2020年导游资格证《政策与法律法规》试题及答案(卷七)
导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析7
导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析7单项选择题 (每题的备选项中，只有1个最符合题意。
)第1题：一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于______。
A.承诺B.要约C.要约磋商D.要约邀请参考答案：D答案解析：要约邀请又称“要约引诱”，根据《合同法》第十五条的规定，它是希望他人向自己发出要约的意思表示。
如寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、旅游线路报价单等为要约邀请。
第2题：在旅游安全事故处理过程中，有人员死亡的，法医部门为遗体遣返者提供______。
A.死亡证明书B.死亡鉴定书C.棺柩出境许可证D.尸体防腐证明参考答案：B答案解析：外国人在华正常死亡，由县级或县级以上医院出具“死亡证明书”。
如死者生前曾住医院治疗或抢救，应其家属要求，医院可提供“诊断书”或“病历摘要”。
非正常死亡，由公安机关的法医出具“死亡鉴定书”。
案件审理中正常死亡，由案件审理机关的法医出具“死亡鉴定书”。
在监狱服刑中死亡，由司法行政机关的法医出具“死亡鉴定书”。
如案件审理机关或司法行政机关没有法医，可由公安机关代为出具。
第3题：《旅行社业务经营许可证》的有效期限为______年。
旅行社应当在许可证到期前的______个月内，持许可证到原颁证机关换发。
A.3；6B.3；3C.6；3D.6；6参考答案：B答案解析：《旅行社业务经营许可证》的有效期限为3年。
旅行社应当在许可证到期前的3个月内，持许可证到原颁证机关换发。
第4题：构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，为此必须______。
A.积极发展文化产业B.大力加强思想道德建设C.鼓励文化在继承中创新D.做新时期中华文化的传播者参考答案：B答案解析：思想支配人的行动，要使“团结互助、扶贫济困、团等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，必须加强思想道德建设，所以选B。
ACD与题意不符。
第5题：依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员______。
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政策与法律法规题库导游管理法律制度测试题题库含答案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题（共151题）1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥夺的权利。
错误3.导游、领队在带领旅游者用餐时，需注意提醒旅游者适量点用、避免浪费等。
正确4.申请人年满20周岁，是申请领取导游证的条件之一。
错误5.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
正确6.协同接待社实施旅游行程计划，为旅游者提供旅游行程服务，以及向导、讲解服务等，都属于领队人员的职责。
错误7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不得申领导游证。
正确8.导游、领队宜利用乘坐交通工具的时间，将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪等文明旅游的规范要求，向旅游者进行说明和提醒。
正确9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。
错误12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。
错误13.遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游、领队人员应与旅游者进行沟通，晓以利害。
必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助。
正确14.在有支付小费习惯的国家和地区，导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
导游政策法规考试题与答案
导游政策法规考试题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于合同基本条款的选项是（）。
A、标的B、保密条款C、价款D、数量、质量正确答案：B2.党的十九大报告指出，目前我国社会的主要矛盾是（）。
A、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B、人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C、人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾D、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾正确答案：A3.《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案：B4.依据《宗教事务条例》,仰伊斯兰教的中国公民前往国外朝觐,由（）负责组织。
A、宗教事务管理部门B、伊斯兰教全国性宗教团体C、所在单位D、旅行社正确答案：B5.下列各项中，关于证据交换的相关规定的表述，正确的选项是（）。
A、证据交换应当在审判人员的主持下进行B、证据交换的日期不一定与举证期限保持一致C、证据交换的时间必须由人民法院指定。
D、证据交换只能有一次正确答案：A6.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳（）。
A、旅游产品质量保证金B、旅游产品合同保证金C、旅游服务合同保证金D、旅游服务质量保证金正确答案：D7.“十三五”时期，我国国内生产总值突破（）元。
A、110万亿B、120万亿C、130万亿D、100万亿正确答案：D8.下列各项中，关于因客观原因变更包价旅游合同的说法，不正确的选项是（）。
A、旅游者不同意变更的，应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同B、旅游合同未变更部分依然可以继续履行C、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同D、旅行社可以在合理范围内变更合同，但应当向旅游者做出说明正确答案：A9.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
导游政策法规考试题(含答案)
导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。
A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。
A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
职业资格《从业资格考试》导游资格《政策与法律法规》考试试题及答案解析
职业资格《从业资格考试》导游资格《政策与法律法规》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。
A 、爱国爱企遵纪守法B 、公私分明诚实善良C 、尽心尽责宾客至上D 、一视同仁不卑不亢正确答案：A 答案解析：暂无解析2、设计半包价旅游的主要目的是_______。
A 、降低销售成本B 、降低经营费用C 、降低组团成本D 、降低直观价格正确答案：D答案解析：暂无解析3、旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。
A 、导游服务B 、接送服务C 、参观旅游D 、文娱活动正确答案：B答案解析：暂无解析4、盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。
A 、招手礼B 、鞠躬礼C 、合掌D 、拥抱接吻礼正确答案：D答案解析：暂无解析5、外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。
A、护照B、旅行证C、通行证D、签证正确答案：B答案解析：暂无解析6、导游服务的三要素是_______。
A、爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法B、竞争意识、身体健康、头脑冷静C、遵纪守法、诚实善良、文明礼貌D、语言、知识、服务技能正确答案：D答案解析：暂无解析7、旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。
A、旅游产品的开发设计B、旅游产品的销售经营C、旅游产品的采购统筹D、旅游接待服务正确答案：D答案解析：暂无解析8、根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。
A、作出处理决定的旅游投诉管理机关B、作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关C、同级消费者协会D、上一级消费者协会正确答案：B答案解析：暂无解析9、《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。
导游资格(政策法规)习题含答案
导游资格(政策法规)习题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、无相对人的意思表示，（）时生效。
A、表示完成B、表示开始C、第三人知道内容D、到达第三人正确答案：A2、（）应当提前6个月公布。
A、景区合并售票B、景区提高门票价格C、景区减少收费D、以上都是正确答案：B3、下列各项中，不可进行债权转让情形的选项是（）。
A、依照法律规定不得转让的B、依照公序良俗不得转让的C、按照当事人约定不得转让的D、根据债权性质不得转让的正确答案：B4、风景名胜区总体规划的规划期一般为（）。
A、20年B、30年C、10年D、15年正确答案：A5、综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2045B、2035C、2030D、2040正确答案：B6、《航空旅客服务规定》规定，承运人或者其航空销售代理人通过网络途径销售客票的，应当将运输总条件的（）纳入旅客购票时的必读内容，以必选项的形式确保购票人在购票环节阅知。
A、全部内容B、必要内容C、主要内容D、关键内容正确答案：A7、（）负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理。
A、县级以上人民政府卫生行政主管部门B、县级以上人民政府公安部门C、县级以上人民政府市场监督管理部门D、县级以上人民政府文化主管部门正确答案：D8、（）负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。
A、县级以上人民政府卫生行政主管部门B、县级以上公安部门C、县级以上人民政府市场监督管理部门D、县级以上人民政府文化主管部门正确答案：B9、党的十九大报告提出：加强和创新社会治理，打造（）的社会治理格局。
A、共建共治共享B、共同享有C、共同治理D、共建共治共有正确答案：A10、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.（）不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。
A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案：C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中，不慎从高处掉落安装工具，将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最终未换人。
下列选项正确的是（）。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担，乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担，李某承担相应的责任正确答案：C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。
A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案：B4.（）是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认，在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。
A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案：A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把（）放在首位。
A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案：C6.下列各项中，属于事故灾难的选项是（）。
A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案：A7.下列各项中，关于消费者组织对消费者权益的保护的表述，不正确的选项是（）。
A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案：C8.（）是我国的国体。
A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案：B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给子警告，情节严重的，处（）罚款。
导游政策法规复习题与答案
导游政策法规复习题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.承运人应当将运输总条件通过民航服务质量监督平台进行备案。
运输总条件发生变更的，应当自变更之日起（）工作日内在民航服务质量监督平台上更新备案。
A、5个B、3个C、7个D、10个正确答案：A2.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是（）。
A、旅游者自行安排旅游活动期间B、旅游者未履行如实告知义务的C、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的D、旅游者擅自脱团的正确答案：A3.《宪法》规定，国家推行计划生育，使人口的增长同（）相适应。
A、科技、环境及教育的发展水平B、生产力的发展和人民生活水平C、经济和社会发展计划D、环境保护与生产力发展水平正确答案：C4.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予以许可的，应当（）。
A、书面通知申请人并说明理由B、通知申请人并说明理由C、当面通知申请人并说明理由D、电话通知申请人并说明理由正确答案：A5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，但定金的数额不得超过主合同标的额的（）。
A、5%B、20%C、10%D、15%正确答案：B6.《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是（）。
A、保持国民经济稳定的杠杆B、社会主义经济制度的基础C、社会主义市场经济的重要组成部分D、社会主义经济制度的补充部分正确答案：C7.《宪法》第31条规定，在特别行政区内实行的制度按照具体情况由（）。
A、特别行政区立法委以基本法规定B、全国人民代表大会以法律规定C、中央人民政府以行政法规规定D、全国人大常委会以特别法规定正确答案：B8.旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。
A、2000元以上5万元以下罚款B、3000元以上3万元以下罚款C、3000元以上5万元以下罚款D、5000元以上5万元以下罚款正确答案：D9.各单位都应当根据本单位的实际情况，建立由本单位职工组成的专职或者兼职（）。
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2020年导游资格证《政策与法律法规》试题及答案（卷七）
1.处理旅游纠纷的仲裁庭可以由()名仲裁员组成。
A.2
B.3
C.4
D.5
2.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年()。
A.翻一番
B.有所增长
C.翻两番
D.有大幅度增长
3.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是()。
A.山西
B.陕西
C.云南
D.重庆
4.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是()。
A.反对民族分裂主义
B.民族互动
C.祖国统一
D.民族平等
5.我们党处理宗教问题的基本政策是()。
A.实行区域自治
B.尊重和保护宗教信仰的自由
C.实行自主管理
D.使宗教信仰成为公民个人的私事
参考答案：1.B 2.C 3.A 4.D 5.B
1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过()的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A.2万元
B.3万元
C.5万元
D.7万元
2.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿()的违约金。
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还()的违约金。
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
4.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
1.在2009年“五一”黄金周期间，内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了()原则。
A.因地制宜。