结构化面试表(模板).doc
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结构化面试评分表
15%
好：语言表达能力有很强的感染力，思维清晰，号召力强，定位准确 （15分）
一般：语言表达清晰，条例一般，组织协调性良好（9分）
差：语言表达能力，号召力欠缺（6分）
4
人际能力、建立合作关系的能力
20%
极好：积极与领导和同事进行沟通，且勇于表明自己的不足以及努力工作的决心，有较合作协调力（15分）
好：与领导和同事进行沟通，勇于表明自己的不足及努力工作的决心，团队意思良好（12分）
一般：应对突发事件灵敏度一般，适应力良好，对工作的分析决策不明朗（9分）
略差：应对力及主观分析能力较差，缺乏主见，对形势转变的应变力较差（6分）
差：形态转变适应力差，缺乏主观分析能力
总体累计
1
2
3
面试官签字：
面试评分表
姓名
应聘职位
所属部门
问题
测评
要素
要素界定
人员
分数
1
2
3
1
基本信息
（仪表、学历、经验等）
10%
极好：仪容礼貌、气质极佳，与岗位要求完全对口（9分）
好：仪容礼貌、气质好符合岗位要求（8分）
一般：仪容礼貌、气质平实，大致符合岗位要求（7分）
略差：仪容礼貌、精神气质不佳，不符合岗位需求（6分）
差：仪容礼貌、精神较差、不符要求
一般：与同事进行沟通，通过自己的努力化解目前处境（9分）
略差：很少进行沟通，忽视团队力量（6分）
差：不采取任何行动
5
主动性与独立工作能力、市场洞察力
25%
极好：工作积极能动性强，主见Байду номын сангаас高，工作效率高，对市场具敏锐洞察力，能正确把握市场动态（25分）
好：语言表达能力有很强的感染力，思维清晰，号召力强，定位准确 （15分）
一般：语言表达清晰，条例一般，组织协调性良好（9分）
差：语言表达能力，号召力欠缺（6分）
4
人际能力、建立合作关系的能力
20%
极好：积极与领导和同事进行沟通，且勇于表明自己的不足以及努力工作的决心，有较合作协调力（15分）
好：与领导和同事进行沟通，勇于表明自己的不足及努力工作的决心，团队意思良好（12分）
一般：应对突发事件灵敏度一般，适应力良好，对工作的分析决策不明朗（9分）
略差：应对力及主观分析能力较差，缺乏主见，对形势转变的应变力较差（6分）
差：形态转变适应力差，缺乏主观分析能力
总体累计
1
2
3
面试官签字：
面试评分表
姓名
应聘职位
所属部门
问题
测评
要素
要素界定
人员
分数
1
2
3
1
基本信息
（仪表、学历、经验等）
10%
极好：仪容礼貌、气质极佳，与岗位要求完全对口（9分）
好：仪容礼貌、气质好符合岗位要求（8分）
一般：仪容礼貌、气质平实，大致符合岗位要求（7分）
略差：仪容礼貌、精神气质不佳，不符合岗位需求（6分）
差：仪容礼貌、精神较差、不符要求
一般：与同事进行沟通，通过自己的努力化解目前处境（9分）
略差：很少进行沟通，忽视团队力量（6分）
差：不采取任何行动
5
主动性与独立工作能力、市场洞察力
25%
极好：工作积极能动性强，主见Байду номын сангаас高，工作效率高，对市场具敏锐洞察力，能正确把握市场动态（25分）
销售半结构化面试表(含面试题目)
离职原因5%
为什么离职？有没有沟通，结果如何？
求职动机10%
１、你找工作最看重什么？为什么呢？
２、你最看重我们公司的是哪些方面？在这个平台上你想得到什么?
自我激励10%
1在原公司的职业目标，知否实现，为什么？改进？
2、你未来两年在我们我们公司想做到什么程度？
二．销售技能权重30%二次量化计分：
语言表达
测试要点
面试记录
1、用三句话做自我介绍
沟通能力
2、从哪个渠道知道公司招聘信息
招聘广告效果
3、销售经理的工作难点在哪
工作经验
4、销售何类产品、产品单价、年/月销售额；
5、原有市场维护，客户有多少？客户流失有多少？复购率是多少？
6、新市场开拓，开拓周期、开拓费用、开拓业绩？
7、核团队人员多少？工作如何分配？销售奖金如何分配？
三．个人背景权重20%二次量化计分：
背景3%
评估应聘者学历已背景经验要求与任岗资格符合程度
学习能力10%
1过往经历学到了什么
2最糟糕的的事情，学到了什么
抗压能力7%
1你的建议不被采纳怎么办？
2跟岗位要求有差距，您怎么看？
3、被当众揭短怎么处理？
总分（二次量化计分总和）
综合评价：
结构化面试问题
面试问题
销售面试评估表
应聘者姓名：年龄：性别：
指标
典型问题
典型行为记录
计分
一．内驱动力权重50%二次量化计分：
家庭/10%
父母职业，是否又来自家庭的压力？兄弟姐妹情况？是否独生子女？婚姻状况：已婚或恋爱？经济压力？
职位选择15%
1.为什么选择做销售，重新选择会做什么?
2、关于销售最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
为什么离职？有没有沟通，结果如何？
求职动机10%
１、你找工作最看重什么？为什么呢？
２、你最看重我们公司的是哪些方面？在这个平台上你想得到什么?
自我激励10%
1在原公司的职业目标，知否实现，为什么？改进？
2、你未来两年在我们我们公司想做到什么程度？
二．销售技能权重30%二次量化计分：
语言表达
测试要点
面试记录
1、用三句话做自我介绍
沟通能力
2、从哪个渠道知道公司招聘信息
招聘广告效果
3、销售经理的工作难点在哪
工作经验
4、销售何类产品、产品单价、年/月销售额；
5、原有市场维护，客户有多少？客户流失有多少？复购率是多少？
6、新市场开拓，开拓周期、开拓费用、开拓业绩？
7、核团队人员多少？工作如何分配？销售奖金如何分配？
三．个人背景权重20%二次量化计分：
背景3%
评估应聘者学历已背景经验要求与任岗资格符合程度
学习能力10%
1过往经历学到了什么
2最糟糕的的事情，学到了什么
抗压能力7%
1你的建议不被采纳怎么办？
2跟岗位要求有差距，您怎么看？
3、被当众揭短怎么处理？
总分（二次量化计分总和）
综合评价：
结构化面试问题
面试问题
销售面试评估表
应聘者姓名：年龄：性别：
指标
典型问题
典型行为记录
计分
一．内驱动力权重50%二次量化计分：
家庭/10%
父母职业，是否又来自家庭的压力？兄弟姐妹情况？是否独生子女？婚姻状况：已婚或恋爱？经济压力？
职位选择15%
1.为什么选择做销售，重新选择会做什么?
2、关于销售最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
结构化面试表(模板)
17－20
11－16
6－10
0－5
解决复杂问题（20）
17－20
11－16
6－10
0－5
人际沟通（15）
12－15
8－11
4－7
0－3
团队领导（20
17－20
11－16
6－10
0－5
专业知识（15）
12－15
8－11
4－7
0－3
录用测试（5）
4－5
3－4
2－3
0－2
其他测试
面试总分
评语：
测试目的：测试应聘者解决复杂问题的能力，主要考察应聘者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对应聘者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明应聘者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明应聘者的团队领导能力。
题目6：你怎样理解“如果这个职位是需要爬树的话，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火鸡；以其招进来以后再去训练它爬树，还不如直接招一只松鼠"这句谚语？
结构
应聘岗位：人力资源总监
职位类别：高级管理人员
测试方向：综合素质
测评要素：
（一）一般能力:1、逻辑思维2、语言表达
11－16
6－10
0－5
解决复杂问题（20）
17－20
11－16
6－10
0－5
人际沟通（15）
12－15
8－11
4－7
0－3
团队领导（20
17－20
11－16
6－10
0－5
专业知识（15）
12－15
8－11
4－7
0－3
录用测试（5）
4－5
3－4
2－3
0－2
其他测试
面试总分
评语：
测试目的：测试应聘者解决复杂问题的能力，主要考察应聘者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对应聘者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明应聘者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明应聘者的团队领导能力。
题目6：你怎样理解“如果这个职位是需要爬树的话，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火鸡；以其招进来以后再去训练它爬树，还不如直接招一只松鼠"这句谚语？
结构
应聘岗位：人力资源总监
职位类别：高级管理人员
测试方向：综合素质
测评要素：
（一）一般能力:1、逻辑思维2、语言表达
结构化面试评分表(审计)
福建华威集团招聘结构化面试评分表（审计主办岗位）2010年7月8日
考生姓名：
权重测评
要素
核心能力（50%）
专业能力（40%）
个性成熟度(10%)
顾客意识
保持密切关注内部及外部顾客的需求和想法的方针，并履行承诺，为顾客提供服务，同时让公司业务获益。10分
沟通表达
能清晰，自信，有说服力地利用口头或书面方式来表达自己的想法。10分
2-3
2-3
不合格
0—3
0—3
0—3
0—3
0—3
0—9
0—3
0-1
0-1
考官
点评
总分：考官签名：
领导意愿
主动承担责任。
10分
团队合作
是指与他人携手合作，帮助团队和系统取得成功。
10分
创新变革
个人对变革的开放接纳能力，以及有能力确定变革之需求和使之付诸实践。
10分
专业技能
熟悉审计操作程序和审计方法；
熟悉会计操作、会计核算及审计的流程与管理；
熟悉国家财经法律和税收政策及相关帐务处理；
30分
应变能力
独创性、应变创新；敏锐观察力；
敏感性、思维广度
10分
仪表风度
风度气质
衣着得体
言行举止
视觉冲击力
5分
个性特征
情绪稳定
自制力、亲和力、进取心、自信心、感染力、责任感
5分
考官
评价
评
分
等
级
优良
7―10
7―10
7―10
7―10
7―102Biblioteka ―307―104-5
4-5
合格
3—6
3—6
考生姓名：
权重测评
要素
核心能力（50%）
专业能力（40%）
个性成熟度(10%)
顾客意识
保持密切关注内部及外部顾客的需求和想法的方针，并履行承诺，为顾客提供服务，同时让公司业务获益。10分
沟通表达
能清晰，自信，有说服力地利用口头或书面方式来表达自己的想法。10分
2-3
2-3
不合格
0—3
0—3
0—3
0—3
0—3
0—9
0—3
0-1
0-1
考官
点评
总分：考官签名：
领导意愿
主动承担责任。
10分
团队合作
是指与他人携手合作，帮助团队和系统取得成功。
10分
创新变革
个人对变革的开放接纳能力，以及有能力确定变革之需求和使之付诸实践。
10分
专业技能
熟悉审计操作程序和审计方法；
熟悉会计操作、会计核算及审计的流程与管理；
熟悉国家财经法律和税收政策及相关帐务处理；
30分
应变能力
独创性、应变创新；敏锐观察力；
敏感性、思维广度
10分
仪表风度
风度气质
衣着得体
言行举止
视觉冲击力
5分
个性特征
情绪稳定
自制力、亲和力、进取心、自信心、感染力、责任感
5分
考官
评价
评
分
等
级
优良
7―10
7―10
7―10
7―10
7―102Biblioteka ―307―104-5
4-5
合格
3—6
3—6
结构化面试模板
5
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
11．应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
No.
题目
面试要点参考
2
你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6
领导和同事批评你时，你如何对待？
观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
8
你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
一味只会“调整心态”的也并不可取
13．组织协调能力、人际关系与适应能力
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
6．岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作，你有哪些可预见的困难？
心理预期
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
11．应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
No.
题目
面试要点参考
2
你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6
领导和同事批评你时，你如何对待？
观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
8
你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
一味只会“调整心态”的也并不可取
13．组织协调能力、人际关系与适应能力
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
6．岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作，你有哪些可预见的困难？
心理预期
校园招聘结构化面试评估表及评分标准
如果在工作中，由于工作需要，领导（主管）把别人不愿做又瞧不起的工作交给你做，这时你怎么办？
请结合这次求职，谈谈你在选择工作时考虑哪些因素？如何看待物质待遇和工作条件？
你要求的工作条件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么办？
对你来说，赚钱和一份令人满意的工作，那一个更重要？
谈谈你的职位规划，你打算如何实现它。
能力评价标准定级表
举止仪表
自信心
具体解释
心理学认为，一个人的气质、特征、能力往往是通过一个人的外部行为特征表现出来。研究表明，在人际互动的过程中，举止仪表在很大程度上决定了互动的成功与否。可以从体格外貌、穿着打扮、举止行为、礼节风度、精神面貌、文化修养、自信心考察，对自信的判断主要依靠身体语言，而并非回答的内容，主要依据是：目光（求职者目光是否敢于正视面试者，目光是否平视、坦然）、姿势（是否有小动作或不自然的举动，坐立不安或胆怯、拘谨）、语言（表达是否声音低、弱、颤抖、语调平淡、情绪化、表达不流利）。
能力评价标准定级表
团队合作能力
具体解释
任何为执行某项任务或实施某种运行程序而组成的群体都可称之为团队。该项能力评价的要点在于是否愿意与人合作，成为团队中的一分子，同大家一起工作而不是乐于独立工作，视他人为竞争对手。需要特别注意的是被面试者必须作为团队成员而不是领导者时，该项评价才是有意义的。
评价标准
校园招聘结构化面试评估表
姓名：性别：毕业院校：专业：职位：
考察要素
考察题目
得分
5
4
3
2
1
求职动机
你为何选择来我公司工作？你对我公司了解有多少？你对我公司提供的工作有什么希望和要求？你为什么要应聘这个职位？
你认为你有哪些有利条件？还有哪些不利条件？怎么克服不利条件？你在生活中追求什么？大四下学期个人有什么打算？
请结合这次求职，谈谈你在选择工作时考虑哪些因素？如何看待物质待遇和工作条件？
你要求的工作条件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么办？
对你来说，赚钱和一份令人满意的工作，那一个更重要？
谈谈你的职位规划，你打算如何实现它。
能力评价标准定级表
举止仪表
自信心
具体解释
心理学认为，一个人的气质、特征、能力往往是通过一个人的外部行为特征表现出来。研究表明，在人际互动的过程中，举止仪表在很大程度上决定了互动的成功与否。可以从体格外貌、穿着打扮、举止行为、礼节风度、精神面貌、文化修养、自信心考察，对自信的判断主要依靠身体语言，而并非回答的内容，主要依据是：目光（求职者目光是否敢于正视面试者，目光是否平视、坦然）、姿势（是否有小动作或不自然的举动，坐立不安或胆怯、拘谨）、语言（表达是否声音低、弱、颤抖、语调平淡、情绪化、表达不流利）。
能力评价标准定级表
团队合作能力
具体解释
任何为执行某项任务或实施某种运行程序而组成的群体都可称之为团队。该项能力评价的要点在于是否愿意与人合作，成为团队中的一分子，同大家一起工作而不是乐于独立工作，视他人为竞争对手。需要特别注意的是被面试者必须作为团队成员而不是领导者时，该项评价才是有意义的。
评价标准
校园招聘结构化面试评估表
姓名：性别：毕业院校：专业：职位：
考察要素
考察题目
得分
5
4
3
2
1
求职动机
你为何选择来我公司工作？你对我公司了解有多少？你对我公司提供的工作有什么希望和要求？你为什么要应聘这个职位？
你认为你有哪些有利条件？还有哪些不利条件？怎么克服不利条件？你在生活中追求什么？大四下学期个人有什么打算？
结构化面试评分表(标准版)
结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。
)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
结构化面试流程表模板
性及对自我工作期望的评价等
这四个要素进行提问，设
计问题组，注意非语言性
行为信息。（所谓STAR技 1、依据招聘岗位的能力素质指标，验证 巧就是通过提问验证应聘 应聘人是否具备与岗位匹配的核心能力 人从情境到任务到行动到
结果的逻辑合理性。）
1、通过以往薪资水平与同行业薪酬标准
作参考
2、根据能力验证情况做判断
面试官介绍
目的
理清面试重点，为 面试做准备。
进入面试环节
了解应聘人家庭状 况、经济条件、文 化背景等情况，作 为参考信息辅助判 断。
了解以往工作内容 、能力、经验、诚 信度、稳定性及学 习意愿。
能岗匹配
1、依据能力定薪 2、有效控制人力成 本 3、打消应聘人不切 实际的薪酬期望
了解应聘人的职业 兴趣、发展空间等 相关情况，对是否 录用作参考。
应聘人介绍，面试官适度 提问
3、学历、住房条件（是否贷款）等
四
询问工 作经历
验证岗 五 位核心
能力
了解薪 六 资待遇
要求
运用STAR技巧来提问：
1、了解应聘人工作经历的真实性（起止 S：情境（Situation）、
时间、职务、相关工作内容）
T：任务（Task）、
A：行动（Action）、
2、了解离职原因、求职动机。工作稳定 R：结果（Result）
了解应聘人求职动 机、关注点等。
圆满结束面试，创 设合作前景。
面试官询问
3、适度参考应聘人期望
1、职业规划、学习培训计划 Nhomakorabea七
其他相 关情况
2、职业倾向性
面试官询问
3、个人兴趣爱好等
应聘人 应聘人可能会问到： 1、公司情况、企
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
17－20
11－16
6－10
0－5
解决复杂问题（20）
17－20
11－16
6－10
0－5
人际沟通（15）
12－15
8－11
4－7
0－3
团队领导（20
17－20
11－16
6－10
0－5
专业知识（15）
12－15
8－11
4－7
0－3录Leabharlann 测试（5）4－53－4
2－3
0－2
其他测试
面试总分
评语：
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
◆题目4：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
评分参考：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法，组织协调各方面共同完成任务。
中：有计划安排，有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不能切中要害。
◆题目3：总公司正面临组建集团化公司的问题，你认为组建集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对应聘者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明应聘者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明应聘者的团队领导能力。
题目6：你怎样理解“如果这个职位是需要爬树的话，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火鸡；以其招进来以后再去训练它爬树，还不如直接招一只松鼠"这句谚语？
测试目的：测试应聘者解决复杂问题的能力，主要考察应聘者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，不能从战略人力资源及实务角度进行解释。
第三部分：录用测试（5%）
题目7：为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？
测试目的：了解应聘者的价值观。
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，能清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
该岗位胜任力指标提取：
计划组织协调能力
人际沟通能力
解决复杂问题能力
团队领导能力
专业知识能力
价值观
语言表达能力
设计面试试题
第一部分：了解测试（5%）
题目1：请简要谈谈你自己？
测试目的：测试应聘者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和面试气氛。
评分参考：
优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。
测试目的：测试应聘者的专业知识能力，主要考察应聘者是否具有胜任人力资源总监岗位所需的相关知识。
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，能综合运用战略人力资源及实务理论进行简单清晰的解释并切中要害。
好：谈吐自然，条理比较清晰，能从战略人力资源及实务角度进行比较清晰的回答，基本能切中要害。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，基本能从战略人力资源及实务角度进行解释，但解释显得比较牵强。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
想了解的与业务或业务相关其他能力
评分参考表
标准
优
好
中
差
基本测试（5）
4－5
3－4
2－3
0－2
计划能力（20）
好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。
中：谈吐比较自然，条理清晰。但语言表达比较啰嗦，基本能表达出自己观点。
差：谈吐不自然，条理不清晰。语言不够简洁，不能表达自己观点。
第二部分：工作能力测试（90%）
题目2：如果领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?
测试目的：测试应聘者的计划组织协调能力，要求应聘者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
结构
应聘岗位：人力资源总监
职位类别：高级管理人员
测试方向：综合素质
测评要素：
（一）一般能力:1、逻辑思维2、语言表达
（二）领导能力：1、计划能力2、决策能力3、组织协调
4、人际沟通5、创新能力6、应变能力7、职位特殊能力
（三）个性特征：在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知、诚信度等个性特征。
测试目的：测试应聘者的人际沟通能力，即将应聘者置于两难情境中，考察其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作和团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
题目5：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
测试目的：测试应聘者的团队领导能力，主要考察应聘者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队成员之间的相互关系
11－16
6－10
0－5
解决复杂问题（20）
17－20
11－16
6－10
0－5
人际沟通（15）
12－15
8－11
4－7
0－3
团队领导（20
17－20
11－16
6－10
0－5
专业知识（15）
12－15
8－11
4－7
0－3录Leabharlann 测试（5）4－53－4
2－3
0－2
其他测试
面试总分
评语：
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
◆题目4：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
评分参考：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法，组织协调各方面共同完成任务。
中：有计划安排，有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不能切中要害。
◆题目3：总公司正面临组建集团化公司的问题，你认为组建集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对应聘者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明应聘者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明应聘者的团队领导能力。
题目6：你怎样理解“如果这个职位是需要爬树的话，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火鸡；以其招进来以后再去训练它爬树，还不如直接招一只松鼠"这句谚语？
测试目的：测试应聘者解决复杂问题的能力，主要考察应聘者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，不能从战略人力资源及实务角度进行解释。
第三部分：录用测试（5%）
题目7：为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？
测试目的：了解应聘者的价值观。
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，能清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
该岗位胜任力指标提取：
计划组织协调能力
人际沟通能力
解决复杂问题能力
团队领导能力
专业知识能力
价值观
语言表达能力
设计面试试题
第一部分：了解测试（5%）
题目1：请简要谈谈你自己？
测试目的：测试应聘者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和面试气氛。
评分参考：
优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。
测试目的：测试应聘者的专业知识能力，主要考察应聘者是否具有胜任人力资源总监岗位所需的相关知识。
评分参考：
优：语言流畅，条理清晰，能综合运用战略人力资源及实务理论进行简单清晰的解释并切中要害。
好：谈吐自然，条理比较清晰，能从战略人力资源及实务角度进行比较清晰的回答，基本能切中要害。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，基本能从战略人力资源及实务角度进行解释，但解释显得比较牵强。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
想了解的与业务或业务相关其他能力
评分参考表
标准
优
好
中
差
基本测试（5）
4－5
3－4
2－3
0－2
计划能力（20）
好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。
中：谈吐比较自然，条理清晰。但语言表达比较啰嗦，基本能表达出自己观点。
差：谈吐不自然，条理不清晰。语言不够简洁，不能表达自己观点。
第二部分：工作能力测试（90%）
题目2：如果领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?
测试目的：测试应聘者的计划组织协调能力，要求应聘者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
结构
应聘岗位：人力资源总监
职位类别：高级管理人员
测试方向：综合素质
测评要素：
（一）一般能力:1、逻辑思维2、语言表达
（二）领导能力：1、计划能力2、决策能力3、组织协调
4、人际沟通5、创新能力6、应变能力7、职位特殊能力
（三）个性特征：在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知、诚信度等个性特征。
测试目的：测试应聘者的人际沟通能力，即将应聘者置于两难情境中，考察其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作和团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
题目5：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
测试目的：测试应聘者的团队领导能力，主要考察应聘者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队成员之间的相互关系