品牌形象塑造原则和策略
品牌形象塑造策略(精选)

品牌形象塑造策略(精选)品牌形象塑造策略随着市场竞争的日益激烈,品牌形象塑造对企业的成功至关重要。
一家企业的品牌形象是它在消费者心中的形象和认知,能够直接影响消费者的购买决策和忠诚度。
因此,制定有效的品牌形象塑造策略成为每个企业的关键任务之一。
本文将探讨几种常见的品牌形象塑造策略,并分析其优劣势。
1. 定位策略定位是品牌形象塑造的基石。
通过向目标市场传达清晰、一致的信息,企业能够在消费者心中建立起独特的位置。
定位策略可以基于产品特性、消费者需求、竞争对手等方面展开。
例如,某家企业的产品具有高性能和可靠性,可以选择以高端、专业的形象定位自己,吸引那些更关注产品品质和性能的消费者。
2. 故事叙述策略通过讲述一个富有感情和故事性的品牌故事,企业可以更好地与消费者建立情感连接,进而树立起独特的品牌形象。
故事叙述策略可以让消费者对品牌产生共鸣,并与品牌形象产生深层次的联系。
例如,一家上市公司的创始人可以分享创业路上的艰辛和成功故事,传递出坚持不懈、追求卓越的价值观。
3. 社交媒体策略随着社交媒体的普及和发展,它已经成为塑造品牌形象的重要渠道之一。
通过社交媒体平台,企业能够与消费者进行直接、实时的互动,传递品牌的价值观和个性。
例如,企业可以通过发布有趣、有价值的内容吸引关注,与消费者建立积极互动的关系。
4. 品牌联合策略与其他具有良好声誉和影响力的品牌进行联合合作,可以借助对方的形象和资源来提升自己的品牌形象。
通过与同行业或跨行业的品牌合作,企业可以扩大品牌的曝光度,增强品牌的信誉和市场地位。
例如,一家高端服装品牌可以与知名设计师合作,共同推出限量版系列,吸引消费者的关注。
5. 口碑营销策略口碑是消费者对品牌的评价和传播,对于塑造品牌形象具有巨大的影响力。
通过提供优质产品和服务,企业可以赢得消费者的好评和口碑传播,进而树立起良好的品牌形象。
同时,积极回应消费者的反馈和投诉也是口碑营销策略的关键。
例如,一家电商平台可以通过及时处理消费者的问题和纠纷,赢得用户的信任和忠诚。
品牌形象设计的基本原则与技巧

品牌形象设计的基本原则与技巧品牌形象设计是指通过一系列的视觉、声音和文字元素,塑造出一个独特的、与众不同的品牌形象,从而吸引和留住目标受众,提高品牌认知度和忠诚度。
在进行品牌形象设计时,有一些基本原则与技巧可以帮助我们达到更好的效果。
本文将介绍品牌形象设计的基本原则和一些实用的技巧。
一、品牌定位与核心价值观品牌形象设计的第一步是明确品牌的定位和核心价值观。
品牌定位是指品牌在目标市场中所占据的位置,而核心价值观则是品牌所追求和代表的价值观。
明确品牌的定位和核心价值观有助于为品牌形象设计提供方向和灵感,并确保所有的设计元素与品牌的定位和价值观保持一致。
二、品牌标识设计品牌标识是品牌形象设计中最重要的元素之一。
一个好的品牌标识应该能够简洁明了地传达品牌的特点和核心价值观。
在设计品牌标识时,需要考虑以下几个方面:1. 简洁性:品牌标识应该是简洁易懂的,可以一眼辨识出来,避免过于复杂的图案和文字。
2. 独特性:品牌标识应该与竞争对手有所区别,具有独特性,便于在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 可扩展性:品牌标识需要在不同的媒介上使用,包括印刷品、网站和广告等,因此需要考虑到其可扩展性,确保在不同媒介上展示时都能保持清晰度和可识别性。
三、色彩与字体选择色彩和字体在品牌形象设计中起到了至关重要的作用。
它们可以帮助传达品牌的情感和个性,并与品牌的定位和核心价值观相呼应。
1. 色彩选择:品牌的色彩选择应该与品牌的性质和定位相吻合。
例如,儿童产品常用明亮、鲜艳的色彩,而高端奢侈品则偏向于使用稳重、豪华的色彩。
2. 字体选择:字体的选择也要根据品牌的性质和定位进行搭配。
例如,对于现代科技类品牌,可以选择一种简洁、现代的字体,而对于传统品牌,则可以选择一种古典、正式的字体。
四、统一感和一致性品牌形象设计的一个重要目标是确保各种设计元素之间的统一感和一致性。
在设计各种推广物料时,包括网站、海报、名片等,需要确保它们在外观、内容和风格上保持一致。
品牌形象塑造的原则和策略

品牌形象塑造的原则和策略内容摘要:随着时代的不断发展,企业的营销手段不断成熟,营销重点也在不断转移,品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子,而且它的作用和魅力也日益突出。
本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时,所应注意的原则和可以选择的策略。
关键词:品牌形象塑造所谓品牌形象,就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。
这种被联系的对象经常就是品牌的形象。
品牌形象是一个综合的概念,它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。
不同的消费者,对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。
当然,作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰、健康、良好的形象。
塑造品牌形象的原则民族化原则在国际化的今天,品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质。
品牌在空间上的国际化、本土化,并不意味着品牌自身的文化丧失。
相反,品牌的文化内涵从来都是民族性的,而不是国际化的。
一个成功的、历史悠久的国际品牌,总是体现着这个国家、这个民族最根本的民族性和文化内涵。
例如德国的民族文化内涵是严谨、注重细节、强调质量、不强调速度,这在西门子品牌中得到了充分的体现:尖端的技术和过硬的质量,表现出来的仍是德国人的严谨和踏实,就是在公司的发展战略上,西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健。
求异原则在塑造品牌形象的过程中,除了要遵循民族化原则,能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的。
如果品牌形象与其它已有品牌过于相似,就难以在消费者心中留下深刻印象,甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地。
例如,宝洁公司的著名洗发水品牌“海飞丝”,在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放,如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能,就难以胜于“海飞丝”和吸引消费者的目光。
因此,个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节。
长期性和兼容性原则品牌形象还是企业形象的重要组成部分,塑造品牌形象也应与塑造企业形象相互一致,相互促进,以谋求企业的长远发展。
品牌形象塑造原则和策略

品牌形象塑造原则和策略品牌形象是企业在消费者心中树立的一系列认知和情感,是客户对企业的整体感受和印象。
良好的品牌形象可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的消费者。
在塑造品牌形象时,企业需要遵循一些原则并制定适合自身的策略。
一、原则1.一致性原则:品牌形象需要保持一致性,无论是在不同的营销渠道还是不同的传播媒介上,都要传达出统一的信息和价值观。
一致性可以帮助消费者形成稳定的认知和信任,提高品牌的认可度和忠诚度。
2.差异化原则:品牌形象要与竞争对手区别开来,凸显自己的独特之处。
企业可以通过产品特性、目标群体、品牌故事等方式突出差异化,让消费者对自己的品牌有更深刻的记忆和认知。
3.透明度原则:企业需要向消费者展示真实可信的品牌形象。
在塑造品牌形象时,企业应该秉持诚信原则,承诺并履行自己的宣传承诺,避免误导或欺骗消费者,以免对品牌形象造成破坏。
二、策略1.定位策略:企业需要明确自己的目标群体和市场定位,以确保其品牌形象能够紧密契合目标群体的需求和偏好。
在制定定位策略时,企业可以考虑目标群体的年龄、性别、地域、收入状况等因素,以找到最适合的目标市场。
2.品牌故事策略:通过讲述品牌故事,企业可以引发消费者的情感共鸣,增强品牌形象的亲和力。
品牌故事可以包括品牌的创始故事、核心价值观的传承、与消费者之间的故事等,通过这些故事,让消费者更深入地了解和认同品牌。
3.品牌形象一体化策略:企业在各个传播媒介上都要保持一致的品牌形象,无论是线上还是线下,无论是产品包装还是广告宣传,都要传递出相同的品牌形象。
一体化策略可以增强品牌形象的一致性,提高消费者的认知度和记忆度。
4.社交媒体策略:社交媒体成为了现代消费者获取信息和交流的主要平台之一、企业可以通过在社交媒体上发布有趣、有用的内容,与用户互动,提升品牌形象的知名度和影响力。
此外,企业还可以通过社交媒体收集用户反馈和意见,进一步完善品牌形象。
5.口碑营销策略:口碑营销是通过消费者之间的口口相传来传播品牌形象的一种策略。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象

品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是什么?品牌形象是指消费者对于一个品牌的整体印象和认知。
它是品牌在消费者心中所建立的形象,是品牌与消费者之间的情感联系和认知关系。
一个成功的品牌形象可以帮助企业树立良好的信誉和声誉,提高消费者对品牌的忠诚度和认可度,从而增加销售和市场份额。
品牌形象的塑造是一个长期而复杂的过程,需要综合运用多种策略和手段,包括品牌定位、品牌标识、品牌故事、品牌口碑等。
下面将详细介绍如何塑造品牌形象。
1. 品牌定位品牌定位是品牌形象塑造的基础。
企业需要明确自己的目标受众群体、产品特点和竞争优势,确定品牌在市场中的定位。
通过市场调研和竞争分析,找到与目标受众群体需求相契合的定位点,从而在消费者心中树立独特而有吸引力的品牌形象。
2. 品牌标识品牌标识是品牌形象的重要组成部分。
它包括品牌名称、标志、标语等,通过独特的设计和表达方式,传递品牌的核心价值和个性特点。
一个好的品牌标识可以帮助消费者快速识别品牌,并与品牌形象建立联系。
3. 品牌故事品牌故事是塑造品牌形象的有效手段之一。
通过讲述品牌的创立背景、发展历程、核心价值观等,与消费者建立情感共鸣和认同感。
一个真实、有趣、有故事性的品牌故事可以增加消费者对品牌的好感和认可度。
4. 品牌口碑品牌口碑是消费者对品牌的评价和传播。
一个良好的品牌口碑可以帮助塑造积极的品牌形象,增加消费者的信任和购买意愿。
企业可以通过提供优质的产品和服务,积极回应消费者的反馈和需求,建立良好的客户关系,从而促进品牌口碑的积极传播。
5. 品牌体验品牌体验是消费者与品牌互动的过程。
通过提供独特而有价值的产品和服务体验,满足消费者的情感和功能需求,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
企业可以通过创新的营销活动、个性化的服务和互动体验等方式,打造与众不同的品牌体验。
6. 品牌一致性品牌一致性是品牌形象塑造的基本原则。
企业在各个渠道和媒体上传播品牌形象时,需要保持一致的风格和形象,以确保消费者对品牌的认知和记忆一致。
个人品牌塑造的基本原则

个人品牌塑造的基本原则在当今社会,个人品牌塑造已经成为了一种时代潮流。
越来越多的人开始注重自己的形象和声誉,不断完善自己的品牌形象,以便更好地打造成功。
然而,想要塑造一个成功的个人品牌并不是一件容易的事情。
下面就来谈谈个人品牌塑造的基本原则。
1. 独特性是关键一个成功的个人品牌首先要有其独特性。
这个“独特性”可以体现在多个方面,比如出众的外貌、熟悉的技能、能言善辩的口才、精准的思维等等。
总之,要想塑造一个成功的个人品牌,就得有独特性,并始终保持独特性,从而让自己有别于其他人。
2. 建立自身专业形象无论是在职场还是在生活中,一个成功的个人品牌都需要展现出自身的专业性。
专业形象可以包括多个方面,比如服装着装、职业技能、语言表达能力、社交技能等等。
在专业形象的塑造过程中,需要对自己进行深度的思考,定义自己的职业价值观,从而创造出符合自身形象的定位。
3. 稳定的形象风格一个成功的个人品牌需要有不断稳定的形象风格。
这个形象风格可以是多方面的,比如品牌的颜色、字体、品牌声等。
需要根据自己的形象特点和目标受众,慎重选择一个符合自己品牌风格的方向,并保持一致性,从而在消费者心中留下深刻的印象。
4. 品牌口碑管理口碑管理是一个成功个人品牌的重要组成部分。
一个好的品牌口碑可以进一步增强个人品牌的知名度和信誉度。
要想在市场上保持口碑的良好,需要从自己的行为和言语上做出改变,时刻保持高标准、良好待人接物、热心扶助的形象,从而形成一个优秀的人格形象。
5. 品牌意象塑造品牌形象是个体的精神和人格特质的外显。
意象塑造除了要外形、文字、色彩上表现出来,还需要突出个体的思想、观点、心态、人生历程等,总之,让个人特质和个人品牌外形有机融合。
另外就是善于通过各种媒体渠道,不断传达自己的品牌价值观,让人记住你,这有助于潜在的客户对你品牌和自我理解的加深。
以上就是个人品牌塑造的基本原则,希望能够对读者有所启发,并助力大家打造自己成功的个人品牌。
品牌建设的原则和策略

品牌建设的原则和策略品牌建设是企业发展的重要一环,一个成功的品牌可以带来巨大的商业价值。
有些企业的品牌非常成功,它们塑造出的品牌形象可以让人在看到品牌标志时,立即想到品牌的特点和价值。
品牌建设的关键是塑造品牌的真正本质,这是通过长期投资和不断努力来实现的。
以下是品牌建设的原则和策略:一、品牌定位品牌定位是指在消费者心中的印象以及品牌对用户的承诺。
品牌应该与其他品牌相区别,与行业相一致,定义与目标群体相适应的品牌形象。
品牌定位要有针对性、差异性和传递性,确保品牌能够在市场上与其他品牌区分开来。
二、品牌形象品牌形象是构建品牌形象的各种要素,比如品牌名称、品牌标识、品牌颜色等。
最好的品牌形象是能够引起消费者共鸣并体现品牌特质的,它能够帮助消费者在市场竞争中记住品牌。
品牌形象应该经过深入的研究和调查,确保它是能够最好地传达品牌内涵的。
三、品牌声誉品牌声誉是消费者对品牌的印象,无论是正面的还是负面的,都可以影响品牌的销售和市场占有率。
品牌声誉不仅来自品牌的产品质量和售后服务,还包括企业文化、社会责任等方面。
一旦损害了品牌声誉,可能会很难恢复。
四、品牌传播品牌传播通过各种传媒推广品牌,在消费者心目中建立品牌形象。
品牌传播应该关注渠道的选择、推广的内容、推广的对象和传播方式,以创建最合适的传播策略。
品牌传播应该在消费者花费最多的时间和最关注的领域进行,以打造出消费者最亲密的推广接触。
五、品牌延伸品牌延伸是指将已有的成功品牌在新的产品或服务上进行推广。
采用品牌延伸策略,消费者可以更容易地接受新产品,因为他们已经习惯了品牌的其它产品,看到品牌名称时就会立即想到品牌的力量。
品牌延伸策略有时会提高品牌的营销效果,并使其更容易进入新市场。
在品牌建设的过程中,企业需要牢记一些基本的原则:一、专注核心业务,确保品牌价值无损。
二、关注消费者,满足他们的需求。
三、顺应市场变化,适时调整品牌策略。
四、重视品牌管理,确保品牌一直保持一致和可靠。
品牌管理与形象塑造管理制度

品牌管理与形象塑造管理制度1. 前言本规章制度旨在规范企业的品牌管理与形象塑造,提升企业形象,在市场竞争中获得竞争优势。
全部员工应遵守本制度,并乐观参加品牌塑造与维护工作,共同打造优秀的企业形象。
2. 品牌管理原则2.1 品牌核心价值观—企业品牌应秉持诚信、服务、创新和可连续发展的核心价值观念。
—员工应以品牌为荣,代言品牌,并践行品牌价值观。
2.2 品牌识别与形象—公司标识、企业文化等形象元素应符合公司战略定位,体现核心价值观。
—员工穿着、办公环境、车辆等外部形象要与品牌形象保持全都。
2.3 品牌全都性—在各类媒体、宣传物料、活动中,保持品牌形象和信息的全都性。
2.4 品牌监测与评估—定期对品牌形象进行监测与评估,及时发现问题并采取措施矫正。
3. 品牌宣传与推广3.1 品牌宣传料子—全部品牌宣传料子必需经过品牌管理团队的审批,并符合企业的形象和风格要求。
—严禁擅自制作、发布与企业品牌形象不符的宣传料子。
3.2 媒体与公众关系—与媒体及公众的沟通沟通必需建立在真实、客观和诚实的基础上,保持长期稳定的合作关系。
—员工在媒体和社交媒体上发表言论时,应重视形象塑造与风险掌控。
3.3 社会责任与公益活动—乐观参加社会责任与公益活动,体现企业的社会价值和企业公民责任。
—公益活动应与企业核心价值观相符,并能提升企业品牌形象。
4. 品牌投诉与危机管理4.1 投诉管理—设立特地的投诉管理团队,及时响应与处理客户的投诉,保护企业品牌形象。
4.2 危机公关—设立危机公关团队,订立相应的危机管理预案,及时应对危机事件,保护企业声誉。
4.3 宣传危机管理—在危机事件发生时,及时向内外界发布真实、客观的情况说明,避开造成不必需的误会和负面影响。
5. 品牌培训与推动5.1 品牌培训和教育—为员工供应品牌相关的培训和教育,提高员工的品牌意识和品牌管理本领。
—帮忙员工理解企业品牌战略,树立正确的品牌观念。
5.2 品牌推动与激励—设立激励机制,鼓舞员工乐观参加品牌推广和宣传活动,并以成绩为导向进行评估和嘉奖。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
内容摘要:随着时代的不断发展,企业的营销手段不断成熟,营销重点也在不断转移,品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子,而且它的作用和魅力也日益突出。
本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时,所应注意的原则和可以选择的策略。
关键词:品牌形象塑造
所谓品牌形象,就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。
这种被联系的对象经常就是品牌的形象。
品牌形象是一个综合的概念,它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。
不同的消费者,对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。
当然,作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰、健康、良好的形象。
塑造品牌形象的原则
民族化原则
在国际化的今天,品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质。
品牌在空间上的国际化、本土化,并不意味着品牌自身的文化丧失。
相反,品牌的文化内涵从来都是民族性的,而不是国际化的。
一个成功的、历史悠久的国际品牌,总是体现着这个国家、这个民族最根本的民族性和文化内涵。
例如德国的民族文化内涵是严谨、注重细节、强调质量、不强调速度,这在西门子品牌中得到了充分的体现:尖端的技术和过硬的质量,表现出来的仍是德国人的严谨和踏实,就是在公司的发展战略上,西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健。
求异原则
在塑造品牌形象的过程中,除了要遵循民族化原则,能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的。
如果品牌形象与其它已有品牌过于相似,就难以在消费者心中留下深刻印象,甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地。
例如,宝洁公司的著名洗发水品牌“海飞丝”,在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放,如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能,就难以胜于“海飞丝”和吸引消费者的目光。
因此,个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节。
长期性和兼容性原则
品牌形象还是企业形象的重要组成部分,塑造品牌形象也应与塑造企业形象相互一致,相互促进,以谋求企业的长远发展。
例如,M&M巧克力的广告语“只溶在口,不溶在手”,十分形象的体现出产品的特色,而且上升到了精神领域,具有了真正的内涵,让竞争者难以效仿赶超,而且自从打入中国市场就一直使用,让消费者难以忘怀。
塑造品牌形象的策略
在塑造品牌形象时,除了对那些功能性较强的产品,如药物等,要特别强调其功效外,在那些竞争激烈的行业,产品功能的差别越来越小,单纯依靠宣传其功能已经难以突出独树一帜的品牌形象,此时应当从更广泛的意义上去挖掘并赋予品牌以鲜明的风格。
笔者认为通常可以采用以下策略:
情感导入策略
品牌绝不是冷冰冰的符号名称,它有自己的个性和表现力,是沟通企业和公众感情的桥
梁,人们在内心深处都渴望真挚、美好的感情出现。
因此如果品牌能在消费者的心中而不是大脑里占据一席之地,占据一方情感空间,那么这个品牌的塑造就是成功的。
例如,芭比•蜜丽森•罗勃兹,也就是人们熟知的芭比娃娃,它已经44岁了,但依旧风靡全球,在全球绝大多数的国家和地区都有销售。
多年被美国著名的玩具杂志评为美国畅销玩具,就是在电子玩具大行其道的90年代,芭比娃娃仍是美国十大畅销玩具之一,在世界百强商品中,芭比更是唯一的玩具商品。
是什么让芭比娃娃具有如此的吸引力?除了她漂亮的外表,更重要的是公司给芭比赋予了情感化的形象,他们利用广告,树立了芭比拟人化和情感化的形象,在电视报刊上开辟“芭比乐园”、“芭比信箱”,拍摄芭比卡通片,组织芭比收藏会,芭比的形象就这样叩开了女孩们的心扉,经久不衰。
心理定位策略
著名市场营销专家菲利浦•科特勒提出,人的消费行为变化可分为三个阶段:第一个阶段是量的消费,第二个阶段是质的消费,第三个阶段是感性消费阶段。
到了第三个阶段,消费者所追求的是产品与自己的密切程度,或只是为了得到情感上的一种满足,或是追求商品与理想自我的吻合。
因此,企业应顺应消费者消费心理的变化,以恰当的心理定位唤起消费者心灵的共鸣,树立独特的品牌形象。
例如,宝马汽车的定位是“赋予驾驶的愉悦”,它强调感性和浪漫的色彩,由此赢得了众多年轻消费者的喜爱。
而奔驰则注重理性和实用,因此倍受稳健持重的人士青睐。
文化导入策略
品牌文化是在企业、产品历史传统基础上形成的品牌形象、品牌特色以及品牌所体现的企业文化及经营哲学的综合体。
品牌需要文化,品牌文化是企业文化的核心,品牌文化可以提升品牌形象,为品牌带来高附加值。
如果企业想要造就国际品牌,背后就更需要有根源于本国的深厚的历史文化积淀。
例如万宝路香烟代表的是粗犷、洒脱、阳刚的男子汉,它的成功主要得益于“男性文化”的导入,使其品牌形象独具魅力。
而另一种日本的香烟品牌“七星”(Mild seven),呈现出的则是完全不同的气氛,那是银装素裹的冰雪世界,给人的是清凉的感觉,这就是暗示着它的柔和、甜美。
每一个品牌都应当着眼于塑造差异性的品牌文化,以文化动人。
专业权威形象策略
专业权威形象策略可以突出企业的品牌在某一领域的领先地位,增强其权威性,提高信赖度。
例如,著名牙膏品牌“高露洁”,在广告宣传时强调是中华口腔医学会和中华预防医学会共同推荐;宝洁公司在这方面表现也很突出,在它的牙膏品牌“佳洁士”系列广告中,一个中年牙科教授的形象多次出现,她通过向小朋友讲解护齿知识等,来肯定佳洁士牙膏不磨损牙齿还防蛀的效果,而且还有佳洁士医学会的认证,更权威;洗发水品牌“海飞丝”也多次借专业美发师之口,强调产品出众的去屑功能。
质量管理策略
影响品牌形象的因素很多,包括产品的品质、功能的多寡、安全性、创新性、价格等等。
但最基本的还应当是产品的质量。
日本的产品之所以在世界上形象好,主要是得益于重视质量管理。
早在1949年,日本就实施工业标准法,第二年,就依据此法颁布制定了JIS标准制度,是工业产品的品质有了法律规范。
随后在规格协会与品牌管理推动单位的协助下,日本工业规格更为周全与使用,不但符合经营者的需求,也顾及了消费者的利益,间接提高了日本品牌形象。
有些品牌虽然已经在消费者心目中具有了良好的形象,但一旦出现质量问题,
也会使品牌优势顷刻间化为乌有,“南京冠生园事件”就是一个典型的例子。
“冠生园”由冼冠生于1918年在上海创立的品牌,解放前在全国各地逐步设立的分公司、子公司,是享誉大江南北的优秀品牌。
2001年9月4日,中央电视台“新闻30分”节目将南京冠生园把隔年馅料回炉使用的事件予以曝光,使这个深受人们喜爱和信赖的中华老字号顿时名誉扫地,就连和它没有任何资产关系的其他地区的冠生园品牌也大受牵连,令人扼腕痛惜。
冠生园事件也许会给我们带来许多启示,但由于产品质量问题,而砸了近百年老字号的教训是发人深省的。
品牌形象代言人策略
在市场营销中所指的代言人,是那些为企业或组织的盈利性目标而进行信息传播服务的特殊人员。
早在20世纪初,力士香皂的印刷广告中就有了影视明星的照片。
成功运用品牌形象代言人策略,能够扩大品牌知名度、认知度,近距离与受众沟通,受众对代言人的喜爱可能会促成购买行为的发生,建立起品牌的美誉度与忠诚度。
在我国,品牌形象代言人策略也被广泛应用,其中又属运动鞋、化妆品、服装行业最为突出。
运动鞋广告大多运用了品牌形象代言人,其中包括少量优秀运动员代言人,以强调品牌所代表的追求高超的竞技水平和永不言败的体育精神,还有使用的形象代言人是歌星或者影视明星。
这是因为运动鞋的目标消费群主要是青少年和青年,而这个消费群正处于对明星人物的喜爱和崇拜的年龄段,商家就是想利用这些当红明星的影响力和号召力吸引消费者。
青年人购买心理较不成熟,他们往往会出于对品牌代言人的喜爱而购买商品,而不是真正看重商品本身。
参考资料:
1.张继焦,帅建淮编著,成功的品牌管理,北京:中国物价出版社,2002
2.张映红,塑造品牌形象的基本策略,经济与管理研究,1995.5。