社会实践考察报告模板
社会实践报告怎么写(最新8篇)

社会实践报告怎么写(最新8篇)社会实践报告万能模板篇一实践目的:主要是通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。
同时也是为了减轻父母的经济负担,从而使自己的暑假生活过得更充实更有意义。
实践内容与经历:其实整个暑假我在找工作的旅途当中遇到了前所未有的挑战与挫折记得当时我和几个同学来到一个陌生的城市,吃的住的都成了我们最大的问题,再加上我们都把钱几乎都花光了,我在想现在就这么难找工作等毕业出来该怎么办啊然后我们就咬紧牙关挺了过来,功夫不负有心人最后我们终于找到工作了。
我的工作主要是踩电车缝鞋包,在厂里我看到了生产鞋子的流程,其实做很多事情都是需要把各种方法综合在一起才能把事情做的更好更精,就比如当时我在刚开始做事时缝的线弯弯曲曲的而且还会出错,就在这时我的领班走了过来她就告诉我说,做检验的除了要全身心的投入以外还需足够的耐心,足够的细心,和掌握好的技术方法与手段,这样才能把事情做的更好!其实在当中我也被批评过就是因为自己做的不好再加上工作又很累我有几次都不想干了但最终外还是坚持下来了,认认真真做事。
原来坚持下去,生活可以变得更实,相信一定可以为即将步入社会做好足够的准备。
实践感想与体会:在我的打工生活中,我也明白了许多责备也要用适当的方式让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。
虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。
我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
社会实践调查报告格式(最新3篇)

社会实践调查报告格式(最新3篇)社会实践调查报告格式篇一第一、员工必须具备在完全社会环境下的生存和人际相关能力。
第二、员工对工作环境中的被管理状况有基本的认识和接受度。
第三、具备基本的职业素质和工作技能。
这其实是通过阅人和经事来增<>加社会经验,使得大学毕业生从完全学生状态逐渐向社会人状态转变,以便进入用人单位后,能有更好的衔接和过渡。
若是大学生在校期间就能通过一定的形式进行实践和经历,那么毕业时照样可以弥补上缺乏社会工作经验这个空白,不一定要等到完全走出校门后才能积攒工作经验。
在大学几年的读书期间,可以通过多种形式获得社会化的工作经验,只不过许多大学生没有留意到而已,或者只是简单化地看待这个问题。
那么究竟要如何创造有效的社会工作经验呢?可以通过以下几个方法。
一、参加社会公益性工作例如寻求红十字会员、青年志愿者、社区义工等工作。
这类工作一方面展现你健康积极的心态,证明你有颗愿意帮助他人的心灵;另外一方面也是培养你的组织性和协调性,培养你如何与他人相处的能力。
二、参加着名公司的大型活动现在许多着名的大公司都开始把各类宣传活动由各类空中媒体转移到消费者身边,也就是从线上的品牌传播转移到线下的品牌关系建立。
这类活动多为临时性,需要大量的短期工作人员,作为课程不是很紧张的大学生,可考虑去多参加一些这样的企业商业活动。
在这类活动中,大学生可充分感受到企业化事务安排的计划性和流程系统性,事件计划与实践之间的紧密关系和差距分析,还有机会参与一些突发事件的处理。
要尽可能地与企业工作人员多接触,感受他们的工作作风和处事方法。
三、争取私人短期助理的工作聘请私人助理在许多高级白领中蔚然成风,由于工作时间自由,工作项目简单,较为适合在校学生担当,这也是给在校大学生一个新的锻炼机会。
通过与在职人员的共事,贴身式地了解在职人员的工作方式,以及某些工作的处理方法。
简而言之,把在职人员当作一面镜子,来对照自己在工作方面的不足之处。
个人社会实践报告模板简短10篇

个人社会实践报告模板简短10篇个人社会实践报告模板简短篇1第一份工作也就这样结束了酒店工作的一个月中,短短的一个月的社会实践就这样一晃而过。
学到许多,感受到许多,也领悟到许多。
这一个月中我也学到让我终身受用的东西。
第一次工作,第一次实践。
使我明白现在只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在被移栽到户外的时候,就会枯萎。
所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的这样我就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,解社会,从而投身社会。
实践还可以让我社会中去开拓我视野,增长我才干,明确我未来生活中的目标。
社会是一个大课堂,可以让我来学习,也可以让我受教育,更可以激励我为以后的生活打下坚实的基础。
一挣钱的辛苦天天都面对着同样的事物,整天在酒店里辛辛苦苦的工作。
做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。
那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二人际交往只有经历了才能了解,这次实践中最让我有感触的就是人际交往方面。
大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的想大家都很难说的清楚。
才能有深刻的体会。
大家为了工作走到一起,酒店就像是一个大染缸什么样的人都有。
每个人都有自己的思想和个性,要想和他搞好关系好就需要许多的技巧。
交往中如果我不能够去改变什么东西,那么我就要采用各种方法去适应它这次实践让我掌握到许多的东西,但最重要的就是待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。
同时在这次实践中也让我深深的体会到实践的过程中,应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三管理者的管理就如同我学校里面的领导和班上的班干部。
要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。
以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。
但在管理的方法上我要因人而异,一个酒店里面有许多的管理员。
面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你员工才会服从你。
四自强自立生活过的无忧无虑。
最新大学生社会实践报告模板(优秀模板8篇)

最新大学生社会实践报告模板(优秀模板8篇)最新大学生社会实践报告模板第1篇一、社会实践调查报告的含义调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。
因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。
调查报告主要功能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。
因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。
像考察报告、调研报告及调查等都是二、调查报告写法调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“关于的调查报告”、“关于的调查报告”、“调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设�D�D大学学科建设实践思考》等。
作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言:扼要说明调查的目的、时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。
这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。
2.主体:这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。
每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。
3、结尾:结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
社会实践调查报告范文(精选5篇)

社会实践调查报告范文(精选5篇)调查报告与调查报告不同。
调查报告是指因某事如案件、事故、灾难而进行调查,然后撰写报告。
以下是为大家整理的社会实践调查报告范文(精选5篇),欢迎品鉴!第1篇: 社会实践调查报告一、社会实践调查报告的含义调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。
因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。
调查报告主要功能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。
因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。
像考察报告、调研报告及__调查等都是常见的调查报告体裁。
二、社会实践调查报告的特点1.真实性。
真实性是调查报告首要的、最大的特点。
所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。
这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神,彻底抛弃"假大空"的虚伪作风,不仅报喜,还要报忧,不仅要充分肯定工作成绩,还要准确反映工作中存在的问题。
只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠,对工作具有指导意义的调查报告。
2.针对性。
这是调查报告所具有的第二个显著特点,这是由具有很强的工作针对性所决定的。
一般来说一项调查研究工作,特别是大型调查研究,要花费较大的时间、人力和物力,不是随意组织进行的,而是针对一些较为迫切的实际情况,解决某些实际问题而进行的。
因此调查研究就具有很强的针对性,在调查报告的写作上,必须中心突出,明确提出所针对的问题,明确交待这一问题所获得的事实材料,分析出问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。
3.典型性。
典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。
这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。
4.系统性。
调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。
社会实践活动考察报告范文5篇

社会实践活动考察报告范文5篇艰辛的社会实践又告一段落了,回顾过去的实践活动,倍感充实,收获良多,这时候,最关键的实践报告怎么能落下。
那么你真的会写实践报告吗?以下是收集整理的5篇《社会实践活动考察报告范文》,欢迎大家分享!社会实践活动考察报告篇1对于本次活动,我们有两点目的:第一走近孤儿们的生活,了解这些特殊的孩子们的生活现状,并且希望这样的微薄之力能够使他们的心中泛起一丝丝春意;第二就是想让大家知道我们现在非常幸福,希望所有人珍惜现在所拥有的……在此本人真心祝福这些孩子们,因为他们有不一样的人生,所以他们一定有不一样的精彩。
在此也希望幸福的我们能更多地关注这些社会现象并且在自己的能力范围之内给予相应的帮助。
看着孩子如泉般清澈的眼眸,我想他的心里一定有一个如雪纯白的世界,他心中的那份纯白,让人觉得如此美好,似乎他心中的那个世界丝毫不沾染尘迹,由此我更确定人之初,性本善,每个孩子都是善良的天真的无邪的,就如那盛开的百合,冬日的飘雪。
她甜甜的笑了,虽羞涩的只是抿起嘴角,但我相信天真如她,此刻她一定是快乐的,我不想在那么小的时候就问她那些所谓理想所谓梦想,我知道善良的她,无论以后怎样,即使过尽千帆,仍保持着这份单纯,起码我希望如此,因为单纯的人才会过得轻松快乐,我希望以后她能过得轻松快乐。
本因在父母怀中不知世事,不问缘由便会哭闹的孩童,他却极为听话,这份听话让人觉得极为欣慰,也让我觉得极为心疼。
我真的不想再多说什么,唯有一句祝福,才能稍稍表达此刻心中的感慨……关于这次活动,我真的感触良多,似乎真的无法用语言来描述此刻的心情,我知道了生活总有不如意,人生之路不可能平平荡荡,无论现在怎样,我都要祝福每一个人包括那些孩子,当然也包括自己,希望我们都越来越好。
我也希望每一个人都要相信无论现在是苦难还是顺利我们的以后都会是好的,也希望这些孩子们能够坚强、坚毅,勇敢面对生活带来的不如意,也真的非常希望所有人能够更加关注他们,爱护他们……社会实践活动考察报告篇220xx年3月31日我们第一学习小组组织了以“走进戊戌,缅怀烈士”为主题的社会实践活动。
社会实践调查总结报告9篇
社会实践调查总结报告9篇社会实践调查总结报告 1一、实践报告概述近年来,随着农村耕地面积的不断扩大,土地养分逐渐匮乏,农药的使用量逐年上升,从而引起一系列农业生态环境问题。
土壤污染、地下水污染及至大气污染已经严重影响了农业的发展、农民的生活质量以及农产品质量。
针对这一问题,为了响应中国科学学会的号召,在校园团委以及老师的鼓励下,我们自发组织了一个六人的大学生志愿行动小组。
在当地政府的支持下深入了商丘市刘庄村进行了走访调查,以问卷的形式对农民的环保知识与环保意识进行了一次调查。
同时,再辅以走访的形式进一步了解情况,以提高调查的准确性。
另外,我们还对农药的使用、化肥的使用以及一些科学的耕作方法对村民进行了讲解与宣传。
通过这次问卷调查结果的分析与整理,我们志愿小组对农村的环保意识与环保知识的掌握有了较深层次的了解。
二、调查准备工作及流程1. 前期准备工作(1)7月2日~7月16日通过网络、图书馆以及相关认识对调查内容有了较全面较为正确的认识。
(2)7月17日~7月20日小组成员以讨论交流的形式设计问卷内容、确定问卷题目,并请教老师以确定问卷的科学性、合理性以及普遍性、适用性。
2.开展实习活动7月22日~7月28日进行问卷调查。
3.后期总结工作7月30日~8月30日进行资料整理、数据分析,对调查情况进行组内交流、分析并确定调查结论三、调查内容及基本情况调查问卷共设置25道题目,内容涉及此地区主要种植的农作物和化肥、农药的选择与正确使用,禽畜养殖业对水源、空气等生态环境的污染以及农村居民环保意识情况等内容。
旨在了解农村食品安全问题以及农村居民的环保意识。
刘庄村位于离民权县约40公里处,人口约2019人,耕地面积6000多亩。
四、调查结果以及结论分析通过问卷调查以及走访交谈,经过分析整理,我们总结当地环保方面的现状如下:现状一:当地村民意识到污染问题,但束手无策。
通过问卷调查结果的总结分析,我们发现当地村民有67.5%的人表示对蔬菜水果有农药残留问题处于担心状态。
实践考察报告4篇
实践考察报告4篇来到xx学院两年了,一直想着有机会去感受陕北的红色文化,这次以“重走转战路、服务黄土地”为主题的社会实践活动终于使我的愿望得以实现。
此次为期一周的红色之旅既让我领悟了革命时代的艰苦奋斗精神,又深刻感受到老一辈革命党员对理想信念的坚定和对党的无私奉献。
暑期社会服务团共有26位师生,分为五个小组,我所在的是第五小组,指导老师是xx学院校友办的王xx老师。
本次“重走转战路、服务黄土地”实践活动我们主要考察和学习了延安、清涧、绥德、佳县等地的红色革命旧址,活动形式主要分为参观纪念馆或革命旧址、拍摄照片和收集资料、慰问和走访老党员、开展校友座谈会等,活动中看到的那一件件革命历史文物,一张张弥足珍贵的历史照片,都在向我们讲述着那段激情燃烧的岁月,这些不仅让我们增长了见识、开阔了胸怀,更明确了自己的信仰。
在重走转战路的过程中,我们了解到 ___等老一辈革命家在转战陕北时的坎坷和艰辛,也看到了陕北人民,尤其是榆林人民在转战时期所做出的巨大贡献。
___转战陕北的精神是一笔宝贵的财富,持久地影响着生活在这片黄土地上的一代又一代人,这让我情不自禁想起了给我印象最深的清涧历史革命纪念馆年过七旬的黄光金老人。
清涧历史革命纪念馆曾名为清涧革命烈士陵园,这位古稀老人在这里守陵17年。
通过与老人谈话我们得知他年轻时毕业于延安农校,后来响应 ___“农村是一块广阔的土地”的号召回农村锻炼,而且在生产队当了十几年干部,之后在乡镇上班,他的晚年在乡党委书记的岗位上退下来之后就来到清涧革命烈士陵园,成了烈士陵园唯一的守陵人,而且一守就是17年,他还为陵园写了副对联:“满园翠柏守忠魂、遍地春风悼英烈”。
当说起 ___的时候,老人的眼眶里多了几丝亮光,他声情并茂地向我们讲述了 ___在清涧的生活、战斗的情境和对他的深刻影响,并说他永远不能忘记是党和 ___把我们穷苦人从火坑里解救出来,所以他选择了在这里度过自己的晚年,做出自己力所能及的贡献。
实践报告范文格式(优秀8篇)
实践报告范文格式(优秀8篇)社会实践报告格式模板篇一绚丽多彩的高中生活一次次带给我们意想不到的惊喜。
寒假里,我们走出校园,踏进社会,我满怀期待,希望干出一些成绩,给自己一份满意的答卷。
社会实践是向课堂外的一种延伸,有助于我们接触社会,了解社会。
为我们提供了学习知识,锻炼才干的机会。
也是学生服务社会,回报社会的一种良好形式。
走出校园,我们不再是温室里的花朵。
我选择了一个亲戚开的手机店帮忙卖货,过得也算充实。
在实践的过程中我学到书中学不到的知识,他让我开阔了视野。
我见到了形形色色的人,深感在社会上做生意,与人打交道的不易。
我不断反省检验自己,收获不少。
我懂得了要多与他人沟通,有自信心。
胆小不善与人谈话的我不会随机应变,吃了不少亏。
在社会中要克服自己胆怯的心态,面对不同的人轻松应对,我明白了自信的重要性,自信是力量的最大源泉,不怕顾客的态度如何恶劣。
当你克服了心理上的障碍,那一切也就变得简单多了。
当然这些是需要经过长期积累下的,初出茅庐的我还需努力啊!同时我也悟出了些经商之道。
首先一定要制定正确的经营战略!一家企业只有战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展,为企业插上腾飞的翅膀。
其次,我从亲戚贴心的售后服务看出良好的服务对企业的发展也起到至关重要的影响。
形象作为一种无形的资产是经过长期努力形成的。
通过产品和服务在市场上形成竞争优势,何乐而不为?通过这次社会实践。
我懂得只会纸上谈兵是远远不够的,为了是自己成为一名对社会有用的人才我会努力掌握知识,明天才能更好的为社会服务。
社会实践报告格式模板篇二五月十六日,我们跟随着老师进行社会实践。
在从西柏坡出来之后,我们来到了社会实践的第二站,曲寨。
在这里,我们深刻的认识到了我国新农村文化建设的成果,也亲身体会到了现如今的农村发展是有多么的迅速,同时也知道了我们国家的有些政策所取得的成果曲寨村位于河北省会西北一qi公里,鹿泉市区北5公里处,西倚太行,有着丰富的矿山资源;东邻京深高速、京广铁路、石家庄机场;南靠石太高速;地方铁路沿村而过,集团拥有自备货站,交通便利,位置优越。
2023社会实践总结报告(优秀模板7篇)
2023社会实践总结报告(优秀模板7篇)2023社会实践总结报告第1篇今年暑假能在图书馆进行我的假期社会实践,我感到很开心,这对我来说是次很宝贵的实践机会,大学生暑期图书馆实践总结。
在这里我结识了很多前辈,也学到了很多有关图书管理的知识。
在图书馆的实践工作中我有很多感受,对我们大学生读书现状和大学图书馆运用方面我总结了一些个人的看法及观点。
在现代社会中图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。
我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外,也要学会与人相处,增强团队精神以及对自然的亲和力等,因此更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。
通过这次实践我更加了解到图书馆的重要性,也从实践工作中了解到图书馆工作的方法和存在的一些问题。
一、读书的重要性阅读的时代与个性我国历史悠久,文化源远流长。
虽历经战火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中断。
维系中华文明血脉,使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传,正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明,中华文明史就是一部图书史,实习报告《大学生暑期图书馆实践总结》。
我国有重视阅读的传统,阅读是一个永恒不变的话题。
阅读具有很强的时代性,不同的时代有不同的阅读,受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。
今天的我们处在一个信息量大、增长迅速、形式多样的时代,获取信息的途径方便快捷。
特别是计算机和网络技术的发展,人们可以通过网络进行阅读,但网络阅读是一把双刃剑,有优点,还有一些不足。
网络信息丰富多彩,导致人们阅读时信息迷航,网络信息冗杂,充斥着大量的健康及不健康的信息,容易误导人们。
这些都使读者的心态浮躁,阅读不深刻,只是浅尝辄止。
现在的`人们很少可以真正的静下心来,好好的读书,品读书香真谛。
因此,在当前浅阅读,功利性阅读盛行的时刻,弘扬阅读个性是必要的。
图书馆作为文献信息的交流中心,是推动、引导和发展读者个性化阅读的重要力量。
图书馆首先要做好导读工作,推荐书目减少阅读的盲目性和无序性,针对网络阅读可以建立网络导航等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
社会实践考察报告模板一、宇通企业文化考察总结一、缔造服务价值的灵魂美国著名管理学家李维特曾说过这么一句话:“新的竞争不在于工厂里面制造出来的产品,而在于工厂之外的服务。
”如何让客户感受到这种服务价值?最有效的途径莫过于每一位有机会面对客户的企业员工通过自己的一言一行让客户感受到周到、贴心的服务,不仅仅局限于处于服务岗位的员工。
而这有赖于企业文化对员工潜移默化的作用。
两年前,曾经发生了一件让辽宁虎跃客运公司特别感动的事:XX年11月26日晚上七点多,该公司司机在郑州驾驶着刚提的新车,由于油管中的空气等新车磨合原因,车行驶到离一家加油站仅20米处熄火了。
司机修理了近一个小时,依然没能修好。
这时,两名着宇通工装的员工正好从车旁经过。
辽宁虎跃客运公司是宇通的老客户,在当时没有完全确认的情况下他们抱着试试看的态度,请这两位员工帮忙将车推到加油站。
没想到这两名宇通员工二话不说,主动帮助检查车辆,并经过半个多小时的时间终于将车修好。
当时已是夜里9点多,天气寒冷。
工作人员本想表示一下感谢,但两位宇通员工却悄然离开,连名字也没留下。
辽宁虎跃客运公司被宇通员工这种无私的行为深深打动,经多方打听,得知这两名员工是宇通车间的试车工,特别给宇通公司送去一封感谢信。
在感谢中,辽宁虎跃客运公司说到:“宇通公司员工的这种为企业、为客户无私奉献的精神是与贵公司教育和培养分不开的。
通过这件事也更加坚定了我们与贵公司长久合作的信心。
”一位专家对此评论道,作为一名普通车间的试车工,在面对客户的困难时义不容辞地帮助客户解决问题,这种服务精神与企业的价值导向息息相关。
事实上也正是如此。
“以客户为核心”始终是宇通发展的企业价值观,并贯穿于企业生产、销售、服务等各个环节。
在倡导员工树立客户价值观的同时,宇通不忘为员工营造良好的企业氛围,而非将其停留在一句响亮的口号上。
在宇通内部,这两名员工的事迹广为流传。
与此广为流传的还有许许多多类似的员工故事。
“正是这种企业氛围影响了宇通的每一位员工,使他们自觉地想客户所想,急客户所急。
”宇通一位负责企业文化建设的领导如是说。
一位咨询师解释道:“这种在管理上不断加强员工对企业文化的认同感是一种企业与员工之间的良性互动。
这使得即使是一位普通岗位的员工,在面对客户的需求和帮助时,也会油然产生要对客户负责的责任感。
”服务必将成为客车企业下一个阶段发展的新的驱动力,这已是不争的事实。
实际上,客车企业也都意识这一点。
而谁能将服务精神更好地纳入到企业文化的建设中,让每一个员工成为企业形象的代言人,展示良好的企业形象,谁就能在竞争中领先一步。
二、责任也是一种核心竞争力对于企业文化,宇通人有着独到的见解。
宇通企业管理处负责人告诉记者,“企业文化就如同磁铁,它能形成一个‘场’,一种‘势’,形成一股强大的竞争力。
”有着“第一ceo”之称的通用电气总裁杰克•韦尔奇指出:“如果你想让列车再快10公里,只需要加大油门;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。
资产重组只可以提高一时的公司生产力,只有文化上的改变,才能维持高生产力的发展。
”勿庸置疑,随着市场竞争的日渐激烈,企业文化也日益成为一种核心竞争力。
1、宇通责任成就行业佳话去年,在国内客车行业销售总体下降3%的情形下,中国客车业老大——郑州宇通企业集团逆势而上,客车销量突破2万辆,销售收入突破94亿元,同比上扬27%,出口合同签订亿美元,成为客车出口第一品牌,并面向海外市场创新性地提出了出口的“宇通”模式。
对此,宇通总裁汤玉祥解释说,“去年宇通能取得业界最大的成功,就是在于我们有以负责任为核心的企业文化底蕴。
”在利益至上的汽车行业,宇通所追求和倡导的对员工、对客户、对社会负责的责任意识,显得难能可贵。
早在六年前的XX年5月,宇通就巨资引入国际知名管理咨询公司罗兰•贝格,以制订企业长远发展战略并梳理自己的企业文化。
罗兰•贝格从大量的访谈中提炼出七个关键词:成本有效、科学决策、尊重个人、诚实守信、务实创新、团队合作、市场导向,以这7个价值观为核心的宇通新文化体系由此出炉。
宇通同时收获的,还有一支研究、推广企业文化的专业队伍。
2、耐用是金:提升客户价值引入了“洋顾问”,宇通的文化建设并没有就此止步。
作为一个典型的中原企业,中国五千年的传统文化在宇通管理者的身上打上了深深的烙印。
在宇通调查考察中了解到,宇通的汤总主抓的最重要的工作不是经济问题,而是全企业的文化建设工作。
据悉,宇通文化建设的重点是发扬好两个传统精神,一是以忠、孝、义为核心的中华民族传统精神,二是以勤劳勇敢为代表的中原传统精神。
本着对客户负责、对客车行业负责之“忠”,本着与客户、与社会共享利益之“义”,宇通率先在行业内提出以质量为价值核心的“耐用”理念,并在全国开展“耐用是金”万里巡文化活动。
此外,正式发表了《宇通耐用节能宣言》,号召全行业行动起来,为实现节约型社会的发展而努力。
这些行动对抑制客车行业不正当竞争、价格战和促进行业自律起到了良好的推动作用。
宇通呼吁:全国各客车生产企业、客运企业及发动机等零部件企业联合起来,发扬民族品牌的社会责任心,树立节约理念,支持节油技术,确立耐用标准,实现节约型发展。
3、和谐发展夯基业:对社会负责为响应红色旅游,宇通举行了两届“乘宇通车,走红色路”活动,以实际行动为老区人民带去支援和问候。
企业的社会责任是一个成功企业必不可缺的重要因素,并且是一个企业保持生命力、长期可持续发展的重要因素。
宇通将企业社会责任作为生产运营中建立、发展并遵循的准则,正在为其建立百年基业夯实基石。
随着宇通的责任意识越来越强,其国际化步伐也越走越远。
据悉,宇通今后的目标是将海外市场的销售收入提升到公司总销售额的30%。
正所谓“得中原者得天下”,这个“天下”,已不仅仅是中国市场,而是整个国际市场。
因为宇通“慎为”的国际化战略已经迈出了重要一步。
而随着“中国宇通,纵横中国”这句耳熟能详的广告词,逐渐拥有“中国宇通,纵横古巴”、“中国宇通,纵横伊朗”、“中国宇通,纵横世界”的国际化内涵,作为中国客车的代表、民族品牌的代表,宇通也必定会在未来给国人以更大的惊喜。
二、新飞企业文化考察总结我国改革开放以来,河南新飞电器有限公司十分重视企业文化建设。
在总经理刘炳银的倡导下,积极进行探索,结合公司的实际情况和实践经验,创造性地推行“格言式管理”,取得了不少可资借鉴的成功经验。
格言,通常是指那些带有劝戒意义的警言妙语。
一句好的格言,或给人以鼓舞,催人奋进;或给人以启迪,育人心智;或给人以警示,发人深省。
在现实生活中,优秀的格言,小而言之,能够影响人的一生;大而言之,足可影响一个民族。
历史上李自成一句“杀一夫如杀我父,悔一妇如侮我母”的妙语,可以整肃部下,感召百姓;中国人民解放军的‘三大纪律,八项注意”,条款不多,可以治理全军,赢得民心。
新飞公司总经理刘炳银独具慧眼,他善于利用格言的这种“劝戒”作用,把新飞公司成功的管理经验和卓有成效的思想政治工作,用充满个性除力、富有哲理和感召力的格言加以概括,创造了独具特色的“格言式管理”,并通过各种形式深入持久地对全体员工施加影响,使广大员工在潜移默化中树立起正确的价值取向和道德标准,自觉自愿地用新飞的企业精神、企业理想、企业道德、企业制度等来规范和约束自己的言行,使企业的管理工作由强制性的制度管理向员工的自我调节,即企业文化管理转化,从而提高了新飞公司管理工作的文化品位和管理水平,达到单纯的制度管理和一股的思想政治工作所达不到效果,对促进新飞企业经济的腾飞和各项事业的迅猛发展起到了十分重要的作用。
一、“我与新飞共存亡”——大力培育独具特色的企业精神企业精神是企业文化建设的核心内容。
在市场经济条件下,许多企业家越来越深刻地认识到,培育富有本企业特色的企业精神,是一个企业得以生存和发展的强大精神支柱,是增强企业凝聚力和职工主人翁责任感的有力思想武器。
10多年来,新飞公司在刘炳银总经理的倡导下,逐步培育出具有鲜明时代特征和新飞特色的企业精神,即“我与新飞共存亡——团结、严明、进取、奉献”,以及“稳踞国内,享誉世界”的新飞企业理想和“国内争第一,国际创一流”的新飞企业奋斗目标。
“我与新飞共存亡”,意在激发新飞员工的主人翁责任感和使命感,使职工对企业产生一种强烈的归属感和向心力,爱厂如家,为新飞的生存和发展尽。
已尽力。
“团结、严明、进取、奉献”是新飞精神的具体内容,即培育职工团结协作的精神,严明的组织纪律性,奋发进取和无私奉献的精神。
制定新飞的企业理想和奋斗目标,意在激发新飞员工的荣誉感和自豪感,使职工自觉地把个人理想建立在与企业理想一致的基础上,齐心协力,为实现企业理想而共同努力,向新飞的奋斗目标迈进。
二、“不找市长找市场”——创建具有新飞特色的市场文化党的十一届三中全会之后,我国处在新旧体制的转换时期。
企业正从政府附属地位向具有独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体地位转换。
这就要求企业领导人应具有开创精神,解放思想,转变观念,克服等、靠、要的僵化思想和旧的思维模式,不断强化企业主体意识,自觉地到市场经济的大潮中去搏击风浪,才能抓住机遇,求生存,图发展。
新飞公司从上冰箱产品之初,就开始踏卜丁市场经济之路。
刘炳银总经理的一句“不找市长找市场”,形象地表达了作为一个企业家所具有的强烈的主体意识和市场观念。
在这种观念的支配下,刘炳银总经理克服了一个个常人难以想象的困难,最终促成了“新飞”的诞生。
三、“用户永远是正确的”-----创建具有心扉特色的服务文化在新飞公司,“用户永远是正确的”这句话已成了公司的治厂格言之一,被制成巨幅标语悬挂在最醒目的过街天桥之上,用以警示员工,时刻把用户视为企业的“上帝”。
为了加深员工对这句格言的理解,,公司每年部坚持抽调大批管理干部深入新飞冰箱销售网点调查研究,同商业单位的售货员一道站柜台,现场接受用户咨询。
这些管理干部在实践中亲身体验了启动市场的艰难性,亲眼目睹了顾客在挑选产品时对质量要求挑剔的严格程度,受到了生动的市场经济的教育,从而有效地增强了他们的市场意识、竞争意识和危机意识,自觉地把为用户提供优质产品和优质服务作为自己工作的落脚点和出发点。
四、今天工作不努力,明天努力找工作”——创建有新飞特色的管理文化步入新飞公司厂区,“今天工作不努力,明天努力找工作”的巨幅标语总会映人人们的视野。
这句发人深省的治厂格言,是刘炳银长期从事企业管理成功经验的高度概括,具有较高的文化品位,已经成了新飞公司独具特色的管理文化的重要内容。
刘炳银在实践中深深体会到,人是管理工作中最活跃、最能动的因素。
能否调动职工的积极性,既是企业管理工作成败的标志,也关系到企业的兴衰存亡。
特别是在当前,要想搞活企业运行机制,关键是要把用人机制搞活。