银行柜员工作日记范文10篇

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银行大堂实习日记12篇

银行大堂实习日记12篇

银行大堂实习日记【12篇】1.银行大堂实习日记第xx天去上班的时候,无疑是个菜鸟,什么也不懂。

最要命的是我那个网点只给我一个大堂经理的徽章,叫我别在衬衫上,连实习生的牌子也没有,搞得别人看见这经理的牌子就来问我问题,难道大家不知道保安叔叔的金融知识是可以和客户经理比美的吗?而一个在校生,你们想我怎样啊。

除了多媒体操作我可以帮助别人搞定,其他汇款啊开户啊乱七八糟的事情我都不知道,要填什么单子要什么手续,手续费多少,要怎么办,要带什么证件等等,我那时特愁闷。

不过最让我高兴的是我遇到一个性情很温顺的保安大叔,由于客户经理太忙,所以我遇到的所有困难都由保安大叔一概解决。

我就在旁边学,记着什么该填什么单子,什么能办什么不能办什么应当怎么办,等等。

大致一两天吧,我摸清了个大致,一样别人来问我的问题我基本上可以帮别人解决。

这时才发觉,大堂经理最重要的责任就是疏导顾客。

2.银行大堂实习日记经过几天的了解,我大致知道了银行的柜台这边的基本运作。

我在学校里也看过一些与会计电算化相干的书籍,所以学习在网上进行账务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的类似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络储存。

由于现在是大冬天,重庆的冬天就是冻手冻脚的,银行的业务也不是很多,xx主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和储存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并视察其相干内容等等。

3.银行大堂实习日记由于我挑选的是在银行工作,因此实习我也挑选了银行。

在xx银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛劳与复杂。

这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。

作为一位应届毕业生,刚刚要踏入社会,工作体会几乎为零,因此做的工作一样也是从低级开始。

银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。

因此银行加班是一件非常平常的事情。

大学生银行职员实习日记10篇

大学生银行职员实习日记10篇

大学生银行职员实习日记10篇大学生通过实习可以更进一步接近自己向往的公司单位,为以后的就业做好铺垫和提供参考。

今天小编在这给大家整理了一些2022大学生银行职员实习日记10篇,我们一起来看看吧!银行职员实习日记篇120_年_月_日晴天上岗,所有做好的凭证,最后要编号封签,入库,凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。

挂失类凭证属于永久保管,而每日凭证属于十五年期保管。

在经办柜员那呆久了,对主板的工作很好奇,研究下,主办有两名,她们笑说自己是打杂的,什么都做,其实然亦不然。

负责记帐的主办每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。

然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。

下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。

在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。

最后,轧帐。

这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。

这样一天的主办会计工作也就告一段落了。

银行职员实习日记篇220_年_月_日晴天今天,我在兴业银行个人业务部,帮忙新老科长工作交接,做的就是整理质押单和质押收据。

质押单和质押收据是有编码的重要凭证,要按质押时间整理,并将客户名和单据编号录入电脑库,以便查阅。

今天又到缴钱时间了,就是我之前做的清钱工作后,柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。

这期间还有很大学问呢,人民币最下方一张要有头像向上,封签盖章,贴的方向也要与另一面头像方向一致。

耳闻为虚,眼见为实,亲身体验更加有心得。

连涂抹浆糊也是有技术含量的,不能太多也不能太少。

银行柜员每日工作记录

银行柜员每日工作记录

银行柜员每日工作记录
9月23日星期四
上午:
我是一名银行柜员,今天是个忙碌的上午。

一上班就迎来了一批前
来存款的老客户,他们需要将自己的现金存进他们各自的储蓄账户中。

接着,又来了一位客户要求查询他的账户余额,我通过银行系统向客
户展示了他的账户余额,并为他解答了出现的相关问题。

然后,一位
客户过来办理信用卡服务。

我通过电脑对客户资料进行了填写,核对
和申请,最终成功为客户办理了信用卡。

下午:
下午的工作相对来说比较轻松一些。

我与其他柜员一起参加了银行
内部培训,培训内容主要涵盖了金融产品销售技巧、客户服务技能以
及如何开展跨销售等方面。

在这次培训间隙,我主动与同事交流自己
对于客户服务的理解与技巧,进行了分享和交流。

晚上:
晚上是一场与同事一起完成银行日终结算的过程。

我们需要清点银
行库房里的现金和价值型证券,并计算各种账户的日终余额。

这项工
作需要耐心仔细,确保每一项都不出现差错。

最终,我们成功完成了
日终结算任务,从而实现了一天的工作目标。

在今天的工作过程中,我深刻感受到了银行柜员良好的沟通和服务
能力的重要性。

接待客户是我们的主要工作,我们需要始终保持礼貌,专业和耐心的态度,把握好每一个机会了解客户的需求,提供针对性
的服务。

同时银行行业的专业知识也是不可或缺的,只有持续不断的
学习和研究,才能更好地服务客户,也更好地实现银行自身的发展目标。

银行柜员的日报范文

银行柜员的日报范文

银行柜员的日报范文日期:xxxx年xx月xx日分行:xxxx支行柜员:xxxx一、当日工作情况:1. 接待客户:在今天的工作中,我接待了大约60名客户。

对于每一位客户,我都认真倾听他们的需求,并提供专业的建议和服务。

通过及时、准确地处理客户操作,我积极提高了工作效率,并确保了客户的满意度。

2. 处理业务:本日主要业务处理情况如下:- 存款业务:办理了30笔各类存款业务,其中包括定期存款、活期存款等。

- 取款业务:共办理了20笔取款业务,确保了客户的资金安全与流动性。

- 转账业务:处理了10笔转账业务,准确无误地将客户资金转移至指定账户。

3. 理财咨询:今天有20位客户咨询了理财产品。

根据客户的风险承受能力和财务状况,我为他们推荐了适合的理财产品,并详细解答了他们的疑问。

通过积极地推广银行的理财产品,我提高了支行的理财业务量,并增加了支行的收益。

4. 处理投诉:今天没有接到任何投诉电话或现场投诉。

这得益于我在业务操作中的细致周到以及对客户服务质量的不断追求。

同时,我也密切关注并及时解决其他柜员存在的问题,以保持整个营业大厅的良好秩序和顾客满意度。

二、个人成绩和总结:今天的工作中,我取得了以下成绩:1. 办理业务的准确率达到100%,没有发生任何操作错误或遗漏,保证了客户的资金安全与顺利流转。

2. 积极主动地向客户宣传和推荐理财产品,有5位客户成功购买了我推荐的产品,增加了支行的业绩。

3. 在工作过程中,始终保持良好的工作态度和服务精神,受到了多位客户的赞扬。

但在工作过程中,我也意识到自身的不足:1. 有时在处理复杂操作时,出现一些疏忽和处理不够细致的情况,需要进一步提高自己的专业素养和工作技能。

2. 对于某些特殊情况下的理财产品,了解还不够全面,需要进一步学习和提升自己的专业知识。

针对以上不足,我会积极主动地加强学习和培训,进一步提升自己的工作能力和服务水平,以更好地满足客户的需求。

三、工作感悟:通过这一天的工作,我对银行柜员的工作有了更深的理解和认识。

银行大堂工作日志30篇

银行大堂工作日志30篇

银行大堂工作日志30篇银行大堂工作日志30篇银行大堂工作日志(一):今日是我实习的第一天。

早上七点妈妈就开始叫我起床,挣扎得爬起来,想想在这个寒假里,还要这样坚持很长的时间。

忍不住想起了一句话:天作孽犹可活,自作孽不可活!但既然是自我要去的,就必须坚持。

走进兴业银行的那一刻,心底还是有些激动的,毕竟是第一次进入正规的单位实习。

经过短暂的介绍后,我便坐在那大楼的营业厅里了。

我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台,那里一共有四个座位,带我实习的师傅在第三个,我在最角落的地方。

没想到来第一天来那里实习,就有自我的桌子,感觉颇为温馨。

我被安排在业务拓展部门实习,师傅是客户经理,零七年毕业,和我一样,也是国际经济与贸易专业出生,一种亲近与钦佩感油然而生。

刚来实习,一切都是陌生的,而比较不巧的是,师傅他们这些天也相当忙碌,向来接近年末,必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的,资金难以周转,所以前来贷款吧。

于是我只能坐在一边,翻翻兴业银行的业务手册,熟悉熟悉业务。

所谓业务拓展部门。

我想,通俗一点讲,就是给个人及企业放贷;还有一样最重要的业务,就是拉存款,对外推出兴业。

所以,凡是有客户前来存定期,他们都相当热情。

今日的实习,我发现了自身性格存在的很多问题。

比如:不太会主动与人沟通,想学,却不明白怎样开口问。

坐在大厅,看着身后的几个大字服务源自真诚,再看看自我的木讷,我不禁有些惭愧起来。

一天时间过去,我的脑袋里仅有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云偶尔有客户坐在我跟前的椅子上,我就看着他们盖盖章签签字,必要的时候给他们借支笔,递递印泥什么的。

正当我无聊着思考我人生价值的时候,一客户走到我跟前问道:能给我介绍下你们的贷款业务么。

于是,你也能想象了,我瞪大双眼,他迷茫,我比他更迷茫。

所以说,那个人生价值的问题也没有思考下去的意义了。

但其实这个午时我并不是毫无收获的,我学会了用复印机,楼上楼下跑了好几遍,别的不会,我还是能复印文件吧问世间挫折为何物,直教人含泪而死啊。

银行柜员实习日记30篇

银行柜员实习日记30篇

银行柜员实习日记30篇11月28日星期一今天离开学校参与实习的第一天,一早起来就开始劳碌这。

重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。

来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,也许给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。

渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示特别的快乐,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。

上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行的发展史等。

晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,马上就要离开校园了,即将真正的走上工作岗位了。

11月29日星期二鉴于昨天的阅历,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的高峰期。

只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平常大家想像的那么简洁和轻松。

因为今天一早过来上班听说他们营业部的常常是加班都晚上八九点钟并不是平常看到的银行五点半关门他们就下班的情况。

今天在办公室我们三仍旧是负责连续熟悉银行的相关业务。

这才知道银行各个板块。

如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。

我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。

因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。

然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、中间业务等。

11月30日星期三已经实习上班两天,这两每天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学校总是忙着的。

现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。

银行柜员工作日志范文

银行柜员工作日志范文

银行柜员工作日志范文一、求银行柜员的实习日志,急~~银行实习日志1. 人情大于制度。

可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我晓得这始终是农行的一个软肋。

今年新疆某支行内勤主任,利用其职权,屡次指示本人的下属职员便利其挪用资金,盗窃高达1000多万的资金购买彩票,最终锒铛入狱,其下属也因渎职包庇纵容罪,判刑的判刑,下岗的下岗。

其实这件事完全可以避开,就是他的下属职员不情愿去揭发他,不敢违逆他的指示,捱不过面子,最终导致了这起案件。

2. 监管不力。

虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。

农行规定在柜员每天接送现金箱时必需携带防卫武器,可就我所见到的和从农行抽查的结果来看,能做到的极少。

另外,农行规定在给柜员机加装现金时必需关好联动门,并打开自动报警系统。

可我在农行的一个月,每天都帮忙加装不少于三十万的现金,也没见一次有人按章执行,而且我敢确定这绝不是个例。

今年4月14日,河北邯郸市农业银行金库发生一起特大盗窃案,被盗现金人民币近5100万元。

经调查发觉,系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。

分析此案,一是盗窃现金数额巨大。

把五千多万元的现金卷走,无异于搬走银行的一个金库。

二是盗窃犯罪手段简洁。

犯罪嫌疑人几乎没有遭到任何限制,更不用说实行什么高科技手段,便将大量现金盗走,足以见得,农行的管理还是比较松散的。

3. 银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严峻。

举例来说,我所在的农行营业厅的柜员机,分行的规定是每天的买卖笔数不得低于200笔,为了完成任务,该营业厅的职员每人备有三张卡,每天在这三张卡之间转帐数十笔以上,以此来达到完成任务,获得嘉奖的目的。

而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名,因而各营业厅为了本人的利益,在每个月的15号即考核日期就会打电话给大客户,让他们把钱先临时存在银行的户头上,以此来完成任务,故弄玄虚。

银行柜员每日工作总结(精选23篇)

银行柜员每日工作总结(精选23篇)

银行柜员每日工作总结银行柜员每日工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。

下面是小编为大家带来的银行柜员每日工作总结(精选23篇)供大家参考!银行柜员每日工作总结120xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。

20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。

在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。

为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处我所在的岗位是。

的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知,储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

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银行柜员工作日记范文10篇
今天,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,
而且基本每家每户都有工行卡。

不过,之前都是以普通客户的身份来
办理业务,今天是第一次以理解实习的心态来参观学习的,相信感触
不同。

公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。

在公司
金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以
及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势.
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别
客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。

大堂这个工作是客户
接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表
建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。

我知道我不但是工作人员,同时也是
客户的代言人。

我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏
锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。

通过今天的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一
个大型商业银行有如此多的内容。

今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。

XX年6月29日星期二天气晴
今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪
有限公司的理解实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章
制度、体验顾客购买期货的整个过程。

此外,在参观结束后,参加了
由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国
期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期
货业务的介绍。

股指期货在XX年就已推出。

的太客里根做场外交易,日金500被
新加坡拿走。

中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。

XX年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。

股指
期货不会对证券有影响,提前波动预知能够减缓证券波动,上涨慢下
跌快。

有的学科是相通的,上述的期货规律就是使用到物理学原理,
顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。

300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。

我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。

货币美元指数
和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。

通过今天的参观学习,对期货这个抽象的概念有了较深入的理解。

XX年6月30日星期三天气晴
今天我们又跟着小组长王苇同学一行,来到兴业证券股份有限公
司福州分公司参观学习。

上午我们随意参观了兴业证券现场,发现证
券公司的一大特色是场地大,电脑多,并根据客户交易资金额度,分
为大额客户区、中额客户区和散户区。

下午三点半,由兴业证券经理
为我们做了场报告会,简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问
题答疑解惑。

通过今天的实习,我们对证券公司有了一定了解,为今天学习证
券投资知识打下了基础。

XX年7月1日星期四天气晴
今天呢,我们来到另一家有名的证券公司,广发证券股份有限公司。

想与之前的兴业证券实行对比。

首先,由柜台经理领我们参观了
整个证券营业厅,布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。

从一
楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户,具体的办
公场所,一一向我们做了详细的介绍,让我们初步了解了证券表面的
运营形式,区分了大、中、散户的金额限制,以及广发证券的历史、
经营业务和服务内容; 在初步了解后,我们与公司总经理实行了一次
历时一个半小时的交谈,除了对证券业有了进一步理解外,总经理为
我们解答了很多我们现时的疑惑,为我们今后的学习目标和方向指明
了方向。

XX年7月2日星期五天气晴
参观过期货和证券公司,今天我和几个同学一起来到中国平安保
险(集团)股份有限公司参观学习。

在中国平安,我们实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客
的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、
体验顾客购买保险的整个过程。

因为本学期有学过保险学概论以及保
险实验,我们对保险业务比较熟悉,在中国平安参观的时间较短,发
现了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。

此外,在参观结束后,参加了由平安保险公司的人员主持的报告会,会中详细介绍了平安保
险的发展历程,对保险所传递的爱的表达,以及保险业务和某些保险
的介绍,我们能够通过实习的机会从实务中接触到保险这个行业,对
我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。

XX年7月5日星期一天气晴
今天是周一,在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活。

我是下午三点才来到兴业银行报到的。

要进去柜台,我必须经过
两道防盗门,门不能双开,也就是不能同时开启两扇门,必须在第一
门关闭后,才能开启第二扇门。

在两门之间有个小空间,将背包寄存
于此,方能进入柜台。

走进柜台,看到每位柜员身后都有自己的尾箱,是用来存放现金的。

会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围,让我对公司
有了比较系统的了解,然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码,并将需要给上级领导签字的业务凭证折角,整理。

通过查看每日每笔
业务凭证,能深入了解银行业务的具体实行过程。

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