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国际酒店集团概览雅高(ppt)

国际酒店集团概览雅高(ppt)
于40个国家地区,共有192家连锁店。首家索菲特酒店1964年于法国 斯特拉斯堡,1997年加入雅高集团。
• 2007年,索菲特奢华酒店重新演绎“法国式”优雅的经典理念,并揭
开其塑造国际奢华酒店市场顶级品牌这一发展战略的宏伟蓝图。
• 2009年,索菲特继续这项布局,先是针对其网络进行合理化改革,同 时对旗下酒店进行大规模翻修,让保留下来的酒店提升至一样的优越 水平(伦敦、巴黎、里昂、慕尼黑、马拉喀什、马赛、济南…)。 2009年也将见证一些卓越的新项目的诞生,像是在越南河内的 Sofitel Legend,或者像是在伦敦索菲特圣·詹姆士酒店与马赛旧港 索菲特的So SPA概念 。在这一年中,全世界的索菲特一共蠃得了90
• 2008年 蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业,的澳门索菲特十六 浦酒店开业。
• 2009年 雅高酒店集团签订上海斯格威铂尔曼大酒店管 理协议。
• 2010年 雅高酒店集团亚太地区网络拥有400家酒店, 7.9万间客房。
• 索菲特酒店(sofitel)是一家跨国奢华酒店,其连锁的酒店分布
• 历史
• 1960年,保罗·杜布吕接受其老师,经济学家贝尔纳·图季约的建议, 开始研究美国holiday inn(假日饭店)成功的原因,分析其起居设 备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。1963年8月, 保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn(假日饭店)的饭店, 与holiday inn联系建立法国分店,遭到拒绝。
• 现有员工19万多,旗下经营的旅馆分布在92个国 家和地区,合资经营的项目更分布在全球140个国 家和地区,每年营业额超过70亿欧元。
• 雅高集团旗下共有14个品牌,其中7个核心品牌, 索菲特、诺富特、美居酒店、铂尔曼酒店、宜必 思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等, 以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声 誉。

《雅高集团简介》课件

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价值。
企业形象与品牌
品牌定位
雅高集团致力于成为行业内领先的品牌,为 客户提供高品质的产品和服务。
品牌传播
通过多种渠道和方式,积极传播企业品牌形 象,提高品牌知名度和美誉度。
品牌形象
雅高集团以专业、创新、可靠的形象展示给 客户,树立良好的品牌口碑。
品牌合作
与行业内优秀的合作伙伴建立长期合作关系 ,共同推动业务发展。
其他业务
金融服务
雅高集团提供金融服务, 包括酒店投资、资产管理 、保险等业务,为客户提 供一站式的解决方案。
营销服务
雅高集团提供市场营销和 品牌推广服务,帮助客户 提升品牌知名度和市场占 有率。
技术支持
雅高集团提供技术支持服 务,包括酒店管理系统、 预订系统、客户关系管理 系统等技术解决方案。
03 组织架构
旅游业务
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旅游平台
雅高集团拥有多个在线旅 游平台,提供机票、酒店 、签证、旅游保险等全方 位的旅游服务。
定制服务
雅高集团的旅游平台提供 定制服务,根据客户需求 量身定制旅游行程,提供 个性化的旅游体验。
合作伙伴
雅高集团与全球众多旅游 供应商建立了合作关系, 为客户提供更丰富、更优 惠的旅游产品和服务。
享资源,实现共同发展。同时,通过定期沟通、互访和交流,不断深化
合作关系,提升合作效果。
04 企业文化
企业价值观
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04
客户至上
始终将客户的需求放在首位, 致力于提供超越客户期望的服
务。
创新驱动
鼓励员工勇于创新,不断探索 新的业务模式和产品。
团队合作
倡导团队协作,共同为实现企 业目标努力。

雅高集团ACCOR

雅高集团ACCOR

雅高是欧洲第一大酒店集团,雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工,遍布五大洲的90个国家,共计45061个房间。

雅高酒店集团旗下酒店品牌:Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(诺富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(玻尔曼), All Seasons 该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。

雅高集团总部设在巴黎,成立于1967年,是欧洲最大的酒店集团。

截至2004年底,法国雅高集团拥有15.8万个员工,饭店业务涉及140个国家,是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业,也是世界大的饭店和服务集团之一。

雅高在世界范围内约有4000家饭店,从经济型到豪华饭店,雅高提供了全系列不同档次的饭店服务,满足了不同需求层次顾客的需要。

法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工,遍布五大洲的90个国家,共计45061个房间。

雅高是欧洲第一大酒店集团,34%的营业额来自法国,34%的营业额来自欧洲其他国家。

雅高的酒店从经济型到豪华型,根据每一位客人的需要提供周到的服务。

雅高精神是一门综合的艺术,它融合了历史的传统与现代的创新,增添了宽容、纪律、想像和热情,从而促使我们的工作达到一种高超的水准。

在雅高中国酒店体验雅高的精神,及由法兰西气息燃起的欢乐火花。

编辑本段概况法语:Accor,雅高(ACCOR)法文中的意思是和谐。

公司性质:股份公司,巴黎CAC40指数中上市公司之一联合创始人:杰拉德·贝里松(Gérard Pélisson)、Paul Dubrule(保罗·杜布吕)创建时间:1967年行政总裁:Denis Hennequin 业务范围:酒店、服务酒店品牌:Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(诺富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons 服务品牌:雅高服务(饭票Ticket Restaurant)、Le Notre(甜品连锁店)、Compagnie des Wagons-lits(在欧洲5国奥、西、法、意、葡,提供火车上的餐饮住宿服务) 营业额:76亿欧元(2006)雅高酒店品牌索非特具世界水准的酒店,追求完美的索非特集商务与休闲为一体,为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良,气氛高雅的私人休闲场所。

国际连锁酒店集团ppt课件

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温戴姆集团旗下酒店
福州温泉戴斯酒店
西安新兴戴斯大酒店
万豪国、际集团旗下酒店
上海波特曼丽思卡尔顿
2019年开业 2019年装修 50层高的酒店,拥有属于 城中最大的客房 ,行政楼 可提供专人效力的套房
雅高集团旗下酒店
希尔顿酒店集团
精品国际饭店公司
最正确西方国际集团
喜达屋国际酒店集团
卡尔森酒店集团
NO 3——万豪国际集团〔Marriott Internation) 旗下的品牌有丽思-卡尔顿、 JW万豪
NO 4——雅高集团〔Accor FR)旗下的品牌有 索菲特(Sofitel)、宜必思(Ibis)、诺富特 (Novetel)
NO 5——希尔顿酒店集团(Hilton)
NO 6——精品国际饭店公司〔Choice Hotels International〕
5英迪格酒店
这一品牌创建于2019年,经过全新的理念 向客人提供高档的入住体验
洲际酒店的运营战略: 1特许运营战略 2品牌多元化占略 3人才培训战略 4创新开展战略 5顾客忠实战略
特许运营战略是指特许运营是指特许权拥有者 授予特许权运营者从事运营的行为。其最大 优势就在于,企业无需投入大量资金和人力, 将成熟的和规范化的管理方式以及独具特征 的运营技术与运营理念经过受让与转让,使 曾经品牌化的产品占领新的市场。
NO 10——凯悦集团〔Global Hyatt USA)旗下的品牌 有柏悦(Park Hyatt〕,Andaz,君悦(Grand Hyatt), 凯悦(Hyatt Regency),Hyatt Place,Hyatt Summerfield Suites,凯悦度假村(Hyatt Resorts)及 Hyatt Vacation Club

雅高(1) 2 ppt课件

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法国雅高集团
发展历史
2005年 雅高酒店集团庆祝第4,000间酒店在西班牙马德里开业。
2007年 雅高酒店集团在全世界拥有4,000多家酒店和17万员
工,遍布五大洲的100个国家,共计45,061个房间。在
一家诺富特酒店。
1970s 1973年 在波尔多地区建立了第一家宜必思酒店。 1975年 收购美居酒店。
1980s 1980年 收购索菲特酒店。 1983年 成立雅高酒店管理集团,开始了在酒
店业的扩张。 1985年 建立了一级方程式酒店品牌,同时
进入中国市场。
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使命、文化
使命:致力于酒店与观光事业,并行发展餐饮业,赌场业和 旅行社业。
雅高旗下品牌众多,在众多品牌之间雅高集团通过对品牌 的精确定位与重新定位,微妙地维系着一个平衡点,每个品牌 都有它专属的使命,如铂尔曼针对商务旅行者;美居针对中高端 市场;索菲特体现高端的法式风情;美景阁是做精品,有历史文化 底蕴独特的酒店;宜必思是经济型酒店。
ACCOR
世界十大酒店集团之
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“Accor”一词在法 语种有“和谐”的意 思。雅高酒店集团用 大雁作为集团标识徽 记。


迁 旅徙
世 界
腾行

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简介
雅成高立集于团193647%年的的营雅业高额酒来店自集法团国,,是3欧2%洲的最营大业的额酒来店 自集欧团洲,其总他部国设家在。法从国经的济巴型黎到。豪雅华高饭酒店店,集雅团高下提属供酒了店全主 系要列分不布同在档欧次洲的、饭北店美服洲务、,非满洲足和了亚不洲同地需区求,层在次法的国顾和客北。 饭美店洲业所务占涉比及例1相40对个较国大家,,其是次欧是洲欧饭洲店地、区餐。饮非行洲业中的部领和导 企亚业洲,地它区为所世占界比创例造相了对十较万小个。以上的就业机会。

美股酒店系列之:雅高集团

美股酒店系列之:雅高集团

美股酒店系列之:雅高集团编者按:其实本文题目取名为“美股酒店系列”是不合适的,因为雅高集团是这个系列文章中唯一一家在欧洲上市的企业,但是为了兼顾前后的一致性,就姑且将其取名如此,特在此解释。

一、公司简介雅高集团是欧洲第一大酒店集团,其业务分布在全球90多个国家和地区,拥有4400家酒店,530000间客房;雅高旗下拥有的品牌:Sofitel(索菲特)、Pullman(伯尔曼)、MGallery(美景阁)、Novotel(诺富特)、Suite Novotel、Mercure(美居)、Adagio、ibis (宜必思)、all seasons/ibis styles、Etap Hotel/Formule 1/ibis budget、HotelF1、Motel6;全球雇佣的员工数量为145000人;雅高集团2011财年实现了61亿美元的收入(相比于2010年的59.48亿美元增长了2.5%)。

二、品牌介绍从下图我们能够看到,雅高集团的国际性品牌覆盖了经济型酒店到高端豪华酒店,其中奢华酒店品牌是索菲特,高端酒店是伯尔曼和美景阁,中端酒店品牌有诺富特、美居、Adagio,经济型酒店主要是ibis系列和Adagio;区域性品牌有美爵和HotelF1。

查看原图查看原图下表的统计数据截止到2011年底,我们发现,雅高集团的业务主要分布在欧洲和北美等发达国家和地区,此外亚太地区的市场地位也逐渐重要起来。

查看原图查看原图下表整理介绍了雅高集团旗下个品牌的分布国家、酒店数量、客房数量以及客户构成情况的数据,雅高集团的两个区域性品牌分别位于中国(美爵)和法国(HotelF1)。

查看原图三、商业模式1、业务模式雅高集团采用的仍旧是大多数酒店集团所普遍使用的商业模式:自有、特许经营权、管理服务以及租赁;下图是雅高集团各类不同运营模式的整体介绍,其中自有酒店的比例为15%,提供管理服务的比例为24%,特许经营权的比例为26%,租赁的比例为32%(以上百分比数据基于客房数量统计)。

雅高酒店简介PPT课件

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1966年7月,在获得保罗•杜布吕父亲的资金支持和法国饭 店业信贷署扶持下,第1家诺富特诞生了。
在1974年,雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌。1975 年,收购美居(mercure),定位中低档,开始在欧洲和非洲法 国前殖民地拓展。雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高 档酒店的大型连锁集团,形成了一个具有不同档次的饭店群落, 实现了对欧洲的饭店行业的绝对领导。
世界知名的商务及休闲酒店品牌。合乎时尚的 诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务 酒店,坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。
诺富特品牌包含了海滨度假酒店以及休闲高尔夫 球场。
广州诺富特白云机场酒店 伦敦诺富特格林威治酒店 诺富特柏林米特酒店 7
地位和经营理念:美居酒店涵盖了豪华酒店、
酒店式公寓、度假酒店市场。每间酒店都展示独
第一阶段(1964年——1970年) 诺富特的出现 1964年,刚从美国回来的法国年轻人能保罗·杜布吕向杰拉德·贝 里松描述了建立连锁酒店的设想,两位创业者酝酿出别出心裁的 计划,并着手实施。 1966年,在法国里尔近郊的莱斯甘,第一家诺富特开机动工,次 年8月,里尔诺富特正式落成开业。 1967年2月,诺富特饭店经营和投资公司(NOFOTEL-SIEH)成 立,标志着诺富特集团的开始。 1968年,柯尔玛诺富特开业。1969年,马赛诺富特落成开业。 1970年,保罗和杰拉德商定了合作方案,二人以绝对平等的身份 担任公司总裁,并将公司总部定在靠近枫丹白露的埃夫里。
特风格及牌涵盖了三种不同的标准 :
经济实惠、舒适精致和豪华典雅。美居的酒店分
为三个不同的消费层次:豪华型、商务型和经济
类酒店,并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假
酒店这几个不同的类型。
美居品牌经营的特色:让酒店能够体现当地

雅高集团经营与战略管理.精讲

雅高集团经营与战略管理.精讲

雅高集团经营与战略管理(一)集团简介总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年,是全球著名的饭店集团,其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店;后以该品牌为基础,开展连锁经营;1974年,引进“宜必思”品牌;1975年,引进“墨奇勒”品牌,并在欧洲和非洲前法国殖民地经营;至70年代末,集团共有成员饭店210家,并开始进入餐馆业经营;1980年,通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司(JBI)的兼并,引进“索菲特”品牌;在巴黎股票交易所上市融资;1983年兼并JBI后,易名雅高集团;1985年,引进“佛缪勒第1”经济品牌;1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

经过三十多年的不懈努力,法国雅高国际酒店集团建立了一个拥有4,000多间酒店的全球酒店网络。

法国雅高国际酒店集团在旅行社业务方面也独具一帜,并通过法国雅高国际酒店集团企业服务即经营特约餐券服务。

该公司的饮食,餐厅和赌场业务亦发展迅速。

法国雅高国际酒店集团的业务遍布140多个国家,聘用逾150,000员工,每年营业额超过70亿欧元。

依托强大的高知名品牌,我们的员工协力创造持久的人际关系,运用他们独特的专业技能,开发并实施有益身心健康的方案。

遍布90个国家的4000家酒店在六大地区,雅高在经济型酒店与中档酒店中处于世界领先地位,,在高档与奢华型酒店中也是主要竞争者。

法国:1446家酒店127424间客房欧洲其他地区:946家酒店121294间客房北美洲:1101家酒店107085间客房拉丁美洲:176家酒店27133间客房非洲与中东:148家酒店23537间客房亚太地区:423家酒店72502间客房在短短十年间,法国雅高国际酒店集团亚太公司已发展为亚太区规模最大和最活跃的酒店集团,网络覆盖亚洲和太平洋区217家酒店,40,000余间客房,遍布15个国家,包括澳洲, 新西兰,新喀里多尼亚,中国,中国香港,韩国,新加坡,印尼,马来西亚,菲律宾,泰国,越南,柬埔寨,老挝及日本。

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❖ 雅高在全球的机场酒店网络扩充至位于18个国家的60家 酒店,法国雅高集团在中国的酒店网络也将于2006年底 扩充至40家酒店。在巴黎有70家宜必思,在中国的宜必 思价位在198元左右。3年内,江苏将开30家宜必思酒店。 2005年4月4日,雅高透露今后三年宜必思将开不少于50 家的直营店,雅高中国的直接投入将不会少于2亿美元, 拓展的重点区域是珠三角、长三角和环渤海地区,上海 和长三角是规模化扩张的第一步。2004年4月16日,宜 必思在天津开的第一家店是独资3500万元。2005年5月 10日,雅高与浙江万达集团签署了索菲特世外桃园度假 酒店杭州萧山的管理合同,计划2005年12月开业,这是 雅高在杭州签署的第2家索菲特品牌。
到2008年5月,雅高集团在大中华地区的29个城市中共经营61家酒
店,总计17,743间客房。所有雅高酒店都分布于中国重要城市及度
பைடு நூலகம்
假胜地,邻近购物及商业中心,优越的地理位置加上便利的交通,
是休闲或商务旅客理想的住宿选择。

法国雅高酒店集团亚太区总部设在新加坡。中国区总部则设在
上海,为雅高在中国的酒店网络提供发展、财务、人力资源培训、
第11讲
❖ ❖
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2
❖ 在法国, 提到酒店管理集团, 几乎没有人不知道雅高。 这是因为雅高集团是一家迄今为止成立三十多年、拥有 多间酒店的全球酒店网络, 遍布多个国家。其主要酒店品 牌有豪华型的“索菲特” 、商务型的“ 诺富特” 、针 对多层中级市场的“ 美居” 、经济型的“ 宜必思” 以 及大众化的“ 日汽车旅馆” 。这五大品牌使雅高拥有了 独特的国际市场地位, 以为商界和消闲服务市场提供一系 列大众化以致豪华的著名品牌酒店而闻名, 由此得到了 “团拙先锋” 之美誉。雅高集团目前在中国管理着家酒 店。它们都分布于中国重要城市及度倒生地, 邻近购物及 商业中心, 优越的地理位置加上便利的交通, 是休闲或商 务旅客理想的住宿选择。
项目工程、销售及市场宣传等服务及协助。目前集团在中国的员工
总数超过18000人。
10
❖ 在中国管理的酒店有35家,其中索非特21家、诺富特12 家、宜必思2家。长三角地区将是雅高重点开拓的领域, 未来两年索非特在亚太地区的整体计划是覆盖12个国家 47家酒店,这将使索非特成为亚太地区最大的五星级酒 店品牌。计划3年内在中国推出20家三星级美居酒店,5 年内在所有省会和旅游热点城市拥有一家五星级酒店; 在全国开50家宜必思经济型酒店。雅高集团主席保罗-杜 布里曾表示,雅高10年内要在中国建200家星级酒店。 雅高的经济型品牌宜必思计划5年内在我国开店50家。 05年3月29日,广东省机场管理集团公司宣布由雅高管 理广州新国际机场内的广州诺富特白云机场酒店,于 2005年10月开业,这是全国唯一一个机场里的酒店。
6
❖ 在北京的新侨饭店, 是另外一家由雅高集团管理的诺富特 品牌的酒店。新侨饭店的地理位置在京城可算是颇具优 势, 它地处北京繁华的购物, 商业和政府办公区。其中最 值得一提的, 就是能够俯瞰天坛和紫禁城的商务楼层。
❖ 商务楼层的套房装修极具品味, 温暖的色调带给人的是温 馨和舒适, 完善的客用设施包括宽带网络系统, 卫星电视 节目、国际国内直拨电话, 迷你酒吧, 吹风机和天然温泉 水供应。尽略雅致具有现代色调的酒廊, 是宾客休憩、洽 谈业刻良理想的场所。大堂东西两侧的咖啡厅和酒廊均 有向上开的,独具匠心的玻璃天窗, 客人在此可终年享受 如春的景象。
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❖ 2005年4月12日,法国雅高酒店管理集团在北京宣布从 即日起举行亚太地区最大规模的酒店业巡礼,来自雅高 旗下的全球4000家酒店的代表汇集京城,并将与中国的 各大酒店企业、旅游企业展开多项合作。目前雅高的酒 店网络正在亚太地区迅速扩张,预计2007年在中国的酒 店将从现在的24家增至50家,从而使集团在亚太地区的 酒店网络达到300家。到2007年年底,索菲特酒店将再 添11家,北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒 店届时也将开业;而宜必思酒店2007年后每年将增开10 家。雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北京诺富特海 润酒店2005年底营业。目前,雅高酒店管理集团的4000 多家酒店分布于全球90个国家。其中索菲特、诺富特等 品牌已经陆续登陆了中国市场,今年晚些时候另一品牌 美居也将进入中国市场。
3
❖ 由雅高集团负责管理的诺富特燕苑国际度假 村, 是中国首家五星级全套房式水疗的度假场所。 它坐落于北京东郊环境优美的燕郊经济技术开发 区, 是一所集客房、餐饮、商务、康体、娱乐为 一体的庭院花园式综合性国际度假村。近临高尔 夫球场、赛马场、卡丁车俱乐部、绿色水果采摘 园, 是休闲度假绝佳的去处。在开业仅仅一年多 的时间里, 就凭借高档完善的硬件设施、优雅别 致的生活环境, 规范热情的管玛明及务, 赢得了客 户的广泛赞誉, 成为京东地区商务洽谈、会议接 待、休闲娱乐的重要场所。
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水疗的度假场所
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❖ 质量的服务满足能人们不同的需求, 无论是 希望有一个放松的周末, 或是享受国际水准 的水疗和按摩服务, 每日专人设计的活动, 或者仅仅放松地呼吸一下新鲜空气, 在这里 都能够轻松地享受到。娱乐休闲活动包括 个室内游泳池, 娱乐休闲活动包括个网球场, 游戏室和卡拉包房以及附近洞的标准高尔 夫球场。
9
❖ 作为最早进入中国市场的国际酒店管理公司之一,雅高集团于 1985年即签订了第一份管理合同。20多年以来,雅高集团在中国市 场快速发展并与众多国内业务伙伴建立了坚实的合作关系

根据雅高集团于2007年所设定的远景目标,截至2010年,在中
国已经开业或即将开业的酒店数目将达到180家(40,000间客房)。
7
❖ 法国雅高酒店集团是欧洲酒店业的领 导者和全球最大的酒店管理集团之一,也 是全球最大的企业服务集团之一。经过四 十年的不懈努力,法国雅高集团建立了一 个在90多个国家拥有4,000多间酒店(约 500,000 间客房)的全球酒店网络。
8
❖ 集团通过收购酒店集团和从事酒店管理, 令酒店业务不断迅速增长。集团拥有独特 的国际市场地位,素以为商界和消闲服务 市场提供一系列大众化以致豪华的著名品 牌酒店而负盛名。其主要酒店品牌包括索 菲特 (奢华)、铂尔曼(高档商务)、美爵(时 尚)、诺富特(一流)、美居(多层中级市场品 牌)、宜必思(经济型)。
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