护理管理
护理管理的方法和理念
护理管理的方法和理念护理管理指的是对护理工作进行组织、计划、协调和控制，以保障患者的安全和优质护理的一种管理方法和理念。
下面将对护理管理的方法和理念进行详细讨论。
1.组织管理：组织管理是指通过明确的任务分工、职责和权限划分，建立一个高效的护理团队来完成日常工作。
在组织管理中，需要合理配置护理人员和资源，制定工作流程和标准规范，并进行工作人员的定期培训和评估。
2.质量管理：质量管理是指通过制定和实施质量标准和指标，不断改进护理工作质量。
在质量管理中，需要建立质量保障体系，监测和评估患者满意度，并进行不断的质量评估和改进措施。
3.风险管理：风险管理是指识别、评估和处理护理工作中可能存在的潜在风险和危险，并采取相应的控制措施。
在风险管理中，需要建立风险评估机制，加强患者安全意识教育，及时报告和处理事故和不良事件，并进行风险分析和改进措施。
4.信息管理：信息管理是指对护理工作相关信息进行收集、记录、传输和利用，以支持护理决策和优化护理工作流程。
在信息管理中，需要建立电子化病历系统，加强信息安全管理，推广信息化护理，并进行护理数据的分析和利用。
1.患者中心：患者中心是指将患者的需求和权益放在首位，以患者为中心开展护理工作。
在患者中心的理念下，护士应注重患者的疾病、生活和心理等方面的需求，提供个性化的护理服务。
2.团队合作：团队合作是指护理人员之间相互配合、支持和协作，共同完成护理任务。
在团队合作的理念下，护士应加强沟通和协调能力，有效利用各类资源，形成有效的协同作战模式，提升工作效率和质量。
3.持续改进：持续改进是指不断寻求护理工作的创新和改进，以适应社会和患者需求的变化。
在持续改进的理念下，护士应加强学习和专业发展，关注最新的研究和技术进展，推广最佳实践和护理标准。
4.整体护理：整体护理是指将生理、心理、社会和文化等多维度因素纳入护理考虑范围，全面照顾患者的身体和心理需求。
在整体护理的理念下，护士应加强综合评估和个性化护理，并积极主导护理团队的工作。
护理管理的内容和任务
护理管理的内容和任务
护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程，其主要内容包括以下几个方面：
1. 护理人力资源管理：包括护理人员的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面，以确保护理团队的素质和能力。
2. 护理质量管理：通过建立质量标准、监测和评估护理质量，持续改进护理服务，确保患者得到高质量的护理。
3. 护理安全管理：制定和实施安全措施，预防和减少护理过程中的事故和风险，保障患者和护理人员的安全。
4. 护理服务流程管理：优化护理服务流程，提高工作效率，减少患者等待时间，提高患者满意度。
5. 护理信息管理：收集、整理和分析护理相关信息，为护理决策提供数据支持。
6. 护理教育与培训：组织和实施护理人员的专业培训和继续教育，提高护理人员的业务水平和综合素质。
7. 护理科研管理：支持和鼓励护理科研活动，促进护理学科的发展。
护理管理的任务是在确保患者得到高质量护理的前提下，提高护理工作的效率和效益。
这需要护理管理者具备良好的沟通、协调、领导和决策能力，以及对护理业务的深入了解。
同时，护理管理者还需要关注护理人员的工作满意度和职业发展，营造良好的工作氛围，提高护理团队的凝聚力和战斗力。
护理管理的定义名词解释
护理管理的定义名词解释护理管理是指通过协调、组织和管理护理资源，以提供高质量的护理服务并促进患者的康复与健康的一种管理方法。
护理管理的目标是改善护理质量，提高患者满意度和医疗机构的整体效率。
一、护理管理的背景与意义护理是医疗领域中不可或缺的重要组成部分，而护理管理则是促进护理工作的有效开展的关键。
随着医疗技术的不断进步和人口老龄化的加剧，护理管理逐渐成为医疗机构的重要议题。
护理管理能够帮助协调和优化护理资源，提高患者的健康水平并增强医疗机构的竞争力。
二、护理管理的基本原则1. 患者为中心：护理管理应以患者的需求和权益为核心，为患者提供全方位的护理服务。
2. 多学科协作：护理管理需要与其他医疗部门和专业人员密切合作，形成多学科协同作战的工作模式。
3. 数据驱动决策：护理管理应依托有效的信息系统和数据分析工具，为决策提供科学依据和指导。
4. 持续改进：护理管理需要不断进行评估和反馈，建立反馈机制，及时调整工作策略和流程，以提高护理质量和工作效率。
三、护理管理的核心内容1. 护理流程管理：通过规范化和标准化护理流程，提高护理效率，降低差错发生率。
2. 人力资源管理：合理调配护理人员，保证组织内部的人力资源需求和患者护理需求的匹配。
3. 护理质量管理：通过制定护理质量标准和评估指标，建立病例评审和护理质控机制，提高护理服务的质量。
4. 护理信息管理：建立信息化系统，实现护理工作、护理记录和护理研究的全程电子化管理。
5. 护理团队管理：形成高效的护理团队，优化护理资源配置，提高团队合作和互信能力。
四、护理管理的挑战与应对策略1. 人员短缺：护理管理面临着护士人员短缺的问题。
针对这一挑战，可以加大对护士的培养和引进力度，提高护士的工作环境和待遇，以提高护士的工作积极性和稳定性。
2. 人力管理不合理：护理管理中存在管理人员与护士之间的沟通不畅、人员培训和业务指导不到位等问题。
应加强管理人员的培训，提升他们的管理水平和沟通技巧，为护士提供更好的工作支持和指导。
护理的管理制度(精选7篇)
护理的管理制度〔精选7篇〕护理的管理制度〔精选7篇〕护理的管理制度1〔1〕临床护理文书管理的根本原那么1〕护理部根据广东省《临床护理文书标准》中的临床护理文书质量评价内容修改和完善本医院的护理文书质量评价标准，危重患者护理记录随时检查，保证记录的真实性。
2〕护理文书质量管理施行分级管理制度。
要重视护士的书写和表达才能的培养。
重视护理文书书写过程质量控制。
护理文书的质量控制权限下放到组长。
高级责任护士﹑专科护士﹑护士长要及时审查和修改下级护士书写的护理记录。
3〕护士应熟悉首次护理记录单﹑护理记录单﹑专科护理单等各类护理文书的使用范围﹑使用护士层级〔权限〕、书写内容和方法。
4〕护理文书是解决医疗事故争议的重要证据，每个护士要重视自己的法律权利，做好住院病历的管理。
病历车加锁，注意防止病历资料被偷窃﹑抢夺。
5〕护理文书是解决争议过程中的重要举证材料。
护理文书或记录必须按照《医疗机构病历管理规定》的要求严格管理，健全相关资料的保存制度，严禁任何人涂改﹑伪造﹑隐匿﹑销毁﹑抢夺﹑窃取病历。
保持其准确性﹑完好性﹑真实性，纳入病案资料一并保存。
①住院病历：一般由医院管理，患者有权复印其中客观局部的资料，主观局部的资料在发生争议时，共同封存。
②门诊病历：在医疗机构建成有病历档案的门诊患者，由医疗机构保管，未建有病历档案的，由患者自己保管。
6〕提供法律凭证的护理资料的复印：可复印体温单﹑护理记录单﹑手术专科护理记录单，不可复印首次护理记录单﹑专科护理单﹑交班本等。
7〕各病区要妥善保管医嘱执行单，严格执行“谁执行谁签名”的规定，各种执行单保管时间为一年，按照时间顺序放置，以利于查询。
8〕各护理单元科根据专科特点，提出修改护理文书书写格式的要求，经过医院护理部护理质量管理委员会和专科护理委员会同意并备案后，方可在临床使用。
〔2〕临床护理文书质量的分级管理1〕临床护理文书质量施行分级管理。
2〕临床护理文书质量的层级管理组织是由责任护士﹑护理组长或护士长﹑护理质量管理与持续改良委员会和专科护理管理委员会及专科护理小组〔由专科护士负责〕共同组成的三级组织架构。
简述护理管理的任务
简述护理管理的任务
护理管理是医疗机构中一个重要的管理领域，其任务是确保患者得到高质量的护理服务，同时有效地管理和协调护理团队。
以下是护理管理的主要任务：
1.护理质量管理：确保提供的护理服务符合高质量的标准。
这包括制定并实施护理政策、流程和标准，进行质量评估，持续改进护理质量。
2.人员管理：管理护理团队，包括护士、护理助理等。
任务包括制定工作计划、招募和培训新员工，维护团队的合作和积极性。
3.资源管理：确保有足够的物质和人力资源来支持患者护理。
这包括合理分配护理人员、设备和药品，确保资源的有效利用。
4.患者关系管理：建立和维护与患者之间的有效沟通和关系。
这包括了解患者需求、提供信息，解答问题，确保患者在医疗过程中获得良好的体验。
5.护理信息管理：确保护理记录的准确、完整和机密。
采用信息技术来管理患者信息，以促进信息共享和提高工作效率。
6.卫生安全管理：确保护理环境的清洁和安全，预防感染传播。
制定并执行相关政策，培训护理人员防范医疗事故和意外事件。
7.预算和财务管理：管理护理服务的财务方面，包括预算编制、费用控制、财务报告等。
确保在有限的资源下提供高效的护理服务。
8.法规和政策遵从：确保护理服务符合法规和政策要求。
护理管理者需要了解并遵循卫生部门、医院和护理专业的相关法规和政策。
通过有效的护理管理，医疗机构可以提高护理服务的质量，满足患者需求，保障患者安全，同时确保护理团队高效协作。
护理管理的工作内容
护理管理的工作内容
护理管理是指对医疗机构中的护理工作进行规划、组织、协调和监督，以确保安全、高质量、有效和人性化的护理服务。
护理管理的工作内容包括但不限于以下几个方面：
1. 制定护理服务计划：根据患者的病情和需求，制定个性化的护理服务计划，确保护理工作有条不紊地进行。
2. 管理护理团队：负责招聘、培训和管理护理人员，确保护理团队的专业素质和工作效率。
3. 设定护理标准：制定和实施护理相关的政策、流程和标准，保证护理工作符合法律法规和专业要求。
4. 安全管理：制定和执行安全措施，确保患者在护理过程中的安全，预防医疗事故和感染的发生。
5. 质量监控：建立质量监控体系，对护理质量进行评估和改进，提高护理服务的质量和满意度。
6. 管理护理资源：合理配置和利用护理资源，确保护理设备设施的有效使用和维护。
7. 协调沟通：与其他科室和团队进行沟通和协调，促进多学科间的合作，提供全面的护理服务。
总之，护理管理是一个综合性的工作，涉及到人员、资源、质量、安全等多个方面，旨在提供优质的护理服务，促进患者的康复和健康。
护理管理相关文献
护理管理相关文献护理管理（nursing management）是指基于护理学理论和实践经验，并借鉴现代管理理论和技术方法，对护理工作进行组织、协调、计划和监督的一门综合性学科。
护理管理的目标是提高护理服务的质量、效率和安全性。
本文旨在梳理和探讨护理管理相关的文献，以期为护理管理者提供参考和借鉴。
一、护理管理的理论基础护理管理的理论基础主要包括两个方面，即护理学理论和管理学理论。
护理学理论为护理管理提供了科学、系统的指导，主要涉及护理过程、护理模型和护理质量管理等内容。
而管理学理论则为护理管理者提供了管理思维和方法，包括领导力、组织管理、人力资源管理、决策和沟通等技能。
二、护理管理的实践应用护理管理的实践应用主要体现在以下几个方面：1. 护理领导力护理管理者在管理团队和护理人员的同时，也承担着领导团队的责任。
护理领导力的相关文献中，对于领导者的素质、领导风格和领导行为等进行了深入研究。
通过学习和应用护理领导力文献，护理管理者可以提升自身的领导能力，有效地激励和引导护理人员，提高护理工作的效率和质量。
2. 护理质量管理护理质量管理是指通过制定和实施一系列的质量控制措施，以提高护理服务的质量。
相关文献中包括质量评估、质量改进和质量保障等方面的内容。
护理管理者可以依据这些文献，制定和实施适合本单位的质量管理方案，推动护理服务的不断改进和升级。
3. 护士团队管理护理管理者需要有效地组织和管理护士团队，以提高团队的凝聚力和工作效能。
护士团队管理的文献主要包括团队建设、团队合作和团队激励等方面的内容。
护理管理者可以借鉴这些文献，发挥团队的优势，有效地进行护理工作的分配和协调。
4. 护理资源管理护理资源管理是指对护理人员、设备、物资和信息等资源进行合理配置和利用的过程。
相关文献中涉及了人力资源管理、设备管理和信息管理等方面内容。
护理管理者可以参考这些文献，合理规划和管理护理资源，确保护理工作的顺利进行。
三、护理管理的挑战与展望护理管理面临着许多挑战，包括人员不足、工作压力大、沟通协调困难等问题。
护理管理制度
护理管理制度•相关推荐护理管理制度（通用15篇）在日新月异的现代社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的护理管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护理管理制度篇1一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。
病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。
做到账物相符。
如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人，不会客。
医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
护理管理制度篇21、定期组织各级护理人员学习《消防管理条例》、《医用毒性药品管理办法》、《医疗事故、差错处理和防范措施》等文件，严格交、接班制度及查对制度，增强医疗安全观念。
2、病区内的氧气筒应直立放置于阴凉处，搬运时避免倾倒撞击，远距火源，勿涂油料。
对未用完和已用空的氧气筒应分别悬挂“有氧”、“无氧”的标示，氧气筒内的氧气不可用尽，应留有少量余气。
3、加强病区药品的管理，毒、麻、限制药品应专柜、专人保管，严格交、接班和查对制度。
4、病区应注意防火，防火通道不许堆放杂物，确保安全出口畅通无阻，各种灭火器材和装置应完好无损，并定期检查，医护人员应掌握灭火器的使用方法，病区内禁止吸烟。
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护理管理第一章（一）单选题1.组织职能的主要内容包括组织的（ C ）A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权2 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（ B ）A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性3.体现科学管理的基本特征是（ D ）A.制度化、程序化、数量化、人性化B.规范化、程序化、数量化、人性化C.制度化、程序化、数量化、规范化D.制度化、程序化、规范化、人性化4.护理管理者的任务（ A ）A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律5 管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的( A )A.自然属性B.艺术属性C.组织属性D.社会属性6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ D ）A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现科室目标（二）多选题1.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（ ABCDE ）A.计划B.组织C.领导D.人事E.控制2.行政管理方法有以下特点（ ABD ）A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及3.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（ ABC ）A.利益性B.交换性C.关联性D.精确性E.具有较强的客观性（三）是非题（√ ）1.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。
（×）2.程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。
（×）3.科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
（×）4.管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。
第二章（一）单选题1.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（ C ）A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度2. 古典组织理论的主要代表人物是（ A ）A. 巴纳德B. 法约尔C. 韦伯D. 泰罗3.下列说明现代管理的系统原理的是（ C ）A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效4.首次强调管理中人的因素的理论是（ A ）A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论5.梅奥的人际关系学说着重研究（ D ）A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系6.古典组织理论的特点是（ D ）A.双相沟通的组织结构B.灵活协调式监督C.鼓励个人发展D.高度集中的决策权（二）多选题1.科学管理阶段的代表理论有（ ABE ）A.科学管理理论B.管理过程理论C.人类需要层次理论D.人际关系学说E.行政组织理论2.与现代管理的人本原理相对应的原则是（ CD ）A.整分合原则B.能级原则C.行为激励原则D.参与管理原则E.弹性原则3. 根据双因素理论，对护士的工作起激励作用的是（ CD ）A.工作条件B.人际关系C.责任感D.职业发展E.工作成就（三）是非题（√）理论认为人性是善良的。
（×）2.企业唯一的目标是实现经营利润的最大化。
（×）3.管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。
（×）4.自从人类有了集体活动，就有了管理的科学。
第三章（一）单选题1．制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（ A ）A．灵活性B．经济性C．复杂性D．可行性2．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（ B ）A．宗旨B．预算C．目标D．策略3．下列哪项不是目标的作用（ A ）A．主体作用B．激励作用C．协调作用D．推动作用4．关于战术性计划，下列哪项描述是正确的（ B ）A．反映组织的基本目标B．具有一定灵活性C．一般是长期计划D．一般不易更改5．A类工作的管理要点是（ D ）A．授权B．请别人做C．明天做D．亲自去做（二）多项选择题1．属于高层管理者计划范畴的有（ AE ）A．设计组织改革方案B．制定差错防范措施C．制定质量检查D．制定操作程序E．制定单位发展规划2．计划的形式包括（ ABCDE ）A．宗旨B．目的C．任务D．目标E．预算3．目标管理的特点包括（ ABCDE ）A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性4．ABC时间管理法的核心是（ ABCDE ）A．抓住主要问题B．解决主要矛盾C．保证重点工作D．兼顾全面E．提高工作效率（三）是非题（× ）1．医院各科室业务学习计划是指令性计划。
（× ）2．指令性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
（√ ）3．目标管理可明确各级人员的职责和任务。
（√ ）4．C类工作特征是不迫切，后果影响小。
（× ）5．既然时间客观存在，时间就可以储存。
第四章（一）单选题1. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（ A ）A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素：（ A ）A.人力B.物力C.财力D.信息3. 下列哪项是宽管理幅度的优点（ D ）A.容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点（ C ）A.自发形成B.较强的凝聚力C.讲究效率D.行为一致性5 .组织要素是组织生存和发展的基本条件，下列不是组织的有形要素的是（ C ）A.组织信息B.技术力量C.组织目标D.人力资源6 下列哪项不属于卫生事业组织（ B ）A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构7. 医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（ D ）（二）多选题1. 组织设计程序包括:（ ACDE ）A. 提出组织结构框架B. 任命组织成员C. 确定组织的运作方式D. 决定人员配备E. 确定职责范畴2．我国医院护理管理体制主要有以下哪几种（ ACD ）A.在院长领导下，护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长，实施垂直管理B.床位不满500张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长C.在医疗副院长领导下，护理部主任—科护士长—病区护士长，实施半垂直管理D.床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长张病床以上大的科室才可设立科护士长3．医院包括有以下哪几种基本功能（ ABCD ）A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4．组织文化的结构层次包括下列哪些（ BCD ）A.物质文化B.表层文化C.中介文化D.深层文化E.传统文化5．变革的阻力来源于下列哪些（ ABC ）A.个体B.组织自身C.领导者D.周围组织的影响E.组织的历史（三）是非题（×）1.共同的文化气氛要求组织成员不仅仅注重自我利益、个人目标，更要考虑到组织利益、群体目标。
利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制；称为组织文化的凝聚作用。
（×）2.妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。
（×）3.一般来说，管理幅度与管理层级呈正比例关系，即管理幅度宽对应层级少，幅度窄对应层级多。
第五章（一）单选题1. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ A ）A.保证人尽其才B.保证人员质量C.保证人员数量D.加强人员培训2. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（ B ）A.科学组合性B.主观能动性C.闲置消耗性D.能力可变性3. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为 ( A )A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理4.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（ C ）A.职业生涯B.职业路径C.职业规划D.职业发展5 护理人员的考核和评价，关键指标是（ C ）A. 工作数量B. 工作质量C. 工作绩效D. 工作结果6. 护理人员排班应遵循的首要原则是（ A ）A. 满足病人需要B. 有效利用资源C . 降低人力成本D. 合理组合人力7. 关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的 ( C )A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测B. 技术型职业锚强调全面管理工作C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的（二）多选题1. 护士职业生涯设计的基本原则包括( BCD )A.局部利益和整体利益相结合B.个人特长和组织社会需要相结合C.长期目标和短期目标相结合D.稳定性和动态性相结合E. 动机与兴趣相结合2. 护理人员招聘活动主要包括（ ABCD ）A.职务分析B.人员能力测试C.培训需求测评D.面谈测评E.人员队伍规划3. 护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用（ ACDE ）A.人员教育作用B.人员培养作用C.人事决策作用D.组织诊断作用E.人员激励作用4. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( ABCDE )A.工作的风险程度B.岗位责任的大小C.人员的市场供需情况D.护士个人条件E.医院支付能力（三）是非判断题（√）1.功能制护理是以各项护理活动为中心的护理方法。
（√）2.护理人力管理是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。
（×）3.护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容，制定和落实培训计划。
第六章（一）单选题1.下列属于领导者非权力性影响力的是( D )A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素2.领导者权力性影响力的特点是( A )A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用D.比较稳定和持久3在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（ C ）A.1.1型管理型管理型管理型管理4.情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（ D ）A.上下级关系B.领导者职权C.组织内上下沟通D.下属的成熟度5. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（ B ）A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则6. 直线权利是指( D )A. 顾问性权利B. 服务性权利C. 建议性权利D. 命令性权利（二）多选题1.下列关于管理者与领导者的关系正确的有（ CDE ）A.管理者一定是领导者B.都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标2.费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括（ ABD ）A.上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导者的职位权力弱D.下属的成熟度低E.下属角色明确性差3.下列属于创新技术的有（ ABC ）A.头脑风暴法B.形态方格法C.综摄法管理法循环法4.项目管理的基本要素包括（ ABCDE ）A.项目B.项目相关人C.资源D.目标E.需求5.进行工作压力处理时，组织可以采取的策略有（ ABE ）A.培训员工B.工作设计C.寻求帮助D.消除追求完美思想E.建立保健中心（三）是非题（×）1.领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。