住宅小区交付方案

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地产交房导引方案

地产交房导引方案

地产交房导引方案地产交房是指购房者与开发商签署购房合同后,房屋建设完工,购房者可以交付尾款并收房的一项重要程序。

在这个过程中,购房者需要遵循一系列交房导引方案,以确保顺利完成购房手续。

下面将介绍地产交房导引方案的详细流程。

一、购房合同确认在签署购房合同之后,购房者需要仔细阅读合同内容,确认各项条款是否符合双方协商的结果。

合同中包含了房屋的详细信息、报价、付款方式、交房时间等内容,购房者应确保自己已经清楚了解并同意合同内容。

二、付款尾款在房屋建设完工之后,购房者需要按照购房合同约定的付款方式,及时支付尾款。

购房者在付款时应选择合适的支付方式,并妥善保管好支付凭证,以备不时之需。

三、验房购房者在收房之前,需要进行验房,确认房屋的各项设施是否完好、是否存在质量问题。

在验房时,购房者可以携带专业的验房师一同前往,以确保检查结果的客观性和准确性。

四、收房手续在验房合格后,购房者即可进行收房手续。

开发商会安排专门的工作人员协助购房者完成收房手续,购房者需要准备好相关证件和合同资料,并仔细检查收房文件的准确性。

五、入住完成收房手续后,购房者即可正式入住新房。

在入住时,购房者需要办理相关手续,如办理水电燃气的开户手续、登记居民身份等。

入住之后,购房者可以开始享受新居的舒适生活。

六、维修保养购房者在入住之后,需要及时对房屋进行维修保养工作,确保房屋设施的正常运转和使用寿命。

购房者可以根据房屋使用说明书,定期检查和保养设施,以延长房屋的使用寿命。

七、物业管理购房者在入住之后,还需要关注物业管理问题。

购房者需要了解小区的物业管理规定和费用,按时缴纳物业费用,并与物业管理方保持良好的沟通,共同维护小区的公共环境和设施。

总之,地产交房是购房者与开发商之间的一项重要环节,购房者需要按照交房导引方案的流程,认真完成各项手续,确保交房顺利进行。

购房者在交房之后,还需要关注房屋的维修保养和物业管理等问题,以保证新居的舒适和安全。

交房活动策划方案

交房活动策划方案

交房活动策划方案一、活动背景。

随着房地产市场的发展,越来越多的购房者即将迎来交房的时刻。

为了让购房者在交房的过程中感受到愉快和舒适,我们计划举办一场交房活动,为购房者提供周到的服务和愉快的体验。

二、活动目的。

1. 提供交房指导,为购房者提供详细的交房流程指导,帮助他们顺利完成交房手续。

2. 营造愉快氛围,通过丰富多彩的活动,营造轻松愉快的氛围,让购房者感受到温馨和关怀。

3. 提升品牌形象,通过精心策划的活动,展示我们的专业和用心,提升品牌形象,增强购房者的信任感。

三、活动内容。

1. 交房流程指导,设置专门的交房指导区域,安排专业人员为购房者提供交房流程指导,解答他们的疑问。

2. 交房礼品赠送,为购房者准备精美的交房礼品,例如定制钥匙扣、贴心小礼品等,表达我们的诚挚祝福。

3. 交房庆典活动,举办交房庆典活动,包括签字仪式、合影留念等,营造欢快的氛围,让购房者感受到特别的仪式感。

4. 交房服务咨询,设置交房服务咨询台,为购房者提供后续的售后服务咨询,让他们感受到我们的贴心关怀。

四、活动宣传。

1. 线上宣传,通过官方网站、社交媒体等渠道,发布交房活动的宣传内容,吸引购房者的关注。

2. 线下宣传,在小区内设置宣传牌、横幅等,提前宣传活动信息,让购房者提前了解活动内容。

3. 客户邀约,通过电话、短信等方式邀请购房者参加交房活动,增强活动的参与度。

五、活动评估。

1. 反馈调查,在活动结束后,进行购房者的满意度调查,了解他们对交房活动的评价和意见建议。

2. 数据分析,对活动的参与人数、反馈意见等数据进行分析,总结活动的优点和不足之处,为下一次活动做准备。

通过以上策划方案,我们将为购房者提供一次愉快的交房体验,提升品牌形象,增强购房者的信任感,为公司的发展打下良好的基础。

小区交房活动策划方案

小区交房活动策划方案

小区交房活动策划方案目录1. 策划活动的意义1.1 提升小区居民归属感1.2 增进邻里关系1.3 宣传小区品牌形象2. 活动策划方案2.1 确定活动主题和时间2.2 确定活动内容和流程2.3 确定参与方式和奖品设定3. 活动执行与推广3.1 安排活动执行团队3.2 制作宣传资料与推广渠道3.3 活动当天的流程安排4. 活动后续跟进4.1 收集居民反馈意见4.2 总结活动经验教训4.3 制定下一步的活动计划策划活动的意义作为小区交房的重要环节,交房活动不仅仅是形式上的庆祝,更是为了提升小区居民的归属感。

通过有意义的交房活动,可以让居民更加熟悉小区环境,增进邻里之间的关系,形成更加紧密的社区联系。

同时,交房活动也是小区品牌形象的一种宣传方式,可以展示小区的文化内涵和管理水平,吸引更多人选择小区居住。

活动策划方案在策划小区交房活动时,首先要确定活动的主题和时间,确保能够吸引到最多的居民参与。

接着,要确定活动的具体内容和流程,包括文艺表演、互动游戏等环节,以丰富活动形式,增加参与度。

同时,还需要制定参与方式和奖品设定,激发居民的参与热情,增加活动的趣味性和互动性。

活动执行与推广在活动执行阶段,需要安排一个专业的执行团队,确保活动能够顺利进行。

同时,要制作宣传资料并选择合适的推广渠道,如社区公告栏、微信群等,让更多居民了解活动详情,提高参与度。

活动当天的流程安排也至关重要,要确保活动顺利进行,让居民度过愉快的时光。

活动后续跟进活动结束后,要及时收集居民的反馈意见,了解他们的满意度和建议,为下一次活动做准备。

同时,要总结活动的经验教训,找出不足之处并加以改进,提升下一次活动的质量。

制定下一步的活动计划,确保小区交房活动能够持续发展,为居民提供更好的社区服务。

期房交付方案

期房交付方案

期房交付方案随着城市化进程的加速和人们对居住环境的要求不断提高,房地产市场的竞争也变得越来越激烈。

开发商在推出新楼盘时,不仅要考虑到项目的地理位置、建筑风格和物业配套等因素,还要制定出一个科学合理的交付方案。

本文将介绍期房交付方案的一些基本要素和注意事项。

什么是期房所谓期房,是指开发商在销售房屋时预售尚未建成的楼房或住宅,购房者可以预先缴纳一定的款项,但房屋的产权证书还未办理。

在开发商按照约定时间建好楼房后,购房者就可以办理产权证书,取得所有权。

期房的优点是价格相对较低,购买周期相对较长,对买房的资金压力相对较小;缺点是在购房的过程中需要注意合同条款,防止开发商耍赖,或者在建筑设计、售后服务等方面存在问题。

期房交付方案的基本要素1. 交付标准期房的交付标准是指开发商按照合同约定将楼房交付给购房者的质量和标准。

交付标准一般包括房屋建筑质量、装修质量、物业附属设施等方面,购房者可以根据标准要求开发商进行相关检查和验收。

2. 交付时间交付时间是指开发商按照合同约定将楼房交付给购房者的时间。

购房者可以在购房合同中约定交付时间,开发商应按照时间节点进行交付。

如果交付时间推迟,开发商应向购房者支付违约金。

3. 交付方式交付方式是指开发商与购房者交付楼房和产权证书的具体方式。

一般有两种交付方式:集中交付和分批交付。

集中交付是指开发商在一定时间范围内将全部房屋交付给购房者;分批交付是指开发商在不同时间段内分批次交付房屋。

购房者可以根据实际情况选择适合自己的交付方式。

4. 交付费用交付费用是指购房者在交付时需要支付的相关费用,包括房屋交付费、产权证书办理费、物业费等。

购房者在购买期房时需要注意合同的相关约定,避免不必要的麻烦。

注意事项在购买期房时,购房者需要注意以下事项:1. 合同是否完整购房者在签署购房合同时应认真阅读,并确保合同内容完整。

特别是交付标准、交付时间、交付方式、交付费用等方面,需要和开发商进行核对,避免发生纠纷。

入伙交付方案

入伙交付方案

入伙交付方案一、背景近年来,随着住宅市场的快速发展,城市中高档住宅小区也越来越多,这些小区常常设有不同类型的公寓,如酒店式公寓、长租公寓和短租公寓等。

对于这些公寓的入住用户,交付方案的质量和效率是影响客户体验和顾客黏性的重要因素。

因此,如何设计高效的入伙交付方案是一个值得研究的问题。

二、目标入伙交付方案是指在新客户入住时,提供的一种便于客户快速适应周边环境的服务,目标是保证客户快速、顺利地入住,并建立长期的租户关系。

具体包含以下三个方面:1.方案设计,即为客户提供包括服务宣传、公寓介绍、生活指南、公寓设施使用说明、安全预防知识等全面的信息。

2.方案执行,即为客户提供全面、及时和准确的信息服务,包括随时提供客户最新的物业服务、安全预警、应急处理等全面信息。

3.方案改进,即对客户反馈意见进行反馈和改进,以持续优化方案服务水平。

三、实施规划入伙交付方案需要包含多个环节,涉及到客户、物业、保洁、维修等多方面的人员。

因此,需要一个完善的规划方案,确保方案的质量和效率。

1. 方案设计方案设计需要从以下几方面入手:(1)提供全面的服务宣传:为客户介绍公寓的优势、服务和租金以及生活周边情况,让客户尽快了解环境和周边生活情况。

(2)公寓介绍:详细介绍客户入住的公寓房间、社区、配套设施信息,并提供公寓地图。

(3)生活指南:为客户提供便利的出行方式、附近商铺、医疗设施、餐饮信息等,并注意相关的环保知识、文明生活提示等。

(4)公寓设施使用说明:向客户详细介绍物品的使用方法和注意事项,包括电器使用、水电费说明、(5)安全预防知识:为客户提供一些常见安全预防措施,如防盗、防火等,并说明公寓安全应急措施。

2. 方案执行方案的执行需要满足以下几点:(1)随时提供客户最新的物业服务:包括快速响应客户的需求、及时反馈最新物业动态、充分沟通客户和物业之间关系的细节信息。

(2)安全预警:向客户传达安全预警信息,包括告知客户周边的安全状况,以及提供相关预防措施。

住宅小区交付方案计划

住宅小区交付方案计划

温州中昆房地产开发有限公司昆玉华府〇一六年月日、前通过全体建设者日日夜夜的精心营造,昆玉华府这一理想家园已跃然眼前。

昆玉华府项目共有房源1174套(高层1129套、排屋45 套),按计划将于2016年12月31日起分批向业主交付(共664套,高层1、2、4、5、6 号楼641套,排屋23 套),作为一项系统工作,项目交付需要项目公司各部门、物业公司等各单位的密切配合,通力协作,以确保昆玉华府交付的精致品质和顺利进行。

、交付概况一、交付套数:高层641 套、别墅23 套。

以目前鳌江交房实际情况反应,每个楼盘都会面临房闹事件,据统计,如2016年12 月31 日正常交房,约30%业主会来办理交房手续,约70%业主不会配合办理交房手续,而不赠送空调外机也是不来办理交房的导火线之一,项目公司提议:在2017年1月20 日前来办理交房手续业主可免物业费三个月。

二、交付日期:2016年12 月31 日(星期六)-2017 年1 月20日(星期五)三、交付时间:9:00-17:00四、交付地点:昆玉华府展示厅五、交付计划:验房组数:15组/ 天验房组成员:每组成员2人(物业工作人员1 人、工程工作人员1人);交付通知书尊敬的昆玉华府业主先生/ 女士:首先向您致以诚挚的敬意,并祝贺您和您的家人即将在昆玉华府社区中开始幸福的生活。

为此,我们愉快地通知您,按照与您签订的《商品房买卖合同》的约定,我们已正式开始办理商品房交付手续。

为帮助您顺利地完成交付手续,请您能仔细阅读本通知,并按有关提示做好办理手续的各项准备。

我们将恭候您的光临!一、办理交付的时间:年月日—年月日,上午—,下午—。

为了避免拥挤,使交付工作有序进行,我们安排您在年月日上午/ 下午与您办理商品房交付手续,如您此时不能前来办理的,请务必回函注明您能前来办理交付手续的具体日期,以便于我们工作的安排及您顺利地完成交付手续。

在此,我们真诚地提醒您,尽可能地在上述规定时间内安排好您的工作前来办理交付手续;将统一从年月日起收取物业管理费;如您在年月日前仍未前来办理交付手续的,我公司将遵照《商品房买卖合同》相关合同约定及规定办理。

物业管理交付执行方案

物业管理交付执行方案

物业管理交付执行方案一、项目概况1.1 项目名称:XXX小区物业管理服务1.2 项目位置:XXX市XXX区XXX小区1.3 业主委员会:由小区业主自愿组成1.4 项目管理单位:XXX物业管理公司1.5 交付执行时间:XXXX年XX月XX日二、项目背景2.1 XXX小区是一处高档住宅小区,地处市中心位置,周边配套完善,环境优美,交通便利,受到业主及市政部门的高度关注2.2 本次项目交付执行旨在提高小区物业管理服务质量,改善居民居住环境,使小区成为一个舒适、安全、和谐的美好社区2.3 业主委员会对物业管理有较高的期望值,期待新的管理单位能够有更好的管理水平和服务意识三、项目目标3.1 提高小区整体管理水平,提升服务质量3.2 加强小区安全防范措施,提高居民安全感3.3 改善小区绿化及环境卫生,提升居住环境质量3.4 建立清晰的业主委员会与物业管理公司沟通渠道,促进双方合作共赢四、项目内容4.1 管理人员培训:管理公司对新管理人员进行全面培训,包括服务意识、安全防范、危机处理等内容4.2 设备升级和维护:对小区内的电梯、消防设施、绿化设施等进行全面检查和维护,确保设备正常运行4.3 安全防范加强:加强小区出入口、车辆进出管理,提高小区整体安全防范能力4.4 环境卫生改善:对小区环境卫生进行整治,加大保洁力度,改善小区整体环境4.5 物业费用公示:对小区物业费用的收取及使用进行公开透明,接受业主监督4.6 安排业主委员会:拟定业主委员会成员,建立业主委员会,共同监督物业管理公司的工作五、项目实施5.1 项目推进方式:项目由管理公司进行全面推进,业主委员会及时了解项目进展5.2 实施时间安排:项目分阶段实施,按照计划和进度推进5.3 需要的资源:项目执行所需的人力、物力、财力资源需由管理公司负责安排5.4 监督与评估:业主委员会对项目实施情况进行监督并及时评估六、风险控制6.1 项目执行中可能出现的问题:管理人员素质问题、居民不配合、设备故障等6.2 风险防范措施:管理公司应建立应急处理机制,预先做好应对措施并及时应对突发问题七、交付执行形式7.1 完成交付报告:管理公司应向业主委员会提交项目执行的全面报告7.2 召开交付验收会议:业主委员会召开交付验收会议,对项目成果进行全面验收7.3 项目执行决议通过:通过项目验收后,由业主委员会通过执行方案八、完成交付后管理8.1 合同签订:业主委员会与管理公司签订正式合同8.2 日常监督:业主委员会对管理公司的日常工作进行监督8.3 定期评估:定期对物业管理服务进行评估,明确考核标准九、其他9.1 其他需要注意的事项以上为XXX小区物业管理交付执行方案,希朹管理公司、业主委员会能够共同合作,使项目顺利完成,为小区居民提供更好的居住环境。

集中交付方案

集中交付方案

产品交付方案项目名称:时间:集中交付方案1.交付前的准备工作及注意事项1.1.交付区与非交付区的围墙已布置实施到位。

1.2.制定实测面积与销售合同面积差异的处理预案。

1.3.制定交付过程中的统一说辞和验房过程中与业主交流、沟通的技巧。

1.4.提前通知总包、分包施工单位和监理单位到交付现场配合交付工作,要求总包、分包施工单位指泒相关专业人员和维修整改人员在交付现场及时处理业主在验房过程中提出的合理要求。

1.5.销售部应排出详细的交付计划,尽量避免同一单元在同一时间交付。

1.6.交付通知书寄挂号信到达各业主,同时由售楼人员电话确认是否收到交付通知书。

1.7.应尽量避免一次性数百户同时交付,每批次交付应尽量控制在300户以内。

2.入住办理地址3.入住办理时间4.交付时间****年**月**日至**月**日。

4.1.集中办理时间每天上午8:30—16:30。

集中办理过后,业主同样可以在规定的作息时间内到各办公室办理。

根据计划这次办理***户。

5.入住办理环境的布置5.1.外部环境布置5.1.1.停车区域,配2名保安在现场指挥;5.1.2.在交付现场“中央和走道前位置”铺设“T字形红毯”作为主干道,两侧各摆放3排鲜花盆景并引至交付现场,布置成“鲜花大道”,配2名保安为“迎宾”;5.1.3.“红地毯”位置,设置“半圆形拱门”,内容:热烈欢迎*****期第*批业主顺利入住;5.1.4.拱门两侧设置2个彩色氢气球、条幅内容“**置业为您建造理想家园”、“**物业为您创建和谐社区”(此项可能需要到城管部门办理手续);5.1.5.交付现场的室外设置“太阳伞、桌椅”作为休息区,同时防止雨天人多作为避雨区(如果是室内空间比较大,可在室内设置休息区);5.1.6.配备雨伞20把,作为遮阳挡雨之用,由专人管理、发放;5.1.7.引业主所行走的路线两侧插置彩旗(根据现场情况决定彩旗数量);5.1.8.在“结算组”位置设置1名保安,起到安全防范作用,必要时请派出所公安人员到现场维持秩序;5.1.9.交付现场另外设置办公室一间,作为与个别业主沟通的场所;5.1.10.交付小区入口禁止闲杂人员出入,入口设置4名保安,控制外来人员、业务人员进入小区;5.1.11.小区主入口分别摆放鲜花,衬托交付气氛。

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温州中昆房地产开发有限公司
昆玉华府




二〇一六年月日
一、前言
通过全体建设者日日夜夜的精心营造,昆玉华府这一理想家园已跃然眼前。

昆玉华府项目共有房源1174套(高层1129套、排屋45套),按计划将于2016年12月31日起分批向业主交付(共664套,高层1、2、4、5、6号楼641套,排屋23套),作为一项系统工作,项目交付需要项目公司各部门、物业公司等各单位的密切配合,通力协作,以确保昆玉华府交付的精致品质和顺利进行。

二、交付概况
一、交付套数:
高层641套、别墅 23 套。

以目前鳌江交房实际情况反应,每个楼盘都会面临房闹事件,据统计,如2016年12月31日正常交房,约30%业主会来办理交房手续,约70%业主不会配合办理交房手续,而不赠送空调外机也是不来办理交房的导火线之一,项目公司提议:在2017年1月20日前来办理交房手续业主可免物业费三个月。

二、交付日期:
2016年 12月 31日(星期六)-2017年1月20日(星期五)
三、交付时间:9:00-17:00
四、交付地点:昆玉华府展示厅
五、交付计划:
验房组数:15组/天
验房组成员:每组成员2人(物业工作人员1人、工程工作人员1人);
交付通知书
尊敬的昆玉华府业主先生/女士:
首先向您致以诚挚的敬意,并祝贺您和您的家人即将在昆玉华府社区中开始幸福的生活。

为此,我们愉快地通知您,按照与您签订的《商品房买卖合同》的约定,我们已正式开始办理商品房交付手续。

为帮助您顺利地完成交付手续,请您能仔细阅读本通知,并按有关提示做好办理手续的各项准备。

我们将恭候您的光临!
一、办理交付的时间:
年月日—年月日,上午—,下午—。

为了避免拥挤,使交付工作有序进行,我们安排您在年月日上午/下午与您办理商品房交付手续,如您此时不能前来办理的,请务必回函注明您能前来办理交付手续的具体日期,以便于我们工作的安排及您顺利地完成交付手续。

在此,我们真诚地提醒您,尽可能地在上述规定时间内安排好您的工作前来办理交付手续;将统一从年月日起收取物业管理费;如您在年月日前仍未前来办理交付手续的,我公司将遵照《商品房买卖合同》相关合同约定及规定办理。

温州中昆房地产开发有限公司 2016年月日
入住手续办理须知
请仔细阅读我们的《入住手续办理须知》,核对每一项所要携带的资料,以免因资料所带不齐全而耽误您办理的时间,谢谢合作!
一、业主入住应携带的资料
1、《商品房买卖合同》原件。

2、《商品房买卖合同》所有权人身份证明(未成年人需携带户口本,监护人需到场,并携带其身份证件)原件及复印件一份。

3、若您委托他人办理入住手续,除携带上述各种资料证件外,还应出具:
a、《商品房买卖合同》所有权人签名并经公证机构公证过的《授权委托
书》
b、受托人和委托人的身份证明(或护照)原件及复印件一份。

4、如《商品房买卖合同》所有权人是两人或两人以上的,则共有产权人应一起到场办理入住手续。

如有事不能共同前来办理的,由不能前来的其他产权人出具经公证机构公证过的《授权委托书》委托前来的产权人办理入住手续。

5、权属证明:查询名下第几套房,代收契税用(夫妻双方及未成年子女)
二、交房相关手续注意事项:
1、一次性及分期付款的购房者,入住前应付清所有的购房款,并携带已交款的各期票据方可办理入住手续。

2、银行按揭方式付款的购房者,首期款付清且按揭款到位方可办理入住手续。

昆玉华府业主结算清单
二、物业公司收取费用
请将应补交的房款及违约金汇入公司账户
开户行:
账户名:
账号:
请将应交费用汇入银行
账户名:
账号:
客户签字:
结算人签字:
审核人:
温州中昆房地产开发有限公司
年月日
交房简易流程
昆玉华府交房手续流程确认表
交付工作人员安排
地点岗位数量人员名单(未定)单位
交付点核实业主资料 2 林丽容、潘素芳开发公司复印资料 2 小辉、徐晓静物业公司开发公司财务 2 余素玲、冯中助开发公司物业收费 2 季连军(签订协议)、金蒙蒙物业公司
当日交付后工作交接和整理(交付现场)
1、环节核对和翻检:就当天的交付情况每个环节进行核对整理并对存在的问题
进行分析,提出整改意见(包括销售部及其他各环节,建议由房产公司领导牵头)
2、房屋质量问题汇总由林定挺于当天交付结束将提供维修整改清单给房产工程
部(需确定专人)。

3、每天总结会议结束后,管理处主任对第二天交付的准备工作进行再次确认,
并与销售部经理确定次日交付明细及注意事项。

包括相关物品、资料是否准备完毕;人员分工安排情况等。

4、对当天物业服务投诉客户进行处理、回访。

对其他部门投诉的,及时递交相
关部门处理。

应急预案
为确保交付工作顺利进行以及领房客户(业主)的人身安全,提高对交房过程中突发事件的应急处理能力,根据对昆玉华府的实地考察和交付特点,特制定本预案。

A、处理各类突发事件的基本原则
1、快速反应原则
接到报警(指令)后,秩序维护员和其他相关人员必须在3分钟内到达突发事件的现场,并进行紧急控制、处理。

2、统一指挥原则
处理突发事件由秩序维护部经理负责统一指挥,其他秩序维护管理人员根据各自分管职责范围协助进行处理。

3、服从命令原则
所有参加交房执勤的秩序维护人员及应急车辆驾驶员需无条件服从秩序维护部经理命令,秩序维护部经理张金平负责对突发事件的处理过程做详细记录。

4、团结协作原则
各部门均应团结一致,紧密协作,配合秩序维护部处理好突发
事件。

B、应急预案
1、伤病
(1)如客户(业主)在领房过程中发生轻微碰伤、跌伤、扭伤、腹泻等情况,根据现有条件进行相应的对症处理。

(3)如客户(业主)不慎发生碰、跌而导致骨伤等情况时,立即动用应急车辆并由专人护送至附近医院。

(4)如客户(业主)突发心脏病、高血压等重症,由专人为其服用速效救心丸或降压灵,立即拔打“120(96120)”呼叫急救车前来救治。

拔通“120(96120)”电话后,要讲清病人所处的位置(地址)、病状、已采取的救治方法(服药、平躺休息)等情况。

2、晴天或下雨
(1)由服务中心负责准备50把便民伞,分放在交房点等部位,以便为客户(业主)解决遮阳、挡雨问题。

(2)雨天时,服务中心在较滑的地段放置提示牌及口头提醒客户(业主)注意,以免发生滑(摔)等情况。

3、争吵
(1)参加交房的所有人员须牢记公司的服务宗旨,积极提供优质服务,避免与客户(业主)发生争吵。

(2)如出现争吵时,应将其引导至服务中心,以免影响其他客户(业主)的情绪,并根据争吵的中心问题,由相关部门人员进行调解。

4、交通事故
(1)如发生车辆碰撞事故,由秩序维护员通知领班负责进行调解,协助向各自的保险公司索赔。

(2)如调解失败,由秩序维护部经理责向当地派出所报告,让该所出面请交警前来处理。

(3)对受伤人员的救治可参考伤病急救内容。

温州中昆房地产开发有限公司
2016-12-22。

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