现代物流基础试卷及答案
现代物流基础题库含答案
现代物流基础题库含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、合装整车运输主要适用于（）运输。
A、散货；B、杂货；C、轻货.D、干货；正确答案：B2、自动化仓库或高层货架仓库必须有一个与之相适应的（），才能实现货物出入库的全部自动化。
A、自动分拣系统B、出入库平台C、自动传输系统D、出入搬运系统正确答案：D3、下列是按照商品分类对物流中心分类的是（）oA、城市型物流中心B、区域性物流中心C、综合性物流中心D、储存型物流中心正确答案：C4、（）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
A、自动化；B、电子化。
C、物流一体化D N信息一体化；正确答案：C5、对于仓库的选址不仅要考虑客户服务水平，还要考虑OA、仓库的布局B、原料的供应C、存货的种类D、物流总成本正确答案：D6、出库货物都是储存时间最长的货物，由此可判断所采用的出库方式是OA、先进后出B、随机出库C、先进先出D、后进先出正确答案：C7、计算物流成本之前，首先要明确物流成本的（）A、特点B、计算方法C、含义D、计算范围正确答案：D8、物流管理信息系统不包括以下O功能模块。
A、生产计划系统B、进货管理系统C、运输管理系统D、仓库管理系统正确答案：A9、租船方式适用于无法采用（）的特殊、大量紧急货物，如粮食煤炭、木材、矿石等大宗货物。
A、航空运输；B、公路运输。
C、铁路运输；D、班轮运输；正确答案：D10、铁路运输的经济里程为OA、200千米以上B、200千米以下C、300千米以上D、300千米以下正确答案：A11、下列选项中不属于现代集合包装方式的是OA、瓦楞纸箱B、托盘C、集装箱，D、集装袋正确答案：A12、企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于OA、分销渠道中物流配送网络的构建B、分销渠道的渠道结构C、第三方物流在其中的作用D、与提货人交接正确答案：A13、在装卸搬运设备对人造成伤害的事故中，最常见的是（）事故。
现代物流基础试题库含参考答案
现代物流基础试题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）l、下列关于物流园区的说法，不正确的是()。
A、物流园区也称物流园地，是一家或多家物流中心在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点B、物流园区是对物流组织管理节点进行相对集中建设与发展的，具有经济开发性质的城市物流功能区域C、物流园区本身主要是一个空间概念，是具有产业一致性或相关性，且集中连片的物流用地空问D、物流园区、物流中心和配送中心是同一概念的不同称谓正确答案：D2、生产与流通之间的关系是()A、生产决定流通，生产对流通有反作用B、生产决定流通，流通对生产有反作用C、流通决定生产，生产对流通有反作用D、流通决定生产，流通对生产有反作用正确答案：B3、生产系统的两个支柱是()A、加工活动和信息B、物流活动和信息C、加工活动和物流活动D、商流和物流正确答案：C4、设置集中加工点，将各种煤及一些其他发热物质，按不同配方进行掺配加工，生产出各种不同发热量的燃料，称为（）。
A、配煤加工B、除歼加工C、煤浆加工D、除煤加工正确答案：A5、仓库管理系统的英文缩写是（）。
A、OMSB、LVSC、WMSD、TMS正确答案：C6、流通加工作业的内容，不包括（）。
A、刷标记B、采购C、贴标签D、挂牌子正确答案：B7、吸收型和辐射型物流中心布局的相似点是（）。
A、形成从中心到周边的单向货流B、物流中心位于居中位置C、均会产生部分对流（逆向物流）D、为一个经济区域服务正确答案：B8、物流管理的总原则是（）A、物流合理化B、质量最好C、服务水平最高D、物流成本最低正确答案：A9、物流管理最基本的目标是（）A、以最低的成本向用户提供满意的物流服务B、以100%的满意度为目标，不计成本C、以最低的成本提供零缺陷的物流服务D、以最快的速度向用户提供满意的物流服务正确答案：A10、配送是以（）为出发点进行的送货。
A、配送中心B、用户要求C、路线运近D、订单时间先后正确答案：B11、物流服务主要是围绕（）所期望的商品、订货周期和质量开展的。
现代物流基础测试题+答案
现代物流基础测试题+答案一、单选题（共10题，每题1分，共10分）1、位于许多货主的某一居中位置，货物从各个产点向此中心运送的物流中心布局方式为（）。
A、吸收型物流中心B、聚集型物流中心C、扇型物流中心D、辐射型物流中心正确答案：A2、以（）分类,运输车辆分为平板车、箱式车、棚式车。
A、车体B、车体保温C、车辆重量D、制造车辆的材料正确答案：A3、库存管理的目的在于均衡（）A、存货量与存货时间B、存货量与销售量C、存货量与订购次数D、入库量与出库量正确答案：B4、按照成本项目类别，下列不属于存货相关成本的是（）A、补货作业成本B、资金占用成本C、物品损耗成本D、保险和税收成本正确答案：A5、配送中心配送活动的组织者是（）。
A、生产企业B、配送中心C、仓库D、商店门店正确答案：B6、（）是生产过程在流通领域的继续。
A、供应B、物流C、运输D、销售正确答案：C7、提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动称为（）。
A、销售物流B、采购物流C、供应物流D、逆向物流正确答案：C8、流通加工可以创造物品的是（）A、空间效用B、所有权效用C、时间效用D、刑质效用正确答案：D9、不属于批发企业物流运作基本特点的是（）A、物流作业快进快出B、物流作业大进大出C、大量储存D、物流作业快进慢出正确答案：D10、物流中心对（）客户提供物流服务A、供应商B、下游配送中心C、生产企业D、上游物流园区正确答案：B二、多选题（共80题，每题1分，共80分）1、运输合理化的意义有（）。
A、加速社会再生产的进程B、增加产品价值C、降低物流成本D、节约运力E、加快物流速度正确答案：ACDE2、某企业物流管理严重滞后，造成物流成本居高不下，不能形成价格优势，主要表现在：装卸搬运费用过高；储存费用过高；运输费用没有得到有效控制；物流管理系统不完备；人力资源及时间浪费大等。
该企业降低作业成本的方法有：（）A、减少库存，降低储存费用B、提高装卸搬运速度，减少费用C、加强物流管理，提高物流效率D、开展合理运输，减少运输环节，降低运输费用正确答案：ABCD3、适合管道运输的货物有（）A、成品油B、碎煤浆C、天然气D、原油正确答案：ABCD4、水上运输的缺点包括（）A、装卸费用高B、速度慢C、受气候影响大D、不能实现“门到门”运输正确答案：ABCD5、按照形状，可将托盘划分为（）等类型。
现代物流基础练习题库与答案
现代物流基础练习题库与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、配送加工方式的确定实际上是与生产加工的O分工。
A、重要B、正确C、有效D、合理正确答案：D2、下列是按照功能对物流中心分类的是（）。
A、区域性物流中心B、城市型物流中心C、转运中心D、综合性物流中心正确答案：C3、下列选项中不属于现代集合包装方式的是OA、瓦楞纸箱B、集装袋C托盘D、集装箱，正确答案：A4、物流公司购置卡车的费用属于OA、联合成本B、固定成本C、公共成本D、变动成本正确答案：B5、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是（）A、破损变化B、串味变化C、物理存在状态的变化D、渗漏变化正确答案：B6、MIS的对象是O oA、数据库B、数据处理C、计算机技术D、信息正确答案：D7、国际贸易术语CIF表示OA、船上交货价B、到岸价C、卖方工厂交货价D、货到付款价正确答案：B8、广义物流信息除了与物流活动有关的信息外，还包括（）A、库存信息B、物流管理信息C、入库信息D、市场信息正确答案：D9、在下列运输方式中，适用于长途运输、体积小、价值高、时间性强的货物的是（）A、管道运输B、水路运输C、航空运输D、公路运输正确答案：C10、客户投诉受理的重点是（）A、客户投诉原因调查及服务问题责任判定B、客户意见调查总结C、客户投诉处理对策的制定与执行D、编写总结报告正确答案：C11、物流中心应基本符合的要求是（）oA、对下游配送中心客户提供物流服务B、主要面向社会提供公共物流服务C、物流功能健全，集聚辐射范围大，存储、吞吐能力强D、以上都是正确答案：D12. O被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点。
A、仓储B、包装C、运输D、流通加工正确答案：B13、储存合理化的哪项标志和数量有关（）A、结构标志B、质量标志C、时间标志D、费用标志正确答案：C14、超市中常见的信息系统是OA、人工智能专家系统B、地理信息系统C、销售时点系统D、全球定位系统正确答案：C15、（）使用船舶通过海上航道将货物和旅客由装运港运送到目的港的一种运输方式A、海上运输B、铁路运输；C、公路运输D、航空运输。
现代物流基础模拟题(含参考答案)
现代物流基础模拟题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列哪项活动不属于企业物流的范畴（）A、仓储与库B、供应物流C、材料搬运D、第三方物流正确答案：D2、物体横向或斜向的移动，称作（）A、搬运B、运输C、装卸D、装卸搬运正确答案：A3、对于连锁零售企业，需要建立（）来支持企业的经营活动。
A、配送中心B、区域分拨中心C、物流设施D、物流中心正确答案：A4、在水泥中转仓库从事的散装水泥袋装流通加工以及将大规模散装转化为小规模散装，属于（）的流通加工形式。
A、提高原材料利用率B、满足需求多样化和消费个性化C、衔接不同运输方式，使物流合理化D、生产-流通一体化正确答案：C5、以下哪项不属于现代物流的特点（）A、包装标准化B、装卸人工化C、运输合理化D、仓储自动化正确答案：B6、下列是按照服务范围与服务对象对物流中心分类的是（）。
A、综合性物流中心B、加工型物流中心C、储存型物流中心D、区域性物流中心正确答案：D7、关于仓库租赁经营，下列说法不正确的是（）A、既可以是整体性的出租，也可以采用部分出租、货位出租等分散进行方式B、仓库无须承担任何仓库管理工作C、是仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用，由存货人自行储存货物的一种仓储经营方式D、关键是签订一份仓库租赁合同正确答案：B8、维持越高的客户订单满足水平，成本会（）A、不变B、越低C、不确定D、越高正确答案：D9、供应链管理是以（）为导向。
A、客户需求B、零售商需求C、制造商需求D、生产商需求正确答案：A10、下列哪项不属于储存成本的构成要素（）A、存储物质的损耗B、存储物品的资金占用成本C、贵重物品的保险费D、订购过程的差旅费正确答案：D答案解析：订购过程不属于储存过程中11、要对库存进行有效的管理和控制，首先要对存货进行处理，采用（）可以分清主次、抓住关键。
A、ABC分析法B、JIT管理法C、CVA管理法D、ABC和CVA法相结合正确答案：D12、（）是形成产品价值及使用价值的主要领域。
现代物流基础测试题(含参考答案)
现代物流基础测试题（含参考答案）一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不是物流的五大功能要素？A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 包装E. 金融答案：E2. 以下哪种运输方式的特点是“门到门”，服务范围广泛，适合短途、中途、长途运输？A. 水运B. 铁路C. 公路D. 航空E. 管道答案：C3. 以下哪种仓库类型主要承担的是长期储存、季节性储存、大量储存的货物？A. 配送仓库B. 冷藏仓库C. 普通仓库D. 危险品仓库 E. 大型仓库答案：C4. 以下哪种物流中心的主要功能是进行货物的集散、分拨、配送等作业？A. 配送中心B. 物流中心C. 仓储中心D. 运输中心 E. 贸易中心答案：A5. 以下哪种包装属于物流包装？A. 销售包装B. 工业包装C. 重复使用包装D. 一次性包装E. 组合包装答案：B二、填空题（每题5分，共25分）1. 物流系统是由多个相互联系、相互制约的______和______组成的整体。
答案：环节、要素2. 运输是物流系统中最重要的______功能要素。
答案：核心3. 仓库按使用性质分类，可以分为______和______。
答案：公用仓库、专用仓库4. 配送中心是集______、______、______等功能于一体的物流节点。
答案：储存、分拨、配送5. 物流包装的主要目的是保护______，便于______，提高______。
答案：商品、运输、效率三、判断题（每题5分，共25分）1. 物流系统是一个封闭的系统，与外部环境没有联系。
（）2. 物流系统的主要目标是实现物流成本最小化和物流效率最大化。
（）3. 仓库的分类只有公用仓库和专用仓库两种类型。
（）4. 配送中心的主要功能是进行货物的集散、分拨、配送等作业。
（）5. 物流包装与销售包装是完全相同的概念。
（）四、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述物流系统的特点。
2. 请简述配送中心的定义及其主要功能。
3. 请简述物流包装的目的及其应具备的特点。
(完整版)现代物流基础试题库答案解析
《现代物流基础》试题库答案一、填空题1.物流的基本功能包括运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。
2.现代物流业的特征多功能化、信息化网络化、系统化、自动化智能化的设施和设备。
3.现代物流业的行业组成交通运输业、仓库业、通运业、配送业、物流咨询业、物流金融业。
4.物流业作为国民经济的一个重要的服务部门，正在全球范围内迅速发展，逐渐呈现出六大发展趋势：电子商务物流、绿色物流、物流规模经济、第三方物流、物流国际化和物流标准化。
5.21世纪物流发展的趋势物流业整合、物流联盟、电子商务物流、服务性物流。
6.现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素，其中前者由运输、存储保管组成，后者由采购、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等组成。
7.常见运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输、综合运输。
8.按照金融在现代物流中的业务内容，物流金融分为物流结算金融、物流仓单金融、物流授信金融。
9.物流金融服务是伴随着现代第三方物流企业而生的，在物流金融服务中，现代第三方物流企业业务更加复杂，除了要提供现代物流服务外，还要与金融机构一起提供部分金融服务。
10.物流金融组织就是生产金融产品、提供金融服务、帮助客户分担风险同时能够有效管理自身风险以获利的机构，物流金融组织赢利的来源就是承担风险的风险溢价。
11.仓库设施与设备可以起到保障安全、合理组织商品运转、提高劳动生产率、减轻劳动强度的作用。
12.仓储作业流程，是指从物资到仓库开始，经过验收入库、保管保养、复核点交，直至把物资发出为止的一系列作业活动所经过的过程。
13.物资保管保养的主要内容有库存规划、堆码苫垫、维护保养和检查盘点。
14.物资出库是指根据货主的调拨单或用户的提料单所进行的业务凭证核对、复核点交、备料出库等作业活动的总称。
15.所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
现代物流基础模拟考试题(附参考答案)
现代物流基础模拟考试题（附参考答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代物流的定义是指在供应链管理环境下，通过高效、低成本的方式，实现（）的流转与服务。
A. 商品B. 信息C. 资金D. 人员【参考答案】A2. 下列哪一项不属于物流系统的五大基本功能？A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 包装E. 生产【参考答案】E3. 在物流运输过程中，零担运输是指一次托运（）的运输方式。
A. 1-10吨B. 10-30吨C. 30-50吨D. 50吨以上【参考答案】A4. 供应链管理的核心是（）的协同。
A. 物流B. 生产C. 销售D. 物流与生产【参考答案】D5. 下列哪一项不属于第三方物流（3PL）的服务内容？A. 运输B. 仓储C. 供应链管理D. 商品销售【参考答案】D6. 电子物流是指通过（）来实现物流信息的传递和处理。
A. 互联网B. 物联网C. 电话线D. 电视【参考答案】A7. 在物流成本计算中，订货成本是指由于（）而产生的成本。
A. 订单处理B. 库存管理C. 运输D. 装卸【参考答案】A8. 下列哪一项不属于JIT（准时制生产）的核心思想？A. 减少库存B. 提高效率C. 扩大生产规模D. 降低成本【参考答案】C9. 交叉配送是指在物流中心内，将（）的物品进行交换或配送。
A. 同一供应商的货物B. 不同供应商的货物C. 同一供应商的货物和不同供应商的货物D. 仓库内的货物【参考答案】B10. 下列哪一项不属于物流信息化的主要内容？A. 物流信息系统B. 物流电子商务C. 物流网络建设D. 物流硬件设施【参考答案】D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 物流系统的五大基本功能包括（）。
A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 包装E. 生产F. 销售【参考答案】A、B、C、D2. 以下属于物流成本分类的有（）。
A. 固定成本B. 变动成本C. 直接成本D. 间接成本E. 可控成本F. 不可控成本【参考答案】A、B、C、D3. 物流中心的主要功能包括（）。
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现代物流基础试卷及答案
鞍山信息工程学校2014-2015学年模拟考试
《现代物流基础》试卷
姓名郎馗楠信息工程学校
得分
一、单项选择题（请将答案填在下面的表格内，否则不得分。
本题共20题，每小题2分，共40
1、在物流包装设计中需要考虑的因素中，（）
是首要因素。
A.标志性
B.装卸性
C.作业性
D.保护性
2、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（）
A. EDI 技术
B.EOS系统
C.GPS 系统
D.GIS系统
3、企业采购流程的第一步是（）
A.拟定采购计划
B.寻找相应的供货商
C.验收供应的货物
D.评价采购工作
4、现代物流管理的首要目标是（）
A、降低成本
B、提高作业效率
C、满足顾客需要
D、取得利润
5、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为（）
A、铁路速度快
B、铁路运量大
C、铁路装卸费用高
D、铁路可全天候运输
6、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( )
A、经济原因和管理原因
B、企业原因和军事原因
C、经济原因和军事原因
D、理论原因和企业原因
7．配送是面向 ( ) 的服务。
A．终点用户 B．中间用户 C．始点厂家D．中间厂家
8．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。
A．运输 B．配送C．装卸D．仓储
9、流通加工的对象是（）
A.原材料
B.零部件
C.半成品 D .进入流通过程的商品
10．为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现( )。
A．供应链管理 B．后勤管理 C．第三方物流 D．电子商务
11．供应链管理的最终目标是( )。
A．系统增值 B．合作与协同 C．信息交换 D．提高客户服务水平
12、对于那些自身资源有限，或不想把物流培植成核心能力，但又想拥有高效率、高水平物流服务的企业，（）是一种可行的模式。
A、建立协作型物流组织
B、组建一体化管理的物流组织
C、成立物流子公司
D、委托第三方物流企业
13．物流系统的一般要素不包括（）
A．人的要素B．物的要素C．地点要素 D．资金要素
14、水路运输适于：（）
A、运距长，运量大，时间性不太强的运输
B、运距短，运量大，时间性不太强的运输
C、运距长，运量小，时间性不太强的运输
D、运距长，运量大，时间性很强的运输
15、按照先后顺序排序正确的一组：（）
A、MIS---ERP----MRP---MRPⅡ
B、MIS---ERP----MRPⅡ---MRP
C、MIS----MRP-----MRPⅡ—ERP
D、ERP ---MIS ----MRPⅡ---MRP
16、供应链的基本流程包括( )。
A、商流、物流、信息流、资金流
B、商流、人才流、信息流、资金流
C、物流、信息流、资金流
D、商流、信
息流、资金流
17、物流系统的概念是指（）
A．是由有机联系的物流各要素组成的并能使物流总体趋于合理化的综合体
B．就是指物流信息系统
C．是指整个物流供应链
D．专指物流技术、装备及基础设施条件
18、采购管理的基本目标是：适时适量保证供应、质量保证；费用最省、（）
A. 适当的采购策略
B. 达成战略伙伴
C. 管理协调供应商
D. 流程优化
15、直线制组织形式，适合. （）
A. 大型物流企业
B. 大型运输企业
C. 大型仓储企业
D. 规模较小的物流企业20．五五堆放的好处是：( )
A．以五或五的倍数在固定区域内堆放。
B．方便货物的数量控制，清点盘存。
C．节约仓储成本。
D．有利于先进先出。
二、判断题（你认为对在下表里写√；错的写×B）（每题1分共１0分）
1、现代物流只存在于流通过程。
（）
2．第四方物流成功的关键是以“行业最佳”的物流方案为客户提供服务与技术。
（）
3、商品代码与商品条码在概念上是一致的。
（）
4、物流客户服务中的满意性仅仅是指备货时间上的一致性。
（）
５、现交付订金或预付货款的商品交易活动属于物流在前，商流在后的商物分离现象。
（）6、物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行的计划、组织和控制工作，供应链管理是从物流管理的研究开始的。
（）
７、储存时间长,必定增加储备物资的“时间效用”，因此物资储存时间越久，收益越大。
（）8、2001年，我国颁布了(物流术语)国这一标准，
并将物流定义为物品从供应地向需求地流动过程，报据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理基本功能实施有机结合。
（）
9、服务是现代物流的基本理念，现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源，为客户提
供高效贴切的物流服务。
（）
10、第四方物流比第三方物流的资产集中度更高。
（）
三、连线题（每个1分，共6分）
1、EDI A 电子数据交换
2、EOS B 供应链管理
3、POS C 售时点信息系统
4、SCM D 配送需求计划
5、DRP E 自动订货系统
6、ERP F 企业资源计划系统
四、问答题（每题10分，共30分）
1、物流的基本职能包括哪些方面？
２、简述PDCA循环的含义及具体步骤？
３、什么是第三方物流，第三方物流的优势有哪些？
五、案例分析题（１４分）
西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。
在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。
以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。
这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。
那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？
答案
一、单选题：1—5 DAACB 6-10 CADDA 11-15 DDCAC 16-20 AACCB
二、判断题：1-5×√×××6-10 √×√√×
三、连线题：1-6AECBDF
四、问答题
1、物流的基本职能包括（1）运输职能；（2）保管职能；（3）包装职能；（4）开流通加工职能；（5）配送职能；（6）信息职能。
２、（1）PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA 循环，不停顿地周而复始地运转的。
（2）PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。
（3）第一阶段是计划，它包括分析现状；找出存在问题的原因；分析产生问题的原因；找出其中主要原因；拟订措施计划，预计效果
五个步骤。
第二阶段是实施。
执行技术组织措施计划。
第三阶段是检查。
把执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况是否达到预期效果。
第四阶段是处理。
巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，对遗留问题转入下一个PDCA循环去解决。
３、答：第三方物流是提供部分或全部企业物流功能服务的外部公司。
我国国家标准“物流术语”将第三方物流定义为：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
优势：（一）信息优势（二）专业优势（三）规模优势（四）服务优势
其优势在于：1、运作效率提高，物流服务供应商为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的运作效率，并能提供较高的成本服务比。
2、客户运作的整合，引入多客户运作，在客户中分享资源。
3、横向或纵向的整合，纵向上发展与低层次服务的供应商关系，横向上第三方供
应方能够结合类似的但不是竞争对手的公司。
4、发展客户的运作，使物流服务供应方具有独特的资本，服务供应方能在物流方面拥有高水平的运作技能。
五、案例要点
答：1.基于现代供应链管理理念的物流；将现代信息技术应用到全过程；以社会化运作的第三方物流为主。
2.发展自己不熟悉的业务引起管理混乱，停留在传统物流服务水平，不能满足市场需求。
3.市场分析，要求进入物流市场切入点，发展自己优势，充分利用社会资源，减少进入成本，提高服务水平，拓展服务功能。
4.调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制。