电子商城购物系统

（理工类）

课程名称：软件工程专业班级：15计算机科学与技术(专转本) 学生学号： 38 学生姓名：李雯

所属院部：计算机工程指导教师：钟睿

20 15 ——20 16 学年第 1 学期

金陵科技学院教务处制

实验项目名称：需求分析实验学时： 8

同组学生姓名：无实验地点： A207,A206

实验日期:10-26,10-28,11-2,11-4实验成绩：

批改教师：批改时间：

一、实验目的和要求

1、掌握软件需求文档撰写的基本方法;

2、理解可行性研究的意义；

3、需求提取和分析方法；需求有效性验证;

4、结构化系统分析方法；

5、实体-关系模型与数据建模；

6、需求建模。

二、实验仪器和设备

1、硬件设备：联想电脑规格：Inter(R),(Core)TM i5-4590

2、软件设备：操作 Microsoft Word \ IBM Rational Rose 版本

三、实验过程

3．1软件系统说明

名称:电子商城购物系统

范围：专用于在线购物用的软件

参与者：网上购物商店的参与者包含以下三种：

（1）用户。泛指所有使用网上购物商店系统的人，是专门抽象出来的一个参与者。（2）普通用户。也就是游客，进入网上商店浏览但是没有进行注册的用户，无权购买商品，仅有浏览商品信息的功能。

（3）注册会员用户。已经注册过的用户，登录网上商店后即可进行购物。

（4）管理员。对本系统进行数据管理、数据维护、商品、订单和用户管理的用户。

3．2存在的问题描述

3．2．1 传统商铺模式

1、商品信息更新比较困难

在商品上架，或者商品被购买后要修改库存时，存在着很大的麻烦，而且修改得不及时。

2、租金贵，客流量有限

要考虑房租，水电等杂费，还有店铺的地理位置，能否会有更多的客流量。还有各种管理费用和税务费用，及员工工资，还有一些传统的广告宣传费用。

3、交易方式局限

实体店的交易方式存在着很大的局限性。时间的局限性：比如某些商品开店时间：09：00-17：00，其余时间就不可以购物。空间的局限性：店面的面积固定，如果某类商品的实体店很少，那么群众得去某地去购买需要的商品，势必造成时间上的浪费。

3．2．2 当前的电子商城购物系统存在较大的问题

1、信誉度问题

无论是买家还是卖家，信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。作为买家，商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样，购买商品后，是否能够如期拿到商品等等，都是购买者所担忧的问题。

2、网络安全问题

从网络进入人们的生活开始，网络安全问题就一直存在。在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。这个在传统商场里更不会出现，因为买家都是直接去购买。

3、配送问题

传统购物一般是在选好后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要1个小时，最长的则需要2天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。传统商品也不存在配送问题。

初步解决方案（总体分析）

网上购物商城是基于B/S模式, 通过对一些典型电子商务网站的考察、分析，并结合企业要求, 而开发的一套拥有前后台的信息化管理系统。需满足以下要求：

1、统一友好的操作界面，保证系统的易用性；

2、尽可能按不同类别查看商品信息；

3、为客户提供通过一个购物车模型就能够购买多个商品项的机制；

4、提供简单的安全模型，让客户必须先进行注册、登录，才允许购买购物车的内容，设计网站后台操作平台，管理网站的各项基本数据。

可行性研究

3．4．1从技术角度分析

1.应用技术

本系统使用技术开发平台，应用Visual C#语言编写商城的框架，后台数据库使用SQL Server2000数据库，业务层使用COM+、XML技术，客户端主要使用IE浏览器。现有的技术可以灵活使用Visual C#语言、SQL Server2000、COM+、XML。关键技术人员的数量不需要过多，约要4个。其水平应在ASP\PHP语言、SQL Server2000、COM+、XML四项技术中懂得其中1项或多项。

2.技术可行性

目前，实体店铺购物某些工作存在盲目性、随意性和无效损耗，不能保证工作质量，影响商品的销售，从销售者角度考虑可能带来实际的和潜在的经济损失。若开发成功本系统，将有助于卖家更好地预测市场，更好的开发客户及时调整经营销售策略，在激烈的市场竞争中把握主动。因此，从长远利益考虑，本项目若能开发成功，它所带来的效益远高于系统投入。

3.运行可行性

在实体店铺的业务方面，由于日常信息处理量大，耗费时间长，出错率高，在系统投入运行后，可以实现业务中的信息集中处理、分析利用信息和信息的交流辅助市场的业务监管。

4.系统优越性

简单性：在实现平台的功能的同时，尽量让平台操作简单易懂，这对于一个网站来说是非常重要的。

针对性：该平台设计是网上购物系统及后台管理的定向开发设计，所以具有专业突出和很强的针对性。

实用性：该平台能完成商品的展示和管理的基本信息，具有良好的实用性。

3．4．2从经济角度分析

1.支出

由于实体店铺对电子购物商城系统开发项目达成了共识，并拨出专项资金，用以购置建立网络中心所需要的网络设备和软件，具备开发Web平台系统的基本条件。

为了今后的系统维护，开发团队准备联合具有丰富经验的软件开发人员共同研究，这为今后系统的顺利开发提供了有力的技术条件。

2.效益

一次性收益

缩短了供货周期，压缩了库存，裁剪了人员，于是就可以依据缩短时间的，于是就可以依据缩短时间的天数和库存物资的减少，以及裁减人员的工资等，使原材料和劳动力资源得到更合理的利用，从而提高了多大信息化建设项目降低了不少成本，避免了过多的消耗，减少管理费用的支出等等。

不可定量收益

使管理人员决策及时、准确、更科学化；使实体店铺上下级的信息流通结构更趋合理；提高实体店铺信誉与知名度，扩大影响力，增强竞争力；提高了实体店铺效益和客户满意度等等。以上这些方面的效益一般不能通过定量计算得到，具有一定的隐含性质和延迟性，但对于实体店铺的管理以及实体店铺的发展、壮大都具有不可定量的收益。

3.投资回收周期

资本周转速度快，回收期短，风险小，盈利多。不足的是，投资回收期没有全面地考虑投资方案整个计算期内的现金流量，即：忽略在以后发生投资回收期的所有好处,对总收入不做考虑。只考虑回收之前的效果，不能反映投资回收之后的情况，即无法准确衡量方案在整个计算期内的经济效果。

3．4．3从其他角度分析（法律可行性）

1.法律因素

该平台是是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。

2.用户使用可行性

本系统是自主商品管理，自行网店经营的网上商城平台，系统具有商品管理、订单管理、会员管理等功能，同时拥有功能强劲的后台管理界面，无需登录FTP，通过浏览器即可管理整个网站。俱备完整的购物网站功能、结构简单、容易使用，操作简单，不需懂得太多的计算机知识，也无需制作复杂网页，只需订购这套系统，随后，登录到后台，点点鼠标，在线设置轻松设置各项功能及添加要出售的商品，网上商店就这样轻松建设成功了，适合于小型企业及个人经营管理。

3．5方案分析

概述

3．5．1 商品信息管理功能

系统应具有实时对商品的库存，商品价格变动，商品的主要及次要供应商的变更，。。。。

3．5．2商品的销售管理功能

包括商品的在线查询，订单管理，在线支付等功能。

在线特点，满足顾客24小时购物的需要，而因为。。。。，所以购物也打破地域的限制。。。

1.使用大型数据库来存储商品的信息

当前流行或成熟的数据库工具，满足存放电子商品信息所需的不同表现形式，比如文字，图，表，甚至音频，视频等格式。

2.电子商品信息可以分不同类型

比如服装类，食品类，电器类，日用品类等，组成海量电子信息库，设定相应的查询算法，可以很快的定位到想要找的商品。

3.数据库可以建立多种不同的表

比如商品信息表，订单表，购物车表，用户管理表，管理员表等，可以组建成整个数据库，然后根据相应的数据库操作指令，可以很快的查看到自己想要的信息。

四、实验结果与分析

面向对象技术是软件工程领域的重要技术，是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中指导开发活动的系统方法。基本思想是从现实世界客观存在的事物出发，尽可能地运用人类的自然思维方式来构造软件系统。

电子商城购物系统正是利用面向对象的方法进行分析与设计。通过对系统进行详细的调查和可行性分析，分析领域的业务范围、业务规则和业务处理过程，明确系统的责任、范围和边界，确定用户需求。根据用户需求，确定用例模型，在此阶段要注重与用户的交流，既要满足用户的需求，又要限制用户的需求，避免后期修改功能需求带来的损失。

然而本次实验中也遇到很多困难，例如需求的分析，这项比较费时，总觉得不够全面，上网找资料，也是众说纷纭。其次是图的制作，PowerDesigner很不好用，尤其是连线的画法，特别不好用，在制图方面也很费时间。总的来说，这个实验完成的很不顺利。

同组学生姓名：无实验地点： A207,A206

实验日期： 11-9,11-11,11-6,11-18实验成绩：

批改教师：批改时间：

一、实验目的和要求

1、理解面向对象设计的优点；

2、掌握一般面向对象的设计过程中的重要活动（系统上下文和用例模型、体系结构的设计、对象标识、设计模型、对象接口描述）；

3、熟悉用于面向对象设计的各种模型；

4、理解设计进化的含义；理解复用软件的好处

二、实验仪器和设备

1、硬件设备：联想电脑规格：Inter(R),(Core)TM i5-4590

2、软件设备：操作 Microsoft Word \ IBM Rational Rose 版本

三、实验过程

方案分析（详细分析）

1、使用大型数据库来存储商品信息

当前流行或成熟的数据库工具，满足存放商品所需的不同的表现形式，例如文字、图等格式。

2、对商品合理化布局

在购物系统中，对于那些卖的比较好的商品让它们的商店排名靠前。对于那些在搞活动促销的商品让它们放在首页，增加用户的吸引力。

需求建模

3．2．1系统分析

通过以上的分析，电子商务商城购物系统应该满足商品管理功能、用户管理功能、购物车管理功能、订单管理功能。

1. 商品管理

后台管理人员功能的信息量大，数据安全性和保密性要求最高。管理员可以浏览、查询、添加、删除、修改、统计商品的基本信息。

2. 用户管理

用户管理主要是对普通用户和会员用户的管理，普通用户可以浏览网上商店中各种商品的详细信息和内容，搜索商品信息并且可以申请成为注册会员。

会员用户除了具备普通用户的所有功能，还包括以下功能：

1)在登录页面登录自己的用户名和密码，通过身份验证进入到网上商店。

2)可以对选择的商品进行购买，同时可以修改购买的数量和清除购买的操作

3)当提交购买信息后，用户可以查看购买的信息情况。

4)能够对自己的会员信息进行修改和注销。

3. 购物车管理

会员用户选择不同的商品添加到购物车，购物车的商品数量可以修改，也可以删除购物车中的商品。

4. 订单管理

会员用户确认购买后，就形成了商品订单。订单一旦生成，会员用户不可以修改，只能查看。只有管理员可以对商品订单的是否付款、是否发货状态进行修改。

建模过程（用例图）

注册会员除了普通用户所有的功能，还可以通过本系统进行如下活动：

（1）登录网上购物商店。

（2）管理购物车，包括：查看购物车信息、删除购物车商品、购买商品。

（3）管理订单，包括查询订单、创建订单和修改订单。

（4）进行商品订单的在线支付。

（5）修改个人密码、找回个人密码、修改个人信息和注销。

建模结果（见图3-1 注册会员用例图）

图3 -1注册会员用例图

系统管理员能够通过系统进行如下活动：

（1）对用户进行管理，包括创建管理员、查询用户、修改用户权限和删除用户。（2）对于订单进行管理，包括：订单查询和订单确认

（3）对商品进行管理，包括商品基本信息管理、商品类别管理和特价商品管理。建模结果（见图3-2，系统管理员用例图）

图3-2 系统管理员用例图

建模过程（类图）

系统包含的实体类有客户类（customer)、商品类（good)、订单类（order)、订单细节类（orderdetail)、购物车类（cartbean)、留言单类（leavewords),包含的边界类有购物车的物品表单（shoppingchart)、留言表单类（leavewordstable)、注册表单（registetable)、登录表单类（logintable)、订单表单类（ordertable),包含的控制类有购物类（shopping)、注册类（regist)、登录类（login)、留言类（leaveword)。类图如下图3-3

图3-3 系统类图

建模过程（状态图）

注册会员在本系统中可能出现的各种状态有：登录系统、查询、管理个人信息、购买商品、产生订单、在线支付和在线注销。它们之间的转化规则是：

（1）注册会员首先必须登录系统，才能进行各种的操作。

（2）登录后可以在各种查询商品的界面寻找自己心仪的商品。

（3）找到中意的商品后，进入购买商品的状态，这个状态中可以包括一个子状态来表示购物的过程。

（4）管理个人信息使注册会员可以修改密码、找回密码、修改送货地址的等个人基本信息。（5）最后在线注销，退出系统。

图3-4注册用户状态图

管理员在本系统中的可能出现的各种状态有：登录系统、管理商品、管理用户和管理订单。它们之间的转化规则是：

（1）管理员首先必须登录系统，才能进行各种的操作。

（2）管理员可以在后台系统中进入到管理商品、管理用户和管理订单的操作状态。

图3-5 管理员状态图

建模过程（活动图）

（1）管理员首先必须进行登录系统的活动。

（2）如果管理员登录失败，将返回登陆界面。

（3）如果管理员登录成功，才能进入到系统后台管理的界面。

（4）在该界面中，管理员可以进行用户信息管理、商品信息管理和订单信息管理的活动。（5）结束所有操作活动后，退出系统。

图3-6管理员活动图

（1）注册用户首先要进行登录系统的活动。

（2）会员如果登录失败，将返回登录界面

（3）如果会员登录成功，则进入操作界面。

（4）会员在操作界面可以进行商品信息的查询活动。（5）能够进行对自己注册信息的管理活动

（6）会员可以进行商品的购买和订单的管理活动

（7）最后，进行在线注销，退出系统。

图3-7注册会员活动图

四、实验结果与分析

我运用所学的专业知识，分析了网上购物系统的设计与实现，给出一套完整的解决方案。采用这种方案使产品信息转、产品信息共享、查询和销售人员的维护更加方便，提高销售人员工作效率，同时在此基础上对网络购物的实现提供了一个良好的基础平台。当然，由于我们知识和经验的局限，及其它各方面的原因，本系统还有多多待完善的地方。

通过“网上购物系统”，我亲身实践，更加深了对所学过知识的深刻理解，很好地做到了理论和实际的结合。我进一步明确了用所学的专业知识分析设计一个系统的方法与思路，加深了对所学的专业知识的认识，巩固了所学的所学的专业知识，提高了软件开发技术

水平，为今后的工作与进一步发展打下了坚实的基础。