设备病历卡
供应商质保体系实地审查项目
控制项目 是否完善来料检验单位，具备针对所有物料部件检验、试验的作业指导书，明确描述检验 设备点检、校准、使用、计量等操作要求，明确检验的方法、判定标准、具体检验项目、 比例、每项检验项目的检验手段和检验责任人 来料检验批合格、让步使用、退货判定标准及其程序是否具备文件规范 关键原材料（涉及电气安全、高精密、价格昂贵等）具备严格的检验标准和有效的检测项 目、方法 建立检验设备点检保养制度（设备点检项目、点检频次、点检时间等）并作相关记录 建立设备维修记录跟踪表（即设备病历卡）及设备使用状态标示（合格、待维修） 对原材料的更改，是否有严格的书面文件规定，是否具备可靠的试验验证，是否上报客户 确认并有有效的文件回复 各项检验记录形成有效检验报告并分类归档备案，具备检验记录保留期限，形成有效的可 追溯性 制定来料检验周、月质量统计分析报告，是否针对突出物料的供应商提出整改措施，供应 商是否实行回复和有效整改 按产品建立过程控制计划（QC工程图） 列举该控制点需涉及到的主要生产物资和辅助生产物资 明确该控制点须对主要生产物资和辅助生产物资监控项目、并作好相应监控记录 生产格力产品时必须有控制点流程卡，该卡须跟该产品在每道控制点流通一直到入库，尽 可能具备格力产品专线专员生产 建立检验控制点作业指导书（指导书内容须详细描述检验项目、参数数据、操作要求，并 附上每个工位具体操作图片） 建立控制点检验设备操作指导书，明确描述检验设备点检、校准、使用、计量等操作要求 建立关键控制点检验指导书，明确检验工作的首件、巡查、成品、出货检验的方法、判定 标准、具体检验项目、比例、每项检验项目的检验手段和检验责任人（外观检验项目须附 控制标准、控制位置的图片）及型式实验抽样方法、比例，以上检验项目是否完善记录备 是否对各类指导性文件进行内部控制管理，对更改文件是否进行回收、发放、报废等的有 效控制程序并记录备案 建立产品可靠性实验室，具备权威机构认可或取得认证资格证书等，仪器设备必须具备计 量合格、操作作业指导书及实验数据形成文件归档，具备有针对所有部件的检验实验方法 建立生产操作岗位作业指导书（指导书内容须详细描述操作方法，并附上每个工位具体操 作图片）及形成自检互检体制 建立关键控制点工艺控制要求（生产设备工艺参数范围、监督、工艺数据是否形成SPC监 针对部分生产过程工艺参数是逐步变化的产品，须规定工艺参数巡检频次，确定岗位或责 任人监督生产工艺要求执行情况、并制定相应的考核管理制度 制定生产、检验异常情况控制要求，明确不合格品控制比例、处理方案、整改措施要求， 并是否形成有效的分析、改进处理，不合格品的实际控制是否按规定进行标识、隔离和处 生产、检验异常情况控制不合格品控制比例超标，处理方法是否依照文件执行，是否形成 书面报告并综合审定处理 制定、公布周、月、年度生产质量分析报告，包括数据统计、合格率走势分析、不良缺陷 比例类别、异常原因分析、整改工作计划、实行验收效果等可行性报告 建立生产、检验、试验设备汇总清单 建立设备点检保养制度（设备点检项目、点检频次、点检时间等）并作相关记录 制定检验仪器、试验设备计量周期规定、检验仪器计量跟踪表，并具备文件规定操作程序 计量器具是否具备国家认定机构的计量合格证或具备计量资格 制定设备保养计划（年度、月度）、并明确设备具体保养项目及相应保养周期 建立设备维修记录跟踪表（即设备病历卡）及设备使用状态标示（合格、待维修） 建立辅助工装、模具和夹具的汇总清单，并制定定期校准制度（校准项目、校准周期等） 制定模具、辅助工装、夹具的管理文件，是否实行专人发放、验收，专人领取、返还制， 具备进、出都受监控、检查并且记录备案 制定现场5S管理要求须形成书面的制度 设置5S委员会，专门负责推进、监督检查现场5S管理的执行 建立车间管理看板（生产状况、班组质量评比） 有无对车间及其它场所制定卫生管理文件，并对卫生清洁进行记录备案 推行目视化管理，物料摆放、工具、仪器等器具实行定点规划定点放置
KFC 学习指引(副经理)
祝你早日成为一位优秀的餐厅经理！
你是一位副经理:
恭喜你进入资深副经理养成计划，在此阶段有A/B二部 分组成，A/B学习顺序无先后，通过一个部分才能开始学习 第二个部分，主要学习内容为： • 资深副经理养成计划A
CSL设备篇
<冷藏库/冷藏冰箱/冷冻库/冷冻冰箱/冷热井/热饮冰品工作站/HVAC系统/圣代机/制 冰机/果汁机>
BOH操作手册
<存货订货管理系统操作手册>--管理组
2A、是否有RGM安排资深人员按训练四步骤标准为我示范以下内容
订货及存货管理，至少练习3次 PM行事历规划及追踪、餐厅设备病历卡和工具箱管理，至少练习1次 学习这个阶段需执行设备的周/月保养和故障处理，至少各操作1次 营运周总结及行动，至少练习3次
「注」：People Review Board的英文缩写，指人员检定会
副经理学员学习指引
•如何进行学习:
资深副经理养成课程A 课前准备
• 订存货管理课前准备 • 设备管理2课前准备
AB
资深副经理养成课程B 课前准备
• 人力资源管理课前准备 • 外送商圈
入学考试 RGM执行
N 补考一次
AM补检
未通过RGM课后追踪，有一次补考机会，由AM执行。如仍未通过，将中止学习 其他内容。
建议 课后1 个月内 完成
在副经理职级A/B阶段工作各满6-9个月，年度绩效达到OT及以上，且已通过PRB的副经理， 等待晋升至资深副经理
副经理学员学习指引B
一张病历卡
－
４
９
２ 这 里的１虽 然 是 一 个 字母 ，但 它 是一 个 带 有特 定 意 义 的 常 ． Ｔ 数— — 网周 率 ，因此 ， 一 是整式 ．
３ 忽 略 了系 数 的符 号 ． 实 单 项 式 的系 数 是 单 项 式 的数 字 因 ． 其 数 ，这 个数 字闪数 可 以是 正数 ，也可 以是 负数 ，这 里一 的负 号不 能 ５ 丢． 即是说 单项式 一 ｃ ｃ ５ｔ 的系数 是一 ． ２ ｂ ５ ４ ．误 以为 字母 的指数 是 ０ ，不清 楚 指 数 是 Ｊ 都省 略 不 写 时 即表示 ，故 原单项 式 的次数是 ７ ２ ４ １ ７ ． ’ （＋ ＋ ＝ ） ５ 判断一 个代数 式是 否为单 项式 ，主要是 根据 式 中数 字 （ 字 ． 或 母 ）和字母 是 否都是 乘法 运算 来确 定 ，如 就 不是 单项 式 ，冈为２
刨
来面 目” ，所 以 —— Ｏ０ ， －
２
、
２ ＋ ｘ 多项 式 ． 者 多项 式 的每 一项 都 应 是 ｘ ３是 再
就不是 单项 式 ，Ｊ １４ ２３＋ 就 不 Ｓ ２ ａ— ０ ・ ￣） ：， 、ｍ；多 项式
单 项式 ，而 在４ ３＋ 中 ， 一 ０
是 多 项式 ． 此题 的正确 答 案是 ：单 项 式有 ：一 、一 ７
，＇
、
ｍ
、
６、４
叶 ．
６ 多项式 似＇＿ 是 二项式． ． ，６ ２ ７ 多项式 ＋ ． ６的次 数是５ ． ８ 多项 式一 ＋ ３ ． 乱一 一 的常数项 是３ ． 三 、诊 断 意 见
１ 误 以为凡 含有分母 的代数 式就不 是整式 （ ． 若是分 母含有 字母 的代数 式 ，就 不是整式 ）．
物业工程管理
物业工程管理三个特性
技术性
4
运营性
1、接收和检验。 2、运营条件维护的保障。 3、复原和更新。 4、经营性活动。 5、安全防范和风险管理。 6、值班与值守。 7、正常营运标准的理解和执行。
1、技术管理的范围。 2、市场技术人力资源状况。 3、专业公司的发展对管理的影响。 4、法律法规的变化。 5、合同维保的掌握。
置图；
⑨各类机电设备（电梯、配电柜、水泵、中央空调、发电机等）的型号、技 验收和交接及维
术指标、使用手册等。
修保养计划
（2）合同的接收和履行：许多机电设备，如电梯、空调系统、发电机、水
泵等的供应及安装合同都附有一段时间的保修保换和零配件供应的内容。
因此，物业管理企业要做好合同的接收和条款的履行工作。
▪ 特殊情况下的应急处理程序(这是一个典型的抢修工作程序)
▪ 计划维修和抢修
▪ 委托维修保养合同的签定和执行监督
▪ 外委维修工程的管理
▪ 技术改造和设备更新
▪ 节能计划和措施
▪ 档案资料的管理
节能降耗控制
一． 要确定了解建筑的设备和设施的设计，当地城市的气候条件。做出参考点。
18
二． 做个全系统的能源循环流程，找出节点。 三． 对具体节点的系统进行现场检查并进行分析可行性。 四． 设计节能方案和方法。 五． 要有实验性阶段。合理的方案改进是重点。 六． 有长远的计划。 七． 有宣传和培训的工作共同展开。 八． 有之前之后的数据和档案保存。 九． 不断的新技术学习和引入。
▪ 设施设备维护保养费用； ▪ 水、电、气等能源消耗费用；31 ▪ 人员工资费用； ▪ 维修工具与耗材； ▪ 办公成本费用及劳保费用； ▪ 设备折旧； ▪ 设备更新和改造费用； ▪ 紧急抢修物资费用； ▪ 安全器具更换； ▪ 各类检测费用。
肯德基营运设备管理系统文件夹及维修档案管理 精品
餐厅维修文 件夹指引 1.设备巡检与改进(4张插页)—1季度1张 保存1年的设备巡检稽核表 保存1年的设备巡检稽核表改进计划 每张插页正反面放置巡检表和行动计划 2.每月维修费分析(6张插页) 保留1年的单店维修费用KPI 保留1年的维修信息表 每张插页正反放置2个月单店KPI和维修信息表
餐厅维修文 件夹指引 2.维修记录 在每次维修保养后,依照维修厂商的维修单填写设备病历卡,以记录每次 维修保养的内容及费用 3.设备转移 当设备发生转移时,设备病历卡应列入移交手续,接受方(餐厅)应将维修记 录卡归入设备病历卡
餐厅维修文 件夹指引
餐厅维修文件夹目录
1.设备巡检及改进 2.每月维修费用分析 3.PM保养月历 4.固定资产管理表 5.维设备病历卡 6.零件申领表 7.餐厅平面图
餐厅维修文 件夹指引
3.餐厅每月PM保养月历执行规划及行事历(1张插页) 保留1年的PM保养规划表和保养行事历
4.设备固定资产盘点管理(6张插页)－－
如果每月盘点， 1张插页纸，正反面放2个月 5.设备病历卡(对应设备目录中设备数量的插页) 设备病历卡使用指引 在病历卡部分的前面放一页目录，目录后面放一个空的插页，以存放每月26日须寄给EME的维 修工单（工程师联），请注意每次寄的应该是上月26日到本月25日之间发生的维修工单。 按设备病历卡目录顺序,放置插页存放设备病历卡 每张相应插页中放该设备从开始使用到当前的设备病历卡，病历卡后放置12个月的全部维修工 单，每次维修发生时，当班经理把厂商留给餐厅的两联中的工程师联放到病历卡目录后的工程师 联存放插页中，另一联是餐厅留存用，所以直接放到该设备的病历卡插页中 工单保存一年
病历卡反面放餐厅留 档联维修工单
零件申领表
正面放置易耗品管理 计划表－固定类
病历卡书写
心理咨询记录卡陪诊人：无人陪可写“自来”主诉：主要症状+持续时间求询内容：按照时间顺序与症状转归情况将诱因、症状的发生发展、社会功能损害情况、既往就诊求询史、何原因/何情况下主动/被动来我院就诊等方面一一写明。
过去史：重大疾病史：写明是否有脑外伤史，是否有传染病史，是否有药物过敏史，是否有慢性躯体疾病史，是否有精神活性物质接触史。
如有其它重要过往史也需注明。
个人史：（按照内容提示填写）家族史：二系三代内是否有精神病史及遗传病史体格检查：能够检查填上，不能检查就空着精神检查：意识状况、衣着是否整洁得体、接触怎么样；思维内容与形式有无异常，是否有幻觉妄想，定向力和自知力是否完整；情绪状况，情感反应是否协调；行为动作表现，有无怪异、冲动、消极；依据ICD诊断标准诊断为处置：1. 身体检查2. 心理评估3. 心理咨询4. 建议药物治疗（转介）诊断：签名：记录卡实例：陪诊人：自来主诉：性生活不满意2年，失眠伴多思多虑6个月，加重1个月。
求询内容：2年来无明显诱因地感到性生活不满意，有时感觉力不从心。
半年来逐渐出现失眠、东想西想、思虑增多，吃中药、到综合医院就诊均未有明显改善。
近1个月症状加重，每天都会担心晚上失眠，一想到今晚没吃药，就肯定睡不着。
经朋友介绍主动来我院就诊。
过去史：重大疾病史：曾有心律不齐20余年，否认头外伤，否认乙肝等传染病史，否认药物过敏史，否认精神活性物质接触史。
个人史：发育情况：行一，母孕期正常，性格敏感多疑。
工作、学习情况：目前无工作。
月经、婚姻、生育史：25岁结婚育2胎健在家族史：否认二系三代内有精神病史与遗传病史。
体格检查：血压：120/80mmhg 心率 55次/分节律不齐杂音无肺清神经系统：四肢无病理反射精神检查：意识清，衣着得体，接触主动，言语流畅。
思维连贯清晰，未引出幻觉、妄想等内容，定向力全，自知力全。
情绪稍显低落、烦躁，偶有激动易发脾气，能自我察觉，有事后后悔，情感反应协调。
病例质控卡2
度救缺
陷
附：单项否决的重度缺陷：
① 整份病历首页未填写；②无入院记录、无首次病志或按时完成者；③无手术记录或未按时完成者；④无死亡抢救记录/死亡讨论记录；⑤无出院记录；⑥无手术同意书/无执业医师签名/法定人签名；⑦无麻醉记录；无麻醉同意书/无执业医师签名/法定人签名；⑧CD型病历无科主任或副主任医师以上医师查房及查房医师签名；⑨无转科记录；⑩血型书写有误 医疗缺陷分级：
Ⅰ级（优）：0-5个轻度缺陷
Ⅱ级（良）：1个中度缺陷，或6-9个轻度缺陷Ⅲ级：2个中度缺陷，或10-15个轻度缺陷
Ⅳ级：3个中度缺陷
Ⅴ级：1个重度缺陷
院质管医师: 评审日期：院质管护士： 评审日期：。
各项设备技术要求如下
各项设备技术要求如下：（一）普通病床技术参数1.整床承重静态承重2240kg；背板动态载重2150kg。
2.床母采用30X60X1.5Inm（提供材质相关检测证明和实物小样）矩型碳素钢管焊接；整床采用进口机器人焊接，精度高、强度高、金属熔深大。
3.床面板采用1.2mm优质冷轧钢板冷轧钢材自动银压设备银压成型，一次冲孔相压成型，每段面板两边自带辐压加强筋，两头用ABS工程塑料封边，自锁加拉钾固定（提供床面板实物小样），每段承重280KG,共有10段组成，段与段之间留有间隙槽，透气防湿，有效预防褥疮。
背部床板采用双支撑卸力结构，835*Φ32*2.5mm无缝钢管，双支撑材料规格：240*51*2mm（提供护理床动力臂（无缝管及双支撑）检测报告和实物小样），一体冲压成型并具有加强筋功能有效转移床板的部分承重于床梁，最大限度减少螺管受力，有效延长病床使用寿命，背部同时具有手提式易清洁装置。
4.金属表面采用自有喷涂线（提供喷涂线发票和现场实物图片）双重涂层技术：环氧树脂保护膜+树脂粉末涂层，真正达到内外防锈，经电泳静电喷塑处理工艺，通过市级检测机构检验认证标准（提供床体涂层（涂料）检测报告），抗酸碱腐蚀，防霉，耐褪色。
漆粉采用优质漆粉，厚度均达70Um以上，防刮伤、防锈、抗酸碱、耐腐蚀。
附着力达到一级，更好的保护患者的身体健康。
5.摇杆系统：摇杆为含油带极限位置双向保护螺杆。
采用优质钢管加ABS强化塑料材料，具有高支撑力。
每支摇杆可通过独立承重270Okg的测试（提供第三方检测机构出具护理床摇杆承重检测报告和实物小样），更安全、耐磨、轻便省力、无噪音。
（提供SGS 出具的保护螺管耐刮擦性测试报告）6.床头尾板弧线形设计，高密度HDPE工程塑料一次成型（提供第三方检测机构出具护理床床头尾板检测报告），内嵌滚式防撞轮，防撞轮直径83mm,高45mm,发生碰撞时，可有效减少摩擦力，改变作用力方向。
床头尾板高51Omm±5mm,宽1000mm±5mm,底端厚65mm,上面厚40mm,采用全新进口PP材质，一体吹塑成型，中间装饰板为ABS材质，内锁结构非胶水连接，颜色可根据客户要求调色,可粘贴卡通图片。