友客云微信CRM与其它CRM软件有何不同
在线CRM和传统CRM的区别
我们知道，在线CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。
现在，大多数的公司都已经替换掉传统CRM，使用的是在线CRM进行管理，那么在线CRM和传统CRM的区别是什么呢?1、价格传统CRM系统：一次性付费，要支出高额费用购置新设备，还要支付如：许可证费用、集成费用、顾问咨询费等。
在线CRM系统：按月或按年支付固定的服务费即可使用，无需一大笔前期资本投资，使无法预期的巨额支出转变为可预测的运营费用，极大的缓解了企业用户的资金压力，而且所节省的这一部分资金可以更快速地实现ROI。
2、部署传统CRM系统：传统客户端/服务器CRM软件从安装到运行要耗费几个月甚至几年的时间。
在线CRM系统：一般在线CRM软件只需数周或数月时间就可以完成部署和运行，而且用户可轻松上手体验，产品的快速部署，加速CRM软件价值见效。
3、维护传统CRM系统：企业用户需要具备好的技术支撑，需要IT员工持续性的对服务器、数据库、系统等进行修补、升级和测试，无形地增加了企业的人力支出和资金支出。
在线CRM系统：其租用方式可省去众多的升级维护费用，除每月/年租用费外，用户无需承担任何费用和工作，对于产品升级，在线CRM软件也基本免费，而且也不需要用户进行任何操作。
让您的员工有更多的时间从事新项目和进行创新。
4 、自定义操作传统CRM系统：调整实施进程麻烦，需雇佣IT 专业人员团队来安装、部署和升级软件。
在线CRM系统：使用怡海软件等在线CRM软件解决方案，基本的自定义操作将十分轻松容易，企业用户只需通过点击式界面即可在短短数分钟之内进行更改。
在线CRM比传统CRM有什么优势？
在线CRM是CRM管理系统的互联网形式，客户关系管理系统和客户关系管理流程本身，构成了在线CRM的起点。
相比于传统的客户管理系统，在线CRM拥有更多优势。
1、降低管理成本。
通过集中软件的实施和维护，可以节约时间和资金，降低管理成本。
在线CRM登录页面是一个HTML的用户页面，通过向“Chrome”这样的浏览器就可以使用软件，消除了安装过程，方便企业成员使用。
而且在线CRM的实施和维护通常由CRM 供应商提供，大大节省了企业IT人员的工作时间或资金投入。
2、增强与其他应用软件之间的对接。
在线CRM的另一个优势是，与其他软件的集成度大大提高。
在大多数企业中，可能都要集成许多完全不同的应用软件，例如钉钉、企业微信、ERP、人力资源管理等等，因为在线CRM存在于中央服务器，所以能够将其他应用软件直接集成在应用服务器上，扩展性更强。
3、可以随时随地使用。
手机也好，电脑也罢，无论身在何处，任何可以接触到网络的人，都可以通过在线CRM与企业建立联系，查阅客户数据，组织团队协作，促进交流，提高效率，推动企业新型业务模式的发展。
4、易于使用并节约培训成本。
在线CRM页面直观，操作简单，逻辑清晰，加上人们已经普遍拥有丰富的软件使用经验，所以用户很容易接受这种容易使用的企业级CRM管理系统，从而为企业节约了大量用户培训成本，消除了“上了系统”却无人使用的风险。
5、在客户端硬件上的投入较少。
基于互联网的应用，对客户端的要求没有C/Ss结构那么高，由于不需要在客户端运行软件，也就不需要对硬件进行升级，这样，企业不需要花费大量的资金和人力用于硬件升级。
6、系统缺陷少、系统快速稳定。
由于大多数在线CRM系统都是用JAVA、PHP之类的工具开发的，软件比较稳定，而且因为基于云端，系统运算能力更强，更新速度较快。
在线CRM管理系统可以说是客户关系管理应用软件中的巨大变革，为用户带来了更大的商业利益。
悟空CRM长期为企业提供企业管理软件的研发、实施、营销、咨询、培训、服务于一体的信息化服务。
CRM系统-客户关系管理软件
CRM系统-客户关系管理软件CRM（Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统，是一种利用软件和技术手段来管理和维护企业与客户关系的工具。
它通过收集、分析和利用客户相关数据，帮助企业更好地了解客户需求、建立持久的客户关系，提高营销效率和客户满意度。
本文将介绍CRM系统的作用、优势以及在不同行业的应用，并对CRM系统的发展趋势进行展望。
一、CRM系统的作用与优势CRM系统在企业管理中起到了重要的作用，主要体现在以下几个方面：1.客户数据管理：CRM系统通过集中存储和管理客户数据，包括客户基本信息、购买记录、服务反馈等，提供快捷的查询和分析功能，使企业能够更好地了解客户需求和行为习惯。
2.销售管理：CRM系统可以协助企业管理销售流程，包括线索跟进、销售机会管理、报价和合同管理等，提高销售团队的工作效率和销售预测准确性。
3.市场营销：CRM系统可以支持企业进行市场细分、目标客户筛选、营销活动规划和执行等工作，帮助企业实现精准营销，提高市场推广效果。
4.客户服务：CRM系统提供了客户服务请求管理、投诉处理、售后支持等功能，使企业能够及时响应客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
CRM系统的优势主要有：1.整合视角：CRM系统整合了企业内部不同部门之间的客户数据和信息，实现了全局视角的客户管理，避免了信息孤岛和业务冲突。
2.个性化服务：CRM系统通过对客户数据的分析，能够提供个性化的服务和推荐，满足客户多样化的需求。
3.数据洞察力：CRM系统通过数据分析和挖掘，为企业提供了深入洞察客户需求和市场趋势的能力，帮助企业做出准确决策。
二、CRM系统在不同行业的应用CRM系统在各个行业都有广泛的应用，下面分别介绍几个典型的行业应用案例：1.零售业：CRM系统可以帮助零售企业进行客户细分和购物行为分析，实现精准推荐和个性化营销，提升销售业绩。
2.金融业：CRM系统可以帮助金融机构建立360度客户视图，提供全方位的客户服务和产品推荐，增强客户黏性和忠诚度。
移动crm和传统crm的主要区别
移动crm和传统crm的主要区别是什么？
Crm即客户关系管理，企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
随着移动互联网的告诉发展，传统crm很难满足企业需要，移动crm应运而生，那么两者之间有什么区别呢？销售专家移动crm列举了9个方面进行比较，帮助用户快速了解传统crm和移动crm之间的区别。
看到这里我们对传统crm和移动crm的区别一目了然了，移动crm的产生是对销售管理效率的提升，是为了解决企业销售管理过程中出现的更种问题应运而生，也是移动互联网发展的趋势所在。
友客云CRM风控系统
友客云CRM风控系统，微营销企业微信管理的救命稻草经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础，互联网时代面对经济基础的快速发展，上层建筑也要及时进步才能够适应经济基础的发展，当然适合经济基础的上层建筑促进经济基础的发展，不适合的上层建筑将会阻碍经济基础的发展，比如随着信息时代的到来，企业抛弃了传统的营销理念将微信作为企业销售的主要阵地，微信营销方式的确给企业带来了不少的收益，但是随着时间的推移，微信营销下的企业发展速度越来越慢，各种弊端也逐渐浮出水面。
1、无法得知员工与客户之间的聊天内容；2、无法得知员工是否在转移微信客户；3、无法得知员工是否在私下交易；4、无法得知员工是否有辱骂客户、删除客户导致客户流失的行为；5、无法得知员工是否有私自向客户索要红包、转账等行为；6、员工离职带走公司的大量数据；7、员工私自删除与客户的聊天记录；8、员工恶意删除客户；9、员工的工作量无法统计。
上海某大型金融公司，初期做的是黄金和外汇，但是由于政策收紧，15年开始转型做现货交易项目，公司的利润来源主要是从客户的交易中抽取手续费。
公司的员工为了更快的开发客户，对客户违规承诺百分百无风险、一定赚钱等，有些员工还出现私自向客户索要红包的现象，引来客户的反感和投诉。
公司安排了专门的工作人员负责检查员工的微信，但是由于员工经常会把一些聊天记录删除掉，所以每次都是收获甚微。
在一次和客户谈合作的时候偶然听客户提到了友客云CRM，该公司老板刘总感觉这应该是自己的救命稻草，于是花了几天的时间专门查资料、联系友客云CRM销售人员询问产品的功能，感觉友客云CRM 的确适合自己公司的现状，于是毫不犹豫的直接为公司安装了友客云CRM系统。
通过友客云CRM，管理员每天在后台就可以实时查看员工的微信聊天记录，并且从中筛选出来优秀的话术，作为公共快捷语提供给客服人员统一使用，提高员工的工作效率和客户的成交率。
使用过一段时间后刘总说“最让我满意和心动的就是友客云CRM 聊天记录永留痕，对于员工微信监管起重要作用，员工的微信监管已经到了刻不容缓的地步，如果不对员工的一些敏感操作及时加以控制，那么公司要面临更多的风险”。
细述CRM软件的优缺点
细述CRM软件的优缺点CRM软件（客户关系管理软件）是一种帮助企业管理和增强与客户关系的工具。
它能够帮助企业在销售、市场营销和客户服务等方面实现信息的集中管理和协调。
然而，就像任何其他软件一样，CRM软件也有其优点和缺点。
下面将从多个角度详细细述CRM软件的优缺点。
优点：1.数据集中化管理：CRM软件能够将客户信息、交易记录、沟通日志等数据集中存储和管理，使得用户可以更轻松地跟踪客户的个人信息、购买习惯和互动历史。
这种集中化管理的方式可以提高数据的准确性、一致性和可靠性，为用户提供全面的客户信息。
2.提升销售效率：CRM软件可以帮助销售团队管理潜在客户、跟进销售机会和合同，以及实施销售计划。
它提供了一个结构化的工作流程来引导销售过程，并提供各种工具和功能来支持销售人员的活动，如销售漏斗、客户分析和销售预测等。
通过自动化和标准化的销售流程，CRM软件能够提高销售效率和业绩。
3.改善客户服务：CRM软件可以通过自动化的服务请求、问题解决和客户支持流程来改善客户服务。
它能够帮助客户服务团队更快速、准确地响应客户的要求和问题，并提供客户历史记录和知识库等功能来提供个性化的服务。
通过提供更好的客户体验，CRM软件可以提高客户满意度和忠诚度。
4.增加交叉销售和重复销售机会：CRM软件可以帮助企业识别和利用交叉销售和重复销售机会。
它能够根据客户的购买历史、兴趣和需求等信息，推荐相关产品或服务，并提供销售人员所需的信息和工具，以提高交叉销售和重复销售的几率。
5.加强市场营销活动：CRM软件可以帮助企业管理和跟踪市场营销活动的进展和效果。
它提供了市场推广、线索跟踪、活动管理和数据分析等功能，使得市场营销团队可以更好地计划、执行和评估市场营销活动。
通过细化市场细分、提供个性化内容和优化营销策略，CRM软件可以提高市场营销的效果和回报率。
缺点：1.复杂性：CRM软件通常具有复杂的功能和配置选项，因此在实施和使用过程中可能需要较长的时间和资源来学习和适应。
细述crm软件的优缺点
细述CRM软件的优缺点道明客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息，这使得他们能够高效地完成一项交易。
不过，为了能让客户关系管理系统发挥出最大的作用，企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系统，并且尽自己的职责让它正常运转。
作为其一套完整的企业产品的一部分，道明计算机科技公司向企业用户出售CRM系统并对它提供技术支持。
“我们的用户主要用它来与客户以及潜在客户沟通，以及全方位的审视客户关系。
”技术部门经理说。
“除了能够管理与客户与潜在客户的关系外，道明CRM软件还可以帮助企业了解有关个人或企业的信息，并且吸收和存储学习到的知识或经验教训，”道明计算机科技公司总经理说。
道明科技公司是一个位于河南郑州的计算机公司，主要从事道明CRM系统的开发、安装、支持和培训业务。
“然后，该公司就可以把这些学到得知识转化成更多的潜在客户和销售线索，增加销售额并扩大现有客户的平均有效期，”部门经理接着说。
企业可以使用CRM系统来追踪线索、销售过程，并跟踪和服务现有客户。
道明计算机科技公司的部门经理举了下面这样一个例子来说明某家公司如何使用道明CRM系统将可能的销售线索转化成真实的客户。
“当用户在网上注册时，也许是为了回应推销信息，他们就会收到一封由产品销售人员签名的自动电子邮件，感谢他进行注册并告知这位用户该公司将会通过邮件快递给他一个资料包，”他说。
“第二天，这些材料就会邮寄出去，同时还有一封销售人员签名的信。
三天后，第二封电子邮件就会自动发送到该用户的邮箱里，主要是评论所发送的资料，并提醒用户在未来几天内，销售人员会和他进行联系。
这样，公司就对用户做出了多个承诺，正是这些承诺使得该公司与用户建立起了信任关系，”部门经理接着说。
“几天后，当销售人员给这位客打电话时，他已经收到了来自这位销售人员的三封信函，并且知道了这位销售人员的姓名和公司名称。
”销售人员打电话之前与用户所有的交流是由CRM系统和管理人员自动处理的，从而使他们能够腾出更多的时间和精力去做更有意义的事情---追逐热点线索和完成交易。
在线crm比传统CRM系统具有什么优势
很多公司现在都在使用CRM软件，但是市场上又出现一款在线CRM系统，那么它是什么样的系统？简单来说，在线CRM系统是获取、维护和增加盈利客户的过程。
在线CRM系统是一套先进的管理理念和技术手段，通过人力资源、业务流程和专业技术的有效整合，最终为涉及顾客或消费者各个领域的企业提供了完美的整合，使企业能够以较低的成本和较高的效率满足顾客的需求，建立一个基于与顾客学习关系的一对一营销模式，使企业能够最大限度地实现顾客满意和忠诚，恢复顾客流失，储备现有顾客，开发新顾客，探索并牢牢把握能给企业带来最大价值的顾客群体。
在线crm系统的核心内容是缩短销售周期，降低销售成本，扩大销售，增加收益和利润，占据更多的市场份额，寻求新的市场机会和销售渠道，最终提高企业的核心竞争力，使企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。
在线CRM具体实施先进思想和最佳实践，最终通过当前先进技术手段支持企业实现上述目标。
3、在线CRM系统特点?
1、规范管理防止客户流失;
2、有的放矢及时跟进;
3、销售进展及时反馈;
4、措施得当提升业值。
4、与传统CRM系统相比在线CRM系统优势?
传统的CRM系统是公司以前熟知的客户关系管理系统，随着在线CRM系统的推出，许多企业看到下一代CRM系统的优势，在线CRM系统与传统CRM 系统的差异成为了关注的问题。
传统的客户关系管理系统不仅解决了一些企业的需求，而且在互联网时代造成客户关系管理推广的困难，如成本高、耗时长、无法掌握客户动态、缺乏综合人才等。
1、一年只需要几百块钱，比传统CRM系统便宜很多;
2、无需升级维护，一次购买可以省去以后的升级维护费用;
3、无论何时何地都可以工作:在可以使用网络的地方工作，传统的软件是做不到的。
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友客云微信CRM与其它CRM软件有何不同？
很多人看到友客云微信CRM，都以为是一款传统的CRM软件，提不起什么兴趣，毕竟CRM是一家公司的基础软件，通常早就有了，谁还会没事再买一个呢？
但随着微信的普及，传统CRM的缺陷也越来越明显。
首先，是销售过程难以管理的问题。
随着企业间的激烈竞争，谁能更高效率的转化客户，谁就能在这个白热化的市场中生存下来。
但传统CRM对于客户的管理非常粗放，团队管理者只能依靠员工填写的跟进记录来改进销售过程，而跟进记录又都是一些毫无信息量的描述——“客户有意向”，“已试用，下周二联系”等等，更别提还有很多业务人员懒得填写跟进记录。
怎样能拿到有价值的跟进信息呢？友客云的方法是，直接调取微信聊天记录，毕竟真正重要的跟进都在微信上，这样既解放了员工，又拿到了最原始的销售情报，这样一来，我们就可以针对销售话术一句一句的进行分析和改进了。
其次，是微信端数据缺失的问题。
从转化漏斗的角度来看，销售经历了“获取线索”->”添加微信”->”微信跟进”->“客户成交”等几大环节，但传统CRM却统计不到与微信有关的数据，以至于
无法对转化漏斗做精准分析。
友客云则可以很好的解决这个问题——员工每天发送了多少条消息，收了多少消息，群发了多少消息等各类基于微信的数据报表一览无余。
最后，传统CRM最难解决的，就是客户资源流失的问题。
当一个销售人员跳槽，总会带走大量客户资源，尤其是最近两年，由于客户都在微信里，带走客户变得比以往更容易，那么如何防止客户的流失呢？我们就需要用到敏感行为监管了。
比如离职前是否大量删除好友，就是友客云重点监管的异常行为。
说了这么多，不清楚您是否已经对友客云有所了解，一句话来说，友客云不是替代传统CRM，而是对传统CRM的一种补充和加强，我们期待友客云可以提高您公司的销售效率，助您在市场竞争中获胜！。