群体相关理论知识
群体动力学理论的实践探索
群体动力学理论的实践探索群体动力学理论是一种研究群体行为和人际关系的理论，它强调群体成员之间的互动和相互影响，以及群体成员之间的相互作用对群体行为和绩效的影响。
本文将探讨群体动力学理论在实践中的应用，以及如何通过实践探索来提高群体绩效和组织效率。
一、群体动力学理论概述群体动力学理论是一种研究群体行为和人际关系的理论，它强调群体成员之间的互动和相互影响，以及群体成员之间的相互作用对群体行为和绩效的影响。
该理论认为，群体成员之间的互动和相互影响是形成群体行为和绩效的关键因素。
因此，通过了解群体成员之间的互动和相互影响，可以更好地理解群体行为和绩效，并采取相应的措施来提高群体绩效和组织效率。
二、实践探索1.团队建设活动团队建设活动是提高团队凝聚力和工作效率的有效手段之一。
通过团队建设活动，可以促进团队成员之间的交流和互动，增强彼此之间的信任和合作，从而提高团队绩效和组织效率。
在实践中，可以通过组织团队拓展、团队游戏、团队讨论等活动来促进团队成员之间的互动和交流。
同时，也可以通过制定明确的团队目标和任务分工，以及建立有效的沟通和反馈机制，来提高团队凝聚力和工作效率。
2.员工培训员工培训是提高员工技能和知识水平的重要手段之一。
通过培训，可以增强员工的自信心和工作能力，提高员工的工作效率和质量，从而促进组织绩效的提高。
在实践中，可以通过组织各种形式的培训课程，如在线培训、面授培训、专题讲座等，来提高员工的技能和知识水平。
同时，也可以通过建立有效的反馈机制和激励机制，来激发员工的工作积极性和创造力，从而提高组织效率。
3.领导力培养领导力培养是提高组织效率和员工满意度的重要手段之一。
通过领导力培养，可以提高领导者的领导能力和管理水平，增强组织的凝聚力和向心力，从而促进组织绩效的提高。
在实践中，可以通过定期组织领导力培训、领导力分享会等活动，来提高领导者的领导能力和管理水平。
同时，也可以通过建立有效的沟通和反馈机制，来增强领导者与员工之间的信任和合作，从而提高组织的凝聚力和向心力。
群体学习理论
<六>.罗杰斯的群体学习理论认为 罗杰斯的群体学习理论认为
1.非结构性 非结构性; 非结构性 即没有固定的教学模式，也没有具体的教学目标， 即没有固定的教学模式，也没有具体的教学目标，学员在没有控制 的自由气氛中讨论，他们的思想不是源于教师的讲授和书本， 的自由气氛中讨论，他们的思想不是源于教师的讲授和书本，而是源 于自己的感觉，情感判断。 于自己的感觉，情感判断。 2.鼓励思考： 鼓励思考： 鼓励思考 即强调学生创造行的思考，通过群体学习使学员的态度， 即强调学生创造行的思考，通过群体学习使学员的态度，价值和行 为得以“重建” 这种重建就是罗杰斯所理解的群体学习的真正意义， 为得以“重建” 。这种重建就是罗杰斯所理解的群体学习的真正意义， 不是期待老师的引导，评价，确认和裁决，而是自我思考提高， 不是期待老师的引导，评价，确认和裁决，而是自我思考提高，形成 创造性思维。 创造性思维。 3.接纳： 接纳： 接纳 再以学员为中心的群体学习环境中， 再以学员为中心的群体学习环境中，教师可以营造一种是整个学员 群体出现充分接纳的氛围，让学员从群体气氛中感到一种自由， 群体出现充分接纳的氛围，让学员从群体气氛中感到一种自由，从而 更好地接纳自己和他人，并感觉到自己被提升到一个更高的境界， 更好地接纳自己和他人，并感觉到自己被提升到一个更高的境界，促 使学习者对各种问题的看法更加开放，也竭力去了解和接纳他人。 使学习者对各种问题的看法更加开放，也竭力去了解和接纳他人。这 样不仅能获得知识，更可能掌握人际交往技能，促使人格健康成长。 样不仅能获得知识，更可能掌握人际交往技能，促使人格健康成长。
二、群体学习
<一>、含义: 含义:
所谓群体学习，就是以共同愿景为基础， 所谓群体学习，就是以共同愿景为基础，以团队学习为特 对师生负责、平等、开放和研究性的新型组织。 征，对师生负责、平等、开放和研究性的新型组织。 强调“ 激励” 不但使人勤奋地工作， 强调“学习 + 激励”，不但使人勤奋地工作，而且尤为注 意使人“更聪明地工作” 它以增强群体的学习力为核心， 意使人“更聪明地工作”，它以增强群体的学习力为核心，提 高群体智商，使群体成员活出生命的意义，自我超越， 高群体智商，使群体成员活出生命的意义，自我超越，不断创 带领学校实现超常规发展。 新，带领学校实现超常规发展。 群体学习即是将学员组织在一起的学习方式， 群体学习即是将学员组织在一起的学习方式，是企业培训 中相当有效地手段之一。 中相当有效地手段之一。 群体学习是一种过程中的学习， 群体学习是一种过程中的学习，能让学员在群体的活动中 加以体会，理解，让他们自己的出一些理论，总结一些规律， 加以体会，理解，让他们自己的出一些理论，总结一些规律， 这种亲历性会强化已学到的知识，技能， 这种亲历性会强化已学到的知识，技能，也便于其在实际工作 中的应用。 中的应用。
群体稳态知识点归纳总结
群体稳态知识点归纳总结一、群体动力学基础知识1. 群体动力学的基本概念群体动力学是研究群体中个体之间相互作用产生的动态现象的学科。
它主要关注群体内部的相互作用和整体性质的演化规律。
群体动力学涉及最广泛的领域包括生态学、社会学、经济学等。
其研究对象可以是人群、动物群体、细胞集合等。
2. 群体动力学中的稳态和耗散结构稳态是指一个动态系统在受到外部干扰后，内部结构和功能保持不变的状态。
而耗散结构是系统通过吸收外部能量维持其稳定状态，同时产生内部结构和功能的变化。
这两个概念在群体动力学中起着重要作用，能帮助我们更好地理解群体的演化过程和行为模式。
二、群体稳态的形成条件1. 相互作用规律群体中的个体之间的相互作用规律对于群体稳态的形成具有重要意义。
相互作用规律可以是正向的，如合作、互助等；也可以是负向的，如竞争、冲突等。
不同的相互作用规律会导致不同的稳态形成。
2. 能量传递与转化能量的传递和转化对于群体稳态的形成起着至关重要的作用。
能量的输入和输出是维持群体稳定的关键因素。
在能量传递和转化的过程中，群体内部的结构和功能会发生变化，从而维持整个群体的稳定状态。
三、群体稳态的动态演化过程1. 群体行为规律在群体稳态的动态演化过程中，群体内部的行为规律起着决定性作用。
群体的一致性行为、自组织行为、混沌行为等都是群体稳态演化过程中的重要规律。
2. 群体结构和功能的变化群体稳态的动态演化过程中，群体内部的结构和功能会发生变化。
这些变化可能是由外部环境变化引起的，也可能是由群体内部相互作用规律的改变引起的。
这些变化会影响群体的整体性质和稳定状态。
四、群体稳态的意义和应用1. 生态系统中的群体稳态在生态学中，群体稳态是生态系统维持平衡状态的重要条件之一。
在生态系统中，不同种群体之间的相互作用和能量传递关系对于生态系统的稳定和健康起着重要作用。
2. 社会系统中的群体稳态在社会系统中，群体稳态是社会秩序和稳定的基础。
不同群体之间的相互作用规律和社会结构的变化对于社会的稳定和发展起着关键作用。
《社会心理学》群体心理 知识点
第十二章群体心理群体虽由个体集合而产生，但群体是动态的有机的构成，群体心理绝非个体心理的简单累加，它是社会心理学研究的又一层次。
第一节群体心理概述定义：指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。
构成群体必需具备的条件：有频繁的互动；有信息、思想、感情上的交流；有共同的目标与利益；群体内有相互协作与配合的组织保证；有群体意识。
群体的分类：（一）正式群体与非正式群体正式群体——机关的科室、工厂的班组、学校的班级等非正式群体——同乡会、爱好者协会、诗社、绘画小组等（二）成员群体与参照群体参照群体常被其他群体成员视为榜样，在某些情况下能起到模范作用，例如学校的先进班集体、车间的先进班组等；但有时也会起到带头破坏社会规范的作用。
群体功能：执行任务、创造成就与满足成员的心理需要，是群体功能相辅相成、互相制约互相促进的两个方面。
群体规范：一个群体有别于简单人群集合体的原因之一是群体有一套成员应该如何做的行为规范。
群体规范的研究，始于美国社会心理学家谢里夫。
实验说明个人的知觉习惯是对社会文化习惯的适应。
群体的两个方面低限交往情况下的群体影响——社会助长、社会懈怠、去个体化互动群体群体影响的三种情况——群体极化、群体思维、少数派印象第二节社会助长社会助长：个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动时，所带来的行为效率的提高。
社会干扰：别人在场或与别人一起活动时，造成行为效率的下降。
理论解释：促进简单行为他人在场唤起增强优势反应削弱复杂行为社会唤起效应：他人在场可以增强个体的优势反应。
拥挤现象：他人影响会随人数的增加而递增。
处在人群中，对个体的积极或消极反应都会有增强作用。
他人在场被唤起的机理解释：一是评价顾及，二是分心。
由于动物也存在社会助长现象，所以人类的社会唤起机制是一种比较原始的先天性的反应。
总结：他人在场是社会心理学的基本问题之一，观察者与共事者的存在，能够提高简单作业的成绩，降低复杂作业的成绩，二者看似相反实则一致，唤起能够促进优势反应，他人在场为什么能够被唤起，原因在于我们的评价顾及，部分来自于分心，还有就是来自于他人仅仅在场。
社会学理论知识：社会化——个体、群体和社会的发展
社会学理论知识：社会化——个体、群体和
社会的发展
社会化是一个复杂的过程，既包括个体内部的自我认同和个性形成，也包括与周围环境、社会和文化之间的交互。
社会化是个体、群
体和社会发展中重要的环节，对于个体的人生、社会风气和社会规范
都有深远影响。
首先，社会化与个体的发展息息相关。
在个体发展初期，家庭和
社会环境以及文化背景对个体的影响巨大。
父母的教育方式、家庭的
价值观、社会对性别、种族等标签的刻板印象和社会虚荣等问题都会
影响到个体的人格、行为方式、信仰以及如何对待自己和他人。
因此，社会化的过程在个体的人格方面具有根深蒂固的烙印。
其次，社会化同时也涉及群体的发展。
群体社会化是人类群体进
步的基础，在团队精神、社会协作能力、报效社会等方面影响深远。
教育、宗教、政治等社会机构通过组织个体、培养力量和举办团体活
动来进行群体社会化，形成民主、公正、和谐的社会秩序。
因此，社会化对群体的进步和健康的发展具有重要的作用。
最后，社会化对整个社会的发展也具有深远的影响。
它可以促进社会文化营造、提高社会的精神文明素质、提升现代化水平。
人类社会化已经演变为一个复杂的过程，融合了社会、文化、历史、文明和自然等多个要素。
随着现代社会的发展，我们需要重新审视，重新定义社会化和人类进步的语境，以更好地促进社会化和人类进步。
总之，社会化的重要性不可低估。
个体、群体和社会的发展需要经过社会化过程，而人类社会化又是一个不断改变的过程。
未来，人们需要不断推进社会化的发展，以适应时代的变化，促进人类群体的健康发展和社会的繁荣。
简述群体的概念
简述群体的概念
群体是指由两个或两个以上的个体组成的集合体，这些个体之间存在着某种程度的相互作用和相互依赖关系。
群体可以是有组织的，如企业、政府机构、学校等，也可以是无组织的，如社交群体、球迷群体等。
群体具有以下特点：
1. 群体成员之间存在着相互作用和相互依赖关系，他们的行为和态度会相互影响。
2. 群体具有一定的结构和组织形式，成员之间有明确的角色分工和权力关系。
3. 群体具有共同的目标或利益，成员为了实现这些目标或利益而共同努力。
4. 群体具有一定的规范和价值观，成员需要遵守这些规范和价值观，以维持群体的稳定和秩序。
群体的形成和发展受到多种因素的影响，如共同的兴
趣爱好、相似的经历和背景、社会环境等。
在群体中，成员之间的互动和合作可以促进个人的成长和发展，同时也可以影响整个群体的行为和决策。
工商企业管理专业《知识点14：群体动力理论》
知识点14：群体动力理论我们在前面的课程中所讲的群体标准、群体压力、群体规模、社会助长与社会抑制等概念其实都可以概括在一个概念中，那就是群体动力。
群体动力理论是美国学者库尔特勒温最有名的关于群体行为的理论，也是构成组织行为学群体行为主要内容的根底。
群体动力理论从动态和系统的观点，分析了群体中人和环境两方面的许多因素，诸如群体规模、群体压力、群体决策，群体凝聚力以及群体沟通、群体冲突和人际关系等等。
历来心理学家对行为解释时，有的将行为决定于外在原因，有的将行为决定于内在原因。
而勒温将个体行为变化视为在某一时间与空间内，受内外两种因素交互作用的结果。
勒温把物理学中的“力场〞概念引入到心理学，称个人在某时间所处的空间为场，在同一场内的各局部元素彼此影响；当某局部元素变动，所有其他局部的元素都会受到影响。
由此形成了勒温的场论。
他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表示个人与其环境的交互关系：B = f ent 环境；f: function 函数此公式的含义是，个人的一切行为〔包括心理活动〕是随其本身与所处环境条件的变化而改变的。
勒温引入“场〞理论最初只限用于个体行为的研究。
1933年后，把“场〞理论应用于研究群体行为，提出了“群体动力〞的概念。
研究“群体动力〞就是研究影响群体活动动向的多种因素。
勒温在他的著作?群体动力学的新领域?、?群体决策和社会变革?中，用“场〞理论和力学的概念，说明群体成员之间各种力量相互依存和相互作用的关系，认为群体不是单个个体的简单总和，而是超越了总和。
群体对个体能发生巨大的影响，个人在群体中会产生不同于处在单独环境中的行为反响。
通过前面的学习我们知道，社会助长与社会抑制、群体标准、群体凝聚力、群体压力等对于个体在群体中的行为都有着影响，群体行为也因为个体行为的影响而发生变化。
群体相关理论知识
三阶段：访谈实验——通过访谈，使工人发泄后心情舒畅，士气提高，使产量大幅提高 四阶段：群体实验——员工不会独立使自己的个人产出最大化；
原因：担心提高产量会使管理当局降低现行的奖励制度或裁减人员
五阶段：态度实验——互相倾听谈话，缓解工人与管理者之间的矛盾冲突，形成良好的人际关系
为了某个共同关心的具体目标走到一起
友谊型群体（friendship group）
因其成员拥有某种或某些共同特征，常扩大到工作情境之外
人们为何组成群体？
假说：社会认同理论（social identity theory） 人们会对自己所属群体的成功或者失败产生情绪，因为他们的自尊同群体的表
现挂钩紧密。即：团队成功或失败，直接主导个体的情绪和团队的士气；
利益型群体
（interest group）
友谊型群体
（friendship group）
命令型群体（command group）
由组织章程决定的，由直接向某个管理者汇报工作的下属组 成
任务型群体（task group）
由组织确定，为了完成一项任务而共同工作的群体
利益型群体（interest group）
之间的期望。
角色冲突：如果遵守某种角色要求会导致难以负荷另一种角色要
求，那么就出现了角色冲突。
角色期望 （role
expectation）
群体属性2：规范
规范（norms）：群体成员共同接受的一些行为标准
霍桑实验：
由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为“霍桑效应” 一阶段：照明实验——未下降到影响身心健康的工作环境，不影响工作效率 二阶段：福利实验——不管福利待遇如何发生变化，都不影响生产效率的提升
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群体属性3：地位
地位与规范的关系
地位会对群体规范的影响力以及从众压力产生一些“有趣”的影响： ① 地位较高的群体成员常享有比其他成员更大的自由来偏离群体规范 ② 高工作地位的人往往对低工作地位的人施加的社会压力持消极态度 ③ 地位高的成员比地位低的成员更能抵制从众压力 ④ 只要高地位者的活动不会严重妨碍群体目标的实现，他们通常就会获得更大的自主权
（norming stage）
执行阶段
（performing stage）
解体阶段
（adjourning stage）
前阶段
（forming stage）
群体发展的阶段
模型二：间断—平衡模型（punctuated-equilibrium model） 用来描述具有明确截止日期的临时群体
高 ① 成员们的第一次会议决定了群体的发展方向； ② 第一阶段的群体活动依惯性进行； ③ 第一阶段结束时，群体会发生一次巨大转变， 且发生在该群体生命周期的中间阶段； 工 作 绩 效 完成
之间的期望。
角色冲突：如果遵守某种角色要求会导致难以负荷另一种角色要求，
那么就出现了角色冲突。
角色知觉
（role perception）
角色冲突 （role conflict）
角色期望 （role expectation）
群体属性2：规范
规范（norms）：群体成员共同接受的一些行为标准
霍桑实验：
由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为“霍桑效应”
一阶段：照明实验——未下降到影响身心健康的工作环境，不影响工作效率
二阶段：福利实验——不管福利待遇如何发生变化，都不影响生产效率的提升
实际原因为：1.参加实验的光荣感；2.成员间良好的互动关系
三阶段：访谈实验——通过访谈，使工人发泄后心情舒畅，士气提高，使产量大幅提高 四阶段：群体实验——员工不会独立使自己的个人产出最大化；
社会认同理论的缺陷 内群体偏爱（ingroup favoritism）
认为群体内的人要优于群体外的人，而群体外的所有人都是一样的。
群体发展的阶段
模型一：群体发展五阶段模型（five-stage group-development model）
形成阶段
震荡阶段
（storming stage）
规范阶段
员工会把自己的投入（如努力、经历、教育背景、能力）和产出（如薪水、晋升、认可）与相关人员的 投入—产出进行比较。 比率比较 O/IA < O/IB 感知 由于报酬过低产生的不公平
O/IA = O/IB
O/IA > O/IB O/IA代表雇员；O/IB代表相关人员。 员工可以使用四种参照比较：
1. 自我—内部。员工在本组织内的某个不同职位上的经历 2. 自我—外部。员工在本组织外的职位或情境中的经历 3. 他人—内部。员工所在组织内的其它个体或群体 4. 他人—外部。员工所在组织之外的其它个体或群体
公平理论/组织公平（equity theory/organizational justice)
组织公平（organizational justice）
分配公平（distributive justice）
组织公平： 指对工作场所公平性的整体感知 当员工认为他们所获得的结果以及获得结果的方式是公平的时候，才会认为本组织是公平的。
群体属性4：规模
群体的人数是否影响群体的整体行为？
7人左右的群体在采取行动时最有效
完成任务
解决复杂/困难的任务
• <12人的小群体比大群体速度快 • 个体在小群体表现更好 • 大群体好于小群体的表现
群体目标是寻找和发现 • 规模较大的群体更有效 事实
与群体规模有关的发现：社会惰化
社会惰化现象（social loafing）：个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向
非正式群体（informal group）
正式群体 （formal group） 非正式群体 （informal group）
既没有正式结构，也不是由组织指定的群体，是员工 为了满足社交需要而在工作环境中自然形成的组合。
群体的分类
命令型群体（command group）
由组织章程决定的，由直接向某个管理者汇报工作的下属组
地位 规范 规模
角色
群体 属性
内聚力
群体属性1：角色
角色（role）：指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式
角色知觉：个体对自己在特定情境下应该如何表现的认识和了解 心理契约
（psychological contract）
角色期望：别人认为你在某个特定情境中应该如何行事 心理契约：是在雇主和员工之间的一种不成文的协议，来确定双方
合该群体的标准。 当个体参与的多个群体的规范相互矛盾时，个体会怎么办？
加入参照群体（reference groups）：个体了解群体中的其他人，把自己视为该群体的 一员或渴望成为其中一员，且觉得其他群体成员对自己具有重要意义。
从众压力：能够影响到群体成员的个人判断和态度
群体规范下的行为：偏常行为
与从众对应的：特例独行的行为——工作场所中的偏常行为（deviant workplace behavior） 是指违反重要的组织规则从而卫星组织或者其他成员的利益的主动行为
管理团队
从群体角度进行管理
群体的基础特征
什么是群体（group）
群体（group） 为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的两个或更多个体
群体的分类
正式群体（formal group）
由组织结构界定的、根据工作岗位来确定工作任务的
是否自然形成
群体；在正式群体中，个体成员的行为由组织目标来规定，并致 力于实现组织目标
说谎
0 22 独自工作0 29
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
群体属性3：地位
地位（norms）：他人对于群体或群体成员的位置或层级进行的一种社会界定
什么决定地位？——地位特征理论（status characteristics theory）：
1. 驾驭他人的权利：能够控制结果的人通常会被认为具有更高的地位
公平
由于报酬过高产生的不公平
员工可能会把自己与朋友、邻居、同事或其他组织中的成员进行比较，也会与自己过去的工作经历比较
公平理论/组织公平（equity theory/organizational justice)
基于公平理论，当员工感到不公平时，他们会采取以下六种选择中的一种：
1. 改变自己的投入（如果自己的报酬过低，则降低努力程度；如果报酬过高，则投入更多努力） 2. 改变自己的产出（拿计件工资的员工通过增加产量但降低质量的做法来提高自己的工资） 3. 歪曲对自我的认知（如“我过去总以为自己的工作速度属于中等水平，但现在我发现自己比其他所有人都努力得 多”）
原因：担心提高产量会使管理当局降低现行的奖励制度或裁减人员
五阶段：态度实验——互相倾听谈话，缓解工人与管理者之间的矛盾冲突，形成良好的人际关系
霍桑实验对“规范”的贡献：凸显群体规范（不降薪不裁员等规范）在决定个体的工作行为时 的重要作用
群体规范下的行为：从众
从众（conformity）：群体能够对其成员施加巨大压力，使其改变自己的态度和行为，以符
群体属性3：地位
地位的公平与不公平 对管理者而言，使群体成员认为本群体的地位层级是公平的，这点很重要 跨部门沟通难题的一种原因：
由于来自不同群体的地位标准不同，或者群体成员具有不同类型的背景，故可能会遇到冲
突的情境。
公平理论/组织公平（equity theory/organizational justice)
是否自然形成
成
任务型群体（task group）
由组织确定，为了完成一项任务而共同工作的群体
正式群体 （formal group） 非正式群体 （informal group）
利益型群体（interest group）
为了某个共同关心的具体目标走到一起
友谊型群体（friendship group）
命令型群体
工作场所中的偏常行为分类
类别
生产方面
提前离开 蓄意拖延工作时间 浪费资源
举例
财产方面
破坏公物 虚报工作时间 偷窃组织财务
政治活动
偏袒自己人 传播谣言 指责同事
个人攻击
性骚扰 骂人 偷窃同事物品
群体规范下的行为：偏常行为
偏常行为的常见后果
工作中遇到的无礼行为不仅会增强员工的离职意愿，还增加员工的心理压力和身体疾病。
（command group）
任务型群体 （task group）
利益型群体
（interest group）
友谊型群体 （friendship group）
因其成员拥有某种或某些共同特征，常扩大到工作情境之外
人们为何组成群体？
假说：社会认同理论（social identity theory） 人们会对自己所属群体的成功或者失败产生情绪，因为他们的自尊同群体的表 现挂钩紧密。即：团队成功或失败，直接主导个体的情绪和团队的士气；
公平理论/组织公平（equity theory/organizational justice)
组织公平模型：
程序公平
定义：对结果的判定过程 的公平性的感知 例如：我参与了加薪的过 程，并获得了对于我为什 么能获得所要求的加薪的 良好解释
分配公平
定义：对结果公平的感 知 例如：我得到了应得的 加薪
互动公平