营销系统完全手册特渠团队操作手册
某公司营销部门管理手册
某公司营销部门管理手册一、引言本管理手册旨在为某公司营销部门的管理人员和员工提供统一的管理规范，帮助部门达成目标，实现营销业绩的持续增长。
二、组织架构2.1 部门组织结构2.1.1 营销部门主管营销部门主管负责制定营销策略，领导团队实施营销活动，并对部门整体业绩负责。
2.1.2 营销团队营销团队包括市场营销人员、销售人员、客户关系人员等，他们协同合作，共同推动公司产品和服务的销售。
2.2 职责分工不同岗位的人员有不同的职责，需要清晰分工，互相配合，共同完成营销目标。
三、工作流程3.1 市场调研与分析在制定营销策略之前，需要进行市场调研与分析，了解市场需求和竞争对手情况，为后续工作提供依据。
3.2 制定营销计划根据市场调研结果，制定全面的营销计划，包括市场推广方式、目标受众、销售目标等，确保策略的可行性和有效性。
3.3 营销活动执行根据营销计划，组织执行各项营销活动，包括线上线下推广、促销活动等，确保活动顺利进行并达到预期效果。
3.4 客户关系维护营销部门需要积极维护客户关系，保持与客户的沟通和交流，解决客户问题，提高客户满意度。
四、绩效考核4.1 关键绩效指标营销部门的绩效考核需基于关键绩效指标，如销售额、市场份额、客户满意度等，评估团队的工作表现。
4.2 绩效奖惩机制根据绩效评估结果，设立奖励机制激励表现优秀的人员，同时建立惩罚机制督促改进，确保团队持续进步。
五、沟通与协作5.1 部门会议定期召开部门会议，及时沟通工作进展、存在的问题，共同商讨解决方案，保持团队的合作与协调。
5.2 跨部门合作营销部门需要与其他部门密切合作，共同完成公司整体目标，建立良好沟通和协作机制，促进工作的顺利进行。
六、风险管理6.1 市场风险市场环境变化较快，营销部门需要及时应对市场风险，调整策略，保证公司在竞争中的地位。
6.2 数据泄露风险在客户数据保护方面，营销部门需要建立健全的数据管理机制，避免数据泄露风险，保护客户隐私。
营销系统完全手册营销管理处操作手册制度格式
营销系统完全手册营销管理处操作手册制度格式 It was last revised on January 2, 2021营销管理处操作手册(合作伙伴制营销系统完全手册)目录1.营销管理处的机构设置与职能1.1关于在分公司设立营销管理处的目的1.2营销管理处在公司管理机构中的位置2.营销管理处的工作职能营销管理职能人事管理职能行政管理职能财务管理职能培训教育职能3.各级人员工作职责营销管理处主任的工作职责特渠专员的工作职责促销专员的工作职责公关专员的职责市场信息专员的职责人事行政文员的职责财务文员工作职责4.营销处主要操作流程及说明销量分解流程重点零售促销执行流程全国深度分销促销流程当地深度分销促销流程广宣品管理发放流程4.6公关活动执行流程每周信息上传流程新员工招聘流程新员工入职流程自动离职流程辞退、调动离职流程费用申请审核流程费用报销审核流程1.营销管理处的机构设置与职能1.1.关于在分公司设立营销管理处的目的●身处第一线的健力宝销售人员——业代处的主任及业务代表的核心工作是日常直接面对市场、面对客户实际操作工作，设立营管处的最主要目的是向业代处的同事提供指导和支持，使业代处的同事可以专注日常的具体工作任务和解决各种实际问题。
⏹营管处需要站在整个业代处甚至是分公司全局的高度，对市场进行有效的分析和制订全面的生意策略，使得业代处的工作更为有效。
业代处的同事是难以抽出大量时间来进行这些工作的。
⏹营管处需要调动不同业代处的人力、物力，以协调配合完成一些跨地域范围的工作。
⏹总部中央计划系统向各地提供的各种计划只能够是根据全国大局制定出来的比较统一的计划及指标，营管处需要将这些计划与分公司、各业代处的具体情况结合，制定出可以由各业代处具体执行的执行方案。
⏹总部需要根据各地的实际市场情况制定全国生意计划，营管处需要收集、整理和分析本地的市场信息，并且提供给总部的中央计划系统。
●上面这些工作范畴，业代处都没有时间精力和相应的位置、资源来完成，必须设立专门的营销管理处负责。
终端业务员技能操作完全手册
终端业务员技能操作完全手册第一章：终端业务员的基本技能要求1.1 市场调查与分析能力- 积极了解产品市场和竞争情况，进行市场调研和竞争分析。
- 准确判断市场需求和潜在机会，为销售活动做好准备。
1.2 客户管理与沟通技巧- 熟悉公司的产品信息，能够为客户提供准确的产品解决方案。
- 学习并掌握有效的沟通技巧，能够与不同层次的客户进行良好的沟通和互动。
1.3 销售技巧与推销能力- 学习并掌握基本的销售技巧，如客户心理分析、销售话术等。
- 发掘客户需求并通过合适的销售方法推销产品，提高销售业绩。
1.4 团队合作与协调能力- 积极参与团队合作，与团队成员共同完成销售任务。
- 能够有效协调团队中的各个岗位，提高团队的整体销售绩效。
第二章：终端业务员的工作流程和操作规范2.1 客户拜访流程- 提前了解客户信息，制定拜访计划。
- 到达客户处后，找到合适的时间与客户进行正式会谈。
- 根据客户需求进行产品介绍和解释，推销产品，提供解决方案。
- 确认客户意向，达成交易。
2.2 销售报价和合同签订- 在客户需求确认后，根据公司政策和产品特点给出合理的销售报价。
- 审查和核实报价是否准确、完整，确保与客户达成一致。
- 确定合同细节，并与客户进行合同签订。
2.3 售后服务和客户回访- 确保产品正常交付，并按时回访客户，了解产品使用情况。
- 解答客户的问题和疑虑，解决客户反馈的问题。
- 提供售后服务，维护和发展良好的客户关系。
第三章：提高终端业务员技能的方法和建议3.1 持续学习和自我提升- 关注市场动态和行业发展，学习相关知识。
- 参加相关培训和学习活动，提升专业水平。
3.2 多渠道获取客户信息- 利用网络、社交媒体等渠道获取客户信息，保持更新。
- 参加各类行业展览和会议，拓展人脉和了解市场需求。
3.3 善于总结和分享经验- 在销售过程中不断总结经验和教训，形成自己的销售方法论。
- 与团队成员分享经验和心得，共同提升团队的销售绩效。
营销策划部人员手册作业指导书
营销策划部人员手册作业指导书1. 引言本手册是营销策划部人员的作业指导书，旨在帮助部门成员更好地了解和完成自己的工作职责。
本手册包括了部门职责、工作流程、所需技能等方面的内容。
通过详细的指导，希望能够协助营销策划部人员提高工作效率，完成任务。
2. 营销策划部职责营销策划部是负责制定和实施公司营销策略的部门。
其主要职责包括：•市场调研和竞争情报分析•制定营销策略和计划•开展市场推广活动•分析市场数据和业绩报告•客户关系维护部门人员需具备扎实的市场分析和策划能力，同时要与其他部门密切合作，确保公司的营销目标能够得到有效实施。
3. 工作流程3.1. 市场调研和竞争情报分析•定期进行市场调研，了解市场动态和消费者需求变化•收集竞争对手的信息，进行竞争情报分析•根据市场调研结果和竞争情报，为公司制定营销策略和计划提供数据支持3.2. 制定营销策略和计划•根据市场调研和竞争情报分析的结果，制定营销策略和计划•设定市场目标和销售目标，并制定相应的营销计划和预算•确定合适的推广渠道和活动，制定推广方案3.3. 市场推广活动•根据制定的推广方案，组织和执行市场推广活动•监测和分析活动效果，及时调整推广策略•与销售团队协作，推动销售目标的实现3.4. 分析市场数据和业绩报告•定期分析市场数据，跟踪市场变化和竞争动态•统计和分析销售数据和业绩报告，评估营销策略的有效性•提供市场数据和报告，为公司决策提供参考3.5. 客户关系维护•协助销售团队建立和维护客户关系•定期与客户进行沟通和反馈，了解客户需求和满意度•及时处理客户投诉和问题，保持良好的客户关系4. 所需技能4.1. 市场分析能力•掌握市场调研的方法和技巧•能够独立进行市场分析和竞争情报分析•具备数据分析能力，能够从市场数据中提取有价值的信息4.2. 策划能力•具备制定营销策略和计划的能力•能够设计和执行市场推广活动•具备项目管理能力，能够协调各方资源，完成任务4.3. 沟通协调能力•能够与不同部门和团队有效沟通和协作•具备良好的团队合作精神•能够处理客户关系和处理问题的能力4.4. 创新思维•具备创新意识，能够提出新的营销策略和推广活动•紧跟市场变化，能够灵活应对各种情况5. 总结本手册详细介绍了营销策划部人员的职责、工作流程和所需技能。
某集团营销管理手册
某集团营销管理手册第一章：引言欢迎阅读某集团的营销管理手册！本手册旨在帮助我们的营销团队更好地了解和掌握营销管理的核心概念和方法，提高企业竞争力和市场份额。
本手册将涵盖营销策略的制定、市场分析、产品管理、价格策略、渠道管理、品牌建设以及销售和客户服务等方面的内容。
通过学习和应用本手册的指导，我们将能够更好地满足客户的需求，推动企业的可持续发展。
第二章：营销策略制定1. 定义公司的营销目标及战略：明确公司的长期和短期战略目标，确定营销目标，并制定相应的营销策略。
2. 研究市场与竞争对手：了解目标市场的规模、结构和趋势，研究竞争对手的产品、定价、渠道等策略。
3. 定位和差异化：确定公司的市场定位和差异化策略，在竞争激烈的市场中找到自己独特的竞争优势。
第三章：市场分析1. 市场调研：开展市场调研，了解目标市场的需求、消费者行为、偏好和购买决策过程等信息。
2. SWOT分析：通过对内外环境的分析，找出公司的优势、劣势、机会和威胁，并制定相应的应对策略。
3. PESTEL分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对市场的影响，为制定战略决策提供依据。
第四章：产品管理1. 产品规划与开发：根据市场需求和竞争环境，规划和开发符合客户需求的新产品，并不断改进现有产品的质量和性能。
2. 产品定价：制定合理的产品定价策略，考虑成本、竞争、市场需求和品牌形象等因素。
3. 产品生命周期管理：根据产品的不同生命周期阶段，制定相应的市场推广和产品优化策略，延长产品的生命周期。
第五章：价格策略1. 定价策略选择：根据产品的特点和市场需求，选择不同的定价策略，如市场定价、成本加成定价、竞争定价等。
2. 价格弹性分析：分析产品价格变动对需求量的影响，为制定灵活的价格策略提供依据。
3. 价格优化：根据竞争对手的定价策略和市场需求，优化产品的定价，提高销售额和利润率。
第六章：渠道管理1. 渠道选择：根据产品特点、市场需求和目标客户，选择合适的销售渠道，如直销、代理商、分销商等。
营销之道--快速操作入门手册
营销之道--快速操作⼊门⼿册营销之道----营销管理电⼦对抗系统快速操作⼊门第⼀部分产品简介 (1)第⼆部分主要功能 (1)第三部分系统启动 (2)第四部分操作模块 (8)第⼀部分产品简介《营销之道－营销管理电⼦对抗系统》是⼀套营销管理技能的综合训练平台，《营销之道》通过对企业的营销管理的模拟，将企业营销中普通应⽤的营销知识、⼯具、模型、⽅法与国内外成功企业的营销管理经验融⼊到虚拟企业的营销管理中，使学⽣在模拟运营中快速掌握营销管理这⼀专业化极强的学科知识，并使复杂、抽象、枯燥的营销理论趣味化、⽣动化和形象化。
第⼆部分主要功能《营销之道》涵盖了从市场营销调研、市场需求预测到市场营销策略组合实施的营销全过程。
模块⼀：营销机会分析根据《营销之道》整个训练系统平台的商业背景环境与数据规则，分析市场环境与竞争形势，完成前期的市场营销环境调研和市场需求预测。
模块⼆：发展营销战略系统中设置了不同的消费群体，根据不同的消费群体市场需求，进⾏细分市场分析，产品定位分析，竞争对⼿分析，由此指导产品研发，市场开发和竞争策略的制定。
模块三：营销执⾏控制有了好的营销战略，接下来就是靠具体的营销策略组合来实现它。
这⼀环节包括如何制定企业的营销策略组合，包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
系统中设置了丰富的渠道路径，包括直销和经销商，还有⽹络营销和国际市场营销，根据不同的渠道特点和市场特点来灵活制定有效的定价策略，促销策略和服务策略，这⼀系列的训练，可以极⼤地锻炼提升学⽣的营销技能。
模块四：管理整合营销通过对营销组合的运⽤，结合每⼀季度的营销结果进⾏调整改进，综合运⽤系统提供的多种分析⼯具，包括PSG矩阵、市场分析报告等来进⾏管理整合营销，进⼀步提升营销综合能⼒，提升企业经营效益。
第三部分系统启动系统启动分为两种：⼀种是本地安装软件使⽤；⼀种是使⽤远程服务器在线使⽤。
1. 远程服务器：运⾏教师端程序，连接在线服务器/doc/838cf04e69eae009581bec8f.html ，使⽤申请的教室号码和⼝令登录，连接端⼝使⽤：80。
分销商使用手册(最新版)
分销商使用手册(最新版)一、简介分销商使用手册主要针对分销商的操作流程进行详细说明，帮助分销商更好地理解平台操作规则和功能使用方法，提高工作效率。
二、登录与注册•注册新账号：–访问官方网站–点击“注册”按钮–输入必要信息并提交申请•登录账号：–输入账号和密码–点击“登录”按钮三、功能介绍•商品管理：–查看平台上发布的商品信息–添加新商品或修改已有商品信息–设置商品价格和库存•订单管理：–查看用户下单情况–处理订单、发货和退款•佣金结算：–查看销售佣金情况–申请佣金结算•数据统计：–查看销售数据和趋势–分析销售情况并制定营销策略四、操作步骤1. 商品管理•添加新商品：1.点击“添加商品”按钮2.填写商品名称、价格、描述等信息3.确认商品信息并提交•修改商品信息：1.在商品列表中找到需要修改的商品2.点击“编辑”按钮3.修改商品信息并保存2. 订单管理•查看订单：1.进入订单管理页面2.查看订单详情、支付状态等信息•处理订单：1.确认订单2.发货并填写快递信息3.更新订单状态3. 佣金结算•查看佣金情况：1.进入佣金管理页面2.查看累计佣金和未结算佣金情况•申请结算：1.点击“申请结算”按钮2.填写结算方式和金额3.提交结算申请五、注意事项•保护账号安全，不要泄漏密码•遵守平台规则，合理经营•定期备份重要数据，避免信息丢失以上为分销商使用手册的相关内容，希望能帮助分销商顺利进行业务操作。
如有任何疑问，请咨询客服人员。
某集团销售系统工作手册
某集团销售系统工作手册简介某集团销售系统是一个用于管理销售业务的综合平台，旨在提高销售效率，优化销售流程，加强销售数据分析，实现销售目标。
本手册旨在为销售人员提供系统操作指南，并介绍系统中各功能模块的使用方法和注意事项。
系统登录登录页面打开浏览器，输入系统网址，在登录页面输入用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
用户名和密码每位用户都有唯一的用户名和密码。
用户名一般是员工的工号或姓名的拼音缩写，密码是由系统管理员初始设置，用户可以登录后进行修改。
登录权限不同用户具有不同的登录权限，权限由系统管理员分配。
一般分为普通用户和管理员两种。
管理员具有系统设置、用户管理等高级权限，普通用户只能进行日常销售业务操作。
系统主界面登录成功后，进入系统主界面。
主界面包括顶部导航栏和侧边栏。
顶部导航栏顶部导航栏位于页面最上方，包含以下功能链接：•首页：返回系统主页•待办事项：显示当前用户的待办任务•个人中心：查看和编辑个人信息•修改密码：修改登录密码•退出登录：退出当前账号侧边栏位于页面左侧，包含系统中的各个功能模块的导航链接。
点击链接可以进入相应的功能模块。
客户管理模块客户管理模块用于管理销售系统中的客户信息，包括客户基本信息、联系方式、销售记录等。
添加客户在客户管理界面点击“添加客户”按钮，填写客户的姓名、电话、地址等信息，点击保存即可添加客户。
编辑客户在客户管理界面选中要编辑的客户，点击“编辑”按钮，修改客户的相关信息，注意点击保存按钮保存修改。
删除客户在客户管理界面选中要删除的客户，点击“删除”按钮，确认删除操作后，客户将被从系统中删除。
查看客户销售记录在客户管理界面选中要查看销售记录的客户，点击“查看销售记录”按钮，系统将显示该客户的销售记录列表。
销售订单模块销售订单模块用于管理销售订单信息，包括订单编号、客户信息、产品信息、价格、数量等。
创建订单在销售订单界面点击“创建订单”按钮，填写订单的相关信息，包括客户、产品、价格、数量等，点击保存即可创建订单。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录1．C类客户管理的阶段性任务2．C类客户管理团队人员架构2．1．人员架构图3．各级人员工作职表与衡量标准3．1．特渠专员工作职责与衡量标准3．2．业代处主任工作职责与衡量标准3．3．特渠业代工作职责与衡量标准4．C类客户管理主要操作流程及说明4．0．C类客户管理操作综述4．1．C1类客户开发流程4．2．C2类客户开发流程4．3．新品卖入流程（对零售商）4．4．新品卖入流程（对合作伙伴）4．5．促销流程4．6．日常门店拜访流程4．7．合作伙伴对C店的发货流程4．8．每月生意回顾流程4．9．合作伙伴向健力宝进货的流程1．C类客户管理的阶段性任务C类客户管理的工作重点在于：通过借助合作伙伴的网络关系，与C类客户建立生意关系，并且在日常的拜访、谈判、店内维护等工作过程中，不断加强与C类客户（包括组织及主要人员）的关系，将客户关系紧紧掌握在健力宝销售人员手中。
加强对合作伙伴的库存管理及客户服务水平管理，不断提高合作伙伴对客户的服务水平。
通过与客户建立良好的双赢关系，在店内取得更多的资源，提升销量表现，形成良性循环。
C类客户管理工作目标各阶段任务关键衡量指标客户服务水平订单满足率送货准确率发票准确率加权分销率货架位置平均货架面位销售量客户专案计划的执行数量在品类中的销量占有率及排名2．C类客户管理团队人员架构2．1．人员架构图对C类客户的管理主要由分公司营管处特渠专员、业代处主任和特渠业代协同完成：特渠专员主要负责对区域内的C类客户管理进行总体规划，将总部下达的对C类客户的促销、新品计划根据当地情况进和细化及具体落实，同时亲自主持对C1类客户的开发谈判和日常管理工作；业代处主任负责对管辖区域内的C类客户的所有管理，安排特渠业代完成对客户门店的实际管理工作；特渠业代负责完成在客户门店内的具体工作。
具体人员配置见《健力宝集团销售公司合作伙伴制手册》有关营管处及业务务代表处有关说明。
3．各级人员工作职责与衡量标准3．1．特渠专员工作职责与衡量标准主持开发新的C类客户协调各地业代处对同一个C 类客户的管理销量目标完成率各单品在C类客户门店的平均分销率每月缺货天数=各单品缺货天数的总数各单品平均陈列面根据总部提供的新品/促销方案制定适合本地C类客户的执行计划主持向C类客户卖入新品/促销计划，并协调各相关业代处人员执行计划指导各业代处向C2类客户卖入、执行新品/促销计划总结与回顾新品/促销活动计划及分配促销资源协调营管处公关专员向特渠队伍供应所需的广宣品物资各门店新产品上架的准时完成率=准时完成的门店数/总门店数各门店促销的准时开始率=准时完成的门店数/总门店数促销实际销量与促销目标销量之比总体负责对C类客户的渗透工作指导各业代处对C2类客户的渗透工作每月完成整个分公司C类客户的月报，回顾生意发展，制定提升策略每月能否准时汇总C类客户月报指导各业代处主任安排负每月抽查客户门店责C类客户的人员配置抽查客户门店，考核特渠业代对门店的维护水平培训业代处主任及特渠业代对C类客户的工作流程、知识和技巧的次数每月培训的次数3．2．业代处主任工作职责与衡量标准说明：本部分说明的业代处主任的工作职责仅指与管理C类客户相关的工作内容，而不是业代处主任全部的工作范围。
业代处主任的全面工作职责请察看公司《合作伙伴操作手册》协助特渠专员开发新的C 类客户与特渠专员及其他相关业代处的主任共同协调管理跨区域的C类客户管理特渠业代队伍对客户门店进行日常拜访，完成陈列维护及下订单等工作销量目标完成率各单品在C类客户门店的平均分销率每月缺货天数=各单品缺货天数的总数各单品平均陈列面位协助特渠专员向C类客户卖入新品/促销方案在客户门店监管执行新品/促销计划各门店新产品上架的准时完成率=准时完成的门店数/总门店数各门店促销的准时开始率=准时完成的门店数/总门店数促销实际销量与促销目标销量之比进行客户渗透，了解客户内部的动态及运作流程了解公司产品在各门店的销售情况整理上述信息提交特渠专员每月能否准时提交客户信息及销量报告根据工作量需要，安排特渠业代的人员配置抽查考核特渠业代的业绩水平实地培训特渠业代及理货员的工作技巧属下特渠业代的平均业绩水平每月抽查客户门店的次数每月实地培训特渠业代及理货员次数3．3．特渠业代工作职责与衡量标准根据业代处主任下达的任务，落实客户门店内的各项工作（如产品入库上架，广宣品陈列等）（配置了理货员的区域）管理理货员队伍对客户门店进行日常拜访，完成陈列维护及建议订单等工作及时向业代处主任汇报门店的业务情况销量目标完成率拜访达标数每月缺货天数=各单品缺货天数的总数货架缺货率=货架上缺货而后仓有货的门店/抽查的门店总数货架摆放准确率=货架上产品按照先进先出原则摆放的门店数/抽查的门店总数协助业代处主任向客户卖入新品/促销方案在客户门店执行新品/促销计划临时促销人员管理管理和使用广宣品各门店新产品上架的准时完成率=准时完成的门店数/总门店数各门店促销的准时开始率=准时完成的门店数/总门店数促销实际销量与促销目标销量之比进行客户渗透，了解客户内部的动态及运作流程了解公司产品在各门店的销售情况整理上述信息提交业代处主任每月能否准时提交客户信息及销量报告4．C类客户管理主要操作流程及说胆操作流程图导读：由于C类客户管理是跨业代处范围、跨部门的操作，需要由特渠专员进行统一协调，因此本手册流程图采用跨部门流程图的形式体现。
流程图中的每一个列代表一个部门或者职位的人员，该列中包含的任务框表示该部门或人员在该阶段所需要完成的任务。
各工作步骤之间使用连接线说明先后关系。
连接线上所附的是在部门或人员之间工作交接时同时交接文件材料。
4．0．C类客户管理操作综述C类客户管理工作综述建C类客户管理各级人员需要参与的工作流程:4．1．C1类客户开发流程流程说明（对应图中号码）：1）在决定将客户转变为C1类客户进行管理时，需要考虑以下的因素：该客户的历史生意情况该客户的规模和在区域内的影响能力相关业代处的特渠业代人数及素质费用预算2）在展开谈判前，需要通过向合作伙伴了解、收集媒体资料等方式，了解该客户各方面的情况（包括运作模式、发展策略、最新动态、关键部门等），用于制定与该客户谈判的策略以及作相应准备工作。
3）为C1类客户供货的合作伙伴应满足以下几点要求：具有一般纳税人资格具有完善的库存管理体系资金实力、配送能力、财务后勤能力满足与该客户合作的要求有与该C1类客户的长期合作意向4）如有不同的合作伙伴向同一客户供货，需保证其贸易条款（特别是供货价格及店内费用水平）基本一致。
流程使用表格速查表格编号表格名称C01C类客户信息登记卡C02门店平面图4．2．C2类客户开发流程流程说明（对应图中号码）1）在决定将客户转变为C2类客户进行管理时，需要考虑以下的因素：该客户的历史生意情况该客户的规模和在区域内的影响能力相关业代处的特渠业代人数及素质费用预算2）在展开谈判前，需要通过向合作伙伴了解、收集媒体资料等方式，了解该客户各方面的情况（包括运作模式、发展策略、最新动态、关键部门等），用于制定该客户谈判的策略以及作相应准备工作。
3）为D类客户供货的合作伙伴应满足以下几点要求：具有一般纳税人资格具有完善的库存管理体系资金实力、配送能力、财务后勤能力满足与该客户合作的要求有与该D类客户的长期合作意向4）如有不同的合作伙伴向同一客户供货，需保证其贸易条款（特别是供货价格及店内费用水平）基本一致。
流程使用表格速查表格编号表格名称C01客户信息登记卡客户门店C02门店平面图.新品卖入流程（对零售商）流程说明（对应图中号码）：1）向合作伙伴卖入新品应向零售商卖入之前开始，以确保新品首单的供货。
2）如新品卖入由特渠业代与门店采购人员谈判，则业代处主任需要将明确的卖入计划及条件标准告知特渠业代，而特渠业代在与客户洽谈后，须将双方初步意向反馈到业代处主任，业代处主任确认后方可与客户签订相关协议。
3）如在年度费用预算计划时已经涵盖此项费用，则只需分公司经理审批；如年度预算未涵盖此项费用，则须向大区总监及渠道管理部另行立项申请。
4．4．新品卖入流程（对合作伙伴）流程说明（对应图中号码）1）在计算合作伙伴首单定量时应综合考虑以下的因素：预测的平均销量新品卖入店数零售商的安全库存系数零售商的补货周期合作伙伴向公司的补货周期2）合作伙伴下首单订货时，需确保货物到达的时间能够满足对零售商的供货；如果不行，需要向行销服务部作加急处理申请。
流程说明（对应图中号码）：[促销流程之后]1）在与客户确认促销执行计划后应尽早签定促销合同2）在计算促销订单量时需要参考以下几点：如对方认为首张订单量过大，可考虑将其拆分为先后的几张订单，但同时需要严格控制库存，避免促销断货。
计算临近促销结束的订单时，应保证促销结束后客户的库存大致回到正常水平。
3）关于促销品管理，参考以下几点：对于以产品作为赠品的促销活动，应该严格监控门店有否按照正确的方式使用我们提供的赠品。
需清楚了解客户对促销赠品管理的规范要求，并严格执行。
流程使用表格速查4．5．促销流程4．6．日常门店拜访流程流程说明：（对应图中号码）1、C类店内生动化陈列标准a)货架陈列标准1、店内、外正确使用POP2、保持健力宝产品的外观整洁、完整，剔除不良品3、维持陈列面积在前三名4、所有产品中文商标统一朝外5、货架上，同品牌、同口味的产品垂直陈列6、所有产品应集中陈列7、促销商品的突出陈列8、按先进先出原则，货龄期较长的产品陈列于前排9、如果店内有公司的专有展示架，要按标准陈列b)堆头陈列标准1、先进先出原则，堆箱陈列要定期倒箱，将底层的产品陈列在上层2、堆箱陈列的最上两层要割箱陈列3、堆箱陈列要有明显的价格标识，如有促销，促销信息是否准确4、陈列产品的中文商标统一朝外5、助销品的使用是否正确6、堆箱陈列产品是否符合工作计划要求流程使用表格速查流程使用表格速查（.对C店发货流程之后）4．7．合作伙伴对C店的发货流程.每月生意回顾流程流程说明（对应图中号码）：1）关于评价客户服务水平的计算方法：订单满足率=期间客户发货的箱数÷期间客户订货的总箱数送货准确率=期间收货单数量÷期间装运单总数发票准确率=期间客户接受的发票总数÷期间开出的发票总数在计算以上指标的同时，更加关键的是对影响客户服务水平的因素进行分析，找出起约束作用的关键因素，制定改善策略。
2）每月生意总结后，特渠业代应根据现状与合作伙伴经理共同回顾客户服务水平，商讨具体提升对策及落实计划。
流程使用表格速查表格名称表格编号C12C类店竞品活动情况记录表C13C类客户服务水平登记表4．9．合作伙伴向健力宝进货的流程合作伙伴向健力宝进货的流程业代处主任合作伙伴经理集团财务行销服务部。