项目需求及服务要求
项目需求及服务要求
项目需求及服务要求一、项目概况为提高省安全监管局全数信息网络系统的安全性和稳定性，拟依托专业技术服务团队对省安全监管局信息系统进行加固优化，并针对各类应用系统进行漏洞检测与修复、安全监测、漏洞跟踪处置等全面安全服务，结合安全巡检、应急响应服务、安全应急预案演练等信息系统安全保障服务及时排除安全隐患。
项目预算10万元。
业务系统包括但不限于：安全生产信息化平台、网站群、OA、行政审批、固定资产、档案管理、财务管理等。
省安全监管局网络拓扑图二、服务需求中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的信息安全服务， 1年内7天×24小时不中断服务。
省安全监管局信息网络系统需要专业安全服务项目清单见下表，具体服务内容见《安全服务具体要求》。
１.安全扫描服务每一个月安排安全专家按期通过系统安全扫描工具，分析并指出网络安全漏洞及被测系统的薄弱环节，给出详细的检测报告，形成《安徽省安全监管局信息网络系统安全扫描报告》，并针对检测到的网络安全隐患给出相应的修补办法和安全建议，协助省安全监管局完成安全整改。
２.渗透测试服务对安全生产信息化平台、网站群、OA、行政审批、固定资产、档案管理、财务等所有业务应用系统等进行黑盒渗透测试，主要用于发现各应用系统可能存在的口令明文传输、暴力破解、认证绕过、SQL注入、溢出、XSS、目录泄露、敏感文件下载、旁站等安全问题。
针对黑盒测试发现的问题形成《安徽省安全监管局业务系统渗透测试报告》，此报告为后续各应用系统的加固优化提供明确的针对性。
在实施完针对性的优化加固服务以后，如应用系统有更新，还需要针对更新后的系统再做一次黑盒测试，主要目的为验证加固和优化服务的有效性，并提供《安徽省安全监管局业务系统加固后渗透测试复查验证报告》，给出相应的修补办法和建议，协助省安全监管局完成安全整改。
３.月度巡检服务结合国家信息系统品级保护的要求，组织相关技术力量完成重要应用系统、网络环境和安全设备检查方案，每一个月对安徽省安全监管局网络、主机、安全设备等物理环境和各类软件应用系统进行一次全面检查，并在对检查中发现的问题进行整改，形成检查报告和整改方案。
服务项目及要求
服务项目及要求
服务项目及要求可以包括以下内容:
1. 客户服务：为客户提供高效、友好的服务，解答客户的问题和需求。
要求：为客户提供及时有效的服务，回答客户的问题，并解决客户的问题和需求。
2. 物流配送：根据客户的要求，将产品或货物准确地配送给客户。
要求：保证产品或货物准确无误地按时送达客户指定的地点。
3. 维修与售后服务：为客户提供产品的保修和维修服务，并解答客户的售后问题。
要求：提供及时、高质量的保修和维修服务，解决客户的售后问题。
4. 咨询和指导服务：向客户提供专业的咨询和指导，帮助客户解决问题或达到目标。
要求：具备专业知识和技能，能够有效地向客户提供咨询和指导。
5. 培训和教育服务：为客户提供培训和教育服务，使他们能够
提高技能和知识。
要求：具备培训和教育的能力，能够有效地向客户传授知识和技能。
6. 设计和定制服务：根据客户的需求和要求，为客户提供设计和定制的服务。
要求：能够理解客户的需求，并按照要求进行设计和定制。
7. 咨询和解决方案：为客户提供咨询和解决方案，帮助客户解决问题或改善业务。
要求：具备深入了解客户需求的能力，并能够为客户提供有效的解决方案。
以上是一些常见的服务项目及要求，不同行业和企业可能有不同的项目和要求。
企业可以根据自身的特点和客户需求进行具体的设定。
采购项目需求及具体要求
采购项目需求及具体要求简介采购项目需求是指采购方在采购过程中所需要的产品或服务的具体要求。
采购方需要明确这些需求，以便向供应商发出符合要求的采购邀请。
采购项目需求的范围采购项目需求通常包含以下几个方面的要求：市场环境市场环境是指客观存在的各种条件，包括供应商的数量和竞争力、产品或服务的品质和价格、市场形势等。
采购方需要了解市场环境并根据实际情况调整要求。
产品或服务的性质产品或服务的性质包括品质、规格、功能等方面，采购方需要明确这些方面的具体要求以便向供应商发出清晰明确的采购邀请。
交付时间和地点交付时间和地点是指供应商将产品或服务交付给采购方的具体时间和地点，采购方需要在要求中注明这些信息以便供应商能够按要求交付产品或服务。
价格和支付方式价格和支付方式是采购方和供应商之间商定的重要内容，采购方需要明确自己的支付方式和要求，以及供应商所需要的具体价格和支付方式。
采购项目需求的具体要求在确定采购项目需求时，采购方需要满足以下的具体要求：清晰明确采购方需要在采购项目需求中清晰明确地表达所要求的产品或服务的各个方面，如产品或服务的品质、规格、交付时间等。
这样才能确保供应商了解采购方的具体要求，准确地制定出相应的采购方案。
合理充分采购方需要根据市场环境和实际需求来制定采购项目需求，以保证需求是合理充分的。
如果采购项目需求不合理或者不充分，将影响采购方对供应商的选择和后续产品或服务的质量。
具有可执行性采购项目需求需要具有可执行性，即能够在实际采购中得以执行。
采购方需要思考和评估各种可行性，制定出符合自身情况和实际需求的采购项目需求。
采购项目需求是采购过程中必不可少的一环，采购方需要在确定需求时考虑各个方面的具体要求和实际情况。
合理、充分、可执行的采购项目需求将有助于采购方选出优秀的供应商，并获得高质量、高性价比的产品或服务。
项目需求及相关要求
项目需求及相关要求第一节项目需求1.服务需求：当涂县开放式小区（2019-2021年）保洁、绿化养护服务（含绿地，花坛捡拾）2.服务项目具体内容：2.1开放式小区道路清扫、保洁：小区规划建设范围内路面、人行道、小游园的清扫、保洁，垃圾收集并堆放至保洁服务区域内指定地点；（1）对小区人行道和绿岛晾晒行为劝阻；（2）小区公共设备、设施巡查报告；（3）对小区生活、建筑垃圾污染路面现象进行规劝、制止，及时报告市容管理部门进行查处等；（4）完成临时性、阶段性、重大时机等突击性工作任务（如遇创建检查、重大活动、特殊情况等）2.2开放式小区绿化养护：2.2.1小区规划建设范围内、人行道两侧绿化带、小游园绿化、树木、草坪的绿化养护；2.2.2绿化带、小游园草坪枯枝、树叶、杂物、垃圾清扫、捡拾；2.2.3小区绿化带、树木、草坪养护状况的报告；2.2.4对损害绿化、树木、草坪现象及时阻止、规劝等；2.2.4完成临时性、阶段性、重大时机等突击性工作任务（如遇创建检查、重大活动、特殊情况等）3、服务质量标准：3.1合格，满足国家、行业质量标准；3.2符合《当涂县环卫所开放式小区保洁、绿化养护服务标准》（附件1）、《当涂县环卫所开放式小区卫生保洁质量标准及管理要求》（附件2）、附件4:《当涂县环卫所市政道路、小区、农贸市场安全作业管理要求及规定》3.3遵守《当涂县环卫所市政道路、小区、农贸市场安全作业考核办法》（附件3）3.4满足采购人及其他应急要求。
4.服务期限：自签订合同之日起三年，合同一年一签。
第二节相关要求1.服务区域及职数配备要求：本次发包共分四个包别，具体服务（作业区）域及职数配备要求如下。
注：1）保洁人员数量不少于核定的最低岗位人数,不允许负偏离。
2）绿化养护至少配备一名专业技术人员作为技术指导（可兼职）3）中标人可根据服务实际，灵活用工。
2.作业人员要求：2.1服务人员素质要求2.1.1遵纪守法，品行良好，身体健康。
项目需求及服务要求
序号123项目需求及服务要求一、项目概括为适应省安全看管局最近几年来信息化工作不停发展提高的需要，经过购置服务方式拜托专业技术服务企业对省安全看管局视频会议系统、桌面终端和过保的机房网络设施进行运维服务，以保证全局网络系统的稳固运转，降低自主运维成本，提高运维质量。
二、服务要求中标服务方需要为用户全部信息网络系统供给全面的运维服务。
运维服务为1年内7天×24小时不中断服务。
包含但不限于网络运维服务、储存系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维、IP电话系统运维、视频会议系统运维、办公PC、外设及新增信息系统的运维服务等。
运维服务清单（包含但不限于）分类名称设施名称平时运维内容防火墙、WAF、交换机、硬件设施的按期巡检、配置调整优化、网络运维路由器、行为管理网关、故障排查及办理，网络故障排查及办理，VPN网关等系统异样信息的检查剖析办理。
按期检查储存日记并对日记进行剖析，按期及时对储存的系统资源进行检查，储存设施H3C储存、华为储存、按期及时动向追踪资源池的使用状况；运维EMC储存每季度对储存的外头设施进行整理，保障储存环境的稳固；按期检查储存的I/O的有效性，最大发挥储存的性能。
硬件设施的按期巡检，查察设施日记，华为刀片服务器、IBM对报警信息进行剖析及办理，辅助客户服务器运对服务器数据备份及数据的故障服务器维服务器、SUN服务器等的数据复原，对设施硬件故障排查及处理。
4PCPC108台华为MCU、视频终端设视频会议5备、电视墙、全部音像系统电器设施数据库运6Oracle11g维IP电话系7SoftCo950统对PC的异样给出相应的解决方案，客户操作系统、应用软件的安装调试，客户硬件的故障检查剖析办理，网络故障的检查剖析办理，PC的外设的联调，PC的杀毒及安全管理。
按期经过命令行对系统软件运转状态进行检查剖析办理，按期给防尘网、电扇、单板、光纤口和尾纤除尘，不按期对系统的异样信息进行检查剖析办理，不定期的进行测试/环回，不按期的进行对照交换，不按期的进行倒换/复位。
项目需求及其他要求【模板】
项目需求及其他要求一、项目简要说明XX市数字化城市管理系统（简称“数字城管”）系依托空间信息技术、工作流技术、计算机网络技术、无线通信技术等先进技术手段，实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化，创新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科学完善夫人监督评价体系，并实现政府信息化建设相关资源的共享，提高城市管理水平，构建和谐社会，提升城市品位。
“数字城管”业务流程外包是本着“政府花钱买服务”、“养事不养人”的原则，将单元网格范围内的城市事、部件委托给具有信息采集能力、且具有合法经营资质的法人单位，按照城市事、部件管理标准、巡查监管要求，根据部件、事情多少，综合考虑，并以一定量的责任网格数作为基本单位，进行定时、全覆盖、公正、及时的监管和有效信息采集、准确传输以及核查、核实等。
从而保证城市管理问题及时发现和全面处置。
通过外包选取的信息采集公司，将组织一支专业的信息采集员队伍，依据“数字城管”系统统一的管理标准，负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核查；对所发现的问题结案前进行核实。
需要对数字城管理范围的地理信息及数据进行更新和升级。
一、项目要求（一）项目采购内容：1、乙方负责组建服务外包信息采集队伍51人；2、项目服务内容：（1）依据相关城市管理标准，在“数字城管”覆盖区域内，以人工巡查的方式负责对城市事件动态问题及部件完信息变更的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实；对所发现问题结案前进行核查；对责任网格内力所能及的内容环境脏乱问题做到“举手之劳”。
以及处理“数字管理”平台其他指定任务。
具体工作如下（不仅限于此）：①依据相关城市管理标准，以人工巡查的负责方式负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集；②对热线投诉等途径反馈问题进行核实；③对所发现问题结案前进行核查；④对政府关注的专项内容提供专项普查服务；⑤针对地震、暴雨等灾害天气提供快速的紧急情况普查服务；⑥定期提供“数字城管”数据分析、趋势分析服务；⑦处理“数字城管”平台其他指定任务；（2）根据需要，完成地理信息数据的更新、建档、入库等工作，实施经费进行核算；（3）“数字城管”范围内地理情况发生变化，需要对其进行测绘建模，并进行地理信息数据更新和数据库升级。
采购项目服务需求及技术要求
采购项目服务需求及技术要求为鼓励不同品牌的充分竞争，如某设备的某技术参数或要求属于个别品牌专有，则该技术参数及要求不具有限制性，供应商可对该参数或要求进行适当调整，但这种调整整体上要优于或相当于磋商文件的相关要求，并说明调整理由，且该调整须经磋商小组审核认可。
1.成交人提供的货物为进口产品的，供货时须向采购人提供所投进口产品的海关报关单等证明材料。
2.原装进口的产品，如国内产品满足需求也可参与采购竞争。
一、基础性能参数：1.功能：以城市自来水为水源，可同时生产、超纯水、高纯水、RO纯水，纯水质量满足ASTMD1193-06.GB/T11446.1-2013.GB/T33087-2016.GB∕T6682-2008.CP、EP、USP、JP、CAP、C1SI等规定的水质标准要求。
2.产水量：220升/小时。
3.★出水口：三路出水：UP超纯水/DI高纯水/R0反渗透水。
二、出水水质参数：1超纯水水质：11电阻率（25℃）：18.2MΩ.cm,电导率（25℃）：0.055μs∕cmo1.2.★TOC：2ppbo1.3.微粒＜1/m1（＞0.2μm）,细菌＜0.01CFU∕m1o1.4.★致热原（内毒素）＜0.001EU/m1；RNA酶：≤1pg/m1；DNA酶：≤5 pg/m1；蛋白酶:≤0.15μg∕m1o2.DT高纯水水质：1.1.电阻率（25℃）：＞17.5MΩ.cmo1.2.微粒＜1/m1（＞0.2um）;细菌＜0.01CFU∕m1＜,3.反渗透纯水水质：1.1.无机离子截留率：98%-99%（使用新子膜时）。
1.2.可溶性有机物截留＞99%（Mw＞300Da1ton）;微粒及细菌去除率＞99%。
三、操作系统：1.★智能人机交互操作系统，7寸1CD彩色电容屏，采用玻璃面板1IN1JX 系统，中英文语言显示，3种主题界面切换，U1界面设计可直观了解滤芯，储存，水质状态、运行状态及参数等信息。
2.数据管理：可追溯存储5年的取水、报警和耗材更换记录等运行数据，通过云平台可实现产品全生命周期的数据存储。
采购项目服务需求及技术要求
采购项目服务需求及技术要求
二、其它要求
（一）报价要求：供应商的报价应包括：人员费用、运输费用、设备、安装、培训费、管理费、售后服务费及税金等为完成磋商文件规定全部内容所需的一切应有费用。
（二）供货地点：采购人指定地点
（三）人员培训要求（如有）
货物安装、调试、验收合格后，成交人应对采购人的相关人员进行免费现场培训。
（四）售后服务
1.保修及售后服务：（提供承诺函）
1、验收合格后，整机免费保修两年，压缩机等主要零部件免费保修五年，终身维修。
2、投标供应商须承诺对售后服务需求提供接到维修通知后，2小时内响应，
48小时内实施维修服务。
排除故障，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施。
不能当
场修复的，必须采取提供备品、备件等措施，以保证采购单位的正常使用。
终身免费提供技术服务、技术支持及咨询服务，在任何时候、任何地点均可享受到终生的免费咨询服务。
2.供货要求：供应商成交以后，合同签订之日起15个日历天内完成，否则，采购人有权解除合同，由此造成的全部损失，由成交供应商全部承担。
3.报价方对提供的货物在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，必须免费提供包换、包退服务。
（五）付款及结算方式：验收合格后，成交供应商按采购人要求凭国家正式发票及相关证明文件向采购人申请付款，采购人收到申请后在15个工作日内结清全部货款。
（六）验收方法及标准
按照签订的采购合同、技术要求及标准对每一环节、标准的履约情况进行验收。
验收结束后，应当出具验收书，由双方共同签署。
采购项目服务需求及技术要求
采购项目服务需求及技术要求一、项目概况安庆市疾病预防控制中心位于宜秀区石塘湖路57号和湖滨街18号，总面积约40000平方米，建筑物面积约I1OOO平方米，包含安庆市疾病预防控制中心办公楼、检验楼、湖滨街门诊、车库、男女卫生间22间、门房等构成。
安庆市疾病预防控制中心办公楼、检验楼、院内物业管理服务招标，具体包括保洁、安保、水电维护、仓库保管及垃圾清运等服务（不含医疗垃圾）。
本项目招标采购限价：人民币贰拾伍万元整（¥250000.00元）二、管理服务内容（一）室外管理1公共区域（道路、停车场、广场及绿化带等）保洁；2.垃圾的清扫、清运（外运）。
（二）建筑物管理1.楼宇室内外公共部位清扫保洁；2.安全管理、卫生管理、水电管理；3.门卫（保安）24小时值守及门前广场三包；4.院内不定时巡逻；5.湖滨街门诊保安兼夜间代收费和公共区域卫生保洁。
（三）其他1.负责中心疫苗仓库的登记管理工作（主要负责出、入库搬运、账目登记及库房卫生等工作）2.配合采购人做好举办的各项重大活动服务工作。
三、物业管理要求（一）总体要求1.物业管理方接受采购人职能部门的管理和监督；2.从事物业工作人员进入岗位后必须提供热情，认真负责的服务，满意率达到95%以上；3.自觉遵守采购人单位规章制度，按采购人各项管理要求实施物业管理工作,实行人性化管理。
接受采购人的监督、检查和考核，对采购人职能部门提出的问题及时进行整改；4.所有派驻到采购人单位的工作人员，须按国家相关规及时缴纳相关保险费外，并增加意外伤害险；（二）各项目具体要求1卫生保洁、垃圾处理要求A.楼宇清扫保洁（1）楼宇内设置垃圾篓，实行垃圾袋装化，及时清扫保洁，及时清运垃圾；（2）责任范围明确到人，并定期开展检查、评比；（3）楼宇内的走道每天至少清扫两次，并随时保洁。
公共场地无纸屑、烟头等废弃物，楼道、楼梯、大厅干净整洁、玻璃明亮；地面无污垢、痰迹、纸屑、烟头、杂物，大理石地面有光泽；会议室桌椅无灰尘、无纸屑等杂物；（4）楼宇内、外公共部位的平台、阳台、窗台清洁无灰尘；（5）公共部位墙壁无贴画、乱画、乱写现象，墙面每周定期打扫，保持干净、整洁；（6）扶手、公共门窗、配电箱、消防柜等保持干净，无浮灰；（7）定期对公共区域天花板、墙角进行清扫，要求无蜘蛛网、不掉灰；经常性对楼顶平台、雨水管口等清扫保洁，确保无杂物堵塞；（8）负责中心领导办公室日常清扫保洁工作；（9）公共卫生间每天清扫2次以上，保持通风、无异味、无积水、无便渍。
项目需求和技术方案要求
项目需求和技术方案要求一、项目概况服务内容包括：1.办公区域保洁、会议室服务等；2.垃圾清运处理及公路卫生清扫等；3.机关办公区和备勤区域污水管道清淤;4.招标方安排的其他临时任务。
二、服务内容（一）湖西监狱卫生保洁区域基本情况一）办公区1综合楼：负一层（包括地下停车场）、一层一卜五层。
保洁内容：大厅、走廊、卫生间、楼梯间及楼梯、电梯间、地下停车场、窗台、玻璃、扶手。
2.招待所：大厅、走廊、卫生间、楼梯间及楼梯、电梯间。
3.综合楼和招待所楼前后广场（硬化区域）二）备勤区1、1#-3#公寓楼：走廊、楼梯、扶手、楼前后硬化区域。
2、4#-6#备勤楼：走廊、楼梯、扶手、楼前后硬化区域。
3、7#、8#备勤楼：走廊、楼梯、扶手、电梯间、楼前后硬化区域。
三）监管区1狱内外巡逻道清扫保洁（约6000m2,每月清扫一次）。
2.指挥中心楼、公共区域清扫保洁。
四）办公区域以及备勤房区域道路。
五）部分人员安排1、保洁人员总数不得低于12人，分工明确，成立管理机构。
物业经理管理经验丰富、年龄不得超过50岁。
2.安排一名保洁人员，负责办公楼会议室及部分活动办公室的卫生保洁。
六）卫生保洁具体要求1.综合楼十五层每周进行一次卫生保洁，其他楼层每天进行两次卫生保洁；2.狱内巡逻道每月进行一次清扫保洁；3.其他区域每天进行一次卫生保洁；4.电梯轿厢内不锈钢面每周用电梯抛光油进行一次保养处理；5.卫生保洁人员应该统一服装，佩戴公司标志；6.垃圾：坚持日产日清，按要求运输至规定地点。
七）其他工作或事项1每年夏季蚊虫较多时每周一和周四对办公区和备勤区的走廊、楼梯、卫生间、下水道口、垃圾箱、地下室等公共区域进行打药灭蚊灭蝇。
7.报价时请核算日常需要的电梯内防滑垫地毯、电梯厅垃圾桶的烟灰纸、垃圾袋、草酸（洁厕灵）、去污剂、垃圾桶、厕所内卫生球、保洁所需工具和清洁用品等等的用量，按一年需用的费用进行合计。
8.夏季打药灭蚊灭蝇所需要的药品主要为敌敌畏、劲灵氯、凯素灵、高效氯犯聚酯，药品所需费用以及人工费用包含在报价中。
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项目需求及服务要求
一、项目概述
为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要，通过购买服务方式委托专业技术服务公司对省安全监管局视频会议系统、桌面终端和过保的机房网络设备进行运维服务，以确保全局网络系统的稳定运行，降低自主运维成本，提高运维质量。
二、服务要求
中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。
运维服务为年内天×小时不间断服务。
包括但不限于网络运维服务、存储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维、电话系统运维、视频会议系统运维、办公、外设及新增信息系统的运维服务等。
.运维服务清单（包括但不限于）。