自考试电子商务概论试卷(附答案)
全国2010年10月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.RSS技术是一种( 77 )第二章
A.异步通信技术
B.同步通信技术
C.信息聚合技术
D.信息分类技术
2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( 71 )第一章
A.达维多定律
B.梅特卡夫定律
C.边际收益递增规律
D.摩尔定律
3.联合国牵头制定的EDI标准是( 89 )第三章
A.ANSIX.12
B.MHX(X.400)
C.ISO／IEC
D.UN／EDIFACT
4.内联网的英文是( 65 )第一章
A.Intranet
B.Internet
C.Extranet
5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( 185 )第八章
A.有形产品
B.无形产品
C.数字产品
D.电子产品
6.下列不属于
．．．安全认证技术的是( 82 )第二章
A.数字签名
B.智能卡
C.数字信封
D.电子钱夹
7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为( 151 )第
六章
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.反拍卖
D.第二价位秘密竞标
8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( 144 )第六章
A.利润源
B.利润杠杆
C.利润对象
D.利润点
9.下列不属于
．．．电子商务系统中介组织的是( 111 )第四章
A.支付中心
B.认证中心
C.客户中心
D.物流中心
10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( 254 )第十二章
A.进货型、单独业务型和定制采购模式
B.战略支援型、部门统合型采购模式
C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式
D.卖方、买方和第三方采购模式
11.企业流程重组的英文缩写是( 136 )第五章
A.ERP
B.BPR
C.ICP
D.ICC
12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( 150 )第六章
A.B2C
B.C2C
C.B2B
D.C2B
13.电子商务对企业组织结构的影响是( 137 )第五章
A.趋于层次化
B.趋于扁平化
C.趋于垂直化
D.趋同化
14.PEST分析是( 180 )第八章
A.销售增长率和市场占有率分析方法
B.五力分析
C.政治、经济、社会和技术分析方法
D.优势、劣势、机会和威胁分析
15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( 190 )第八章
A.服务业以更快的速度增长
B.大规模生产
C.动态贸易的出现
D.个性化服务
16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( 207 )第九章
A.迂回进攻
B.侧面进攻
C.正面进攻
D.包围进攻
17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是( 249 )第十二章
A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主
B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同
C.电子商务采购系统功能并不复杂
D.电子商务采购都是基于EDI的
18.下列选项中，不属于
．．．市场合作战略的是( 208 )第九章
A.与传统企业合作
B.与相关行业合作
C.职能拓展战略
D.集中化战略
19.常用的非对称加密算法是( 82 )第二章
A.POS
B.DES
C.RSA
D.DTS
20.V AN的中文含义是( 64 )第一章
A.互联网
B.增值网
C.内部网
D.外部网
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.电子商务支付技术安全协议SSL包括( AD 78 )第二章
A.消息加密协议
B.信用卡协议
C.安全电子交易协议
D.握手协议
E.标准协议
22.划分市场结构的标准包括( BCE 199 )第九章
A.企业的产品种类
B.企业控制价格的能力
C.企业产品的标准化程度
D.企业聚合能力
E.企业进入市场的难易程度
23.移动电子商务提供的服务有( ABCE 66 )第一章
A.银行业务
B.订票
C.交易
D.物流
E.娱乐
24.传统企业流程模式的缺陷有( AD 136 )第五章
A.流程分工过细
B.组织结构过于柔性化
C.不利于资源重组
D.分工导致企业的管理机构臃肿
E.分工导致企业员工技能单一
25.订货子系统和供货子系统包括的模块有(全选252 )第十二章
A.信息管理模块
B.电子采购模块
C.订单生成模块
D.报表打印模块
E.电子支付模块
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
26.简述长尾理论的基本原理。
154 第六章
27.简述电子商务产品的发展趋势。
186 第八章
28.简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。
137 第五章
29.简述政府在电子商务中的角色定位。
110 第四章
30.简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。
207 第九章
四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
31.ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4％。
目前，ML的产品配送业务绝大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送体系。
请回答：
(1)ME实施第三方物流可能带来的益处。
（答案见书本265）第十三章
(2)ML实施第三方物流可能存在的风险。
（答案见书本266）第十三章
32.在全球倡导“低碳经济”的环境下，BYD公司计划在原有产品的基础上，设计推出高效混合动力型轿车，消费人群定位为青年人。
由于对新开发的轿车外观、价位和性能还不能确定，该公司决定对原有产品的使用和改进意见进行网上调研。
假如你是该网上调研活动的负责人，请回答下列问题：
(1)网上调研的一般步骤有哪些? （答案见书本221）第十章
(2)选用两种网上直接调研方法，并简单设计如何实现。
（答案见书本221）第十章
五、材料题(本题16分)
33.美国AEI公司材料
美国AEI公司是全球最大的旅行社集团之一，以“提供综合性旅行服务、帮助客户
控制商务旅行支出”为主营业务。
1997年，鉴于商业机构和普通客户使用因特网的数量
不断增多，旅行社咨询人员短缺，传统经营模式成本增加等原因，公司着手开展网上业务，进行战略转型。
1998年，AEI公司与微软公司合作，开发了AEI网上预订系统。
同时，AEI公司大力宣传旅行电子商务理念及其便利特性，培养客户使用网上预订。
公司增加了网站自动回复系统，解答客户的疑问。
AEI公司注重为有价值潜力的客户服务。
在公司原有的2000多个忠诚客户中，AEI公司将对那些对因特网熟悉和使用程度较高的电子科技公司进行重点联系。
1999年，AEI公司网上赢利主要依赖于这类客户中的300多个企业客户。
AEI公司还致力于了解客户的不同需求，设计量体裁衣的旅行方案。
例如，AEI公司帮助大公司旅行部经理快速高效完成旅行安排，让他们按照电脑屏幕上详细的优惠项目来调整旅行计划，可节省20％左右的旅行费用。
AEI公司运用网络跟踪技术记录每一个客户信息，包括飞行路线、餐饮和座位偏好等，形成动态的客户档案。
为了让客户放心，AEI公司还采用先进的安全系统保证网上预订系统的安全和客户档案的安全。
根据上述材料，回答下列问题：
(1)什么原因促使AEI公司的战略转变?(从节约成本、提高效率、顺应客户需要、提高服务质量等方面进行回答)
(2)具体分析AEI公司客户关系管理的要素。
（答案见书本240）第十一章
(3)什么是二八法则?案例中谁是AEI公司有价值的网络客户?（答案见书本241）第十一章。
2024年自考《电子商务概论》试题及答案
2024年自考《电子商务概论》试题及答案2024年自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、在电子商务中，以下哪种支付方式属于电子支付？ A. 现金支付 B. 信用卡支付 C. 西联汇款 D. 传统银行汇款正确答案是：B. 信用卡支付。
电子支付是指通过电子手段完成货币支付的过程。
信用卡支付是一种常见的电子支付方式，通过网上银行或其他电子支付平台完成支付。
因此，B选项是正确答案。
2、下列哪一项不是电子商务中SET协议的主要特点？ A. 安全 B.面向连接 C. 公开性 D. 保证信息完整性和机密性正确答案是：B. 面向连接。
SET（Secure Electronic Transaction）协议是一种安全电子交易协议，主要用于保障电子商务中的交易安全。
SET协议的主要特点包括安全、公开性和保证信息完整性和机密性。
而面向连接是TCP协议的特点，不是SET协议的特点。
因此，B选项是正确答案。
3、在电子商务中，以下哪个环节可以降低库存成本？ A. 订单处理 B. 采购 C. 仓储 D. 销售正确答案是：C. 仓储。
在电子商务中，仓储环节可以降低库存成本。
通过合理的库存管理和优化物流配送，可以减少库存积压和不必要的库存成本。
订单处理、采购和销售虽然也与库存管理有关，但它们本身不会降低库存成本。
因此，C选项是正确答案。
二、多项选择题1、下列哪些属于电子商务中的B2C模式？ A. 淘宝网 B. 京东商城C. 当当网D. 新蛋网E. 中关村在线正确答案是：A. 淘宝网，B. 京东商城，C. 当当网，D. 新蛋网。
B2C（Business to Consumer）模式是指企业直接面向消费者的电子商务模式。
淘宝网、京东商城、当当网和新蛋网都是典型的B2C电商平台。
中关村在线是一个以IT 产品为主的在线媒体及增值服务提供商，不属于B2C模式。
因此，正确答案是A、B、C、D。
2、在电子商务中，以下哪些方面可能会受到网络安全威胁？ A. 客户隐私信息 B. 商家信誉 C. 商品配送 D. 电子支付 E. 网络广告正确答案是：A. 客户隐私信息，D. 电子支付。
2024年下半年《电子商务概论》全国自考试题含解析
2024年下半年《电子商务概论》全国自考试题一、单项选择题1、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为______A．电子商务B．国际商务C．市场营销D．网络营销2、根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______A．周期波动B．保持均衡C．不断增加D．不断减少3、通用分组无线服务技术是______A．蓝牙技术B．WAP技术C．GPRS技术D．Wi-Fi技术4、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______A．EFT电子商务B．移动电子商务C．EDI电子商务D．Intranet电子商务5、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人员修改，这一阶段属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段6、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______ A．商务模式B．电子商务赢利模式C．电子商务营销模式D．电子商务运营模式7、企业功能社会化是指______A．企业管理信息化B．企业鼓励员工发明创新C．企业流程自动化D．企业充分利用社会资源8、下列属于内联网特征的是______A．强调各个企业间的连接B．强调各个组织网站间的连接C．强调企业与消费者间的连接D．只为企业内部服务，不对公众公开9、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A．发布信息B．存储信息C．接触客户D．发现潜在客户10、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______A．网络化B．柔性化C．扁平型D．职能型11、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求12、“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．横向一体化战略D．供应链一体化战略13、“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是______A．客户延伸B．客户保留C．客户选择D．客户获得14、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______ A．理性意识加强B．方便的心理加强C．主体意识加强D．对价格便宜的需求加强15、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A．商家可以对客户进行认证B．客户可以对商家充分认证C．有利于商家而不利于客户D．可以提高应用程序之间数据的安全系数16、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______A．新产品开发B．市场营销管理C．业务流程重组D．客户关系管理17、下列不属于网络著作权客体的是______A．网络小说B．网站域名C．链接标志D．计算机软件18、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______ A．供应链B．客户链C．企业联盟D．利益相关者19、在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______A．客户延伸B．客户选择C．客户保留D．客户获得20、电子商务的安全要素中，“完整性”表现为______A．电子商务系统应防止对交易信息的随意改动B．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的二、多项选择题21、与传统营销相比，网络营销的特点包括______A．全球性B．空间的虚拟性C．时间无限制性D．信息沟通的廉价性E．客户的不变性22、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型，其判断标准包括______ A．企业注册资金B．企业人力资源状况C．企业控制价格的能力D．企业产品标准化程度E．企业进入市场难易程度23、软件著作财产权包括______A．转让权B．修改权C．署名权D．专有使用权E．使用许可权24、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______ A．市场竞争激烈B．退换货比例加大C．市场需求萎缩D．物流模式发生改变E．难以把握客户需求25、电子商务供应链管理的优势包括______A．提高企业库存B．实现政府统一运营管理C．维系和发展客户，拓展业务D．保障供应链企业协调有序运转E．提高供应链企业的整体运营绩效三、简答题26、简述大数据营销的主要特点。
电子商务概论自学考试试题及答案
电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。
电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。
其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。
2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。
电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。
它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。
同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。
3、请简述网络营销的概念和特点。
网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。
其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。
4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。
电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。
同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。
自考《电子商务概论》试题及答案
自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、电子商务的最早形态是（）。
A. EDIB. InternetC.电子邮件D.虚拟商店正确答案是：C.电子邮件。
2、在电子商务中，交易的核心是（）。
A.信息流B.商流C.物流D.资金流正确答案是：B.商流。
3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）A.电子商务协议B.电子商务平台C.电子商务安全D.电子商务物流正确答案是：D.电子商务物流。
二、多项选择题1、电子商务的特性包括（）。
A.全球性B.无纸化C.交易虚拟化D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。
2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）A.客户浏览网站产品信息。
B.客户下订单。
C.商家发货。
D.客户支付货款。
正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。
3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。
三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。
（）正确答案是：正确。
2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。
（）正确答案是：错误。
四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。
正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。
2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。
正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。
信息流、商流和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。
2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述Web数据挖掘的类型。
2.【问答题】简述SWOT分析的步骤。
3.【问答题】EDI的特点有哪些4.【问答题】简述豆联网金融的主要模式。
5.【单选题】与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（）A.全局性B.长远性C.局部性D.先导性6.【单选题】网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（）A.免费策略B.动态定价策略C.联盟定价策略D.版本定价策略7.【问答题】按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统8.【单选题】下列不属于互联网思维特点的是（）A.以顾客为中心B.注重顾客体验C.边际收益递减D.整合利用资源9.【问答题】ZH公司是网购助手软件BWM的经营者。
证据显示，如果用户计算机装上了BWM软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标识和超链接，被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。
淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤占了网络资源，构成不正当竞争，对其提起诉讼。
请回答：(1)电子商务不正当竞争行为的主要表现有哪些?(2)分析说明本例属于哪一类电子商务不正当竞争行为。
10.【问答题】试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面11.【问答题】电子现金支付方式的特点是什么12.【问答题】世纪之星网上书店世纪之星是一家为普通读者提供图书、音像制品的网店。
世纪之星以“帮助消费者获得启迪、得到教育、享受娱乐”为企业使命，经过多年的发展，已经成为国内影响力较大的网上图书音像商城之一。
世纪之星的在线销售产品超过30万种，每天有成千上万的订单需要配送。
为了给消费者提供专业化、综合化的物滚服务，享受及时、可靠、配送信息透明化的物流体验，世纪之星与多个物流企业建立了战略同盟关系。
这些物流企业为世纪之星提供了物流方案设计、运输管理、订单处理、产品回收、物流信息查询等服务，帮助世纪之星实现了对全国600多个城市的业务覆盖。
《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、单选题（共30题，共60分）1.RSS技术是一种()。
A.异步通信技术B.同步通信技术C.信息聚合技术D.信息分类技术ABCD正确答案：C2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是()。
A.达维多定律B.梅特卡夫定律C.边际收益递增规律D.摩尔定律ABCD正确答案：B3.联合国牵头制定的EDI 标准是()。
A.ANSIX.12B.MHX(X.400)C.ISO／IECD.UN ／EDIFACTABCD正确答案：D4.内联网的英文是()。
A.IntranetB.InternetC.ExtranetABCD正确答案：A5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于()。
A.有形产品B.无形产品C.数字产品D.电子产品ABCD正确答案：B6.下列不属于安全认证技术的是()。
A.数字签名B.智能卡C.数字信封D.电子钱夹ABCD正确答案：D7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为()。
A.荷兰式拍卖B.英式拍卖C.反拍卖D.第二价位秘密竞标ABCD正确答案：A8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为()。
A.利润源B.利润杠杆C.利润对象D.利润点ABCD正确答案：B9.下列不属于电子商务系统中介组织的是()。
A.支付中心B.认证中心C.客户中心D.物流中心ABCD正确答案：C10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是（）。
A.进货型、单独业务型和定制采购模式B.战略支援型、部门统合型采购模式C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式D.卖方、买方和第三方采购模式ABCD正确答案：D11.企业流程重组的英文缩写是()。
A.ERPB.BPRC.ICPD.ICCABCD正确答案：B12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于()。
A.B2CB.C2CC.B2BD.C2BABCD正确答案：D13.电子商务对企业组织结构的影响是()。
全国自考《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。
A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。
A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。
A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。
A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。
A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。
A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。
A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。
A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。
A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。
A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。
A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。
A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。
A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
2023年自考电子商务概论试题及答案
全国2０23年１0月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码:0０8９6一、单项选择题1.将分离旳设备、功能、信息等要素集中成为一种互相关联旳、统一旳系统” 体现旳电子商务特点是（C）A.协调性B.安全性 c.集成性 D.可拓展性2.下列有关电子商务产生原因旳论述中,不汇确旳是（B）A.市场竞争是催化剂 Ｂ.智能 旳普及与应用c. 国际经济交往旳客观规定 D. 信息网络技术为电子商务奠定了技术基础３.电子商务最基本旳安全措施是(A)A.加密技术 B．认证技术 Ｃ．SSL技术 D. ＳEＴ技术４.下列关千数字时间戳论述对旳旳是(Ｂ)A.数字时间戳由金融机构提供B. 数字时间戳旳实现需要数字签名Ｃ. 数字时间戳旳实现无需加密技术 D． 数字时间戳旳时间可以任意设定5.下列有关3G重要特点论述对旳旳是(C）A．单速率传送ﻩＢ．单业务传送C.采用宽带射频信道ﻩD．应用低频段频谱资源６.下列不属于Ｂ2B电子商务细分模式旳是（D）Ａ．买方集中模式ﻩ B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式ﻩD.第四方交易市场模式7.企业管理层次减少、管理幅度增长旳组织构造变化称为(B）A.柔性化 ﻩB.扁平化 C．网络化 ﻩD.团体化8.互联网金融旳行业本质是（A）A.金融B.零售 C．互联网 Ｄ.数字产业9.下列有关电子商务战略论述对旳旳是(Ｄ)A．电子商务战略是局部旳B.电子商务战略必须服从于电子商务方略Ｃ.电子商务战略一旦制定就不能再发生变化D.电子商务战略规定企业采用积极态势预测未来1０．下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段旳工作是(D）Ａ.形成产品概念B.研发部门做出设计方案C.调查搜集消费者对新产品旳反馈意见D.划分完整产品旳关键产品、外围产品和外延产品等层次11.大规模定制旳市场法则是(C)A.强调大批量Ｂ．强调低成本C.围着顾客找产品D.守着产品找顾客1２．借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目旳旳活动指旳是(A） A.网络营销ﻩＢ. 战略管理C.网络金融D. 市场营销1３．搜索引擎营销中,符合关键词选择原则旳是（Ｄ）A.关键词越长越好ﻩB.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好 Ｄ.关键词越紧紧围绕网站主题越好14．运用社交网络、在线小区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和公布资讯旳营销措施是（D）Ａ.定制营销ﻩ B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销１５.客户关系管理系统中,具有记录客户查询和购置活动功能旳模块是（B）A.客户分析模块B.销售过程管理模块C.营销自动化模块 ﻩＤ.客户信息管理模块１6.多源、异构、多模态体现旳大数据特性是（A）A.多样性ﻩB.实时性 Ｃ．稳定性ﻩＤ.低价值密度１７.下列不属千市场攻打战略重要目旳旳是(C)A.获取超额利润或潜在利润Ｂ.支待和扩张既有旳经营领域C．增强市场竞争和激发竞争对手斗志D.扩大市场拥有率并增强企业旳关键竞争力1８.某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务,这一电子商务市场战略属于（B) A.市场防御战略 B．与老式企业合作战略c.职能拓展战略 D.与有关行业合作战略19．下列属于自营物流模式长处旳是(D)Ａ．投资大ﻩ B.服务外包Ｃ．投资回收周期长 D.充足运用自身旳资源2０.下列属千电子商务一般业务服务层伦理问题旳是（A） A.商业信用缺失ﻩ B.网络病毒旳威胁Ｃ．信息安全性旳破坏 ﻩD.网络袭击者旳不道德行为 二、多选题２１.ﻩ按照交易对象分类,电子商务分为（BE）A.EDＩ电子商务B．有形商品电子商务Ｃ． Intｅrnet电子商务D. Intranet电子商务E. 无形商品电子商务2２.云计算旳重要功能包括(ABCE)A.提供存储资源Ｂ. 提供动态旳数据服务C. 提供计算资源D. 提供绝对可靠旳 安全监管机制E. 提供网络资源２３.电子商务一体化战略类型包括(ＡBＣ)A.前向一体化战略B.后向一体化战略Ｃ．横向一体化战略D.多元一体化战略E.市场一体化战略24.消费者决策旳基本原则包括（ＡＢCD）A.最大满意原则B.相对满意原则c．遗憾最小原则D.预期满意原则E．无差异原则25.电子商务中不合法竞争行为包括（ABCDＥ)A.虚假宣传行为B.商业坻毁行为Ｃ.侵犯商业秘密行为D.挟持网络舆论评价行为E. 私自使用他人商标标识行为三、简答题２6. 简述企业外联网CExtranet）旳重要应用。
自考电子商务概论试题及答案
自考电子商务真题及答案一、名词解释1．网络拓扑结构( )2．WWW( )3．电子钱包( )4．信息加密技术( )5．防火墙( )A．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。
B．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
C. 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。
E．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
F．是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
二、单项选择题1．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。
A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D．理财服务2．局域网的传输速度一般为( )。
A．10MB／S以内B．10～100MB／SC. 100—1000MB／S D．100MB／S以上3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。
A．聊天B．网上购物C. 游戏D．电子邮件4．电子商务数字签名是通过( )实现的。
A．手工签名B．通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D．模拟信号5．占主导地位的网络广告形式是( )。
A．按钮式B. 横幅式C．插播式D．电子邮件式6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985 B．1994C. 1998 D．20007．网络营销存在的基础是公众的注意力和( )。
A. 公众的购买力B. 公众上网率C．页面更新速度D. 页面点击率8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。
2023年10月自考00896电子商务概论试卷及答案解释
10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷(课程代码00896)本试卷共5页, 满分100分, 考试时间150分钟。
考生答题注意事项:1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效, 试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2. 第一部分为选择题。
必须对应试卷上旳题号使用2B铅笔将“答题卡”旳对应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号, 使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间, 超过答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题: 本大题共20小题, 每题1分, 共20分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳, 请将其选出。
1．“顾客访问量超过设计程度时, 电子商务系统构造可以及时、自动地扩大容量, 继续接受顾客访问”体现了电子商务旳A. 普遍性B. 集成性C. 协调性D. 可拓展性2. Web3. 0旳本质是A. 联合B. 互动C. 传递D. 技术整合3. 下列属于非对称加密算法旳是A. DESB. RSAC. AESD. IDEA4. 下列属于物联网中应用层关键技术旳是A. InternetB. 人工智能C. 传感器技术D. 移动通信网络5．下列有关长尾理论旳说法中, 对旳旳是A. 长尾理论不合用于数字产品旳销售B. 长尾理论是二八定律旳延续和深化C. 长尾理论强调旳是大众文化和小众文化旳等同D. 长尾理论认为众多小市场可以汇聚成与主流大市场相匹敌旳市场能量6. 下列不属于企业硬件资源旳是A. 品牌B. 厂房C. 设备D. 生产线7. 互联网思维最重要旳特点是A. 重视节省成本B. 以消费者为中心C. 重视平台规则D. 以生产者为中心8. “划分关键产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新旳哪个阶段?A. 产品概念阶段B. 产品推广阶段C. 产品定义阶段D. 产品设计阶段9. “4RS”营销理论中旳“关系”是指A. 加紧顾客投诉处理B. 企业及时回应顾客需求C. 企业获得合理回报D. 企业与顾客建立旳长期而稳固旳关系10．通过在线调查表或者电子邮件等方式理解市场, 这种网络营销活动属于A. 网上调研B. 网络观测C. 消费者画像D. 网络消费者分析11．消费者没有购置目旳, 进入网上商店后受网上广告和促销活动旳吸引而购置了商品, 此类购置行为属于A. 特定购置B. 计划购置C. 提醒购置D. 强制购置12．增长客户从企业购置产品旳范围或种类, 这一发展客户旳过程称为A. 客户延伸B. 客户获得C. 客户保留D. 客户选择13．在客户细分和定位活动中, “分析客户购置详情”属于A. 识别客户特性B.识别客户旳渠道偏好C. 识别客户旳购置偏好D. 识别客户旳信息形式偏好14．下列有关电子商务定价特点旳说法中, 错误旳是A. 减少了交易价格B. 有助于个性化定价C. 导致了产品价格信息旳不对称性D. 使得消费者之间旳信息沟通变得畅通15．下列有关免费定价方略旳说法中, 错误旳是A. 免费定价方略可以直接带来高额利润B. 免费定价方略可以吸引顾客访问网站C. 免费定价方略是电子商务常用方略之一D. 免费定价方略有助于将部分网络访问者转换为购置者16. 将供应商、制造商、分销商、零售商、最终顾客连成一种整体旳网链构造是A. 产业链B. 供应链C. 物流联盟D. 配送网络17．下列有关电子采购和老式采购旳说法中, 对旳旳是A. 老式采购比电子采购旳成本更低B. 电子采购比老式采购旳效率更高C.老式采购比电子采购更轻易进行信息跟踪D. 电子采购比老式采购更轻易出现暗箱操作18. 具有“买方也许会因竞争过于剧烈而不愿参与”劣势旳电子采购系统是A. 中介系统B. 行业平台C. 采购方系统D. 销售方系统19. 下列可以成为电子商务专利客体旳是A. 流量B. 出版权C. 顾客信息D. 商业措施系统20. 信息富有者和信息贫困者之间旳鸿沟被称为A. 财富鸿沟B. 认知鸿沟C. 数字鸿沟D. 全球化鸿沟二、多选题: 本大题共5小题, 每题2分, 共10分。