医院信息系统管理的基本要求
医院信息系统管理的基本要求
医院信息系统管理的基本要求医院信息系统基本要求包括了两个方面：从管理层来看，信息系统如何适应医院发挥咱的信息化战略和策略。
从运作层来看，信息系统的计划、范围、方法、工具、预算等方面的内容。
管理层级的系统管理要求信息技术的发展使医院规模的扩大和业务对信息技术依赖性越发提高，有些业务流程必须以信息技术作为运行基础。
从医院信息部门名称的改变和地位的变化可以看出医院管理层已经开始接受现代化的信息管理理念。
而信息部门地位提高的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高医院的业务运行效率，降低医疗成本和管理成本。
1医院信息管理的层次：信息管理既是一个技术问题，更是一个管理问题。
根据IT管理的三层架构可以看出。
运行层（基层）：技术及运作管理，主要负责日常维护、服务支持、技术管理等战术层（中层）：系统管理，主要负责管理流程、组织设计、管理制度等战略层（顶层）：战略规划，主要负责战略制定、流程重组等。
对于目前来说，大多数医院的信息管理还处于运行层，即最主要还是侧重于系统基础设施本身的技术管理工作。
因此为了提升信息管理工作的水平，必须协助医院在实现有效的技术及运作管理基础上，通过协助医院进行信息系统管理的规划、设计和建立，进而进行信息系统的战略规划，真正实现信息系统与医院业务和服务目标的融合。
2长期的信息规划战略通过了解医院整体经营管理模式和组织结构，理解医院发展面临的主要挑战，同时了解医院信息技术应用现状和目前的信息技术应用对医院临床业务和管理带来的限制，明确未来医院对信息技术应用的主要需求，并根据这些来分析现状与需求之间的差距，从而确保信息技术战略的制定从根本上符合医院发展的长远目标。
医院信息化战略进行规划时可以从以下几个方面进行考虑。
2.1信息化战略规划目标要有战略性，要与医院发展战略目标相一致的医院信息化战略，要以支撑和推动医院战略发展目标的实现为核心。
如果脱离了医院发展战略来谈医院信息化战略规划，那这些规划必将失败。
医院信息系统使用规范制度
医院信息系统使用规范制度第一章总则第一条规章制度的目的为了保障医院信息系统的正常运行，提高医院工作效率，保护患者隐私和医院信息安全，订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部工作人员和使用医院信息系统的患者。
第三条定义1.医院信息系统：指医院内用于处理、存储、传递和管理医学和患者相关信息的设备、软件和网络。
2.工作人员：指医院内从事医疗、管理、技术等相关工作的员工。
第二章信息系统使用第四条账号管理1.工作人员应依照医院要求申请个人账号，确保个人信息真实准确。
2.工作人员不得将个人账号泄露给他人，不得私自出借、转让、共享账号。
3.工作人员应定期更换密码，并采取安全可靠的密码组合。
第五条信息录入与修改1.工作人员在录入患者信息时，应保证信息的准确性和完整性。
2.工作人员不得有意窜改患者信息，如有错误应及时通知相关部门进行修改。
3.工作人员应依照规定的权限范围内对患者信息进行修改和更新。
第六条数据备份与恢复1.医院应定期对信息系统中的数据进行备份，并确保备份数据的可靠性和完整性。
2.工作人员在进行数据恢复操作时，应注意操作规范，避开误操作导致数据丢失或错误。
第七条使用权限管理1.医院应依据工作职责和需要，调配不同的系统权限给工作人员，实现权限的精准明确掌控。
2.工作人员不得超出本身的权限范围进行操作，不得擅自修改他人权限。
第八条系统安全防护1.医院应建立健全的系统安全防护机制，确保信息系统的稳定运行。
2.工作人员应定期检查系统安全漏洞，并及时报告给相关部门，不得私自试验攻击系统。
第九条信息共享与传递1.工作人员在进行患者信息共享和传递时，应遵从医院相关规定，确保信息的安全性和完整性。
2.工作人员不得随便泄露患者信息，不得将信息发送给未经审核的个人或机构。
第三章惩罚与违规处理第十条违规行为1.工作人员违反本规章制度的行为包含但不限于：泄露患者信息、窜改患者信息、滥用权限、私自试验攻击系统等。
医院信息系统配置管理制度
一、总则为规范医院信息系统配置管理，确保信息系统稳定、安全、高效运行，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医院信息化建设要求，制定本制度。
二、配置管理范围1. 医院信息系统中所有硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等配置项。
2. 医院信息系统配置变更、升级、维护等管理活动。
三、配置管理职责1. 信息科负责制定、实施和监督医院信息系统配置管理制度。
2. 各相关部门负责配合信息科开展信息系统配置管理工作。
3. 信息系统管理员负责具体执行信息系统配置管理任务。
四、配置管理流程1. 配置项识别与分类（1）识别信息系统中的所有配置项，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。
（2）对配置项进行分类，明确配置项的属性和用途。
2. 配置项管理（1）建立配置项清单，详细记录配置项的名称、型号、规格、数量、位置等信息。
（2）对配置项进行编号，方便查询和管理。
（3）对配置项进行定期检查、维护，确保其正常运行。
3. 配置变更管理（1）提出变更申请，说明变更原因、目的、影响等。
（2）变更申请经信息科审核批准后，由信息系统管理员执行变更操作。
（3）变更完成后，对变更结果进行验证，确保系统正常运行。
4. 配置升级管理（1）根据系统需求，制定升级计划。
（2）对升级过程中涉及的配置项进行评估，确保兼容性和稳定性。
（3）升级完成后，对系统进行测试，验证升级效果。
5. 配置维护管理（1）制定信息系统维护计划，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。
（2）定期对信息系统进行维护，确保其正常运行。
（3）记录维护过程，及时发现问题并解决。
五、配置管理要求1. 严格执行配置管理制度，确保信息系统配置管理规范化、标准化。
2. 加强信息系统配置管理人员的培训，提高其业务水平。
3. 建立健全信息系统配置管理档案，便于查询和追溯。
4. 定期对信息系统配置管理进行评估，不断完善管理措施。
六、附则1. 本制度由信息科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院医疗信息系统建设使用规定
医院医疗信息系统建设使用规定1. 介绍医院医疗信息系统是为了提高医疗质量、提高工作效率以及实现信息化管理而引进的一种先进技术。
为确保医院医疗信息系统的正常运行与使用，以及保护患者及医务人员的权益，制定本规定。
2. 系统权限管理2.1 医院医疗信息系统的使用权限分为管理员、医务人员和患者三个层级。
管理员具有最高权限，可以管理系统的设置和维护等操作；医务人员可以进行患者信息记录、病历管理、诊断和治疗等操作；患者可以查询个人病历、医嘱和费用等信息。
2.2 系统管理员应负责对医务人员和患者进行权限分配和设置，并定期检查权限的合理性和安全性。
3. 信息保护与安全3.1 医院医疗信息系统的数据和信息属于保密范围，未经授权人员不得擅自查阅、复制、修改或传播。
3.2 医务人员应对使用医疗信息系统期间获取的患者个人信息保密，并严禁将其用于其他非医疗目的。
3.3 医院应采取相应的技术手段，确保医院医疗信息系统的安全性和稳定性，并定期进行系统的备份和恢复工作。
4. 信息录入与管理4.1 医务人员在录入患者信息时，应准确、完整地填写相关内容，并核实其真实性。
4.2 医务人员需要在完成诊断和治疗后及时更新患者的病历和医嘱等信息，确保信息的及时性和准确性。
4.3 医务人员应按照医院的规定和流程进行信息审批和处理，不得篡改和删除已经录入的信息。
5. 使用指南5.1 医务人员应接受医院医疗信息系统的培训，熟悉系统的功能和操作方式。
5.2 医务人员在使用医疗信息系统时，应遵循医院的制度和规范，确保操作的合法性和规范性。
5.3 患者在使用医疗信息系统时，应注意保护个人账户和密码的安全，不得将其泄露给其他人员使用。
6. 违规处理6.1 对于违反本规定的医务人员，医院将依据其违规行为的严重性给予相应的处理，包括但不限于警告、停职、辞退等。
6.2 对于患者违规使用医疗信息系统的情况，医院将采取相应的措施，包括但不限于限制其使用权限、暂停服务等。
医院信息系统使用管理制度
第一章总则第一条为加强医院信息系统的管理，确保信息系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有使用信息系统的工作人员。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及医院信息化建设规划制定。
第二章信息系统管理职责第四条医院信息化管理部门负责信息系统总体规划、建设、运维和监督工作。
第五条信息安全管理部门负责信息系统安全管理工作，包括安全策略制定、安全检查、安全事件处理等。
第六条信息系统运维部门负责信息系统的日常运行维护、故障处理和升级更新等工作。
第七条使用部门负责本部门信息系统使用人员的管理和培训，确保信息系统正常运行。
第三章信息系统使用规范第八条信息系统使用人员应遵守以下规定：（一）登录信息系统时，应使用本人账号和密码，不得借用、转让账号和密码。
（二）使用信息系统时，应严格按照操作规程进行操作，不得随意修改系统设置。
（三）不得在信息系统中传播、存储、处理与工作无关的信息。
（四）不得利用信息系统进行违法、违规活动。
（五）不得泄露、篡改、删除信息系统中的数据。
第九条信息系统使用人员应接受信息化管理部门和信息安全管理部门的培训，提高信息安全意识。
第十条信息系统使用人员应定期对信息系统进行安全检查，发现问题及时报告。
第四章信息系统安全管理第十一条信息安全管理部门应制定信息安全策略，包括但不限于以下内容：（一）访问控制：设置合理的访问权限，限制对信息系统的非法访问。
（二）数据安全：对重要数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。
（三）系统安全：定期对信息系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（四）安全事件处理：建立安全事件处理机制，及时响应和处理安全事件。
第五章信息系统运维管理第十二条信息系统运维部门应按照以下要求进行运维工作：（一）定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
（二）及时处理系统故障，保证信息系统正常运行。
（三）对信息系统运行数据进行分析，发现潜在问题，提出改进措施。
医院信息系统建设管理制度
医院信息系统建设管理制度一、总则为了加强医院信息系统建设的管理，保障信息系统的安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量和管理水平，根据国家有关法律法规和卫生行业标准，结合我院实际情况，制定本制度。
本制度适用于医院信息系统建设的规划、设计、实施、验收、运行维护等全过程的管理。
二、组织管理（一）成立医院信息系统建设领导小组，负责医院信息系统建设的统筹规划、协调指导和决策工作。
领导小组组长由院长担任，副组长由分管信息化工作的副院长担任，成员包括各相关科室负责人。
（二）设立医院信息中心，作为医院信息系统建设和管理的专职部门，负责信息系统的日常运行维护、技术支持、安全管理等工作。
信息中心主任由医院任命，配备足够的专业技术人员。
三、规划与设计（一）信息中心根据医院的发展战略和业务需求，制定医院信息系统建设的总体规划和年度计划，经领导小组审核批准后实施。
（二）信息系统建设项目在规划和设计阶段，应充分进行需求调研和分析，广泛征求各相关科室的意见和建议，确保系统功能满足业务需求。
（三）信息系统的设计应遵循标准化、开放性、可扩展性、安全性和稳定性的原则，采用成熟的技术和产品，保证系统的先进性和可持续发展。
四、项目实施（一）信息系统建设项目应按照国家有关法律法规和医院的采购管理制度进行招标采购，选择具有相应资质和实力的供应商。
（二）在项目实施过程中，信息中心应与供应商密切合作，制定详细的项目实施计划，明确项目的阶段目标、任务分工、时间节点和质量要求，并加强对项目进度、质量和安全的监督管理。
（三）各相关科室应积极配合信息系统建设项目的实施，提供必要的人员、场地和设备支持，及时解决项目实施过程中出现的问题。
五、项目验收（一）信息系统建设项目完成后，由信息中心组织相关科室和专家进行验收。
验收内容包括系统功能、性能、安全性、稳定性、数据准确性等方面。
（二）验收合格的项目，由信息中心出具验收报告，经领导小组审核批准后，正式投入运行。
医院信息系统的使用规范管理制度
医院信息系统的使用规范管理制度一、总则为规范医院信息系统的使用，保障信息安全和医院工作的顺利进行，特订立本规范管理制度。
二、适用范围本规范管理制度适用于医院内全部员工、医生和相关工作人员在使用医院信息系统时。
三、基本原则1.信息保密原则：全部医院信息系统的用户应当严守医院的信息保密要求，不得将任何机密信息外泄或用于不正当用途。
2.合法使用原则：用户应当合法使用医院信息系统，不得以任何形式非法入侵、破坏、窜改、盗用系统信息。
3.责任原则：用户应对本身在医院信息系统上的行为负责，不得扩散未经授权的信息或进行违法违规操作。
4.安全原则：用户应当采取相应的安全措施，保障账号和密码的安全，避开他人恶意使用或取得账号权限。
四、账号管理1.用户注册：用户在使用医院信息系统前需依照规定申请账号，并供应真实、准确的个人信息。
2.账号使用：用户所获得的账号仅限个人使用，不得出借、转让或与他人共享。
3.账号权限管理：系统管理员依据用户职责和需要，对不同用户设置不同的权限，用户不得越权操作。
4.密码管理：用户应定期更改密码，并保证密码的多而杂性和安全性，不得使用弱密码或将密码泄露给他人。
5.注销账号：用户不再使用医院信息系统时，应及时向系统管理员申请注销账号，确保账号安全。
五、操作规范1.合法登录：用户在登录医院信息系统时，应使用合法的账号和密码进行登录，不得使用他人账号或冒用他人身份。
2.身份确认：用户在使用医院信息系统时，应通过系统供应的身份验证方式进行身份确认，确保操作的合法性和安全性。
3.信息录入：用户在录入相关信息时，应确认信息的准确性、完整性和合法性，不得有意误导或伪造信息。
4.信息查看与查询：用户在查看和查询医院信息系统中的信息时，应严格依照权限访问，不得超出本身的权限范围。
5.信息上传与下载：用户在上传和下载文件时，应确保文件的合法性和安全性，不得上传含有病毒或恶意程序的文件。
6.信息修改和删除：用户在修改和删除信息时，应对操作进行审慎，确保操作的合法性和准确性，防止误操作和错误处理。
医院信息管理系统要求要求规范
《医院信息系统基本功能规范》修订说明第一章总则第二章数据、数据库、数据字典标准化临床诊疗部分第三章门诊医生工作站分系统功能规范第四章住院医生工作站分系统功能规范第五章护士工作站分系统功能规范第六章临床检验分系统功能规范第七章输血管理分系统功能规范第八章医学影像分系统功能规范第九章手术、麻醉管理系统功能规范药品管理部分第十章药品管理分系统功能规范经济管理部分第十一章门急诊挂号分系统功能规范第十二章门急诊划价收费分系统功能规范第十三章住院病人入、出、转管理分系统功能规范第十四章住院收费分系统功能规范第十五章物资管理分系统功能规范第十六章设备管理分系统功能规范第十七章财务管理分系统与经济核算管理分系统功能规范综合管理与统计分析部分第十八章病案管理分系统功能规范第十九章医疗统计分系统功能规范第二十章院长综合查询与分析分系统功能规范第二十一章病人咨询服务分系统功能规范外部接口部分第二十二章医疗保险接口功能规范第二十三章社区卫生服务接口功能规范第二十四章远程医疗咨询系统接口功能规范第一章总则第一条为加强卫生信息化工作的规范管理，进一步加快卫生信息化基础设施建设，保证医院信息系统的质量，减少不必要的重复研制和浪费，保护用户利益，推动和指导医院信息化建设，特制定本《医院信息系统基本功能规范》。
第二条制定本规范的目的是为卫生部信息化工作领导小组评审医院信息系统提供一个基本依据，亦是现阶段商品化医院信息系统必须达到的基本要求。
第三条本规范同时为各级医院进行信息化建设的指导性文件，用于评价各级医院信息化建设程度的基本标准。
第四条医院信息系统的定义：医院信息系统是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门对人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。
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医院信息系统管理的基本要求
医院信息系统基本要求包括了两个方面：从管理层来看，信息系统如何适应医院发挥咱的信息化战略和策略。
从运作层来看，信息系统的计划、范围、方法、工具、预算等方面的内容。
管理层级的系统管理要求
信息技术的发展使医院规模的扩大和业务对信息技术依赖性越发提高，有些业务流程必须以信息技术作为运行基础。
从医院信息部门名称的改变和地位的变化可以看出医院管理层已经开始接受现代化的信息管理理念。
而信息部门地位提高的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高医院的业务运行效率，降低医疗成本和管理成本。
1医院信息管理的层次：信息管理既是一个技术问题，更是一个管理问题。
根据IT管理的三层架构可以看出。
运行层（基层）：技术及运作管理，主要负责日常维护、服务支持、技术管理等
战术层（中层）：系统管理，主要负责管理流程、组织设计、管理制度等
战略层（顶层）：战略规划，主要负责战略制定、流程重组等。
对于目前来说，大多数医院的信息管理还处于运行层，即最主要还是侧重于系统基础设施本身的技术管理工作。
因此为了提升信息管理工作的水平，必须协助医院在实现有效的技术及运作管理基础上，通过协助医院进行信息系统管理的规划、设计和建立，进而进行信息系统的战略规划，真正实现信息系统与医院业务和服务目标的融合。
2长期的信息规划战略
通过了解医院整体经营管理模式和组织结构，理解医院发展面临的主要挑战，同时了解医院信息技术应用现状和目前的信息技术应用对医院临床业务和管理带来的限制，明确未来医院对信息技术应用的主要需求，并根据这些来分析现状与需求之间的差距，从而确保信息技术战略的制定从根本上符合医院发展的长远目标。
医院信息化战略进行规划时可以从以下几个方面进行考虑。
2.1信息化战略规划目标要有战略性，要与医院发展战略目标相一致的医院信息化战略，要以支撑和推动医院战略发展目标的实现为核心。
如果脱离了医院发展战略来谈医院信息化战略规划，那这些规划必将失败。
2.2信息化战略规划要体现医院核心竞争力要求，规划的范围要紧密的围绕如何提升医院的核心竞争力来进行。
在信息社会中，医院的竞争最终归结于核心竞争力的较量，这时医院信息化建设的竞争也最大限度的表现为如何为医院获得这种核心竞争力的贡献问题。
2.3信息化战略规划目标的制定要具有教强的业务结合性，深入分析和结合医院不同时期的发展要求，将建设目标分解为合理可行的阶段性目标，并最终转化为医院业务目标的组成部分。
从医院早期的HMIS到现在的CIS，不同阶段的业务需要成为医院阶段性业务目标的组成部分。
2.4信息化战略规划对信息技术的规划必须要有策略性，对信息技术的现状和发展规律、趋势要有很好的掌握，在信息化规划时就应当考虑到目前以及未来发展的适应性问题。
医院的信息化规划不再是以前简单的网络架构问题，要有很
强的总体规划的行为，包括系统平台的设计，安全体系评估、设备的符合和容量计算，以及网络硬件的投资，这些都要详细的规划。
2.5信息化战略规划对成本的投资分析要有战术性，医院信息化建设是一个高成本的投资，包括和软硬件等物资设备的投资，因此要考虑总成本投资的最优也要结合自己医院建设的不同阶段作出科学的投资分析，不能有一步到位的心态。
2.6信息化战略规划要对系统资源的分配建设时机进行可行性评估。
医院信息化战略是一个在人力、物力和财力上巨大消耗的项目工程，对业务部门人力的投入和调配、时间的保证都是医院信息化建设的必要资源和条件，因此在规划阶段就应当进行不同阶段可分配的人财物进行分析和论证，这样才能在信息化工程启动后有序的进行实施计划的制定。
3系统管理的目标和要求
3.1系统管理的目标系统管理指的是信息系统的高效率运作和管理，而不是战略规划。
对于医院来说信息系统管理的基本目标有以下几个方面
（1）全面掌握医院信息化环境从而实现对医院业务的全面管理
（2）保障医院信息化环境的可靠性和整体安全性，及时处理各种异常信息，在出现问题时能及进行恢复，从而保证了信息化环境的整体性
（3）提高服务水平，加强信息化部门服务医院业务管理，能够及时的产生各种有利与临床管理和非临床管理的服务数据
3.2系统管理的要求
为了实现医院信息系统管理的目标，信息系统管理应当能够达到以下要求。
（1）医院信息系统管理应当实现让医院所有的信息资源统一监控和管理的目标。
（2）医院信息系统管理应当适应于医院复杂、大型、分布的环境，不但控制所有技术资源，而且直接从业务角度出发管理整个医院。
（3）医院信息化系统管理应当是全集成的解决方案，覆盖网络资源、性能与能力、事件与状态安全、软件分布、存储等环境的功能。
4用于管理的关键信息化资源
硬件资源：各种服务器、工作站、打印机等设备。
软件资源：整个医院运行环境中运行的软件和文档，包括操作系统、中间件、各种HIS包含的软件、服务于特定医疗设备的工具软件等，文档包括：合同、手册等
网络资源：包括通信线路，网络服务器，网络传输设备，网络互联设备，网络软件等
数据资源：医院运行过程中涉及的一切文件、资料、医疗数据等，它涉及了医院运行过程中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切数据资源，这些资源无疑是医院最高级的财富。
运作层的系统管理要求
信息系统管理的功能范围
医院信息系统管理的体系常规上可以氛围三个部分，分别为信息部门管理、业务部门管理；和信息系统基础架构管理信息部门管理包括组织结构及职能管理，来实现对医院业务的信息技术支持，不断改进信息化建设和服务来提高对业务的服务水平。
业务部门实现在支持用户的日常运行过程中所涉及到的故障管理、性能及可用性管理、日常作业调度等
系统基础架构管理从信息技术的角度控制和管理架构，保证系统运行平台有效、安全、持续的运行
信息系统的三个部分相互支撑，通道支持整个信息化战略国画，满足医院业务部门对信息化服务的各种需求。
2系统管理的策略和方法
医院信息系统管理的策略是简单的：为医院提供符合目前业务与管理挑战的解决方案。
具体包括：
面向业务处理——系统管理的真正需求
传统的系统个管理是从技术的角度来完成。
而目前医院越来越关注解决业务相关的问题，例如：“为什么医嘱处理的这么慢”，管理人员必须分析可能的原因：软件性能、数据库系统、连接的网络还是护士或医生处理医嘱流程错误。
管理所有的信息资源，实现端对端的控制。
所有的医院信息资源必须作为一个整体来管理。
系统管理应使医院信息部门能够只用一个管理方案就可以管理医院所有的信息资源，包括不同的系统、应用软件、和数据库。
丰富的管理功能——为医院提供各种便利
系统管理应当包括广阔的、丰富的管理功能来管理各种信息资源。
从网络发现到进度规划，从服务器管理到负载平衡、从软件的使用到防火墙技术等，这些都提供了丰富的管理功能，也为医院信息管理带来了便利
3信息管理预算
医院信息化预算可以分为以下三个方面：
技术成本（硬件和基础设施）
服务成本（软件购买和维护、故障处理等）
组织成本（日常开支）
4医院信息系统管理的工具
医院不同于一般的企业，信息系统是非常的复杂，而又由于医院自身信息化人才技术不足，这些都要求医院信息系统管理的工具能够有效的监控操作系统环境、网络环境、数据存储环境、信息安全环境。
在这种情况下，医院迫切需要对自己的信息资源进行有效的自动化管理，因此医院的系统管理需要考虑多个因素：
自动化管理符合信息化业界的最佳实践标准
自动化管理应当能够将信息管理与业务紧密的联系起来，使系统成为医院的系统而不是信息部门的系统,自动化管理应着重考虑服务水平的管理从而为用户提供更优质的服务。