软件测试bug报告模板
BUG管理
问题优先级
分五个等级，即A~E，A的优先级别最高，之后逐级递减。
Bug严重程度
Bug状态
新建状态（NEW ）
Bug创建后的初始状态。
已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。
对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将
其状态改为“重新打开”状态。
软件测试作业bug举例
软件测试作业bug举例
1. 一个网页应用的登录功能无法正常工作，当用户输入正确的用户名和密码后，系统没有将用户重定向到主页，而是依然停留在登录页面。
2. 一个手机应用报告了一个bug，当用户尝试发送短信时，应
用崩溃并自动关闭。
3. 一个音频播放器应用在播放音频时无法正常暂停或停止，用户点击相应的按钮没有任何反应。
4. 一个电子商务网站的购物车功能存在bug，当用户尝试添加
多个商品到购物车时，只有第一个商品成功添加，其他商品无法添加到购物车中。
5. 一个社交媒体应用的通知功能存在bug，用户无法收到新的
消息通知或好友请求的提醒。
6. 一个游戏应用在某个特定的关卡中发生bug，当用户完成关
卡后系统没有成功加载下一关的内容，导致玩家无法继续游戏。
7. 一个天气预报应用报告了一个bug，当用户尝试查找某个特
定城市的天气信息时，应用显示了错误的城市或天气数据。
8. 一个音频编辑软件在导出音频文件时出现bug，导出的文件
中存在杂音和断裂的声音。
9. 一个在线表单应用存在bug，当用户提交表单后，系统没有成功将用户输入的数据保存到数据库中。
10. 一个安全软件存在bug，当用户尝试安装其他软件时，安全软件无法检测和阻止恶意软件的安装。
bug分析报告
bug分析报告bug分析报告模板在99年的Quality week上的一次演讲中，微软的一个测试经理，Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。
这是一个非常可惜的情况，因为这样的bug report浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。
有时，bug report是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。
幸运的是，我学习到一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bug report的诀窍。
这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。
在我管理的项目中使用这种方法编写bug report，8份bug report中大约只有一个没有被修复。
这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。
聪明地执行完整的`测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。
在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。
选择和你质量风险管理需求相一致的技术并且使之适应你的具体情况，敏捷地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。
另外一个关键的因素－bug report，却没有得到太多的关注。
这是非常令人遗憾的，因为优秀的bug report对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。
试想一下：如果你不能用开发人员能够理解的术语和能够用于调试的方法给开发人员解释一个错误，他怎么能够修复问题呢？如果你不能够在bug report 中提出象“保险杆标签”（bumper sticker）一样的错误总结来引起管理层的注意，你又如何让他们关心你们发现的问题呢？Bug report的核心是对错误的描述。
软件测试技术缺陷报告案例
注：Win98操作系统下有此现象，而Win2000无此现象。
5
在文字处理模块中，对多行1列的表格使用“列-间隔相等”，会导致程序退出。
1.在文字处理模块中，打开“插入-表格”对话框；
2.在“表格大小”区域处选择“1列”“3行”，点击“确定”；
3.选择“从文件建立”选项，单击“搜寻”按钮，弹出“打开”对话框。
4.在“打开”对话框中选择一个Word文档，单击“打开”按钮。
5.单击“插入OLE对象”对话框中“确定”按钮后，不能显示该word文档。
4
开启带有图形或对象的文档后，点击“关闭图形/对象显示”按钮时，显示效果有误。
1.打开或新建一篇带有图形或对象的文档。
序号
概述
步骤
1
在幻灯片浏览视图的效果工具栏中，幻灯片转换中的命令与菜单命令不一致。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图
3.效果工具栏中幻灯片转换中的命令是：手工、半自动和自动，但是对应幻灯片切换窗口中的按钮名称为：自动播放、单页播放、单步播放。
说明：完成相同的功能，但是名称不一样，很容易让用户糊涂。建议：将名称统一，将效果工具栏中的命令也变为自动播放、单页播放和单步播放；
3.在文档中，选中刚刚插入的3行1列的表格；
4.选择右键-列-间隔相等选项；
5.系统会弹出报错对话框，“真是非常抱歉......”；
6.点击“确定”后，程序退出。
注：插入多行1列的表格都会有此现象。测试表格为1行多列时，“间隔相等”不能激活，所以建议多行1列的表格应采取同样的处理原则，使“间隔相等”不能激活。
bug分析报告模板
bug分析报告模板在99年的Quality week上的一次演讲中，微软的一个测试经理，Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。
这是一个非常可惜的情况，因为这样的bug report浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。
有时， bug report是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。
幸运的是，我学习到一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bug report的诀窍。
这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。
在我管理的项目中使用这种方法编写bug report，8份bug report中大约只有一个没有被修复。
这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。
聪明地执行完整的测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。
在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。
选择和你质量风险管理需求相一致的技术并且使之适应你的具体情况，敏捷地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。
另外一个关键的因素－bug report，却没有得到太多的关注。
这是非常令人遗憾的，因为优秀的bug report对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。
试想一下：如果你不能用开发人员能够理解的术语和能够用于调试的方法给开发人员解释一个错误，他怎么能够修复问题呢？如果你不能够在bug report中提出象“保险杆标签”（bumper sticker）一样的错误总结来引起管理层的注意，你又如何让他们关心你们发现的问题呢？Bug report的核心是对错误的描述。
BUG报告(mantis)模版
B--001
总是
严重
“在职职工” 模块中进入“ 快速查询”页面中，查询功能 异常！
这里可以选填：总 /编号命名有 是，有时，随机， 规律便于查 没有实验，无法重 找和管理 复，不适用
这里可选填：新特 性，微不足道，文字 错误，不合理或别 扭，次要错误，严重 错误，系统崩溃，系 统死锁
附加信息
附件
在职职工快速查询页 面-列表中数 据错误。 （链接）
BUG状态
无。
已关闭
这里是对BUG的补充 这里描述的是导致BUG的操作步骤，和相关测 说明，或者以测试人 试数据。 员的观点推测错误的 方向。
这里可以连 接（*.JPG） 后缀为JPG的 图片.注意一 定保存为 JPGE格式。
这里主要描 述BUG的状态， 可以选填：未 关闭，监视 中，修改中， 挂起，已关闭 。由提交该BUG 的测试人员来 关闭BUG。
这里描述的是BUG的简明标题
BUG描述说明
1. 点击模块名称“在职职工”在弹出的菜单 中点击“快速查询”进入该页面。 2.在“查 询信息”栏中选择“原单位”，在其后的输 入栏中输入数据：2。 3.再点击“查询”按 钮，新页面列表的数据为整型。（新增数据 时，原单位是选择选如数据：原单位一，原 单位二，或者原单位三），列表中“单位” 列中的数据应为字符型。 4.请参阅附件。
软件测试缺陷报告(全文)
软件测试缺陷报告(全文)在软件测试过程中，对于发现的每个软件错误（缺陷），都要进行记录该错误的特征和复现步骤等信息，以便相关认识分析和处理软件错误。
为了便于管理测试发现的软件错误，通常要采用软件缺陷数据库，将每一个发现的错误输入到软件缺陷数据库中，软件缺陷数据库的每一条记录称为一个软件问题报告。
软件问题报告包括头信息、简述、操作步骤和注释。
头信息包括：测试软件名称、版本号、缺陷或错误类型、可重复性、测试平台、平台语言、缺陷或错误范围。
要求填写完整、准确。
简述是对缺陷或错误特征的简单描述，可以使用短语或短句，要求简练、准确。
操作步骤是描述该缺陷或错误出现的操作顺序，要求完整、简洁、准确。
对命令、系统变量、选项要用大写字母，对控件名称等加双引号。
注释一般是对缺陷或错误的附加描述，一般包括缺陷或错误现象的图像，包括其他建议或注释文字。
书写专业软件问题报告的技巧书写软件问题报告的目的是为了正确地重复缺陷或错误，从而在后续工作中可以准确验证并加以处理。
因此，基本要求是准确、简洁、完整、规范。
为了正确书写专业的软件问题报告，应该注意以下要点：每个软件问题报告只书写一个缺陷或错误这样可以每次只处理一个确定的错误，定位明确，提高效率，也便于修复错误后方便的进行验证。
对错误的描述要做到简洁、准确、完整，揭示错误实质描述要准确反映缺陷或错误的本质内容，简短明了。
为了便于在答数据库中寻找，包含错误发生时的用户界面是个良好的习惯。
例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
明确指明错误类型和严重程度根据错误的现象，总结判断错误的类型和严重程度，例如，是功能错误？还是界面布局错误？该错误是属于特别严重的错误还是一般错误？是否影响软件的后续开发和？每一个步骤尽量只记录一个操作简洁、条理井然，容易重复操作步骤，以便确认、修复、验证该错误.复现的操作步骤要完整，准确，简短保证快速准确的重复错误，完整即没有缺漏，准确即步骤正确，简短即没有多余的步骤。
bug清单测试报告范文推荐5篇
bug清单测试报告范文推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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软件测试问题报告模板
软件测试问题报告模板问题描述在软件测试过程中，我们发现了以下问题：1.问题1：描述问题1的具体情况和表现。
2.问题2：描述问题2的具体情况和表现。
3.…复现步骤为了更好地理解和解决上述问题，我们进行了以下复现步骤：1.步骤1：描述复现问题1的步骤和操作。
2.步骤2：描述复现问题2的步骤和操作。
3.…预期结果根据软件设计和功能规格，我们期望得到以下预期结果：1.预期结果1：描述问题1的预期结果。
2.预期结果2：描述问题2的预期结果。
3.…实际结果然而，在复现问题时，我们得到了以下实际结果：1.实际结果1：描述问题1的实际结果。
2.实际结果2：描述问题2的实际结果。
3.…分析根据对问题的复现和实际结果的观察，我们进行了以下分析：1.分析1：对问题1的可能原因进行分析和推测。
2.分析2：对问题2的可能原因进行分析和推测。
3.…解决方案基于对问题的分析，我们提出了以下解决方案：1.解决方案1：描述解决问题1的具体方法和步骤。
2.解决方案2：描述解决问题2的具体方法和步骤。
3.…验证步骤为了验证解决方案的有效性，我们进行了以下验证步骤：1.步骤1：描述验证问题1解决方案的步骤和操作。
2.步骤2：描述验证问题2解决方案的步骤和操作。
3.…验证结果通过验证步骤，我们得到了以下验证结果：1.验证结果1：描述验证问题1解决方案的结果。
2.验证结果2：描述验证问题2解决方案的结果。
3.…结论综上所述，我们针对软件测试过程中的问题提出了详细的问题报告模板。
通过该报告模板，我们能够全面地描述问题、分析原因、提出解决方案，并进行验证。
这将帮助我们更好地管理和解决软件测试中的问题，提高软件质量和用户满意度。
软件测试——缺陷报告
软件测试——缺陷报告一、缺陷报告定义测试人员发现缺陷，>记录缺陷，并将缺陷告知开发人员缺陷报告是测试人员和开发人员沟通的重要渠道二、缺陷报告的组成（******）1、缺陷编号（defect id）2、缺陷标题（summary）3、缺陷的发现者（detected by）4、发现缺陷的日期（detected on date）5、发现缺陷的功能模块（subject）6、指派给（assigned to）7、发现缺陷的版本（detected in release）（1）说明：不仅指最后的发布版本，也指软件开发过程中出现的“临时版本”（2）回归测试：在新版本中对原来版本测试过的内容再重新测试一遍原因：1、新功能对原有功能可能有影响2、缺陷修改后也有可能对原有功能产生影响为了提高回归测试的效率，很多企业使用自动化工具做回归测试8、缺陷的状态（status）最常见的考试题**（1）说明：指明缺陷当前所需什么处理和缺陷当前处于什么处理状况（2）缺陷的处理过程：重点步骤1：测试人员将缺陷报告提交给开发经理将缺陷报告状态设置成：New（新的缺陷）步骤2：开发经理验证缺陷：情况1：如果验证是缺陷，将缺陷指派给相应的开发人员并将缺陷状态设置成openopen：（打开的缺陷，被开发方承认的缺陷）情况2：如果验证不是缺陷，开发经理会拒绝此缺陷，将缺陷状态设置成：rejected。
（一般要汇报给测试组长或测试经理，有时会邀请开发人员参加，开讨论会解决）步骤3：开发人员要修改缺陷，修改完成后，将缺陷状态设置成：fixed fixed:（修改过的缺陷，即待返测的缺陷）步骤4：测试人员返测开发人员更改过的缺陷情况1：返测通过，将缺陷状态设置成：closedclosed:（关闭的缺陷，可归档）情况2：返测没通过，将缺陷状态设置成：reopenreopen:（重新打开的缺陷）开发人员继续修改缺陷直到缺陷被返测成功为止。
9、缺陷的严重程度（severity）【说明缺陷有多糟糕或者对软件的影响有多大】严重程度的级别：（1）urgent：造成死机，系统崩溃等致命问题（2）very high：非常严重的问题（3）high：严重的问题（4）medium：中等程度的问题（5）low：小问题发现问题：级别定义是泛泛的笼统的，容易引发争议，需要制定详细的标准注意：每个级别的含义，不同企业、不同项目组都可能不同，需要在专门的文档中定义好细则，在缺陷报告中作为参考。
bug分析报告
Bug分析报告（二）引言概述：本报告旨在对当前在系统或软件中发现的严重问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。
通过深入研究和彻底分析这些问题，希望能够帮助开发团队更好地理解并解决各类Bug，提高系统或软件的稳定性和性能。
正文内容：大点1：问题X1.1小点1：问题描述1.1小点2：问题出现的条件和频率1.1小点3：问题的影响范围和严重性1.1小点4：问题的根本原因分析1.1小点5：解决方案和建议大点2：问题Y2.1小点1：问题描述2.1小点2：问题出现的条件和频率2.1小点3：问题的影响范围和严重性2.1小点4：问题的根本原因分析2.1小点5：解决方案和建议大点3：问题Z3.1小点1：问题描述3.1小点2：问题出现的条件和频率3.1小点3：问题的影响范围和严重性3.1小点4：问题的根本原因分析3.1小点5：解决方案和建议大点4：问题A4.1小点1：问题描述4.1小点2：问题出现的条件和频率4.1小点3：问题的影响范围和严重性4.1小点4：问题的根本原因分析4.1小点5：解决方案和建议大点5：问题B5.1小点1：问题描述5.1小点2：问题出现的条件和频率5.1小点3：问题的影响范围和严重性5.1小点4：问题的根本原因分析5.1小点5：解决方案和建议总结：通过本报告对系统或软件中的多个严重问题进行了深入的分析和解决方案提供。
针对不同的问题，我们提供了相应的解决方法和建议，希望能够帮助团队更好地解决出现的问题，提高系统或软件的稳定性和性能。
同时，我们也认识到问题的根本原因分析对于长期维护软件的稳定性非常重要，建议团队在日常开发过程中更加重视对问题原因的深入分析，并持续改进开发流程和测试策略，以减少问题的发生和提高系统质量。
引言概述正文内容1.导致bug的常见原因1.1.编码错误：错误的语法、逻辑错误或数据类型转换错误可能导致bug的产生。
1.2.程序逻辑错误：程序的逻辑错误可能导致程序运行时出现意外结果或异常终止。