“智慧政务”项目调研访谈提纲
项目部访谈提纲.doc
访谈提纲1.项目部组成情况及其（个人）经历和职责？2.现状、标准、问题和建议？3.施工步骤及流程？4.项目采购的设备、材料种类、采购流程和相应权限？5.项目的进度如何控制？6.项目的质量管理如何进行？7.项目的成本控制怎样来做？8.项目的安全管理是否健全规范？9.项目中间信息产生及归档情况？10.项目经理选拔机制？11.项目经理和客户沟通协作（手段内容、频率等）？12.总部对项目有何帮助和影响？13.项目计划的编制人、频率、报告对象、监控人及变更？14.设备管理？15.公司项目运行流程？16.自己工作中，哪项是最重要的，为谁服务？17.项目中的技术管理工作？18.主要业绩考核指标、如何考核、对此的看法？19.人员的招聘、选拔、调动、培训、考核激励？20.项目工作月报（全部）。
（九个维度：范围管理、进度管理、质量管理、成本管理、合同与采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、整体管理）美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
江宁智慧城市发展研究调研提纲调研提纲
江宁智慧城市发展研究调研提纲调研提纲江宁智慧城市发展研究调研提纲请各单位回答以下调研问题，尽可能详细，另外，请提供与调研问题相关的纸质或电子资料。
请提供单位名称、联系人、联系电话、电子邮件、QQQ等信息。
单位名称联系人联系电话电子邮箱QQ一、本部门的业务情况介绍1、本部门的主要职责与业务范围2、业务管理中的重点、难点及存在的问题二、本部门的信息化情况介绍1、信息化建设现状2、信息获取的方式、来源3、公共信息共享状况4、采用信息化及其它多种手段提升部门业务管理的设想三、本部门已建（20122）年以来）、在建、规划（未来五年）项目工程和应用系统（信）息化相关）（填写附件11）四、请提供相关纸质和电子资料1、部门职责、业务范围等相关电子材料2、部门十二五规划相关材料；工作报告中的工作目标要求3、业务项目和系统的电子介绍材料4、其它有利于创建及智慧江宁规划建设的相关材料附件1：项目工程和应用系统表项目1项目名称项目阶段□已建（20122年以来）□在建□规划项目项目规模（长度、面积、指标等）项目起止时间项目类型□垂直项目□自建项目□其他：）项目总投资（亿）项目资金来源（政府直接、BT、其它部门）各投资来源的比例项目的重要性（重要紧急、不重要不紧急、重要不紧急、不重要但紧急）已完成情况（项目计划）（对于已建、在建项目，请填写当前的完成情况）（对已待建项目，请填写该项目的详细规划目标及细则）主要解决的问题可提升的方面必要性（意义）所涉及的系统（若是垂直系统，是否在本地存储数据）（系统架构：□单机□网络□B/S□C/S□其它）（GIS平台：□ArcGIS□MapGIS□SuperMap□Mapinfo□其它）其它（若为待建项目，请填写项目可行性，即实施条件）（若有电子版方案材料，请尽可能提供）注：此表可根据本单位的项目数量自行复制。
政务服务访谈方案
政务服务访谈方案一、项目背景随着数字技术的不断发展与普及，政务服务也逐渐向信息化、智能化方向转变。
政府部门为提高政务服务的质量和效率，需要建立一种有效的访谈机制，了解公众对政务服务的需求和反馈。
二、目标与意义本方案的目标是建立一个系统化的政务服务访谈机制，通过定期与公众进行访谈，收集意见和建议，改进政务服务，提高公众满意度。
其意义如下：1.政府部门能够及时了解公众对政务服务的需求和反馈，更好地调整服务策略和改进服务质量。
2.公众通过访谈能够直接与政府部门沟通交流，提出问题和不满意，促进政务服务的改善和优化。
3.通过访谈机制，政府与公众之间能够建立起更加紧密的联系和信任关系，促进政府治理的民主化和透明化。
三、实施步骤1. 策划阶段在策划阶段，需要明确访谈的目标和范围，确定访谈的形式和时间。
可以根据需要设立专门的访谈小组或者借助专业机构的支持。
2. 推广阶段在推广阶段，需要广泛宣传访谈活动，并邀请公众参与。
可以通过多种渠道进行宣传，如政府官方网站、社交媒体、新闻媒体等。
3. 访谈实施阶段在访谈实施阶段，需要组织专门的访谈团队，由专业人士负责访谈工作。
可以采用面对面访谈、电话访谈、在线访谈等多种形式，针对不同群体进行访谈。
4. 数据收集与整理阶段在访谈结束后，需要对访谈过程中收集到的数据进行整理和分析，提取有价值的信息和建议。
可以借助数据分析工具，对数据进行量化和可视化处理。
5. 结果反馈与改进阶段在结果反馈与改进阶段，需要及时将访谈结果反馈给相关政府部门，并协调各部门共同开展改进工作。
可以通过举办座谈会、发布情况通报、制定改进方案等方式进行。
四、保障措施与风险分析1. 保障措施•确定访谈目标和范围，明确访谈的重点和重要时间节点。
•选派专业人士负责访谈工作，并提供专业培训和指导。
•合理安排访谈的时间和地点，方便公众参与。
•加强宣传工作，提高公众对访谈活动的认知度。
2. 风险分析•公众参与度不高：可能由于缺乏宣传和认知度不足而导致公众参与意愿较低。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==政府部门调研访谈提纲篇一：工作分析访谈提纲工作分析访谈结构化提纲（部门经理专用）访谈目的：职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语：您好！很高兴今天有机会和您进行交流，我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况，并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作，我们的交谈只对事，不对人。
接下来，我们会有针对性地向您提出一些问题，希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好，我们现在可以开始吗？1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标？2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些？联系的主要方式是？3、您认为您的主要工作职责是什么？请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的，在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么？7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些？您认为这些权限有哪些是合适的，哪些需要重新界定？8、请您就以上工作职责，谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么？9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务？在这些方面，目前做得好的是什么，尚待改进的是什么？10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景？需要什么样的工作经验（类型和时间）？在外语和计算机方面有何要求？您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力？ 11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能？您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质？ 12、请问您工作中自主决策的机会有多大？工作中是否经常加班？工作繁忙是否具有很大的不均衡性？工作中是否要求精力高度集中？工作负荷有多大？工作分析问卷篇二：调查问卷访谈提纲城郊社区环境调查问卷郭剑武亲爱的同志：您好，我们是华侨大学06级行政管理专业的学生。
项目尽职调查访谈提纲(模板)
附件三、项目尽职调查访谈提纲一、公司基本情况●成立时间●注册资金●股权结构●股东背景●公司法人治理结构●公司重大决策过程●税收优惠政策●发展历史沿革●分公司和子公司的情况二、高管人员●高管人员组成●高管人员主要指董事长、总经理、副总经理、总经理助理、财务总监、董事会秘书。
●教育背景●工作经验●管理能力●性格特点●兴趣爱好●高管人员之间的互相评价●董事长、总经理对其他高管人员的评价●其他高管人员对董事长、总经理的评价●高管人员工作过的单位对他们的评价（询问他们过去工作单位的联系方式）●高管人员的朋友对他们的评价（询问他们最好朋友的联系方式）●对中层管理人员的调查结合具体职能部门的调查进行，同时调查他们对高管人员的评价●高管人员与公司的合约及相关的保密协议三、人力资源●员工总数及按教育程度的分类●公司人员的招聘程序及招聘渠道●员工的考核方式及程序●员工的激励机制及奖惩措施●员工流动的比率及原因●员工的培训计划和培训措施四、市场营销●机构设置●人员组成●产品市场规模、增长潜力及市场份额分布●销售方式（直销、经销、代理）●销售通路管理●销售人员激励措施●主要客户分布及联系方式●售后服务流程，与其他部门的配合●销售的主要产品分类和占总销售额的比例●最近三年分类产品销售额的统计●销售时间的确认（合同还是发货）●主要产品的回款周期●未来两年的市场预测●公司产品的国内外主要竞争对手名单及其所占市场份额●在产品性能、价格、市场营销手段等方面与国内外竞争对手的比较五、生产管理●生产场地（自有、租赁、目前市场价）●生产设备（自有、租赁、目前市场价）●检测设备（先进程度、目前市场价）●生产原料的主要品种●在采购上受制约的生产原料及受制约的原因●采购的内部控制措施●生产流程介绍●产品测试程序介绍●独有的生产工艺设施及工艺技术说明●产品质量保证内部控制程序●产品的成品率●产品的退货记录六、技术研发●公司主要产品技术发展方向,研究重点●开发项目的组织、规划管理及控制描述●从事开发的人力资源情况●新产品开发的质量保证及测试情况●最近两年研发资金投入情况●正在开发的新产品清单●公司产品的功能、特性、附加价值及竞争优势●公司拥有或已申请的专利与商标七、融资方案●融资的原因●对新投资者的期望●融资的数量●资金的使用计划●融资的方式●对控股权的要求●公司重组后的股权结构八、专家访谈要点●行业发展概况●市场容量●市场走势●市场前景●产品分类●市场细分●细分市场产品的价格走势●请介绍本行业协会的有关情况●请介绍与本行业有关的期刊、网址、中介机构●国外行业的发展现状●行业企业的存在现状●行业企业的前三甲●行业企业的市场占有率●行业企业的市场竞争力●国内行业的发展现状●行业企业的存在现状●行业企业的前三甲●行业企业的市场占有率●行业企业的市场竞争力●行业企业的发展的优势及劣势●对拟投资企业的评价●本行业对生产场地、生产设备、检测设备的要求●本行业对资金的需求情况●本行业涉及的国际专利技术情况●拟投资企业的技术水平和壁垒●拟投资企业是否具有与国外企业（包括生产场地在中国的外企）相比较的成本优势●拟投资企业是否对生产工艺有特殊要求●对拟投资企业管理团队的评价●拟投资企业在国内的行业地位●对拟投资企业的总体评价【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。
智慧城市建设调研提纲
智慧城市建设调研提纲第一篇：智慧城市建设调研提纲智慧城市建设项目调研表调研对象：联系人姓名：联系人电话：联系人邮箱：2014年7月调研表一、保障体系与基础设施（一）保障体系1.编制智慧城市发展规划纲要及实施方案2.成立专门负责智慧城市创建的领导组织体系和执行机构3.编制保障智慧城市建设和运行的政策法规。
4.智慧城市建设的经费规划和保障措施。
5.智慧城市的运营主体，是否建立运行监督体系。
（二）网络基础设施1.无线网络的覆盖面？%，速度？MHz/s2.包括光纤在内的固定宽带接入覆盖面 ? %，接入速度？MHz/s3.下一代广播电视网络建设和使用情况。
（三）公共平台与数据库1.建设城市基础空间数据库、人口基础数据库、法人基础数据库、宏观经济数据库、建筑物基础数据库等公共基础数据库。
评价？2.建设能对城市的各类公共信息进行统一管理、交换的信息平台3.制定智慧城市信息安全的保障措施，是/否有效二、智慧建设与宜居（一）城市建设管理1.编制完整合理的城乡规划，制定道路交通规划、历史文化保护规划、城市景观风貌规划等具体的专项规划。
2.建有城市地理空间框架，建成基于国家相关标准的数字化城市管理系统，建立完善的考核和激励机制。
3.制定建筑市场管理的法律法规，制定和落实房产管理的有效政策。
4.采用遥感等技术，提升园林绿化的监测和管理。
5.采用信息技术，促进城市历史文化的保护。
6.采用信息技术，提升城市建筑节能的工作水平。
7.制定有效的政策，并结合信息技术，提升城市绿色建筑的水平。
（二）城市功能提升1.采用信息技术，对从水源地监测到龙头水管理的整个供水过程实现实时监测管理，制定合理的信息公示制度，保障居民用水安全。
2.生活、工业污水排放，城市雨水收集、疏导等方面的排水系统设施建设情况（？），采用信息技术提升其整体功能的发展状况（？）。
3.城市节水器具的使用和水资源的循环利用情况（？）,采用信息技术提升其整体水平的发展状况（？）。
智慧城市调研提纲(模板)
附件1：智慧柳林智慧城市调研提纲附录I：“智慧柳林”通用信息化现状调研问卷为科学合理对我县智慧城市建设进行规划，特编制本调研问卷，以深入了解我县目前各部门及重点企事业信息化建设情况。
请各部门认真填写完成。
单位名称：填表人：填表时间：填报部门：办公地点：1.1基本信息的请按照实际填写。
1.2网络架构和硬件1.3系统应用现状本部门发放智能卡种类种，请列举并选择功能：卡，□本部门业务办理□小额商业支付□公共交通支付□公共事业缴费□公共事业缴费3、本部门是否有应急管理系统：□是：系统□否，该系统是否可以和其他部门的应急系统进行联动，□是□否。
如果能，是哪些部门？4、本部门是否有监控系统：□是□否，目前有个摄像头，其中个高清摄像头。
能否与别的部门共享图像？□是□否，如果能，是哪些部门？5、针对自然人、法人、地理信息、宏观经济数据等，本部门有哪些基础信息库，请列举：库；库；库；1.4在建工程情况1.5为企业和市民提供服务的信息化系统说明1.6安全体系现状1.7信息化问题和需求1.8共享方面（1）在工作过程中，是否需要其它外部相关部门的数据？□是□否（2）如果需要，目前是采用什么方式进行获取的？□直接索取□数据中心获取□网上查询□其它方式：（3）在获取数据时存在哪些困难？□获取途径不通畅□获取时间不及时□获取到的数据不符合使用需求其它方面：_（4）请列举可能的从哪些部门获取何种数据类型：（5）在您的工作范围内，有没有接触或使用过跨部门的数据共享应用系统？□有，系统名称为：□没有（6）在您的工作中，有没有遇到过需要的数据无法获取的情形？□有□无如果有，请描述一下不能获取的原因（7）在日常业务中，是否有别的部门对本部门提出过共享数据的需求？□有□无如果有，请描述一下是什么方面的数据需求？1.9其他要求和建议附录II：各部门调研提纲2.1XX部门调研提纲一、通用的信息化现状调查表（见附录1）二、业务及相关信息化情况问题1、请提供2017年本单位信息化工作总结。
04-数字化项目访谈提纲-人力资源
人力资源业务访谈提纲➢调研目的：现场访谈主要为了解人力资源部门的具体部门职责、业务范围、岗位设置、核心业务流程、管理现状、以及信息化应用现状与需求等。
➢访谈对象：部门分管领导、部门经理、课长、业务骨干➢参与调研的人员要求：一般至少三人，经理，业务骨干，关键用户；若部门人员小于等于5人，可减少至2人，经理与骨干。
➢访谈方法：提供访谈提纲，采用面对面访谈形式进行1.1部门基本概况1.人力资源部的部门职责及主要业务内容？（提前准备部门流程清单）2.本部门的组织结构？有哪些职能？有哪些岗位？人员分布？（提前准备组织结构图）1.2业务现状1.公司未来3~5年的人力资源战略规划是什么？结合本部门的职能您对发展战略是如何理解的？未来的设想如何？2.目前公司对部门的考核指标主要有哪些？2019年上半年完成的情况如何？完成目标存在哪些瓶颈和问题？希望做哪些具体改善？1.2.1招聘管理1.请您简要介绍招聘管理流程。
2.在招聘人员管理、招聘考核管理、网上招聘、录用管理、转正管理等方面的业务覆盖情况和应用水平如何？3.请您简要介绍在人事管理和合同管理等方面的业务应用情况？4.请介绍目前公司各业务人员持证上岗的管理情况如何？5.请介绍目前公司是否进行统一的人力资源规划、组织人员招聘和进行人事管理？6.请介绍目前公司是否对招聘成本进行统计分析？若是，统计分析的的主要方式是什么？7.请介绍目前公司是否建立了公司人才库？1.2.2绩效管理1.公司是否建立了全面完整的绩效管理体系？系统支撑情况如何？2.请简要介绍绩效管理流程。
您认为部门绩效考核的信息化管理程度如何？3.您认为在员工工作实绩、员工评价和劳动力资源分析等方面的信息化覆盖情况如何？4.在绩效目标和计划的执行跟踪监控上，信息化支撑情况如何？5.公司目前是否有岗位职责说明书、明确的员工岗位职责的任务描述和任职要求？6.目前公司是否将系统应用作为关键用户的岗位职责纳入岗位说明书？7.是否定期进行岗位工作分析工作？主要开展了哪些分析？系统支撑情况如何？8.定岗定编是如何进行的？系统支撑情况如何？1.2.3员工关系管理1.是否有比较完备的员工档案？员工档案准确性如何？是否实现了员工变动情况（入职、转正、辞职、退休、辞退）的系统管理？2.在员工劳动争议与处置、员工纪律管理、员工人际关系管理、员工沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、面向员工的服务与支持、员工关系管理培训等方面的信息化覆盖情况及业务应用水平如何？1.2.4薪资福利管理1.您认为在薪酬项目定义、薪酬分配与发放等方面的信息化精细化管理程度和水平如何？2.是否进行了岗位评估？是否根据评估结果建立了明确的薪资标准？3.简述工资核算和发放的流程？系统在薪资计算、发放、调整以及所得税申报上的支撑情况如何？4.您认为在住房公积金、福利基金、健康、医疗、安全、保险等方面的业务覆盖情况如何？5.在福利方案（福利项目、类别、计算及分摊）制定以及福利的转入、缴交、补缴等方面的业务覆盖情况如何？6.考勤数据的获取方式有哪些？系统对考勤管理的支撑情况如何？1.2.5培养与发展1.请介绍目前公司是否建立了完善的企业培训体系？系统支撑情况如何？2.年度人力资源规划和实施计划的制定的具体流程是什么？目前公司是否建立了员工能力模型？是否进行了人岗匹配？3.如何获取员工的培训需求，对需求进行统计、分析和确定？系统支撑情况如何？4.目前公司如何制订培训计划？系统支撑情况如何？目前公司如何对培训资源进行管理（培训师、课时等）？系统支撑情况如何？5.是否有较为明确的岗位轮训计划？系统支撑情况如何？6.在人力资源开发计划管理、培训管理、进修管理、开发成本管理等方面的业务覆盖情况和应用水平如何？7.人力资源培训与开发是否实现全公司集中管理和执行？8.是否建立了员工的培训档案（履历）？请您介绍目前公司在人才管理方面的工作，包括是否建立了人才接替计划，员工职业发展管理等。
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附件1：
“智慧政务”项目调研访谈提纲
根据浙江省智慧城市试点项目的顶层设计要求，我们正在开展《“丽水智慧政务”规划》调研，希望通过此次访谈，围绕丽水智慧政务的“一个平台、四大数据库、四大应用体系”建设模型，同您就如何建设丽水智慧政务，包括如何提升办公效率和公共服务水平、加强应急处理能力等多个层面的问题交换看法并希望得到您的宝贵建议。
谢谢您的大力支持！
本次访谈主要从六个方面展开，包括智慧办公、智慧服务、智慧监管、智慧决策，以及数据库系统和基础设施平台：
(一)智慧办公
“金”字工程基本实现了办公政务中纵向的信息共享和协同；所以本次我们的重点在于了解目前横向信息共享和协同工作的现状和存在的困难；以便后期在这个点上能实现突破和创新。
针对各个部门之间横向信息共享和协作方面：
(1)目前本部门（或机构）在省级主管部门协作时的
流程、采取的方式、遇到的问题、需要其他部门提
供的服务、信息共享及事物处理的瓶颈等（省级和
市级业务部门之间的关系）。
(2)目前本部门（或机构）与本级其他部门协作时的
流程、采取的方式、需要提供的服务等（市级业务
部门之间的关系）。
(3)目前本部门（或机构）与下级部门或单位协作的
主要业务及所需涉及的部门（或机构）（市级业务
部门与下级部门之间的关系）。
(4)针对目前政务办公信息化服务质量和业务连续性
的问题，政务办公信息化的现状（能否满足业务的
需求、服务质量等）；部门数据中心（或机房）的
现状（维护情况如何，是否有容灾及灾难恢复方案
等）。
(5)在十二五期间，对于办公系统有哪些重点的项目
计划来提升和完善办公体系。
(二)智慧服务：
智慧服务体系要根据群众和企业的需求，按照一体化、一站式的服务模式进行建设。
实现管理型政府向服务型政府转变，提高办事效率和满意度，降低行政成本和政企、政民沟通成本，提升社会形象。
(1)当前贵部门掌握的主要的数据信息包括哪些？这
些数据信息哪些是涉密的，哪些是非涉密的？
(2)在部门间的数据交互信息时，贵部门对其他部门
的数据需求主要集中在哪里？是和哪些部门发生交
互？有哪些部门对贵部门有资料需求？集中在哪些
数据？
(3)您认为当前部门间信息交互是否通畅？存在哪些
问题？这些问题需要采用怎样的解决形式（如制度
保障、法规保障等）？
(4)您认为智慧政务建设中需要哪些实施保障（组织
领导、政策支撑、标准法规、信息安全、人才保障）？
具体建议是什么？
(5)在建立统一的政务平台整合数据库和信息资源进
行资源共享和集约建设管理时，您认为需要重点解
决哪些问题？如何实现办事流程优化和无障碍共
享？
(6)在建立统一的政务平台时，您认为该平台上可以
加载哪些协同应用？
(三)智慧监管
智慧监管体系的构建是保障社会安定，应对突发事件的重要支撑，其核心是在数字城管、治安监管、水利监管、食品药品监管、林业监管等系统不断完善、集成的基础上，搭建智能化城市应急管理平台。
调研问题
(1)哪些监管工作是“十二五”规划期间的重点内容？
有没有已经成文的信息化规划？下一步的重点工作
计划是怎样的？
(2)丽水市实施的行业监督管理措施目前存在哪些困
难？哪些我们可以通过技术手段来解决，哪些您认
为需要政府提供政策制度来解决？
(3)监督管理工作中哪些数据您认为是需要外部门协
同的？现在获取这些数据的途径是什么？贵部门所
具有的数据能为其他单位/部门提供哪些方便？
(4)您所在部门需要处理哪些紧急事件？处理各类应
急事件时的流程是怎样的？具体的协同工作是怎样
进行的？您认为哪些环节有待优化？
(5)事务处理过程中，需要得到哪些部门的支持？对
于各部门，具体需要获取哪些文件，以及具体的支
持举措？他们对于您的需求会提供怎样的配合？
(四)智慧决策
调研问题
(1)当前贵部门的决策包括哪些内容？是如何开展
的？存在什么困难？
(2)目前决策的方式、手段和依据有哪些？期待有什
么新的决策手段？
(3)贵部门在“十二五”期间对决策体系建设有何建
议。
(五)数据库系统
1、调研问题
(1)对于政务体系的各种数据，希望有哪些能从其他
部门交换过来以利于贵部门提升工作效率？有哪些
贵部门愿意交换出去，以促进其他部门的工作来提
升自己的价值？现在有没有从数据交换这个层面做
过一些实践。
(2)现有三大数据库的建设现状情况介绍。
(3)把数据的交换体系要建设起来，有什么保障制度
的建议？
(4)数据库接口、数据标准规划定义。
(六)基础设施平台
(1)希望对贵部门电子政务系统现状情况有一个大体
上的了解，比如网络资源现状、接入线路现状、网
络容量（服务器、存储等）、维护人员数量、机房
情况、维护系统类型、数量、使用人群数量等；
(2)目前贵部门电子政务信息化的支撑单位有哪些？
都对应什么系统？对他们评价（技术、服务、……）
如何？
(3)目前贵部门电子政务系统的安全等级保护级别是
什么样的？现在所采取的措施是怎么样的？对灾备
有什么考虑？
(4)对于贵部门现有的应用系统，有哪些是适宜迁移
到统一的信息中心平台上去？迁移的系统是倾向一
次性迁移还是分阶段迁移。
(5)您认为现有的电子政务平台能否满足您及您的部
门需求？您对云平台有什么样的期望？您认为丽水
电子政务的建设存在哪些制度及立法方面的限制？
您认为可以如何解决？。