管理者应具备的素质(论文)
孙子兵法论文8篇完美版
《孙子兵法论文》孙子兵法论文（一）：论《孙子兵法》蕴含的伦理思想论文关键词：《孙子兵法》；军事伦理；伦理思想；管理伦理论文摘要：《孙子兵法》作为一部世界著名的军事著作，其价值不仅仅在军事领域，它博大精深的思想还蕴含着丰富的伦理价值，主要表此刻与中国传统伦理有密切的关系，在军事伦理、管理伦理上有丰富的思想资料。
对其深入挖掘，既有重要的理论好处，又有重要的现实好处。
孙子名武，字长卿，也称孙武子，春秋末期齐国人。
孙子的著作《孙子兵法》作为中国传统文化中的一块瑰宝，价值不仅仅在于军事领域，它博大精深的思想还蕴含着深刻的伦理价值。
一、《孙子兵法》与管理伦理管理者应具备的道德素质，《计篇》总结为：将者，智、信、仁、勇、严也。
即将帅要有智谋才能，要赏罚有信，要爱护下属，要勇敢果断，要军纪严明。
其中的前三个方面智、信、仁是普遍的道德要求，后两者勇、严是对军事管理者提出的特殊要求。
智、信、仁、勇、严，是将帅务必具备的五德，既是素质要求，更是道德要求。
智即智慧，在中外伦理思想史上，都是作为一种重要的道德品质，那里主要是说将帅要足智多谋。
《九变篇》日：是故智者之虑，必杂于利害。
杂于利，而务可信也；杂于害，而患可解也。
就是说，聪明的将帅，总是能兼顾到利和害两个方面。
在有利的状况下思考到不利的方面，事情就能够顺利进行；在不利的状况下思考到有利的方面，祸患就能够解除。
信主要指将帅要取信于下属，主要表现即《计篇》所说的赏罚孰明，将帅赏罚无度甚至失度，就是道德上的失当甚至失德，必然失信于部下。
仁如前所述，包括仁爱、义恨和大仁。
勇即要有大无畏的英雄气概，敢于勇往直前，能够视死如归。
那种胆小如鼠、临阵怯战的人最为军人所不屑，也被认为是最不道德的军人。
勇务必是与大仁、大智相联系的大勇，而非匹夫之勇。
严主要表现有三：一是将帅要有威严，能够令行禁止；二是要治军严格，将弱不严，教道不明，吏卒无常，陈兵纵横，日乱(《地形篇》)；三是要严于律己。
论行政领导者的素质 行政管理本科毕业论文
论行政领导者的素质行政管理本科毕业论文摘要：行政领导者所具备的素质，对于一个国家或地区的政治、经济与社会发展具有重要的影响。
本论文从领导力、决策能力、沟通技巧、团队协作、事业担当等方面，对行政领导者的素质进行研究，总结出了行政领导者应具备的素质：领导力强、具备决策能力、具有良好的沟通技巧、擅长团队协作、具备事业担当。
关键词：行政领导者、素质、领导力、决策能力、沟通技巧、团队协作、事业担当。
一、引言行政领导者是一个地区或国家的重要组成部分。
行政领导者的能力和素质对一个国家、地区的政治、经济与社会发展具有重大影响。
因此，一个优秀的行政领导者不仅需要具备必要的行政技能和专业知识，而且需要具备一系列优秀的领导素质。
二、行政领导者的领导力行政领导者的领导力是指他们能够激励并引导下属，达成共同的目标。
一个优秀的行政领导者必须具备强烈的领导力，才能够成为一个优秀的领导者。
三、行政领导者的决策能力行政领导者所需要做出的决策往往与国家、地区的发展水平和进步的步伐有关。
决策能力是衡量一个领导人的优劣的重要指标。
一个优秀的行政领导者必须具有优秀的决策能力，能够权衡各种因素，做出正确的决策。
四、行政领导者的沟通技巧行政领导者的沟通技巧是其在管理中所必须具备的素质之一。
沟通技巧不仅涉及到领导者与下属之间的沟通，更涉及到领导者与其他行政领导者之间的沟通，以及领导者和公众之间的沟通。
一个优秀的行政领导者应该能够有效地进行沟通，避免漏洞和误解。
五、行政领导者的团队协作能力团队协作是行政管理中的一个重要环节。
行政领导者所管理的团队通常由不同的人员和部门组成，因此良好的团队协作能力对于行政领导者至关重要。
一个优秀的行政领导者应该能够促进团队成员之间的协作，以实现共同的目标。
六、行政领导者的事业担当作为一名行政领导者，他需要对其所来自的地区或国家有所担当。
行政领导者的事业担当不仅表现在其对工作的热忱，也表现在他对地区或国家的未来有着自己的计划和担当。
档案管理论文范文
档案管理论⽂范⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章，它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段，⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的，但它与⼀般议论⽂不同，它必须是有⾃⼰的理论系统的，应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究，使感性认识上升到理性认识。
档案管理论⽂范⽂1 随着⽹络技术的普遍应⽤，信息化、⽹络化、数字化，这些时代的热词将给⼒⾼校档案管理⼯作，因此，⾼校档案管理⼯作将对推进⾼校教育改⾰，详细内容请看下⽂浅谈⽹络时代档案管理。
档案作为⾼校发展记忆的基⽯和⾼校历史的原始记录，提供服务是其永恒的主题。
⾼校档案的档案资料，经过收集、整理、有序地保管起来，再由使⽤者把贮存的信息散发⽽出，服务为⾼校的教学、科研和管理⼯作。
它是客观形成的，是确凿的原始材料和历史证件。
今世赖之以知古，后世赖之以知今。
由此，档案不只是⼀种历史的记录，还是⾼校未来发展的基础。
⾼校档案从产⽣到⽴卷、归纳到传播使⽤，记录了⾼校的教学、科研和党政管理活动，是⽬前⼯作中可提供查考、争辩和处理问题的依据，其情报价值的原始性、可靠性也是档案的独特之处。
所以，⾼校档案不仅为⾼校制定⼀些⽅针政策、总结经验、研究问题等重⼤活动提供档案资料，还对⾼校校园⽂化建设起到重⼤作⽤。
加强领导重视，理顺管理体制，是做好⽹络时代⾼档档案管理⼯作的前提 档案是⾼校各项活动的真实记录，没有这个记录，⾼校就会忘掉⾃⼰的历史，就会失去历史这⾯镜⼦和继续前进的根基。
在⽹络时代的今天，信息作为⼀种资源，越来越被⼈们所重视，⽽档案资料作为信息资源之⼀，它的价值也越来越被社会所接受。
因此，作为⾼校领导要充分认识档案管理⼯作的重要性，从档案馆地、组织机构、⼈员配备、制度保障、办公设备、⽹络技术等各⽅⾯予以⽀持。
只有领导认识到位，重视⽹络时代的档案管理⼯作，⾼校档案管理⼯作才能得以协调发展。
论-公共管理者应具备的素质论文
论-公共管理者应具备的素质论文论-公共管理者应具备的素质论文公共管理者在社会的发展中企业重要的作用。
随着社会的进步和经济的发展，由于公共管理者职能和职责的要求，公共管理者所承担的角色也越来越多，社会对公共管理者的要求也越来越高，公共管理者所具备的素质也有其特殊性。
政府要公开、透明、诚实守信，就要求政府公共管理人员的素质需要切实提高。
这就要求，政府工作人员必须树立信用意识、实事求是、认真负责，从根本上摒弃“只对上负责，不对下负责”和“报喜不报忧”的官僚习惯，...公共管理者在社会的发展中企业重要的作用。
随着社会的进步和经济的发展，由于公共管理者职能和职责的要求，公共管理者所承担的角色也越来越多，社会对公共管理者的要求也越来越高，公共管理者所具备的素质也有其特殊性。
1)公共管理者要有信用意识政府要公开、透明、诚实守信，就要求政府公共管理人员的素质需要切实提高。
这就要求，政府工作人员必须树立信用意识、实事求是、认真负责，从根本上摒弃“只对上负责，不对下负责”和“报喜不报忧”的官僚习惯，如实报道政府信息，做到不欺骗隐瞒。
政府工作人员的行为代表着政府的形象，这要求政府工作人员要加强自身行政道德素质修养，与时俱进，提升自身修养;同时做到廉洁奉公，秉公办事，规范自己的行政行为。
2)公共管理者要有人为本的服务理念服务型政府就是为人民群众服务的政府，用政治学的语言表述就是为社会服务，用行政学的语言表述就是为公众服务。
现阶段政府的基本职能不是统治更不是治理，而是服务。
服务应该是一种理念和价值追求，政府作为服务者的角色，基本宗旨就是为社会服务。
过去很长一段时期内，一些公共管理人员滥用职权、欺压百姓、欺上瞒下、贪污腐化，在很大程度上损害了政府公众的形象，严重影响了基层政府和人民群众的积极性，这对地方政府部门的凝聚力和号召力是很大的损伤，作为服务型政府就是要从公共利益出发，转变政府职能，代表广大人民的利益，真正做到为人民服务。
管理学：导论
主讲：
认识管理——一个故事
有一个男孩子第一次买到一条长裤，穿上一试，裤子长了 一些。
他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下家务事太 多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天她已经同别人约好去 打牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。
这个男孩子非常失望，担心明天穿不上这条裤子。他就带 着这种心情入睡了。
➢管理者的层次分类： 高层管理人员 基层管理人员 中层管理人员
决策层 执行层
操作层
高层管理者 中层管理者 基层管理者
二、管理者的角色(Roles of managers)
明茨伯格（Henry Mintzberg）的管 理角色理论（三方面10种角色）
人际角色
*代表人 *领导者 *联络者
信息角色
*监控者 *传播者 *发言人
五、管理有效性的衡量
有效的标准 是什么？
有 好效果（effectiveness） 效 性 高效率（efficiency ）
管理有效性的衡量
Effectiveness - completing activities so that
organizational goals are attained “doing the right things”（做正确的事） concerned with ends refer to the degree of goal attainment 它要回答的是：做什么（做有助于目标实现的事）
── 管理的功能在于：通过科学 的方法来提高资源的利用率， 从而达到以有限的资源实现尽 可能多的渴望的目的。
认识管理——几个实例
只有企业里才谈管理吗？ 请看：
同学们都抱怨食堂里饭菜不好 举行元旦晚会忘了灯光布置 暑假里定了好多计划，但都没有完成 与幼儿园王老师的冲突 ......
职业素养培养论文范文(精选5篇)
职业素养培养论文范文（精选5篇）经济社会发展的不同阶段，具有不同的文化特征，对从业者的职业素养有不同的要求。
职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，是从业者按职业岗位内在规范和要求养成的作风和行为习惯。
具有较高职业素养的从业者，职业生涯才有可能可持续发展。
希望你在阅读了以下职业素养论文后有收获。
范文第一篇(1)题目：初探优秀传统茶文化课程对大学生基本职业素养的培养摘要：大学生培养的最终目的在于促进其顺利实现就业，因此在大学生培养时，不仅要注重引导学生掌握丰富的文化知识内容，同时也要引导学生形成完善的职业素养，从而使得学生能够满足社会发展的客观需要，进而实现学生顺利就业。
本文拟从大学生基本职业素养培养现状探究分析入手，结合大学生基本职业素养培养活动开展的基本要求，通过融入优秀传统茶文化课程开设的价值作用，从而探究基于大学生基本职业素养培养要求的优秀传统茶文化课程实施方式。
关键词：优秀传统；茶文化课程；大学生；基本职业素养；培养机制当前大学生培养活动开展过程中，其需要进行整体优化和全面创新，尤其是要立足学生综合培养的客观要求，结合合适的文化元素内容的综合应用，从而实现大学生基本素养的最佳培养。
结合我国所具有的优秀传统茶文化元素以及其具体应用价值看，通过开展完善的传统茶文化课程机制，实现大学生职业素养的最佳效果。
1大学生基本职业素养培养现状探究分析自21世纪初世界发展出现了全新状况，知识经济时代的成熟发展对社会劳动力的要求进一步提升，我国教育部就结合时代要求，以及学生培养的整体性要求，实施了高校教学体系改革，在这一改革机制的整体实施背景下，大学生培养规模实现了全面增长，这在推动全社会人才素质结构调整、优化的同时，也为社会就业压力加大带来了一定影响。
尤其是对于学生培养来说，其掌握丰富完善的知识技能和综合素养是对学生的要求，而只有实现学生顺利就业，才是实现学生自身培养价值的关键所在。
当然，学生就业困难，不仅仅是学生规模上的剧增，更重要的是学生培养机制上的缺失和不足，尤其是很多大学生能力与水平无法与社会市场需要相匹配。
酒店管理毕业论文
酒店管理毕业论⽂酒店管理本专业培养德、智、体、美全⾯发展，具有良好职业道德和⼈⽂素养，掌握酒店服务与经营管理的基础知识，具备良好的语⾔沟通、酒店经营管理和团队合作能⼒，从事现代酒店业或⾼端服务业的⼀线服务和基层管理⼯作的⾼素质技术技能⼈才。
酒店管理毕业论⽂1 1.酒店管理专业⼈才培养中存在的问题 1.1定位存在问题 在新的形势下，酒店管理⼈才的专业基础知识应当⾮常扎实，并且其能⼒需⾮常突出。
经调查研究发现，⼤部分学校没有准确且明确的酒店管理⼈才⽬标。
通常情况下，会将学⽣当做⾼级管理⼈才来培养，不过，很多学⽣毕业之后，并不能马上成为⾼层管理，因此在⼈才市场上滞销。
1.2实践教学资源匮乏 酒店管理的特殊性使得酒店的管理⼈才必须拥有很突出的实践操作能⼒，所以，学校在培养这⽅⾯⼈才时，必须拥有很丰富的实践性教学资源。
这有这样，才能够提⾼学⽣的实践操作能⼒。
关于实践性教学资源，其主要有两个部分，⼀是实践性教师资源，其⼆是实践教学基地。
不过，在现实⽣活中，⼤部分学校很缺少这两部分资源。
有不少教师的酒店管理理论知识⾮常扎实，但实践经验却⾮常匮乏。
并且由于学校资⾦有限，其实训基地的设备并不完善。
1.3培养标准与框架体系不⼀ 由于教师和实训基地的限制，学校培养出的酒店管理专业⼈才达不到市场要求。
从当前的情况上看，⼤部分的酒店管理专业教学均是在教研室完成的，所以这就使得，学校教学⽔平的⾼低，均有教研室环境和教学计划的质量来决定。
由于条件的限制，⼤部分院校都是关门教学，最后培养出的⼈才，不被⽤⼈单位认可。
2.酒店管理专业⼈才培养模式构建策略 2.1理论教学与实践教学契合 为使酒店管理专业⼈才在拥有扎实的理论知识之下还兼具突出的实践操作能⼒。
在理论知识培养⽅⾯，学校可以扩⼤理论教学课堂的⽐例，让学⽣和教师对这⽅⾯予以关注。
在此基础上，学校可以引进国外的酒店管理案例供学⽣们研究学习，培养学⽣的国际视野。
学校⽅⾯应当重视对酒店管理专业⼈才的实践能⼒培养予以⾜够的重视。
论文论述题
论文论述题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:论述题一、必答题:1、请说明你这篇论文写作的背景，举例说明你在论文的写作过程中运用了哪种经营管理理论。
评判标准:1、写作背景:a）我是一名供电所长，绩效管理是企业人力资源管理的一项重要手段,也是企业充分利用资源、获取竞争优势实现可持续发展的重要途径。
彼得•德鲁克指出,绩效管理是现代企业发展的根本动力，缺乏正确的绩效管理的企业就意味着失去了必要的市场竞争要素。
ﻫ我国电力企业绩效管理经历了从“注重生产安全”到“兼顾财务效益与行业领先的双重管理”，再到“法人资本金评价”和“国资委主导下的国有电力企业绩效”,最后到“市场化的绩效管理”五种模式的变迁。
它们在不同时期均发挥了一定的作用,但当前我国电力企业绩效管理效果仍然不是十分理想,电力企业资产质量不高,盈利水平偏低，资产利润率低于全国各行业平均水平。
ﻫ随着电力行业逐步从“生产导向型”向“市场导向型”转变,企业内部机制和管理水平需要进一步提升，这就对供电企业绩效管理体系建设提出了更高的要求。
同时,社会对电力企业优质服务、供电可靠性的要求不断提高，且电煤涨价、节能减排的推广等多种因素都迫使电力企业需要快速提升绩效管理水平。
由此可见，绩效管理是我国当前电力体制改革必须直面的问题,电力企业提升绩效管理水平不仅是提高企业自身市场化水平的重要举措,也是我国电力行业市场化进程进一步加深的关键。
本文首先对国内外企业绩效体系进行了历史回顾，然后在此基础上对我国现行评价体系的进行了分析,着重提出了现行评价体系的缺点，为企业更好的制定合理有效的绩效体系，发挥自己的一份热量。
2、运用的理论企业绩效评价一直被看作是企业计划与控制的有机组成部分，随着企业角色、外部需求的变化、竞争的加剧，企业绩效评价受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论效评价正逐步成为企业管理的一项重要议程，开展企业绩效评价，有利于企业内部经营管理者和企业其他利益相关者综合了解企业经营状况及发展变化趋势,有利于企业建立和健全约束和激励机制,提高企业经营管理水平和综合竞争能力。
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管理者应具备的素质[摘要]：在世界经济全球化，中国加入WTO的改革开放的新世纪，人、财、物、信息等资源的有效配置成为市场经济有效运行的必备条件，这些都与管理者的素质有着密切的关系，本文就管理者应具备的基本素质作了阐述。
[关键词]：管理者素质现在人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。
现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。
管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。
笔者通过管理实践认为,管理者应具备如下素质:一、政治素质管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。
要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。
因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。
在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。
要努力学习“三个代表”，增强自身的政治素质，牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。
要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。
二、思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。
优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。
提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。
二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。
三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。
三、个性修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。
一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。
自信。
管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。
能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。
谦虚。
管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。
管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。
那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。
为人要谦虚。
谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。
企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。
诚实。
管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。
反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。
心胸开阔。
古人云:宰相肚里能撑船。
管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。
尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。
要与人为善。
得民心者得天下,就是这个道理。
为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工，要平等待人。
这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。
善于倾听不同意见,团结一切可以团结的同志共事。
吃苦耐劳。
管理的本质是服务。
管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热情、周到。
管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。
因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。
四、知识和技术素质专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。
只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。
管理者应懂技术。
作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。
管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。
但管理者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。
二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。
三是要不断加强技术管理。
要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作,采取有效措施,不断提高本企业产品的高新技术含量。
五、公关素质社会主义市场经济的实行,宏观而言,标志着中国经济与世界经济接轨;微观而论,则意味着社会组织乃至每个公民的经济独立。
接轨必然导致比较,而经济独立的本身必然是竞争的产物。
因此,今后社会来自经济发展之比较的形象之争,必将日趋激烈。
而这种形象的塑造与完善,很大程度上是由公关工作来完成的。
所以,公共关系在市场经济的大潮中将理所当然地成为社会各组织发展运营中不可忽视的关键环节。
首先要培养和树立公关意识。
公关意识,是公共关系实践在人们思维中的反映。
这种反映不是一种表层的被动的反映,而是实践为理论所概括且演化为公共关系原理、原则、规律的一种深层的能动反映。
它一旦形成,就会成为制约人们公共关系行为的一种力量。
公关意识是一种综合性的职业意识,它包括塑造形象意识、服务公众意识、真诚互惠的意识、沟通交流的意识、创新审美的意识和立足长远的意识等。
管理者实施成功管理的一个最重要因素就是具有较强的与人相处能力。
管理者要提高人性技能,必须做到以下几点:一是要能够准确了解和把握自己对别人,包括对领导、对同事、对下级的情感、信念、态度等,要认识到自己对他人的这些人性方面的因素十分重要,从而保证自己能够对他人把握正确的感情度、信任度、和亲属度。
二是通过他人的一言一行、一举一动就能准确地了解和把握别人对自己的情感、信念、态度和要求,从而不断地调整和校正自己的言行,保持与他人良好和谐的人际关系。
三是能够准确地认识到自己与别人在性格、学识、品德、爱好、要求、情感等方面的异同点,从而针对自己在某些方面的不足和薄弱环节,采取弥补措施,缩短差距,提高与人相处的本领。
四是做好协调各方面人际关系的工作。
包括对政府有关部门的协调、领导班子成员之间的协调、对本企业内部中层干部的协调,以及对一般工作人员的协调,等等。
管理者应当努力培养并具备公关素质，在企业与市场，企业与管理部门，企业与企业之间的接触和交流中，表现出良好的公关水平，增强企业形象的塑造，加深与外界的交往，促进企业效益的提高。
对内部，管理者具有很好的公关素质，可以加强与其他管理者的沟通和联系，促进管理者之间的协调一致和默契配合；可以加强管理者和员工之间的心灵沟通，加深彼此的信任，便于管理者命令的执行。
六、创新能力创新是管理的灵魂。
有创新,整个管理工作才充满生机和活力。
创新贯穿计划、组织、领导和控制的管理职能中。
计划创新。
计划的创新既要体现计划的严肃性,又要体现计划的灵活性;既要考虑计划的超前性,又要考虑计划的可实现性。
计划工作要有所创造、有所发明。
组织创新。
组织的目标明确,切实可行;机构精简,人员精干;因事设人,分工明确;事事有人管,人人有事干。
部门间分工不分家,协作精神强。
领导创新。
令行禁止,政令畅通,民主决策,职权分明。
讲究领导艺术,善于运用激励机制,调动下属的积极性,培养下属的团队精神,形成强有力的凝聚力。
协调好与平行管理职能部门的关系;与上级主管部门保持汇报、请示及时,服务周到,信息渠道畅通;与兄弟单位之间建立起相互支持、相互配合、相互学习、取长补短的友好关系。
控制创新。
建立信息反馈体系,采用量化标准,检查、督促计划的执行。
实行奖罚分明,鼓励先进,鞭策落后。
树立质量第一,坚持标准,讲管理效率和管理绩效。
《管理者应具备的基本素质》七、心理素质在知识经济时代,管理者应具备以下思想心理素质。
1、敏锐的信息观念在知识经济时代,信息作为一种资源,会不断渗透到社会生活的各个领域。
在未来的社会竞争中,谁能快速、全面掌握经济和科技信息,谁就能把握经济发展的脉搏。
这是一个现代管理者健康心理在信息沟通中的具体表现。
现代管理者必须懂得,一个企业参与竞争,并占领市场的优势地位,若没有四方通达的信息,是根本不可能的。
现在我们的一些企业管理者,对信息的竞争性还认识不足,封闭的传统观念限制了自己的步伐,束缚了自己的手脚。
因此,造成信息传递缓慢,削弱了企业的市场竞争力。
2、强烈的竞争意识知识经济时代的企业管理者必须具有强烈的竞争意识,这不仅是时代的要求,而且是企业发展的外部动力。
竞争的目的是通过各方面的努力,共同提高经济效益,增加社会财富,以不断满足社会和人民日益增长的物质文化生活需要。
现代心理学、生物学的研究表明,竞争是万物得以生存和发展的基础,它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之一。
一个优秀的管理者应该认识到,竞争可以消除“吃大锅饭”的传统心理,摆脱平均主义的桎梏,充分调动下属工作的积极性,取得良好的经济效益;竞争可以缓解群体矛盾,改善人际关系,竞争还可以迫使经营者必须从战略高度出发,培养人才,使用人才,从而造成一种尊重知识、尊重人才的新风尚。
3、创新精神只有富有开拓创新精神和创造能力的人才,才能适应知识经济时代的发展,应付未来社会的实践。
开拓创新主要包括以下三个方面内容。
一是创造性精神。
创造性精神来源于强烈的事业心和高度责任感,它是创造活动的动力。
其内涵是:一切向前看,永远不满足,力争高成就。
这就是管理者树立开拓创新精神的心理基础、产生创造精神动力的条件和目标条件。
二是创造性思维。
它以新动机为先导,以思维的流畅性、应变性为基础,以思维的创造性和丰富多彩的想象力为核心。
管理者的思维应变性强,就能够发挥自身优势,走出新路子,创出自己的特点。
尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今天,没有创造性的思维,就不能适应知识经济时代的激烈竞争。
三是创造性实践。
创造性实践过程是揭示新的科学概念和建立新科学理论的过程。
一个称职的管理者,在创造性实践中,都能够很好地把握了解创造性活动的全过程。
4、有效的时间观念对于知识经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观念更为重要的了。
现代企业管理工作,应从科学地掌握和支配时间开始,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。
那么,管理者如何实现时间的高效性呢?笔者认为:第一,有效地管理时间。
要善于运筹时间,紧张而有序地工作,这是科学运用时间的健康心理表现。
第二,有效地利用“整批时间”。
要避免“时间陷井”,在一段时间内尽可能排除一切干扰,专心致志地做一项重要工作。