软件质量标准与测试依据和规范
软件质量标准规定及检验依据和示范
1. 软件质量标准（ISO）1.1 软件质量保证（ISO）ISO (International Standardization Organization,国际标准化组织) TC/176技术委员会制定的所有国际标准•质量保证标准（ISO9001/2/3）•质量管理标准（ISO9004)TC176即ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。
TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准1.2 ISO 软件质量标准思想•控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。
任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证•预防的思想。
通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品1.3 ISO 软件质量标准结构ISO9000系列标准的主体部分分为两组：•“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003•“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004ISO9001：设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；ISO9002：生产和安装中的质量保证模式；ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式；ISO9004：质量管理和质量体系要素导则。
1.3.1 ISO9000与GB/T19000的关系1.3.2 ISO9000-3 是什么ISO9000-3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南，并不作为质量体系注册/认证时的评估准则，主要考虑软件行业的特殊性制定。
参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》，使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展 .1.3.3 ISO9000-3标准软件开发、供应、维护中应用ISO9001的指南是指南，不是标准依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做1.3.4 ISO 9000-3 体系结构•合同评审•需方需求规格说明•开发计划•质量计划•设计和实现•测试和确认•验收•复制、交付和安装•维护2.软件测试规范2.1 概念软件测试规范就是对软件测试的流程过程化并对每一个过程元素进行明确的界定，形成完整的规范体系。
软件质量度量指标与方法评估产品质量的依据
软件质量度量指标与方法评估产品质量的依据软件质量作为衡量软件产品优劣的重要标准，对于软件开发和维护具有重要意义。
而软件质量度量指标与方法则是评估软件产品质量的依据。
本文将深入探讨软件质量度量指标与方法，以及它们在评估产品质量中的作用。
一、软件质量度量的概念与分类软件质量度量是通过量化方法对软件质量进行度量和评估的过程。
它能够帮助我们对软件产品进行有效的评估，为软件开发和维护提供有力的依据。
软件质量度量指标可以根据评估的角度和目标进行分类。
常见的软件质量度量指标主要包括以下几个方面：1. 功能性度量指标：用于评估软件产品的功能是否满足用户的需求，例如功能完整性、功能正确性等。
2. 可靠性度量指标：用于评估软件产品在一定条件下的可靠程度，例如错误率、故障间隔时间等。
3. 可用性度量指标：用于评估软件产品是否方便用户使用，例如易学性、易用性等。
4. 效率度量指标：用于评估软件产品在特定条件下的执行效率，例如响应时间、吞吐量等。
5. 可维护性度量指标：用于评估软件产品是否易于维护和改进，例如代码可读性、可扩展性等。
6. 可移植性度量指标：用于评估软件产品是否易于移植到其他平台，例如可移植性、兼容性等。
二、软件质量度量的方法与技术在进行软件质量度量时，需要选择合适的方法和技术。
以下是常用的软件质量度量方法与技术：1. 静态度量方法：通过检查源代码和文档，评估软件产品的质量。
这种方法主要包括代码复杂度分析、软件文档评审等。
2. 动态度量方法：通过运行软件产品，从运行行为和效果中评估软件质量。
这种方法主要包括性能测试、负载测试等。
3. 问卷调查法：通过向软件用户和开发人员发放问卷，了解他们对软件质量的评价。
问卷调查法可以帮助收集多样化的意见和建议。
4. 用户反馈评估法：通过收集用户的反馈意见和建议，评估软件质量。
这种方法可以及时了解用户的需求和问题，并进行改进。
5. 代码评审方法：通过开展代码评审，评估软件产品的代码质量。
软件测试标准规范
软件测试标准规范软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，通过对软件进行全面、系统的测试，可以有效地发现和修复软件中的缺陷，保证软件的质量和稳定性。
为了规范软件测试工作，提高测试效率和质量，制定软件测试标准规范是非常必要的。
一、测试范围。
软件测试范围应包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等，确保覆盖到软件的各个方面，以保证软件的全面性和完整性。
二、测试计划。
在软件测试开始之前，应制定详细的测试计划，包括测试的时间安排、资源分配、测试环境的搭建等内容，确保测试工作有条不紊地进行。
三、测试用例设计。
测试用例是软件测试的重要工作内容，应根据需求和设计文档编写全面、有效的测试用例，覆盖到软件的各个功能点和场景，以确保测试的全面性和有效性。
四、测试执行。
在测试执行阶段，应按照测试计划和测试用例进行测试，对软件的各个功能进行全面、系统的验证，发现并记录软件中存在的缺陷。
五、缺陷管理。
对于在测试过程中发现的缺陷，应及时记录、跟踪和管理，确保每个缺陷都得到妥善处理和解决，以提高软件的质量和稳定性。
六、测试报告。
在测试完成后，应编写详细的测试报告，包括测试的结果、发现的缺陷、解决情况等内容，为软件的改进和优化提供参考依据。
七、测试验收。
在软件测试完成后，应进行测试验收工作，确保软件测试工作的有效性和完整性，为软件的上线提供保障。
八、测试工具。
在软件测试过程中，可以借助各种测试工具提高测试效率和质量，但在选择和使用测试工具时，应慎重考虑，确保测试工具的稳定性和有效性。
总之，软件测试标准规范对于提高软件质量和稳定性具有重要意义，只有严格遵守软件测试标准规范，才能有效地保证软件的质量和用户体验。
希望各位测试人员能够严格遵守软件测试标准规范，为软件的质量和稳定性贡献自己的一份力量。
详解软件开发相关的国家标准和行业规范
详解软件开发相关的国家标准和行业规范1. 背景随着信息技术的飞速发展和广泛应用，软件开发在各行各业中扮演着重要角色。
为确保软件开发过程的质量和安全性，国家和行业都制定了相应的标准和规范。
本文将详细解析软件开发相关的国家标准和行业规范。
2. 国家标准国家标准是由国家相关部门制定的，具有法律效力的标准。
在软件开发领域，国家标准主要包括以下几个方面：2.1 软件工程标准软件工程标准是指规范软件开发过程中的管理和工程实践的标准。
其中最重要的国家标准是《软件工程》（GB/T -2003），它规定了软件开发的基本原则、生命周期、开发过程和管理要求等内容。
2.2 软件质量标准软件质量标准是指规范软件产品质量的标准。
其中最常用的国家标准是《软件质量保证》（GB/T .3-2008），它详细说明了软件质量保证的原则、要求和评估方法，确保软件产品的可靠性、可用性和安全性。
2.3 软件测试标准软件测试标准是指规范软件测试过程的标准。
其中最常用的国家标准是《软件测试文档》（GB/T -2003），它规定了软件测试的基本原则、测试计划和测试报告的编制要求，确保软件产品的功能和性能符合需求。
3. 行业规范行业规范是由行业组织或专业协会制定的，用于规范特定行业软件开发的标准。
在软件开发领域，行业规范主要包括以下几个方面：3.1 安全标准安全标准是指规范软件安全开发和使用的标准。
例如，在金融行业，有《金融信息系统安全技术要求》（YD/T 2086-2016）；在医疗行业，有《医疗器械软件开发规范》（YY/T 0616-2018）。
这些标准规定了软件开发过程中的安全要求和安全测试方法。
3.2 数据标准数据标准是指规范软件数据交换和共享的标准。
例如，在电力行业，有《电力行业数据交换规范》（DL/T 645-1997）；在交通行业，有《交通信息数据交换规范》（JT/T 808-2011）。
这些标准规定了数据格式、数据交换协议和数据安全性等方面的要求。
测试依据和规范
目录
• 测试依据概述 • 测试规范 • 测试标准 • 测试依据的实施 • 测试依据的改进与优化
01 测试依据概述
定义与重要性
定义
测试依据是进行软件测试时所依据的 文档、标准或规范，用于指导测试人 员执行测试，确保软件质量。
重要性
测试依据是测试工作的基础，它为测 试人员提供了明确的测试目标和标准 ，确保测试工作的规范性和准确性， 从而提高软件的质量和可靠性。
提供了软件的使用说明和操作指导，有助 于测试人员模拟用户操作，验证软件的易 用性和功能性。
测试依据的分类
功能测试依据
基于软件需求规格说明书，对软件功 能进行测试，确保软件功能符合需求。
性能测试依据
根据软件开发计划书和技术要求，对 软件的性能进行测试，包括响应时间、 吞吐量、稳定性等。
安全测试依据
根据安全标准和用户需求，对软件进 行安全测试，确保软件在安全方面符 合要求。
03
测试标准是不断更新和演进的 ，以适应新的技术和新的测试 需求。
常见的测试标准
国际标准
如ISO、IEC等国际组织制定的标准，具有广 泛的国际认可度。
行业标准
特定行业协会或组织制定的标准，适用于该 行业的测试。
国家标准
各国政府机构制定的标准，适用于该国范围 内的测试。
企业标准
企业自行制定的标准，用于企业内部测试。
兼容性测试依据
根据软件设计文档和用户手册，对软 件的兼容性进行测试，确保软件在不 同环境下能够正常运行。
02 测试规范
测试规范概述
定义
测试规范是一套详细的指导方针，用于规定测试活动的范 围、方法、过程和标准，以确保软件、硬件或系统的质量、 可靠性和性能达到预期要求。
软件质量标准及测试依据和规范
1。
软件质量标准（ISO）1.1 软件质量保证(ISO）ISO （International Standardization Organization，国际标准化组织）TC/176技术委员会制定的所有国际标准•质量保证标准（ISO9001/2/3）•质量管理标准(ISO9004）TC176即ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会"。
TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准1.2 ISO 软件质量标准思想•控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。
任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求,最终产品的质量就有了保证•预防的思想。
通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品1.3 ISO 软件质量标准结构ISO9000系列标准的主体部分分为两组：•“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003•“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004ISO9001:设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；ISO9002：生产和安装中的质量保证模式;ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式；ISO9004：质量管理和质量体系要素导则.1。
3。
1 ISO9000与GB/T19000的关系1。
3。
2 ISO9000—3 是什么ISO9000—3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南,并不作为质量体系注册/认证时的评估准则，主要考虑软件行业的特殊性制定。
参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》,使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展.1。
3。
3 ISO9000—3标准软件开发、供应、维护中应用ISO9001的指南是指南，不是标准依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做1.3。
软件测试标准规范
软件测试标准规范1目的为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考2适用范围本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。
3职责➢项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。
➢项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。
➢测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见➢项目负责人组织测试环境的建立。
➢项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。
➢研发人员确认修改测试人员提交的bug。
4工作流程4.1 测试依据详细设计是模块测试的依据。
因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。
测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。
4.2 制订《测试方案》在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容：➢测试目的；➢所需人员及相应培训要求；➢测试环境、工具和测试软件；➢测试用例、测试数据和预期的结果。
4.3 单元测试项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。
单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。
对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。
单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。
多个模块可以独立进行单元测试。
➢单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等；➢单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试；➢单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。
软件产品的质量标准及检验方法
软件产品的质量标准及检验方法软件产品的质量标准及检验方法随着信息技术的发展，软件产品的应用已经渗透到我们生活的方方面面，因此软件产品的质量成为了非常重要的问题。
为了确保软件产品的质量，我们需要明确软件产品的质量标准，并采取相应的检验方法来评估软件产品的质量。
本文将探讨软件产品的质量标准及检验方法，以帮助我们更好地理解和评估软件产品的质量。
首先，我们需要明确软件产品的质量标准。
软件产品的质量标准通常可以从以下几个方面考虑：1. 功能完整性：软件产品应能够满足用户的需求，对于产品功能的完整性要有明确的定义和要求。
通过对软件产品的功能进行测试和验证，来评估软件产品是否满足用户需求的标准。
2. 可用性：软件产品应易于使用，用户应能够轻松掌握软件的操作方法，且能够顺利完成所需的任务。
可以通过用户界面的设计评估、用户体验测试来检验软件产品的可用性。
3. 可靠性：软件产品应具备稳定可靠的工作性能，能够长时间持续运行，并且在出现错误时能够快速恢复正常。
可以通过对软件进行压力测试、故障模拟测试等方法来评估软件产品的可靠性。
4. 性能：软件产品应具备较高的性能，包括响应速度、处理能力等。
可以通过性能测试来评估软件产品的性能表现。
5. 可维护性：软件产品应易于维护和更新，包括修改、测试等操作。
可以通过对软件代码的结构、文档和注释的完整性等进行评估。
6. 安全性：软件产品应具备较高的安全性，能够保护用户数据的安全，并防止未经授权的访问。
可以通过安全性测试、漏洞扫描等方法来评估软件产品的安全性。
一旦明确了软件产品的质量标准，我们就需要采取相应的检验方法来评估软件产品的质量。
常见的软件质量检验方法包括以下几种：1. 静态检查：通过代码审查、代码复查，来检查软件产品的代码是否符合编码规范，是否存在潜在的错误和问题。
2. 单元测试：对软件产品的每个模块进行单独的测试，以确保每个模块的实现都是正确的，无论是功能的正确性还是性能的正确性。
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1. 软件质量标准（ISO）
1.1 软件质量保证（ISO）
ISO (International Standardization Organization,国际标准化组织) TC/176技术委员会制定的所有国际标准
•质量保证标准（ISO9001/2/3）
•质量管理标准（ISO9004)
TC176即ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。
TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准
1.2 ISO 软件质量标准思想
•控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。
任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证
•预防的思想。
通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品
1.3 ISO 软件质量标准结构
ISO9000系列标准的主体部分分为两组：
•“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003
•“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004
ISO9001：设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；
ISO9002：生产和安装中的质量保证模式；
ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式；
ISO9004：质量管理和质量体系要素导则。
1.3.1 ISO9000与GB/T19000的关系
1.3.2 ISO9000-3 是什么
ISO9000-3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南，并不作为质量体系注册/认证时的评估准则，主要考虑软件行业的特殊性制定。
参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》，使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展 .
1.3.3 ISO9000-3标准
软件开发、供应、维护中应用ISO9001的指南
是指南，不是标准
依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做
1.3.4 ISO 9000-3 体系结构
•合同评审
•需方需求规格说明
•开发计划
•质量计划
•设计和实现
•测试和确认
•验收
•复制、交付和安装
•维护
2.软件测试规范
2.1 概念
软件测试规范就是对软件测试的流程过程化并对每一个过程元素进行明确的界定，形成完整的规范体系。
2.2 完整的软件测试规范是怎样的
规范本身的详细说明,比如规范目的、范围、文档结构、词汇表、参考信息、可追溯性、方针、过程/规范、指南、模板、检查表、培训、工具、参考资料等等。
2.3 制定测试规范需要考虑的内容
•角色的确定
•进入的准则
•输入项
•活动过程
•输出项
•验证与确认
•退出的准则
•度量
3.CMM思想和结构体系
3.1 CMM是什么？
CMM即软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model）是向软件组织提供如何增加对其开发和维护软件过程的控制能力。
设计并实施CMM是为了指导软件组织：
•通过确定当前过程的成熟度等级和识别出对软件质量和过程改进至关重要的问题，来选择其过程改进策略。
•通过关注一组有限的活动，并为实现它们而积极工作，组织能稳步地改善其软件过程，使其软件过程能力持续不断地增长。
3.2 CMM的历史
CMM分阶段的体系结构源于己有60多年历史的产品质量原理。
ITT的Philip Crosby在其书“Quality is Free”（Crosby 79）中首先提出将质量原理改编为成熟度框架的思想。
Humphrey的成熟度框架早期版本发表在SEI技术报告（Humphrey 87a，Humphrey 87b）、文章（Humphrey 88）和书“Managing the software Process”（Humphrey 89）中。
3.3 CMM的5个等级
3.4 不同成熟度的项目结果
3.5 CMM的五个等级及关键过程域
3.6 关键过程域(Key Areas)
3.7 CMM的五个等级及关键过程域
3.8 ISO9000与CMM
3.8.1 ISO与CMM的I关系
•ISO9000相当于CMM二级和三级的一部分内容(有人称为2.5级)
•CMM和ISO9000认证本身没有优劣之分
•CMM是一个动态的过程
•对于预算、项目周期管理等ISO9000涉及不够的内容，CMM有所覆盖
3.8.2 ISO与CMM的区别
•ISO9001是通用的国际标准,适用于各类组织。
•CMM是美国军方为评价软件供应商的质量水平,委托SEI开发的一个评价模型,只用于软件业。
•CMM更详细,更专业。
•ISO9001只建立了一个可接受水平，而CMM是一个具有五个水平的评估工具。
•ISO9001聚焦于供应商和用户间的关系，而CMM更关注软件的开发过程。
3.9 CMM与ISO9001关系
4. 建立软件测试管理和评判体系
4.1 为什么要建立管理与评判体系?
•监视和测量软件产品
•识别和控制不符合要求的产品
•验证产品设计和开发
•监视和测量软件过程
4.2 测试管理和评判体系发展现状
1.美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明:越早发现软件中存在的问题，
开发费用就越低;在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的10倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍;软件质量越高，软件发布后的维护费用越低。
另外，根据对国际著名IT企业的统计，它们的软件测试费用占整个软件工程所有研发费用的50% 以上。
2.中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距。
首先，认识上重开
发、轻测试，没有认识到软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，管理上随意、简单，没有建立有效、规范的软件测试管理和评判体系；另外，缺少自动化工具的支持，大多数企业在软件测试时并没有建立软件测试管理与评判体系。
4.3 如何建立测试管理与评判体系。