市场拓展专员岗位职责
市场拓展专员的职责职能
市场拓展专员的职责职能市场拓展专员是负责公司市场开拓工作的专业人员，主要职责是推动销售业绩的增长，扩大市场份额，提高品牌知名度。
下面是市场拓展专员的详细职责职能介绍：1. 制定市场拓展计划：根据公司的发展战略和市场状况，制定市场拓展计划，包括目标市场的选择、市场调研分析、拓展策略的制定等。
2. 执行市场拓展计划：负责执行市场拓展计划，包括开展市场调研，收集市场信息，分析竞争对手和目标客户的情况，制定并实施有效的市场推广策略。
3. 开发新客户：通过电话、邮件、拜访等方式积极主动地开发新客户，建立并维护良好的客户关系，寻找销售机会，推动交易的达成。
4. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作关系，定期回访客户，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
5. 管理销售渠道：负责建立和管理公司的销售渠道，包括经销商、代理商等，与渠道合作伙伴保持紧密的合作关系，协助渠道伙伴完成销售目标，提高销售效益。
6. 市场推广活动：组织和协调市场推广活动，包括参展展览、举办产品推介会、组织客户培训等，在市场上树立公司的品牌形象。
7. 市场竞争分析：分析市场竞争对手的产品、价格、销售策略等，及时调整市场拓展计划，提出改进建议，增强市场竞争力。
8. 销售数据分析：对市场销售数据进行定期分析，了解市场需求变化，掌握产品销售情况，为市场拓展和销售策略的制定提供参考。
9. 与相关部门协调合作：与市场部门、销售部门、产品部门等紧密合作，共同制定和实施市场拓展计划，协调内部资源，达成市场拓展目标。
10. 市场报告撰写：定期向上级汇报市场拓展工作进展情况，撰写市场调研报告、市场分析报告、市场推广报告等，为公司决策提供数据支持。
11. 市场培训：根据市场需求，组织开展相关的市场拓展培训，提升销售人员的市场开拓能力和专业技能。
总结起来，市场拓展专员的职责职能主要包括市场拓展计划制定与执行、开发新客户与维护现有客户、销售渠道管理、市场推广活动组织、市场竞争分析、销售数据分析、与相关部门协调合作、市场报告撰写、市场培训等。
市场拓展专员岗位职责
市场拓展专员岗位职责1、市场拓展专员岗位职责1.专业信息查询系统产品销售，公司旅行产品销售。
2.能够主动挖掘潜在客户，广泛地宣传和推广公司产品，通过直接拜访客户完成公司产品的销售,到达公司规定的销售指标。
3.服从公司管理，与团队成员合作，完成公司指定任务。
2、市场拓展专员岗位职责1、负责公司业务及产品的销售；2、负责目标客户群体的开发；3、维护客户关系，保证良好沟通，适时挖掘潜在业务需求，完成二次营销；4、效劳客户过程中与其他业务部门的有效配合协作；5、客户资料的维护与完善，完成上级领导交给的其他工作任务。
3、市场拓展专员的岗位职责1、负责制定销售管理制度，拟定销售管理方法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调试、检查、考核。
2、负责业务广告、宣传的筹划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用方案。
3、负责开展市场调查、分析和预测。
整体营销策略、方案的执行及实施，做好市场信息的收集、整理和反应。
4、负责编制市场拓展的统计报表，做好核算的管理工作，建立各种原始记录，统计及时汇总报年、季、月度市场拓展的统计报表。
5、负责与其它区域同事的沟通工作，需要经历对客户进展一个回访工作，及与客户进展一个良好的沟通关系，及时处理客户的投诉问题，保证客户的满意，提高公司的信誉度。
6、负责制定区域的工作目标，对管辖范围内的考核及考评等工作，按时完成公司领导所安排的其它工作。
4、市场拓展专员岗位职责1、根据公司整体战略规划和本区域市场拓展目标，制定市场拓展方案和拓展方案以及具体加盟方案，并保证任务顺利完成；2、根据竞争状态、市场容量、市场潜力，并编写相关的活动效果评估报告。
3、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销方案的执行；4、维护、开发现有资源，开拓新市场5、优秀的数据分析能力和沟通能力，能够具备及时发现问题、解决问题的能力。
5、市场拓展专员岗位职责1、负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场行情，制订实施市场拓展战略，保证完成公司下达的任务；2、负责目标工程的开发；3、维护客户关系，保持良好沟通，适时挖掘潜在业务需求；4、效劳客户过程中与其他业务部门的有效配合协作；5、客户资料的维护与完善，完成上级领导交给的其他工作任务。
拓展专员岗位职责
拓展专员岗位职责一、岗位背景为了更好地开展市场拓展工作，提高客户资源的取得和企业的业务拓展本领，特设立拓展专员岗位。
拓展专员是企业市场部门的核心岗位之一，负责开拓新的业务渠道和市场，提升企业在行业中的影响力和竞争力。
二、岗位职责1.负责订立并实施市场拓展计划，包含确定目标市场、订立市场推广策略等，以实现公司的业务目标；2.进行市场调研和分析，了解行业动态、竞争对手情形、客户需求等，并依据市场情况及时调整和优化拓展策略；3.找寻、开发和维护与公司业务相关的合作伙伴，建立合作关系，并进行商务洽谈、合同签订等工作；4.负责开发新客户资源，找寻潜在客户，与客户建立并维护良好的合作关系，推动客户订单转化及回款；5.订立并执行销售方案、销售计划和销售目标，在公司要求的时间内完成预定工作目标；6.帮助市场推广团队策划并参加活动策划、执行和跟进，提高公司品牌知名度和曝光度；7.定期提交销售报告和业务分析报告，向上级汇报工作进展情况，提出改进看法和建议。
三、管理标准1.拓展专员应具备较强的市场分析和调研本领，能够独立开展市场拓展工作；2.拓展专员应具备良好的沟通和谈判本领，能够与合作伙伴和客户进行有效的沟通和信息沟通；3.拓展专员应具备较强的团队合作意识，能够自动与团队成员协作，共同完成工作目标；4.拓展专员应具备较强的抗压本领，能够应对工作中的挑战和压力，保持乐观向上的工作态度；5.拓展专员应具备良好的自我学习和自我提升本领，不绝提高自身业务水平和市场拓展本领。
四、考核标准1.完成市场拓展计划指标：完成公司规定的市场拓展目标和销售业绩指标；2.客户开发和维护本领：建立并维护与客户的合作关系，推动客户订单转化及回款；3.沟通和协调本领：与合作伙伴和客户进行良好的沟通和信息沟通，确保项目进展顺利；4.团队合作本领：与团队成员有良好的协作关系，共同完成工作目标；5.工作态度和责任心：对工作有乐观的态度，能够自动完成工作任务，具备良好的责任心。
拓展市场专员岗位职责
拓展市场专员岗位职责拓展市场专员是一个重要的职位，他们的职责是扩大公司的市场份额并帮助公司实现业务目标。
以下是拓展市场专员的主要职责：1. 分析市场和竞争环境拓展市场专员需要通过调查和分析市场和竞争环境来了解产业趋势。
他们需要研究竞争对手的产品，价格和营销策略，以及消费者的喜好和偏好。
这些信息可以帮助他们制定营销计划，提高公司的竞争力。
2. 制定营销计划基于市场分析，拓展市场专员需要制定各种营销计划，包括广告宣传，促销活动，品牌推广和公关活动等等。
他们需要考虑预算和目标客户群体，制定相关策略，并跟进实施和执行计划，以确保计划达到预期效果。
3. 寻找和拓展新客户拓展市场专员需要寻找新客户和合作伙伴以扩展公司的业务。
他们可以通过电话营销，网络营销，社交媒体和行业展会等方式与潜在客户建立联系。
此外，拓展市场专员还需要跟进客户的需要并协商价格和合同条款，以达成交易。
4. 维护和管理现有客户拓展市场专员需要与现有客户建立和保持良好的关系，了解他们的需求并提供优质的服务。
他们可以定期联系客户，了解对公司产品和服务的满意度，并解决任何问题或抱怨。
此外，拓展市场专员还需要与客户合作制定定制化的解决方案，以帮助他们实现业务目标。
5. 监测和分析业绩拓展市场专员需要监测和分析销售和营销活动的业绩。
他们需要收集和分析市场数据和客户反馈，以便评估计划的效果。
他们还需要制定相关报告，向管理层汇报业绩并建议改进计划。
总之，拓展市场专员是公司业务拓展的重要角色，他们需要制定营销计划，寻找并维护客户关系，监测和分析业绩，并提出建议来改进业务。
他们需要具备市场分析，销售和营销技能，以及良好的人际交往能力和团队合作精神。
市场拓展专员的主要职责描述（5篇）
市场拓展专员的主要职责描述市场拓展专员的主要职责包括：1. 制定市场拓展战略：根据公司发展战略和市场调研结果，制定市场拓展策略和计划，确定目标市场和目标客户群体，制定具体的推广和销售策略。
2. 开拓新客户：通过电话、邮件、会议等方式主动寻找新客户，与潜在客户进行沟通和洽谈，建立和维护客户关系，促成合作机会。
3. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和关系，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题和提供满意的售后服务，为客户提供增值服务。
4. 管理市场合作伙伴：与合作伙伴建立合作关系，协调合作事项，共同开拓市场和提升销售业绩。
5. 进行市场调研：了解目标市场的竞争情况、市场需求和趋势，收集市场信息和反馈，并根据市场变化调整拓展策略。
6. 参与市场推广活动：组织和参与展会、研讨会等市场推广活动，向潜在客户宣传和推广公司产品或服务，提高市场知名度和产品销量。
7. 完成销售目标：根据公司制定的销售目标和业绩考核，积极完成销售任务，实现个人和团队的销售目标。
8. 提供市场反馈和报告：定期向上级汇报市场拓展进展情况、客户反馈和市场信息，提出改进意见和建议。
综上所述，市场拓展专员主要负责制定市场拓展战略、开拓新客户、维护现有客户、管理合作伙伴、进行市场调研、参与市场推广活动、完成销售目标以及提供市场反馈和报告等工作。
市场拓展专员的主要职责描述（2）1. 制定市场拓展策略：根据公司业务目标和市场情况，制定市场拓展策略，确定拓展目标和计划。
2. 市场调研和分析：进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，分析市场趋势和机会，为拓展工作提供依据。
3. 寻找新客户：通过各种渠道寻找潜在客户，包括利用市场数据分析、推广活动、寻找合作机会等方式，建立并扩大客户基础。
4. 拓展销售渠道：与各种渠道合作，如经销商、代理商、同行业合作等，建立和维护渠道网络，扩大产品在市场中的销售渠道。
5. 销售与谈判：与客户进行销售谈判，推动合作达成，并根据市场需求和竞争情况进行价格谈判和销售策略的制定。
市场部拓展专员岗位职责
市场部拓展专员岗位职责
市场部拓展专员是一个非常重要的职位，拥有相当的市场实战
经验和强大的沟通能力以及协调能力。
以下是市场部拓展专员的岗
位职责：
1.负责市场调研：市场部拓展专员需要对市场进行深入地调研，分析市场现状、竞争对手、用户需求等，制定行之有效的市场策略，并及时根据市场变化调整策略。
2.开发新客户：市场部拓展专员需要寻找新的潜在客户，通过
与他们的沟通和了解，了解他们的需求并推销公司的产品或服务。
3.维护老客户：市场部拓展专员需要维护和管理公司现有的客户，回应客户反馈和需求，确保客户对公司的满意程度，并对不满
意的客户及时做出调整和解决方案。
4.制定市场计划和实施计划：市场部拓展专员需要根据公司的
战略目标和市场环境，制定市场计划和实施计划，提出针对性的市
场营销策略。
5.组织参加展会和活动：市场部拓展专员需要组织参加行业展
览和推广活动，了解行业市场动态，展示公司的形象和产品，并推
广公司的品牌和产品。
6.与其他部门协调合作：市场部拓展专员需要与公司其他部门
紧密合作，协调团队资源，解决市场遇到的问题和瓶颈，确保市场
计划的顺利实施。
7.开展市场调研和竞争情报：市场部拓展专员需要开展市场调
研和竞争情报工作，及时掌握竞争对手的动态和市场趋势，为公司
制定市场策略和制定计划提供支持和参考。
8.编制市场报表和分析报告：市场部拓展专员需要编制市场报表和分析报告，汇总和整理市场相关数据，为公司的决策提供科学的依据。
总的来说，市场部拓展专员需要具有丰富的市场经验和市场洞察力，具备较强的沟通和协调能力，善于分析和决策，能够有效地协调团队的资源和工作。
市场开拓专员岗位职责
市场开拓专员岗位职责
市场开拓专员是企业营销部门中重要的职位之一，主要负责开
拓市场，完成销售目标，推广企业产品或服务。
在企业中，市场开
拓专员的职责包括以下方面：
1.市场调研
市场开拓专员需要对市场进行深入的调研，了解目标客户的需求、竞争对手的状况、行业趋势，以及市场整体环境等，为后续的
销售工作提供数据支持。
2.制定销售计划
根据市场调研结果，市场开拓专员需要制定销售计划，并对计
划的实施过程进行监督与跟踪，确保落实到位。
3.开发新客户
市场开拓专员需要通过各种途径，比如电话、邮件、拜访等，
积极与新客户建立联系，建立并维护客户关系，并促成订单的签订。
4.拓展销售渠道
市场开拓专员需要通过多种途径扩大销售渠道，如考察各类销
售展会的机会、联系行业协会等途径，以拓宽产品的推广渠道，实
现销售业绩的提升。
5.制定促销计划
在销售过程中，为增加产品销售额，市场开拓专员需要根据市
场情况制定相应的促销计划，如打折、赠送礼品等，以吸引客户。
6.完成销售目标
市场开拓专员的目标是完成销售目标，为公司创造销售利润。
因此，他们需要密切关注销售情况，制定计划和策略，调整销售方
向和行动，以确保最终目标的达成。
7.与内部部门的协调
市场开拓专员需要与内部部门进行紧密协作，例如与产品研发
部门沟通，确定产品特点和实际效果等，还要与销售团队一起协商
销售重点，保障销售业绩。
总之，市场开拓专员需要具备扎实的市场调研、销售策略制定、销售技巧和客户关系维护技能，经过市场开拓专员的努力，才能为
企业带来销售利润和增长。
市场拓展专员的职责职能
市场拓展专员的职责职能
1. 制定销售策略：根据公司的目标和市场需求，制定销售策略以拓展市场份额和增加销售额。
2. 市场调研：负责进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，为制定市场拓展计划提供数据支持。
3. 客户开发：通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行沟通，建立并维护良好的客户关系，促成销售机会。
4. 拓展渠道：寻找并建立与潜在客户相关的销售渠道，如代理商、分销商等，以扩大产品的市场覆盖面。
5. 销售推广：制定并执行产品营销推广计划，包括线下展会、线上广告、促销活动等，提高产品的知名度和销售量。
6. 销售报告与分析：定期汇报销售情况和市场状况，并对销售数据进行分析，找出销售瓶颈和潜在机会，为制定进一步的市场拓展计划提供参考。
7. 培训与支持：为销售团队提供产品培训和销售技巧培训，支持团队实现销售目标。
8. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴建立和维护良好的合作关系，共同推动产品的销售和市场拓展。
9. 销售目标实现：根据公司的销售目标，制定个人销售计划，并努力实现和超越销售目标。
总之，市场拓展专员是负责推动销售增长和市场份额扩大的关键角色，需要具备市场分析、销售技巧和团队合作能力。
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市场拓展专员岗位职责
市场拓展专员岗位职责
市场拓展专员岗位职责
篇一:
市场拓展专员任务职责市场拓展专员职责
一、职务名称:
市场拓展专员直接上级:
市场拓展主管、总监(经理) 直接下属:
无岗位本职:
建立健全的客户网络与制度;收集市场信息。
二、工作职责:
1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。
2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。
3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。
4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。
5、协助市场拓展主管、总监(经理)制订计划及开始拓展活动。
6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。
7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。
8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监(经理)指派的其他任务。
9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。
三、主要权力:
1、对整体市场拓展计划有建议权。
2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。
3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签合同权。
4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。
5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。
6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。
7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。
四、每天/每周/每月工作任务:
1、每天上门拜访目标客户二家;每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名);每月上门拜访目标客户30家以上;市场拓展人员自己在上周六做预定。
2、目标客户规模:
住宅项目建筑面积不少于3万M2，，写字楼等商业项目建筑面积
不少于6000 M2建筑平方。
需求后勤总人数30人以上。
3、目标客户类型:
新老小区、事业单位(医院、学校….等等)、商业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。
金融或证券等单位
4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。
5、如实填写每月总结报告。
如实填写自评评分表。
五、考核条例:
(考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定)
1、是否能创造性地开拓工作;(能力值)
2、是否遵守公司的一切规章制度;(态度值)
3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排;(态度值)
4、是否服从主管、总监(经理)的工作安排;(态度值)
5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感;(绩效值)
6、是否在工作中与同事间团结互助;(能力值)
7、是否能处理好与客户的关系;(绩效值)
8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。
(能力值)
9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。
(绩效值)
10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元，纯属弄虚作假的扣工资200元)。
(绩效值)
1
1、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外)，低于时，每少一天，按基本工资/30天的平均天的150%扣款。
昆明市区内拓展业
务每天必须来公司报到一次;昆明市区外拓展时，应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。
(绩效值) 签发:
签收:
201X-08-15
篇二:
市场拓展专员岗位说明书市场拓展专员岗位说明书
篇三:
市场推广员岗位职责市场推广员岗位职责主要工作职责:
一、
二、
三、
四、
五、产品营销策划市场推广市场调研对外广告发布和监督调研信息库建设具体岗位职责:
1、对本企业所处的市场进行信息收集、分析、整理、及时上报公司
2、掌握本行业信息，核查本行业发展趋向，主要对手资源状况，营销战略等。
了解本企业资源状况并与竞争对手做出比较分析。
3、负责收集小区广告信息，包括业主电话号码等信息，开发新的宣传渠道，并通过有效使用市场传播工具如PP，促销，广告，公关活动等传递促销活动内容，负责吸引本市场的客流量，铺市工作，同时负责计划和实施促销活动各项工作，内外广告氛围。
4、负责各种市场投入，如广告选址等，合同的签订和发布。
负责预算的监控和调整。
5、深入调查目标市场信息，把握市场变化的脉搏，根据市场需求状况向公司提出宣传渠道改善和开放建议。
6、管理市场对外团队，并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导。
7、开拓对外异业联盟各种合作，开发新的合作领域、不断扩大推广范围。
8、注意自身仪态形象端正，文明礼貌，保持良好精神面貌塑造企业良好形象。
9、严守本部门各项商业机密。
10、完成上级临时指派的各项任务。
营销部:
张华 201X年10月25日篇四:
市场拓展部岗位职责
(1) 市场拓展部岗位职责一. 部门职责
1. 充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展计划;
2. 寻找和跟踪业务的目标，加强沟通与交流;
3. 没进入一个新拓展，必须提供详细的书面考察报告，为公司进入区域市场提供前期的市场依据;
4. 完善拓展项目的进展情况，及时与领导.策划部.销售部有关人员进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，完成项目拓展签约。
二. 岗位职位
(一) 拓展经理
1. 主持市场部的全面工作
2. 负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场市场行情。
3. 负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告;
4. 负责对同行业.市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略;
5. 定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况;
6. 完成领导交办的其它工作任务。
(二) 拓展专员
1. 负责做好市场拓展工作，每年完成12单，每月完成1单。
2. 负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作;
3. 完成领导交办的其它工作任务。
三. 工作规范
1. 仪容.仪表规范;严禁穿运动穿.拖鞋等;
2. 行为规范;同事之间不得发生任何争吵.打架等恶劣行为。
有矛盾由上级领导协调解决。
不得填报虚假报表。
不得泄露公司拓展机密，不发表任何不确定.不负责任的言论。
3. 拓展人员在外工作注意人身安全，凡在外地与人打架.斗殴的，公司概不负责。
四. 考核规定
1. 公平.公正.公开的原则。
2. 信息第一.效果第一的原则。
3. 有利于公司全面和拓展大局;
4. 有利于公司与原房东的长期合作;
5. 鼓励公司全员积极参与.支持拓展工作;
6. 有利于拓展员之间的团结.协作; 总经理签字:
希尼亚商旅男装四川分公司日期:
篇五:
市场拓展专员岗位职责曹风市场拓展专员岗位职责部门名称:
国内市场销售部直接上级:
分管领导部门性质:
公司产品的经营销售及售后服务管理权限:
行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规
章制度、管理规程及工作指令义务管理职能:负责对公司产品价值实
现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理
岗位，对所承担的工作负责. 主要职责:
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力. 4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度, 为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.
6.负责制定销售管理制度。
拟定销售管理办法、产品及物资管理制
度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检
查、考核.
7.负责编制年、季、月度销售计划。
并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。
同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.
8.负责编制销售统计报表。
做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
9.积极开展市场调查、分析和预测。
整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.
10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等. 及时反映各区域市场的资源分配计划;及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.
1
1、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工
作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.
1
2、负责拟订本部门工作目标。
抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生. 13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划. 1
4.负责用户投诉的接待和处理;服务质量的检查与考核
1
5、按时完成公司领导交办的其他工作。