星级志愿者评定办法

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志愿者星级化管理制度范本

第一章总则第一条为加强志愿者队伍建设，提高志愿者服务水平，激发志愿者积极性，推动志愿服务事业发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本社区、学校、企事业单位等志愿服务组织及志愿者。

第三条本制度以星级评定为依据，对志愿者进行分类管理，激励志愿者积极参与志愿服务活动。

第二章星级评定标准第四条星级评定分为一星至五星级，星级越高，代表志愿者贡献越大。

第五条一星级志愿者：1. 参与志愿服务活动累计时长满20小时；2. 服务态度良好，无不良行为记录；3. 服务质量达到基本要求。

第六条二星级志愿者：1. 参与志愿服务活动累计时长满40小时；2. 服务态度良好，无不良行为记录；3. 服务质量达到良好水平；4. 在志愿服务活动中表现出色，获得服务对象或组织的好评。

第七条三星级志愿者：1. 参与志愿服务活动累计时长满60小时；2. 服务态度良好，无不良行为记录；3. 服务质量达到优秀水平；4. 在志愿服务活动中具有创新精神，提出合理化建议并被采纳；5. 参与组织或策划志愿服务活动。

第八条四星级志愿者：1. 参与志愿服务活动累计时长满80小时；2. 服务态度良好，无不良行为记录；3. 服务质量达到卓越水平；4. 在志愿服务活动中具有较高的领导能力，担任团队负责人；5. 获得市级及以上志愿服务奖项。

第九条五星级志愿者：1. 参与志愿服务活动累计时长满100小时；2. 服务态度良好，无不良行为记录；3. 服务质量达到顶尖水平；4. 在志愿服务活动中具有较高的领导能力，担任团队负责人；5. 获得国家级志愿服务奖项。

第三章星级评定程序第十条志愿者星级评定由志愿服务组织负责组织实施。

第十一条志愿者星级评定每季度进行一次，评定结果向社会公开。

第十二条志愿者星级评定需提供以下材料：1. 志愿者个人基本信息；2. 志愿服务活动记录；3. 服务对象或组织评价；4. 相关证明材料。

第十三条志愿服务组织对提交的材料进行审核，确定星级评定结果。

志愿汇星级志愿者1到5星评定标准

志愿汇星级志愿者1到5星评定标准志愿汇星级志愿者1到5星评定标准一、引言志愿者是社会公益事业的骨干力量，他们用自己的力量和爱心无私奉献，为社会做出了宝贵的贡献。

志愿汇作为一个服务志愿者与公益组织的平台，对志愿者的星级评定标准是一项非常重要的工作。

本文将介绍志愿汇对志愿者星级评定的标准及其意义。

二、星级志愿者的定义志愿汇星级志愿者是指在志愿活动中表现出色，积极参与，贡献突出的志愿者。

志愿者可以通过参与志愿活动的时长、志愿服务的质量、团队合作精神、创新能力、责任心等方面进行评定。

在评定中，志愿者可以获得从一星到五星不等的评级。

三、5星志愿者的评定标准1. 志愿活动时长：五星志愿者一般每月至少投入40小时及以上的时间参与志愿服务，并在志愿者活动中保持持续的参与。

2. 志愿服务质量：五星志愿者具备充分的专业知识和技能，能够胜任相应的志愿服务工作。

在服务过程中表现出耐心、细致、热情，能够有效地解决问题并满足服务对象的需求。

3. 团队合作精神：五星志愿者在志愿者团队中表现出良好的团队合作精神，能够与他人协作，共同完成志愿者活动，具备良好的沟通能力、互助精神和团队意识。

4. 创新能力：五星志愿者能够提出创新的想法和方法，积极探索志愿服务的改进和创新，为志愿服务注入新的活力和动力。

5. 责任心：五星志愿者对志愿服务工作充满责任心，能够履行承诺，按时完成志愿者活动，积极参与后续的志愿服务工作。

四、1至4星志愿者的评定标准1. 志愿活动时长：四星志愿者每月参与志愿服务的时间在24小时及以上；三星志愿者每月参与志愿服务的时间在16小时及以上；二星志愿者每月参与志愿服务的时间在8小时及以上；一星志愿者每月参与志愿服务的时间在4小时及以上。

2. 志愿服务质量：四星志愿者能够胜任所负责的志愿服务工作，表现出一定的专业知识和技能；三星志愿者能够按要求完成志愿者活动，提供基本的志愿服务；二星志愿者能够积极参与志愿服务活动，并表现出初步的服务能力；一星志愿者刚刚开始参与志愿服务，具备一定的服务意识。

志愿者之星评分细则

志愿者之星评分规则一、总体评分原则：本次比赛本着公平、公正、公开的原则进行评分，参选人员须满足团发5号文中基本推选要求,比赛采用百分制进行评判；比赛评分分为三部分：即硕果累累（60分）、评比进行时（30分）以及网上人气投票结果（10分）。

硕果累累中根据选手实际情况和相关证明进行加分。

比赛进行时总分共三十分：去掉一个最高分、去掉一个最低分，取其余分数所得的平均分数即为该选手的比赛最后得分（保留小数点后两位）；网上投票截止经累计后，按照最终票数对应加分，最后得出投票分数。

选手的总得分为：硕果累累、评比进行时、网上人气投票加分三项的总和。

二、志愿者之星评分细则：第一项：硕果累累（60分）1、荣誉风采（需提前上交证书复印件）（上限20分）1）获得国家级优秀志愿者，每次计10分；2) 获得省级、市级优秀志愿者，每次计8分；3) 获得校级优秀志愿者、社会实践优秀个人奖，每次计5分；4) 获得其他荣誉（包括奖学金、三好学生、优秀团员、优秀学生干部等）每次计1分。

（奖项不分等级，上限10分）5) 无偿献血每次计5分。

2、志愿风采（需提前上交时间证明）（上限40分）30小时——50小时 5分51小时——80小时 10分81小时——100小时 15分100——200小时 20分200小时以上 40分第二项：评比进行时（30分）1、现场展示效果：（15分）1）整体设计合理，内容充实，主题鲜明，叙述完整，亮点突出。

（5分）2）着装大方得体，姿态自然，动作适度，上下场致意、答谢，精神饱满，善于应用肢体语言。

(5分)3) 演示流畅、衔接连贯;有创新精神（5分）。

2、社会效应：（10 分）能带动周围同学一起参加志愿活动，有现实积极反应成效的每项加1分。

(反映在PPT中)（10分）3、观众反应热烈（5分）现场气氛、观众反应、与观众互动第三项：网上人气投票（10分）投票数累计：对应分数200——399 2分400——599 4分600——799 6分800——999 8分1000及其以上 10分注：每位参赛选手展示限时3分钟，每超出一分钟扣3分。

星级志愿者1到5星评定标准

星级志愿者1到5星评定标准星级志愿者评定标准主要是根据志愿者在参与志愿活动中所展现的职业素养、工作态度、专业能力、团队合作等方面进行综合评估。

该评定标准旨在鼓励志愿者在志愿服务中持续发展并提供更好的服务质量。

下面是一份相关的参考内容：一、星级志愿者评定标准1. 职业素养(1) 遵守志愿者组织的规章制度和行为准则；(2) 尊重志愿者组织和服务对象，保护志愿者组织和服务对象的利益；(3) 保护志愿服务对象的隐私和个人信息；(4) 具备一定的沟通能力和交往能力，与服务对象保持良好的合作和互动；(5) 具备一定的应急处置能力，能够灵活应对意外事件。

2. 工作态度(1) 保持积极乐观的工作态度，对待志愿服务工作充满热情；(2) 守时参与志愿活动，不因私事耽误志愿服务；(3) 周密准备志愿服务所需的工具、材料，保证工作顺利进行；(4) 能够按照志愿者组织的要求完成预定工作任务；(5) 主动关注志愿者组织的动态，积极参与志愿者组织的培训和活动。

3. 专业能力(1) 具备相应的专业知识和技能，能够胜任所从事志愿服务工作；(2) 具备一定的项目策划和组织能力，能够有效推动志愿服务工作的开展；(3) 具备团队协作和领导能力，能够与团队成员良好合作，推动团队目标的实现；(4) 具备问题解决能力，能够在面对困难和挑战时积极寻找解决方法；(5) 具备学习和创新意识，能够不断提升自身的专业能力，为志愿活动提供更好的支持。

4. 团队合作(1) 具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和志愿者组织保持良好的沟通；(2) 理解并尊重团队成员的意见和建议，能够积极参与团队讨论和决策；(3) 能够与他人合作，共同完成志愿服务任务；(4) 能够承担团队分配的工作任务，并及时完成；(5) 具备团队精神，能够与他人协作，共同追求志愿服务工作的目标。

二、评定流程1. 培训及注册(1) 参加志愿者组织的入职培训和相关知识培训；(2) 完成志愿者注册手续，并获得志愿者证书。

志愿者积分管理制度

志愿者积分管理制度
广元市精神卫生中心为实现志愿者管理和考评的规范化、程序化、特色化，设立志愿者荣誉积分制度和星级志愿者评定制度，具体方案如下：
一、志愿者荣誉积分制
荣誉积分是志愿者日常服务情况的量化体现，同时亦是星级志愿者评定的一项重要参考指标。

每一位志愿者都能通过参与各岗位服务获得相应的荣誉积分。

（一）荣誉积分的取得
荣誉积分通过志愿者项目考核所得基本分结合各项目具体工作难度、工作强度、外出情况、专业技能等方面综合换算而得。

具体规则如下：
2.荣誉积分换算法则
荣誉积分=（基础得分+奖励得分）×0.1×K
其中，K为岗位综合系数（0.5≤K≤1）。

各项目、岗位由志愿者
管理领导小组根据其工作难度、工作强度、专业技能、外出情况等方面的具体特性，确定其所属K值。

不同项目、岗位的K值应不尽相同。

（二）荣誉积分的罚除
志愿者服务过程中有以下情况时，将对其实行处罚措施，即扣除一定的荣誉积分（注意：直接扣除荣誉积分而非基本分），引以为戒。

上述所列荣誉积分、服务时间及满意度均为年度（季度/月）合。

海口印发星级志愿者评定与激励回馈暂行办法

海口印发星级志愿者评定与激励回馈暂行办法海口网7月27日消息（记者孙衍玲）日前，《海口市星级志愿者评定与激励回馈暂行办法》印发，对志愿者嘉许激励、星级评定、适当回馈等方面进行了明确规定，多样激励回馈普及全市超过26万名志愿者。

依据《办法》，星级志愿者评定主要以服务时长为标准，志愿者注册后，凡是参加志愿服务时间累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者，可以依次申请评定为一至五星级志愿者。

志愿者星级申报评定工作每年进行一次，星级志愿者服务时长认证时效为2年，2年后重新认证。

星级志愿者认定后，由评定机关统一在注册志愿者服务证上进行标注。

各相关单位通过激励机制对星级志愿者进行嘉许。

以精神嘉许为主、物质嘉许为辅的嘉许原则对志愿者予以回馈。

《办法》鼓励各级党政机关、社会团体、企事业单位和基层群众性组织对本单位的志愿服务组织及个人定期给予表彰和奖励；鼓励各级、各类学校将参与志愿服务活动的表现纳入学分评定和“美德少年”“三好学生”“优秀学生干部”等相关荣誉的评定标准体系；鼓励政府部门、社会团体、保险企业、爱心人士为志愿者购买人身意外保险等基本保险。

根据实际情况，鼓励爱心企业向星级志愿者赠阅报纸、赠送公交优惠卡、体育场馆优惠使用卡、城市旅游年票、享受免费体检等；市级以上优秀志愿者原则上应从三星以上志愿者中产生；三星以上志愿者可优先推荐参评“道德模范”“身边好人”，优先推荐参评“劳动模范”“杰出青年”“三八红旗手”等荣誉称号；在同等条件下，各级志愿服务工作先进单位可优先推荐参评各级文明单位。

党员、团员志愿者除了享受志愿者回馈激励政策外，还享受以下激励政策：鼓励各单位在开展党员、团员等各类评优评先时，将志愿服务时长和表现作为重要条件；在发展党员、团员时，将其参加志愿服务时长及表现列入考察标准。

除了以上嘉许回馈外，星级志愿者还可享受一定的社会服务。

对突发重病、事故的困难志愿者可向市民政部门申请救助；对生活困难、遭受重大意外的优秀志愿者，组织动员社会力量，给予相应的生活照顾和物质帮扶；志愿者可以依据个人志愿服务时长兑换志愿服务或社区养老机构的爱心服务。

志愿者服务时间及星级志愿者

志愿者服务时间及星级志愿者评定细则共青团西南交通大学委员会西南交通大学青年志愿者联合会为推动西南交通大学志愿服务活动的开展，进一步规范志愿服务时间认证，做好西南交大年度星级志愿者评定工作，确保认证工作的公正，公开，校青年志愿者联合会根据《西南交通大学青年志愿者联合会管理条例》制定本志愿服务时间认证细则。

本考核细则按学年进行。

主持考核人员为校青年志愿者联合会常务理事，考核程序在校团委，院系团组织、青年志愿者协会及指导老师的监督下进行。

一、志愿服务活动评定标准：本条细则所称志愿服务，是指不以获取报酬为目的，自愿以智力、体力、技能等为他人和社会提供帮助和服务的公益性活动。

本细则所称志愿者，是指从事志愿服务活动的自然人。

具体要求如下：(一) 、活动宗旨：服务同学,服务学校,服务社会。

(二) 、活动意义：提高同学们的思想认识，切实的给予帮助他人，弘扬志愿者文化，传承西南交大志愿服务精神。

(三) 、活动效果：充分发挥志愿者精神为社会服务，在学校、社会大力宣传西南交大志愿者精神。

凡符合上述要求的活动均为志愿服务活动，均可进行志愿服务时间认证。

二、志愿服务时间认证标准：（一）、志愿服务时间认证：志愿者以每次志愿服务时间为准，由院系青年志愿者协会认证部门对志愿服务时间进行登记认证，填写《西南交通大学志愿服务时间认证表》（见附表）。

（二）、活动类别：级活动：承办团省、市委及省市级部门的大型志愿服务活动；级活动：承办校团委及本联合会组织的大型志愿服务活动；级活动：院系活动中的志愿服务活动部门，及一定数量的协会内部活动。

（三）、活动级别加时：级活动：承办团省、市委及省市级部门的大型志愿服务活动，级别加时小时次天；级活动：承办校团委及本联合会组织的大型志愿服务活动，加时小时次天；级活动：院系活动中的志愿服务活动部门，及一定数量的协会内部活动，无加时。

（四）、每项活动均设组织者，名设人，人设名，依次类推。

其中组织加时级小时次天，级小时次天，级小时次天；。

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共青团四川大学锦城学院委员会关于
评定星级志愿者的暂行办法
第一条为进一步规范我院志愿者管理工作，不断壮大在校大学生志愿者队伍，特制定本办法。

第二条本办法所指志愿者对象是就读于四川大学锦城学院
参与志愿服务的在校大学生。

第三条本办法所指的评定星级志愿者由我院青年志愿者协
会具体实施。

第四条志愿者的条件、权利及义务：
?? （一）志愿者条件：
??????? 1、四川大学锦城学院在校大学生。

??? 2?、自愿从事志愿者工作或者志愿者服务；??????? 3、具有相应的体能和服务技能。

?? （二）志愿者权利：
??????? 1、志愿者拥有自由参加各种校内外志愿服务活动的权利；?????? 2、志愿者拥有对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督的权利；
???????3、志愿者有权请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题；
???????4、志愿者有权提出获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障的权利;
???????5、参与活动的志愿者有权要求志愿者组织出具志愿服务证明；
?? （三）志愿者义务：
?????? 1、履行志愿服务承诺，完成所参与志愿者一切活动；?????? 2、自觉遵守志愿者组织的章程和其他制度，主动维护志愿者组织的声誉和形象。

3、接受与志愿服务活动相关的培训。

4、在参加志愿者活动前，自愿向四川大学锦城学院青年志愿者协会提出参加志愿服务活动的申请，并提供志愿者本人的基本信息。

????? 5、诚实守信，不得损害服务对象的合法权益；
? 6、不得以志愿者身份做破坏协会形象的事情。

第五条志愿者誓词：我愿意成为一名光荣的志愿者。

我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量！
第六条志愿者参加志愿活动时由四川大学锦城学院青年志愿者协会负责考勤，依据志愿者考勤表统计志愿者服务时数，录入个人电子信息档案。

经公示后，对志愿者（针对个人）进行星级评定。

对志愿者进行星级评定的基本要求如下：
（一）志愿者星级评定需要部长或主席团的推荐提名。

（二)服从安排，自觉遵守各项规章制度，按质完成组织安排的各项服务工作。

（三）对待服务对象热情周到，态度谦和，各项服务均能令服
务对象感到满意舒心。

（四）积极主动完成既定任务，发扬不怕苦不怕累的精神，认真做好本职工作。

（五）主动维护志愿者形象，树立团队意识，发扬集体主义精神，加强相互间的交流与合作。

（六）在服务中在与他人交谈中能大方得体，能良好彰显协会形象。

（七）在协会中有特殊贡献的志愿者直接向四川大学锦城学院青年志愿者考核部递交申请。

满足上述基本要求后，方可进入第二次评定。

评定标准如下：
?? （1）志愿者参加志愿服务时间累计达到36小时的，授予一星级志愿者；
?? （2）志愿者参加志愿服务时间累计达到72小时的，授予二星级志愿者；
?? （3）志愿者参加志愿服务时间累计达到100小时的，授予三星级志愿者；
?? （4）志愿者参加志愿服务时间累计达到200小时的，授予四星级志愿者；
?? （5）志愿者参加志愿服务时间累计达到300小时的，授予五星级志愿者。

以上服务时数可累加，并根据志愿者时数作相应的升级。

四川大学锦城学院青年志愿者协会对星级志愿者认定后，颁发星级志愿者证书，并记入志愿者个人电子信息档案。

四川大学锦城学院青年志愿者协会统一举行一学年一次的各项先进评比和认定。

获奖者将得到相应星级证书，并由四川大学锦城学院青年志愿者协会对结果统一公布。

四川大学锦城学院青年志愿者协会依据志愿者的服务业绩，参考服务数时，在期末组织开展评选表彰活动，授予“优秀志愿者”荣誉称号。

??志愿者星级评定与表彰工作安排在每学年度下学期期末进行。

如有改动，以改动时间为准。

第七条志愿者出现下列情况之一的，对志愿者进行劝退：
（一）不服从志愿者组织工作安排或消极怠工；
（二）不遵守活动纪律造成服务对象损失或影响活动成效，给志愿服务造成不良影响；
（三）利用志愿者的名义从事营利性活动；
（四）对以志愿者名义开展非法活动的，应清除出志愿者组织并依法追究法律责任。

第八条志愿者时数的算法：按自然小时计算，计算结果均以小时为单位，分钟数四舍五入。

（由志愿活动开始的签到时间起至活动结束签到时间止，以志愿者考勤表为准）。

活动结束后由考核部统计，整理志愿者学时信息后交予各个系系分队队长并录入志愿者个人电子信息档案。

活动的组织者也可申报，并记录与服务时间相同的小时数。

活动记录时间只在期末进行统计。

社会实践所进行
的志愿者活动原则上不足一周（5天）的按照具体工作的小时数计算；若为一周以上的，一律按照40小时计算。

第九条本办法自下发之日起生效，其修改、变更、解释权属于四川大学锦城学院青年志愿者服务队。

共青团四川大学锦城学院委员会
四川大学锦城学院青年志愿者协会
二零一零年十月六日。