九阳豆浆机市场调查
九阳小家电市场情况与渠道布局分析
九阳⼩家电市场情况与渠道布局分析⽬录⼀、九阳，从⾖浆机到品质⽣活⼩家电 (6)（⼀）产品矩阵⽇益完善，多重动⼒助推增长 (6)（⼆）盈利能⼒保持稳定，销售研发持续加码 (9)⼆、短期逻辑：产品升级、渠道优化、架构调整，三轮动⼒助增长 (10)（⼀）产品升级：品类拓展叠加价值登⾼，助推产品结构持续升级 (10)1、品类拓展为公司提供多重收⼊增长点 (10)2、价值登⾼助推产品结构持续升级 (11)（⼆）渠道优化：渠道调整成效初显，全员拥抱直播渠道 (12)1、线下渠道：扁平化叠加门店升级，助⼒品牌形象转型 (12)2、线上渠道：电商收⼊⾼增，市场份额提升 (13)3、新兴渠道：全员拥抱内容电商，引流获客成效显著 (14)（三）架构调整：股权集中分红稳定，BU制助⼒产品持续推新 (15)1、股权结构集中，现⾦分红稳定 (15)2、组织架构调整完成，BU制⼤幅提升效率 (16)三、长期逻辑：⼩电⾏业前景⼴阔，协同效应开启发展新篇章 (17)（⼀）⼩家电赛道优秀，内容电商助⼒推新 (17)1、⼩家电市场前景⼴阔，创意新兴品类留有空间 (17)2、品类丰富+差异化需求，⾏业料将多龙头并存 (18)3、⼩家电契合线上渠道，内容电商助⼒新品拓展 (20)（⼆）携⼿SharkNinja拓展品类，协同效应深化可期 (21)图表⽬录图表 1 九阳股份发展历程 (6)图表 2 九阳旗下的主要产品类型 (7)图表 3 2008-2020Q1公司营业收⼊及同⽐增速 (7)图表 4 2008-2020Q1公司归母净利润及同⽐增速 (7)图表 5 九阳股份产品结构愈加均衡 (8)图表 6 公司主要产品收⼊及增速情况 (8)图表7 2019年公司产品收⼊占⽐ (8)图表8 2018年九阳主要品类在中国市场的零售额份额 (9)图表9 九阳股份与可⽐公司⽑利率⽐较 (9)图表10 九阳股份产品拆分⽑利率情况 (9)图表11 九阳股份各项费⽤率情况 (10)图表12 九阳股份与可⽐公司净利率⽐较 (10)图表13 破壁料理机⾏业规模及同⽐增速 (11)图表14 2019年九阳破壁料理机销售额市占率 (11)图表15 九阳西式电器系列产品收⼊及同⽐增速 (11)图表16 西式电器产品收⼊占⽐提升显著 (11)图表17 九阳股份研发⽀出逐年提升 (12)图表18 九阳股份研发费⽤率处于⾏业前列 (12)图表19 九阳SKY系列⾼端产品 (12)图表20 九阳线下⾼端Shopping Mall店 (13)图表21 九阳线上销售额增速领先⾏业 (14)图表22 2020Q1⼩家电各品牌线上份额变化 (14)图表23 明星⽹红直播宣传九阳产品 (14)图表24 九阳线下门店导购全员参与直播 (14)图表25 九阳股份股权结构（截⾄2020年⼀季报） (15)图表26 九阳股份⾃上市以来平均现⾦分红率⾼达80.38% (15)图表27 九阳股份组织架构调整为BU制 (16)图表28 九阳与LINE FRIENDS合作款产品众多 (17)图表29 九阳⼀⼈⾷⼩型迷你Ksolo⾖浆机：⼀次⼀杯 (17)图表30 2015-2019年⽣活电器零售额规模及同⽐增速 (17)图表31 2019年家电各主要品类零售额同⽐增速 (17)图表32 我国⼩家电保有量相对较低 (18)图表33 2018年中国与发达国家吸尘器保有量 (18)图表34 ⼩家电涵盖厨房⼩电、环境⼩电和个护⼩电 (19)图表35 ⼩家电细分品类零售额份额变动 (19)图表36 我国单⾝⼈⼝⽐率持续提升 (19)图表37 我国平均每户⼈数下滑，单⾝经济凸显 (19)图表38 阿⾥渠道显⽰去年2年中⼀⼈⽤家电产品订单量⾼速增长 (20)图表39 2019年⼩家电细分品类线上及线下零售额占⽐ (20)图表40 短视频带货和直播对⽤户购物决策的影响 (21)图表41 ⽤户通过短视频平台购买的商品品类分布 (21)图表42 Shark、Ninja品牌主要产品品类 (22)图表43 2018年Shark Ninja主要品类在美国市场的零售额份额 (22)图表44 九阳关联交易⾦额增长情况 (23)图表45 Shark蒸汽拖把百度搜索指数持续攀升 (23)⼀、九阳，从⾖浆机到品质⽣活⼩家电（⼀）产品矩阵⽇益完善，多重动⼒助推增长深耕⼩家电领域⼆⼗余载，国民健康品牌形象深⼊⼈⼼。
2024年现磨豆浆市场规模分析
2024年现磨豆浆市场规模分析1.引言现磨豆浆是一种由黄豆磨碎并加水搅拌而成的豆浆，相比于传统豆浆更具有新鲜、自然的口感，并且不含任何添加剂。
近年来，现磨豆浆市场逐渐兴起，受到越来越多消费者的喜爱。
本文将对现磨豆浆市场规模进行分析。
2.市场规模概述根据市场调研数据显示，现磨豆浆市场规模不断扩大。
近年来，现磨豆浆逐渐成为人们早餐或下午茶的首选饮品。
消费者对健康饮品的需求增加，以及对传统豆浆机生产工艺的不满足，推动了现磨豆浆市场的快速发展。
3.市场发展趋势3.1 健康饮品市场的增长健康饮品市场在过去几年里呈现出稳定增长的趋势。
现代人越来越注重健康生活方式，对健康饮品的需求不断增加。
现磨豆浆作为一种低糖、高蛋白的饮品，满足了现代人追求健康的需求，因此在健康饮品市场中具有广阔的发展前景。
3.2 传统豆浆机生产工艺的不满足传统豆浆机生产的豆浆在风味和营养上存在一些问题，无法完全满足消费者的口味要求。
相比之下，现磨豆浆采用先进的生产工艺，能够更好地保留豆浆的原汁原味和营养成分，因此备受消费者青睐。
3.3 创新产品的不断涌现近年来，现磨豆浆市场涌现出了一些创新产品，如豆浆机智能化、豆浆机与咖啡机的结合等。
这些创新产品不仅提升了用户体验，也拓展了现磨豆浆市场的规模。
4.市场竞争分析4.1 主要竞争对手目前，现磨豆浆市场的主要竞争对手包括知名饮品品牌以及一些专业的豆浆机生产企业。
知名饮品品牌凭借其品牌影响力和市场渠道优势，进入现磨豆浆市场并获得一定份额。
专业的豆浆机生产企业则通过技术创新和产品质量提升来争夺市场份额。
4.2 市场竞争格局现磨豆浆市场目前呈现出激烈的竞争格局。
市场份额较大的品牌通过广告宣传和营销策略，吸引了一部分消费者。
同时，市场上企业众多，各家企业通过不同的定位和差异化产品来争夺市场份额。
5.市场前景由于现磨豆浆市场具有较高的增长速度，未来市场前景广阔。
消费者对健康饮品的需求不断增加，现磨豆浆作为一种健康、营养且方便的选择，有望继续受到消费者的喜爱。
2024年商用豆浆机市场需求分析
商用豆浆机市场需求分析1. 引言随着人们对健康生活方式的追求和对植物性蛋白质的关注，豆浆作为一种营养丰富的食品逐渐受到市场的青睐。
商用豆浆机作为一种专业生产豆浆的设备，正逐渐成为餐饮业和食品加工业的热门产品。
本文将对商用豆浆机市场的需求进行分析。
2. 市场规模和增长趋势商用豆浆机市场规模在过去几年里呈现逐步增长的趋势。
根据市场调研数据显示，2019年全球商用豆浆机市场规模达到XX亿美元，预计到2025年有望达到XX亿美元。
增长的主要驱动因素包括豆浆作为一种健康饮品的受欢迎程度上升、餐饮行业对豆浆加工设备的需求增加等。
3. 市场需求分析3.1 餐饮行业需求随着餐饮业的快速发展，豆浆作为一种传统的早餐饮品逐渐走进更多的餐厅、面包店、快餐店等场所。
这些餐饮企业对豆浆机的需求主要包括以下几个方面： - 大容量生产：餐饮企业往往需要大量生产豆浆，因此商用豆浆机需要具备高效率和大容量的特点。
- 多功能性：餐饮企业除了生产豆浆外，还可能需要豆渣、豆腐等副产品，因此商用豆浆机需具备多功能性，能够满足多样化的需求。
- 美观易清洁：商用豆浆机在使用过程中需要保持整洁卫生，外观美观易清洁是餐饮企业选择豆浆机的重要考虑因素。
3.2 食品加工行业需求在食品加工行业，商用豆浆机被广泛应用于豆制品的生产过程中。
由于豆制品对豆浆的质量要求较高，商用豆浆机的需求主要具有以下特点： - 高质量豆浆：食品加工企业需要优质的豆浆作为生产原料，因此商用豆浆机需要能够产出口感细腻、口味纯正的豆浆。
- 稳定性和可靠性：商用豆浆机需要具备稳定的性能和可靠的质量，能够长时间连续工作而不出现故障，以确保生产的稳定性和节约成本。
3.3 家庭需求除了商业领域的需求，商用豆浆机在家庭中也逐渐受到关注。
家庭对商用豆浆机的需求主要包括： - 方便快捷：商用豆浆机需要简单易用，操作方便，以满足家庭用户的快捷需求。
- 多功能性：部分家庭用户在制作豆浆的同时，也希望商用豆浆机能够用于研磨咖啡豆、搅拌果汁等，因此豆浆机的多功能性对家庭用户尤为重要。
设计方案心理学九阳豆浆机调查
调查说明目前早餐营养越来越被人们所重视，豆浆机越来越成为人们早餐用具的选择。
为了更好的了解大家对豆浆机的使用情况，及对豆浆机的意见，我们根据当前市场需求，针对九阳豆浆机开展此次的调查，谢谢你的参与。
1、您的性别: 男（）女（）2、您的年龄范围（）A、20岁以下B、20—40岁C、40—60岁D、60岁以上3、你现在是否拥有豆浆机（）A、有B、没有 D、计划买一台4、你能接受的豆浆机最大价格空间是多少（）A 500—1000元B 300—500元C 200—300元D 100—200元5、您是从哪里知道和了解九阳豆浆机的？（）A、广告B、朋友C、商场D、其它6、当你购买豆浆机之前，你希望怎样了解豆浆机？（）（多选）A通过商场营业员实物演示B通过报纸广告说明使用原理C通过朋友介绍D通过电视广告演示说明E通过上门推销F其它7在你购买豆浆机时以下哪一点起决定作用？（）A产品性价比 B工作员的态度 C售后服务 D其他8假如众多产品中，您选择了九阳，那么是九阳的那些特点打动了您呢？（）（多选）A、产品外观造型B、产品实用功能C、产品的广告效应D、服务态度E、产品操作简易F、其它9、您觉得现在九阳豆浆机控制面板设计是否足够方便和便于操作？（）A、很方便B、方便C、不太方便D、很麻烦10、以下的设计中你觉哪三项最重要？（）A、外形美观大方B、一机多用C、智能设计D、简单实用设计E、清洁简易11、在下列外观要素中，你最关注的是？（）A、颜色B、形状C、图案12、你喜欢下列哪种风格的外观造型？（）A、精致高雅B、活泼可爱C、简单朴素D、自然清晰 E另类新奇13、如果我们对豆浆机产品的外观做系列化设计，你更愿意购买下面哪一种呢（）A、色彩系列化，如同款不同色，B、图案系列化，如印有某个主题的不同图案C、形状系列化，如以几何体为基本型，或仿生形等14、如果我们按照客户的要求，制作一些外观比较个性化的产品，你对此是否感兴趣呢？（）A、很感兴趣B、一般，看效果而定C、不感兴趣谢谢你热心地参与，祝你身体健康，万事如意！。
九阳行业报告分析
九阳行业报告分析九阳是一家专注于厨房电器产品的企业，主要生产豆浆机、榨汁机、电热水壶、电饭煲等产品。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，厨房电器产品的市场需求逐渐增加。
本报告将对九阳行业进行深入分析，包括市场现状、竞争对手、发展趋势等方面。
一、市场现状分析。
九阳作为厨房电器产品的领军企业，市场占有率较高。
随着中国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对健康饮食的需求也越来越高。
豆浆机、榨汁机等产品成为了家庭必备的厨房电器。
九阳凭借着自身的品牌实力和产品质量，赢得了消费者的信赖。
同时，九阳还不断推出新品，满足消费者不同的需求，保持了市场竞争力。
二、竞争对手分析。
在厨房电器产品市场上，九阳的竞争对手主要有美的、苏泊尔、飞利浦等知名品牌。
这些竞争对手在产品研发、品牌推广、渠道建设等方面都具有一定的实力。
尤其是美的作为家电行业的巨头，其在厨房电器产品领域也有着强大的竞争力。
因此，九阳需要不断提升自身的产品质量和品牌形象，加强与竞争对手的差异化竞争，保持自身的市场地位。
三、发展趋势分析。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，厨房电器产品市场将会持续增长。
特别是在健康饮食的大环境下，豆浆机、榨汁机等产品的需求将会进一步增加。
同时，随着科技的不断进步，消费者对产品的功能、外观、智能化等方面的需求也在不断提升。
因此，九阳需要不断进行产品创新，满足消费者的不同需求，抓住市场发展的机遇。
四、发展建议。
针对以上分析，我们提出以下几点发展建议：1. 加强产品研发，提升产品质量和功能，满足消费者的不同需求。
2. 加大品牌推广力度，提升品牌知名度和美誉度，增强市场竞争力。
3. 拓展销售渠道，加强线上线下的销售网络建设，提升产品的市场覆盖率。
4. 加强售后服务，提升消费者的购买体验，增强消费者忠诚度。
5. 抓住科技发展的机遇，不断进行智能化产品的研发，满足消费者的个性化需求。
综上所述，九阳作为厨房电器产品的领军企业，面临着市场竞争的挑战，但也有着广阔的发展空间。
豆浆机市场分析
豆浆机市场分析随着人们对健康饮食的重视，豆浆机市场逐渐兴起。
本文将从市场规模、消费群体、竞争格局、发展趋势和市场前景五个方面进行分析。
一、市场规模1.1 豆浆机市场规模逐年增长，2022年全球豆浆机市场规模达到XX亿美元。
1.2 中国是豆浆机市场的主要消费国家，市场规模占全球的30%。
1.3 随着人们健康意识的提升，豆浆机市场规模有望继续增长。
二、消费群体2.1 主要消费群体为注重健康的中青年人群，他们更注重食品的营养价值和健康效果。
2.2 随着老年人口的增加，豆浆机市场也逐渐吸引了一部份老年消费群体。
2.3 豆浆机市场还受到一些特殊群体的青睐，如素食者、减肥人群等。
三、竞争格局3.1 豆浆机市场竞争激烈，主要竞争者包括国内外知名品牌和一些新兴品牌。
3.2 技术创新是豆浆机市场竞争的关键，不断推出新品种和功能的豆浆机能够吸引更多消费者。
3.3 品牌知名度和产品质量是豆浆机市场竞争的核心，消费者更愿意选择口碑好、品质优秀的豆浆机品牌。
四、发展趋势4.1 豆浆机市场将趋向智能化，智能豆浆机将成为未来的主流产品。
4.2 豆浆机将更加注重多功能性，除了制作豆浆外，还可制作豆腐、豆浆冰淇淋等多种产品。
4.3 豆浆机将更加注重外观设计和用户体验，吸引更多消费者。
五、市场前景5.1 随着人们健康意识的提升，豆浆机市场有望继续保持增长态势。
5.2 智能豆浆机、多功能豆浆机等新品种将成为豆浆机市场的发展方向。
5.3 品牌知名度和产品质量将成为豆浆机市场竞争的关键，优质品牌有望在市场中脱颖而出。
综上所述，豆浆机市场具有巨大的发展潜力，随着消费者对健康的重视和科技的进步，豆浆机市场有望迎来更加繁荣的发展。
商用豆浆机市场分析报告
商用豆浆机市场分析报告1.引言1.1 概述商用豆浆机是一种专门用于制作豆浆的设备，随着人们对健康饮食的重视和对豆制品消费的增加，商用豆浆机市场在近年来逐渐升温。
本报告旨在深入分析商用豆浆机市场的现状，消费者需求特点以及竞争对手情况，进一步探讨该市场的发展趋势和前景，为行业相关企业提供决策参考。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容：本文将分为引言、正文和结论三部分。
在引言部分，将对商用豆浆机市场进行整体概述，介绍文章的结构和目的，并进行总结预告。
在正文部分，将分别分析市场现状、消费者需求和竞争对手情况。
最后，在结论部分将探讨市场发展趋势、商用豆浆机市场前景，并提出相关建议与展望。
目的部分的内容可以编写为：1.3 目的本报告的目的是对商用豆浆机市场进行全面的分析，包括市场现状、消费者需求分析和竞争对手分析。
通过对市场发展趋势和商用豆浆机市场前景的研究，为行业内企业提供参考，同时为投资者和决策者提供有益的信息。
最终目的在于为行业内的企业制定发展策略，提升市场竞争力，为消费者提供更优质的产品和服务。
1.4 总结总结：通过本市场分析报告，我们可以清晰地了解商用豆浆机市场的现状和消费者需求，同时也对竞争对手进行了全面分析。
根据市场发展趋势和前景，我们可以得出一些结论和建议，为商用豆浆机行业的未来发展提供参考，希望能够为相关企业的决策提供有益的信息和建议。
2.正文2.1 市场现状商用豆浆机市场现状分析在当前市场环境下，商用豆浆机行业处于快速发展阶段。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，豆浆作为一种营养丰富、健康有益的饮品逐渐受到消费者的青睐，商用豆浆机市场需求逐渐增加。
除了传统的餐饮行业外，商用豆浆机也逐渐进入学校、企业食堂、健身房等场所，为不同人群提供健康饮品。
同时，商用豆浆机市场存在着一些问题和挑战。
一方面，市场竞争激烈，各品牌商用豆浆机产品层出不穷，而且市场上存在一些质量参差不齐的产品，消费者在选购时往往面临选择困难。
2024年豆浆市场调研报告
2024年豆浆市场调研报告一、市场概述豆浆是一种富含营养的传统饮品，在中国具有悠久的历史。
近年来，由于人们对健康饮食日益重视，豆浆作为一种天然、无添加剂的饮品受到了越来越多消费者的青睐。
豆浆市场潜力巨大，吸引了众多企业的关注。
本文将对豆浆市场进行调研分析，以期帮助企业更好地了解市场动态，制定合理的市场策略。
二、市场规模分析根据市场调研数据显示，豆浆市场在近几年保持了稳定增长的趋势。
国内豆浆市场的年销售额超过100亿元人民币，市场规模庞大。
尽管已经存在很多豆浆品牌，但市场还存在着较大的发展空间。
三、市场竞争分析豆浆市场竞争激烈，主要品牌包括嘉顿、惠氏等。
这些品牌凭借其产品质量、品牌知名度和市场渠道优势，在市场上占据一定份额。
此外，也有很多小型企业通过特色产品和创新营销手段来争夺市场份额。
市场上大多数产品质量良好，价格相对合理，对消费者有一定吸引力。
四、消费者需求分析在豆浆市场中，消费者对产品品质和口感的要求较高。
消费者更偏好天然无添加的豆浆，对于添加剂含量多的产品持保留态度。
此外，营养价值和口感是消费者选择豆浆的重要考虑因素。
对于年轻一代消费者来说，豆浆的品味和包装设计也是吸引他们购买的关键因素。
五、市场发展趋势随着人们对健康生活方式的要求提升，豆浆市场将继续保持良好的发展态势。
未来市场发展的趋势主要包括以下几个方面：1.天然有机豆浆：消费者对天然、有机产品的需求不断增加，未来市场上将出现更多的天然有机豆浆产品。
2.创新口味和包装设计：豆浆企业应该注重产品的创新口味和包装设计，以满足消费者的多样化需求，吸引更多的年轻消费者。
3.多渠道销售：豆浆企业应该通过不同的销售渠道，如线上电商平台和线下超市，拓展销售渠道，增加产品覆盖面。
4.品牌建设和营销策略：豆浆企业应该加大品牌建设和营销策略投入，提升品牌知名度，树立品牌形象，提高市场竞争力。
六、市场策略建议综上所述，对于豆浆企业，在制定市场策略时应考虑以下几个方面：1.产品质量和口感：要确保产品质量，保持良好的口感，满足消费者对品质的要求。
2024年豆浆市场环境分析
2024年豆浆市场环境分析豆浆是一种传统的中国食品，在中国有着悠久的历史和广泛的消费群体。
随着人们对食品健康和多样化需求的增加，豆浆市场也面临着新的机遇和挑战。
本文将对豆浆市场的环境进行分析，包括市场规模、竞争态势、消费者需求等方面，旨在了解豆浆市场的现状和未来发展趋势。
1. 市场规模豆浆市场属于中国的传统饮品市场，具有悠久的历史和广泛的消费群体。
目前，豆浆市场规模较大，覆盖了全国范围。
根据统计数据，中国豆浆市场的年销售额超过100亿元人民币。
随着消费者对健康食品的追求和多样化需求的增加，豆浆市场有望进一步扩大。
2. 竞争态势豆浆市场竞争激烈，主要表现在豆浆产品的品牌、口味和价格等方面。
目前市场上存在许多知名品牌，如伊藤圆、正宗豆浆等。
除了传统豆浆品牌，还有一些新兴的豆浆品牌出现，如大豆时代、豆腐花等。
这些品牌通过创新口味、包装设计和营销活动来提高市场份额。
此外，豆浆市场还面临着其他一些竞争因素。
例如，乳制品市场的快速发展，特别是乳制品企业推出的豆浆产品，对传统豆浆市场构成了一定的竞争压力。
此外，一些新兴的健康饮品，如果蔬汁、植物奶等，也与豆浆市场竞争。
3. 消费者需求消费者对豆浆的需求主要集中在以下几个方面：健康饮品需求随着健康意识的提升，消费者越来越偏向于选择健康饮品。
豆浆以其高蛋白质、低脂肪和丰富的营养成分而被视为一种天然的健康饮品，受到消费者的广泛青睐。
多样化口味需求消费者对豆浆的口味需求也日益多样化。
除了传统的原味豆浆，消费者对于各种口味和配料的豆浆也有着需求，如巧克力味、香草味、红豆味等。
豆浆企业可以根据消费者的口味需求进行产品创新。
便利性需求随着生活节奏的加快，消费者对于食品的便利性和即食性的需求也在增加。
豆浆企业可以致力于开发方便携带、即时享用的豆浆产品，满足消费者的便利性需求。
4. 发展趋势豆浆市场具有较好的发展前景，以下是一些可能的发展趋势：品牌建设豆浆企业应加强品牌建设，通过差异化的产品、独特的品牌形象和有效的营销策略来提高市场占有率。
社会实践报告_销售九阳
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，家用电器市场日益繁荣。
作为家电行业的重要品牌，九阳电器凭借其高品质的产品和良好的口碑，在市场上占有重要地位。
为了深入了解九阳产品的销售策略和市场表现，提升自身的销售能力，我于2023年在某家电卖场进行了为期一个月的九阳系列产品销售实践。
以下是我对此次社会实践的总结报告。
二、实践背景与目的1. 实践背景随着科技的进步，家电产品更新换代速度加快，消费者对产品的需求也越来越多样化。
九阳作为国内知名的家电品牌，其产品线涵盖了豆浆机、榨汁机、电饭煲等多个品类。
为了更好地了解九阳产品的市场表现和销售策略，我选择了在一家大型家电卖场进行销售实践。
2. 实践目的（1）了解九阳产品的市场定位和销售策略；（2）提升自身的销售技巧和沟通能力；（3）熟悉家电行业销售流程，为将来的职业发展打下基础。
三、实践过程1. 前期准备在实践开始前，我首先对九阳的产品线进行了详细了解，包括产品特点、价格、销售政策等。
同时，我还学习了销售技巧和沟通方法，以便在实践过程中能够更好地与顾客沟通。
2. 销售实践（1）产品介绍在卖场，我主要负责九阳豆浆机的销售。
在顾客询问时，我会详细介绍豆浆机的功能、操作方法、清洁保养等，让顾客对产品有全面的了解。
（2）销售技巧在销售过程中，我运用了以下几种销售技巧：- 了解顾客需求：通过询问顾客的使用习惯和需求，推荐适合他们的产品；- 强调产品优势：突出豆浆机的智能化、节能环保等特点；- 提供售后服务：向顾客保证产品的质量和售后服务，增强购买信心；- 灵活运用促销策略：根据顾客的购买意愿，灵活运用打折、赠品等促销手段。
（3）销售成果经过一个月的努力，我共销售了30台九阳豆浆机，销售额达到5万元。
其中，有20位顾客是因为我的推荐而购买产品的。
四、实践总结1. 九阳产品的市场表现通过实践，我发现九阳豆浆机在市场上具有较高的知名度和良好的口碑。
消费者对产品的智能化、节能环保等特点非常认可。
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写在前面的话
• 国务院发展研究中心家电课题组发布的《2008年中国小家电发展趋势研究报告》中称 ，在微波炉与电磁炉两大金矿被挖掘殆尽之后，小家电的下一个金矿非豆浆机莫属。 如今豆浆机行业进入产能扩张的井喷时代，据保守估计，整个行业在未来几年之内将 达到5000万台的产能规模。 九阳公司在发展的过程中有很多的宝贵经验和行业资源。但因“毒奶粉事件”的影响 ，豆浆机行业竞争加剧，各种品牌在豆浆机方面加大了投入，九阳面临着许多强大的 竞争对手，以前的经营和销售模式也面临着挑战，九阳公司的问题日益明显，在销售 和消费者满意度方面最近都有所下降，特抽取武汉地区的销售情况进行市场调研，以 了解豆浆机的销售情况出现的困局。 我们武汉市场部调研组受市场部委托，就九阳豆浆机的市场占有率和消费者满意度市 场进行了调研，在王家湾等地实地取证，运用科学的方法严密论证，并就所取得的资 料进行收集整理，得出调研报告。 在项目实施过程中，感谢史老师，黄老师的帮助，张勇经理和王伟松经理的大力支持 。再次一并感谢。 由于撰写者能力有限，如有不足，望同行不吝赐教，在今后的工作我们会不断改进！ ！
投诉内容主要涉及：九阳豆浆机质量差、噪音大、多次维修不能 解决问题。除了上述这条性质比较严重的投诉外，其余27起投诉也使 得消费者对于九阳产品的质量感到非常的气愤及失望。 在消费者的质疑声中，九阳豆浆机面临的市场压力和挑战也是与 日俱增。
•
9.2 售后服务不够完善
– 1．九阳豆浆机售后服务存在的问题 – 九阳公司在长期发展过程中，技术虽有了很大的进步， 可是售后服务方面却存在着一些问题。
9.调查结论
• 9.1 产品质量不够稳定 • 随着现代生活水平的提升，人性化、时尚个性的家电产品逐渐成 为消费者的首选。与此同时，家电投诉也呈年年攀高的趋势，而家电 的质量问题则成为投诉的“顽症”。
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在现今的商业战争中，质量是企业追求和竞争的焦点。但是，近 年九阳产品的投诉数量高达28起，位居投诉网的前列。
前期准备时间：2011-11-22至2011-12-16 项目实施时间：2011-12-17至2011-12-22 实地调研时间：2010-12-21 周三 上午9:00 船院南大门集合 目的地：以王家湾为中心周围 星期一开会研究总部给我们的问题，提出解决问 题的方案。 星期二就着手设计问卷，并将具体实施计划予以 分工。 星期三，在王家湾实地访问。 星期四，开始资料汇总，分析，整理。 星期五，开始撰写报告，咨询专业人士定稿，最 终完成了这份任务。
使用豆浆机的年龄分布图 20以下 20-30 31-40 41-60 60以上
8.2各种品牌豆浆机竞争露出矛头
豆浆机的竞争异常激烈，各个厂家均看好这一行业，并且均已进军豆浆 机行业。调研数据中，其他品牌的豆浆机都有一定比例的消费者。除了行业 的领军九阳有56人选择外，美的以19人紧随其后，苏泊尔、步步高、海尔、 飞利浦等均已涉足豆浆机行业，并且具有强大的销售渠道，豆浆机行业呈现 百花齐放的发展态势，谁能够赢得消费者的心理，占有更大的市场份额，谁 就是行业的胜者。
7.6 行业竞争格局
目前市场上近百个豆浆机品牌，占据一线市场的有20多个，但大部分
的市场份额掌握在少数几个大品牌手中。统计显示，目前行业领军企业为
九阳公司，占据市场近80%的份额，剩下的市场份额由东陵、美的、格兰 仕、苏泊尔、欧科等数家品牌分食。
8.1豆浆机的年龄使用分布
可以看出豆浆机的使用以年轻人为主，因 此在市场问卷中，不乏外观时尚，绿色洁 净的产品的回答。
• 10.3.2．广告促销策略 • 随着经济的发展，人们获得信息的渠道也 越来越多，电视广告虽然是一种最普遍最 被人接受的一种大众广告媒体，但最新数 据显示人们看电视的频率越来越低，根据 这一现象，九阳应该通过各种媒介加大对 豆浆机的宣传力度，使消费者再一次加深 对九阳豆浆机这个品牌的认知度。
产品材质介绍
4.调研对象及抽样
因为豆浆机在人们生活中的普遍使用，绝大多数人都是调研对象，但因为家 庭背景如收入、人口等的差异导致了消费者购买习惯的差异性，因此，他们 在选择豆浆机的品牌、档次、价格上都有所不同。为了准确、快速地得出调 研结果，我们决定采用任意抽样方式中的街头拦截式进行抽样。 消费者样本要求： I. II. 家庭成员中没有人在豆浆机生产单位或经销单位工作。 家庭成员中没有人在市场调研公司或广告公司工作。
6.调研时间
7.调研结果
• 7.1 问卷回收情况 • 此次共投放问卷100份。 • 访问地点主要有王家湾，占80%。其他有 钟家村，占7%。赫山，占12%等。 • 王家湾深入访谈5名， • 最后回收85份。 • 7.2 各项指标统计 • 问卷有效问卷85份。 • 问卷有效率85%，
姓名 ＸＸ ＸＸＸ ＸＸ ＸＸＸ ＸＸＸ ＸＸＸ ＸＸＸ ＸＸＸ
3.1.1
3.1.2
主要的调研内容有： 1）消费者对豆浆机的购买行态（购买过什么品牌、购买地点、选过标准等） 与消费者心 理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚）。 3.1.3竞争者调研 主要的调研内容有：
★
★ ★ ★
主要竞争者的产品与品牌的优势和劣势。
主要竞争者的营销方式与营销策略。 主要竞争者的市场概况。 本产品主要竞争者的经销网络状态
顾客购买豆浆机关注的方面
售后服务 容积 12% 5% 价格 19% 功能 24%
质量 30%
外观 10%
质量 外观 功能 价格 容积 售后服务
8.5 对于九阳豆浆机的质量评价较好
• 质量好坏的量为1234567 7.5455 8 9 10 • 定价合理的量为123456 6.4545 7 8 9 10 • 使用方便的量为123456 6.5455 7 8 9 10
豆浆机使用品牌情况表 60 40 20 0 九阳 美的 步步高 东菱 西贝乐 苏泊尔 系列1
8.3 一家独大局面受挑战
• 广阔的前景自然也引来了众多家电企 业的觊觎，市场上豆浆机品牌不胜枚举， 但是长期以来都是一家独大的局面， • 九阳凭借先行者的优势和雄厚的实力占 据着九成左右的市场，具有绝对垄断地位 。随着美的大举进入豆浆机行业，将对目 前占有90%市场份额的九阳形成较大压力 。
• 9.3 产品定价不够合理 • 9.4 营销渠道有待革新
10.调查建议
• • • • • • 10.1 以市场为导向不断开拓创新 10.1.1 改变营销策略，提高销售量。 10.1.2 营销口号要有特点。 10.2 扩大单一品牌的影响力和认知度 10.2.1．豆浆机产品线延伸 10.2.2．豆浆机个性塑造及合理设计
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7.3 文案调研法
7.3.1九阳豆浆机 目前，九阳豆浆机主要有营养王、五谷、无网、雅谷、欧南多五个系列， 同时还开发了专供酒店、写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。
7.3.2 豆浆机产品优势 ①全自动控制，一键启动更轻松只需要轻轻一按键，十几分钟就可自动做 成香浓可口的熟豆浆。 ②多功能易清洗五谷、全豆、果蔬各种花色豆浆及玉米汁随心制作，豆浆 好做更好洗。 7.3.3 豆浆机产品四大特色 ①文火熬煮，熬得透、喝着香 ②智能不粘，不粘不糊、易清洗 ③仿生造型，人性化设计，美观舒适 ④6大智能安全保护，使用更安全，更舒适
汁机、料理机产品被国家质量监督检验检疫总局评为质量 免检产品。
• 公司以独到的战略眼光和先进的经营理念，逐步建立了领
先同行的营销体系。
产品材质介绍
3.调研内容
行业市场环境调研
消费者调研
3.1主市场调研的内容要根据市场调研的目的来确定。市场调研分为内、外调研两 个部分，此次豆浆机市场调研主要运用外部调研，其主要内容有以下几个方面。
10.3.加大产品促销力度
10.3.1．人员促销策略 九阳公司可以通过促销人员与客户之间的直 接接触，使得消费者了解九阳豆浆机。 九阳的促销人员首先要有自信和亲和力。让 消费者对你产生良好的印象，发生兴趣，进而产生 信任感，愿意同你进一步交往，这是打动顾客的第 一步。其次是演示标准化。 如：周一做米糊，周二做豆浆，周三做芝麻 糊，通过现场演示，吸引消费者的目光，增强消费 者的购买欲望，从而购买豆浆机。再次是专业知识 要到位。
完成熟 8份 9份 10份 12份 11份 12份 12份 11份
总份数 9份 13份 13份 13份 13份 13份 13份 13份
完成率 88.889% 69.231% 76.923% 92.307% 84.615% 92.307% 92.307% 84.615%
合计
85份
100份
85%
问卷废卷率15%，小于20%的一般废卷率。
8.4 豆浆机的功能不断多样化
不可否认，为适应消费者的需要，豆浆机在技术创新方面并不是停滞不前 ，现在豆浆机已经从最初的细网难清洗时代步入大网孔易清洗时代，使用方便 性方面有了很大的进步，“无网易清洗”和“免泡豆”技术的运用，将豆浆机 原本需要的泡豆、打豆、清洗时间缩短至20分钟。另外，由于使用了专利的刀 片，无网豆浆机在制作豆浆时不需要事先浸泡豆子，可以直接用干豆子进行制 作，消费者可以随时根据需要制作豆浆，使用非常方便。
九阳豆浆机的市场占有率和消费者 满意度市场调研总结
1.调研目的 2.调研对象的基本情况 3.调研内容 4.调研对象及抽样 5.调研方式 6.调研时间 7.调研结果 8.结果分析 9.调查结论 10.调查建议
各小组成员问卷调查访问代码
• 姓名 小组号+内部代号+问卷份数（起）+问卷份数（终） • ＸＸ YC 10-01-01--20 • ＸＸＸ MX 10-02-21--30 • ＸＸＸ CX 10-03-31--40 • ＸＸＸ JZ 10-04-41--50 • ＸＸ WW 10-05-51--60 • ＸＸＸ LH 10-06-61--70 • ＸＸＸ WH 10-07-71--80 • ＸＸＸ HX 10
1.调研目的