酒店微信活动方案

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酒店微信营销方案

酒店微信营销方案

酒店微信营销方案概述随着移动互联网的迅猛发展,微信已成为酒店行业重要的营销渠道之一。

通过微信营销,酒店可以与客户建立起更紧密的互动关系,提升品牌知名度,增加客户粘性,提高消费者的转化率和复购率。

本文将详细介绍如何利用微信营销为酒店带来更多的业务机会和市场份额。

1. 充分利用微信公众号微信公众号是酒店进行微信营销的重要工具。

通过创建和管理微信公众号,酒店可以将自己的品牌形象和最新活动信息传递给客户。

以下是一些有效利用微信公众号进行酒店营销的方法:•发布有价值的内容:通过发布酒店相关的文章、优惠信息、旅游攻略等内容,吸引用户关注和订阅。

内容要有独特性和实用性,能够解决用户的需求和问题。

•定期更新动态:定期发布酒店的最新优惠、活动和新闻,保持用户的关注度。

同时,及时回复用户的留言和评论,建立良好的互动关系。

•推送预订提醒:针对已关注和订阅的用户,通过微信公众号推送预订提醒,提醒用户及时预订酒店客房,增加预订转化率。

•开展用户调查:通过微信公众号开展用户调查,了解客户对酒店服务和产品的满意度和需求,帮助酒店进行产品优化和改进。

2. 利用微信小程序提供更便捷的服务微信小程序是一种轻量级的应用程序,通过参与微信生态系统,为酒店提供更便捷的服务和更好的用户体验。

以下是一些可以通过微信小程序实现的功能:•在线预订和支付:通过微信小程序,用户可以轻松地查看酒店的客房信息、价格和预订情况,并实现在线预订和支付服务。

•提供导航和地图功能:将酒店的位置和周边景点通过微信小程序的导航和地图功能展示给用户,帮助用户更方便地找到酒店并进行周边游玩。

•提供一键呼叫服务:通过微信小程序提供一键呼叫服务,用户可以方便地呼叫酒店服务员,咨询或索取服务。

•实时房态查询:在微信小程序上提供实时的房态查询功能,让用户可以随时了解酒店的客房情况,提高预订准确性和效率。

3. 利用微信群发功能进行精准营销微信群发功能是酒店进行与大批用户互动的重要工具。

酒店微信活动方案

酒店微信活动方案

酒店微信活动方案背景介绍随着微信的普及和用户数量的不断增加,酒店行业逐渐意识到通过微信平台开展活动可以有效地实现品牌宣传、用户互动和销售增长等目标。

本文将为酒店微信活动提供一个全面的方案,以帮助酒店利用微信平台进行活动策划与推广。

目标设定品牌宣传通过微信活动,酒店可以提高品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在客户,并巩固现有客户的认同感。

销售增长通过微信活动,酒店可以推出特别优惠和折扣活动,增加客户转化率,提升销售额。

用户互动通过微信活动,酒店可以与客户进行互动,获取与客户的实时反馈,提高客户满意度和忠诚度。

活动策划与执行目标受众确定目标受众是活动策划的首要任务。

酒店可以通过分析客户画像、行为习惯和偏好等信息,将目标受众细分为不同的人群,并对不同人群制定相应的活动策略。

活动内容酒店微信活动通常包括以下几个方面的内容:1.优惠活动:酒店可以推出一些限时折扣、特价套餐或增值服务,以吸引更多客户入住。

2.互动游戏:通过微信互动游戏,酒店可以增加客户的参与度和粘性,例如抽奖活动、答题活动等。

3.众筹活动:酒店可以通过微信众筹活动,预售未来的特色房型、特色产品等,从而增加销售额。

4.消费返利:酒店可以推出消费满一定金额即可获得返利或代金券的活动,促使客户增加消费。

推广渠道酒店可以通过以下几种渠道进行微信活动的推广:1.官方微信公众号:酒店可以通过在微信公众号上发布活动相关信息和引导用户参与活动。

2.微信朋友圈:酒店可以通过员工的微信朋友圈进行活动宣传,邀请好友参与活动。

3.合作伙伴:与其他领域的合作伙伴进行合作推广活动,共同获得更多曝光和参与。

4.广告投放:通过微信广告投放,将活动信息传达给更多人群。

数据分析与优化酒店在进行微信活动时,需要注重数据的分析与优化,以评估活动的效果并不断优化活动方案。

以下是一些数据分析与优化的建议:1.数据收集:通过微信统计工具或第三方工具收集用户参与活动的数据,包括点击率、转化率、参与度等。

酒店微信活动方案

酒店微信活动方案

酒店活动方案咱们得有个吸引眼球的,比如:“狂欢不止,惊喜不断——酒店狂欢节”。

听着是不是就有点激动人心了?1.活动背景这次活动旨在提升酒店品牌形象,吸引更多客人关注和入住。

作为国内最火的社交平台,用户基数庞大,是咱们传播信息、吸引客户的重要渠道。

2.活动时间活动时间为期一个月,从即日起至月底。

这期间,我们将推出一系列精彩活动,让客户在享受优惠的同时,也能感受到酒店的贴心服务。

3.活动内容(1)签到有礼活动期间,客户只需在酒店公众账号签到,即可获得一次抽奖机会。

奖品包括:免费早餐、SPA体验券、房费抵扣券等。

(2)转发抽奖客户将活动信息转发至朋友圈,集满30个赞,即可获得一次抽奖机会。

奖品同样是免费早餐、SPA体验券、房费抵扣券等。

(3)会员专享酒店会员在活动期间,消费满1000元,即可获得一次抽奖机会。

奖品更为丰富,包括:免费住宿、免费SPA、房费抵扣券等。

(4)互动游戏酒店公众账号将推出一系列互动游戏,如:猜谜语、成语接龙等。

参与游戏即可获得积分,积分可兑换奖品。

(5)优惠券发放活动期间,酒店将不定期在公众账号发放优惠券,客户可领取使用。

优惠券包括:房费抵扣券、餐饮优惠券等。

4.宣传推广(1)推送活动开始前,通过酒店公众账号推送活动预告,让客户了解活动内容和参与方式。

(2)朋友圈广告在活动期间,投放朋友圈广告,吸引更多潜在客户关注。

(3)合作伙伴宣传与当地知名商家、旅行社合作,共同宣传本次活动,扩大活动影响力。

(4)线下宣传酒店大堂摆放活动宣传海报,客房内放置宣传单页,让入住客人了解活动详情。

5.活动执行(1)活动启动在活动开始当天,举办一场简单而隆重的启动仪式,邀请媒体、合作伙伴及客户参加。

(2)活动监控活动期间,安排专人对活动进行监控,确保活动顺利进行,及时处理突发情况。

(3)客户服务活动期间,酒店全体员工要提高服务质量,确保客户在参与活动的同时,享受到优质的服务。

(4)奖品发放活动结束后,及时公布中奖名单,并安排奖品发放。

酒店微信营销策划执行方案

酒店微信营销策划执行方案

骏怡城际酒店“美庭乐生活”微信营销策划执行方案策划人:马洪建一、营销概况1.1 营销目的(1)开拓市场宣传新渠道,提高酒店入住率,拓展骏怡城际酒店长江南路店网络宣传,塑造企业品牌形象;(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;1.2 营销时间自2014年2月20日起1.3 营销人员销售部前厅部二、具体规划2.1 微信内容策划2.11微信内容1)酒店以及配套娱乐设施最新活动动态2)酒店行业动态3)酒店配套娱乐设施介绍4)美文摘选2.12微信发送形式1)普通发送形式通过“实时消息”发送一些趣味酒店知识,简短信息等文字2)单图文及多图文形式通过“群发功能”发送正式的行业信息、活动介绍以及最新优惠活动政策等文章及图片2.13发送时间微信试行期 (2月20日--3月20日)正式运行期(3月20日--)2.14 其他方面方便微信管理,经调查后,通过高级功能设置简单答复,以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上(官网正在筹建中,等建立好官网再操作此项)。

2.2 宣传渠道策划2.21 线上宣传渠道(1)微博、官网上添加微信二维码(2)利用微信“附近的人”功能模块,在企业微信签名档做好自己的免费宣传(3)利用微信“漂流瓶”功能模块:“扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,邀请加入微群;“捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加入微群。

(4)利用微信“摇一摇”,摇到微友后发布一段语音或文字,进行企业宣传,邀请加入我们的微群(5)利用微信“添加朋友”功能模块,添加好友。

注:(2)(3)(4)(5)还不确定微信公众平台是否有这些功能,有待调查(查了下应该不行)。

2.22 线下宣传渠道(1)名片、传单、T恤/广告衫、房卡套、店内海报、x展架、户外广告、活动、传统媒体、赞助活动上的广宣品等。

(2)向企业内部员工推荐美庭乐生活微信公众平台。

2.23 活动宣传为了提高入住客人对美庭乐生活微信公众平台关注度,举办一个“关注美庭乐生活,赢取免房券”活动,活动具体实施方案如下:前台A4.docx(1)在前台放一个A4打印二维码活动宣传单(2)每当一个客人前来办理入住时,给客人介绍美庭乐生活微信公众平台并让他在微信上面关注,关注操作方法如图所示:(3)关注后向前台出示您的关注界面,告知前台您的幸运数字,并用两个筛子摇出后相加等于你说的幸运数字,即可获得价值269元豪华大床房,或价值299元风情房免房券一张!(4)每位仅限一次机会,当客人抽过奖后,用Excel表格统计抽奖客人的微信号,以防后期客人重复抽奖。

酒店微信营销策划方案范文

酒店微信营销策划方案范文

酒店微信营销策划方案范文一、背景分析酒店行业是服务性行业,随着移动互联网的飞速发展,微信成为了人们日常生活中必不可少的社交工具,也成为了酒店营销的重要渠道之一。

通过微信营销,可以提高酒店品牌知名度,提升顾客粘性,增加预订转化率,获取更多的客户资源。

但是,在众多的酒店竞争对手中,如何制定一套有效的微信营销策划方案,成为了酒店发展的重要课题之一。

二、目标群体分析1. 目标客户群体:酒店的目标客户群体应该是年轻消费者和商务人士,因为他们更加熟悉微信,并且使用频率较高。

同时,他们也更加注重个性化服务和体验,是酒店的主要收入来源。

2. 客户画像:通过对目标客户群体的研究,可以得到以下客户画像:- 年龄:25-40岁;- 职业:企事业单位员工、中高级管理人员、创业者等;- 收入:中高收入群体,具备一定的消费能力;- 兴趣爱好:追求舒适、便捷、创新、个性化的生活方式;- 使用习惯:喜欢通过微信获取信息、进行社交和预订等。

三、竞争对手分析对于酒店微信营销策划方案的制定,需要先对竞争对手进行详细的分析,了解他们的微信营销策略以及运营效果,从而找到差异化的竞争优势。

1. 竞争对手微信营销策略分析:了解竞争对手在微信上的宣传、推广、互动和服务等方面的策略和运营效果,可以参考他们的优点,并且避免他们的缺点。

2. 竞争对手微信粉丝群体分析:了解竞争对手的微信粉丝群体特点,可以确定自己的目标客户群体,并且找到定位的差异点,吸引更多的关注和粉丝。

四、酒店微信营销策划方案1. 制定酒店微信营销目标:根据酒店的发展目标和市场需求,制定具体的营销目标,例如提高酒店品牌知名度、增加预订转化率、提升顾客满意度等。

2. 构建酒店微信公众号:创建与酒店品牌定位相符的微信公众号,完善公众号的资料和信息,增加关注度,并且提供便捷的预订入口。

3. 提供个性化服务:通过微信公众号,为客户提供个性化的服务,例如定制行程、推荐特色餐厅、提供优惠券等,增加客户粘性和满意度。

酒店互动活动方案

酒店互动活动方案

酒店互动活动方案一、前言随着互联网越发普及,酒店行业也逐渐开始重视互动体验,推出各类活动来吸引客户。

本文将为大家分享几种酒店互动活动方案,希望能够帮助酒店业者们吸引更多的客户。

二、方案一:微信抽奖活动微信抽奖活动是一种非常受欢迎的互动活动方式,酒店可利用微信平台,发起为期一周或一个月的抽奖活动。

具体操作流程如下:1.酒店在微信公众号平台上发布抽奖活动信息,并邀请客户参与;2.参与者需在微信公众号中关注该酒店、转发该抽奖活动;3.参与者还需要填写自己的姓名、电话号码、邮箱等基本信息,以便后续联系。

4.酒店可根据随机算法,从参与者中选择一定数量的幸运者,并发送相关奖品或优惠券。

微信抽奖活动不仅能够提高酒店的曝光度,还能引起客户的兴趣,促进客户与酒店之间的良好互动。

三、方案二:红包雨活动红包雨活动是一种高度互动性的活动方式。

通过在微信或其他社交媒体平台上发红包,吸引更多的关注度,进而提高酒店的曝光度,同时也可以通过这种方式吸引潜在客户的关注。

酒店可以在微信或其他社交媒体平台上发布「红包雨」活动信息,以此吸引客户关注。

具体操作流程如下:1.酒店选择一个特定的时段并对应一款房型(如:9月30日-10月5日,精品海景房)。

2.酒店在微信或其他社交媒体平台上发布「红包雨」活动信息,宣传该房型的相关信息,并邀请客户参与。

3.参与者在规定时间段内充值金额达到一定数额后即可在指定的时间期限内领取房间优惠券或实物奖品等。

通过“红包雨”这种形式的互动活动,酒店推广的效果十分显著。

四、方案三:品牌挑战赛品牌挑战赛是一种让客户通过互动游戏或挑战,来互动参与并深度体验品牌的活动方式。

酒店可以与知名游戏开发商合作,推出自家定制的游戏或挑战,供客户在预定期间参与。

客户在参与游戏或挑战的过程中,可以深度体验酒店品牌的内涵、愿景和文化,通过这种方式提高客户对酒店的忠诚度,从而增加回头客。

五、方案四:晒照有奖活动晒照有奖活动是一种让客户分享酒店互动参与体验的方式。

酒店微信营销策划方案

酒店微信营销策划方案
安装方案与风险评估
thank you
2、开通微网站,并申请官方认证 可以在微信现有功能基础上,做 深度的二次开发,开通在线订房、 微信支付等功能。
3、微信点餐 主要针对餐厅服务人员费用 使用微信自助服务点餐,订单全部自动生成打印,无需人工 值守服务。 主要体现在提升经营能力与费用节约 通过对自助服务的推广,做到全程标准化运作,既缩减了费 用,又留住固有消费者,不断的刺激消费者,扩大需求,增加 盈利能力。
开展微信营销的好处品牌打造开拓市场宣传新渠道塑造企业品牌形象老客户维系与倍增新客户增强与关注客户群的互动进一步发展潜在客户酒店硬件与软件设施展示吸引用户的第一印知感展现酒店实景在线预订包括不定期特价房推介及时推送酒店的各种促销优惠信息吸引客户预订
酒店微信营销策划方案
Chongqing Xiushan Lu poultry Micro message marketing plan
(4)利用微信“漂流瓶”功能模块: “扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,如果有其他用户“捞” 到则可以展开对话,邀请加入微群; “捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加 入微群。
(5)利用微信“添加朋友”功能模块,添加好友。
微营销宣传渠道
2. 线下宣传渠道 (1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海 报等宣传品。 (2)发动内部员工转发酒店信息。 3.店内资源 酒店自有资源(酒店内(前台、大堂、餐厅、客房)宣传物料、官网、 官方微博等,以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝。
在线客服咨询,可通过电 脑端进行沟通,也可通过 手机端实现24小时全天侯 在线沟通
微营销解决方案--微网站 微营销解决方案--到酒店去
一键导航+一键拨打,方便 快捷

酒店微信营销策划方案范文

酒店微信营销策划方案范文

酒店微信营销策划方案范文xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。

第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员第二阶段:动静结合,智能维护静:内容吸引,口碑分享。

贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。

让微信好友在获得利益信息的同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。

为了更好的激发SPG好友在微信分享,前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。

动:真人客服。

SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。

智能:定制化技术开发,智慧管理数据1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。

2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。

3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。

一、活动时间:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

二、参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店温馨提示:1.第一次预订生活派酒店的客人,在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成会员登记表方可享受;2.100元/间夜特价房房型为大床房或标准房,须通过生活派酒店官方直营渠道预订预订(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话);3.100元/间夜特价房预订后不能修改,取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动;5.此活动有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

3.短期促销及互动活动短期促销主要针对节假日来策划,互动活动注重趣味性、参与性。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店微信活动方案
一、微信营销目的与意义
当下微信的用户数已经突破XX亿,各行业企业纷纷展开微信营销,酒店行业亦不例外。

在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做
得最为出色,且取得了不错的经济效益。

展开微信营销的好处如下:
(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;
(2)增强与注重客户群的互动,进一步发展潜在客户;
(3)即时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。

所以,建议开通生活派酒店微信。

二、实施方法开通微信公众账号
调查:华住酒店是各个分店注册账号,向注重酒店的粉丝发送电
子优惠券。

截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数
达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。

截止到20xx年2
月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有
638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占
16.7%。

微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3‰。

布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接能够实行订房。

微信在线订房功能,需有一定投资,做二次
开发方可实现。

当前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。

截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。

另值得一提的是,26%的新增会
员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间
段为14:00-16:00。

每天有上千条会员咨询。

布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。

所以,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。


分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。

当粉丝注重各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉
丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们展开
更加直接的互动体验。

当各分店粉丝超过500,能够申请认证,提升公信力。

第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,能够学习布
丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。

集团公众账号
能够在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微
信支付等功能。

三、内容策划
1.日常信息推送
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。

2.长期促销活动
方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券
活动时间:20xx年12月1日——20xx年12月31日
参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店
活动内容:注重生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。

温馨提示:
1. 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(酒店
官网、官方微博、官方微信、XXXX、各门店电话);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦
可使用价值20元的电子优惠券;
3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动;
4. 优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;
5. 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人;
6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票;
7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;
8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;
9.优惠券使用房量有限,先订先得。

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