职业素养培训案例
职业道德 职业素养案例
职业精神参考案例一、职业道德案例成功源于敬业案例 1一个中国留学生在曰本东京一家餐馆打工，老板要求洗盆子时要刷6遍。
一开始他还能按照要求去做，刷着刷着，发现少刷一遍也挺干净，于是说只刷5遍；后来，发现再少刷一遍还是挺干净，于是说又减少了一遍，只刷4遍并暗中留意另一个打工的曰本人，发现他还是老老实实地刷6遍，速度自然要比自己慢许多，便出于“好心”，悄悄地告诉那个曰本人说，可以少刷一遍，看不出来的。
谁知那个曰本人一听，竟惊讶地说：“规定要刷6遍，说该刷6遍，怎么能少刷一遍呢？”如果你是老板，你希望用哪种心态的员工？国外一家调查显示：学历资格已不是公司招聘首先考虑的条件，大多数雇主认为，正确的工作态度是公司在雇用员工时最优先考虑的，其次才是职业技能，接着是工作经验。
毫无疑问，工作态度已被视为组织遴选人才时的重要标准。
案例 2北京晨报的一则报道说：一公共汽车司机要行车途中突发心脏病猝死，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全。
然后他趴在方向盘上离开了人世。
他生命的最后举动，说明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他虽然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。
遵纪守法、诚实守信案例 322岁的汪伟，毕业后被分配到某市人民出版社财务科当出纳员。
一次，他核对账目总差八元钱，于是他随手拿起一张已经报销过的发票充抵，这样不仅平了账面，还多出了几元钱零花。
就此汪伟产生了歹念。
这钱来的容易，何不自筹资金出国？于是采用将旧发票重复报销、直接开支票提取现金等手段在短短一年里贪污3万多元。
可好景不长，单位对他经手的账目进行清查，这时汪伟才明白自己走的是一条犯罪的道路。
案例 4从2003年底到2004年2月，短短的两个月间，国内连续发生了二起重大人员伤亡事故。
在重庆开县“12·23”井喷事故中，有忽视生产安全不履行监督职责的班组长；有违反操作规程的一线技术工人；还有平时准备不足而在抢救时忙中出错指挥失当，造成井喷失控，使事故扩大的企业高级管理人员。
突出职业素养的实践案例
突出职业素养的实践案例职业素养是指一个人在工作中所展现出来的专业能力、道德品质和职业操守等方面的综合表现。
在现代社会，随着经济的发展和竞争的加剧，职业素养的重要性日益凸显。
本文将通过一些实践案例，探讨如何突出职业素养。
案例一：李明的沟通技巧李明是一家大型企业的销售经理，他的工作需要与客户进行频繁的沟通和洽谈。
一次，他接到了一个重要客户的投诉电话，对方表示对公司的产品不满意并要求退货。
面对这个问题，李明没有急于解决，而是耐心倾听对方的不满，并向对方表示歉意。
随后，他主动提出与对方约见，详细了解问题的原因，并承诺尽快解决。
最终，李明通过自己的努力和良好的沟通技巧，成功挽回了客户，并且还赢得了对方的信任。
这个案例突出了李明在沟通方面的职业素养。
首先，他能够倾听客户的意见，并且没有急于做出回应，展示了他的耐心和尊重。
其次，李明能够主动提出与客户面对面交流，这体现了他的责任心和解决问题的决心。
最后，通过积极的沟通和努力，他成功地解决了问题，并赢得了客户的信任，这证明了他优秀的沟通技巧。
案例二：王晓的团队合作精神王晓是一家互联网公司的项目经理，她的工作需要与团队成员紧密合作，共同完成项目任务。
在一个关键的项目中，团队遇到了一个难题，导致进度受阻。
面对这个情况，王晓没有指责任何人，而是主动组织团队成员开展讨论，集思广益，共同找出解决方案。
她还鼓励团队成员相互协作，充分发挥各自的优势，最终成功地克服了困难，并按时完成了项目。
这个案例突出了王晓在团队合作方面的职业素养。
首先，她没有将问题归咎于任何人，而是以平等、开放的态度组织团队成员进行讨论，体现了她的公平和尊重。
其次，王晓鼓励团队成员相互协作，充分发挥各自的优势，展示了她的团队意识和合作精神。
最后，通过团队的共同努力，他们成功地解决了问题，并按时完成了项目，这证明了王晓优秀的团队合作能力。
案例三：张涛的职业操守张涛是一家会计师事务所的高级合伙人，他的工作需要处理大量的财务数据和敏感信息。
幼儿园教师职业素养提升案例
幼儿园教师职业素养提升案例一、引言幼儿园教师职业素养是教育行业中不可或缺的一环，它影响着幼儿教育的质量和教师的形象。
作为从事幼儿园教育工作的一线教师，提升自身职业素养具有重要的意义。
本文将以幼儿园教师宋女士的职业素养提升案例为例，探讨幼儿园教师职业素养的培养方法与实践。
二、案例描述宋女士是某市区一所知名私立幼儿园的一名拼音教师。
在经过几年的从教经验后，她深感自身在教学和专业技能上存在较大的不足，希望能够提升自己的职业素养。
于是，她开始了自己的职业素养提升之路。
1.参加培训宋女士认为，提升职业素养的首要方法是不断学习和参加培训。
于是，她主动向学校提出培训申请，并且报名参加了多次区教育局组织的拼音教学培训。
通过这些培训，宋女士不仅学习到了最新的教学理论和教学方法，还结交了的朋友，拓宽了自己的人际关系。
2.笔记和总结为了充分利用自己参加培训所学到的知识，宋女士会在培训期间认真做笔记，并在课后对笔记进行整理和总结。
她会将自己的感悟和心得记录下来，提高对知识的理解和运用能力。
3.参加课外培训除了参加区教育局组织的培训外，宋女士还主动报名参加了一些课外的培训。
这些培训不仅提升了她的专业技能和教学水平，还开阔了她的思路和视野。
4.与同事交流幼儿园教师工作中充满了协作和交流的机会，可谓是一个相互依赖、相互学习的过程。
宋女士也非常重视与同事的交流，她会在工作中向同事请教教学问题，不断学习借鉴他人的经验和技巧。
5.学习心理咨询幼儿园教师需要密切关注幼儿的成长和发展，对于幼儿情感和心理方面的问题，更是需要教师具备一定的心理咨询能力。
因此，宋女士也参加了一些心理咨询相关的课程，学习了心理咨询的基本理论知识和技巧，提高了自己的心理咨询水平。
三、结论职业素养的提升是汇聚着幼儿园教师多个方面的能力和品质。
通过宋女士的职业素养提升案例，我们可以发现，提升职业素养，需要教师广泛涉猎相关技能和知识，不断拓展自己的视野和学识。
除了通过各类培训和课程来提升自己的专业技能，鉴于教师工作的特殊性，不断学习心理咨询的知识和能力也非常重要。
美育与职业素养的养成优秀案例
美育与职业素养的养成优秀案例美育与职业素养的养成是现代教育的重要任务之一。
下面列举10个优秀的案例，展示了美育与职业素养的养成过程。
1. 案例一：学生艺术展览某中学为了培养学生的美育能力和职业素养，定期举办学生艺术展览活动。
每个学生都可以参与，并展示自己的绘画、摄影、雕塑等艺术作品。
通过展览，学生们不仅可以展示自己的才华，还能学习欣赏他人的作品，培养审美能力和团队合作精神。
2. 案例二：校园美化活动一所小学开展了校园美化活动，学生们参与设计和实施校园绿化、壁画等项目。
除了提升学生们的美学素养，这个活动还培养了他们的责任心和团队协作能力。
学生们通过参与实际项目，学会了如何规划、组织和执行任务，锻炼了职业素养。
3. 案例三：艺术课程融入职业教育一所职业学校将艺术课程融入到职业教育中。
学生们在学习职业技能的同时，也学习绘画、音乐等艺术技能。
这样的做法有助于培养学生的创造力和审美能力，提高他们的综合素质。
4. 案例四：职业素养培训课程某公司为员工提供职业素养培训课程，包括沟通技巧、团队合作、职业道德等方面的培训。
通过这些培训，员工们可以提升自己的职业素养，更好地适应工作环境，提高工作效率。
5. 案例五：职业素养考核某高校为了培养学生的职业素养，设立了职业素养考核项目。
学生们需要参加模拟面试、职业道德测试等环节，评估自己的职业素养水平。
通过这样的考核，学生们能够了解自己的不足之处，并针对性地进行改进和提升。
6. 案例六：艺术家讲座某艺术学院邀请著名艺术家来校园进行讲座。
学生们有机会听取艺术家的经验分享，了解艺术创作的过程和职业发展的机会。
这样的讲座不仅提升了学生们的艺术素养，还激发了他们对艺术事业的热情和追求。
7. 案例七：职业导师计划某大学开展了职业导师计划，为学生提供专业的职业指导和支持。
职业导师与学生定期交流，帮助他们规划职业发展路径，提供实用的职业建议。
通过与职业导师的互动，学生们能够更好地了解职业要求和行业动态，提升自己的职业素养。
职业素养培训案例
第一单元《学会敬业》案例1：有一个偏远山区的小姑娘到城市打工，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐馆服务员这个职业。
在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了，许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真投入这个工作，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底将自己投入到工作之中。
一段时间以后，她不但能熟悉常来的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去。
不但赢得顾客的交口称赞，也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一至二道菜，并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能够独自招待几桌的客人。
就在老板逐渐认识到其才能，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。
原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备投资与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，并且郑重承诺：她将获得新店25%的股份。
现在，这个小姑娘已经成为一家大型餐饮企业的老板。
问题讨论：根据案例你能分析“做”与“会做”的不同吗？案例2：在希尔顿大酒店长期流传着这样的一个故事：两个年轻大学毕业生杰克和汤姆应聘到希尔顿，起初他们对终于有了光明的前途而感到非常兴奋，但是很快两人发现酒店并不是很重视他们，因为他们被安排去打扫楼道卫生。
上班第一天，杰克和汤姆都很踊跃，积极工作，尽量表现自己。
然而就这样一过就是两个月，杰克和汤姆继续在打扫卫生。
在这期间，杰克一直在不断地埋怨酒店和经理，也懒得勤快干活了，整日总是踩着点来上班，到下班时间，他赶紧冲出酒店回家休息。
汤姆却仍然一如既往地认真工作，也很少发牢骚，他把这些当成对自己的锻炼和考验。
每天他吹着口哨，很早地就来到了希尔顿酒店，准备好一天的工作；晚上下班时，他比谁走得都晚。
他想作为一个新员工，应该多做一些，把工作做到位再休息。
终于第三个月过去了，杰克忍不住了，就辞职了事。
大学生职业素养培养案例分析
大学生职业素养培养案例分析1. 引言职业素养是现代社会对于大学生的重要要求之一，它包括了专业知识、沟通能力、团队合作、创新思维等多个方面。
本文将以几个具体案例为基础，探讨大学生职业素养培养的重要性和有效策略。
2. 案例1：实习经历在此部分，我们将描述一个大学生实习经历的案例，并从中分析其对于职业素养的影响。
通过实习，大学生可以接触真实的工作环境，培养自己的专业技能、解决问题的能力和人际关系管理。
同时，我们也可以总结出一些有效的策略来帮助大学生在实习中培养职业素养。
3. 案例2：志愿者活动在此部分，我们将描述一个参与志愿者活动的案例，并分析其对于职业素养的影响。
通过参与志愿者活动，大学生可以提高自身社会责任感、团队合作以及人际交往能力。
我们也可以探讨一些志愿者活动的策略和建议，以帮助大学生更好地培养职业素养。
4. 案例3：创新创业项目这一部分将描述一个大学生参与创新创业项目的案例，并从中分析其对于职业素养的影响。
通过参与创新创业项目，大学生可以锻炼自己的创新思维、团队协作和解决问题的能力。
我们也将提供一些有效的策略和建议，帮助大学生在创新创业项目中培养职业素养。
5. 结论本文通过以上几个案例，探讨了大学生职业素养培养的重要性以及有效策略。
实习经历、志愿者活动和参与创新创业项目都是大学生丰富职业素养的良好途径。
因此，在校期间，建议大学生积极参与各种实践活动，不断培养自身的职业素养。
只有全面发展自己，才能更好地适应未来社会的就业竞争和挑战。
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职业素养案例
职业素养案例案例1 上海市一家民企的员工基本上都是王先生亲自招聘的。
他给刚出校门的学生月薪一般为1500元。
但他表示这一工资数目并不代表对应届大学生现有能力的评价更不代表对其今后能力的评价而仅仅代表企业提供的这个岗位的“价码”。
王先生曾面试过的不少大学生对于“愿在基层工作几年”的提问很多人回答“干几个月”有些人甚至答以“几个星期”。
王先生说这些大学生没有专业经历却想一来就干主管以上岗位。
“其实我的初衷是将他们当主管、部门经理等中层干部来培养的可他们不愿从基层起步”。
这一方面说明大学生对自己缺乏正确的定位尚未意识到自身的差距另一方面也说明他们缺乏自信生怕被一直安排在基层岗位上。
事实上许多民企老板或中高层管理人员自己就是从最基层的岗位干出来的。
你认为应届大学生在求职过程中应该怎样做案例2计量秤的痛苦2002年9月某日因工作需要我到了某购物广场当时时间还早我决定先看看卖场的情况因为早晨刚开业不久生鲜熟食区的生意特别红火买菜的顾客来来往往好不热闹集中在一起的计量处忙得不亦乐乎但工作中的计量员似乎还没有睡醒有的边工作边打哈欠有的计量员的脸仿佛结了冰似的正等待着夏季的炎炎烈日来融化他们但我似乎又感觉到“冰冻三尺非一日之寒”确实有其道理。
随着顾客流我在商场内转动正好看见立柱旁一位营业员趴在计量秤上写字显示屏上的电脑数码跳个不停好像在痛苦地求救。
我走过去拍拍她的肩膀说“小姐你不能趴在电子秤上写字这样会把它弄坏的”小姐抬头看了我一眼回答说“那些数字肯定会动了。
”然后继续趴在上面写我又拍了拍她的肩膀说“小姐你这样会将电子秤搞坏的如果你要写可以在旁边的桌子上写呀”小姐将头抬起看了我几秒钟然后将纸笔收起干脆不写了。
电子秤的痛苦暂时解除了但明天、后天呢案后语爱护公物应该是每个人从小到大都在接受的一种教育但我们的员工似乎不太重视这一点。
从本案例来讲有三种情况值得探讨1、第一种是员工的基本素质问题再加上缺乏这方面的培训认为计量秤上比较平滑好写字就是不考虑能否趴在上面写字如果长期这样做会有什么样的后果2、第二种是明知故犯损坏公物以泄私愤。
教师职业素养提升的实践案例分析
教师职业素养提升的实践案例分析教师职业素养是指教师在专业胜任力和道德品格方面的素养提升。
在当今社会，教师的职业素养与教育教学质量息息相关，是教师发展的重要内容。
下面将通过几个实践案例分析，探讨教师职业素养提升的重要意义和具体做法。
案例一：关于教师职业素养提升的实践某中学的语文老师张老师，一直致力于提升自己的职业素养，她注重个人修养和教育教学实践相结合。
在课堂教学中，她不仅注重传授知识，更注重学生的全面发展。
她通过精心设计的教学方案和多样化教学方法，激发学生学习兴趣，引导他们积极参与，培养他们的批判性思维和创新能力。
同时，张老师还注重与学生建立良好的师生关系，关心学生的身心健康，培养他们的自主学习能力和合作精神。
案例二：关于课外拓展和实践活动某小学教师刘老师，为了提升自己的教师职业素养，主动参加了学校组织的各类课外拓展和实践活动。
她参加了师徒结对教学活动，深入学生家庭了解学生生活环境和家庭背景，倾听学生心声，及时解决学生问题。
刘老师还参加了教育教学研讨会和专业培训，不断提升自己的教育教学水平和专业素养。
通过实践活动，她不仅拓展了教育视野，也增强了自身的责任感和使命感。
案例三：关于教师自我反思和提升某高中数学老师王老师，在平时的教学工作中，善于进行教学反思和自我修正。
每节课结束后，她都会认真总结教学效果并记录下来，分析教学中存在的问题和不足，找出改进的方向和方法。
同时，王老师还经常邀请同行和专家对自己的课堂进行评价和指导，不断改进和完善自己的教学方法和教学内容。
通过不断地自我反思和提升，王老师的教学水平和职业素养得到了提高，也激励了身边的同事和学生。
综上所述，教师职业素养的提升是教育事业发展的重要保障，需要教师在日常工作中不断进行实践和反思。
通过不断的学习和实践，提高自身的专业胜任力和道德品格，为学生成长成才和教育事业的蓬勃发展贡献自己的力量。
希望每一位教师都能够不断提升自己的教育教学水平和职业素养，成为学生学习的榜样和引领者。
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第一单元《学会敬业》案例1：有一个偏远山区的小姑娘到城市打工，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐馆服务员这个职业。
在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了，许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真投入这个工作，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底将自己投入到工作之中。
一段时间以后，她不但能熟悉常来的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去。
不但赢得顾客的交口称赞，也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一至二道菜，并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能够独自招待几桌的客人。
就在老板逐渐认识到其才能，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。
原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备投资与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，并且郑重承诺：她将获得新店25%的股份。
现在，这个小姑娘已经成为一家大型餐饮企业的老板。
问题讨论：根据案例你能分析“做”与“会做”的不同吗？案例2：在希尔顿大酒店长期流传着这样的一个故事：两个年轻大学毕业生杰克和汤姆应聘到希尔顿，起初他们对终于有了光明的前途而感到非常兴奋，但是很快两人发现酒店并不是很重视他们，因为他们被安排去打扫楼道卫生。
上班第一天，杰克和汤姆都很踊跃，积极工作，尽量表现自己。
然而就这样一过就是两个月，杰克和汤姆继续在打扫卫生。
在这期间，杰克一直在不断地埋怨酒店和经理，也懒得勤快干活了，整日总是踩着点来上班，到下班时间，他赶紧冲出酒店回家休息。
汤姆却仍然一如既往地认真工作，也很少发牢骚，他把这些当成对自己的锻炼和考验。
每天他吹着口哨，很早地就来到了希尔顿酒店，准备好一天的工作；晚上下班时，他比谁走得都晚。
他想作为一个新员工，应该多做一些，把工作做到位再休息。
终于第三个月过去了，杰克忍不住了，就辞职了事。
接着又过了一个月，汤姆被叫到经理房间，经理任命他做客房部主管。
许多人上班时总是喜欢迟到、早退，要么在办公室与人闲聊，要么借出差之际游山玩水……可能他们并没有因此被开除或扣减工资，看似占到了便宜。
但他们会得到一个不好的名声，也就很难有晋升的机会。
如果你一直努力工作，一直进步，你就会有一个良好的、非常完美的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。
问题讨论：请分析“敬业态度”对一个人成功的影响？案例3：BP石油公司的道尼斯就是一个模糊“下班时间”的职业人。
最初，他只是为杜兰特工作的众多的小职员之一，不仅职务低，薪水也很低。
但是如今，对杜兰特先生来说，道尼斯可是不可多得的重要人物之一，担任其下属一家公司的总裁。
是什么原因使得道尼斯发生如此巨大的转变呢？他所以能如此快速升迁，秘密就在于“每天多干一点”。
有人专门拜访道尼斯先生，并且询问其成功的诀窍。
我们还是来看看道尼斯怎么说的：“在为杜兰特先生工作之初，我就注意到，每天下班后，所有的人都回家了，杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。
因此，我决定下班以后也留在办公室里。
是的，的确没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在需要时为杜兰特先生提供一此帮助。
”“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料，最初这些工作都是他自己亲自来帮。
很快，他就发现我随时在等待他的召唤，所以逐渐养成招呼我的习惯……”道尼斯在别人都离开的时候，还主动留在办公室，并且让杜兰特先生随时可以看到他，同时也让杜兰特先生知道自己是诚心诚意为他服务的。
就这样，杜兰特先生养成召唤道尼斯先生的习惯。
这样做并没有获得什么额外的报酬。
但是，他这样做却赢得了老板的关注，和其他同事相比，自己也就获得了更多的发展机会，得到更多的工作上的经验，这些都是他的职位得到快速提升的关键原因。
道尼斯的做法值得所有职业人借鉴。
从平凡的工作中脱颖而出，一方面由个人的才能决定，另一方面则取决于个人的努力、进取心和敬业精神。
这个世界总是为那些努力工作的人大开绿灯。
问题讨论：通过案例分析“学会敬业，从平凡到卓越”的成功道理？第二单元《学会诚信》案例1：诚信是在企业经营理念指导下产生的个人行为。
如果一个企业的核心理念中缺乏诚信，那么，企业的员工在各方面都不会有诚信可言。
而企业员工对于诚信问题的一言一行，又间接地反映了企业的品牌形象。
“35次紧急电话”一位美国女性来到日本东京奥达克余百货公司，向索尼专柜的售货员要求买唱机。
售货员彬彬有礼地接待了她，并为她挑选了一台未启封的索尼牌唱机，那位女性顾客满意地离开了。
稍后售货员发现，原来自己错将一个空心唱机货样卖给了那位顾客。
发现这一纰漏之后，他立即通知了百货公司的保安。
因为间隔时间不久，保安得知情况后，便四处寻找那位女顾客，但始终没在百货公司内找到。
于是售货员和保安向百货公司经理报告了此事，经理接到报告后，觉得这件事事关顾客利益和公司信誉，非同小可，于是马上召集有关人员研究。
当时他们只知道那位女顾客叫基泰丝，是一位美国记者，因为她留下了一张印有“美国快递公司”字样的名片。
根据这个仅有的线索，奥达克余公司公关部连夜开始了一联串接近于大海捞针的寻找。
先是向东京各大酒店打电话查询，毫无结果。
于是，他们又开始打国际长途，向纽约的“美国快递公司”总部查询，直到当天深夜才得到回话，得到了基泰丝父母在美国的电话号码。
又当即联系了基泰丝远在美国的父母，进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。
几个人忙了一夜，总共打了35个紧急电话。
第二天早上，奥达克余公司先给基泰丝打了道歉电话。
几十分钟后，奥达克余公司的经理和公关人员急速直到基泰丝的住处。
两人见到基泰丝就首先表达了深深的歉意。
除了奉上一台全新的合格产品外，又加送了几张唱片和一些礼品。
当基泰丝询问他们是如何找到她时，奥达克余公司经理打开记事本，告诉了基泰丝他们如何通宵达旦地查询她的住址和电话号码并及时纠正这一失误的全部记录。
基泰丝深受这件事的感动，她坦率是告诉他们，她买这台唱机，是准备作为见面礼，送给东京的外婆的。
回到住所后，她打开唱机试用时才发现，唱机没有装机心，根本无法使用。
当时，她，觉得自己上当受骗了，立即写了一篇题为《笑脸背后的真面目》的批评稿，准备向奥达克余公司兴师问罪。
没想到，奥达克余公司纠正失误如同救火，为了一台唱机，花费了这么多精力，基泰丝于是重写了一篇题为《35次紧急电话》的报告文章。
《35次电话》见报后，反响强烈，奥达克余公司因一心为顾客而声名鹊起。
问题讨论：诚信的品牌价值？案例2：诚实正直给我们带来的我的信誉是千金难买的很多商业巨头的个人创业史表明，他们对交易的对方总是很在意。
美通的交易也是如此。
顾客有权知道真相，不管这样做会给商家带来什么后果，任何职员都不得在任何方面误导顾客，或者隐瞒商品可能存在的任何缺陷。
有一次，一位职员向老板汇报某种新款商品的销售情况，职员告诉老板：这款新商品设计得不太好，某些方面还相当差。
正当他拿着样品对老板描述着商品的缺陷时，一个大客户走过来问：“你今天有没有质量上乘的新东西给我看呢？”这个职员马上说：“有，先生，我们刚刚做出了一种恰好适合您需要的产品。
”他一边说一边把那个有问题的样品递给顾客，并且对这产品大加赞赏，于是顾客马上决定订购一大批。
这时，一直默默旁观的老板插话了，他告诫这位顾客不要急于订货，再好好检查一下这样品。
并让这个职员到财务部门结算工资，因为从现在开始他不再是公司的员工了。
问题讨论：这位职员的做法能给公司带来效益，但你认为这种效益和以诚实为基础而带来的效益哪个更大些？案例3：一个员工，只有对工作认真负责，才能取得成功，诚实正直的人从事一件工作，必然全力以赴，如果没有相应的实力，也会据实以告。
而且，很可能因为诚实，会有意想不到的事情发生。
李嘉诚被称为香港超人，然而在创业初期，因为资金十分有限，他也曾有过非常困难的时候。
有一次，李嘉诚得知一位外商需要大量订货，于是便主动与其联系，希望可以争取到机会，外商提出只要李嘉诚提供富裕的厂商作保的凭证，便可与其合作。
李嘉诚跑了好几天，仍一无所获。
约定时间到了，面对外商的询问，他没有捏造事实，也没有含糊其辞，一切据实以告。
那位外商深为他的诚信所感动，对他十分信赖，说：“从阁下言谈之中可以看出，你是一个诚实君子。
不必其他厂商作保了，现在我们就签约吧。
”这不能不说是个绝好的机会，但李嘉诚感动之余却还是说：“先生，蒙你如此信任，我不胜荣幸。
但我还是不能和你签约，因为我们公司的资金真的有限。
”外商听了，更加佩服他的为人，不但与之签约，还预付了货款。
这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱，为以后的发展奠定了基础。
由此，李嘉诚也悟出了“诚实第一，以信待人”的原则。
后来，他在谈到自己的成功时这样说道：一生之中，最重要的就是守信，我现在就算有再多10倍的资金也不足以就会那么多生意，而且很多都是别人主动找上门的，这些都是维护企业、个人信誉的成果。
“人无信不立，业无信则难兴”，无数的事实表明，诚实守信，就会收获丰富的回报和长远发展的希望：利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡，诚信是企业赖以生存和发展壮大的基石，更是社会时代发展和社会进步的永恒主题。
问题讨论：分析“诚实第一，以信待人”是做人的根本的原因。
第三单元《学会务实》案例1：一屋不扫何以扫天下东汉有个少年陈蕃，独一室，屋内龌龊不堪，当他父亲的老朋友薛勤见此情形，劝告他时，他慨然答道：“大丈夫当扫除天下，安事一室乎？”薛勤反驳道：“一屋不扫，何以扫天下？”薛勤的话，中肯而深刻地道出了大事和小事、理想与实干的辩证关系，很有哲理性。
问题讨论：故事带给我们的启发是什么？案例2：成功的秘诀一个日本女大学生利用假期到日本东京帝国饭店打工，被分配的工作是洗手间清洗厕所。
第一天当她刚把手伸进马桶刷洗时，差点当场呕吐。
勉强撑过几日后，实在难以为继，她遂决定辞职。
但就在此关键时刻，大学生发现和她一起工作的一名老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。
她看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的！这个举动带给这位大学生很大的启发，令她感到无论干什么工作，都有理想、境界，与更高的品质可以追寻；而工作的意义和价值，不在于其高低贵贱如何，却在于默默从事工作的人，能否把重点放在工作本身，去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。
于是，此后再进入厕所时，她不再感觉为苦，却视为自我磨练与提升的道场，每清洗完马桶，也总清晰自问：“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？”假期结束，当经理验收考核成果时，这位女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！这个举动同样震惊了当场的所有人，尤其是经理，他认为这名工读生是绝对必需的人才！毕业后，她果然顺利进入帝国饭店工作。