【目标管理)目标市场营销与市场竞争

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营销策划的目标管理

营销策划的目标管理

营销策划的目标管理营销策划是企业在市场竞争中取得成功的重要部分,而目标管理是营销策划中不可或缺的环节。

目标管理帮助企业建立和实现明确的目标,确保策划能够有效地推动企业发展。

本文将探讨营销策划的目标管理方法,从而提高企业在市场上的竞争力。

一、明确目标营销策划的第一步就是明确目标。

企业需要定义清晰的目标,包括销售额、市场份额、品牌知名度等方面。

这些目标应该具有可量化的特点,以便于衡量和评估策划的成果。

同时,目标也需要与企业的整体战略和愿景相一致,确保营销活动能够为企业带来长期的利益。

二、制定策略目标的明确为制定营销策略提供了方向。

企业可以根据不同的目标制定相应的策略,并针对市场和竞争环境进行调整。

比如,如果企业的目标是提高市场份额,可以考虑通过价格优惠、产品创新等方式吸引更多的消费者;如果企业的目标是提升品牌知名度,可以选择与知名人士合作、进行广告投放等策略来增强品牌曝光度。

三、执行计划策略的制定只是第一步,执行计划才是实现目标的关键。

企业需要制定详细的执行计划,包括时间表、责任人、预算等方面的考虑。

执行计划应该具有可操作性,并且要与目标和策略相匹配。

企业可以使用项目管理的方法来监控和评估执行计划的进展,及时调整和纠正,确保策划的顺利进行。

四、监测和评估监测和评估是目标管理的重要环节。

企业需要建立合适的指标体系,定期对营销策划的实施效果进行监测和评估。

通过收集和分析市场数据、销售数据等信息,企业可以了解到目标是否实现,策略是否有效,从而及时调整和改进营销策略。

监测和评估也可以帮助企业发现潜在的问题和机会,为未来的策划提供参考和启示。

五、持续改进营销策划是一个持续改进的过程。

企业应该及时总结经验教训,将成功的经验推广和复制,同时纠正和改进不成功的部分。

只有不断地优化和完善策划,企业才能在市场中不断取得竞争优势。

综上所述,目标管理是营销策划的重要环节。

通过明确目标、制定策略、执行计划、监测和评估,以及持续改进,企业能够更好地实现营销策划的目标,提升市场竞争力。

市场营销策划中的目标管理

市场营销策划中的目标管理

市场营销策划中的目标管理在市场营销中,目标管理是一项至关重要的任务。

通过明确和设定目标,企业能够更好地规划和执行市场营销策略,提高销售和市场份额,实现持续增长和成功。

本文将探讨市场营销策划中的目标管理,并提供一些建议和方法。

一、目标的确定与分解市场营销策划的第一步是确定明确的目标。

目标应该是具体、可衡量、可实现的,并且与企业的整体战略相一致。

例如,目标可以是提高销售额、增加市场份额、改善品牌认知度等。

确定了目标之后,还需要将其分解为更具体和可测量的短期和长期目标。

这些目标可以包括每个市场部门的具体业绩目标、市场份额增长目标、产品销售量目标等。

分解目标的好处是让整个团队清楚地知道他们所追求的目标,并能够有针对性地制定相应的策略和计划。

二、目标的衡量与评估设定了目标后,就需要建立相应的指标来衡量和评估目标的实现情况。

这些指标应该能够客观地反映出企业在市场营销方面的绩效和效果。

例如,可以采用销售额、市场份额、客户满意度、品牌知名度等指标进行评估。

此外,目标的衡量和评估应该是定期进行的,以便及时发现问题和做出调整。

例如,可以每个季度对目标进行一次评估,及时了解市场营销活动的效果,并对未来的策略进行调整和优化。

三、目标的执行与控制设定目标和制定计划是重要的,但真正的挑战在于目标的执行和控制。

在市场营销策划中,一个明确的执行计划是非常必要的。

此外,需要建立一个有效的控制系统,监控目标的实现情况,并采取必要的措施来应对问题和挑战。

一个有效的目标管理系统需要包括以下方面:1.沟通与协作:确保整个团队对目标的理解和认同,并通过有效的沟通和协作实现目标的达成。

2.资源分配:将资源合理分配到不同的市场营销活动中,确保每个活动都能够为实现目标做出贡献。

3.绩效评估:建立一个科学的绩效评估体系,鼓励和奖励绩效优秀的团队成员,同时对绩效不佳的人员进行激励或调整。

4.风险管理:在执行过程中,及时识别和解决潜在的风险和问题,以确保目标的实现不受干扰。

策划方案的市场竞争分析和目标设定

策划方案的市场竞争分析和目标设定

策划方案的市场竞争分析和目标设定一、市场背景分析中国市场竞争激烈,无论是传统行业还是新兴行业,都存在着激烈的竞争。

二、行业竞争态势当前行业竞争主要表现在价格竞争、产品差异化竞争、渠道竞争和品牌形象竞争等方面。

三、竞争对手分析分析主要竞争对手的产品优势、市场份额和品牌声誉,以了解市场竞争对手的强弱势情况,为制定策略提供依据。

四、市场需求分析通过分析目标市场的需求特点,把握其消费者的心理需求和实际需求,挖掘潜在需求,为产品定位和目标设定提供依据。

五、目标市场选择根据综合市场情况和产品定位,选择适合的目标市场。

要注意市场规模、增长率、竞争程度及市场需求等方面的因素。

六、目标市场细分把大市场细分为小市场,确定目标客户群体,针对性地开展市场营销活动,以提高市场占有率和客户满意度。

七、目标设定根据市场分析和目标市场选择,制定明确的市场份额目标、市场增长目标和盈利目标等,为进一步制定具体策略提供指导。

八、竞争策略选择根据市场分析和竞争对手分析,选择适合企业的竞争策略,如低价策略、差异化策略、专业化策略等,实现市场竞争优势。

九、市场营销策略制定有效的市场营销策略,包括产品定价策略、渠道策略、促销策略和品牌策略等,以提高市场份额和品牌知名度。

十、市场调控和监测制定市场调控措施和监测指标,及时调整市场策略,以适应市场变化和竞争态势,确保实现目标。

总结:通过市场竞争分析和目标设定,我们可以全面了解市场的竞争态势和市场需求,针对性地制定市场营销策略,提高市场竞争优势,实现市场目标。

同时,市场调控和监测也是市场策略实施过程中必不可少的环节,要能够及时适应市场变化和竞争态势,保持市场竞争力。

策划方案的市场竞争分析和目标设定对于企业的发展至关重要,只有通过科学的市场分析和明确的目标设定,才能使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更好的业绩。

市场营销学中的市场营销目标与市场营销策略

市场营销学中的市场营销目标与市场营销策略

市场营销学中的市场营销目标与市场营销策略市场营销是企业在市场中推广和销售产品或服务的过程。

它采用不同的营销目标和策略来满足消费者需求、实现企业的利润增长。

本文将探讨市场营销学中的市场营销目标和市场营销策略,以帮助企业更好地制定和执行其营销计划。

一、市场营销目标市场营销目标是企业在市场中希望实现的结果。

一个明确定义的目标有助于企业集中资源并制定战略来达到预期结果。

在市场营销学中,常见的市场营销目标包括以下几个方面:1. 市场份额的增长市场份额是企业在市场中所占的比例。

通过增加市场份额,企业能够增加销量、增强品牌价值和企业竞争力。

为实现市场份额的增长,企业可以采取多种策略,包括降价、改进产品质量、开拓新的市场领域等。

2. 销售增长销售增长是企业希望实现的销售额的增加。

通过销售增长,企业可以增加收入、扩大市场占有率并提高盈利能力。

为实现销售增长的目标,企业可以通过广告推广、促销活动、市场拓展等方式来吸引更多消费者。

3. 提高品牌认知度品牌认知度是指消费者对企业品牌的知晓程度和认可程度。

通过提高品牌认知度,企业能够增加消费者的忠诚度、增强品牌价值,并实现销售增长。

为提高品牌认知度,企业可以进行品牌推广、社交媒体营销、赞助活动等。

4. 培养顾客忠诚度顾客忠诚度是指消费者对企业产品或服务的偏好和选择。

培养顾客忠诚度有助于企业保持稳定的销售额、增加回购率和口碑传播。

为提高顾客忠诚度,企业可以提供优质的售后服务、推出会员计划、建立个性化沟通等。

二、市场营销策略市场营销策略是企业根据市场营销目标制定的行动计划,以实现预期结果。

不同的市场营销策略适用于不同的市场环境和目标群体。

下面介绍几种常见的市场营销策略:1. 定位策略定位策略是企业根据产品特点和目标市场需求,确定产品在市场中的定位和差异化竞争优势。

通过定位策略,企业能够在竞争激烈的市场中找到自己的定位,并吸引目标消费者。

常见的定位策略包括差异化定位、专业化定位和低成本定位等。

市场营销策划中的目标管理

市场营销策划中的目标管理

市场营销策划中的目标管理目标管理在市场营销策划中扮演着重要的角色。

它是指为了达到市场营销目标而制定和实施相应的策略、措施和计划。

目标管理有助于企业明确市场定位、提高市场竞争力和实现业务增长。

本文将从市场营销策划中的目标确定和追踪两个方面,探讨目标管理的重要性和实施方法。

目标确定是市场营销策划的第一步,它直接关系到整个策划过程的成败。

确定目标需要针对市场、产品和消费者等多个因素进行全面分析,并结合企业实际情况制定可行性目标。

一个好的目标应该具备以下特点。

首先,目标应该具有可衡量性。

衡量指标可以是销售额、市场份额、品牌知名度等。

通过将目标量化,能够更加明确地了解策划的效果和进展。

其次,目标应该具有可行性。

目标的制定应该基于客观实际情况,不能盲目追求和超越现有资源和能力范围。

可行的目标能够增加员工的信心和士气,为实施策划提供动力。

再次,目标应该具有明确性。

目标的设定应该具备清晰明确的特点,这样才能让团队成员理解和执行,并能够给予具体的指导和反馈。

最后,目标应该具有挑战性。

挑战性的目标能够激发团队成员的潜力,促使他们不断追求创新和突破。

目标管理不仅仅是设定目标,更需要追踪和评估目标的实现情况。

目标追踪是市场营销策划中的重要环节,通过监控和分析数据,可以及时发现问题并采取相应措施。

目标追踪需要借助科技手段和市场数据,对目标进行定期、系统的跟踪和评估。

通过进行数据分析,可以了解市场反馈和消费者需求的变化情况,及时调整策略和措施,确保目标的实现。

同时,目标追踪还需要建立明确的责任体系。

营销团队成员应该分工协作,将目标分解为具体的任务和指标,每个成员都应负有明确的责任和义务。

此外,目标追踪也需要注意与内外部环境因素的关联。

市场竞争、社会环境、消费习惯等因素都会对目标的实现产生影响。

因此,需要及时关注环境变化,灵活调整策略和措施,以应对外部挑战。

目标管理在市场营销策划中起着至关重要的作用。

通过明确、可衡量、可行、明确和具有挑战性的目标,可以提高市场竞争力,实现企业的业务增长。

营销管理与市场竞争

营销管理与市场竞争

营销管理与市场竞争一、营销管理的定义和目标营销管理是一种组织性的、计划性的活动,旨在满足顾客的需求和预期,为企业赚取较大的营利。

其目标是通过市场营销使企业的产品或服务更加吸引人,增强产品市场占有率和销售额,增加利润,并为顾客创造更多价值。

二、营销管理的流程营销管理的流程主要包括以下几个阶段:1.市场分析阶段:了解市场潜在的消费者需求和市场情况,以及竞争对手的情况,制定营销业务计划;2.产品设计阶段:根据市场需求设计产品,制定产品规格和所需的营销策略;3.价格策略阶段:研究对手定价策略,提出优于对手的更具吸收力的价格策略;4.营销推广阶段:制定推广计划,达到市场推广的目标;5.渠道策略阶段:选择适合的渠道,建立并管理渠道,提高渠道利润;6.销售服务阶段:保障良好的销售服务,解决客户问题,提高满意度。

三、市场竞争的分类和特征市场竞争可以分为直接竞争和间接竞争。

1.直接竞争:指直接面向消费者的对象,竞争的品牌和产品相似,目标消费群体或销售渠道相同。

2.间接竞争:指与消费者需要相同而目标群体或营销渠道不同的对象,或是竞争者仅具有隐性需求。

市场竞争的特征主要有以下几点:1.多样性和复杂性,市场竞争在很多方面都是多变的,市场背景、消费者、竞争对手都可能在不同时期发生改变,所以市场竞争的分析需要时刻调整。

2.创新性,新产品、新服务可以在市场上引起更高的关注度,可以提高市场竞争力。

3.硬实力与软实力的并存,企业的硬实力如产品质量、价格等,和企业的软实力如口碑、服务等并存,企业要注意两者间的协调和平衡。

4.领先与跟随的均衡,企业要根据自身的实力与能力选择领先或跟随策略,寻找自身优势并避免竞争中的过度冒险。

四、营销管理与市场竞争的关系营销管理和市场竞争之间存在非常紧密的联系和相互影响,营销管理是企业在市场竞争中取得胜利的重要策略之一。

1.营销管理是企业在市场竞争中获得竞争优势的基础。

营销管理在通过分析市场需求、规划营销战略、设计产品、制定价格和销售策略等方面进行,以期达到最大程度地吸引客户、提高竞争力和盈利的目的。

市场营销策划的目标管理

市场营销策划的目标管理

市场营销策划的目标管理市场营销策划是企业在推广产品和服务过程中制定的一系列活动和计划。

目标管理在市场营销策划中起着至关重要的作用,它帮助企业明确目标、制定策略、衡量成果和促进发展。

本文将介绍市场营销策划中目标管理的重要性,并提出一些有效的目标管理方法。

一、目标管理的重要性目标管理是市场营销策划的基础,它有助于企业实现以下几个方面的重要目标:1.明确目标:目标管理有助于企业明确具体的市场推广目标,包括销售增长、市场份额扩大、品牌知名度提升等。

只有明确了目标,企业才能更有针对性地制定策略和行动计划。

2.制定策略:目标管理为企业制定市场营销策略提供了方向。

企业可以根据目标的不同,制定相应的产品定位、渠道选择、促销活动等策略,以实现目标的最优化。

3.衡量成果:目标管理可以帮助企业监控市场营销活动的效果,并及时评估其成果。

通过对目标的实际达成情况进行分析,企业可以及时调整策略和资源配置,以达到市场预期效果。

二、有效的目标管理方法为了实现市场营销策划的目标管理,企业可以采用以下几种方法:1.具体可衡量的目标:目标应该具备明确的量化指标,如销售额增长率、市场份额提升幅度等。

这样的目标更容易被理解和执行,并能够通过具体的数据进行评估。

2.分解与设定目标:将整体的市场营销目标分解为各个部门和个人的具体任务目标,从而实现整体与个体的协同工作。

每个部门和个人都应该清楚自己的任务目标,并努力实现。

3.制定可行的策略:根据目标的不同,企业应该制定相应的市场营销策略。

策略要具备可行性,同时与企业的核心竞争优势相匹配,以确保实施的可行性和有效性。

4.执行与监测:将目标和策略付诸实践,并进行持续的监测和评估。

企业应该建立一套科学的数据分析体系,对销售数据、市场反馈等进行定期分析,及时发现问题并采取相应的措施。

5.反馈与调整:目标管理是一个动态的过程,企业应该及时听取市场的反馈和客户的需求,根据实际情况及时调整目标和策略,以适应市场的变化和发展。

营销策划方案中的市场营销目标与策略

营销策划方案中的市场营销目标与策略

营销策划方案中的市场营销目标与策略市场营销是企业实施营销策略的重要组成部分。

制定营销策划方案时,确定市场营销目标和策略是至关重要的一步。

本文将探讨营销策划方案中的市场营销目标与策略。

一、市场营销目标市场营销目标是企业在市场上争取竞争优势的指导方向,通过明确的目标可以帮助企业制定相应的策略和行动计划。

1. 目标市场首先,要确定目标市场。

目标市场是指企业面向的一个或几个具有潜在购买力的市场细分群体。

在选择目标市场时,需要综合考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素。

例如,某公司的目标市场可以是年龄在25-35岁,具有一定购买力且对高科技产品感兴趣的年轻人群。

2. 市场份额市场份额是企业在目标市场中所占的比例,通常用百分比或金额来衡量。

市场份额的增长意味着在市场上的竞争地位提升。

企业可以通过提高产品或服务质量、价格策略、渠道拓展等方式来增加市场份额。

3. 销售增长销售增长是企业实现营销目标的重要指标之一。

通过制定明确的销售增长目标,企业可以明确需要实施的市场推广策略和销售策略,以实现销售目标的达成。

例如,某公司设定了年销售额增长30%的目标,那么在制定营销策划方案时,需要考虑如何提高市场份额、增加产品销量等。

二、市场营销策略市场营销策略是企业为实现市场营销目标所采取的行动方案和方法。

合理的市场营销策略可以帮助企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

1. 定位策略企业通过定位策略来塑造产品或品牌在目标市场中的形象和地位。

定位策略应考虑目标市场的需求和竞争对手的定位,确定自身的差异化优势,并通过市场推广和品牌建设来巩固和加强定位。

2. 市场细分和目标市场选择市场细分是将市场划分为不同的细分群体,以便更精确地满足目标市场的需求。

通过市场细分,企业可以更好地了解目标市场的特点和需求,有针对性地制定产品设计、价格策略等。

选择目标市场时,需要考虑细分市场的规模、竞争程度、增长潜力等因素。

3. 产品策略产品策略是企业在市场中推出的产品或服务的选择和定位。

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(目标管理)目标市场营销与市场竞争目标市场营销和市场竞争学习目标1、了解汽车市场细分化的含义2、掌握汽车企业目标市场的选择方法和营销战略3、理解汽车企业市场的定位4、掌握汽车企业营销竞争的战略和策略学习内容1、市场细分的概念、作用和细分原则所谓市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。

换言之,市场细分是对需求进行的分类,是分辨具有不同特征的用户群,把它们分别归类的过程。

通常,市场细分所形成的具有相同需求的用户群体称为细分市场,或子市场(分市场、次级市场等)。

企业实行目标市场营销,对于改善企业运营,提高运营效果具有重要作用。

它有利于企业巩固现有市场阵地和发现新的市场机会,有利于企业针对目标市场的需求特点,开发适销对路的产品,制订更有效的营销组合策略,有利于企业将有限的人力、财力、资源用于目标市场的服务上,取得运营上的成功,等等。

所以,市场细分及其目标市场营销,既是现代企业市场营销的战略选择,又是企业市场竞争的有效策略。

它不仅适合于实力较强的大型企业,仍特别适合实力不强的中小型企业,因为中小型企业的资源相对有限,技术力量相对缺乏,竞争能力相对低下,通过市场细分和结合企业自身特点,选择壹些大型企业不愿顾及、市场需求相对较小的细分市场,集中精力做出成绩,取得局部优势,是立足市场和求得生存发展的秘密武器。

从这个意义上讲,我国的众多的中小型汽车企业面对同行业的竞争,甚至几家大企业面对即将大举进攻我国的国际汽车列强的竞争,均要做好市场细分。

市场有效细分的标准有:(1)按地理位置细分。

即按地理位置和区域细分市场,这是最常见的划分市场的方法。

(2)按人口特点细分。

包括按消费者的年龄、家庭类型、性别、收入水平、受教育程度等等有标准进行市场细分。

如于研究轿车市场时,就常按居民的收入水平进行市场细分。

(3)按购买者心理细分。

包括按消费者的生活态度、个性、购买动机以及消费习惯等细分市场。

(4)按最终用户的类型细分。

不同的最终用户对同壹种产品追求的利益不同。

企业分析最终用户,就可针对不同用户的不同需要制定不同的对策。

(5)按用户规模细分。

根据用户规模,企业可将市场划分为大、中、小三类客户。

壹般来说,大客户数目少,但购买额大,对企业的销售市场有着举足轻重的作用,企业应特别重视,应注意保持和大客户的业务关系,而对于壹般小客户或个人用户,企业就不应直接供应,应通过中间商销售。

(6)按用户的购买特点细分。

购买特点主要指购买者的购买能力、购买目的、购买方式、购买批量、付款方式、采购制度和手续等。

为了使细分市场有效和富有意义,营销人员于进行市场细分时,必须要把握好壹定的原则。

这些原则包括:(1)差异性。

按照所选择的划分依据,各细分市场客观上必须存于明确的差异。

如果市场细分后,各细分市场仍模糊不清,则这洋的市场细分就是失败的。

(2)可衡量性。

指细分市场现有的和潜于的需求规模或购买力是能够测量的。

如果细分的结果导致市场容量难以评估,则这样的细分也是失败的。

(3)可进入性。

指企业拟作为自己目标市场的那些细分市场,企业必须有能力进入,能够为之服务,且能占有壹定的份额。

否则,细分的结果导致企业不能于任何细分市场上有所作为,这样的市场细分当然也是失败的。

(4)收益性。

指企业于细分市场上要能够获取期望的盈利。

如果容量太小,销售量有限,则这样的细分市场对企业就缺乏吸引力。

因此,市场细分且不是越细越好,而应科学归类,保持足够容量,使企业有利可图。

(5)稳定性。

指细分市场必须具有壹定的稳定性。

否则,如果变化太快,企业仍未实施其营销方案,目标市场早已面目全非,则这样的市场细分同样也是失败的。

2、目标市场的选择策略运用市场细分化策略的企业,于选择目标市场时,应按以下策略进行:(1)对企业欲提供的产品或服务,目标市场应具有足够的潜于购买力。

(2)目标市场的需求变化的方向,应和企业的产品开发能力或方向壹致,以使企业能够随市场需要或购买方向的变化而保持运营能力。

(3)目标市场的竞争者的数量或是竞争密度应相对较少,即于有选择的自由度时,应尽量选择参和竞争比较容易的细分市场作为目标市场。

(4)要有可利用的销售渠道或能够建立销售渠道的现实条件。

这样,企业的产品和服务才能进入,或按比较合理的成本花费进入目标市场。

(5)企业能够有效的获取市场的信息或建立市场信息系统。

(6)营销活动所需资源的取得,应当相对容易。

于目标市场选择后,应对其进行评估。

评估目标市场主要应从以下三个方面进行:(1)市场规模和增长潜力的评估。

主要是对目标市场的规模和企业的规模和实力相比较进行评估,以及对市场增长潜力的大小进行评估。

(2)市场吸引力评估。

这里所指的吸引力主要是指企业于目标市场上长期获利能力的大小。

它主要取决于若干因素(如现行竞争者、潜于竞争者、替代产品、购买者和企业生产件应者对企业所形成的帆会和威胁等)。

如果某个市场上已有为数众多或实力强大的竞争者;或有可能招致更多的竞争者,或替代产品竞争能力很强,或购买者谈判能力很强而各种苛求又太多,或企业的供应者能够于很大程度上控制企业对该市场产品的供应,那么这个细分市场的吸引力就会下降。

企业是否将这样的细分市场作为目标市场就应审慎决策。

(3)企业本身的目标和资源。

如果某个市场具有壹定规摸、增长潜力和吸引力,企业仍必须对该市场是否符合企业的长远目标,是否具备获胜能力以及是否具有充足的资源等情况进行评估。

企业对目标市场进行科学评估后,当决定进入时,仍必须选择目标市场的营销战略。

目标市场营销战略是企业于市场细分和评估基础上,对拟进入的目标市场制定的运营战略。

这种战略的类型有:(1)整体市场营销战略。

企业制定这种战略就要面对整个市场,针对每个细分市场的需求特点,分别为之设计不同的产品,采取不同的市场营销方案,满足各个细分市场上不同的需要。

(2)密集性市场营销战略。

企业选择此种营销战略,就是要选择壹个或少数几个细分市场作为目标市场,制订壹套营销方案,集中力量为所选择的目标市场服务,争取于目标市场上占有大量市场份额。

3、市场定位的战略企业要做到准确定位,首先要决策采取何种市场定位的战略。

市场定位的战略类型包括:(1)产品差别化战略。

是从产品质量、产品特色等方面实现差别的战略。

企业常常通过寻求产品特征的方法实现产品的差别化,如丰田车的安装、本田车的外形、日产的价格、三菱的发动机均是非常富有特色的。

(2)服务差别化战略。

是向目标市场提供和竞争者不同的优质服务的战略。

壹般地,企业的竞争能力越强,越能体当下用户服务水平上,越容易实现市场差别化。

如果企业将服务要素融入产品的支撑体系,就能够为竞争者设置“进入障碍”,通过服务差别化提高顾客总价值,从而击败竞争对手。

汽车等技术密集的产品,实行服务差别化战略是非常有效的。

(3)人员差别化战略。

是通过聘用和培训比竞争对手更优秀的人员以获取差别优势的战略。

实践早已证明,市场竞争归根到底是人才的竞争,壹支优秀的人员队伍,不仅会保证产品质量,仍会保证服务质量。

人员的素质通常包括人员的知识和技能、礼貌、诚实、责任心强、反应灵活、善于沟通等内容。

(4)形象差别化战略。

是于产品的核心部分和竞争者无明显差异的情况下,通过塑造不同的产品形象以获取差别的战略。

4、汽车企业营销竞争的战略和策略每个企业均要依据自己的目标、资源和环境,以及于目标市场上的地位,来制订竞争战略和策略,即使于同壹企业中,不同的产品也应有不同的竞争战略和策略,不可强求壹律。

(1)竞争战略概括地讲,企业的竞争战略有以下几种基本形式:①成本领先战略。

企业努力降低产品生产和分销成本,从而使自己产品价格低于竞争者的价格,以迅速扩大销售量,提高市场占有率。

如日本丰田汽车公司于六七十年代就壹直采取此种战略,不断地提高了丰田汽车于国际汽车市场上的竞争地位。

②差异性战略。

企业大力发展别具壹格的产品项目,以争取于产品或服务等方面比竞争者有独到之处,从而取得差异优势,使顾客愿意接受较高价格。

如世界上那些生产名贵汽车的汽车公司就壹直采用此种竞争战略。

③集中战略。

集中力量为某壹个或几个细分市场提供最有效的服务,更好地满足壹部分顾客的特殊需要,从而争取到局部的竞争优势。

上述三种战略,企业如果专壹执行某壹种,效果就好,执行得越彻底,获益越大;相反,企业如果不专壹执行某壹种战略,没有明确的竞争战略,而采取模棱俩可的中间战略,则效果肯定不佳。

因为它企图面面俱到,结果反而面面俱损。

除了之上战略外,仍有创新取胜、优质取胜、技术取胜、服务取胜、速度取胜及宣传取胜等战略战术。

(2)竞争策略由于各个汽车企业于汽车市场上所处竞争地位不同,而且不同类型的企业采取不同的竞争策略。

市场领先者壹般有三种主要的竞争战略:①领先企业找到扩大市场总需求的方法,于同行业的产品结构不变的情况下,当市场规模扩大时,市场领先者得到的好处会大于同行业其它的企业。

这种战略又包括新市场战略、市场渗透战略、地理扩展战略、产品新用途战略等。

②企业应采取较好的防御措施和有针对性的进攻,来保持自己的市场地位。

这种战略主要包括阵地防御、侧翼防御、反击式防御、收缩防御等。

③于市场总规模不能有效扩大的情况下,市场领先者也应随市场情况的变化及时调整企业的营销组合,努力于现有市场规模下扩大自己的市场份额,这种战略的主要作法有:产品创新、质量策略、多品牌策略、增加或大量广告策略、有效的销售促进等。

市场挑战者的竞争策略主要有俩类,即进攻策略或固守策略。

①选择进攻策略。

主要有俩种可供选择的进攻策略:正面围堵进攻,进攻者针对对手的强项或全方位大规模地展开进攻,此种竞争策略适合放针对实力相当或弱小的对手,常用方法有:产品对比、价格战、采用具有攻击性的广告等;侧翼或迂回进攻,集中优势力量攻击对手的弱点(有时也可采用“声东击西”的方法),或者避开对手的锋芒间接地攻击对手。

如发展新产品取代现有产品,或实行多角运营等。

②市场挑战者也可于下列条件下采取固守策略:当所于行业的市场需求呈总体缩小或是衰退时。

估计竞争对手会对所遭受的进攻做出激烈反应,而本企业缺乏后继财力难以支持长期消耗战时。

企业已有更好的投资发展领域且已开始投资,但前景不明时。

主要竞争对手调整了战略或采用新的战略目标,壹时不能摸清对手的战略意图和战略指向时。

市场追随者的竞争策略通常也有俩种:(1)紧跟模仿。

这种策略即于企业营销活动的各个方面尽可能多的模仿市场领先型企业,行动上亦步亦趋,但以不触怒市场领先者为限。

(2)有差异模仿。

这种策略即模仿者只于壹些主要方面模仿市场领先型企业,而于其它方面又保持差别,或自成特色。

常见的市场追随者多是执行此策略。

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