铁路客运——旅客运输计划编制之一
铁路旅客运输组织—铁路旅客运输计划

编定车次
85001~85998 10001~19998 20001~29998 30001~39998 40001~44998 45001~49998 71001~72998 80001~81998 82701~82798
一、列车的编组
货物列车牵引质量及换算长度
1.货物列车牵引质量 一定的机车类型和数量,在某一区段所能牵引的列车质量标准,叫做列车牵
表3-3-3甲一丁铁路日均计划重车流表(下行方向)
货物品类 自
煤炭
甲
石油
甲
甲 其他
乙 丙
至 全年发送量(万 使用车 静载重 日均装车数 其中组织
吨)
种
直达列车
丁
555.0
C
55
274 5列250车
丙
220.0
C
55
110 2列100车
丁
280.0
G
50
153 3列150车
乙
50.0
G
50
27
丁
120.0
路
直通、管内售
局
售出客票记录
出客票报告
统
(月报)
计
车 站
退票报告(月报)
部 门
各列车上下车 人计发送旅 客及中转旅客 的客流量
路局掌握各次 列车坐席利用 率,有计划地 组织日常运输
一、铁路旅客运输计划
旅客运输计划的编制依据
2、由统计部门编制的客流统计资料
车
引定数或牵引质量。
列车牵引质量是按机车牵引车列在区段内的限制坡道上以计算作等速运行 (机车牵引力等于列车阻力)的条件下,根据下列公式计算(重力加速度g的近 似值取10米/秒²),并通过牵引试验确定的:
铁路客运组织旅客运输计划与组织

铁路客运组织旅客运输计划与组织在现代交通运输体系中,铁路客运扮演着至关重要的角色。
它不仅承载着大量旅客的出行需求,还关系到地区间的经济交流与社会发展。
而铁路客运组织中的旅客运输计划与组织工作,则是确保铁路客运高效、安全、有序运行的关键所在。
旅客运输计划是铁路客运组织的基础,它犹如一张精心绘制的蓝图,为客运工作指明了方向。
制定旅客运输计划需要综合考虑多方面的因素。
首先是市场需求,包括不同时间段、不同地区、不同人群的出行特点和规律。
例如,节假日期间,旅游城市的客流量会大幅增加;寒暑假期间,学生客流成为主流。
通过对历史数据的分析和市场调研,能够较为准确地预测旅客的出行需求。
其次,铁路的运输能力也是制定计划时必须考量的重要因素。
这包括列车的数量、车型、运行线路、车站设施等。
要在满足旅客需求的基础上,充分合理地利用现有资源,提高运输效率。
另外,政策法规和社会经济发展趋势也会对旅客运输计划产生影响。
例如,国家出台的促进旅游业发展的政策,可能会导致旅游客流的增加;某个地区经济的快速发展,可能会带动人员流动的频繁。
有了科学合理的旅客运输计划,接下来就是如何有效地组织实施。
这涉及到从车票销售、旅客候车、乘降组织到列车运行等一系列环节。
车票销售是旅客运输组织的重要环节之一。
如今,随着互联网技术的发展,旅客可以通过多种渠道购买车票,如12306 网站、手机APP、代售点等。
这为旅客提供了极大的便利,但也对售票系统的稳定性和安全性提出了更高的要求。
同时,要合理设置车票的预售期和售票策略,避免出现票源紧张或浪费的情况。
旅客候车和乘降组织直接关系到旅客的出行体验和安全。
车站要为旅客提供舒适、便捷的候车环境,设置清晰的引导标识,确保旅客能够按时、有序地进站上车。
在高峰时段,要加强人员疏导,避免出现拥挤和混乱。
列车运行组织是旅客运输的核心环节。
列车的调度要精确无误,确保列车按照时刻表正点运行。
同时,要建立完善的应急预案,应对突发情况,如恶劣天气、设备故障等,保障旅客的生命财产安全和出行顺利。
铁路旅客运输组织项目一任务1客流运计划编制

项目一 任务1 旅客运输客流计划编制
铁路旅客运输组织基础知识
铁路旅客运输组织作业环节
车站客运组车组织
安 全 应 急 处 理
问 询 售 票
行 包 运 输
候 车 服 务
进 站 组 织
站 台 服 务
出 站 组 织
车 厢 服 务
广 播 服 务
餐 饮 服 务
行 包 运 输
• 旅客运输计划的分类 根据执行期间的不同,可分为下列三种: 长期计划 :一般为5年或更长时期的规划,根据国民经济计 划期间进行编制,主要是规定旅客运输的发展方 向、技术政策、速度、重量及有关的主要指标。 年度计划 :根据长期计划的要求,结合当年的具体情况编制 的执行计划,是旅客运输的任务计划。 在年度计划的指导下,进行旅客运输作业的月、 日常计划 : 旬、日、班计划,是作业计划,是指导日常旅客 运输的工作计划。 旅客运输计划按其组织形式又分为客流计划、技术计 划、日常计划三种。
铁 路 军 事 运 输 管 理 办 法
国 际 旅 客 联 运 协 定
国 际 旅 客 联 运 协 定 办 事 细 则
客 运 规 章 汇 编
项目一
一、项目说明
旅客运输计划编制
旅客运输客流计划是编制旅客运输计划的基础, 作为铁路客运计划员,应当掌握客流调查方法、不同方 法的调查目的、能够准确预测客流变量及客流量等,为 做好铁路旅客运输计划、客运计划调整等工作打下良好 的基础。
列 车 员
列 车 广 播 员
列 车 行 李 员
列 车 值 班 员
列 车 长 工 作
铁路旅客运输组织遵守的规章
铁 路 旅 客 运 输 规 程
铁 路 客 运 运 价 规 则
铁 路 旅 客 运 输 办 理 细 则
铁路客运组织旅客运输计划与组织课件

铁路客运安全与风险管理的定义与特点
总结词
定义与特点
详细描述
铁路客运安全与风险管理是指通过一系列措施和规范,确保铁路客运过程中的安全和稳 定,降低潜在风险和事故发生的可能性。其特点包括系统性、预防性、动态性和科学性
。
铁路客运安全与风险管理的措施与规范
总结词:措施与规范
详细描述:为确保铁客运安全,需 要采取一系列措施和规范,包括但不
在此添加您的文本16字
详细描述:随着铁路客运的发展和变化,安全与风险管理 也需要不断优化和改进。具体而言,可以从以下几个方面 着手
在此添加您的文本16字
引入先进的安全管理理念和技术,提高安全管理水平;
在此添加您的文本16字
建立健全的应急预案和处置机制,提高应对突发事件的能 力;
在此添加您的文本16字
特点
具有预见性、可行性和可调整性,是组织旅客运输工作的基 础和依据。
旅客运输计划的制定与实施
制定
在制定旅客运输计划时,需要综合考虑市场需求、运能状况、运输组织要求以 及经济和社会效益等因素,制定出科学合理的计划。
实施
在实施旅客运输计划时,需要加强与市场的对接,优化运力资源配置,提高服 务质量,确保计划的顺利实施。
持续开展安全评估和监督检查,及时发现和整改安全隐患 。
05 铁路客运服务质量管理
铁路客运服务质量的定义与特点
总结词
明确铁路客运服务质量的定义和特点
详细描述
铁路客运服务质量是指旅客对铁路客 运服务的满意度和认可度,包括安全 、舒适、准时、便捷等方面。其特点 包括客观性、主观性、相对性、动态 性等。
限于以下几点
建立健全的安全管理体系和规章制度 ;
强化安全教育和培训,提高员工的安 全意识和技能;
铁路客运旅客运输计划与组织

铁路客运旅客运输计划与组织铁路客运作为人们出行的重要方式之一,其旅客运输计划与组织的合理性和有效性对于满足旅客需求、保障运输安全、提高运营效率具有至关重要的意义。
旅客运输计划是铁路部门根据市场需求和运输能力,对未来一段时间内旅客运输的数量、流向、时间等方面进行的规划和安排。
它是铁路客运组织工作的基础,也是铁路部门合理配置运力资源、提高服务质量的重要依据。
在制定旅客运输计划时,首先需要对市场需求进行充分的调研和分析。
这包括了解不同地区、不同时间段的旅客出行规律,掌握旅客的出行目的、出行方式偏好以及对服务质量的要求等。
通过对这些信息的收集和整理,可以较为准确地预测旅客的流量和流向,为制定合理的运输计划提供数据支持。
同时,铁路部门还需要充分考虑自身的运输能力。
这包括线路的通过能力、车站的到发能力、车辆的配属数量和运用情况等。
在确保运输安全的前提下,合理安排列车的开行方案,最大限度地提高运输效率。
旅客运输计划通常包括长期计划、年度计划和日常计划。
长期计划一般是对未来几年内铁路客运的发展进行规划,主要确定铁路客运的发展战略和总体目标。
年度计划则是根据长期计划和当年的实际情况,对全年的旅客运输工作做出具体安排,包括列车的开行数量、运行时刻、编组内容等。
日常计划则是根据年度计划和实际的客流变化情况,对列车的运行进行动态调整,以适应市场需求的变化。
旅客运输组织工作则是围绕旅客运输计划的实施展开的。
它包括售票组织、乘降组织、列车运行组织等多个方面。
售票组织是旅客运输组织的重要环节。
铁路部门通过建立完善的售票系统,为旅客提供便捷的购票渠道。
除了传统的车站窗口售票外,还推出了互联网售票、电话订票、代售点售票等多种方式,方便旅客购票。
同时,根据客流情况,合理调整车票的预售期和售票策略,确保车票的销售工作有序进行。
乘降组织工作直接关系到旅客的出行体验和安全。
铁路部门需要在车站设置合理的引导标识,安排足够的工作人员进行引导和服务,确保旅客能够快速、有序地进出站和上下车。
高铁概论11 (三)(高铁客运业务--客运计划表)

---
2124
813
372
2493
---
2561
277
865 2622
---
1594
501
770
1436
---
117
126
594
1216
---
2124 3374 2243
3976 3518 2030 1216
3976 5642 5404 3459
4210 3012
2865 2176
1345
304 532
B
C
D
160 27 582 1316 --2085 --2085
3469 2865 2176 1316
--9826
--9826
--2493 3487 2707 2053
--10740 10740
3469 5358 56Байду номын сангаас3 4023 2053 9826 10740 20586
2085 1316
582
2.管内客流图
旅客的乘车行程在一个铁路局 范围之内的客流。
一般是先做客流斜线表,在做 管内客流图。
图--001 直通客流斜线表
到站
A B C D E 下行 上行 总计
A
图--002管内客流斜线表
距离/KM A
B
C
D
E 下行 上行 总计
120 135 176 221 ---------
3469
3469
2.铁路旅客运输计划编制客流图
分界站
C
D
E
F
分界站
B 分界站 客流图的定义:是旅客由发送地到到达地所经过的 客流区段的图解表示。
客流计划的编制

客流计划的编制
客流计划是旅客运输计划的重要组成部分,是实现旅客运输计划的技术计划,又是旅客运输能力的分配计划和旅客运输组织的工作计划。
客流计划的编制工作是在铁路总公司的集中统一领导下,根据客流资料,采取上、下结合集中编制的方法进行的。
其步骤为:下达任务、准备资料,铁路局编制客流图和客流计划,铁路总公司汇总直通客流图和编制客流计划三个阶段。
铁路总公司在下达编制客流图任务的同时,即公布全路直通客流区段(管内和市郊客流区段由路局自定)和规定的客流月。
所谓客流月,是指汇总全路客流时,为求统一,由铁路总公司选定的客运量中等偏上的月份。
它使编制出的客流计划符合客流增长规律,具有代表意义。
客流区段是指客流的到达区段,它不同于列车运行区段和机车牵引区段,其长度按客流密度的变化情况而定。
凡各大城市之间,以客流密度大致相同的地段作为一个客流区段。
客流密度不同的即分为两个或几个客流区段。
一般大量客流产生和消失地点衔接几个铁路方向的大型客运站,各铁路局间的分界站都是划分客流区段的始发站和终点站。
当同一客流区段内各站间有不同的客流密度时,区段客流密度应按其中最大值计算。
各个铁路局的统计部门按《铁路客货运输统计规则》的要求,提出客流月的直通、管内和市郊分区段的发送旅客流向统计资料。
客运部门根据分区段的旅客流向统计资料,按日平均数编制客流图。
客流图是旅客由发送地至到达地所经过的客流区段的图解表示。
编制客流图的目的是为在编制列车运行计划时提供确定旅客列车对数和运行区段所需的计划客流量。
客流图分直通、管内和市郊三种。
铁路客运组织旅客运输计划与组织

铁路客运组织旅客运输计划与组织铁路客运作为人们出行的重要方式之一,其旅客运输计划与组织工作至关重要。
科学合理的运输计划和高效有序的组织能够保障旅客的顺利出行,提高铁路运输的服务质量和运营效率。
旅客运输计划是铁路客运组织的基础和核心。
它主要包括旅客发送量计划、旅客周转量计划和旅客平均行程计划等。
旅客发送量计划反映了一定时期内铁路发送旅客的数量,是确定车站和列车设施规模、人员配备以及车辆调配的重要依据。
旅客周转量计划则体现了旅客在运输过程中的行程总量,对于评估铁路运输的经济效益和社会效益具有重要意义。
旅客平均行程计划有助于了解旅客出行的距离分布,为优化线路规划和列车运行方案提供参考。
为了制定准确的旅客运输计划,需要进行充分的市场调研和需求分析。
这包括了解不同地区的人口流动规律、节假日和旅游旺季的出行特点、经济发展对人员往来的影响等。
通过收集和分析这些数据,可以预测旅客流量和流向的变化趋势,从而合理安排运力资源。
例如,在春运和国庆黄金周等客流量高峰时期,需要增加临时列车、调整列车编组,以满足旅客的出行需求;而在旅游淡季,则可以适当减少列车班次,降低运营成本。
在旅客运输计划的实施过程中,组织工作起着关键的作用。
首先是售票组织。
铁路部门通过多种售票渠道,如车站窗口、代售点、互联网售票和电话订票等,为旅客提供便捷的购票服务。
同时,要根据旅客的购票情况,及时调整车票的发售策略,如限售区段的设置、票额的分配等,以确保车票资源的合理利用。
列车运行组织是旅客运输组织的重要环节。
铁路部门要根据列车运行图,合理安排列车的始发、终到时间、停靠站点和运行速度。
在实际运行中,还要加强调度指挥,及时处理各种突发情况,确保列车正点运行。
对于晚点列车,要采取有效的措施进行调整,尽量减少对后续列车和旅客出行的影响。
车站组织也是旅客运输组织的重要组成部分。
车站要做好旅客的乘降组织工作,确保旅客安全、有序地进出站。
要合理设置候车区域,提供必要的服务设施和引导标识,为旅客创造舒适的候车环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
铁路客运组织
客运量预测
• 一、客流调查 • 二、统计分析方法在客运量预测的应用
铁路客运组织
一、客流调查
• 1、影响客流变化的主要因素
• 2、客流调查的范围
• 3、客流调查的方法
铁路客运组织
1、影响客流变化的主要因素
•
(1)社会政治、经济、文化的全面发
•
展,政治上的安定团结,国民经
•
济稳步上升,文化教育事业的日
铁路客运组织
<二>旅客列车分类及车次编定
• 5.普通旅客列车 1001-8998
• (1)普通旅客快车1001-5998
•
跨三局及其以上 1001-1998
•
跨两局 2001-3998
•
管内
4001-5998
• (2)普通旅客慢车 6001-8998
•
跨局 6001-6198 管内6201-7598
• ⑹现有铁路的加强、改建及新线的修建, 通过能力的提高,客流吸引范围的扩大 改变。
铁路客运组织
• ⑺交通运输条件的改善,铁路旅客列车 运行速度的提高,各种现代化交通运输 工具的发展和合理分工的变化。
• ⑻运价制度的改革,运价的提高或降低。 • ⑼自然灾害和季节、气候变化。 • ⑽旅游业的发展变化。
铁路客运组织
一、客流调查
图4-2 客流直接吸引范围示意图
铁路客运组织
• 用垂直平分线划出的吸引范围,还 须考虑地形、地貌等条件,对旅客由 各经济点、工业点、居民地至D站的距 离、旅费、在途时间、方便程度等因 素要进行具体分析,经过修正后,最 后确定吸引区的边界。
铁路客运组织
• (2)间接吸引范围是指车站直接吸引范 围以外,由其他交通工具的联系而被间接 吸引的较远地区的城市和居民点的总体区 域而言。一般按最短径路原则规定。
<一>客流的形成及分类
• 客流的分类:
•
〈1〉直通客流
•
〈2〉管内客流
•
〈3〉市郊客流
铁路客运组织
二、客流和旅客列车分类
• <一>客流的形成及分类
• <二>旅客列车分类及车次编定
铁路客运组织
<二>旅客列车分类及车次编定
• 旅客列车分类
•
按旅客列车的编组、旅行速度和运
行要求不同,分为:
•
1.动车组 D1-D998
铁路客运组织
一、客流调查
• 1、影响客流变化的主要因素
• 2、客流调查的范围
• 3、客流调查的方法
铁路客运组织
2、客流调查的范围
• 车站的客流调查范围可分为直接吸引范 围和间接吸引范围两种。
• (1)直接吸引范围是指车站所在地及其 附近地区被车站直接吸引的城市和居民地 点的总区域而言,这个区域可用垂直平分 线划出它的大致范围,如下图所示:
二、客流和旅客列车分类
铁路客运组织
二、客流和旅客列车分类
• <一>客流的形成及分类
• <二>旅客列车分类及车次编定
铁路客运组织
<一>客流的形成及分类
• 1、客流的形成
•
客流是指铁路某一方向上,一
定时间内旅客的流量和流向,它有
旅客运输的数量,行程和方向构成。
主要是因人民的旅行需要而形成的。
铁路客运组织
铁路客运组织
• ⑵节假日调查 • 按国家颁布的法令,主要节假日有“五
一”劳动节、“十一”国庆节、元旦和春 节这四大节日和学生每年的寒、暑两个假 期。前三个节日假期较短,主要是增加管 内和市郊客流,调查工作一般在节日运输 前一个月左右进行。春节期间客流量大(学 生的寒假和春节运输连在一起),影响客流 变化的因素比较复杂,客流调查应在春节 运输前2—3个月内进行。
购票、候车、乘车过程的接触中,对客流变化 的各项因素进行的调查了解。 • 日常调查比较适宜在售票厅内进行,可利用 旅客排队时间进行调查。列车上的调查,时间 比较充裕,旅客也愿意主动配合。 • 调查内容一般包括旅行目的、到达地点、返 回日期及该单位人数和乘车旅行情况,以便随 时掌握客流变化情况,分析客流增减数量、变 化原因和持续时间等。
铁路客运组织
• ④铁路旅客运输资料 ➢ 调查分析按运输别的旅客发送、中转及
到达人数,使用免票及通勤、通学人数; 客流月间、季度的波动情况及原因;历年 客流变化及到达各区段的客流量情况;直 通、管内和市郊的旅客列车对数、运行区 段、时间及平时和客运量最大时的运能和 运量的适应情况;其他与编制客流计划、 组织旅客运输有关的资料。
铁路客运组织
模块三旅客运输计划编制
1、概述 2、旅客运输客流计划 3、旅客运输技术计划 4、旅客运输日常计划
铁路客运组织
概述
一、旅客运输计划的意义、种类及特点
二、客流和旅客列车分类
铁路客运组织
一、旅客运输计划的意义、种类及特点
旅客运输计划是确定旅客列车对数和客运机 车车辆需要数的基础,也是确定客运设备、 客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划 的重要依据。 旅客运输计划一般指的是年度计划,根据执 行期间的不同,旅客运输计划可分为下面三 种:
• 如位于机场、港口附近的客运站,即有 经由航空和海运各航线来的客流,需要继 续乘坐火车,亦属间接吸引范围的客流。
铁路客运组织
一、客流调查
• 1、影响客流变化的主要因素
• 2、客流调查的范围
• 3、客流调查的方法
铁路客运组织
3、客流调查的方法
•
客流调查一般分为综合调查、节假
日调查和日常调查三种形式,且以日常
• 旅客列车的车次:
•
以向北京为上行,由北京向全国各方
向为下行(支线向干线为上行,反之为下
行)。
铁路客运组织
模块三旅客运输计划编制
1、概述 2、旅客运输客流计划 3、旅客运输技术计划 4、旅客运输日常计划
铁路客运组织
旅客运输客流计划
• 一 、客流的组成规律及其主要特点 • 二、客运量预测 • 三、客流图的编制 • 四、旅客运输计划指标
扩建的主要依据。
铁路客运组织
• 3、日常计划
•
根据年度计划任务,考虑假期、季节
及日常波动情况而编制,是指导日常旅客
运输的工作计划。在日常计划中,还根据
各站提报的日计划,按照各次旅客列车的
运输能力,对各站、各区段客流进行统一
平衡调整,以保证旅客运输的完成和旅客
列车能力的充分利用。
铁路客运组织
概述
一、旅客运输计划的意义、种类及特点
铁路客运组织
客运量预测
• 一、客流调查 • 二、统计分析方法在客运量预测的应用
铁路客运组织
• (二)统计分析方法在客运量预测的应用
• 1、统计资料来源
• 2、各种预测方法
• (1)固定比例法 (乘车系数法)
• (2)动态关系法(比例增减法)
• (3)时间序列法(趋势外延法):多适于 短期
•
预测。
• (4)回归分析法
铁路客运组织
<4>回归分析法
• y=a+bx
• y —乘车系数 • x —国民平均收入 • a、b —回归参数
铁路客运组织
旅客运输客流计划
• 一 、客流的组成规律及其主要特点 • 二、客运量预测 • 三、客流图的编制 • 四、旅客运输计划指标
铁路客运组织
三、客流图的编制
• 铁道部在下达编制客流图任务的同时,即 公布全路直通客流区段和规定的客流月。
•
跨局 D1-D398
•
管内 D401-D998
铁路客运组织
<二>旅客列车分类及车次编定
• 2.直达特快旅客列车 Z1-Z998 • 3.特快旅客列车 T1-T998 • 跨局T1-T498 管内T501-T998 • 4.快速旅客列车 • K1-K998 N1-N998 • 跨局K1-K998 管内N1-N998
•
益普及提高。
•
(2)国家或地区一定时期内方针政策
•
的变化。
铁路客运组织
• ⑶生产力布局的改变,国家重点基建项 目的兴建,引起地区间人口的移动和增 加了新地区与全国各地的联系。
• ⑷人口的自然增长。
• ⑸人文、民俗及国家和地区性的团体活 动,如代表大会、大型运动会、展销会、 全国和地方性的节假日。
铁路客运组织
<二>旅客列车分类及车次编定
• 6.通勤列车 7601-8998. • 7.临时旅客列车 L1-L998 A1-A998 • 跨局 L1-L998 • 管内 A1-A998 • 8.临时旅游列车 Y1-Y998 • 跨局 Y1-Y498 • 管内 Y501-Y998
铁路客运组织
<二>旅客列车分类及车次编定
铁路客运组织
三、客流图的编制
图4-4直通输出客流图
铁路客运组织
三、客流图的编制
• 2.管内客流图 • 管内客流图是由一个铁路局各管内客流
区段产生,而又在本铁路局管内各客流区 段消失的客流图解表示。管内客流图的编 制方法与直通客流图不同,一般是先作客 流斜线表,后编管内客流图。
铁路客运组织
三、客流图的编制
铁路客运组织
• 调查的主要内容包括: • 重点工矿企业、机关学校放假日期,社
会活动及外地人口乘坐火车的流量流向; 其他交通工具与铁路衔接运能、运量的变 化情况等。 • 调查的方法是由各工矿企业、机关学校、 部队等提出节假日旅行计划,包括乘车日 期、车次、人数、到站以及返回日期等。
铁路客运组织
• ⑶日常调查 • 日常调查是指车站的有关客运人员与旅客在
• 1、客流增长迅速;
• 2、客流波动性大:客流高峰期是春运 及