相享有权利的合同称之为（）A. 双务合同 ( 正确答案 )B. 射幸合同C. 要式合同D. 有名合同21. 机动车交通事故责任强制保险的医疗费用赔偿限额是（）A.1 万元 ( 正确答案 )B.2 万元C.3 万元D.15 万元22. 新车险 A 、 B 、 C 三款套餐中的 C 款设计是根据（）A. 人保财险车险条款B. 太平洋财险车险条款 ( 正确答案 )C. 平安财险车险条款D. 安邦保险车险条款23. 下列情况造成保险车辆的直接损失，保险人不负责赔偿的是（）A. 地陷B. 洪水C. 地震 ( 正确答案 )D. 雹灾24. 火灾、自燃、爆炸损失险实行的固定赔率为（）A.0.3%B.0.5%C.0.6% ( 正确答案 )D.0.8%25. 在投保单上选择保险险种，填写保险金额，这是保险人在核保时确定（）A. 保险费的基本依据 ( 正确答案 )B. 保险费率的基本依据C. 赔偿金额的基本依据D. 赔偿限额的基本依据26. 投保单的附表要加贴在投保单的背面，保险单及其附表需要加盖（）A. 骑缝章 ( 正确答案 )B. 业务章C. 合同章D. 公章27. 保险理赔工作应首先遵循的原则是（）A. 准确性原则B. 迅速性原则C. 满意性原则 ( 正确答案 )D. 公平性原则28. 审定保险责任的解释依据是（）A. 道路交通安全法B. 道路交通安全实施细则C. 机动车辆保险条款 ( 正确答案 )D. 损失实际情况。
汽车保险与理赔期末考试试题及答案
汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型？A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案：D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次？A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案：C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序？A. 报案B. 定损C. 赔付答案：D4. 在汽车保险合同中，以下哪个属于投保人的义务？A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案：A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况？A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案：C6. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险公司的责任？A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：D8. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险合同的有效条件？A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案：B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款？A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额？A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。
答案：保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。
答案：车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。
答案：报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中，投保人应承担的义务有__________、__________和__________。
汽车保险与理赔课程各章节试题及答案
汽车保险与理赔课程各章节试题及答案第一章一、单项选择题1. 某汽车实际价值是80万元，投保时保险金额为100万元，后该车发生全损，则保险公司应赔偿（ B ）。
A 100万元B 90万元C 80万元D 70万元2.风险渗透到人们社会生活和生产的方方面面，它无处不在、无时不有，这是风险的（ B ）A．客观性 B．普遍性 C．偶然性 D．必然性3. 风险事故是否发生不确定、何时发生不确定、发生的后果不确定，这是风险发生的（ C ）A．客观性 B．普遍性 C．偶然性 D．必然性4. 下面各方中（ A ）有资格直接指定受益人。
A 投保人B 保险人C 被保险人D 受益人自己5. 下面各方面中，（ A ）需要对保险标的具有可保利益。
A 投保人B 保险人C 被保险人D 保险代理人6. 在汽车保险合同中，承担交付保险费的义务的是( C )。
A．保险人 B．代理人 C．投保人 D．被保险人7. 一加油站起火，导致站内油桶爆炸，油桶碎片击中A车轮胎使A车撞向B车，导致B车全损。
在这个事件中，导致B车全损的原因属于( B )A．多种原因间断发生导致损失 B．多种原因连续发生导致损失 C．单一原因导致损失D．多种原因同时发生导致损失8. 保险基金的主要来源是（ D ）。
A 资本金B 公积金C 盈余D 保险费收入9. 一般情况下，投保人履行告知义务的方式是( B )A．详细说明 B．回答问题 C．主动告知 D．解释10. 意外事故是指（ C ）。
A 一定发生的事故B 不可能发生的事故C 可能发生的事故D 必然事故11. 对保险金具有独立请求权的是（ A ）A．被保险人 B．保险人 C．中介人 D．投保人12. 投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故同时分别向两个以上保险人订立保险合同，其保险金额之和超过保险价值的保险称为（ C ）A 原保险B 再保险C 重复保险D 共同保险13. 既有损失机会又有获利可能的风险是（ C ）。
汽车保险与理赔期末考试卷
汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题（每题5分，共25分）1. 汽车保险是指什么类型的保险？A. 人身保险B. 财产保险C. 健康保险D. 旅行保险2. 以下哪种情况通常不在汽车保险的赔偿范围内？A. 车辆损坏B. 第三者车辆损坏C. 车辆丢失D. 车辆停车被刮擦3. 以下哪种险种通常包含在汽车保险中？A. 医疗保险B. 第三者责任险C. 人身意外险D. 养老保险4. 理解涉及哪些内容？A. 车辆救援B. 事故现场勘查C. 赔偿比例D. 以上都是5. 在理赔过程中，被保险人应该提供哪些资料？A. 事故照片B. 事故报告C. 保险单号码D. 所有以上二、问答题（每题10分，共20分）1. 请简述全险和第三者责任险的区别。
2. 汽车保险中的免赔额是什么？它是如何影响保险理赔的？三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 小明的车在驾驶过程中不慎刮到了路边的栏杆导致车辆受损，他购买了全险。
请根据此情况分析小明的理赔流程应该如何进行。
2. 小红的车被第三者撞毁，对方全责并有相应的第三者责任险，但小红只购买了交强险。
请根据此情况分析小红的理赔流程应该如何进行。
四、综合题（30分）请结合考察内容，撰写一份保险公司对于汽车保险理赔的详细操作流程，包括保险报案、理赔审核、赔偿等步骤。
答案：1. A、B、D、B、D2. 全险包含车辆本身损失以及第三者车辆损失，第三者责任险主要是对第三者财产和人身伤害进行赔偿。
3. 免赔额是指在理赔过程中，保险公司不承担的部分，超过免赔额的部分才会得到赔偿。
免赔额越高，被保险人需要自行承担的费用就越多。
4. 小明需要先拨打保险公司报案电话，提供事故现场照片和报告等相关资料，保险公司会派员前往现场勘查，确定责任后进行赔偿。
小明可以选择自行维修或由保险公司进行维修，费用会在免赔额范围内由保险公司承担。
5. 小红需要先与对方车主取得联系，获取其保险信息等相关资料。
然后拨打保险公司报案电话，填写理赔申请表，并提供事故发生证明和报告。
汽车保险与理赔试卷1及答案
《汽车保险与理赔》考试试卷（1）一、名词解释（每题3分，共15分）1.不足额投保：2.责任限额：3.现场查勘：4.承保：5.核赔：二、填空题（每空1分，共20分）1. 保险合同的变更必须采用的形式。
2. 各附加险条款如与主险条款有相抵触之处，按执行，未尽之处，按执行。
3. 交强险理赔实行赔偿原则。
4. 交强险在全国范围内实行统一的责任限额。
责任限额分为、、以及。
5. 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担责任的商业保险行为。
6.现场查勘工作要包括：、、、人身7. 对于汽车零件的定损原则是。
8.保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用，。
9. 预付案件是指某些特殊案件需要预付部分赔款。
常见预付案件包括两种情况：和。
10. 车险理赔的监督方式包括和。
三、选择题（每题2分，共20分）1.保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是（）A.酌情赔偿B. 不予赔偿C. 部分赔偿D. 必须赔偿2.保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（）A.投保人B. 被保险人C. 保险人D.保险代理人3.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿，追偿款为5000元则（）。
A. 5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊C. 5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人4.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（）。
A.保险责任B. 保险范围C. 责任免除D. 保险约定5.在全车盗抢险中，全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行( )免赔率。
A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%6.股市的波动属于（ )性质的风险。
《汽车保险与理赔》考试试题及答案
《汽车保险与理赔》考试试题及答案一、简述代位追偿权？（24分）二、简述代位追偿权？（15分）三、机动车盗抢险的责任免除有哪些？（21分）四、简述你上完《汽车保险与理赔》课后的收获和期望分别什么？（40分）《汽车保险与理赔》评分标准及答案要点一、简述代位追偿权？（24分）评分标准：每个要点4分，在每个答案要点中，只要有关键词都可酌情给分，但不超过每答案要点总分。
1.诚实信用原则，要求双方当事人要保持最大诚信。
诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。
2、保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。
3、近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。
4、补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。
5、权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险。
6、分摊原则，适用于财产保险中的重复报险2、简述代位追偿权？（15分）评分标准：每个要点5分，在每个答案要点中，只要有关键词都可酌情给分，但不超过每答案要点总分。
答（1）如果第三者对于保险标的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。
（2）如果被保险人已经从第三者去的损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应的扣除被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
（3）同时，如果车辆的损毁是因为第三者造成的事故引起的，在保险人为赔偿保险款之前和赔偿保险款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。
3、机动车盗抢险的责任免除有哪些？（21分）评分标准：第一个要点10分，第二要点8分，第三个要点3分，在每个答案要点中，只要有关键词都可酌情给分，但不超过每答案要点总分。
(1)下列情况下，不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿:①地震。
②战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用。
初级车险理赔试题及答案
初级车险理赔试题及答案一、单选题1. 车辆发生事故后，车主应该首先联系的是：A. 保险公司B. 交警C. 修理厂D. 朋友答案：A2. 车辆在保险期间内发生自燃，保险公司是否需要赔偿？A. 是B. 否答案：A3. 车辆在保险期间内被盗，保险公司赔偿的金额是：A. 车辆的购买价格B. 车辆的折旧后价格C. 车辆的当前市场价D. 车辆的保险金额答案：D4. 车辆在保险期间内发生交通事故，车主需要提供哪些材料进行理赔？A. 身份证B. 驾驶证C. 行驶证D. 所有以上选项答案：D5. 车辆保险的不计免赔险是指什么？A. 保险公司承担全部赔偿责任B. 车主无需承担任何赔偿责任C. 保险公司不承担赔偿责任D. 车主承担部分赔偿责任答案：A二、多选题1. 以下哪些情况属于车辆保险的理赔范围？A. 车辆碰撞B. 车辆自燃C. 车辆被盗D. 车辆被水淹答案：A, B, C, D2. 车辆发生交通事故后，车主需要提供哪些证明？A. 事故现场照片B. 交警出具的事故责任认定书C. 车辆维修报价单D. 车辆维修发票答案：A, B三、判断题1. 车辆在保险期间内发生交通事故，车主可以自行选择修理厂进行维修。
答案：错误2. 车辆保险的第三者责任险是指保险公司赔偿车主因交通事故对第三方造成的损失。
答案：正确3. 车辆保险的全险包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等。
答案：正确4. 车辆保险的玻璃单独破碎险是指车辆玻璃在非交通事故中破碎时的赔偿。
答案：正确5. 车辆保险的不计免赔险可以免除车主在交通事故中的全部责任。
答案：错误四、简答题1. 车辆保险的理赔流程是什么？答案：车辆保险的理赔流程通常包括：事故发生后立即通知保险公司；提供相关证明材料；保险公司进行现场勘查；确定责任和赔偿金额；车主进行车辆维修；提交维修发票和相关材料给保险公司；保险公司审核后支付赔偿。
2. 车辆保险中，哪些情况下保险公司可以拒绝赔偿？答案：保险公司可能拒绝赔偿的情况包括：车主故意隐瞒事故真相；车主未按照规定及时通知保险公司；车辆未经保险公司同意私自改装；车辆在非法用途中发生事故；车主酒后驾车或无证驾驶等。
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一.单选题（每小题 2 分，共20 分）
1.下列哪一项不属于风险的构成要素（ D ）
A 风险因素
B 风险事故
C 损失
D 经济风险
2. 汽车保险的暂保单的有效期一般为（ C ）天
A 10
B 20
C 30
D 40
3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（ D ）
A 出险报案
B 投诉建议
C 保单查询
D 电话报案
4.（ A ）是保险理赔承上启下的重要环节
A 查勘工作
B 保单查询
C 现场查勘
D 核赔
5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（ B ）
A 协商定损
B 交警定损
C 公估定损
D 专家定损
6.（ A ）是风险事故发生的潜在原因
A 风险因素
B 风险事故
C 损失
D 经济风险
7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（ B ）
A1878 B1898 C1789 D1889
排量指的是汽车发动机气缸容量为（ B ）
9.（ A ）是保险理赔承上启下的重要环节
A 查勘工作
B 保单查询
C 现场查勘
D 核赔
10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节
A 复勘
B 查勘
C 核价
D 核损
二.名词解释（每小题 5 分，共 25 分）
1、汽车保险 (汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保
险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)
2、保险费、保险费率 (保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保
险费与保险金额的比例，保险费率又被称为保险价格)
3、核损 (核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等，初
步核实事故的真实性、发生过程，核定车辆和相关物损损毁情况，确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)
4、重复保险 (重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两
个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险) 5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定，对被保险人提出的给付赔
偿金的请求进行处理的行为和过程三、简答题（每小题7 分，共
) 35 分）
1、车险投保流程是什么
答案：（ 1）分析车辆风险（2）确定保险需求（3）确定投保险种（4）选择保险公司（5）选择投保方式（ 6）填写投保单
2、简述汽车保险活动的基本原则
答案：（ 1）遵守法律和行政法规的原则
（ 2）自愿原则
（ 3）境内投保原则
（ 4）专业经营原则
（ 5）公平竞争原则
3、简述汽车保险合同的一般特征
答案：（ 1）汽车保险合同是有名合同
（2）汽车保险合同是有偿合同
（3）汽车保险合同是双务合同
（4）汽车保险合同是最大诚信合同
（5）汽车保险合同是射幸合同
（6）汽车保险合同是附和合同
4、简述现场查勘的目的
答案：（ 1）查明事故的真实性
（2）确定标的车在事故中的责任
（3）确定事故的保险责任
（4）确定事故损失
5、简述车险理赔的流程
答案：（ 1）接报案
（2）调度
（3）查勘定损
（4）核赔
（5）赔案缮制
（6）核赔
（7）赔付结案
四、计算题（ 20 分）
1、一辆新车购置价（含车辆购置税）为150000 元的汽车全额投保了车辆损失险，即投保
金额为 150000 元，该车辆在保险期内发生第二次交通事故时，实际价值100000 元，驾驶人员承担全部责任，依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率，同时由于是第二次出险，应增加5%的免赔率。
车辆全部损失残值1000 元，则保险公司应赔偿的金额是多少
解：因为保险金额高于实际价值，则按公式计算为：
赔款 =（实际价值 -残值） * 事故责任比例 * （ 1-免赔率）
=（ 100000 元 -1000 元） *100%*[1- （20%+5%） ]
=74250 元。