心理咨询原理与会谈技术
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心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
１.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 ２.是个体心理成长的过程 ３.是一种特殊的（人际）关系
共情性 双向性 专业性
４.既是哲学，也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
果，实现学习目标； 4）协助儿童养成良好的生活习惯，增进身心健
康； 5）协助儿童培养健康的生活理想和乐观助人的
人生态度，促进小学教育目标的实现。
心理咨询原理与会谈技术
初中目标
1）认识自己，适应环境，具有自我指导的能 力； 2）了解学生，发现特殊学生及个别问题，以 作 因材施教依据 ； 3）培养良好学习态度、方法和习惯，依据个 人 才能发挥特长 ； 4）协助培养正确的生活习惯和理想 ； 5）增进职业技能，了解职业发展趋势，培养 职业兴趣，帮助学生对未来职业进行正确选择 和恰当准备 。
视、网页）
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询的基本原则
自愿原则 理解支持的原则 保密性原则 耐心倾听和细致询问的原则 疏导和启发的原则
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之会客室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之个体咨询室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之团体辅导室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之放松室
心理咨询原理与会谈技术
心理健康的划分
正常
异常
健
不健康
康
一 般 心 理 问
严神 重经 心 问症 理 题性 问心
确 诊 神 经 症
人 格 分 裂 症
精 神 分 裂 症
题题 理
心理咨询
精神科治疗
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询的种类与形式
种类：个别咨询与团体咨询； 直接咨询与间接咨询。
形式：面谈咨询；电话咨询； 书信咨询；现场咨询； 专栏咨询（报刊、广播、电
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注，因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问， 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心，认真，不厌其烦 4、咨询结束时，使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
自由提问
心理咨询原理与会谈技术
判断分析
1.去心理咨询的人都是心理有毛病甚至心理变 态的人。
2.心理咨询者几乎无所不能，什么问题都能解 决。
3.心理咨询就是同情安慰，和朋友谈心没什么 区别。
4.心理咨询员就是给出解决方案的人。 5.心理咨询工作就是做思想政治工作。
心理咨询原理与会谈技术
建立咨询关系
咨询关系：心理咨询师与求助者之 间的相互关系。
建立良好的咨询关系是心理咨询的 核心内容
咨询关系的建立受到咨询师与求助 者的双重影响
强调尊重、热情、真诚、共情和积 极关注等咨询态度的重要性
心理咨询原理与会谈技术
尊重
尊重意味着完整接纳 尊重意味着一视同仁 尊重意味着以礼待人 尊重意味着信任对方 尊重意味着保护隐私 尊重应以真诚为基础
心理咨询原理与会谈技术
高中目标
1）促进高中各课教学，使学生获得完整的经 验和系统的知识 ； 2）运用客观评量方法鉴定学生能力和特质， 发现个别问题以便因材施教 ； 3）培养优秀的学习态度、方法和习惯，发挥 潜能，人尽其才 ； 4）培养正确的学习习惯和理想，形成自我指 导能力，促进身心正常发展 ； 5）正确认识自己，了解环境，明智选择升学 就业方向； 6）提供升学学生个别资料以供高校新生工作 参考 。
心理咨询原理与会谈技术
不同心理学派对心理咨询的目标
人本主义把自我实现做为咨询目标； 行为主义期望帮助求助者学习建设性的行为，以改变、 消除适应不良的行为； 精神分析的目标是将潜意识意识化，重组基本的人格， 帮助求助者重新体验早年经验，处理压抑的冲突，作理 智的觉察； 完形学派的目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验， 激励他们承担责任，以内在的支持来对抗外在支持的依 赖； 理性情绪学派的目标是消除人生的自我失败感，学会 更能容忍与更能过有理性的生活。
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询不是什么
✓ ①心理咨询不是提供信息 ✓ ②心理咨询不是一种单纯的社交谈话 ✓ ③心理咨询不是了解情况 ✓ ④心理咨询不是教导 ✓ ⑤心理咨询不是作逻辑分析 ✓ ⑥心理咨询不是给予忠告和建议 ✓ ⑦心理咨询不是为解决特定问题 ✓ ⑧心理咨询不是安慰 ✓ ⑨心理咨询不是单纯的同情 ✓ ⑩心理咨询不是用某种想象的后果吓唬人 ✓ ⑾心理咨询不是批评和指责
心理咨询原理与会谈技术
ห้องสมุดไป่ตู้ 中小学生主要的问题行为
✓抗拒权威
抗拒行为（不尊重权威、破坏公物、残 酷）；蔑视纪律和规范；反社会
✓品行不良 偷窃；不诚实；轻视学业；交友不良
✓人际关系困难
孤独；社交恐惧
自我意识危机；情绪不成熟；害怕与拒
✓个性缺陷 绝挫折；希望破灭和退化
早恋；性心理困扰和性行为倒错；自
✓青春期萌动 我形象歪曲
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标（参考台湾地区）
1）协助儿童认识自己，适应环境； 2）了解儿童各种能力、兴趣和人格特质，发现
特殊 儿童进行适当教育； 3）协助儿童树立正确的学习态度，增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
同理的含义
设身处地体会来访者的内心感受。感 受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自 己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到 对来访者境况的心领神会。
就是心理换位，用来访者的心情去感受， 用来访者的眼睛看世界。不同于同情。
用言语和非言语把共情表达出来，让来 访者得到反馈。
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
１.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 ２.是个体心理成长的过程 ３.是一种特殊的（人际）关系
共情性 双向性 专业性
４.既是哲学，也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
果，实现学习目标； 4）协助儿童养成良好的生活习惯，增进身心健
康； 5）协助儿童培养健康的生活理想和乐观助人的
人生态度，促进小学教育目标的实现。
心理咨询原理与会谈技术
初中目标
1）认识自己，适应环境，具有自我指导的能 力； 2）了解学生，发现特殊学生及个别问题，以 作 因材施教依据 ； 3）培养良好学习态度、方法和习惯，依据个 人 才能发挥特长 ； 4）协助培养正确的生活习惯和理想 ； 5）增进职业技能，了解职业发展趋势，培养 职业兴趣，帮助学生对未来职业进行正确选择 和恰当准备 。
视、网页）
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询的基本原则
自愿原则 理解支持的原则 保密性原则 耐心倾听和细致询问的原则 疏导和启发的原则
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之会客室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之个体咨询室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之团体辅导室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之放松室
心理咨询原理与会谈技术
心理健康的划分
正常
异常
健
不健康
康
一 般 心 理 问
严神 重经 心 问症 理 题性 问心
确 诊 神 经 症
人 格 分 裂 症
精 神 分 裂 症
题题 理
心理咨询
精神科治疗
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询的种类与形式
种类：个别咨询与团体咨询； 直接咨询与间接咨询。
形式：面谈咨询；电话咨询； 书信咨询；现场咨询； 专栏咨询（报刊、广播、电
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注，因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问， 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心，认真，不厌其烦 4、咨询结束时，使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
自由提问
心理咨询原理与会谈技术
判断分析
1.去心理咨询的人都是心理有毛病甚至心理变 态的人。
2.心理咨询者几乎无所不能，什么问题都能解 决。
3.心理咨询就是同情安慰，和朋友谈心没什么 区别。
4.心理咨询员就是给出解决方案的人。 5.心理咨询工作就是做思想政治工作。
心理咨询原理与会谈技术
建立咨询关系
咨询关系：心理咨询师与求助者之 间的相互关系。
建立良好的咨询关系是心理咨询的 核心内容
咨询关系的建立受到咨询师与求助 者的双重影响
强调尊重、热情、真诚、共情和积 极关注等咨询态度的重要性
心理咨询原理与会谈技术
尊重
尊重意味着完整接纳 尊重意味着一视同仁 尊重意味着以礼待人 尊重意味着信任对方 尊重意味着保护隐私 尊重应以真诚为基础
心理咨询原理与会谈技术
高中目标
1）促进高中各课教学，使学生获得完整的经 验和系统的知识 ； 2）运用客观评量方法鉴定学生能力和特质， 发现个别问题以便因材施教 ； 3）培养优秀的学习态度、方法和习惯，发挥 潜能，人尽其才 ； 4）培养正确的学习习惯和理想，形成自我指 导能力，促进身心正常发展 ； 5）正确认识自己，了解环境，明智选择升学 就业方向； 6）提供升学学生个别资料以供高校新生工作 参考 。
心理咨询原理与会谈技术
不同心理学派对心理咨询的目标
人本主义把自我实现做为咨询目标； 行为主义期望帮助求助者学习建设性的行为，以改变、 消除适应不良的行为； 精神分析的目标是将潜意识意识化，重组基本的人格， 帮助求助者重新体验早年经验，处理压抑的冲突，作理 智的觉察； 完形学派的目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验， 激励他们承担责任，以内在的支持来对抗外在支持的依 赖； 理性情绪学派的目标是消除人生的自我失败感，学会 更能容忍与更能过有理性的生活。
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询不是什么
✓ ①心理咨询不是提供信息 ✓ ②心理咨询不是一种单纯的社交谈话 ✓ ③心理咨询不是了解情况 ✓ ④心理咨询不是教导 ✓ ⑤心理咨询不是作逻辑分析 ✓ ⑥心理咨询不是给予忠告和建议 ✓ ⑦心理咨询不是为解决特定问题 ✓ ⑧心理咨询不是安慰 ✓ ⑨心理咨询不是单纯的同情 ✓ ⑩心理咨询不是用某种想象的后果吓唬人 ✓ ⑾心理咨询不是批评和指责
心理咨询原理与会谈技术
ห้องสมุดไป่ตู้ 中小学生主要的问题行为
✓抗拒权威
抗拒行为（不尊重权威、破坏公物、残 酷）；蔑视纪律和规范；反社会
✓品行不良 偷窃；不诚实；轻视学业；交友不良
✓人际关系困难
孤独；社交恐惧
自我意识危机；情绪不成熟；害怕与拒
✓个性缺陷 绝挫折；希望破灭和退化
早恋；性心理困扰和性行为倒错；自
✓青春期萌动 我形象歪曲
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标（参考台湾地区）
1）协助儿童认识自己，适应环境； 2）了解儿童各种能力、兴趣和人格特质，发现
特殊 儿童进行适当教育； 3）协助儿童树立正确的学习态度，增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
同理的含义
设身处地体会来访者的内心感受。感 受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自 己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到 对来访者境况的心领神会。
就是心理换位，用来访者的心情去感受， 用来访者的眼睛看世界。不同于同情。
用言语和非言语把共情表达出来，让来 访者得到反馈。
心理咨询原理与会谈技术