金牌销售人员应具备的基本条件

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成为金牌销售员的必备要素和技巧

成为金牌销售员的必备要素和技巧

成为金牌销售员的必备要素和技巧销售部门运营中的压力蕴含了成功与失败的双重机会,想要成为金牌销售员,必须成功掌握好销售技巧才是销售人员的上上之策,那么销售人员怎样提高销售的技巧呢?怎样提高销售技巧,这是销售人员天天都在找寻答案的问题,而且每个人都会给出这样或是那样的答案,您是不是也有一些答案呢?我们一起看一下,怎样提高销售技巧。

习惯决定性格,性格决定命运,也许有人认为这与怎样提高销售技巧没有关系,但是提高销售技巧也是一个人性格养成的问题,而这个基础就是习惯。

有一个好的销售习惯,不怕提高不了销售技巧。

我们来看一下电话销售的良好习惯一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多的打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

金牌销售员的4个标准

金牌销售员的4个标准

金牌销售员的4个标准有朋友通问我:张总,请问,在产品介绍完毕后,有没有一些净水器销售快速成交的技巧,促使客户签单?净水器销售成交只是结果,不是原因,我也没有济公般的神通,咒语只要一念,扇子只要一摇,消费者就立马乖乖地肯掏钱签单。

净水器销售成交是整个净水器行业的营销难题,所以请提问题的朋友也不要气馁。

目前净水业的总盘子不大,在这个小盘子上却扎堆着几十万的从业者,在行业浮躁的造富运动宣传下,在财富的渴望和现实的困窘下,压力很自然传递到公司的利润创造环节---销售部门。

即使在欧洲,净水器仍处于引导期,在中国更是如此,虽然近几年随着北京奥运会,上海世博会与国际饮水方式接轨的直饮水导入,各种水危机事件此起彼伏,绝大多数中国居民的饮用水质量意识,对净水器这种饮用水净化装置的认识依然还处于朦胧阶段,中国净水人任重道远。

净水器行业没有整体做过科普宣传,只依靠零星的公司做过一些行业启蒙,更多的是靠经销商扛着炸药包去攻克消费者的意识堡垒,目前还是点状物,没有扩散到消费面,也就是大多数消费者不了解净水业,不了解净水产品,所以,净水器的销售成交不如家电产品,建材产品相对轻松,因为净水器行业兼具建材业和家电业的双重属性,净水器行业对于销售员的要求更高(没有行业认知度,没有品牌认知度)。

前面,我们对那位朋友所提问题进行了开放式探讨和延伸,了解行业,了解现状,才能客观要求自己,比如在家电卖场,其他品类,每个月都有至少十万以上的销售额,而净水产品最多只有3万左右的销售额,大家所处的行业不同,行业的发展阶段不同怎能等量齐观?现在,我们要对提问题的朋友所提的问题重新定义,问题无法精确,就无法找到答案,净水器销售虽然没有灵符,咒语,但还是有脉可寻。

让我们先从人的角度,来看看,优秀的净水器销售员,优秀的净水器导购员其标准是什么?根据个人的十年从业经验看,要想优秀应该注重以下几个指标。

1.接触率。

也就是一个销售员,借助公司的平台,通过自身的努力,能与多少目标客户见面?我们当前的实情是,公司基本束手无策,任由销售员野蛮生长,自生自灭,自烧高香,自求发展,而作为销售员的你,要想有好的业绩,必须从扩大潜在客户的接触人数开始着手,没有这个基本面,空谈成交,误人误己,这就需要净水业销售员转变意识,从等靠要,到主动求发展,从坐商到行商,从工业时代到后工业时代的意识转变,没有这些转变,靠守在几个传统物理端口,你能见到几个人?2.成交率。

成为顶级销售员的10个关键要素

成为顶级销售员的10个关键要素

成为顶级销售员的10个关键要素成为顶级销售员的10个关键要素销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。

在社会商业化活动中,起着重要的作用。

以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

以下是我收集整理的成为顶级销售员的10个关键要素,盼望能够关心到大家。

1.顶级销售员拥有"胜利者的特性",并且因此每天不懈地追求尽可能大的胜利。

顶级销售员恰恰拥有每一位胜利者都具备的三共性格特点:a) 明确的胜利方向:他们每天都为了肯定的结果而奋斗,在达到这个结果之前他们是不会停止的。

当他们完成目标时,也不会踏进典型的胜利陷阱(像一般的销售员那样,幻想通过较少的投入就换来较高的销售额),而是立即给自己制定新的、更大的目标。

只有这样才能让他们的"胜利机器"保持运转。

b) 很高的创新精神:他们总是尽可能地运用最新的销售方法和最现代的技术,以提高效益和加快谈判速度。

他们以此给顾客留下了深刻的印象,而且在这个速度的时代达到了不行估量的优势!c) 剧烈的顾客意识:在这一点上他们因三种特殊的力量而突出:首先,他们能够设身处地地去了解顾客的愿望和问题;其次,他们能够快速地将"熟樱桃"从"空胡桃"中区分出来;第三,他们几分钟之内就能够估量出顾客成交的可能性。

这第一种力量使找到最佳的问题解决方案成为了可能,其次种力量节约了时间,而第三种则制造了别人所不能达到的销售额。

此外,他们还始终坚持不懈地致力于为顾客制定出最佳的解决方案,以及和顾客建立感情上的紧密联系(经常甚至还是真挚的伴侣关系),这在今日--在顾客更多地持观望态度以及竞争非常激烈的氛围中--有着非常重要的意义。

2.顶级销售员最情愿和那些与自己有同样的"胜利者的特征"的顾客合作。

顶级销售员觉得或者知道,最能保证胜利的顾客是那些和他们自己有着同样的性格特征的顾客:真正的胜利者的特征!这指的是什么呢?就是说,这些顾客和他们一样以胜利为目标(并且很胜利);他们也一样乐于接受新媒体和新技术;他们同样也知道自己顾客的愿望(也就是市场的需求)并且也始终坚持不懈地追求着他们的目标。

金牌销售员的标准

金牌销售员的标准

金牌销售员的标准武林中,有一种令无数销售人员心动的传说:传说中很多大公司的CEO都是销售员出身,据说中国的很多民企老板都是从销售员成长起来的,销售既是最有钱途的工作,也最能锻炼个人能力,是晋升的最佳岗位,不做总统,就做销售人吧(套用老叶的名言),销售的人生是否真的如此美好?金牌销售员的标准武林中,有一种令无数销售人员心动的传说:传说中很多大公司的CEO都是销售员出身,据说中国的很多民企老板都是从销售员成长起来的,销售既是最有钱途的工作,也最能锻炼个人能力,是晋升的最佳岗位,不做总统,就做销售人吧(套用老叶的名言),销售的人生是否真的如此美好?中国有多少销售从业人员?至少有几千万吧?按照统计学来看,所谓的出人头地的尖子生,应该在1%以内,大多数都成不了将军,只能做普通的士兵,当然,将军和士兵之间,还需要很多军官来维系。

看看我们的身边,都是做销售的,相互间的区别咋就这么大呢?为什么同样条件的毕业生,从事同样的岗位,在毕业5年后就形成比较大的差距(收入,职务,能力),在毕业10年后,变成冰火两重天?这段时间内究竟发生了什么,让大家按照不同的进化轨道完成各自人生的塑造?这里面是否藏着什么魔法?我们能不能揭示出其中的奥妙?我也是销售大道上的一员,一位从事销售工作十几年的创业新兵,平时喜欢反思和总结,所谓“千金难买回头望”,经常回头看看自己有过的路途,对未来如何行走具有极强的参考价值,可以修正走偏的路,也可以调整与同时代人相比较的行进速度。

孙子说,知己知彼,百战不殆,不知彼而知己,胜败各半,研究好自己,可以让自己立于不败之地研究好别人,可以让自己更好、更快的发展,落后真的会挨打。

和我同时间毕业的同学,有很多混的比我好,也有很多混的比我差,其中貌似有些轨迹可寻,您也可以思考一下您的工作经历,做一下跟自己过去的比较,再做一些跟同时期的周围人比较,看看是否也有与我同样的感悟?如果我们侥幸能摸索出一点点法则之类的感悟,不但可以指导自己下一个5年的自我发展规划,也可以给其他人提供非常大的参考价值,与人与己都有好处,善莫大焉,交流就是反思和总结的催化剂,工作中经常遇到一种现象,对自己来说是大难题,对别人来说却是小菜一碟,只要你愿意虚心向他人求教。

成功的销售冠军必备条件

成功的销售冠军必备条件

成功的销售冠军必备条件2023-11-10目录CATALOGUE•良好的人际关系与沟通能力•专业的产品知识与市场动态•积极的心态与自我管理能力•建立信任与维护客户关系的能力•团队合作与领导能力•持续学习与自我提升能力01CATALOGUE良好的人际关系与沟通能力成功的销售冠军能够敏锐地捕捉到客户的需求,并能够根据客户的需求提供个性化的解决方案。

建立良好的客户关系客户需求敏锐与客户建立良好的信任关系是成功的关键。

成功的销售冠军能够通过真诚、专业的沟通赢得客户的信任。

建立信任关系成功的销售冠军不仅仅在销售过程中关心客户,更能够在售后持续关怀客户,解决客户的问题和疑虑,提高客户满意度。

持续关怀有效沟通与同事之间的有效沟通是成功的关键。

成功的销售冠军能够清晰地表达自己的想法,并且能够倾听同事的意见和建议。

团队合作成功的销售冠军能够与同事建立良好的合作关系,共同完成销售任务,提高团队整体业绩。

资源共享成功的销售冠军愿意分享自己的资源和经验,与同事共同成长和提高。

与同事之间的协作能力沟通能力与谈判技巧倾听能力成功的销售冠军能够倾听客户和同事的意见和建议,捕捉到有价值的信息。

谈判技巧成功的销售冠军具备高超的谈判技巧,能够在谈判中争取到最有利的条件,同时能够妥善处理客户的异议和问题。

清晰表达成功的销售冠军能够清晰、简洁地表达自己的观点和想法,让客户和同事易于理解。

02CATALOGUE专业的产品知识与市场动态总结词全面了解产品详细描述成功的销售冠军需要具备对产品的深入了解与熟悉,包括产品的特点、功能、应用领域、优势等。

他们能够清晰地向客户介绍产品,并能够根据客户需求提供专业的建议和解决方案。

对产品的深入了解与熟悉总结词敏锐的市场洞察力详细描述成功的销售冠军需要具备敏锐的市场洞察力,了解市场趋势和竞争对手信息。

他们能够及时调整销售策略,根据市场变化做出快速反应,保持竞争优势。

掌握市场动态与竞争对手信息了解客户需求与行业趋势总结词精准的客户需求把握能力详细描述成功的销售冠军需要具备精准的客户需求把握能力,了解客户的需求和痛点,并能够根据行业趋势调整销售策略。

成功销售员应该具备的十大素质

成功销售员应该具备的十大素质

成功销售员应该具备的十大素质成功销售员应该具备的十大素质是:1. 沟通能力:能够流利、清晰地表达自己的想法,并能够倾听并理解客户的需求和问题。

2. 人际关系能力:善于与不同类型的人建立关系,包括客户、同事和上级,并能够在不同情境下有效地与他们合作。

3. 自信和自信心:有信心自己能够成功完成任务,并能够自信地向客户推销产品或服务。

4. 专业知识:对所销售的产品或服务有深入的了解和知识,并能够回答客户的问题和解决他们的疑虑。

5. 解决问题能力:能够分析问题和难题,并找到解决方案,以满足客户的需求和要求。

6. 弹性和适应能力:能够适应不断变化的销售环境,并及时调整销售策略和方法。

7. 持久的动力和毅力:具有强烈的动力和决心,在面对挑战和困难时能够坚持不懈地努力。

8. 时间管理和组织能力:能够合理分配时间和资源,有效地管理工作,以实现销售目标。

9. 行动力和积极性:能够主动出击,积极寻找销售机会,并迅速采取行动以达成销售目标。

10. 良好的礼仪和形象:具有良好的礼仪和外貌形象,能够给客户留下良好的印象,并增强客户的信任感。

这些素质的结合将使销售员更具竞争力,并能在销售领域取得成功。

只有掌握了这些素质,销售员才能为客户提供卓越的销售体验,实现个人成就和公司的销售业绩。

成功销售员应该具备的十大素质是多方面的,下面我们来深入探讨一下。

首先,沟通能力是成功销售员必备的素质之一。

销售过程中,与客户进行有效的沟通至关重要。

销售员需要能够清晰地表达产品或服务的优点,同时也要善于倾听客户的需求和问题。

良好的沟通能力能够帮助销售员建立起与客户的信任关系,从而增加销售机会。

其次,人际关系能力对于销售员来说也非常重要。

销售过程中,销售员需要与各种类型的人建立关系,包括客户、同事和上级。

良好的人际关系能力能够帮助销售员更好地与他人合作,共同完成销售目标。

销售员应该懂得如何与他人相处,建立友好的关系,以便在需要的时候能够得到帮助和支持。

优秀的销售人员应具备的五大素质

优秀的销售人员应具备的五大素质销售技巧最重要,而销售态度是前提,销售技巧是销售态度的升华,也可以理解成销售态度是销售技巧的一个部分,是融合在销售技巧过程之中的。

小编认为优秀的销售人员应该具备以下素质:1、勤勉踏实,诚信待人的态度优秀的销售首先一定是个善良的人,人无信而不立。

诚信就是销售人员最大的销售技巧。

2、专业的产品知识具备一定的专业产品知识,成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标。

丰富的行业知识,包括本公司产品定位,行业地位,竞品优劣势,能如数家珍的向客户娓娓道来,客户自然会对你刮目相看。

3、优秀的表达能力包括会问、会听、会说.这就要求问的有水平,明白自己拜访的目的所在;听的会总结,从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思;说的有重点,要言简意赅,思路清晰。

而且在说的过程中应当准备充分,富有激情和感染力。

4、运筹帷幄、把控大局的能力优秀销售人员选择公司会把职业发展和公司及行业发展前景联系起来,懂得如何去规划市场,进行渠道开发,业务拜访,业绩指标达成,每一步都会有一个清晰流程。

明白渠道和终端用户需求的异同,可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。

从此你的人生便多了一位成功教练。

5、强烈的成功欲望销售人员除了赚钱的激励外,还希望自己能通过销售成就一番事业,希望能获得更大的升迁,能够为未来创业积攒资本。

总之只知道赚钱,不想当老板的销售,一定只是一个无名小卒而已.如果说美国总统十之八九都是从律师走出来的话,那我想中国的私营企业老板十之八九也是从基层业务员做起来的。

最后小编觉得对于销售人员而言最为重要的是要明白客户的需求是什么?你和你的产品可以为客户带来什么,利润?技术?服务?面子?等等。

盲目去做某件事,失败的可能性就会很大!。

成功的销售员具备什么条件_为人处世

成功的销售员具备什么条件加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。

相信你也会很快成为一名的销售员。

以下是小编分享的成功的销售员具备什么条件,一起来和小编看看吧。

成功的销售员具备什么条件1、内在动力不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。

人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。

具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。

”没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。

而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。

例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。

晋升金牌销售方案

晋升金牌销售方案背景介绍在销售工作中,金牌销售代表着最高的荣誉和成就。

晋升为金牌销售需要满足一定的业绩和能力要求。

如何让自己成为金牌销售,是每位销售人员都关心和追求的目标。

成为金牌销售的要素成为金牌销售需要满足以下三个要素:1. 业绩业绩是衡量销售人员能力和价值的重要指标。

作为晋升金牌销售的前提条件,业绩是不可或缺的。

提高业绩的方法•深入了解产品,能够解决客户问题并提供方案•积极主动地寻找潜在客户,扩大销售范围•与客户建立良好的关系,保持长期合作关系•不断学习和提升自己的销售技巧和知识2. 能力金牌销售需要具备卓越的销售能力。

这包括沟通能力、谈判能力、团队协作能力等多方面能力的综合。

提高能力的方法•参加相关培训和学习,提升专业技能和销售技巧•学习借鉴其他优秀销售人员的经验和思路•实践中不断总结经验,积累自己的销售策略和应对方案•与同事和团队协同合作,发现自己的不足并改进3. 形象形象是销售人员展现给客户的第一印象。

一个良好的形象可以让客户对销售人员产生信任和好感,增加接受销售人员的意愿。

提高形象的方法•注重仪表和着装,为客户营造良好的视觉效果•注意文化修养和礼仪,做到言行举止得体•改善自己的声音和语言,给客户留下好的印象晋升金牌销售的流程成为金牌销售的过程需要多方面的配合,包括以下几个环节:1. 目标设定晋升金牌销售需要设立明确的目标,包括业绩目标、销售能力目标、形象目标等,这有助于进行有针对性的培训和提升。

2. 计划制定设定目标后需要制定详细的计划,包括提升能力的培训计划、改善形象的计划、达成业绩目标的计划等。

计划需要具体可行,步骤清晰明确。

3. 实施方案根据制定好的计划,逐个任务执行,不断改进自己。

4. 评估总结定期对自己的执行情况进行评估和总结,加以改进和完善。

5. 晋升认证达到晋升金牌销售的各项要求后,进行认证,得到金牌销售的荣誉和证明。

晋升金牌销售的好处成为金牌销售的好处是非常明显的:1. 社会地位提升金牌销售的荣誉可以增加个人在销售领域的社会地位,为今后的职业发展打下良好的基础。

优秀营销人员的十大必备条件

优秀营销人员的十大必备条件营销是现代商业中至关重要的一环,而优秀的营销人员则是企业取得成功的关键之一。

优秀的营销人员不仅要具备市场洞察力和销售技巧,还需要具备一系列的特质和条件才能在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。

本文将介绍优秀营销人员的十大必备条件,帮助您了解并培养自己在营销领域的竞争力。

1. 出色的沟通能力优秀营销人员需要具备出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地传达产品或服务的价值和特点。

他们善于倾听客户需求,准确理解客户的痛点,并能够用简洁明了的语言回应客户的问题,建立良好的沟通关系,从而有效地推动销售。

2. 强大的人际关系能力成功的营销人员懂得如何与各种不同类型的人建立良好的关系,包括客户、同事、合作伙伴等。

他们具备卓越的人际关系能力,善于观察、了解他人,并能根据不同需求进行灵活的沟通和合作。

3. 深入了解市场和竞争对手优秀营销人员注重市场调研和竞争对手分析,深入了解目标市场的需求和趋势。

他们能够及时更新自己的产品知识,并根据市场情况进行灵活调整,以保持竞争优势。

4. 极强的行动力和执行力优秀的营销人员善于行动,他们能够迅速响应市场需求并采取相应的营销战略。

同时,他们注重细节,并具备较高的执行能力,能够将计划付诸实施并迅速取得成果。

5. 强大的销售技巧作为营销人员,掌握销售技巧是必不可少的。

优秀的营销人员懂得如何与客户建立信任和关系,掌握销售谈判的技巧和方法,并能够应对各种销售挑战,达到销售目标。

6. 快速学习和适应能力商业环境日新月异,优秀营销人员需要具备快速学习和适应的能力。

他们能够及时了解新的市场趋势、销售渠道和工具,并能够迅速应用到实际工作中,保持竞争力。

7. 积极主动和自我激励优秀营销人员积极主动,能够主动发现销售机会并积极拓展业务。

他们具备自我激励的能力,不断追求进步和提高,并能够有效应对挫折和困难。

8. 精细时间管理能力在快节奏的商业环境中,时间管理对于营销人员来说非常重要。

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建筑产品 配套设施
3、销售企业
从产品扩充到企业,让企业因产品的畅销成为业 界中的品牌,让企业的历史状况、房地产开发与 经营理念、企业服务理念以及企业未来发展方向 等元素成为业界甚至世人耳熟能详。
4、销售梦想
销售意识升华,抛开所有能看得见、摸得着的 东西,上升到销售的最高境界,卖给客户一个 美丽的梦想——投资之梦!让客户的生活因为 有梦想而精彩,工作因为有梦想而充满干劲。
用手去书写情感
建立客户资料库,设立客户等级,按客 户等级与客户保持密切联系。
嘴、脑子、心、眼睛、耳朵以及手,无论我们用哪 种工具,只要我们是真真切切的在用“心”对待客 户、对待自己、对待工作、对待公司,相信成功的 大门将时刻向我们敞开!
最后祝愿大家都成为金牌销售员! 最后祝愿大家都成为金牌销售员!
基本要求
“一个中心”、“二种能力”、“三颗 一个中心” 一个中心 二种能力” 心”、 “四条熟悉”、“五必学会” 四条熟悉” 五必学会”
一个中心
以 客 户 为 中 心
应 变 能 力 二种能力 协调能力
对工作的热心 三颗心 对客户的耐心 对成功的信心
四条熟悉
熟悉国家政治经济形势 熟悉房地产政策法规 熟悉房地产市场行情 熟悉本公司物业情况
销售人员与公司(诚实、正直、可信赖):热爱公司,维护公 司的名誉不做损害公司的事情,不利用工作之便搞私下交易等。 中介公司更要注意,对发展商负责,不能损害发展商的利益。 销售人员与客户:真诚对待、帮助、服务每一个客户,不欺骗 客户,不做虚假承诺,不搞幕后交易。 销售人员与同事:互相尊重、互相帮助,不能因为影响到自己 的利益就相互拆台,损害别人的利益。心胸狭窄的人是不能做 好销售工作的。
1、心里要确定真正所企求的成果的数量目标,数目一定要明确。 2、为了达到你所企求的目标,确定自己决心付出些什么代价。 3、确定一个具体的日期。 4、拟定一个实现你欲望的明确计划,要立即开始将计划付诸行动。 5、写一份督促自己的誓词类的声明。 6、每天把这份声明大声读两遍。一遍早上起床之后,一遍在晚上 入睡前读。
ATTAINABLE(挑战性):经过努力有可能、有机会达到 ATTAINABLE
RELEVANT(关联度):只有相关联的行动才能帮助你达成目标 TIME—BOUNDING(期限):需要为目标的达成细分计划,阶段 性检视进度,在规定的时间内达成。


它是所有成就的出发点, 它是走向财富的第一步。
使欲望变成成果的六个步骤: 使欲望变成成果的六个步骤:
销售员的工具是什么? 最简单却最值深思的问题。
嘴 脑 心 眼 耳 手
用嘴去跟客户打交道 用脑子去思考 用心去跟客户交流 用眼睛去洞察时机 用耳朵去接受客户的批评和建议 用手去书写情感
用嘴去跟客户打交道 嘴
要学会什么时候大声,什么时候轻声;什么时 候快,什么时候慢;什么时候清晰,什么时候 含糊;什么时候背立着手,什么时候挥洒自如? 客户进入售楼部 一脸微笑、一声问候、 一脸微笑、一声问候、一杯热茶迎之
勤 奋
天才是百分之九十九的勤奋加百分之一的灵感。 ——托尔斯泰 业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。 ——韩愈 但凡成功的人,诸如李嘉诚、王石、陈劲松…… 其成功无不建立在勤奋的基础之上。
销售的意义
在座的各位都是从事一线销售的, 我想问问大家,我们做销售的意义究竟是 什么?或者说你为什么做销售?
用脑子 脑子去思考 脑子
在带领客户看铺时,注意沟通与讲解相结合,进行 互动,进行深层次的沟通,脑筋急转弯,扬长避短, 避开死角,二人同行,灵机生巧。
用心去跟客户交流 心
这一过程中,重在沟通,与客户建立一种 销售式的朋友关系,深入了解客户的真正 需求,并准确判断客户的诚意、购买力和 成交概率。
用眼睛 眼睛去洞察时机 眼睛
什么是销售? 什么是销售?
我们明确了销售是一件很有意义的工 作,究竟如何才能做好销售,我们首 先要知道什么是销售。
销售的定义
在座的各位都是从事房地产销售的,时间长的 可能已经做了二三年甚至更长的时间,那么,不知 道大家有没有考虑过这样一个问题
到底什么是销售?
销售的定义
销售,即通过与客户沟通,把握对方 心理,使自己的人格魅力和产品得到对方 的认可,进而促进购买的过程。

学习 认识很多人
为事业打基础 强化专业
有一份工作 提升自己
销售的意义
销售的意义,我看可以从两个方面来概括:
对于公司:
1、公司专业形象的展示地 2、公司长足发展的生命线 3、创造价值、实现品牌的基石
销售的意义
对于销售员:
1、事业发展的坚强地基 2、实现个人价值和能力的第一战场 3、成就人生的大好机会
从上面的例子,大家可以得到什么启发? 从上面的例子,大家可以得到什么启发?
目标 成功的欲望 信心 勤奋


杰出人士与平庸之辈最根本的差别并非天赋与机 遇,而在于有没有人生目标。
——卡耐基
目标制定: 目标制定:SMART系统 系统
SPECIFIC(具体):清晰自己想要做的是什么 MEASURABLE(量化):精确量化的数字或图表达成的成果 (
素质条件
具有可塑性 ★ 健康、整洁、自信、激情、活力与热情; ★ 反应敏捷,思维活跃,有良好的口才能力,判断能力、 说服能力、观察能力等; ★关心他人,团结同事,善于合作,乐于助人,有团队精 神; ★ 善于学习,愿意提高自己。
心理素质条件
心理素质好,敢于面对失败和挫折,勇于接受挑战; ★ 心理素质好,敢于面对失败和挫折,勇于接受挑战; A、衡量得失 销售人员通常会遭遇被人拒绝或面子上不好过的事情, 但销售人员应正确对待该行业的工作,在拒绝中增长知识, 学会在逆境中调整心态。 B、正确对待被人拒绝 被拒绝是很普通的事,但销售人员不应被表面的拒绝 所蒙骗,当顾客只是借口拒绝,并不是没有回旋的余地, 那表明还有机会,销售员不应该轻易放弃,过一段时间可 以再跟进。
我怎样去 销售呢? 销售呢?
在明确房地产销售的特 性后,我们怎样去完成 一个销售的过程呢?
销售的基本流程
销售的广告引起客户的注意
让客户感兴趣
让客户有购买欲望、冲动
给客户灌输记忆
让客户付出购买行动
房地产销售流程: 房地产销售流程:
1、推出销售广告 2、接待客户 3、讲解沙盘、介绍产品 4、带领看铺 5、购房洽谈 6、暂未成交 7、跟踪客户 8、促使成交 让客户付出行动 加深客户记忆 让客户感兴趣 让客户产生欲望 引起客户的注意
强烈的自信
自信可以使思想充满力量,你可以在强有力 的自信心的驱策下,把自己提升到无限的高 峰。
获得自信的五个步骤: 获得自信的五个步骤:
1、保证:我知道我有能力达到工作中我所确定的重要目标,所以 我要求自己坚持下去,继续努力,向达到目标之路前进。 2、创造:我决定每天集中思想30分钟,思考我决意要做什么样的 人,从而在我心目中创造一个清晰的精神形象。 3、知道:我心目中所一再坚持的任何欲望,最终必定有办法使其实现 4、声明:记录下我工作中所能确定的重要目标,声明我决不停止努 力,直到成功。 5、发挥:我要发挥自己的吸引力,来争取别人的合作;我要以我乐 于为别人服务的精神来吸引他们的认同;我要清除忌妒、 自私和怀疑,因为对别人持排斥的态度决不能为我带来成 功,我要促使别人相信我,因为我相信他人,也相信我自己。
从上面的定义中我们可以分析出销售包含有四个要点:
沟通 把握客户心理 个人与产品获 得客户的认可 实现购买
在知道了什么是销售后,我们要明确作为 房地产业销售,它具有什么样的特性。
我们先来看看下面三种类型销售的区别?
菜市场里的大婶 商场里的电器销售员 售楼员
卖价格 卖服务 卖梦想
所有的销售员应记住:
密切关注客户口头语、身体语言等信号 的传递,留意客户的思考方式,捕捉客 户的购买动机,并准确作出判断,让销 售顺利完成。
用耳朵 耳朵去接受客户的批评和建议 耳朵
不要急于求成,更不可死缠硬催,要有 耐心,用心聆听,虚心接受客户的批评 和建议,利用观察和语言技巧,循循善 诱,因势利导,为他们解除疑虑,让购 铺水到渠成。
作为销售员,我的定位在哪里? 作为销售员,我的定位在哪里?
售楼员等级
三级: 三级:只是个讲解员 一般售楼员
二级:引导客户购房 二级:
中等售楼员
一级: 一级:帮助客户下定
金牌售楼员
金牌销售员
必备的基本素质及要求是什么?
素质要求
“三个条件” 三个条件” 三个条件
品德条件
师有师德,医有医德,销售人员也要讲职业道德。
如何成为金牌销售人员
维多利·摩尔城项目
杭州力汇机构
在开始我们今天的正式培训前,先请大家思考三个问题 在开始我们今天的正式培训前,
第一个问题:你最喜欢的是什么? 第二个问题:你最爱的是谁? 第三个问题:你认为最重要的是什么?
大家可能会回答的答案…… 大家可能会回答的答案…… 我最喜欢的是电脑、看书、旅游…… 我最爱的是爸爸、妈妈、老公、孩子…… 我最重要的是健康、快乐、事业…… 我最喜欢的是钱, 最爱的是自己, 最重要会分析计算 学会与客户交朋友 学会揣摩客户心理 学会追踪客户
对一个销售人员的知识来讲,不但要有 深度,还要有广度,知识丰富,语言就 会生动,就能吸引客户、打动客户,业 绩就会提高。
任何一个销售专家都必须经历一个从无知 到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正 视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经 验教训,那么成功终会向你招手。
蹲着卖价格 站着卖服务 坐着卖梦想
作为房地产的售楼员,我们销售的是什么:
梦想 企业 产品 自己
1、销售自己
通过与客户沟通,把握对方心理,发挥自己的个人魅力, 让自己的行为思想感染、感动客户,使客户接纳自己, 这是销售成功的开始。
2、销售产品
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