如何做一名合格的培训师
如何成为一名合格的安全培训老师
如何成为一名合格的安全培训老师安全培训是保障企业信息安全的必要手段，而安全培训老师则是保障安全培训有效性的关键因素。
一个优秀的安全培训老师，需要具备多方面的能力和素养，在此分享一些个人的经验，希望对广大安全培训老师和即将从事安全培训工作的人士有所帮助。
了解掌握生动且准确的安全知识作为安全培训老师，必须具备全面深入的安全知识储备，尤其是对当前流行的威胁以及最新的漏洞及攻击技术需要有着准确全面的掌握，以便更好地培训学员和应对学员相关问题。
可以通过定期跟踪国内外安全事件，阅读权威安全媒体和报告，参加各种培训、研讨会等手段，提升自身的敏感度和洞察力。
同时需要对授课方案有自己的理解和思考，在课程内容及模板上进行创新和优化，以便更好地吸引并且培养学员。
具有出色的授课技能和讲解能力优秀的安全培训老师需要要有一定的专业知识，而更重要的是能够清晰生动的传递安全知识并激发学员的学习积极性。
讲解能力是必不可少的技能，好的讲解需要具备能够描述领域知识的能力并将其有效地传达给听众。
在授课时还需要配合精心制作的演示文档和视频等教学辅助资料，帮助学员更好地理解和掌握安全知识。
具有沟通和引导能力没有任何一位学员是完美的，作为安全培训老师，需要能够准确了解学员的需求和反馈，并根据实际情况进行合理的调整和引导，推动学员逐渐形成对安全的认识和理解，建立起安全防范机制。
在与学员的互动交流中，安全培训老师需要用含蓄而坚定的语言来引导和启示学员，同时需要拥有很强的沟通能力来有效地讲解和解决学员的问题。
具有团队协作和管理能力在多数企业中，安全培训工作都有独立的培训团队进行管理和协调，而一名优秀的安全培训老师需要具备基本的团队协作和管理能力。
除了协调团队所需要的邮件、会议和任务分配等工作以外，还需要根据公司的安全制度和要求进行培训方案的编制、审核和有效性评估。
一位好的安全培训老师需要密切关注团队工作的进度和效果，帮助团队成员更好地完成工作任务，同时还需能够有效的管理不同方向、不同背景和能力的团队成员进行有序和和谐的合作。
如何做好一名兼职教育培训师
如何做好一名兼职教育培训师兼职教育培训师是一项充满挑战和责任的工作。
以下是一些提高你作为兼职教育培训师工作效果的关键要素。
1. 精通所教学科作为一名兼职教育培训师，首先要对自己所教授的学科有深入了解。
了解最新的教育法规和学科发展趋势是必要的。
持续研究和更新知识可以确保你能够提供准确、全面和有深度的教育内容。
2. 设计个性化的教学计划了解学生的需求和背景是成功的关键。
有效的兼职教育培训师应该能够设计符合学生能力和研究风格的个性化教学计划。
这可以包括选择适宜的教学方法、教材和评估方式，以及根据学生的进步进行调整。
3. 激发学生的研究兴趣激发学生的研究兴趣是成功的关键。
通过采用互动和生动的教学方法，培养学生的好奇心和求知欲。
通过让学生参与课堂活动和讨论，鼓励他们主动思考和解决问题。
4. 监控学生进展并及时反馈及时监控学生的研究进展并提供有针对性的反馈是培训师的责任。
定期评估学生的表现，并向他们提供积极的鼓励和建议，帮助他们克服困难和提高研究效果。
5. 与学生和家长保持良好的沟通与学生和家长建立良好的沟通渠道是重要的。
及时回答他们的问题和疑虑，并与他们分享学生的进步和需改进之处。
积极的沟通可以建立起良好的合作关系，进一步促进学生的研究。
6. 不断提升自己的教育技能持续提升自己的教育技能是成为优秀的兼职教育培训师的关键。
参加教育研讨会、培训课程和专业发展活动，与其他教育专业人士交流经验和最佳实践。
不断研究和成长可以帮助你提供更高质量的教育。
作为一名兼职教育培训师，掌握这些要素，将会提高你的教学效果，并为学生提供更好的学习体验和成果。
培训讲师十大培训技巧
培训讲师十大培训技巧培训讲师十大培训技巧摘要：一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致.培训师之实用工具篇——十大培训技巧1. 制定时间表每个人都需要有一定计划.时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成.对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限.时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿.2. 一切为了学习注意如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望.如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂.3. 把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该：给予学员一定挑战尊重学员使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所给予专业的反馈4. 保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配：采用轮流的方式,使每人都有发言的机会避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流直接向那些沉默不语的人提问私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向.也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法.\"5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预.在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用.培训师可以试图：接近他让他意识到你正在关注他把注意力放在问题上,不要进行人身攻击倾听他的任何抱怨提供帮助,在你力所能及的范围内6. 拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望.所以,培训师需要拿出100％的热情和知识.如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整：不要为任何不足道歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题.处理问题时要有自信.软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心.7. 回顾在每天结束时或者第二天开始时,回顾一下大家已学过的内容.可以通过如下方式进行：培训师做一个简短的总结所有学员轮流发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么8. 善于倾听千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参与者而付出代价.倾听他们说什么和怎么说观察学员的肢体语言,消极的态度通常表现为：眼珠不停地转动极力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉将胳膊折叠放在脑后,身体后倾频频离开教室当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答.运用以下技巧,你可以取得更佳的效果：复述他们的问题,使你对问题的理解更充分不要一味反驳9. 提供良好的学习氛围当人们学习了某种技能,在运用之前需要有机会去实践.你可以通过以下方式创造学习气氛：运用幽默和自我否定强调从反馈中学习的重要进行角色模仿,并及时进行反馈建立学习交流,鼓励互相学习10. 让培训更有趣如果有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣.但这并不意味对学习的不重视.培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：讲一些合适的笑话自我解嘲用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论进行一些简短、有趣的游戏保持欢快的节奏怎样的销售培训方式最好继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效.所以我们销售商在做相应的销售培训时,天工建议依照下面的计划来做：一、寻找问题对现有销售商而言,可能存在最大的问题就是,连年销售业绩徘徊不前,增长速度下降,而市场投入却只升不降具体分析可能这四类问题：1．销售中坚管理人员技能问题销售管理人员感觉市场很难控制,促销活动看不到以前的效果,销售策划活动总是老三套.这样销售商主观认为,销售管理人员的能力有待提高,销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心.2．一线人员队伍问题奔波在一线的业务人员和导购员,工作过程捉摸不定,队伍不稳定,流动性大,相应产生很多遗留问题.这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险,一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题.3．上游厂商合作问题市场在变化,厂家的政策也在变化,很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持,大多都是微风浮面,蜻蜓点水.厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用,对商家而言,他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力,但商家的自身任务却仍然在徐徐上升.总结起来就是：销售商如何应对销量在上升,人员在增加,费用在提高,但年终的利润却不见起色.4．下游渠道问题产品日益同质化,终端制胜.谁拥有或控制的终端越多,哪个销售商在区域市场就有发言权.这样很多下游的商家,也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱,少去往日的意气风发时的忠贞.一切商业来往利字当头,坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中,大多合作都是战术性暂时的,并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生.针对这样的渠道状况,销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作,如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等.上述问题对现有大多商家都是大同小异,相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同.二、认识问题针对上面在国内销售系统中存在的问题,我们从以下几个角度认识：一、哪些问题是合理,哪些问题是不合理的在我们所服务的两个行业中,在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较,相比其他行业来说,整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的.这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题.比如从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高；从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整；导购员从推销产品到产品方案顾问服务；主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变；销售体系中全员销售和全员营销的思想建立；为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等.这些问题对我方所关注的两个行业客户来说,可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题,所以短期来看是合理的.但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上,就是长期合理的.重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面,能否双方达成共识,并能坚持下去并落实到具体每个工作环节,不要停留在美丽的谎言上就好.对于为什么这些问题是合理的,我们销售商可以反思自己的成长过程：在过去五六年的生存竞争阶段,大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识,贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金,并坚持不懈不辞辛苦的做了下来.直到这两年,迫于宏观销售环境的变化和自身的发展,我们才考虑中长期的路如何走,也上升到事业或理想抱负的层面.但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题,那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的.二、哪些问题是短期可以解决的,哪些问题的解决需要过程继续依照上面的原则来分析：我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的,有宏观的环境因素,也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关：比如由于市场刚滑入市场经济阶段,市场产品严重的供不及于求,那时我们想的更多的是货源和途径,没有如何销售的想法.随着市场逐渐成熟,我们的货源和途径已非必要因素,我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放,还有销售人员的招聘,但什么样的人才适合做销售,没有明确的界限.比如,我们共知的,现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来,当然现在也有做的很成功,但也有损失.就这样,我们现在很多销售商在前期老师的指导下,模仿着组建起自己的销售组织,也有了自己的销售队伍.所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面,我们现有销售商有很多的空白空间.那也就理所当然在销售管理方面,现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题,也有部分销售人员在继续跑业务,商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题.虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作,但大多都还是在模仿或移用,没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力.这样来提升自身,问题是否根本性的解决就有很大的疑问,同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法,当然这不是每个销售商愿意的,只是他们只是移用,并不知方法的来源或原则,那就更不能结合自己的销售管理问题来细化,有步骤的按计划进行了.在这个方面,我方是这样肤浅认识的：销售人员技能认识提升,应用可以在统一的安排下有步骤的进行；销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴,并进行这方面的初步建设；业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈；销售组织的运营成本问题,在员工认识一致的情况下,可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手；当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决,比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平；或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整,并且已经看到效益.当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的,那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作,同时更要加强销售管理人员的训练工作了.本文转自明阳天下拓展官网,转载请注明出处.。
培训师的职业素养如何做一名优秀的培训师
培训师的职业素养如何做一名优秀的培训师培训师是指在各个领域中，通过专业的知识和技术，帮助他人提升能力和技能的人。
作为一名培训师，职业素养是非常重要的，它不仅关乎个人的声誉和发展，还关系到培训效果的质量和影响力。
本文将从三个方面探讨如何提升培训师的职业素养。
一、专业知识的深入和持续更新作为一名优秀的培训师，首先要具备扎实的专业知识。
只有具备全面且深入的知识储备，才能在培训过程中做到理论与实践的结合，给予学员最专业和可行的指导。
培训师应持续加强学习，关注行业动态和最新的学术研究成果。
可以通过参加培训课程、研讨会和学术会议等形式，与同行交流，不断拓宽自己的知识面。
同时，培训师要不断反思和总结自己的教学经验，发现自己的不足并加以改进，保持学习的热情和求知的态度。
二、沟通能力和人际关系的建立良好的沟通能力是一名优秀培训师的基本素养。
培训师需要能够清晰地表达自己的观点和理念，同时还要善于倾听学员的意见和需求，进行积极的互动和沟通。
只有与学员建立良好的互动，才能更好地理解学员的需求，并进行有效的课程设计和改进。
在与学员的互动中，培训师还要注重建立良好的人际关系。
他们要以专业、友善和尊重的态度对待每位学员，积极倡导正向互动和合作，营造积极的学习氛围。
与此同时，培训师也要与同行保持积极的合作与交流，相互学习和成长，促进整个培训行业的发展。
三、教学设计和培训方法的创新优秀的培训师需要不断创新教学设计和培训方法，以提高培训效果和满足学员的需求。
培训师应根据不同的学员特点和培训目标，制定个性化的培训方案，并采用多样化的教学手段和工具，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，以提高学员的参与度和学习效果。
在培训过程中，培训师还应注重培养学员的自主学习能力和创新思维。
通过激发学员的学习兴趣和动力，引导他们主动探索和发现知识，并将其应用于实际工作中。
同时，培训师也应及时反馈学员的学习情况，帮助他们及时调整学习方法和目标。
综上所述，培训师的职业素养对于其个人发展和培训效果有着至关重要的作用。
如何成为一名合格的讲师
如何成为一名合格的讲师古人云：“师者,传道授业解惑也。
”现代从师者的要求“学高为师,身正为范。
”一、培训讲师的基本素质1、培训师的素质素质是人心理发展的生理条件，有先天的因素，也有后天的因素，而且两者是互为因果的关系。
培训师的素质，是培训师具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总合。
2、培训师的形象培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现,是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。
对培训师来讲，既要注意自己的仪表，又要注意自己的举止言谈。
·仪表仪表美主要有容貌美和服装美两方面；服装要克服三种倾向:过于华丽；过于随便;打扮的不男不女。
·举止言谈培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。
3、培训师的表情·表情适度放大与夸张表情随着内容而变化4、培训师的能力·成功的培训,师仅靠培训师良好的素质是不够的,还需要培训师有深厚、扎实的能力.5、培训师的注意分配·培训师的注意，大致分配在四个方面①、培训言语；②、培训体态；③、培训时间；④、培训反馈。
二、培训师的角色定位·培训是在整个成人培训中要扮演好四个角色·教师·演员·教练·咨询顾问·教师具备编写培训课程的能力具备教师的课堂讲解能力·演员像演员表演一样始终吸引受训者的注意力;将培训课程用表演的方式演绎出来·教练体现教练的示范性；体现教练的耐心指导；体现教练的严格性。
·咨询顾问具备顾问及的专业知识和丰富经验；具备咨询顾问的诊断、咨询功能;·职业培训的特点是以学员为主以培训为主导以课堂为中心三、培训师的风范·关注学员的感受打开心胸，学习新知；暂时挪开以往的经验；旧经验+新知识=创新·尊重学员·切记:不做准备不修边幅自以为是落入辩论自我吹嘘缺乏时间观念功利主义说太多应酬话·在学习中成长·懂得投资自己·学习上的要求：懂得投资自己速度一定要比学员快，量一定要比学员多·低调才能学得更多·随时随地随人的学习·在实践中求证和自我完善：实践是最好的学习方式，不同的学习方式吸收率：读——10％；听——20%；看——30％参与互动—-70％;交别人-—75%不怕出丑，抓住一切机会实践(就是不要脸)四、如何开始与结束·好的开始是成功的一半如何开场开门见山式明星式自我介绍式展览式轻松幽默式神秘式调查提问式悬念式影音录像式游戏式·人际互动关系距离共通沟通“破冰”的技巧目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系要求：全员参与常用方法：自我/相互介绍寻找共同点等·成功的结束使学员回味无穷以感谢结束以故事结束以问题结束以期望结束以口号结束以填写小结表结束以领导讲话结束以合影留念方式结束以表彰会方式结束五、常用的培训方式《天龙八部》1、传统授课法2、示范教学法3、角色扮演法4、游戏演练法5、头脑风暴法6、案例分析法7、分组研讨法8、现场参观法六、基本的授课技巧及训练·语言表达培训师语速培训师语调培训师语气培训师发音培训师音量·培训师语速以清晰为基本要求：讲师授课：250－300字/分钟大脑思考：500－600字/分钟新闻播音：220－250字/分钟需要放慢语速的情况为：·转入新的话题时·关键内容或关键词的前后·引导学员思考时·纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时·培训师的语调语调上扬--问问题语调平行——阐述、声明语调下降--发指令·培训师语气抑扬顿挫逻辑重音擅用停顿·培训师的发音平直音——毫无变化爆发音——开口就大声升降音——直上升或下降两级音——两头重,中间轻或相反间隔音--说几个字就停一下消失音——最常见培训师音量强大的自信;三最练习：最大声、最快速、最清晰借助音像辅助保护嗓子·着装着装要领男士着装要领女士着装要领·着装要领保持清洁永远第一当您没有把握时，务必穿的保守些适当的量色服装能增强您的自信衣物的质量远比数量更为重要永远不要在讲台上整理衣服穿着舒适的鞋子男士着装要领西装裤子衬衫领带服饰避免可能引起麻烦和误会的动作男士不断调整领带用力拉衬衫袖口经常拉腰带无意识推眼镜·目光运用要点：部位要求时间要求眼珠转动方向目光要照顾待全场学员说话的时候要看着他·用目光控制现场上场时：开口前用三秒钟看学员讲述时：要求学员配合回答时先看他用目光处理难缠学员七、如何克服培训压力如何看待压力、紧张、恐惧？并非只有您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆·压力来自于四种心理：怕错怕丢面子怕不被别人接收怕当时场面无法控制·应对压力的自我调适1、害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的后果；2、相信天底下没有100%正确的讲师；3、相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的;您只能改变您自己，而不是奢望会轻易改变别人;4、不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法,抛开这些看法,别指望人人都满意；5、只要做您所学、教您所做,只要您认为是正确的,就充分发挥您的能力。
不忘培训使命-牢记培训师初心(做新时代合格的培训师)
不忘培训使命-牢记培训师初心(做新时代合格的培训师)引言作为培训师，我们承担着培养人才的重要使命。
在新时代，我们需要，牢记自己的责任和义务，努力成为合格的培训师。
1. 理解培训使命我们必须清楚理解培训使命的重要性。
培训师不仅要传授知识，还要培养学员的能力和素质。
我们要关注学员的全面发展，帮助他们掌握专业知识，并具备解决问题和应对挑战的能力。
2. 牢记初心作为培训师，我们要时刻保持对教育的热爱和热情。
我们要以学员的发展为核心，关注学员的需求和成长。
我们要保持谦虚和进取的态度，持续研究和提升自己的教学能力。
3. 提高专业素养为了成为合格的培训师，我们需要提高专业素养。
这包括不断研究最新的教育理论和方法，不断改进自己的教学设计和教学方式。
我们还需要关注行业动态，了解学员所处的环境和需求，以便更好地满足他们的研究要求。
4. 建立良好师德师风作为培训师，我们要始终遵守教育的道德规范和行业准则。
我们要保持良好的职业操守，尊重学员的个性和差异，注重个人礼貌和形象。
我们要与学员建立良好的师生关系，给予他们适当的指导和帮助。
5. 创学方法新时代培训师要善于创学方法，使教学更加生动有趣。
我们可以运用现代科技手段，如多媒体教学、互动讨论和案例分析等，提高教学效果。
同时，我们要关注学员的研究体验，根据他们的反馈不断改进教学方式。
结论作为新时代合格的培训师，我们要，牢记培训使命。
通过提高专业素养，建立良好师德师风，创学方法，我们将能够更好地培养人才，以应对新时代的挑战和需求。
让我们共同努力，成为堪当新时代的合格培训师。
培训师应具备的素质
培训师应具备的素质“金牌企业培训师”对于企业的发展非常重要，一个好的企业培训师可以为企业培训出优秀的员工，一个不合格的企业培训师则会误“企业”之子弟。
那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢？第一元素：土，深厚的知识功底。
土地是一切生物生长的基石，植物在土壤里吸取营养，动物在土地上奔跑栖息，高楼大厦无论多高，都得有土地支撑。
培训师的土地就是他渊博的知识，你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。
我平均每月阅读的书籍在二十本以上，从书中汲取其他专家的优秀理论及案例，保证了我的课程的丰富知识量。
我还定期与活跃在市场第一线的做营销的朋友交谈，及时掌握市场新变化和新趋势，保证了我的课程常讲常新，与市场同步，具有实际的指导意义，深受内训企业的欢迎。
第二元素：水，流畅的表达功底。
有了深厚的知识功底，能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。
就象茶壶倒饺子一样，肚里有“货”却因为“嘴”小，倒不出来。
因此，想成为金牌培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。
让学员听得懂，听得会，懂了，会了，才能正确地应用到实际工作中。
据说诗人白居易写诗，常常写了诗后先念给老婆婆听，再不断修改，直到老婆婆完全听懂。
所以白居易才能成为伟大的诗人。
我在准备一门新课程的时候，总是要在正式授课前，进行试讲，试听的学员有我公司的董事长、还有公司的业务员，请他们代表不同的学员层次来提意见，看他们是否听得懂。
这样虽然会占用很多的时间和精力，但是保证了我的课程各个是精品。
第三元素：风，影响学员思维的功底。
春风化雨，润物无声。
培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。
大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。
培训也是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。
如何做一名合格的培训讲师
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
如何做一名合格的培训讲师
讲师成功的6个方面
1
三项技能的积累
4
专业讲师声音训练
2
专业讲师六大心态
5
专业讲师上台九流程
3
专业讲师身体语言技巧
6
克服恐惧心理
如何做一名合格的培训讲师
成功培训师专注三项技能的积累
专注于心理突破技能
目的： 让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用： 没有一个固定答案或原则的课题。 规则： 一般为6-10人一组，要有1名组长及1名 记录员，时间为30-60分钟。
注意事项： • 围绕主题 • 观察指导 • 一般而言，非技术性非程序性
的主题较佳 • 鼓励不爱讲话的人发言 • 会后的总结、补充、评价
如何做一名合格的培训讲师
到你的紧张。 ➢ 在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯的感觉。 ➢ 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
如何做一名合格的培训讲师
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
如何做一名合格的培训讲师
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
说出能想得到的任何主意
规则三：越多越好 规则一：不予评价
重数量而非质量
规则四：见解无专利 规则一：不予评价
鼓励综合数种见解，或在他人见解之上发挥，集思广益
如何做一名合格的培训讲师
头脑风暴法的利弊
利
点子生成机会多； 气氛活跃；
弊
量多而质不高； 时间难于控制；
如何做一名合格的培训讲师
小组讨论法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第五单元
筑造你的学习 殿堂
第五单元课程目标
本课程结束后，学员可以： 采用适当的方法使你的课堂讨论不跑题 给予明确的指令 运用过渡的技巧承上启下，使学习者的新旧知 识顺利接壤 有效运用设施 确保圆满结束话题的指导原则 完善课程的结构并令你的学习殿堂胜利完工
怎样才能不跑题
认真听，不要急于加入别人的话题 一旦发现话题被转移，你可以：
课程设计与组织
第二单元课程目标
本单元结束后，学员将能够 • 初步了解培训课程设计的一般流程及规则 • 依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂 日程安排
在进行需求分析（TNA）时应注意
擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本 上通过面谈才能得到（查阅资料所获十分有限） 面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部 门头头 所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那 方面的 有时面谈不一定能得到什么有用或真实的信息，所以 如果能有机会亲临现场看看就更好了 在整理分析这些信息时要注意地域上差别
培训导师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训导师应该做到“认真参 与”： • 认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对 方是否附和自已 • 真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满 地完成本课 • 参与-积极、有效地保证每个人的参与 • 与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向 他们展示这些期望如何能得到满足
优秀培训师的八个特性
1.
2.
3. 4. 5. 6.
7.
8.
有教学的愿望 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基 础学科知识，如组织行为学等 表达能力及相关的培训技巧 耐心 幽默感 其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学 员，灵活把握学习进度等 培训的热情 知道培训能解决的问题和不能解决的问题
第二单元
含羞草
犯迷糊者
（二）消极被动型
恐龙 牢骚蛋
旁观者
（三）自视甚高型
逗乐者 专家”
“裁判”
（四）干扰型
窃窃私语者 游客”
“大哥大”
让集体分担班组管理的责任
1. 2. 3. 4.
观察潜在问题的征兆 与班组集体交流自己观察的结果 向班组集体提出问题,求印证并听取建议 根据大家的意见作出决定
课堂活动的组织步骤
与课程设计有关的名词
课程简介（Course Description) 学习目标（Learning Objective ) 课时策划方案（Course Agenda) 学习场景（Learning Environment) 学员手册（Participant Manual) 教师手册（Instructor Guide) 投影胶片（Overhead Transparency) 分发材料（Handout)
在作课时策划方案时需注意
每天的学习重点最多不能超过5个，以3个 为最佳 以从早上9：00学到下午5：00为例，每天 至少要预留一个半小时的休息时间，其中 包括1小时的午饭，2次15分钟的休息 下午从1：00到2：30最好安排一些活动而 不单是讲课 每天最好留出半小时的时间来答疑或处理 突发问题
活动组织的注意事项
安全第一，尤其在室外时 气氛第二，允许学员在不违反安全条例和活动 规则的前提下自由发挥 分组活动时教师不要从旁监视 如果需要观察活动的过程，应由大家推选的观 察员来负责 用奖品来鼓励参加，而不是命令、纪律和喝斥 活动完成后导师应予以反馈和总结
培训导师必备技能一览表
创造开放和轻松愉快的学习氛围 运用问题和恰当的心理战术组织和管
理成年学习者 成功地安排和组织各种学习活动 以正确的态度对待异议
组织学习活动的流程
1、确定学员名单与需求 2、确定主题、准备教案 3、确定培训方式 4、制作学员手册 5、确定教学场地 6、设备准备（投影仪、白板、幕布、稿纸、笔及其它必 要的工具） 7、发出通知 8、反馈表 7、毕业证
第三单元
演讲、呈现、提 问等授课技巧
第三单元课程目标
本单元结束后，学员能够： • 控制课堂上紧张情绪 • 学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言， 良好地展现课程内容 • 灵活运用6种类型的问题来启发学员 • 通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容 • 针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反馈 • 通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
复杂的活动需要预演 事先解释活动的性质和目的，尤其是能对大家 有什么启示/帮助 交待活动的过程及参加者的任务，当这一步完 成后，参加者应当明确：何时/何地/何人/如何 与何物这几要素 确认全体参加者是否真正明白了要做什么
完满总结(Debriefing)的步骤
1. 2.
3. 4. 5.
带领大家作回顾，或请学员回顾 从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以 记录 向全体学员寻求感受、意见和反馈 带领大家讨论如何把所学应用到工作中 当全体一致通过后就可以把总结挂到墙上以 便于今后参考
培训教材的设计原则
KISS原则（keep it simple and stupid) 能用短语就绝不用句子 多多推敲，多多锤炼 能用图形就绝不用文字
活动设计
小组讨论 (group discussion) 游戏 (game) 角色表演 (role play) 脑筋激荡 (brainstorm)
问题的八个功用：
1. 使沉默的人发言 2. 带动经验分享 3. 提出尚未讨论的要点 4，使讨论维持在一体的焦点上 5. 提醒注意资料的来源 6. 评估一项看法的凝聚力 7. 防止一些人垄断发言 8. 引导结束某一项议题的讨论
启发性教学的提问（一）
PROMPTING型问题是启发性教学提问的有力武器之 一，它能够令学员把问题想得更深，当你提出这类问 题时，一定要采用正面措辞和中性口吻，避免负面的 词语与逼迫、强加的口气，否则会影响学员思考，典 型的PB问题有： 请求给予解释的-“怎样才能达到那种效果” 作进一步的探讨-“如果……，那又会怎样？” 关键内容的提示/暗示-“你所谈的和我们现在的内容 有什么联系呢？”
掌握成人学习的特点 •明确导师在培训中的角色与职责 •根据成年学习者的特点设计课程 •做好课前的物质和心理准备
• 善于针对课程内容提问并增进参与讨
论 恰当的比喻和类比 给予及时、客观、适当和有效的反馈 把握进度与广度体现专业水准
运用过程承上启下 善于总结，不断收获学习成果 完善课程结构 避免跑题
启发性教学提问（二）
* PARAPHRASING（复述）型问题-这种问题主要通过 用不同的话复述学员的陈述,以便确保你理解学员所说 的话,并鼓励学生作出说明 * CLARIFYING（澄清）型问题-这种问题通常在需要 澄清的场合下使用，尤其当遇到含糊和似是而非的说 法/观点，如： ”你的意思是……？” “你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？”
控制紧张情绪
课程内容准备 心理准备 生理准备 其他
好的开始
步骤： - 简短的欢迎、介绍 - 引起兴趣 - 课堂规则，参与的气氛 - 简述课程目标
如何目光接触：
目光接触3-5秒 照顾到所有的人 不要形成规律 自然
声音
控制： - 速度 - 高低 - 音量 - 无意义的惯用语
肢体语言
手势 面部表情 步伐 姿势 肢体动作 其它令人分心的小动作
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师，也来自学员
一个好类比
是两种不同状态/境况的比较，从而阐明某个 观点或提出独到的洞察/见解 揭示两者之间或明或暗的联系，从而得出有益 的教益 生动、形象、贴切而无负面影响 简单、通俗、易懂 如果能幽默些就更好 好的类比来源于敏锐的感觉和思想
直截了当地提醒大家“咱们是不是跑题了？” 请某位学员总结刚才的讨论成果 询问“我们讨论的目的是什么？” 与大家共同商议下步怎么办 建议课下另找时间再议
给予明确的指令的步骤
清楚地表达指令：
人物－－学员的角色 事件－－任务 方式－－工具或材料 时间－－时间限度 地点－－休息地点 原因－－实际应用
要求概述 澄清和简化指令 （必要时〕 核实以确保所有学员理解指令
如何准备指令
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
分析指令—从学生角度出发分析 预计可能发生的问题 进行必要的补充和修改 突出重点 预备图表 通过实验检验指令 检验后,进行必要的修改或调整
引导人的特质：
- 对主题的基本认识 - 耐心 - 积极的聆听技巧 - 容许有沉默的时刻 - 在讨论中不表示太多的意见 - 对参与者有察言观色的能力 - 有极佳的人际关系技巧 - 好的发问者 - 能接受措辞上不尽相同的观念
第四单元
课堂组织技巧
第四单元课程目标
本单元结束后，学员能够： 运用有效问题有效管理成年学习者 机智灵活地应答课堂上较难对付的人 有条不紊地组织和安排各种课堂活动，如分组 讨论、游戏等等 通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
关于课程内容提问
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LOGICAL（逻辑型）问题，如： “西门子WM16120型洗衣机有哪些生产工序？” CREATIVE（创建性）问题，如： “在无法演示的情况下，如果顾客不相信我们 产品所具有的这种功能时怎么办？” MEMORY-SENSORY-FEELINGS （记忆-感觉-印象型）问题，如： “你每次向你的老板汇报工作之前都想些什 么？”
引导技巧
引导： 协助或指导一群人在某个 议题上得到小组结论，而此 结论和专家的意见是一致的。