职业教育《网店运营》教案网店选品分析教学设计课程教案实训任务
《网店运营》课程整体教学设计
《网店运营》课程整体教学设计一、管理信息课程名称：《网店运营》制定时间：制定人：批准人：二、基本信息学分：4分课程类型：电子商务专业课学时：72 先修课：商品拍摄处理、电子商务基础授课对象：电子商务专业学生三、课程设计1.课程目标设计⑴能力目标通过学习，使学生能基本达到使用网页的基本制作；网络商务信息的收集；网络营销及电子交易的实践操作。
①能够掌握网络商店需要的技术②能够掌握选择网店平台的方法③能够掌握网店店面设置的方法④能够掌握网店店标设计的方法⑤能够运用PS软件和FLASH软件设计店标⑥能够掌握数码相机的原理及使用方法⑦能够利用数码相机拍摄图片⑧能够利用PS软件对商品图片进行处理⑨能够正确编辑商品信息、描述文档⑩能够掌握传统网店推广的方法⑪能够掌握网上商务洽谈的方法⑫能够掌握电子支付的方法⑬能够掌握投诉的类别及分析投诉意见⑭能够掌握客户管理的方法⑮掌握常见的物流配送流程⑵知识目标①电子商务基本概念掌握②网络店铺的概述③不同平台的网络店铺区别及特点④网络店铺注册流程及要点⑤网络店铺开店准备要素⑥网上银行概念和分别⑦了解网店结构⑧了解网店商品发布步骤⑨了解商品信息发布的方法⑩领会商品发布的策略⑪了解网店推广的概念⑫了解常见网店推广方式⑬了解电子合同签订的流程⑭了解商品配装的方法⑮了解物流配送流程⑯了解投诉处理的概念及方法⑰掌握客户管理的含义和分类⑱掌握客户管理的方法2.课程内容设计3.能力训练项目设计4.进度表设计四、第一次课设计梗概（1）基本情况介绍①分组安排上机位置，讲解上机记录，强调用电安全。
②介绍使用设备。
③说明本课程的能力目标和知识目标。
④说明考核方式：考核时间、考核内容、计分方法。
⑤介绍本课程教材。
⑥选定科代表。
课程设计本次课标题：第1讲网店运营概述及案例背景分析（1）第2讲网店运营概述及案例背景分析（2）五、考核方案设计以实操考核为主，按所给的题目要求和效果图进行操作，完成的最总效果分三等。
中职《网店运营(第2版)》教案项目1 货源选品
_____________________网店运营 __________________________________________ ×××职业中学学科教案本Teaching Plan20 年———20 年学年度 学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ） 教师（Teacher ）《网店运营》目录项目一网店商品管理任务1 选品分析之人群分析任务2 选品分析之竞品分析任务3 进货渠道分析教学课题任务1 选品分析之人群分析课题类型理实一体化课时安排4上课时间教学目标1.掌握目标人群分析的方法2.能够利用各种数据分析平台定位分析目标人群和产品3.能够利用问卷调查定位目标人群及选品教学重点各种数据平台的使用和分析教学难点人群的定位及产品的选择辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①你觉得在网上哪些商品更会好卖？②如果你开网店你会卖什么？③你觉得你的商品有哪些人会买？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：林老师告诉同学们，优粤食品专营店给大家提供了充足的货源，但是我们不能一窝蜂地把所有的产品上传到店铺上，而是要静下心来对店铺的产品进行分析，定位目标人群。
于是李丽和小组的同学们通过分析选中了优粤食品专营店的一款产品，并对目标人群进行了定位，下面我们一起来看看李丽和她的同学们是如何操作的。
任务分解：选品分析之人群分析概括起来就是3件事：人群定位；问卷调查；确定产品。
活动1：目标人群定位分析活动背景：因我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志。
多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界。
林老师告诉李丽和同学们，优粤食品专营店主要经营的是休闲食品，我们要根据产品的特点进行市场细分，教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。
《网店运营与管理》教案 第一章 网店运营基础知识
2.网店选品与货源的选择
项目实训（25min）
任务1：寻找合适的货源
任务描述：1．对学生进行分组，每个小组 3 - 5人，以小组为单位进行讨论；
2．小孙准备在淘宝网开一家男装店，需要寻找合适的货源，朋友小王为他出谋划策，做了以下准备工作。首先对进货渠道进行市场调查，然后对行业及商品进行市场调查。
教学方法：讲授法、案例教学法、项目教学法
教学手段：多媒体教学
重点难点
教学重点：掌握网上开店的流程；掌握开店平台的选择方法。
教学难点：运用网店运营基础知识的相关知识分析问题、解决问题
教学过程与内容
教学环节设计
课堂准备（5min）
（1）第一次课，公布本门课程课堂纪律；
（2）采用抽签的方式将班级分成2个学习小组并重新安排座位。
《网店运营与管理》教案01
课题（项目、章节）
第1章 网店运营基础知识
1.1网上开店的基础知识
1.2开店平台的选择
1.3网店定位、选品与货源的选择
课时
6
授课地点
授课时间
授课方式
理论课（√）、实践课（）、实习（）
教学
目标
方法
手段
教学目标：了解网上开店的概念与条件；了解网店运营前的市场调研与规划；了解网店定位的相关内容。
复盘反思（10min）
（1）总结本次课重点难点，突出课程思政内容。
（2）组织学生总结本次课的收获：
①知识盘点：分享你阅读过的有关案例，讲讲你的收获？
②方法反思：在完成本章学习和实训的过程中，你学会了哪些分析和解决问题的方法？
③行动影响：在完成本章学习和实训的过程中，你认为自己还有哪些地方需要改进？
以上情况，在本节课的教学活动中，以激发学生兴趣为指导原则，以团队合作为主要形式
网店运营 教案
网店运营教案教案标题：网店运营教案教学目标：1. 了解网店运营的基本概念和要点2. 掌握网店运营的关键技能和策略3. 能够制定和执行网店运营计划教学重点：1. 网店运营的基本概念和原则2. 网店产品的选择和定位3. 网店营销策略和技巧4. 网店客户服务和售后管理教学内容和步骤：1. 网店运营概述- 介绍网店运营的定义和意义- 分析网店运营的特点和优势2. 网店产品选择和定位- 讲解如何选择适合的产品进行网店销售- 分析产品定位的重要性和方法3. 网店营销策略和技巧- 探讨网店营销的常用策略和技巧- 分析如何利用社交媒体和其他渠道进行网店推广4. 网店客户服务和售后管理- 强调客户服务在网店运营中的重要性- 讲解售后管理的原则和方法教学方法：1. 理论讲解：通过PPT、案例分析等方式讲解网店运营的理论知识和实践经验2. 互动讨论：组织学生进行小组讨论，分享他们对网店运营的理解和想法3. 实践操作：安排学生进行网店运营计划的制定和执行，实践操作中学习和提升相关技能教学评价：1. 课堂表现：观察学生在课堂上的表现和参与程度2. 作业和项目：布置相关作业和项目，评价学生的表现和成果3. 考试和测验：通过考试和测验检验学生对网店运营知识的掌握程度教学资源：1. 电子设备：提供电脑、投影仪等设备支持教学2. 教材和案例：准备相关教材和案例供学生学习和参考3. 网络资源：提供相关的网店运营资料和案例分析通过以上教学内容和步骤，学生将能够全面了解网店运营的基本概念和要点，并掌握关键的技能和策略，从而能够制定和执行网店运营计划，为将来的创业和就业做好准备。
网店运营基础教案与实训运营技巧总结
第一章：网店运营概述1.1 教学目标：让学生了解网店运营的基本概念和流程。
让学生掌握网店运营的目标和关键要素。
1.2 教学内容：网店运营的定义和意义。
网店运营的基本流程和步骤。
网店运营的目标和关键要素。
1.3 教学方法：讲授法：讲解网店运营的基本概念和流程。
案例分析法：分析成功网店的运营案例，让学生了解实际运营中的关键要素。
第二章：网店选品与供应链管理2.1 教学目标：让学生了解网店选品的原则和方法。
让学生掌握供应链管理的基本知识和技巧。
2.2 教学内容：网店选品的原则和方法。
供应链管理的基本概念和流程。
供应链管理中的沟通协调和库存管理。
2.3 教学方法：讲授法：讲解网店选品的原则和方法。
案例分析法：分析成功网店的供应链管理案例，让学生了解实际运营中的技巧。
第三章：网店页面设计与优化3.1 教学目标：让学生了解网店页面设计的基本原则和技巧。
让学生掌握网店页面优化的方法和策略。
3.2 教学内容：网店页面设计的基本原则和技巧。
网店页面优化的方法和策略。
页面设计软件的使用和技巧。
3.3 教学方法：讲授法：讲解网店页面设计的基本原则和技巧。
实践操作法：让学生使用页面设计软件进行实际操作，掌握页面设计和优化的方法和策略。
第四章：网店推广与营销策略4.1 教学目标：让学生了解网店推广的渠道和方法。
让学生掌握网店营销策略的制定和实施。
4.2 教学内容：网店推广的渠道和方法。
网店营销策略的制定和实施。
营销活动的策划和执行。
4.3 教学方法：讲授法：讲解网店推广的渠道和方法。
案例分析法：分析成功网店的营销案例，让学生了解实际运营中的策略。
第五章：网店客户服务与售后管理5.1 教学目标：让学生了解网店客户服务的重要性和要求。
让学生掌握网店售后管理的方法和技巧。
5.2 教学内容：网店客户服务的重要性和要求。
网店售后管理的方法和技巧。
客户服务团队的培训和管理。
5.3 教学方法：讲授法：讲解网店客户服务的重要性和要求。
案例分析法：分析成功网店的客户服务案例，让学生了解实际运营中的技巧。
中职《网店运营(第2版)》教案项目1 货源选品
_____________________网店运营 __________________________________________ ×××职业中学学科教案本Teaching Plan20 年———20 年学年度 学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ） 教师（Teacher ）《网店运营》目录项目一网店商品管理任务1 选品分析之人群分析任务2 选品分析之竞品分析任务3 进货渠道分析教学课题任务1 选品分析之人群分析课题类型理实一体化课时安排4上课时间教学目标1.掌握目标人群分析的方法2.能够利用各种数据分析平台定位分析目标人群和产品3.能够利用问卷调查定位目标人群及选品教学重点各种数据平台的使用和分析教学难点人群的定位及产品的选择辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①你觉得在网上哪些商品更会好卖？②如果你开网店你会卖什么？③你觉得你的商品有哪些人会买？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：林老师告诉同学们，优粤食品专营店给大家提供了充足的货源，但是我们不能一窝蜂地把所有的产品上传到店铺上，而是要静下心来对店铺的产品进行分析，定位目标人群。
于是李丽和小组的同学们通过分析选中了优粤食品专营店的一款产品，并对目标人群进行了定位，下面我们一起来看看李丽和她的同学们是如何操作的。
任务分解：选品分析之人群分析概括起来就是3件事：人群定位；问卷调查；确定产品。
活动1：目标人群定位分析活动背景：因我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志。
多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界。
林老师告诉李丽和同学们，优粤食品专营店主要经营的是休闲食品，我们要根据产品的特点进行市场细分，教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。
中职《网店运营(第2版)》教案项目三 网店管理
_____________________网店运营 __________________________________________ ×××职业中学学科教案本Teaching Plan20 年———20 年学年度 学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ） 教师（Teacher ）《网店运营》目录项目三网店管理任务四活动策划任务五无线端运营教学课题任务一活动策划课题类型理实一体化课时安排6上课时间教学目标1.了解淘宝中大型活动报名规则2.会查阅平台活动报名流程3.会报名淘宝平台活动4.能够根据实际情况制作活动策划方案教学重点会报名淘宝平台活动能够根据实际情况制作活动策划方案教学难点能够根据实际情况制作活动策划方案辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①淘宝主要的官方活动有哪些，它们的报名条件？②如何提高活动报名成功率？③活动策划的流程是什么？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：(参见教材）任务分解：本次任务中，我们要熟悉中大型淘宝官方活动的规则、熟悉淘宝站内活动的报名方法流程、制作活动策划方案。
活动1：淘宝中大型官方活动解读（了解规则）活动背景：店铺想在淘宝平台中脱颖而出，除了商品质量过关、服务好、口碑好之外，积极参加官方活动提高商品和店铺曝光度，是增强引流的方法之一。
淘宝平台教师利用PPT展现任务背景。
教师利用PPT展现任务环节。
多个路径进入活动界面：路径一：登录千牛工作台—营销，此模块集合了常用的营销频道，是活动报名的快速入口。
路径二：登录淘宝卖家帐号，进入“卖家中心”，在左侧下部位置，找到“营销中心”，点击“天天特价”、“淘抢购”、“活动报名”等报名频道，进入报名页面。
路径三：登录网站淘营销https:///，点击右侧“我要参加活动”，进入报名页面。
《网店运营》教案
目录•课程介绍与目标•网店平台选择与搭建•商品拍摄与美化处理•网店装修与优化推广•客户服务与售后支持体系建设课程介绍与目标网店运营重要性在互联网时代，网店运营对于电商企业或个人创业者来说至关重要。
通过有效的网店运营，可以提高品牌知名度、增加销售额、提升客户满意度，进而实现商业成功。
网店运营定义网店运营是指通过对网店进行规划、管理、营销等一系列活动，提高网店曝光率、流量和销售额的过程。
网店运营概念及重要性课程目标与要求课程目标本课程旨在培养学生掌握网店运营的基本理论和实战技能，具备独立运营网店的能力，包括网店规划、商品管理、营销推广、客户服务等方面的能力。
课程要求要求学生具备一定的计算机操作基础和网络基础知识；对电商行业有一定的了解和兴趣；在学习过程中，需要积极参与课堂讨论、完成课后作业和实战项目。
授课方式与时间安排授课方式本课程采用线上授课方式，包括视频教程、在线直播、论坛交流等多种形式。
学生可以通过电脑或手机等终端设备进行学习。
时间安排本课程共计32学时，每周2次课，每次2学时，共计8周。
具体上课时间根据学生的实际情况进行安排。
同时，学生需要在规定时间内完成课后作业和实战项目。
网店平台选择与搭建淘宝作为国内最大的C2C电商平台，淘宝拥有庞大的用户群体和完善的交易体系，适合个人和小微商家入驻。
天猫天猫是阿里巴巴旗下的B2C电商平台，主要面向品牌商家，提供更高的品质保障和服务水平。
京东京东以自营和旗舰店为主，注重商品品质和售后服务，适合品牌商家入驻。
拼多多拼多多主打低价团购模式，适合价格敏感型消费者和追求销量的商家。
常见网店平台比较定位匹配根据自己的经营定位和目标客户群体选择合适的平台。
竞争分析了解平台上同类商品的竞争情况，制定合理的定价和销售策略。
费用考虑了解平台的入驻费用、佣金比例等，确保自己的经营利润。
规则遵守严格遵守平台的交易规则和政策，避免违规行为导致的处罚。
平台选择策略及注意事项注册开店选择合适的平台并注册账号，按照流程填写相关信息并提交审核。
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《网店运营》课程教案
一、引入
我们通过目标市场分析，了解行业的热门品类及
消费者的年龄、爱好，消费层级等，对于将要开张的
店铺已经有了明确的定位，接下来我们就是为店铺选
择符合定位的商品了。
首先我们需了解不同货源渠道的特点，其次是根
据店铺定位及行业数据挑选适当新店的商品，确定店
铺商品具体款式，并对产品进行价格的确定，产品上
架之后还需做好数据跟踪和库存管理。
二、新课讲授
（一）货源渠道
根据网店的目标消费者，选择合适的货源渠道，
是网上开店能否获得成功的关键。
1.个人创业
（1）线下进货：包括批发市场进货、厂家直接
进货、购进外贸产品或OEM产品、吃进库存或清仓
产品。
（2）线上货源：包括网络平台进货、网络代理
进货，以阿里巴巴为例。
2.品牌企业
（1）自建工厂：自建工厂模式下，企业可以自
主拥有完整的研发、供应链、制造、质量、成本控制等综合能力。
（2）工厂代工：包含OEM和ODM两种方式。
OEM是生产者不直接生产产品。
ODM是企业根据另一厂商的规格和要求进行代研发。
（3）品牌代理：企业可以寻找品牌供应商，获得品牌授权许可，从而获得生产、销售某品牌产品或者服务的代理权限。
（二）商品选款
根据目前市场需求变化情况，确定市场需求商品基本的类目、风格、规格、型号等；根据当下网络发展需要确定流量款、利润款、活动款和形象款商品。
1.选品原则：根据市场趋势选择商品遵循的原则；根据地理优势选择商品遵循的原则；根据自身条件选择商品遵循的原则。
2.商品选款：引流款-市场需求大属于大众款，适应的人群广泛价格有一定优势，供货稳定；利润款-一般都是小众商品倾向于某一类人群，市场竞争相对来比较小，商品的利润空间大；形象款-品牌和店铺的形象让顾客驻足和期待；高品质、高调性、高客单价极小众产品；活动款-明确活动目的清库存，冲销量品牌体验。
以陶陶居店铺为例。
三、活动实施:网店选品分析
打开“淘宝网”，完成以下实训。
（1）分别搜索“汽车公仔”“连衣裙”“手表”等类目，观察前三页的数据，完成表格。
一般在销售排名中，排在前列的商品月销售额越高，表示产品经营竞争越激烈。
反之，该商品月销售额越低，表示产品经营竞争激烈程度较低，适宜新手选择进入这个行业。
（2）选择“连衣裙”类目，搜索“长袖蕾丝连衣裙”，观察前三页的数据，分析顾客对“长袖蕾丝连衣裙”的接受程度，以确定顾客对产品的接受程度分析。
一般在人气排名中，排在前列的商品买家评价中
“好评”越少，“中评”、“差评”越多，表示顾
客对该产品很挑剔，不适宜做为新店选品。
反之，商
品买家评价中“好评”越多，“中评”、“差评”越
少，表示顾客对该产品不是很挑剔，适宜做为新店选
品。
（3）根据网店选品原则及实际情况，选择阿里
巴巴网上批发平台为货源渠道，运用选品方法为网店
（连衣裙）挑选10种商品款式。
并且确定引流款、
利润款、形象款及活动款。
根据网店选品的步骤，选择阿里巴巴网上批发平台为货源渠道，为网店（手机壳）挑选。