超市收银员优秀员工演讲稿
收银员优秀员工发言稿范文
大家好！我是今天发言的收银员，非常荣幸能在这里与大家分享我的工作心得和成长历程。
首先，我要感谢公司给我这个展示自己的机会，也要感谢领导和同事们一直以来的关心与支持。
自从我加入公司以来，我一直担任收银员这一岗位。
虽然这个岗位看似平凡，但在我眼中，它却充满了挑战和机遇。
在这里，我想分享一下我在工作中的一些感悟和收获。
首先，我认为收银员的工作态度至关重要。
作为收银员，我们每天都要面对形形色色的顾客，他们的需求、性格和习惯各不相同。
这就要求我们始终保持微笑，用心去服务每一位顾客。
只有真诚对待每一位顾客，才能赢得他们的信任和满意。
在服务过程中，我始终牢记“顾客至上”的原则，努力做到细心、耐心、责任心。
其次，良好的沟通能力是收银员必备的素质。
在收银过程中，我们不仅要准确无误地完成结账工作，还要与顾客进行良好的沟通。
有时候，顾客可能会对我们的服务产生误解，这时我们需要用平和的心态去倾听他们的意见，耐心解释，化解矛盾。
通过沟通，我们可以更好地了解顾客的需求，提高服务质量。
再者，严谨的工作态度是收银员工作的基石。
在收银过程中，我们要做到细心、认真，确保每一笔交易都准确无误。
有时候，一笔小小的错误可能会给公司带来损失，甚至影响公司的声誉。
因此，我始终严格要求自己，对待每一笔交易都认真负责。
此外，团队合作也是我们收银员不可或缺的素质。
在收银工作中，我们不仅要与顾客打交道，还要与同事们密切配合。
在遇到问题时，我们要相互支持、共同解决。
在团队合作中，我学会了倾听、学会了包容，也收获了友谊。
回顾过去，我在收银员这个岗位上取得了一些成绩，这离不开领导和同事们的关心与帮助。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的一份力量。
最后，我想对同事们说：让我们携手共进，以更加饱满的热情投入到工作中，为公司创造更加辉煌的明天！谢谢大家！。
超市收银优秀员工发言稿
超市收银优秀员工发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我很荣幸能够在这里和大家分享我在超市收银工作中的一些经验和感受。
让我跟大家分享一下我刚开始做超市收银员的时候吧。
那时候，我心里特别紧张，担心自己算错账，手脚也不麻利。
而且面对各种各样的顾客，我还特别害怕遇到一些不耐烦或者态度不好的顾客。
我记得有一次，来了一位上了年纪的顾客，他买的商品种类很多，而且很多都没有条形码，需要手动输入价格。
我当时心里就有点慌，输入价格的时候不小心输错了一个数字。
等到最后结账的时候，金额对不上，顾客就有点儿着急了，说话的语气也不太好。
当时我特别愧疚，赶紧向顾客道歉，然后重新核对价格，好在最后解决了这个问题。
这件事让我深刻地认识到，在收银的时候一定要细心，特别是对于那些手工输入价格的商品。
从那以后，我就养成了一个习惯，每次在扫描商品之前，先大概看一下商品的数量和类型，心里有个底。
遇到没有条形码的商品，我会把价格读出来让顾客确认一下再输入。
这样的小改变大大减少了出错的概率。
还有，在找零时也要特别仔细。
有时候顾客会购买价格很零碎的商品，找零就需要特别小心。
我一般会把找回的零钱数两遍，然后先把硬币给顾客，再给纸币，同时告诉顾客找零的金额，这样顾客也能清楚。
另外，跟顾客的沟通也很重要。
比如说用礼貌用语，微笑服务。
就算遇到态度不好的顾客，也不要生气，要耐心地解释。
我有次就遇到一个顾客觉得商品扫码的价格比标签上高，我就耐心地跟他解释有可能是标签没有及时更新，然后带他到服务台去核实，最后顾客发现是自己看错了，还向我道歉呢。
我在这份工作中学到了很多，它不仅需要速度和准确性，还需要良好的心态和沟通能力。
特别想说的是，多站在顾客的角度思考问题，会让我们的工作更加顺利。
我的体会是，收银工作虽然看似简单，但要做好其实需要我们很认真地去对待每一个细节。
对了还想提一下，在闲暇的时候，我们也要多熟悉一下商品的位置，这样当顾客问起商品在哪的时候，我们也能快速回答，这也是提升服务质量的一部分。
2023年收银员演讲稿(15篇)
2023年收银员演讲稿(15篇)收银员演讲稿1尊敬的领导亲爱的工友们：我是__一楼百货区收银员。
我是一名不到3个月的新员工，这些日子以来错误连篇，让领导有些失望了，更别说带新员工了。
领导给了我很大的压力，但俗话说的，没有压力就没有动力！培训新员工是老员工的职责，我们耐心的教，他们细心的学，日常工作中多加细心，出现的错误就会很少。
毕竟师傅领进门，修行在个人！的结果都是自己练出来的！带领新员工的同时自己也在学习，吃一堑长一智嘛！我会把我所学的所知道的知识会毫无保留的教给新员工，把我的经历与错误警告于他们，把的一面展现给他们，让新员工超越自己。
正所谓长江后浪推前浪，一浪更比一浪强。
然而收银这个工作把一个人的细心度提高了很多，毕竟，人往往在磨练中成就自己！我的信念依然那么的坚定而执着，别人能干的.我也能干，绝不会因为一些错误而退缩，越干不我越更加努力把它干，我保证绝不犯同样的错误，我更加的相信，我们收银部在翟清华的带领下，一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队！__x购物广场即将盛大开业，全体领导以及员工全部都拭目以待，收银部是商场一道亮丽的风景线，也是服务的最后一个关口，我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来征服广大群众，同时我们收银部一定会打赢这场开业的硬仗！我们时刻准备着！收银员演讲稿2尊敬的各位领导：大家好！我们每一个人在现实社会中都有着自己不同的角色。
在本职工作岗位上，无论是领导或是一般的工作人员都在尽职尽责的工作，为商场的发展尽着我们最大的努力。
那么我想问大家一个问题：你认为你对__发展的贡献大吗？也许你会说，我是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做些什么呢？那些都是领导考虑的事情，与我没什么关系，在这里，我要大声的说：你错了！在平凡的岗位上，你我虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动，必将成为__发展的坚实基础。
转眼间我来到__已经有八个月的时间了，回首开业前培训时，商场未装修的空洞，在看今天亮丽的厅亮，心中有很多的.感言！收银员团队一直团结而积极工作着，我也从站在前台紧张慌乱的收款，转变成今天业务熟练，服务周到的工作着，首先，我为能在此优越的环境中工作感到自豪，所以我一直很努力！我努力学习业务知识，在确保收款速度和准确性的同时，借助商场开展的一系列活动多向顾客和亲朋好友宣传，提高我们商场的人气和知名度，从身边的小事做起一点一滴的为商场节约开支，大家不要以为事小而不为，团结的力量是伟大的，或许正是我们做了一些微不足道的事情，可能就为商场节约了一大笔的开支。
收银员演讲稿
收银员演讲稿•相关推荐【必备】收银员演讲稿3篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
在不断进步的时代，越来越多人会去使用演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的收银员演讲稿3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收银员演讲稿篇1各位领导、各位同事，大家好!很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我演讲的题目是:立足本职工作，当好顾客贴心人。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献!其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为××的发展做出贡献呢?人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把××的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。
有句口号说的好:不爱岗就下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
我要用微笑服务顾客，认真做好收款工作。
现在我从事的是收银员的工作，收银员并不是想象的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动，更要有非常的耐心和细心。
由于我们从事的是服务行业，当顾客有任何不满和怨言时，即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争执，只能说:“对不起，这是我们的错。
”并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止，因为顾客永远是对的，而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭.在这时个人尊严并不重要,××的形象和利益才是第一位的。
超市收银员优秀员工发言稿
超市收银员优秀员工发言稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是咱们超市的一名收银员，今天特别高兴能站在这里跟大家分享我的一些经历和想法。
让我跟大家分享一下我刚做收银员时的样子吧。
那时的我特别紧张，扫码的手都有点抖，每次找钱都要核对好几遍，就怕找错了。
我记得有一次，遇到一个顾客买了好多东西，排了很长的队到我这儿，我一紧张，一件商品就扫了两遍，还好顾客很细心发现了。
当时我脸一下就红了，不停地道歉。
但是那位顾客没有怪我，还笑着跟我说：“小姑娘，刚开始做难免的，别紧张。
”这件事让我很受感动的同时也特别自责，从那以后，我每次扫码都会更加小心，看清楚商品的名称再扫。
特别想说的是，做收银员得有个好记性。
像那些经常来的顾客，如果我们能记住他们爱买的东西或者习惯的支付方式，就会让顾客感觉很亲切。
我就有这样一个老顾客，每次都买固定的几种蔬菜和粮油，总是用微信支付。
每次他来，我就会提前准备好扫码枪，他就笑着说：“你这服务真好，啥时候都知道我要买啥，要咋付钱。
”这种小互动真的会让工作变得很温暖。
随着工作时间长了，我也遇到过一些麻烦事。
比如有的商品没有条形码，或者条形码损坏了，这时候就得让别的同事帮忙去查价格，很耽误时间。
我的体会是，在这种时候，我们一定要耐心跟顾客解释。
对了还想提一下，遇上有顾客使用优惠券或者会员卡出现问题的时候，我们也不能焦躁。
要一步一步地跟顾客核对信息，帮顾客找到解决的办法。
做一个优秀的收银员，速度也很关键。
咱们超市搞促销活动的时候，人特别多。
这就要求我们动作快一些，同时还得保证不出错。
所以我平常只要有空，就会自己练习扫码的速度，熟悉各种商品的位置，这样可以更快地把商品拿到面前扫码。
在这个岗位上我确实收获了很多。
有领导和同事们的关心和帮助，也有顾客们的理解与认可。
我深知自己还有很多的不足，但我会一直在这个岗位上好好努力，用我的微笑和耐心，为每一位顾客提供最好的服务，也希望我的这些小经历能给新同事们一些启发，谢谢大家！。
收银员演讲稿15篇
收银员演讲稿15篇收银员演讲稿1尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家下午好！我是老城区好邻居超市的员工—姓名，很荣幸作为优秀员工代表在这里发言，我想借此时机，衷心感谢领导和同事们的大力支持和帮助，使我在工作中学会了不少业务知识和人际之间的交往能力，特别是怎样与顾客之间沟通。
这对我人生的成长来说，是莫大的财富。
曾经逛超市，看到收银员在柜台机上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成为一名超市员工的时候，我才发现并不是想象中的那么简单。
每天面对许多不同的顾客，除要有一定的沟通能力与人之间交流外，还不能把个人的小情绪带在工作中去，时刻保持微笑耐心为顾客效劳，做到让顾客满意还真不是一件容易的事。
在工作这短短半年里，工作时会有时欢笑有时忧。
当遇到态度不好的顾客，不过，我会很耐心的去解释，直到顾客满意。
每次听到顾客说自己态度真好时，我心里就会暖暖的，会特别开心！在有不懂的`问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做，交给我许多经验，这都使我特别感动。
在公司的工作时间或许并不太长，论技术水平和专业知识与老员工相比还有差距，我还有很多的知识等待我去学习。
我觉得只要我们用心去学习，用心理解，就一定能克服所有的困难。
更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市场竞争可想而之，十分剧烈。
所以我们必须要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表我们自身，更代表公司的形象。
在工作的这段期间中，我觉得超市不光要有物美价廉的商品，还得有地一支一流的效劳团队，所以对顾客的效劳态度就显得尤为重要。
作为第三产业的效劳行业，让顾客快乐而来满意而归，是我们对自身的要求。
也有利于公司整体经济效益的提升，打造出公司自身的品牌。
这就需要我们时刻保持良好的情绪和心态，做到热情耐心的对待每一位顾客。
结帐过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知当班干部并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
不管顾客存放的物件大小，都要小心整齐摆放，保存好客户的物品。
2021年关于收银员演讲稿四篇
2021年关于收银员演讲稿四篇收银员演讲稿篇1尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家下午好！我是老城区好邻居超市的员工—姓名，很荣幸作为优秀员工代表在这里发言，我想借此机会，衷心感谢领导和同事们的大力支持和帮助，使我在工作中学会了不少业务知识和人际之间的交往能力，特别是怎样与顾客之间沟通。
这对我人生的成长来说，是莫大的财富。
曾经逛超市，看到收银员在柜台机上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成为一名超市员工的时候，我才发现并不是想象中的那么简单。
每天面对许多不同的顾客，除要有一定的沟通能力与人之间交流外，还不能把个人的小情绪带在工作中去，时刻保持微笑耐心为顾客服务，做到让顾客满意还真不是一件容易的事。
在工作这短短半年里，工作时会有时欢笑有时忧。
当遇到态度不好的顾客，不过，我会很耐心的去解释，直到顾客满意。
每次听到顾客说自己态度真好时，我心里就会暖暖的，会特别开心！在有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做，交给我许多经验，这都使我特别感动。
在公司的工作时间或许并不太长，论技术水平和专业知识与老员工相比还有差距，我还有很多的知识等待我去学习。
我觉得只要我们用心去学习，用心理解，就一定能克服所有的困难。
更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市场竞争可想而之，十分激烈。
所以我们必须要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表我们自身，更代表公司的形象。
在工作的这段期间中，我觉得超市不光要有物美价廉的商品，还得有地一支一流的服务团队，所以对顾客的服务态度就显得尤为重要。
作为第三产业的服务行业，让顾客高兴而来满意而归，是我们对自身的要求。
也有利于公司整体经济效益的提升，打造出公司自身的品牌。
这就需要我们时刻保持良好的情绪和心态，做到热情耐心的对待每一位顾客。
结帐过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知当班干部并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
不论顾客寄存的物件大小，都要小心整齐摆放，保存好客户的物品。
超市收银员优秀员工发言稿
超市收银员优秀员工发言稿尊敬的领导、亲爱的同事们：让我跟大家分享一下，我在超市担任收银员这段时间的一些经历和感受吧。
我刚成为收银员的时候，真的是特别紧张。
想着又要算账又要收钱，万一出点差错可怎么好。
我记得有一次，前面排了很长的队，有个顾客买了一堆东西，在结账的时候，价格标签有些磨损，我扫了几次都没扫成功。
当时我心里就有些慌了，脸都有点发烧，觉得后面的顾客肯定都在抱怨我怎么这么慢。
但我告诉自己一定要镇定下来，我就手动输入商品条码，好不容易弄好了这个商品。
这时候顾客递过来一大把现金，我在数钱和找零时都格外小心，数了好几遍才给顾客，顾客还笑着说“看你这人真仔细”。
这让我明白了，即使遇到困难，自己不能先乱了阵脚，要对顾客负责也要对超市负责。
还有啊，咱们这份工作要求速度和准确率并存。
每一笔交易都是对我的考验。
有时候顾客会特别着急，不断催促，我的手都在抖，而越抖就越容易出错。
有一段时间我的账务差错有些频繁，我特别沮丧。
但是我又不甘心自己就这么一直错下去，我就去请教老员工，他们告诉我他们记账和找钱的小窍门。
从那以后，我就每天在心里默默练习快速算数，下班了也会回顾当天出现的小问题。
慢慢地，我的工作越来越熟练高效了。
我的体会是，作为收银员，耐心真的非常重要。
记得有个老奶奶，她拿着一堆零钱来结账，全是一块五毛的那种，而且数得不太清楚。
我当时没有一点不耐烦，细心地帮她数好，跟她说总共是多少钱，需要补多少。
她走的时候一直在夸我这个小姑娘心善。
这虽然是很小的一个事情，但是让我明白，对每一位顾客都要有耐心，他们的认可就是对我工作最大的回报。
对了还想提一下，我们要熟悉商品的价格和陈列位置。
有一次顾客问我某个商品有没有促销活动，我不太清楚，这就显得我不够专业。
后来我就经常关注超市的促销活动，休息的时候也会在超市里走走看看不同商品的位置和价格变化。
我觉得这也是做好收银员这个岗位的关键一点。
我们每一天的工作虽然看起来很平凡，但是我觉得能够准确快速地为每一位顾客服务，让他们满意地离开超市，就是很有成就感的事情。
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超市收银员优秀员工演讲稿超市收银员优秀员工演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好!
在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度佳节，在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时，我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!
我叫__________，现是_________(部门)_________(职务)。
这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下，勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到__________超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为_________超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩!
工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。
没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。
奥斯特洛夫斯基说过，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。
同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为________年度“优秀员工”，面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。
今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，
脚踏实地，为___________超市的发展和攀升目标而努力!
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康!
谢谢大家!。