浅谈国内团购市场未来发展趋势
2023年社区团购行业市场策略

2023年社区团购行业市场策略随着互联网的发展,线上购物已经成为了现代人的主流消费方式,而社区团购作为线上购物中的一种形式,已经开始逐渐普及。
社区团购行业市场竞争激烈,各大平台相继加入团购市场,其中京东、拼多多等知名电商平台也已经涉足社区团购领域。
一、市场定位社区团购是以居民区、小区、社区为核心的团购模式,市场定位主要针对消费者的生活消费需求,围绕社区尤其是城市社区和农村社区实现连锁市场和品牌特许经营的社区集市。
社区团购主要面向的是生活必需品,如:蔬菜、水果、肉类、家居用品、日常生活用品等,越是常态化的产品,其价值在社区团购产业中越高。
因此,在市场定位上,需要注重体现社区团购的实用性和便利性,以满足消费者的日常生活需求。
二、市场推广1. 地推活动:社区团购企业需要在社区开展地推活动,加强对进口食材、农产品或特色小吃等产品的宣传和推广,搭建社区在线团购平台,实现社区“线上售卖、线下配送”的便利购物服务。
2. 宣传推介:通过微信公众号、抖音视频、线上广告等多种渠道,推出宣传推介活动,提高社区团购的知名度和美誉度。
宣传中需突出社区团购的价格优势和配送便利性,在推销之余,要以增加用户体验价值作为宗旨。
3. 社群运营:社区团购企业可以通过开设微信群、QQ群等社群进行运营。
可以启动“邀请有礼”等活动,以吸引新用户加入,增加用户活跃度,扩大用户规模。
4. 合作推广:社区团购企业可以与物业公司、超市等合作,共同推广社区团购服务,扩大市场占有率。
三、服务体验1. 配送服务:社区团购在配送服务上必须要与消费者保持互动沟通和及时反馈,保证货品的高度匹配、质量保证。
此外,在“配送上门”的基础上,可以推出“代购服务”,懂得快速寻找到消费者所需的商品。
2. 客户服务:社区团购企业需要建立完善的客户服务体系,加强与客户的沟通和互动,对于客户的反馈及时进行处理,增加其购物的满意度。
3. 售后服务:社区团购企业要保证售后服务,从后期投诉处理、退换货等方面为用户提供贴心服务,树立口碑和品牌形象。
浅谈我国网络团购现状与对策

浅谈我国网络团购现状与对策摘要:网络团购作为新兴的电子商务模式,在发展过程中出现了一些问题,本文通过分析网络团购存在的问题,并给出解决相关问题的建议。
关键词:网络团购;现状;对策一、引言网络团购作为一种新兴的电子商务模式,其经营模式是通过互联网,将具有相同购买意向的消费者联合起来,向商家进行批量购买,以求得最优惠的价格。
团购最早源于美国2008年11月创办的groupon团购网站,2010年,groupon概念被引进国内,随后,国内的团购网站如雨后春笋般的出现,2011年,中国网络团购人数由2010年的1875万人增加到6465万人,年增长率达到244.8%,成为年增长速度第二快的网络服务。
作为一个新兴产业,网络团购在其发展过程中也暴露了一些不足和缺陷,例如:团购行业出现消费者的多方面的投诉,网站自身资金链断裂问题等等。
二、网络团购存在的问题1.团购网站良莠不齐从技术角度看,网络团购的准入门槛低,且盈利模式清晰,容易复制。
创建一个团购网站所需的域名和空间、网站源代码都可以通过市场买到,成本只需百元。
正是由于技术难度不高且盈利模式容易复制,所以导致国内团购网站数量急剧增加,形成“千团大战”的局面。
国内所有的团购网站基本上都是一个模子里出来的,没有相关的权威机构认证,不需要任何部门的审批,就导致团购的兴起很快,但质量参差不齐,很多团购网站都缺乏先进的营销理念及清晰的市场定位。
对商家的诚信、服务等审查更是可以忽略,几乎所有商家都是可以通过的,资格审查形同虚设,造成了大量的消费者陷阱。
2.商品质量和服务缩水网络团购吸引顾客的最重要的就是其价格低,这也是众多网民选择网络团购的原因。
然而,在团购网站低价销售的背后,一方面,对商品的原价过于夸大,有些团购价格甚至比正常的市场价还高;由于消费者对商品的了解只能通过团购页面的介绍,一些商户为吸引眼球,极力地美化图片,甚至和实际产品完全不同。
另一方面,通过团购一下子增加了很多客户,有些商户一时无法解决如此庞大的订单,商品库存数量不足,面对庞大的订单商户不得不临时赶工,顾客抱了很大的希望去消费,结果商品的质量得不到保障,服务不到位,甚至出现商品货不对板、假冒伪劣等现象,让消费者叫苦不迭。
社区团购的影响因素与发展机遇分析

社区团购的影响因素与发展机遇分析一、引言社区团购是指由社区居民组成的团队通过集中购买商品以获得更优惠的价格和服务。
近年来,社区团购在中国迅速发展,并不断受到人们的关注。
本文将分析社区团购的影响因素及其发展机遇。
二、影响因素分析1. 社区消费需求社区居民通常需要购买日常生活用品和食品,而传统的零售商店往往价格较高。
社区团购提供了更便宜、更方便的购物方式,能够满足社区居民的购物需求。
2. 平台技术与服务社区团购平台通过线上线下相结合的方式,提供便捷的购物平台和交付服务。
对于用户来说,平台的用户界面友好与否、购物流程的便捷程度以及售后服务的质量等因素会直接影响用户体验。
3. 商品品质与价格社区团购的商品品质是用户选择的重要因素之一。
低价但质量不好的商品可能导致用户流失。
因此,平台选择供应商并确保其商品的品质是至关重要的。
同时,商品的价格也是用户选择的重要考虑因素。
4. 物流配送能力社区团购的成功与否,与物流配送能力有关。
快速、准时的配送服务可以提高用户对社区团购的信任度,使用户更愿意选择团购方式购物。
5. 社区组织与管理能力社区居民组织和管理能力对社区团购的成功起着至关重要的作用。
有较强的组织能力和协调能力的社区团购小组,在开展团购活动时能更好地配合供应商和平台,提高效率和质量。
三、发展机遇分析1. 市场需求增长随着社区团购的发展,人们对于便捷、实惠的购物方式的需求也在增长。
社区团购满足了这一需求,为其发展提供了广阔的市场空间。
2. 供应链优势社区团购与供应商之间可以建立长期的合作关系,通过规模采购和资源整合,可以降低商品采购价格,并提供更有竞争力的价格和服务,从而更好地满足消费者需求。
3. 线上线下融合社区团购通过线上和线下相结合的方式,可以让用户既享受线上平台的便捷,也能够获得实体店的服务体验。
这种融合为社区团购带来了更多的发展机遇。
4. 社区便利性社区团购的一个优势是其便捷性。
社区居民不需要跋山涉水到大型购物中心,只需在社区内参与团购,大大降低了购物时间和成本。
国内外团购行业现状分析及未来十大发展趋势

国内外团购行业现状分析及未来十大发展趋势 [图片]行业现状(一)兴起背景团购并非新生的事物。
早在70年代,地方农村供销社就有人专门负责登记村民的产品需求,再到县里把商品运回来;80年代,温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来,一起与原料供应商谈价;此风传至90年代,蜕变为名震全国的温州炒房团。
至2000年后互联网兴起,也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站,以及地方性专业团购论坛社区形式的团购,但由于缺乏创新清晰的商业模式,因此并未引起广泛关注;直到美国Groupon模式的出现,激活了原本平静的团购市场。
1、Groupon发展史2008年11月诞生于美国芝加哥的“”团购网站以其简单的商业模式,只用了7个月的时间就实现了盈亏平衡,成立第一年便有了5千万美元的纯收入,2009年有1亿美元收入,2010年销售收入预计将超过5亿美元。
2010年4月19日,俄罗斯投资公司DST旗下财团向Groupon投资1.35亿美元,使Groupon的估值从去年12月的2.5亿美元到创纪录的13.5亿美元。
Groupon是“团”(Group)和“优惠券”(coupon)的合成词,呼唤在线受众“立马行动”,商户将会得到专属的“曝光率”。
Groupon通过买谷歌、Facebook的广告位以及1300万注册用户口碑营销,其能帮助从不曾想过要光顾的小企业广泛吸引眼球。
今年5月份,Groupon帮助一个展览会售出了6561张的门票,每张18美元的价格,略高于正常票价的一半。
这种零售方式帮助展览会获得12万美元的利润,其中有一半是作为Groupon的提成。
在8月底,还吸引了知名服饰销售网站Gap的加入,推出了“只要25美元就可以获得50美元的GAP礼券”活动,买得多还能获得其他优惠,Groupon推出一天之后,就创下1100万美金的营业额,总共卖出44.1万张折价券,速度是每分钟售出534张GAP礼券。
Groupon模式在中国未来的发展趋势分析

团购在中国未来的发展趋势分析1、行业洗牌真正开始,团购网站数量整体减少,势力集团后知后进入真正洗牌开始,过程可能持续一两年,甚至更长,并购不断上演,直至几家上市,形成真正的基本行业格局。
团购网站数量整体减少,去年雨后春笋般涌现的团网中没有资金、实力或缺少其他主客观条件的网站将陆续退出。
尤其是那些烧钱,没有健康现金流的,这部分可能有大团网,但以中小为主。
因为传统势力往往后知后觉,就像国美、苏宁这样的巨头在B2C电子商务领域落后一样,类似的传统势力集团(不限于传统企业)可能开始陆续介入团购。
大部分电子商务网站可能都会推出团购。
2、一两年内,独立团购网站上市成功预计一两年内,独立团购网站将会有1-3家上市成功,可能包括实物类团购网站。
个人认为,拉手、美团、24券、团宝、满座、F团、嘀嗒、聚美优品均有可能,前提是少犯错误稳中前进。
3、“服务”当道,商品团购比例锐减“团购市场开始回归…服务‟本性”,团购消费专家、团800联合创始人胡琛介绍,团购鼻祖Groupon引领的团购模式本意在“本地化精品服务”,但去年进入中国市场后发生差异化趋势,以化妆品为代表的商品类团购占比相当大,但今年商品类团购占比大幅下滑,“服务”真正成为团购主力。
据团800报告显示,餐饮类团购仍以39%的销售额比例占据着团购市场的半壁江山,其次是娱乐休闲团购占比22%,生活服务类团购占比21%。
而在去年12月还占团购成交量30%的商品类团购已经锐减至18%,连续三个月占比下滑。
4、用户体验进一步提升,聪明的、无处不在的、更加娱乐的团购。
用户体验是核心,团购可能变得更加聪明和智能,对用户需求更准确的判断(包括用户性别年龄收入等信息、使用习惯和LBS地理位置等)、更加贴心、更加易用等,包括手机客户端、IPAD、邮箱、桌面、WEB,甚至将来的电视、银行、报刊、公交卡等设备都会支持团购,让团购无处不在。
团购的娱乐属性将保留并加强,因为团购有眼球经济的意思,但是团购网站将学会规避政策及法律风险,比如彩票管理条例。
浅谈中国的团购网站及其发展

【 文献标识码 】A
【 文章编号 】10 - 112 1)1 0 5— 2 0 8 1 5 ( 11- 0 0 0 0
Di u s no es u t n a d d v lp n f r u - u i gwe s e hn s si nt t ai n e eo me t o p b yn b i s n c i a c o h i o og t i
3 中国 团购 网站存在 的问题
3 1 门槛 底,企业竞争激烈 .
一
个 团购 网站 的最低 “ 配置 ”是 1 个客服 、3个销售 、3
个编辑 、1个技 术以及 一个兼职的摄影,硬 件方面的投入甚 至都不到 2万元 。如此低的 门槛 , 不少创业 者揣着 “ 让 淘金 ”
独立发展起 来的,如 :拉手、美团、酷团、满座 、F团等 : 也 有拥有一定 资源和背 景的,如:Q Q团、5 8团、爱帮 团,糯米 团、 新浪 团等 。团购 已成 为了风靡大街 小巷 的时尚购物形式 。
A s r c I e e t e r , g o p b y n e s t s h v s r n u 1 k b m o s o t a t r a p i g h w r b t a t: n r c n y a s r u — u i g w b i e a e p u g p i e a b o h o s f e s r n s o e . G o p b y n a r a n l e c np o l ’s 1f n e o eah t su no rd i y1 f .T i a e n l z d r u — u i gh sag e t if u n eo e p e i e a d b c m o i s e o u a l i e h sp p r a a y e a d d s u s d t e c r e t i u t o f g o p b y n b i e o h n , h x s i g p o l m a d i s e e o m n n i c s e h u r n s t a i n o r u — u i g we s t s f C i a t e e i t n r b e n t d v l p e t
社区团购的经济影响与可行性研究

社区团购的经济影响与可行性研究社区团购是指在特定的社区范围内,整合成员需求,集中采购商品,并通过团体购买的方式获得价格优惠。
随着电商和物流技术的发展,社区团购在中国日益流行,对于促进经济增长和社区发展起到了积极作用。
本篇文章将从经济影响和可行性两个方面来探讨社区团购的影响和可行性。
一、经济影响1. 消费促进社区团购为居民提供了经济实惠的购物平台,使得消费者能够以更低廉的价格购买到品质更高的商品。
这进一步刺激了居民的购买欲望,增加了消费份额,促进了经济增长。
2. 电商发展随着社区团购的兴起,电商平台和物流企业也在逐渐改变其业务模式,将市场拓展至社区居民。
更多的电商平台开始与社区合作,提供更多优质商品和服务。
这对于电商市场的增长和发展至关重要。
3. 地方经济发展社区团购活动需要依托于当地的物流配送、仓储等业务,增加了地方经济的就业机会。
同时,社区团购也为当地企业提供了更多的销售渠道和增加了销售额,推动了地方经济的发展。
二、可行性研究1. 市场需求在进行社区团购之前,需要进行市场调研和分析,了解社区居民的需求。
只有满足居民的需求,才能够确保团购活动的可行性。
2. 物流配送社区团购的核心是将商品以快速、准确的方式送达给居民。
因此,物流配送系统的可靠性和高效性至关重要。
需要建立起完善的物流配送网络,保证商品能够及时送达。
3. 社区组织和管理社区团购需要有一支专业的团队进行组织和管理。
这些团队需要具备市场营销、供应链等相关专业知识,能够有效管理社区团购的运营和发展。
4. 供应链合作社区团购需要与供应商建立良好的合作关系,以确保能够获得有竞争力的价格和优质的商品。
供应链合作对于社区团购的可行性和成功至关重要。
5. 政策支持为了推动社区团购的可行性,政府可以出台一些支持政策,例如减免税费、提供补贴等。
这些政策的出台可以有效降低社区团购的成本,增加其可行性和竞争力。
总结起来,社区团购在经济影响和可行性方面都具备一定的潜力。
团购网站的现状及发展趋势研究

团购网站的现状及发展趋势研究团购网站是指利用互联网平台,通过团购方式进行商品或服务的销售。
在团购网站上,消费者可以通过参加团购活动,获得优惠价格的商品或服务。
团购网站的成功之处在于快速形成针对某些特定商品或服务的大量需求,可以为品牌引进新客户,同时也可以增加企业的销售额。
本文将探讨团购网站的现状及发展趋势。
一、团购网站现状团购网站在中国早在2008年便开始兴起,经过数年的发展,已成为了中国电子商务市场的不可忽略的一部分。
目前,国内团购网站已经非常成熟,主要有美团、大众点评、糯米等平台。
据国家统计局的数据,2019年第一季度我国的团购销售额达到了2741亿元,同比增长15.3%。
二、团购网站发展趋势1.去中心化发展趋势团购网站在初期被大量的个人采购员所掌控,他们会与商家协商好价格,然后推广给消费者。
而现在,团购网站已经成为了主导者,组织生产,集中采购,也许不久后团购网站的交易就会在去中心化的方向上发展。
2.电商与团购融合由于电子商务的发展迅速,越来越多的团购网站开始将电子商务和团购相结合。
比如,美团就在2019年推出了电商业务,将在美团基础上发展起来。
这种融合趋势显然是未来团购网站发展的趋势之一。
3.细分化在刚开始,团购网站只是提供团购服务,但现在越来越多的团购网站开始从细分市场入手,一些团购网站在食品、旅游等领域已经开始深入发掘,目前还有一些团购网站在寻找新的细分市场。
4.跨界合作很多的团购网站开始跨界合作,比如和游戏公司、视频网站等合作,将虚拟商品通过团购进行交易。
这种跨界合作趋势的出现表明,团购网站正在不断寻找新的发展空间,并通过合作来推动整个行业的发展。
总的来说,团购网站依然是一个发展中的行业,随着互联网的发展和消费者需求的变化,团购网站也将不断的去适应市场变化,不断寻找新的发展机遇,以保持竞争力和市场地位。
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浅谈国内团购市场未来发展趋势提要本研究分析全球团购发展史,研究国内团购行业现状。
在此基础上,对千团大战格局下团购的未来发展进行研究,对于团购行业未来发展具有重要的借鉴意义。
关键词:团购;商业模式;千团大战引言2008年11月Groupon在美国诞生,开创了团购这一独特的商业模式。
2010年3月,美团网引发了中国的团购热潮。
截至2011年3月,中国已有团购网站3,000多家,在过去一年团购引发的消费价值达9.8亿元,2013年这一数值将达38亿元。
团购的巨大商业前景和低门槛吸引了众多创业者与资本;然而,团购行业尚无领先者,千团大战的格局下,团购网如何发展自己的商业模式,如何制定有效的发展战略,如果合理地进行融资,这将关乎团购行业未来的整体格局。
本文建立在翔实数据的基础上,对团购这一商业模式进行了深入的解析,并指出团购行业未来发展的路径。
一、全球团购发展史1、团购2.0时代。
2008年11月,Groupon的诞生,宣告了团购2.0时代的到来。
团购市场的低进入门槛导致了激烈的竞争,Groupon市场份额被持续蚕食,LivingSocial紧追不舍。
与此同时,美国团购网站数量还在进一步增长,2011第一季度诞生了117家新的团购网站,与前一年相比翻了一番。
在美国322家团购网站的9万笔交易中,食品、饮料、美容、SPA类交易最受欢迎,其次是健身、运动、娱乐及家用产品类交易。
团购2.0时代的原版是由团购网站发起的单品限时团购,升级版是Groupon Stores由商家在团购网站上发起团购。
团购2.0大体上采用的还是B2C的思路。
Groupon的诞生引发了团购的创业热潮,其商业模式具有以下三个特点:第一,进入门槛低:团购企业只需要在ICP备案,申请域名,设计用户界面(UI,User Interface),线下业务拓展(BD,Business Development);第二,团购有快速的造福能力,Groupon仅仅用了7个月就实现了盈利,目前的估值达250亿美元;第三,团购具有高毛利,Groupon的毛利率达20%~30%。
2、团购2.5时代。
团购2.5指的是微观的在一个团购网站上实现部分团购3.0功能(C 2B)的团购网站。
在团购2.5网站上,消费者、商家和团购网站都可以发起团购,但是团购的主体是团购网站本身,而不是行业平台。
3、团购3.0时代。
在团购3.0时代,团购的发起者可以是消费者、商家或者团购网站。
消费者通过反向拍卖等模式和抱团吸引商家,最后通过平台上的某个或多个团购网站完成团购的交易。
团购3.0是基于团购导航网站来构建的云团购。
在团购3.0时代,团购导航网站将发挥至关重要的作用。
团购导航网站是连接团购网站,商家和消费者的桥梁。
它主要提供了以下几方面的功能:免费收录团购网址(以导航网为例,免费收录1,500家经过审核的团购网),比价交流,自助团购,为商家提供了解消费者需求的平台,为消费者提供展示自己需求的平台,投诉维权。
团购导航网站能够实现一站式登陆的团购通功能。
第一,消费者登陆团购网之后可以在全国所有诚信团购2.0网站实现一站式登陆,从而快捷地享受团购网站提供的服务;第二,消费者可以一点记录在全国所有诚信团购网站的订单;第三,团购2.0网站可以方便地通过团购对消费者进行精准营销;第四,商家通过API获得精准的用户需求以指导设计生产和服务提供的细节。
云计算将被应用到团购过程中,由不同的商家满足不同的需求,团购网来组织团购。
团购3.0将对所有团购2.0网站构成支持。
团购3.0聚合消费者的参数将通过API广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域。
团购3.0为整个经济结构带来巨大变革,因为团购3.0改变了传统经营管理模式和生产组织形态。
团购3.0突破区域的限制,影响着全国乃至世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。
二、国内团购市场现状及趋势截至2011年3月,中国市场的团购网站数量已经突破3,000家,且以每天10.5家的速度增长。
Enfodesk易观智库研究预测,2010年团购模式促成的交易规模达到9.8亿元,且在未来3年加速增长,到2013年团购网站市场交易额将达到38亿元。
1、团购行业大势。
2011年团购持续升温,潜力巨大。
团购热度持续攀升,百度数据显示,2010年以来,团购搜索指数出现猛增的态势。
上半年,日均检索量88,150次;下半年,日均检索量高达911,005次,猛增了9.3倍。
进入2010年冬季以来,搜索指数顺利超越百万次,向200万次再次发起攻势,团购行业蕴藏无限潜力。
2011年3月搜索指数突破5,000万次(百度数据研究中心:2011年4月)。
2、团购竞争格局。
格局未定,巨头未现。
拉手网保持领先,团宝网增长迅速,高朋显露潜力。
拉手3月检索量超过700万,大幅领先。
拉手网凭借持续的大量市场宣传和推广,到3月份达到新的用户关注高点,搜索量超过700万。
美团、糯米由于推广方面相对低调,增长比较平缓,团宝网和聚划算从去年年底开始发力,增长也非常迅猛。
3、团购网站的品牌影响力开始显现。
团购网站的品牌影响力开始显现,更多用户直接搜索品牌网站。
在团购市场发展的初期,网民更多地通过搜索“团购+城市”的方式来获得团购信息,随着团购网站品牌的不断推广以及团购导航网站的成熟,用户开始更多地通过搜索团购品牌或团购导航来获取相应的信息。
百度数据显示,团购网站的关注比例从2010年初的32%增长到2011年3月的50%,“网站+城市”的关注比例从3%增长到10%。
4、团购产品呈现明显的季节特性。
通过对比2011年3月和2010年网民关注的团购产品,可以发现团购产品的关注热点和人们在一定时间周期内的生活需求是密切联系的。
3月最受网民关注的团购产品中出了日常的餐饮美食外,旅游类产品的关注度为9.4%,排名第二,摄影与写真类也有明显增长。
5、团购产品地域差异。
北京爱休闲娱乐,上海爱美食和旅游。
不同地域网民对各类团购产品也表现了兴趣差异,北京网民对电影票、礼品、摄影与写真和旅游团购更感兴趣;上海网民偏爱汽车、餐饮、美食和旅游团购;广东网民在服装鞋帽等多项团购产品上显示出极大的关注;山东网民对团购汽车最为青睐。
三、团购未来的发展1、商业模式的核心。
团购网站应当采用B2B的商业模式,为自身和商户制定完善的营销战略,并充分利用线上和线下渠道对商品和服务进行推广。
只有能够服务好商家的网站才能够获得生存。
团购网站必须精通线下推广,能够为商家提供整体定制的营销方案,能够平衡用户和商家的利益,帮助商家增加回头客,沉淀忠实用户,重视商家的质量和诚信。
2、垂直化与营销推广。
团购网站应该对聚焦行业做进一步细分,并且向地域化的纵深方向发展,比如说山东市场对汽车团购兴趣最高,广州市场热衷于服装,北京则是电影票、spa等。
就营销推广方面,团购网站要进一步提升客户体验方案的细节,对品质采用严格的管控体系,确保没有附加消费和隐性消费。
此外,团购网站要建立口碑和评分体系,对商户进行公平、公正、真实的评价,为消费者提供全面透明的信息。
最后,团购网站要为用户提供质量担保,制定无条件的退货条款或引进第三方担保消费的模式。
3、模式创新。
模式创新已经成为电子商务网站吸引用户的一种手段,因此团购模式也需要不断地创新。
对于有品牌的团购网站比如美团、拉手、满座等,未来将可向有品质的高档产品和服务领域进军,这可以提高团购网站的毛利率。
团购网站既可以提供长时间的折扣服务,也可以考虑与直销模式相结合,通过与商家建立长期合作来实现互利共赢。
4、平台化之争。
随着团购网站的增加和团购市场价值的显现,团购平台之争更加激烈。
团购网站一方面在争夺入口以吸引更多的消费者,平台可以从中获取广告或合作分成。
另外,团购平台也在积极地争夺用户,同步提供衍生服务沉淀用户,最大化用户价值。
比如,QQ 的拍拍、360的今日团购、购团网、点评、58同城、开心、人人、汽车之家等。
5、资本角力。
团购网站的激烈竞争和营销推广以及网购市场的巨大商业前景引发了资本的角力;另一方面就团购网站自身而言,为了赢得竞争优势,要注重基本服务设施的投资,比如呼叫中心等,这就需要进行资本融资。
资本的力量和竞争加剧促使整个行业面临行业洗牌盘整。
大的团购网站如拉手、美团、满座等在兼并小的团购网站,以扩大市场份额。
与此同时,现有互联网的平台也有可能成为潜在并购方。
例如,QQ利用自己巨大的用户基础在开展团购业务,360的今日团购也对现有的团购网站产生了巨大的锁定效应。
四、总结与建议团购业的前景是美好的,但现实是残酷的,用户和商户都需要长期的培养。
团购网络的用户体现出以下的特征:第一,用户对价格敏感,容易形成冲动消费,但是购买后发现自己并不是真的需要这样的产品和服务,这在长期会使用户对团购产品抵制心理;第二,用户对互联网消费模式的安全性及便捷性存在盲区,许多潜在消费者还没有网购的习惯;第三,有许多顾客只参与团购一次,不会培养长期的团购习惯,因此对团购平台和团购模式的贡献能力较弱。
就商户而言,主要有以下几个方面需要在未来进行改善:第一,商户利用团购吸引流量之后,没有形成二次营销的意识,团购营销的效果有限;第二,商户通过设置消费陷阱等方式,刺激用户消费,造成网站和商户品牌受到影响;第三,商户对自身的运营接待能力评估过于乐观,造成用户体验效果下降。
所以,团购未来前景无限,但是要从这个商业模式中获得可持续的成功,还是任重道远的。
目前,团购行业还没有绝对的领先者,一些大的团购网站如拉手、美团、嘀嗒团、满座等平分秋色,这就需要他们建立有的地竞争战略与团购的商业模式相匹配,并且与竞争对手区别开从而获得竞争优势。
主要参考文献:[1]全民团购:野蛮生长之后有血战.中国经营报,2011.3.21.“千团大战”:网络团购业现非理性扩张.新华每日电讯,2011.1.25.百度搜索,团购3月份搜索指数报告,2011.4.31.“千团大战”已到“分水岭”团购模式即将分化显形.易观商业解决方案.http://www.enfogr /article.php?aid=1238&cid=5.。