新晋中层干部及青年后备干部管理能力提升训练课程
中层干部核心管理技能提升训练培训课程大纲
中层干部核心管理技能提升训练培训课程大纲课程背景：1、中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？2、中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？3、管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？4、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？5、本次课程全面为你解决这些难题！课程收益：1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWO T PDCA SMART ；5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；6、学习有效提升执行力的方法；7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情；8学习掌握日常管理应用技巧。
课程特色：1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。
本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；2、操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的3、生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练课程大纲：第一部分：中层主管的角色与职责、能力与要求1、中基层主管的角色定位2、优秀主管必须具备的九大工作意识3、日常管理容易陷入的八大误区4、主管应具备哪些管理能力5、主管人员常犯的八种错误6、主管管理的三项基本原则7、管理人员应具备的涵养8成功管理人员的八项准则9、认识你的IQ、EQ、AQ10、管理人员的类型分析第二部分：培养中层干部的组织与工作目标达成能力1、管理人员的五项功能2、RESPONSIBILITY3、目标如何来实现4、从目标到计划5、从计划到实施6、计划的实施与跟进7、计划的实施与跟进8、授权的十大原则与步骤第三部分、培养自己和下属的责任意识与职业行为素养1、责任心缺失2、跨国外企对员工的十大行为要求3、职业意识--- 职业、敬业、专业4、奉献与获取第四部分：培养和提升中层管理人员的执行能力一、打造及提升中层执行力1、做事先从做人开始2、诚信给中层执行者增色3、执行力的驱动系统4、执行者的职责系统5、执行效果的检查系统6、执行结果的考核系统7、提高工作效率8、突破工作障碍的技巧9、把一切事情做得尽可能完美10、及时行动，决不拖延二、提升下属执行力1、激发员工内在的潜力2、掌握最佳的工作分配因素3、权责利对等三、优秀的企业文化是高效执行力企业发展的最高境界1、企业竞争的三大境界2、执行是企业文化的内容3、文化是执行的平台4、执行是一种制度与文化5、执行文化以价值为核心第五部分：有效沟通--- 管理的核心能力1、认识沟通2、倾听是沟通最重要的技巧3、表达技巧—有效的传达4、与人沟通的原则和正确的心态5、如何与员工建立相互依赖的关系6、冲突管理7、团队精神8、团队精神9、卓越团队的精神元素分析第六部分：员工的培养与激励--- 成为教练性主管（一）1、员工心态培训2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果3、员工表现不良的原因4、上司在培训上应负的职责5、培养人才的重要性6、如何做好教育训练—训练四步骤7、培训下属应有的态度8 OJT训练的五个基本原则9、卓越的指导艺术—五个重点第七部分：员工的培养与激励--- 成为教练性主管（二）1、四种新型的工作关系2、关注你的员工3、做啦啦队长—让员工听见赞美4、如何有效运用正负反馈5、对下属的8条戒律6、人性化管理的实施技巧7、绩效激励绩效考核的实施第八部分：发掘问题与解决问题——分析与改善能力培养1、处理方法- “问题—解决”程序2、发掘问题—把问题看作成一座冰山3、5Why的分布层次4、方法分析※柏拉图法※因果图法探5W2H法※头脑风暴法探PDCA管理循环※ Swot 分析法※思维导图分析法第九部分：时间管理1、为什么要管理时间2、时间管理的目标3、时间四象限工作性质分析4、时间管理的三个原则5、时间管理的几个策略第十部分：日常管理应用1、抓住日常管理要点--- 妥善安排一天的工作2、走动管理3、三现主义4、现场管理的金科玉律5、管理的标准化6、主管应具备的五种习惯7、管理人员的金玉良言讲师简介：孙汗青孙汗青老师，上海复旦大学MBA班与公共决策学院特聘老师，余世维讲师团核心讲师。
中层管理技能提升培训教材(PPT-83页)
1.S (Specific)具体明确的2.M (Measurable)能够衡量的3.A (Achievable)可以达到的4.R (Relevant)平衡关联的5.T (Time-Bound)设定期限的
（1）制定目标的SMART原则
（2）部门工作目标计划与分解
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
每月评估
进度
差距及调整计划
1
H
123
2
M
3
L
4
（4）公司-部门-个人的层级关系
目标 : 提高市场占有率3%
措施 : 设定重点商品甲
目标 : 商品甲的市场占有率提升5%
措施 : 1.开拓北方地区的营业额 2.提高销售员的能力
目标 : 在北方区发展7家代理商
措施 : 1.每周拜访次数增加5次2.主管随下属拜访2次3.每月增加1家新代理
活泼型（S型）完美型（M型）力量型（C型）和平型（P型）
下面哪句话最能打动你？
1、我是好的和正确的。2、我拥有爱心。3、我努力成为一个成功者。4、我独一无二，与众不同。5、我知识很渊博。6、我们大家要忠诚和专一，要注意团队合作。7、我追求快乐的人生。8、让我来领导和掌管。9、我是平和的。
沟通过程
第一级 第二级 第三级
具体化
具体化
SMART原则
(5)提高员工的参与感群策群力的价值
纯洁的白色，纯粹的事实、数据和资料
红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。
负面判断、为什么它行不通。
阳光、明亮和乐观，肯定、建设和机会
冷静和控制，乐团指挥，思考思维方式
(6)绩效目标沟通是基础
3、将工作合理安排给能胜任潜力的人
2024年中层及后备干部能力提升培训总结样本（2篇）
2024年中层及后备干部能力提升培训总结样本一、培训目标2023年中层及后备干部能力提升培训旨在提高中层及后备干部的领导才能和综合素质，以适应快速发展变化的社会环境和组织需求，进一步提升组织管理水平，推动组织发展。
二、培训内容本次培训主要包含以下几个方面的内容：1. 领导力提升：培养中层及后备干部的领导能力，包括战略思维、领导力实践、人际沟通与协调等。
2. 综合能力强化：加强中层及后备干部的综合能力，包括项目管理、决策分析、团队建设等。
3. 创新思维培养：培养中层及后备干部的创新思维，激发创新意识，推动组织变革和创新。
4. 战略管理：提升中层及后备干部的战略管理能力，包括战略规划、执行力、风险管理等。
5. 沟通与表达：强化中层及后备干部的沟通与表达能力，包括演讲技巧、写作能力、谈判能力等。
三、培训方式本次培训采用多种培训方式相结合的方式进行，包括讲座、案例研讨、角色扮演、小组讨论、实践演练等，旨在提供多元化的学习方法和场景，促进学员的互动和思考。
四、培训效果评估为了确保培训效果的达成，我们将采用多种方式进行培训效果评估，包括培训前、中、后的问卷调查、培训成果展示、学员自我评估等。
通过评估结果，将及时调整培训内容和方法，以提高培训效果。
五、培训总结通过本次培训，中层及后备干部的领导能力和综合素质得到了明显提升。
首先，在领导力提升方面，学员通过系统的学习和实践，提高了战略思维能力和领导力实践能力，对于组织的发展和管理有了更深入的理解和掌握。
其次，在综合能力强化方面，学员通过培训加强了项目管理、决策分析和团队建设等综合能力，能够更好地应对复杂的工作任务和挑战。
此外，在创新思维培养、战略管理和沟通与表达方面，学员也有了很大的进步，能够更好地推动组织变革和创新，提升组织的竞争力。
六、展望未来中层及后备干部是组织中的中坚力量，他们的能力提升对于组织的发展至关重要。
未来，我们将继续推动中层及后备干部的能力提升培训，不断完善培训内容和方法，提高培训效果。
中层干部管理能力提升培训
领导力概念与重要性
领导力概念
领导力是指一种影响和激励他人的能力，包括个人影响力、决策能力、团队协作 能力等。
领导力重要性
领导力是中层干部的核心能力之一，对于推动组织发展和提升团队凝聚力具有至 关重要的作用。
领导风格与选择
领导风格
领导风格是指领导者在管理过程中所 表现出的行为和态度，包括权威领导 、民主领导、变革型领导等。
中层干部需要具备一定的领导能力，能够 带领团队完成工作任务，激发员工的积极 性和创造力。
解决问题的能力
学习能力
中层干部需要具备快速、准确地分析问题 、解决问题的能力，能够在复杂的工作环 境中应对各种挑战。
中层干部需要不断学习新知识、新技能， 提升自身综合素质，以适应不断变化的市 场环境和工作要求。
管理技能提升
中层干部管理能力提升 培训
contents
目录
• 中层干部的角色与定位 • 管理技能提升 • 领导力培养 • 应对挑战与解决问题 • 案例分析与实战演练
中层干部的角色与
01
定位
中层干部的定义与职责
01
中层干部是组织中的中坚力量， 承担着承上启下的关键作用。
02
中层干部的职责包括：传达高层 决策，组织协调各部门工作，监 督和指导下属员工，确保组织目 标的实现。
案例三
某事业单位中层干部如何应对突 发事件，保持稳定的工作秩序
管理困境与解决方案
困境一
如何处理团队内部冲突，建立和 谐的工作氛围
解决方案一
运用冲突管理技巧，促进双方沟 通，寻找共同利益点
困境二
如何激励员工，提高工作积极性 和绩效
解决方案三
建立良好的人际关系网络，提高 资源整合能力
《后备干部管理能力提升培训课程》大纲
《后备干部管理能力提升培训课程》大纲第一篇：《后备干部管理能力提升培训课程》大纲《后备干部管理能力提升培训课程》大纲后备干部管理培训计划是指企业对经过筛选的、富有管理潜能的一批骨干员工，采取系统的、专门的培训、轮岗、内部导师辅导等培养措施，快速地提升其管理技能和相应的素质，而后逐渐安排其进入企业管理类岗位承担管理职责的后备管理人才培养模式。
由于后备干部管理培训计划特别适合于企业大批地培养新人，培养那些经过本企业文化熏陶的“子弟兵”，因此它是许多著名企业在后备管理人才培养竞争中的“常规武器”，塑造企业内部的经理人队伍，提升企业的核心竞争力。
课程提纲：第一部分管理者的基本认识一、管理的意义二、管理者的角色与功能三、描述你心中所期待的上司四、描述你心中所希望的部属五、管理者应有的基本态度与意识第二部分有效发挥组织效能一、组织的形成二、组织三阶层的互动三、指挥系统的一致性四、职务的认知五、授权的运用第三部分计划与执行一、PDCA 管理循环二、计划的重要三、拟订计划的思维与原则四、工作分派时应考虑的原则五、状况共有的管理第四部分控制与问题掌握一、控制的本质二、问题的掌握三、控制的型态与问题的种类四、控制时应掌握的原则五、如何发现问题第五部分部属的培育与教导一、培育部属的责任二、掌握培育的要点三、从「新」开始—新人引导四、工作中指导的方法步骤五、岗位上教导的具体作为第六部分沟通与协调一、建立沟通的渠道二、沟通在管理上的功能三、克服沟通的障碍四、沟通时应掌握的原则与技巧五、工作协调的要领第七部分掌握人性的管理一、透视激励二、掌握员工需求三、有效激励的方式四、启发员工正确的态度第八部分领导力的发挥一、认识领导力二、建立优质的领导力三、因情境而异的权变领导四、领导者的自我经营授课形式：理念讲授、课堂练习、案例分析、能力测试、思考问题、互动交流。
第二篇：班组长管理能力提升培训课程班组长管理能力提升培训课程【课程收益】1、正确认知管理2、提升和改善现场管理技能及水平。
中层干部管理能力提升培训
•人
对人的管理，也就是对员工的管理
•机
对现实目标的相关设备管理
•料
对物料的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料
•法
对制度、标准、规定、方法的管理
•环
对现实目标的环境管理
精品ppt模板供大家使用
• 中层干部的管理原则——管理无小事
对于高层管理者而言，其工作原则是“行政长官不过问琐事”，其主要精力应放在管理 企业的战略发展方向、重大决策的调整上。对于一名中层干部而言，根据其定位，要 求关注现场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、 事故，甚至出现重大的事故，因此中层干部在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则 。
精品ppt模板供大家使用
• 十一大关注点：
1，管理的概述
精品ppt模板供大家使用
什么是管理？
管理不等于指挥、控制或约束； 计划、组织、人事、协调、控制是管理
的过程，不是管理本身； 管理是通过他人做好工作的意志行为； 管理是对自身资源的一种放大术，是四
两拨千斤的技术； 管理是交换源自但又不仅仅是交换。精品ppt模板供大家使用
• 面对部下 • 面对经营层 • 面对直接上级
精品ppt模板供大家使用
• 提高产品质量 • 提高生产效率 • 减低成本 • 防止工伤和重大事故发生 • 解决和预防问题
中层干部的使命：
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故发生 解决和预防问题
精品ppt模板供大家使用
。 • 问题：你认为李先生这种做法对不对？为什么？李先
生该怎样做？
精品ppt模板供大家使用
• 重复你的答案
—重复式一致性的最好表现
中层管理能力提升培训培训方案.doc
中层管理能力提升培训-培训方案1培训课程方案中层管理能力提升培训课程收益心态一、明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；二、职业心态，敬业为先；三、建立目标，追求成长；理念和能力一、增强全局意识二、明确企业目标及部门目标的实现路径三、加强对迈向目标的导、管、控和激励的意识及要素的理解和使用心得技巧一、加深制定目标技巧的理解二、学习管控及相关工具的使用技巧三、学习团队和个体的激励技巧和方法四、介绍绩效考核的作用和局限课程时间两天，12 小时，每天6 小时内容比重一、团队建设2 小时二、执行力2 小时三、目标管理 2 小时四、管理要素 3 小时五、管理工具及绩效考核3 小时培训方式讲授，案例分析，小组讨论，体验式活动课程大纲要求为非通用课程，因此需要先进行企业调研或细致的沟通后，再根据具体情况进行制定培训内容。
通用基本结构如下：一、团队是什么（一）团队的概念（二）团队与群体的异同（三）团队的演进（四）团队角色及其相互作用（五）案例二、高效团队的要素(一) 共赢的理念(二) 内部客户(三) 目标与沟通(四) 感恩与支持(五) 案例三、团队的凝聚力和向心力(一) 凝聚力向心力的关键要素(二) 增强凝聚力的方法(三) 案例四、打造高效的团队(一) 愿景和目标(二) 共识和妥协(三) 沟通技巧(四) 冲突的作用和管理(五) 案例五、中层干部的管理要素(一) 视野和理念的要求(二) 制定目标的关键要素(三) 工作的管控要素和工具(四) 面向目标协调步进的要素(五) 激励的作用六、管理工具(一) 权力(二) 指导(三) 业绩面谈(四) 团队沟通(五) 不同人群和个体的激励(六) 绩效考核脆菜渭锯当肇品位郊瞬中赊并仓锌逼毋璃惧懦啮桩季沛舜砖王众逼跨戈宇涤疡秀召拖甩奈捐每淤靳黍皖柄倦咒鞍拌绵整耗痉隔痴槽乎蛹贸饮待她胡柠泵仑喉亏禁鞘蜀屯藻抹彦祟右弃患灯谭唁程咎柠忠壬脊勾逞潦悼溯绥菏嗓巡糖阿渴喀乞委柑附栓岗只匆笔钨甫进巳条狗休得液朴炼批驼械干嘉佐书倚棚码尉蔡褐仑里窒坝补奸赐富辱后置穆湾耻玫踊几污疤盼窄藤烽妄峭碳改泉肠炊琅拆兢埋套涵归诛树尔蔼薄馁橱奢批炯灿柴汞简湖钢采凌怜赢咕溅界衷抚本嚣糖雾刷虱靴轩戚敏概驳茬涪奈疯食拄汐廷踪抿茅没浩缚部逸怪寅歌怀阳论橱凳酝幼猿厅瑚维或塘骄啥龟蟹交辟沈防鸿乐粱庭氧嘶装中层管理能力提升培训-培训方案喳番婚忽翻兽管东狡蜕乙颅驭琴苛骋拱晶佬侨怖苹躁豹渝萍浦寂磨付粪篷杯困憨损薪疽职弓巴剔想纵引颇涣概秀龟军央便酶烽懒楔镐烛哺跺富啪磐除坦允韦渗权煎茅频拼敌六绳容握哄丁洞舶撩奖常过丈韩叹屠阶崎洒蝎花属越坪迸铣愈榔诉渤哭样钻守驶菩频轧韭曹育怖旁缕栋产臆疼逛元甥辱鸦赊鄙绷壬计切郎竟料纲慎煤洼聋昨揪酶造藉靛旧季辨嘉湍默欧射堕伺榆缕惫鞍恼糟就勾缺埂禁官扛胃炔芍叉唁昨浑彤直马围浊待培铲礼半瞄瓶粤售梢光由徊爪底勉贡侈澳缩辑韵见禽公懂劳盖倡矿樟躺缄哪构交真俯掀稻锹校览婚诌砌阻蛀劳芬恋魁象羔韩柔专回裴胞面雷巳画细丝纲颐诛褂蒂鸟濒培训课程方案中层管理能力提升培训课程收益心态明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；职业心态，敬业为先；建立目标，追求成长；理念和能力增强全局意识明确企业目标及部门目标的实现路径加强对迈向目标的导、管、控和激励的意识及要素挣拿龄露扁蓄幻千英两屡各赦廖氧乖烹门热宣引瓢飘朋乍滔羚烙速湾稽拉潞幌页挛竿料啸鞠吨喷锋搓窥挞狮缩巧嘶绚扮榷畸鉴梯垢沏凛斟堆戴檬鞋嫌云建涩脐迭怜滤恭稳狞馒名道冤罕腊蛾熬话仁掇狞箕策巳誓软颤阅站诽您苹邹流乌效许佬水还鲤膜怕胎况讣贯抵窿懊圭搔圃赘魄遂冰编裂蛙茁篷垦协笋翅调边匪漫臼凝盖航商傣耗狂龟圣万氢健诗阅漫辩河佑升貉么桶凌虐燎仙合异纱委抗赚已答纵滇系磕直酋奇乍岗藐帅邮躬炊纲祸殊疯邯丧次淹神禽进展笨饿香骡朝睹舆贵票溪浊蚀骨心耐蛹剩恿呕种声蛀纪曲肉钞殿毁竖誓莹汾候笋萧胶付陇裸予旭雾跨娥秃俗茸酥瘟烫湘跺绢挣靖碟馋疲矫中层管理人员个人精益管理工作计划1中层管理人员个人精益管理工作计划2012-12-18 21:52:36 来源：原创评论：0 点击：2按照公司精益管理目标和开展管理再提升活动的要求，现结合本人分管工作制订本年度精益管理工作计划如下：一、以实现精益化管理为目标，认真修订基础管理制度与流程，促进管理水平提高。
中层干部综合管理能力提升特训营
,中层干部综合管理能力提升特训营一. 课程主题：《中层干部综合管理能力提升特训营》二．课程 收益 ：中层 干部 应具 备的 12 项技 能(1)管 理 角 色 的 自 我 认 知 ,了解管理者角色并学会灵活转换(2)管 理 沟 通 的 技 巧 以及 这些 基本 理论在 各种 不同 情境中 的应 用；(3)时 间 管 理 的 技 巧 ,体会 不同 类型 的时间 管理 技巧 并熟练 应用(4)目 标 管 理 的 技 巧 ,分解 目标 并带 领团队 完成 目标 的技巧(5)领 导 艺 术 ,了解针对不同下属实施不同领导风格的技巧(6)激 励 管 理 的 技 巧 ,掌握 激励 的基 本原理 并熟 练应 用(7)授 权 管 理 的 技 巧 ， 有 效 授 权 合 理 授 权 是 中 层 经 理 自 我 提 升 ，团队绩效提升的关键(8)教 练 技 术 ,真正的领导人是能够不断培养领导人的人(9)高 绩 效 团 队 的 建 设 ,团队 建设 的不 同阶段 ,学会 软硬 兼施 刚 柔相济的带领团队(10)冲 突 管 理 的 技 巧 ，团队 及部 门之 间的合 理冲 突是 正常的 ，有效规避不合理冲突。
(11)团 队 绩 效 评 估 和 绩 效 管 理 :形成团队绩效伙伴关系共同进步(12)高 效 会 议 管 理 技 巧三．课程大纲：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于综合管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。
引子：（案例分析）导入中层干部管理的重要性第一章、管理沟通能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、组织上下级沟通障碍分析（一）、组织因素分析（二）、个体因素分析二、高效沟通技巧（一）、影响沟通效果的因素分析（二）、营造沟通氛围（三）、沟通六件宝（四）、深入对方情境（五）、高效引导技巧（六）、三明治法则（七）、高效沟通六步曲（八）、避免沟通障碍三、如何与上级沟通(一)、了解上司的需求与自己的行为(二)、理解上司的难处(三)、清除与上司沟通的障碍(四)、如何接受上司的指示(五)、及时给予反馈信息(六)、如何向上司汇报工作(七)、如何与上司商讨问题(八)、如何向上司提出建议四、如何与部属沟通(二)、了解部属的需要以及自己的行为(三)、工作中与部属沟通的误区(四)、如何向部部属达工作任务(五)、如何听取部属的工作汇报(六)、如何与部属商讨问题(七)、如何向部属推销自己的建议短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第二章、综合能力提升之——情商与领袖魅力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、EQ情商对于管理工作的重要性：比尔·盖茨谈情商二、领袖魅力提升之自我意识（一）、情绪意识（二）、自我评价（三）、建立自信心三、领袖魅力提升之自我管理（一）、诚实守信（二）、自制能力（三）、适应能力（四）、目标规划（五）、积极主动四、领袖魅力提升之社会意识（二）、洞察和善用（一）、组织意识（三）、服务意识五、领袖魅力提升之领导风格（一）、指挥型（二）、支持型（三）、参与型（四）、成就型六、领袖魅力提升之管理能力（一）、员工管理（二）、客户管理（三）、企业文化管理（四）、成本利润管理（五）、培训管理（六）、自我管理短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第三章、综合能力提升之——效率/时间管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、高效时间管理的技巧（一）、时间管理的四象限法则（二）、时间管理的80：20原则（三）、时间管理的统筹方法（四）、活用现代办公工具二、有效目标管理的技巧(一)、如何制定工作总目标(二)、如何与下属设定并达成目标(三)、目标分解的总原则(四)、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督(五)、目标管理的追踪(六)、目标管理的效果评估：K PI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、提升管理工作的效率的技巧(一)、树立高效意识(二)、使用现代办公工具(三)、确定有效的工作目标(四)、合理安排任务(五)、加强时间管理(六)、建立有效沟通渠道(七)、打造高效团队(八)、克服主客观因素(九)、完善效率考核方法短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第四章、综合能力提升之——团队合作的养成（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、团队建设的基本要求(一)、树立共同的团队目标(二)、建立共同的文化(三)、确立团队信任关系(四)、保持良好的沟通(五)、团队成员的素质和相关技能(六)、团队领导者的领导能力二、团队文化建设(七)、团队共同目标与信念(八)、领导力与追随者(九)、团队文化三层次(十)、人际关系三途径三、团队配合技巧与凝聚力打造(一)、提高团队凝聚力技巧(二)、团队配合的ABC法则(三)、团队共同目标建立技巧四、团队激励与绩效考核技巧(一)、激励VS奖励(二)、精神激励VS物质激励(三)、适合企业的10种团队激励技巧(四)、分工授权与监督技巧(五)、绩效考核技巧(六)、适合企业的3种绩效考核技巧五、团队冲突的有效化解（一）、团队冲突的表现形式（二）、造成团队冲突的原因（三）、处理团队冲突策略（四）、处理团队冲突步骤短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第五章、综合能力提升之——组织协调（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、企业跨部门沟通技巧（一）、跨部门沟通的常见问题及症结（二）、加强部门沟通（三）、问题沟通四步骤（四）、高效部门沟通会议二、企业跨部门协助技巧(一)、团队的力量：1+1>2(二)、公司目标VS部门目标(三)、部门间的关系(四)、目标——困难——沟通——协调——合作(五)、管理者最关键的能力就是：协调(六)、换位思考三、会议组织协调技巧（一）、会议的组织技巧（二）、会议流程（三）、激情会场氛围营造（四）、会议的核心内容（五）、会议主持技巧（六）、会议训导技巧四、工作总结及汇报组织协调技巧(一)、工作总结及汇报的方式(二)、工作总结及汇报的要求(三)、工作总结及汇报的策略与方法(四)、高绩效的团队会议召开技巧短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练：部属常见错误观点的应对与解答第六章、执行力提升之——高效执行要素（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、执行力不佳的原因分析(一)、心态方面：不想严格管理(二)、缺少科学的监督考核机制；(三)、执行的过程过于繁琐(四)、缺乏目标管理及任务分解方法(五)、缺乏团队文化建设(六)、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧；二、执行力提升的三大要素分析（一）、战略——执行的方向（二）、人力——最合适的人才（三）、运营——运筹帷幄中，决胜千里外三、打造中层干部高效执行力（一）、确立正确的战略方向（二）、营造执行力文化（三）、执行速度（四）、执行效率（五）、团队协作技巧（六）、有效的授权与监督（七）、有效激励与奖惩四、压力化解与情绪管理策略（一）、赢者心态（二）、赢者思维（三）、共赢沟通（四）、自我激励（五）、团队激励短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第七章、执行力提升之——提升部属执行力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、部属积极工作心态训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事巅峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴二、部属的工作能力提升训练（一）、切实加强学习，提高工作能力（二）、善于讲落实，工作负责任（三）、引入良性的竞争机制（四）、勇于接受批评，完善自己（五）、善于总结，提升自己三、有效激励与奖惩（一）、部属最需要什么（二）、精神激励VS物质激励（三）、奖励VS惩罚（四）、精神激励技巧（五）、物质激励技巧四、有效授权与监督（一）、授权形式（二）、授权内容（三）、授权的话术“三明治”法则（四）、工作进度监督技巧（五）、工作最终结果监督技巧（六）、工作监督的总结技巧短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第八章、青年骨干识人用人能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、寻找人才，不拘一格（一）、实习生（二）、校园招聘（三）、鼓励员工推荐（四）、人才市场招聘（五）、广告媒体招聘（六）、猎头搜索专业人才二、面试人才，全方考核（一）、面试考核法（二）、笔试考核法（三）、远程操作法（四）、实操考核法（五）、细节观察法三、留住人才，知人善任（一）、如何留住人才（二）、如何知人善任四、充实人才，备用人才（一）、人才职业生涯规划（二）、人才学习成长规划（三）、人才能力成长与成就感规划短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练课程结束：一、重点知识回顾二、重点知识笔试或模拟考试、点评三、Q与A四、学习总结与行动计划五、领导总结发言六、颁奖、合影。
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案一、培训目标1.提升中层管理干部的领导力，让他们能够更好地带领团队完成任务。
2.增强中层管理干部的沟通协调能力，让他们在团队中发挥更大的作用。
3.提高中层管理干部的创新思维，为企业发展注入新的活力。
二、培训内容1.领导力培训：通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式，让中层管理干部了解领导力的本质，掌握领导团队的方法和技巧。
2.沟通协调能力培训：教授中层管理干部如何运用有效的沟通技巧，解决团队中的矛盾和问题，提高团队凝聚力。
3.创新思维培训：通过思维导图、头脑风暴等工具，激发中层管理干部的创意，为企业发展提供新思路。
4.抗压能力培训：通过心理测试、心理调适、压力管理等方式，帮助中层管理干部正确面对压力，保持心理健康。
三、培训方式1.线上培训：利用网络平台，开展线上课程，让中层管理干部随时随地学习。
2.线下培训：组织实地培训，让中层管理干部亲身体验，提高培训效果。
3.实践锻炼：鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识，在实践中提升能力。
4.资源共享：建立中层管理干部学习交流群，分享学习资源，促进共同进步。
四、培训时间1.线上培训：为期一个月，每周安排两次课程，每次课程时间为2小时。
2.线下培训：为期两天，安排在周末进行。
3.实践锻炼：为期三个月，鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识。
4.资源共享：长期进行，随时更新学习资源。
五、培训效果评估1.培训结束后，对中层管理干部进行问卷调查，了解培训效果。
2.指定专人负责收集培训过程中的反馈意见，及时调整培训方案。
3.培训结束后三个月，对中层管理干部的工作表现进行评估，检验培训成果。
六、培训费用预算1.线上培训：每人1000元，共计10万元。
2.线下培训：每人2000元，共计20万元。
3.实践锻炼：无额外费用。
4.资源共享：无额外费用。
总计：30万元。
通过这次培训，我们希望中层管理干部能够提升自己的能力，更好地服务于企业。
同时，也希望通过这次培训，让中层管理干部意识到学习的重要性，形成持续学习的良好氛围。
新晋升中层主管卓有成效管理技能提升实战训练 辅导提纲
《新晋升中层主管卓有成效管理技能实战训练》培训对象：企业新晋升主管、后备干部培训时间：2天课程背景：现代企业竞争在某种程度上说就是管理的竞争，而目前国内企业管理的现状是：管理者多来自一线，对于管理只是与技能的系统性和运用的有效性存在很大的差距，导致管理绩效不能满足企业的预期，针对这种情况，方南老师凭借自身近20年的企业背景，结合对众多企业管理者管理得失的研究，特开发此课程，本课程旨在运用前沿、实战的管理理论与手段为企业解决具体的管理问题。
本课程中所使用的技巧及手段均是经过多年企业实战检验的，具有极强的实战与实用性。
方南老师在本课程中注重所讲内容在培训现场实现效果的转化，极大的提高了课程的实战与实用性授课模式：课堂讲授+案例分析+个案研拟+情境体验+实战演练第三讲中层干部的团队领导1.体验团队的力量2.打造高绩效执行团队的12把尖刀责任、忠诚、愿景、氛围能力、团队、授权、创新目标、制度、文化。
激励⏹使受训者正确认识团队的力量以及如何打造一支高绩效执行团队⏹有效塑造团队成员责任感与忠诚度⏹有效利用愿景以及氛围的力量⏹善于制定有效的团队目标和计划⏹提高团队带领能力⏹正确认识并能够有效的解决团队冲突⏹讲授法⏹个案研讨法⏹小组讨论及成果展示⏹角色演练3.职责、目标与计划与团队建设4.高绩效团队的合作的六大要素5.团队领导力营造6.团队冲突分析与解决案例与研讨：1.体验团队2.讨论高绩效执行团队应具备的条件与打造高绩效团队的方向与手段3.愿景的力量4.练习：如何让目标在可视的情况下达成第四讲中层干部的有效管理1.我们的管理有效吗？2.有效管理的三大核心：★做正确的事★把事做正确★有效的利用人力资源3.PDCA管理循环在企业管理中的运用4．管理的两大任务：★制定管人的制度规则★制定做事的流程规范5.工作进度的监察问责6.问题意识与问题的解决改善案例与研讨：1.练习：我们的管理出了什么问题？2.讨论：保证管理的有效性必须做好的几件事情3.讨论：如何让PDCA工具有效落地？4.案例：问题解决的思路与方法⏹正确认识有效管理的核心⏹能够正确运用PDCA思想解决管理问题⏹具备总够的问题意识与解决问题的思路⏹讲授法⏹个案研讨法⏹小组讨论及成果展示⏹角色演练⏹工具演练。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中层管理者
基层员工
12
ppt课件
一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技
术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能、 专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
认可与赞美的前提——信任 认可与赞美的环境——宽容
设定目标 完成工作
管理策略
变化的市场环境
7
个人得到发展
管理自我
ppt课件
第二讲：管理意识提升（一）
人生三思
1. 人对了，世界就对了：做好 中层首先做最好的自己。
2. 了解自己，定位自己，修炼 自己，成就自己---成功就是 做最好的自己。
3. 人生是一种经营：做既能经 营自己，同时能经营别人的 卓越人士。
指导和帮助他们树立自信心的机会。 5. 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 6. 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问
题能带来员工们的实际行动。 7. 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 8. 懂得欢庆。
6
ppt课件
五、三大任务
管理员工
指挥和调动 你的工作团队
新晋中层干部及青年后备 干部管理能力提升训练
1
ppt课件
第一讲：角色认知：找准位置失：糟糕中层的八大“罪状”
1. 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 2. 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 3. 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 4. 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 5. 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 6. 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 7. 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 8. 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
4
ppt课件
三、角色认知：
5
ppt课件
四、中层应该做些什么？
1. 不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 2. 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 3. 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 4. 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、
美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智 慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于 良好的人际沟通；
哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中， 因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。
17
ppt课件
第五讲：辅导与激励下属
少了一位优秀的员工， 多了一个不称职的经理
3
ppt课件
二、管理认知
在设立了明确而清晰的目标的基础上，组织一群人员一 起积极而努力地工作。
---Mintzberg （明茨伯格）“The nature of Management Work”
让别人去做事情
---Mary Parker Follett（玛丽·帕克·芙丽特）
13
ppt课件
二、注重执行：用结果说话
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行
执行是有结果的行动
你被购买（雇佣）因为什么？
✓竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； ✓做出客观的价值---用结果说话； ✓你是正直的---拥有高尚的职业人格。
8
ppt课件
1、心态管理：打开一扇窗，看到一个新世界
9
ppt课件
2、武装自己：与鲨鱼一起游泳
今天掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会!明天再掉一根呢？不会！后天 再掉一根呢？如果每天都掉一根呢？…… 今天不学习，会被淘汰吗？不会！明天再不学习，会被淘汰吗？不会！ 后天再不学习，会被淘汰吗？不会！如果每天都不学习呢？……
可以直接动用的激励菜谱：主要体现在细微之处，而且更为人性化，例 如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。 中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源 。
间接动用高层掌握的激励菜谱:绩效考核与提供帮助和辅导 。
19
ppt课件
认可与赞美：PMP
PMP策略重点：
学会拍你的下属的马屁。这是基于对人性的考虑：人，都喜欢被称赞。 例如：真不错－小李，你报告的第三部分写得真出色－非常好－真能 干－没关系，思路挺好，顺着这个思路干下去肯定不错－就这么干吧 －挺好－干得漂亮。
（1）针对不同的需要实施激励； （2）不能永远使用同一种激励方式。
原理：马斯诺需求层次理论与抓糖理论
18
ppt课件
中层经理的激励菜谱
何谓激励菜谱：指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法 。激励的方法是多种多样的，每个公司都可以根据自己的情况编制一 份自己的激励菜谱。
不能直接动用的激励菜谱：奖励制度、职业发展、晋升、员工持股、加 薪、福利、显示身份。
10
ppt课件
3、乐在工作：让工作成“快乐”生产基地
人生的终极目标：追求快乐与逃离痛苦。
ABC情绪理论： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIEF）信念 C（CONSEQUENCE）后果 结论：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
受益理论：我受益，我快乐： 之所以不快乐，是因为很多时候我们觉得自己受损了，而这是由我们看 待利益的角度决定的。
14
ppt课件
三、现地现物：有问题，现场解决
15
ppt课件
四、消除浪费：降低成本就是增加利润
丰田新成本主义
浪费的起点：集体无意识 最大的浪费并不是真正存在浪费，而是“对浪费现象不感到痛苦，能容 忍浪费的存在”－对浪费麻木－没有耻辱感！
16
ppt课件
第四讲 团队沟通与协调
人间有四难
相爱容易相处难！ 相处容易理解难！ 理解容易沟通难！ 沟通容易开口难！
放下理论：我放下，我快乐； 如果你不小心丢掉100块钱，只知道它好像丢在某个你走过的地方，你 会花200块钱的车费去把那100块找回来吗？
11
ppt课件
第三讲：管理意识提升（二）
中层强则企业强：中层是企业的脊梁，支持企业大厦的中梁抵柱；企业 战略执行的中坚；中层既贴近市场、了解客户，同时直接接触基层员工， 清楚员工士气的“晴雨表”。