中小企业网络营销策略研究
中小企业网络营销策略研究

中小企业网络营销策略研究中小企业网络营销策略研究随着互联网的普及,中小型企业不能忽视网络营销的重要性,因为它们需要在日益激烈的竞争中取得竞争优势。
随着网络营销成为主流,企业需要采用更为创新的营销策略来获得消费者的认可和信任。
本文通过对中小企业网络营销相关的文献研究和实践案例分析,论述了中小企业网络营销策略的研究和建议。
一、网络营销的概念及类型网络营销是一种通过网络渠道来推广和销售产品和服务的营销方式。
它包括多种类型,如电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎营销、在线广告和内容营销等。
每种类型都具有独特的特点和优势,企业可以根据自身情况和目标受众选择适当的网络营销类型。
例如,电子邮件营销是一种直接营销方式,通过向目标客户发送电子邮件来推销产品和服务。
社交媒体营销是一种与客户互动和建立关系的方式,通过社交媒体平台来传达品牌信息和促进销售。
搜索引擎营销是一种让品牌在搜索引擎中获得更高排名的方式,使目标客户更容易找到企业的产品和服务。
在线广告是通过网站和应用程序来投放广告,达到在目标市场中推广产品和服务的目的。
内容营销是一种吸引目标客户的内容策略,通过生产和分享具有价值的内容来提高品牌知名度和信任度。
二、中小企业网络营销策略的研究中小企业需要采用创新且与时俱进的网络营销策略来提高品牌影响力和销售。
以下是本文提出的关键策略:1.确定目标客户和目标市场中小企业需要通过市场调研和分析,确定目标客户和目标市场,以便更好地了解目标客户的需求和购买偏好。
这有助于提高网络营销的效果,使其更加精准和有效。
2.建立专业网站中小企业需要建立一个专业的网站,以展示产品和服务的信息和特点。
网站设计应该友好、简洁明了,内容质量高、有趣,而且应该易于搜索引擎的爬虫索引,以便提高排名。
3.加强搜索引擎优化通过制定关键词和响应的内容,从而优化企业网站的SEO效果,是实现优质流量埋下的地基。
因为SEO是一种教育营销,可以让您在互联网上找到更多潜在客户,同时,SEO也是比广告更持久的友好的方式,可以提高网站流量和品牌认知度。
我国中小企业网络营销策略分析

我国中小企业网络营销策略分析随着互联网的快速发展,中小企业面临着更多的竞争压力和市场挑战。
网络营销策略成为中小企业获取竞争优势和提升市场份额的重要手段。
本文将从目标市场选择、网站建设、内容营销、社交媒体营销和数据分析等方面,对我国中小企业网络营销策略进行分析。
目标市场选择是中小企业网络营销策略的关键。
中小企业资源有限,不能广泛覆盖所有市场。
选择适合企业发展和产品特点的目标市场至关重要。
中小企业可以通过市场调研和分析,了解目标市场的需求、特点和竞争状况,进而制定相应的网络营销策略。
网站建设是中小企业网络营销策略的核心。
中小企业可以通过建设一个专业、用户友好的网站,提升企业形象和市场认知度。
网站内容包括企业介绍、产品展示、新闻动态、客户案例等,要具有针对性和吸引力,能够吸引目标客户的注意力并激发购买欲望。
网站要注重搜索引擎优化(SEO),提高在搜索引擎中的排名,增加流量和曝光率。
内容营销是中小企业网络营销策略的重要组成部分。
通过发布高质量的内容,中小企业可以提升品牌形象、吸引目标客户,建立与客户的良好关系。
内容形式可以是文章、图片、视频等。
中小企业可以通过自有平台如网站、博客,也可以通过第三方平台如微信公众号、知乎等进行内容传播。
内容要具有专业性和价值性,能够解决客户问题,满足客户需求。
第四,社交媒体营销对于中小企业来说也是重要的网络营销策略。
社交媒体平台如微博、微信、抖音等用户庞大,中小企业可以通过在这些平台上制作和发布有趣、有价值的内容,吸引用户关注和分享,进而提升品牌影响力和市场份额。
中小企业也可以借助社交媒体平台进行用户互动和客户服务,更好地了解客户需求和市场动态。
数据分析是中小企业网络营销策略的重要环节。
通过对网络营销数据进行分析,中小企业可以了解各项指标和数据如流量、转化率、ROI等,了解网络营销策略的效果和效益,进而调整和优化网络营销策略。
数据分析可以通过各种工具如Google Analytics等进行,中小企业要注重数据的收集和分析。
中小企业网络营销策略研究

中小企业网络营销策略研究文章将网络营销借助于互联网更有效地满足顾客需求和欲望,实现企业营销目标。
从分析我国中小企业发展现状,研究中小型企业如何构建网络营销渠道。
标签:网络营销;中小企业;营销策略1 中国中小企业网络营销的发展现状据《第十七次中国互联网络发展状况统计报告》显示,目前上网中小企业的数量有所大幅度提高,但所占整体比例不高。
许多中小企业已经初步应用网络营销,但应用层面较窄。
大部分仅仅是依靠网络平台发布信息,而没有真正深层次的开展网络营销,在信息化方面还没有具体行动,这将严重影响中小企业的发展成长。
网络营销意识不够。
没有充分意识到为了赢得企业未来竞争优势,在信息化时代抢占网络这一市场是必要手段。
网站建设想法简单,缺乏目的性。
一些中小企业出于赶时髦的心理,建立了网站,但不注意管理、维护、更新和推广,忽视了营销调查、与相关群体的互动、产品展示、品牌推介等的重要性。
网络营销概念理解不清晰,导致网络利用率不高。
许多的中小企业认为网络营销就是网络销售、网上广告、发布供求信息,甚至仅仅作为一种廉价的通讯联络方式。
网络营销策略研究不透彻,特别是中小企业对于网络营销系统研究经验的缺失,导致网络营销活动的效益不明显。
中小企业网络营销受到许多资源条件的约束,例如资金、人才、技术、品牌等。
这增加了网络营销在中小企业推广应用的困难,因此很多的中小企业依然没有采用网络营销。
2 中国中小企业开展网络营销的策略如何开展有效的网络营销活动,必须要结合自身企业的特点,根据营销的业务需要,来制定适合自己发展的正确的网络营销的策略。
2.1 网站网络营销策略2.1.1 加入行业信息网站,这是中小企业网络营销的重要手段。
在专业信息网和行业信息网上免费发布、收集供求信息,更容易引起关注和取得效果。
2.1.2 充分利用网络广告扩大渠道策略,加强网络营销的经济效益和品牌效应。
2.1.3 利用网络收集市场信息和情报,开展市场调查,能够为中小企业的营销决策提供有效的支持。
中小企业网络营销策略研究的开题报告

中小企业网络营销策略研究的开题报告
一、选题背景
随着互联网技术的飞速发展和普及,越来越多的中小企业开始将业务拓展到线上。
而在企业在线上运营的过程中,网络营销策略的制定和执行至关重要。
网络营销作为一种新的营销方式,以其便捷、低成本、高效率、广覆盖的特点,成为中小企业拓展市场、增强品牌、提高销售的重要手段。
因此,对中小企业网络营销策略进行研究已经成为企业实现发展的必修课。
二、研究目的
本研究旨在深入分析中小企业网络营销的现状和存在的问题,探讨网络营销的理论基础和实践经验,并提出可行的中小企业网络营销策略。
三、研究内容和方法
研究内容主要包括:
1.网络营销概念及其发展历程的分析。
2.中小企业网络营销现状的调研和分析,以及存在的问题和瓶颈。
3.中小企业网络营销策略的研究和提出。
研究方法主要包括:
1.文献研究法,对网络营销的理论知识和发展历程进行梳理和总结。
2.实地调研法,通过对中小企业网络营销的直接观察和访谈,了解其现状和面临的问题。
3. SWOT分析法,通过对中小企业网络营销的优势、劣势、机会和威胁进行分析,提出合理的中小企业网络营销策略。
四、预期结果
1.深入了解中小企业网络营销的现状和问题。
2.提出可行的中小企业网络营销策略,为企业制定网络营销计划提供参考。
3.为中小企业网络营销领域的相关研究提供参考和借鉴。
中小企业网络营销策略研究

中小企业网络营销策略研究
《中小企业网络营销策略研究》
随着互联网的蓬勃发展,网络营销已经成为中小企业获取客户、提升品牌知名度的重要手段。
然而,由于资源和资金的限制,中小企业在网络营销方面往往面临着诸多挑战。
因此,研究中小企业网络营销策略,对于他们的发展具有重要意义。
首先,中小企业在制定网络营销策略时需要考虑的重点是目标市场的选择和分析。
由于相对于大型企业而言,中小企业的资源有限,因此他们需要更加精准地定位自己的目标客户群体,通过市场调研和数据分析,找到最适合自己的市场细分,为后续的营销活动提供有力支持。
其次,中小企业需要注重建立和提升品牌形象。
不论是传统企业还是新兴企业,品牌的知名度和美誉度对于企业的长期发展至关重要。
中小企业可以通过建立专业的网站、参与社交媒体营销、开展线上推广等手段,提升自己品牌的知名度和美誉度。
再次,中小企业还需要注重创新的网络营销手段和策略。
在网络营销的领域,新的技术和手段层出不穷,中小企业需要不断地进行创新,寻求新的网络营销策略,以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
最后,中小企业需要高效地利用有限的资源和资金。
在进行网络营销时,中小企业需要严格控制成本,选择适合自己的营销方式,并进行量化的分析,以确保每一分投入都能取得最大的
效益。
综上所述,《中小企业网络营销策略研究》是一项复杂而又重要的课题。
通过深入研究中小企业网络营销的策略,可以帮助这些企业更加精准地定位市场,提升品牌知名度,并获得更好的营销效果。
因此,这一研究对于中小企业的发展具有重要价值。
中小企业互联网的营销策略与实施路径研究报告

中小企业互联网的营销策略与实施路径研究报告第1章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与结构安排 (3)第2章互联网营销理论概述 (3)2.1 互联网的概念与特点 (3)2.2 营销理论的发展与演变 (4)2.3 互联网营销的核心要素 (4)第3章中小企业互联网营销现状分析 (5)3.1 中小企业互联网营销发展概况 (5)3.2 中小企业互联网营销存在的问题 (5)3.3 中小企业互联网营销的挑战与机遇 (5)第四章中小企业互联网营销策略构建 (6)4.1 市场定位策略 (6)4.2 产品策略 (6)4.3 价格策略 (6)4.4 渠道策略 (7)第5章互联网营销推广策略 (7)5.1 网络广告策略 (7)5.1.1 广告形式选择 (7)5.1.2 广告投放渠道 (7)5.1.3 广告创意与制作 (7)5.1.4 广告投放策略 (7)5.2 社交媒体营销策略 (7)5.2.1 社交媒体选择 (8)5.2.2 内容策划与发布 (8)5.2.3 社交媒体运营 (8)5.2.4 社交媒体广告 (8)5.3 内容营销策略 (8)5.3.1 内容策划 (8)5.3.2 内容制作 (8)5.3.3 内容传播 (8)5.3.4 内容优化 (8)5.4 精准营销策略 (8)5.4.1 用户画像 (8)5.4.2 数据挖掘与分析 (8)5.4.3 个性化推荐 (8)5.4.4 营销自动化 (9)第6章互联网营销技术支持 (9)6.1 大数据分析与应用 (9)6.2 人工智能技术 (9)6.3 云计算与大数据 (9)6.4 虚拟现实与增强现实技术 (9)第7章中小企业互联网营销团队建设 (9)7.1 团队组织结构设计 (9)7.2 岗位职责与技能要求 (10)7.3 人才培养与激励 (10)7.4 团队协作与沟通 (11)第8章中小企业互联网营销实施路径 (11)8.1 市场调研与分析 (11)8.2 营销策略制定与执行 (11)8.3 营销效果监测与评估 (12)8.4 营销策略调整与优化 (12)第9章互联网营销风险管理 (12)9.1 法律法规与政策风险 (12)9.1.1 法律法规风险识别 (12)9.1.2 政策风险应对 (13)9.2 市场风险识别与应对 (13)9.2.1 市场风险识别 (13)9.2.2 市场风险应对 (13)9.3 技术风险防范 (13)9.3.1 技术风险识别 (13)9.3.2 技术风险应对 (14)9.4 信息安全与隐私保护 (14)9.4.1 信息安全风险识别 (14)9.4.2 隐私保护风险识别 (14)9.4.3 信息安全与隐私保护措施 (14)第10章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 研究局限 (15)10.3 研究展望 (15)第1章引言1.1 研究背景互联网技术的飞速发展,全球经济正面临着深刻的变革。
中小企业网络营销策略探究

中小企业网络营销策略探究随着互联网技术的不断发展和普及,中小企业也开始了解和重视网络营销,但是许多企业始终没有找到适合自己的网络营销策略。
本文旨在探究中小企业网络营销策略,为企业提供参考和建议。
一、了解消费者需求网络营销的核心是了解消费者需求,只有了解广大消费者的需求,才能根据不同的需求制定出相对应的营销策略,从而达到提高销售和知名度的效果。
消费者的需求是多样化的,企业需要做好市场调研和分析,了解消费者的心理需求,从而为他们提供更好的产品和服务。
二、选对网络平台不同的网络平台适合不同类型的企业,如微信、微博、抖音等,企业需根据自己的产品类型和服务形式,选择适合的网络平台。
例如,针对年轻人的产品,可以选择抖音和快手等平台,针对商务人士的产品可以在微信公众号和微博上发布营销资讯和服务信息。
三、优化网站企业网站是企业在网络营销中最重要的资产之一,因为它是企业的展示和窗口,很多潜在客户通过企业网站获得企业信息,如产品介绍、企业文化、联系方式等。
企业需重视网站优化,提高网站质量和排名,吸引更多的潜在顾客。
四、博客技术企业的博客可以为企业增加品牌形象和知名度。
通过定期发布有关企业产品、服务等信息的博客文章,可以吸引更多的用户访问,增加网站流量。
此外,博客还可以为企业提供更好的交流平台,吸引更多的潜在顾客和合作伙伴。
五、社交媒体社交媒体成为了现代社会的重要组成部分,可以为企业提供更好的宣传途径。
企业可以在社交媒体平台上发布有关企业的重要活动和信息,例如新品发布、促销活动等。
此外,企业还可以在社交媒体上与潜在客户和合作伙伴进行更加深入的交流和谈判。
六、搜索引擎搜索引擎优化是中小企业网络营销中必不可少的一环,可以为企业带来很多潜在客户。
企业需要重视搜索引擎的优化,提高企业网站的排名和曝光率,从而为企业带来更多的流量和客户。
七、手机应用现代人都喜欢使用智能手机,中小企业可以根据用户需求开发相应的手机应用程序。
这样,用户可以随时随地了解企业信息,使用企业服务。
我国中小型企业网络营销策略研究

我国中小型企业网络营销策略研究中小型企业在网络营销中面临着诸多挑战,如资源有限、竞争激烈等。
但同时,网络营销也为中小型企业提供了更多的机会和可能性。
本文将探讨我国中小型企业网络营销的策略,并提出相应的建议。
首先,中小型企业需要明确自身的目标和定位。
网络营销的目的是提高企业的知名度、销量和利润。
中小型企业应根据自身的资源和实际情况确定具体的目标和定位,如增加品牌曝光、扩大市场份额等。
只有明确了目标和定位,才能有针对性地制定网络营销策略。
其次,中小型企业需要加强对目标消费者的研究。
了解目标消费者的需求、偏好和购买行为,是制定有效网络营销策略的基础。
企业可以利用市场调研、竞品分析等方法获取相关信息,通过数据分析和消费者洞察来了解目标消费者的特点,从而确定合适的网络营销手段和渠道。
第三,中小型企业需要注重品牌建设。
品牌是企业的形象和信誉的体现,也是消费者购买的重要因素之一、中小型企业应通过网络营销传播自身的品牌形象,增加品牌知名度和认可度。
可以通过精心设计企业网站、社交媒体运营、内容营销等方式来塑造品牌形象,提升消费者对品牌的好感度和信任度。
第四,中小型企业需要选择合适的网络营销渠道。
网络营销渠道多种多样,如引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
中小型企业应根据自身的产品和目标消费群体选择合适的网络营销渠道,并结合自身的资源和预算进行有效的投放。
此外,中小型企业还可以考虑与合作伙伴进行联合推广,共同利用网络营销渠道,实现互利共赢。
第五,中小型企业需要关注网络营销效果的评估和改进。
网络营销是一个动态的过程,企业需要通过数据分析和市场反馈来评估网络营销的效果,并及时进行改进和调整。
通过不断地优化网络营销策略和运营方式,中小型企业可以提高网络营销的效果,获得更多的业绩和市场份额。
综上所述,我国中小型企业在网络营销中应明确目标及定位、加强目标消费者的研究、注重品牌建设、选择合适的网络营销渠道,并关注网络营销效果的评估和改进。
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中小企业网络营销策略研究中小企业网络营销策划研究第一章绪论第二章企业网络营销的概念及内容第三章我国企业网络营销的现状及问题第四章网络营销的形势及解决方案制作第五章评估和结论1第一章绪论网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。
网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、博客营销等。
这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
2第二章企业网络营销的概念及内容“企业网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
网络营销只是电子商务的基础。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。
搜索引擎的目的是收集互联网海量的网页信息以方便用户的查找,降低用户的搜索成本网络营销学习体系:第一个阶段:基本理论基础:网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。
营销实战: 网络信息检索、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、网站营销。
第二个阶段:理论基础:网络营销原理与一般方法,网络营销导向的网站建设,网站推广策略,网上销售方法,网络营销管理。
营销实战: 企业网站策划与评价方法、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理。
3第三个阶段:理论基础:互联网用户行为研究、顾客价值研究、网络营销方法论、网络营销前沿问题、网络营销管理与控制教学实践:网络营销策略诊断、深度网络市场调研、网络营销战略体系制定、网络营销专题讨论“网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。
网络营销不仅仅是网址推广或者在网上销售产品,网络营销是企业营销战略的一个组成部分,主要包括八个方面的内容:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
”网络营销与传统营销的关系:传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限,网络营销理论也不可能脱离传统营销理论基础,营销理论本身也无所谓新旧之分,理论用以指导实践,只要是有效的,就是正确的。
它们区别的根本点是网络本身的特性和网络顾客要求的个性化,网络营销特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销,“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新1 网络整合营销所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。
2 “软营销”所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。
网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。
网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。
可见, “软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。
3 网络直复营销网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。
目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这4 一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。
网络直销的优点是多方面的。
a. 网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。
b. 网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。
c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。
d. 企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。
网络营销的主要内容:(1)网上市场调查——主要利用Internet 交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。
它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。
利用网上调查工具,可以提高调查效率和加强调查效果。
Internet作为信息交流渠道,由于它的信息发布来源广泛、传播迅速,使它成为信息的海洋,因此在利用Internet进行市场调查时,重点是如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料。
获取信息不再是难事,关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。
(2)网上消费者行为分析——Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。
Internet作为信息沟通工具,正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方,并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区,因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
(3)网络营销策略制定——不同企业在市场中处于不同地位。
在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略,因为网络营销虽然是非常有效的营销工具,但企业实施网络营销时是需要进行投入并且又有风险的。
同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。
(4)网上产品和服务策略——网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为一些无形产品(如软件和远程服务)的载体,改变了传统产品的营销策略-------特别是渠道的选择。
作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。
(5)网上价格营销策略——网络作为信息交流和传播工具,从诞生开始实行的便是自由、平等和信息免费的策略。
因此,在制定网上价格营销策略时,必须考虑到Internet对企业定价影响和Internet本身独特的免费思想。
(6)网上渠道选择与直销——Internet对企业营销影响最大的是对企业营销渠道的影响。
美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统渠道中的多层次的选择、管理与控制问题,最大限度降低了营销渠道中的费用。
但企业建设自己的网上直销渠道必须考虑到重建与之相适应的经营管理模式的问题。
(7)网上促销与网络广告——Internet作为一种双向沟通渠道,最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流,而且简单、高效、费用低廉。
因此,在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道,但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。
网络广告作为最重要的促销工具,主要依赖Internet的第四媒体的功能,目前网络广告作为新5兴的产业得到迅猛发展。
网络广告作为在第四类媒体发布的广告,具有传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势,即网络广告具有交互性和直接性。
(8)网络营销管理与控制——网络营销作为在Internet上开展的营销活动,它必将面临许多传统营销活动无法碰到的新问题,如网上销售的产品质量保证问题,消费者隐私保护问题,以及信息安全与保护问题等等。
这些问题都是网络营销必须重视和进行有效控制的问题,否则网络营销效果可能适得其反,甚至会产生很大的负面效应,这是由于网络信息传播速度非常快,并且网民对反感问题反应比较强烈而且迅速。
网络营销的职能1.树立网络品牌。
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。
在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
2.网址推广。
这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。
相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
3.信息发布。
网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
4.销售促进。
营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
5.销售渠道。
一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
6.顾客服务。
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
7.顾客关系。
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。