网店运营计划书
如何运营网店流程策划书3篇

如何运营网店流程策划书3篇篇一《如何运营网店流程策划书》一、网店定位明确网店所售商品的类别、目标客户群体以及网店的独特卖点和风格。
二、市场分析1. 研究目标市场的规模、需求趋势、竞争态势等。
2. 分析竞争对手的优势与劣势。
三、商品选择与采购1. 根据市场需求和网店定位,精心挑选具有竞争力的商品。
2. 建立稳定的采购渠道,确保商品质量和供应的稳定性。
四、网店建设与设计1. 选择合适的电商平台或自主搭建网店。
2. 进行网店页面的设计,注重美观、易用性和用户体验。
五、店铺运营管理1. 商品上下架管理,及时更新商品信息。
2. 订单处理与物流配送的优化。
六、营销推广1. 制定搜索引擎优化(SEO)策略,提高网店在搜索引擎中的排名。
2. 利用社交媒体、电子邮件等渠道进行推广。
3. 考虑开展促销活动,如打折、满减等。
七、客户服务1. 提供及时、专业、热情的客户咨询服务。
2. 高效处理客户投诉与退换货事宜。
八、数据分析与改进1. 定期分析网店的运营数据,如流量、转化率、客单价等。
2. 根据数据反馈调整运营策略,不断优化网店。
九、人员配置与培训1. 明确网店运营所需的人员岗位,如客服、运营人员等。
2. 对相关人员进行培训,提升其专业技能和服务意识。
十、预算与成本控制1. 制定详细的运营预算,包括平台费用、营销费用、人员工资等。
2. 严格控制成本,确保网店的盈利能力。
篇二《如何运营网店流程策划书》一、网店定位明确网店所售商品的类型、目标客户群体以及独特卖点,确定网店的整体风格和品牌形象。
二、选品策略1. 进行市场调研,了解当前热门商品和潜在需求。
2. 挑选质量可靠、有竞争力的商品,并确保有稳定的货源。
三、网店建设1. 选择合适的电商平台,注册并设置网店基本信息。
2. 精心设计网店页面,包括布局、图片、文字描述等,以提升用户体验。
四、供应链管理2. 优化库存管理,避免积压和缺货情况的发生。
五、营销推广1. 制定搜索引擎优化(SEO)策略,提高网店在搜索结果中的排名。
淘宝运营策划书三篇

淘宝运营策划书三篇篇一:淘宝运营策划书一、店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!(注:需购买旺铺模板和美工的配合)2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考3、做促销策划,在店铺公告栏可以写明“好评返现金”“购买指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠),购买促销工具4、宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上3~4张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
购买营销工具如下:二、营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。
(此类活动免费参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,策划聚划算等活动,以此引进流量。
(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规则是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10%以上)4、做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。
为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。
特别注意(1)关键词首选优化是产品类型;(2)产品名称。
商品标题30个字,关键词利用好(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。
网店经营策略策划书3篇

网店经营策略策划书3篇篇一《网店经营策略策划书》一、策划背景随着互联网的发展,电子商务已经成为了一种趋势。
越来越多的消费者倾向于在网上购物,因此,开设网店成为了一种创业的选择。
本策划书旨在为网店的经营提供策略指导,以提高网店的竞争力和盈利能力。
二、网店定位1. 目标客户群体:以[具体年龄段]的消费者为主,他们注重品质和性价比,追求时尚和个性化。
2. 产品定位:主营[具体商品类别],以满足目标客户群体的需求。
3. 品牌定位:打造一个具有高性价比、时尚感和个性化的品牌形象。
三、市场分析1. 竞争对手分析:研究竞争对手的产品、价格、促销策略等,找出竞争优势。
2. 市场需求分析:通过市场调研,了解目标客户群体的需求和购买行为,以便更好地满足他们的需求。
3. 市场趋势分析:关注行业动态和市场趋势,及时调整经营策略。
四、营销策略1. 产品策略推出新品:不断推出符合市场需求的新品,吸引消费者的关注。
产品组合策略:根据消费者的需求,组合搭配相关产品,提高客单价。
2. 价格策略定价策略:根据成本、市场需求和竞争对手价格,制定合理的价格策略。
促销活动:定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
3. 渠道策略网店建设:优化网店的界面设计和用户体验,提高转化率。
社交媒体推广:利用社交媒体平台进行推广,增加品牌知名度。
合作推广:与相关行业的博主、网红等合作,进行推广宣传。
4. 服务策略客户服务:提供优质的客户服务,及时回复客户咨询和解决问题,提高客户满意度。
售后服务:建立完善的售后服务体系,处理客户投诉和退换货等问题,维护品牌形象。
五、运营管理1. 订单管理:及时处理订单,确保货物准确、及时地发送给客户。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,避免库存积压和缺货现象的发生。
3. 物流管理:选择可靠的物流合作伙伴,确保物流配送的及时性和准确性。
4. 数据分析:定期分析网店的运营数据,如流量、转化率、销售额等,以便及时调整经营策略。
淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
电商运营精选方案计划书(通用11篇)

电商运营精选⽅案计划书(通⽤11篇)电商运营精选⽅案计划书 ⼀、计划书的作⽤ 古代孙武曾说:“⽤兵之道,以计为⾸。
”其实,⽆论是单位还是个⼈,⽆论办什么事情,事先都应有个打算和安排。
有了计划,⼯作就有了明确的⽬标和具体的步骤,就可以协调⼤家的⾏动,增强⼯作的主动性,减少盲⽬性,使⼯作有条不紊地进⾏。
同时,计划本⾝⼜是对⼯作进度和质量的考核标准,对⼤家有较强的约束和督促作⽤。
所以计划对⼯作既有指导作⽤,⼜有推动作⽤。
⼆、电商运营精选⽅案计划书(通⽤11篇) 为了确保⼯作或事情有序地进⾏,就不得不需要事先制定⽅案,⽅案指的是为某⼀次⾏动所制定的计划类⽂书。
那么应当如何制定⽅案呢?下⾯是⼩编精⼼整理的电商运营精选⽅案计划书(通⽤11篇),希望对⼤家有所帮助。
电商运营精选⽅案计划书1 ⼀、电⼦商务项⽬组织架构搭建及岗位职责(第⼀步) 电⼦商务平台团队成员是关系整个项⽬启动推进和后续运营的关键,需要专⼈构建。
1、项⽬负责⼈:整体运营。
2、⽹站架构管理:⽹站的整体构架与内容优化。
3、美⼯:⽹站的页⾯设计与页⾯的⼈性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、⽹络推⼴员:通过互联⽹和传统媒体或其他⽅式推⼴⽹站。
6、⽹络营销员:通过互联⽹营销或传统⽅式销售⽹站服务产品。
7、⽹站编辑/信息管理员:管理⽹站各个栏⽬的信息。
8、服务器维护⼈员:服务器的安全、⽹站相关功能提供。
结合公司现有的电⼦商务岗位资源进⾏合理的整合,⽋缺的岗位需要⼈⼒资源进⾏岗位招聘填充,整体岗位进度在4⽉中旬到位。
⼆、电⼦商务项⽬定位(第⼆步) 根据公司两个系列产品的特性和电⼦商务项⽬长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电⼦商务,需建⽴切实符合两个系列产品的新电⼦商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
⼀个成功的域名就如同⼀个著名的品牌,⼀个著名的商标,会给企业带来⽆形的资产价值! 此域名结合市调,联动公司全体进⾏公投确定。
网店的运营策划书3篇

网店的运营策划书3篇篇一网店运营策划书一、网店概述(一)网店名称:[具体名称](二)网店定位:[目标客户群体、产品定位等](三)网店经营理念:[经营理念、服务宗旨等]二、市场分析(一)市场需求分析:[目标市场的需求情况、趋势等](二)竞争对手分析:[竞争对手的网店情况、优劣势等](三)自身优势分析:[自身的优势、特色等]三、产品策略(一)产品定位:[产品的定位、特色等](二)产品种类:[产品的种类、款式等](三)产品质量:[产品的质量保证措施等]四、价格策略(一)定价策略:[定价的方法、原则等](二)价格调整策略:[根据市场情况进行价格调整的方法等]五、促销策略(一)促销活动策划:[定期举办促销活动的计划等](二)促销手段选择:[选择合适的促销手段,如打折、满减、赠品等]六、客户服务(一)客户服务理念:[以客户为中心的服务理念等](二)客户服务内容:[提供优质的客户服务,如售前咨询、售后服务等] (三)客户关系管理:[建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度等] 七、物流配送(一)物流配送方式:[选择合适的物流配送方式,如快递、自提等] (二)物流配送时间:[保证物流配送的及时性和准确性等]八、网店推广(一)搜索引擎优化(SEO):[通过优化网店关键词等方式提高网店在搜索引擎中的排名等](二)社交媒体推广:[利用社交媒体平台进行推广,如、微博等](三)网络广告投放:[在相关网站上投放广告,提高网店的知名度等](四)口碑营销:[通过客户的口碑宣传提高网店的知名度和美誉度等]九、网店运营管理(一)网店团队建设:[组建专业的网店运营团队,包括客服、美工、运营等人员等] (二)网店数据分析:[定期分析网店的数据,如流量、转化率、客单价等,以便及时调整运营策略等](三)网店风险管理:[识别和评估网店运营过程中的风险,并采取相应的措施进行风险管理等]十、财务预算(一)初始投资预算:[包括网店建设费用、产品采购费用、人员工资等](二)运营成本预算:[包括物流配送费用、促销费用、广告投放费用等](三)收益预算:[根据市场情况和运营策略,预测网店的收益情况等]十一、风险评估与对策(一)风险评估:[识别和评估网店运营过程中可能面临的风险,如市场风险、竞争风险、物流风险等](二)风险对策:[针对不同的风险,采取相应的对策,如市场风险对策、竞争风险对策、物流风险对策等](二)展望:[对网店的未来发展进行展望,表达对网店成功运营的信心和期望等] 篇二《网店的运营策划书》一、网店概述1. 网店名称:[具体名称]2. 网店定位:[目标客户群体、产品或服务定位]3. 网店目标:[短期和长期目标,如销售额、市场份额等]二、市场分析1. 目标市场:[详细描述目标市场的特征、规模和趋势]2. 竞争对手:[分析竞争对手的优势和劣势]3. 市场机会:[识别市场中的机会和潜在需求]三、产品或服务1. 产品或服务描述:[详细介绍网店提供的产品或服务]2. 产品或服务优势:[强调产品或服务的独特卖点和竞争优势]3. 产品或服务策略:[包括产品定价、促销和推广策略]四、网店运营1. 网店设计:[描述网店的布局、界面设计和用户体验]2. 库存管理:[说明库存控制和供应链管理的方法]五、营销策略1. 品牌建设:[制定品牌传播和推广计划]2. 社交媒体营销:[利用社交媒体平台进行推广和互动]3. 搜索引擎优化(SEO):[优化网店在搜索引擎中的排名]4. 广告投放:[考虑在线广告和其他付费推广方式]5. 促销活动:[策划定期的促销活动和优惠策略]六、财务规划1. 预算:[制定初始预算和运营成本预算]2. 收入预测:[预估网店的收入来源和增长趋势]3. 利润分析:[分析盈利能力和投资回报率]七、风险评估与对策1. 风险识别:[识别可能面临的风险,如市场风险、竞争风险等]2. 风险对策:[制定相应的风险应对措施]八、团队组建1. 团队成员:[介绍网店运营所需的团队成员及其职责]2. 团队培训:[提供团队培训和发展计划]九、实施计划1. 时间表:[制定详细的实施时间表,包括各个阶段的任务和目标]2. 监控和评估:[建立监控和评估机制,定期评估网店的运营效果] 篇三《网店的运营策划书》一、引言随着互联网的发展,越来越多的人选择在网上购物。
网店运营方案策划书范本3篇

网店运营方案策划书范本3篇篇一《网店运营方案策划书范本》一、网店概述1. 网店名称:[具体名称]2. 主营产品:[详细列出主要销售的产品类型]3. 目标客户群:[明确目标客户的特征和范围]二、市场分析1. 市场需求:分析所售产品在当前市场的需求情况。
2. 竞争情况:研究竞争对手的优势和劣势。
3. 市场潜力:评估网店未来的发展潜力。
三、网店建设1. 网店平台选择:根据自身需求选择合适的电商平台。
2. 网店页面设计:注重美观、简洁、易用。
3. 产品展示:清晰展示产品图片、详细描述等。
四、产品策略1. 产品选择:确保产品质量和独特性。
2. 产品定价:结合成本和市场情况制定合理价格。
3. 产品更新:定期更新产品,保持新鲜感。
五、营销策略1. 搜索引擎优化(SEO):提高网店在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销:利用社交平台进行推广。
3. 电子邮件营销:定期发送促销邮件。
4. 活动营销:举办各种促销活动。
六、客户服务1. 售前服务:及时回复客户咨询。
2. 售中服务:确保订单处理及时准确。
3. 售后服务:处理客户投诉和退换货等问题。
七、物流配送1. 选择可靠的物流合作伙伴。
2. 确保物流速度和服务质量。
八、财务预算1. 开店成本:包括平台费用、装修费用等。
2. 运营成本:人员工资、推广费用等。
3. 盈利预测:预估网店的盈利情况。
九、运营团队1. 明确各岗位的职责和人员安排。
2. 定期进行培训和提升团队能力。
十、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如市场风险、竞争风险等。
2. 制定相应的应对措施,降低风险影响。
篇二《网店运营方案策划书范本》一、网店概述1. 网店名称:[具体名称]2. 网店定位:[明确网店的主要经营品类、目标客户群体等]3. 网店经营目标:[设定具体的销售目标、利润目标等]二、市场分析1. 市场需求分析:通过市场调研,了解目标客户对产品的需求和偏好。
2. 竞争分析:分析竞争对手的优势和劣势,找出自身的差异化竞争优势。
网店运营创业策划书(共五则)

网店运营创业策划书(共五则)第一篇:网店运营创业策划书网店运营创业策划书时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,做好策划书,让自己成为更有竞争力的人吧。
一起来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的网店运营创业策划书,欢迎阅读与收藏。
一、背景介绍(1)选择一个好的理想平台。
现在,各种网上商店平台很多,无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。
毕竟经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,我更应该把握机会“通过淘宝网,实现创业梦”。
(2)寻找安全的网上银行。
要知道,你上网做买卖,不是钱与物面对面的交易,这时就必须要找值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题了,而淘宝网上的支付宝是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。
(3)争取获得网站的`特别推荐。
上网开小店,觉得这个工序是必不可少的,因为产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。
在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。
二、产品介绍及经营目的1、产品介绍:我店主要经营的是贝壳类产品,有贝壳项链、贝壳手链以及贝类饰品,主要源于中国最美丽的海湾城市——湛江,物美价廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工艺品了。
2、经营目的:网上开店具有的启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。
三、市场分析1、市场信息分析:针对目前网络如此发达,网上购物已经渐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合来看无论从市场还是产品来看都是具有巨大的开发潜力;随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新时期是消费观念,所以,市场前景还是一片光明的。
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运班级:成员:目录前言 0一、市场分析及定位 (1)1. 市场背景 (1)2. 市场分析 (1)3. 目标市场 (1)二、选择在淘宝开店的原因 (2)三、开店步骤 (2)四、网店介绍 (3)1. 网店经营宗旨及目标 (3)2. 网店介绍 (3)3. 产品货源 (3)4. 网店管理 (4)五、网店风格设计 (4)1. .............................................................................................................................................. 店名.. (4)2. .............................................................................................................................................. 主营.. (4)3. .............................................................................................................................................. 设计风格. (4)六、店铺日常管理工作 (5)1. .............................................................................................................................................. 基本设置. (5)2. .............................................................................................................................................. 宝贝分类. (5)3. .............................................................................................................................................. 推荐宝贝. (5)4. .............................................................................................................................................. 店铺布置. (5)5. .............................................................................................................................................. 店铺介绍. (5)6. .............................................................................................................................................. 客户服务. (5)七、店铺经营中的工作 (6)八、网店推广 (6)九、支付方式及物流 (7)1.支付方式 (7)2.物流 (7)前言随着科技的发展,互联网技术的智能化,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。
网上购物完全不受时间和空间的限制,产品的多样化给予了消费者更多的便利与选择,是现今最流行的购物模式。
作为正处于“万众创新,大众创业”时代的大学生们,小投资的开设网店创业是目前的最佳选择,我们也开始计划开设网店。
、市场分析及定位1. 市场背景随着智能手机的普及,网络信息化的发展,互联网时代已经到来。
如今网上购物已经成为大多数人的便利选择,淘宝也是当前众所周知的网购平台。
21 世纪,中国汽车产业蓬勃发展。
根据相关专业人士的分析: 随着我国城镇化进程的不断加快、二三线城市交通环境改善、人口集中、居民收入水平不断提高,以及政府对汽车产业的扶持政策和刺激消费的措施,预计未来五年,我国汽车市场年均增长率将达到7.1%。
汽车产业的不断发展也带来了汽车用品产业链的极速发展,我国汽车用品的需求量也在大幅度上升。
2. 市场分析据公安部交管局前段时间公布的数据显示,截至2015 年底,全国机动车保有量达2.79 亿辆,其中汽车1.72 亿辆,汽车新注册量和年增量均达历史最高水平。
截止2015 年,以个人名义登记的小型载客汽车(私家车)超1.24 亿辆,比2014 年增加了1877万辆。
如果大致估算,平均每一辆私家车所需要至少一到三样的汽车用品。
那么1.24 亿的私家车就有1.24 亿~3.72亿的汽车用品需求量。
3. 目标市场我们经营的产品有汽车坐垫、汽车脚垫、方向盘套、汽车遮光前档、汽车内饰和汽车清洁用品等等相关的汽车用品。
我们的目标市场中低档汽车用品市场,我们的目标顾客群是25~50 岁之间的有车一族。
二、选择在淘宝开店的原因1. 2015 淘宝天猫双十一当天交易额达到912.17亿元。
其中无线成交占比68%,参与交易国家和地区多达232 个,物流总订单量达4.67 亿。
做为亚洲最大的在线网店市场,淘宝人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。
2. 在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。
而且我们经营的汽车用品可以现卖现拿货,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。
3. 淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。
4. 节约时间和成本,适合我们在校大学生开店。
而且淘宝有淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,即使遇到上课时间,我们也不用担心店铺的管理工作。
5. 目前手机电脑都可以在淘宝上管理运营店铺,开店低门槛和管理的便利性让淘宝成为我们开店的首选。
三、开店步骤1. 登陆手机淘宝客户端注册淘宝会员;2. 激活支付宝:登录淘宝,点击“我的淘宝”—“设置”—“我的支付宝”来绑定支付宝账号;3. 进入手机淘宝客户端,点击“我的淘宝” - “我要开店”进行开设店铺申请,填写店铺名称;4. 完成实名认证:和支付宝的实名认证同步,自动完成实名认证,无需再次认证。
5. 申请淘宝开店认证,上传自己的半身照、身份证正面和身份证背面,等待审核。
6. 重新修改店铺信息,设置店铺名字、类目和店铺介绍等等,并发布宝贝信息。
四、网店介绍1. 网店经营宗旨及目标让没有用过我们产品的人用我们的产品,让用我们产品的人用更多我们的产品,让用我们产品的人不用别的产品。
2. 网店介绍我们主要经营的产品有汽车坐垫、汽车脚垫、方向盘套、汽车遮光前档、汽车内饰和汽车清洁用品等一系列的汽车用品。
3. 产品货源我们的小组里有来自中国最大的汽车用品基地的成员,拥有很多的人脉,拿货代发货方便,而且价格便宜。
4. 网店管理我们每天都会在网店上轮流值班,分工明确。
前期拿出尽量多的时间用于网店的经营、管理和广告宣传工作。
尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好的印象。
五、网店风格设计1. 店名驰骋汽车用品店2. 主营产品以汽车坐垫为主打的一系列汽车用品3. 店铺设计风格我们的店铺首页主要以谈棕色为主,而店铺页面主要以谈灰色为主。
这样与我们店铺的主营的汽车用品的图片颜色相搭配,更加突出我们的商品。
①商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
②促销广告:主动出击找客户。
店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一等等。
同时我们也策划低价促销产品来吸引客观,提高人气。
③店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。
六、店铺日常管理工作1. 基本设置设置中注意店铺的名称和公告,还有店铺介绍,引用顺口又好记的广告语,来宣传自己的店铺;2. 宝贝分类在所有宝贝的分类下创建子分类,让宝贝的分类更加合理,更加方便管理与买家浏览;3. 推荐宝贝将快要下架的宝贝及时地或将其他宝贝适时地进行推荐,让买家在第一时间看到我们的宝贝;4. 店铺布置经常调换店里产品布置,让客户有天天更新的感觉。
也可适当调整店铺风格或装修,特别是逢年过节;5. 店铺介绍可根据自己的店铺风格,自己所销售的宝贝进行说明;6. 客户服务设置客户询问关键词的自动回复,尽可能的第一时间解决顾客疑七、店铺经营工作1. 认真对待每一个客户,耐心地回答咨询者的问题,在回复时用客气与尊重的语气,让客户感到我们网店的正规以及对客户的重视;2. 对自己的产品了解透彻,在是面对客户的询问时,及时地做详细回答,客户要找哪款样式的宝贝都能很快找到;3. 提高与客户沟通的技巧:亦耐心,不要急于求成,让客户感到我们的专业,诚心和实力;4. 做好线上交谈,线下及时跟踪,比如,节日或周未发祝福短信,寄小贺卡等,见到朋友递上印有自己店址的名片;5. 定期举行店铺内产品活动,吸引更多的人购买。
八、网店推广1. 设计商品宝贝的标题尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。
设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
标题设计的模式标题上加上宝贝款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
2. 在贴吧、微信朋友圈同步发布宝贝,作为店铺的宣传工作。
3. 策划促销活动节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。
赠送物品促销,促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。
4. 可向学校有车的老师推荐我们的网店,向家里有车的同学宣传我们的网店,发掘身边的潜在顾客。
九、支付方式及物流1. 支付方式支持快捷支付、信用卡支付、余额宝支付、蚂蚁花呗等方式。
2. 物流支持韵达和圆通快递,实行全国统一定价20,加量不加价。
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