西点军校的经典法则之一责任
西点执行法则--责任管理(PPT53张)
责任事前控制系统，这种管理的核心是，我们不再去想个人工作
态度如何，我们要把责任锁定，即使是一个简单的擦玻璃的工作， 也要明确制定两个责任人，各有各自的明确责任。
海尔冰箱总共有156道工序，海尔精细到把156道工序，分为545
项责任，然后把这545项责任落实到每个人的身上。 凡事都要做到“责任到人”。“人人都管事，事事有人管”，这
尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！！！
执行型管理者最重要的品质：
激励下属，让下属觉得自己很重要
结论:
真正的激励是：给下属他 想要的！所以领导者必须把激 励和员工的个人战略相结合！
西点军官的管理法则之六
培养下属
在培训上投入1小时，就避免了100小时的重复错误。
任正非：从两则空难看培训的重要作用（一）
如何管理好责任，责任应该如何归属？
推卸责任是企业最头疼的问题
领导者不正确的领导方法，会导致责任不清，下属将本该自己承担 的责任，推卸到领导或他人头上，最后导致责、权、利不对等。
上司
上 司 对 下 属 分 配 责 任 责 任 又 被 下 属 偷 偷 转 移 回 上 司 身 上
上司
下属 A
下属 B
下属
明确责任，把责任锁定在下属身上！
• 员工在处理他与上司的关系时可以有5 个级别的主动性： • 1、等着被叫去做 • 2、问应该做什么 • 3、提出建议，然后采取最终行动 • 4、采取行动，但马上提出建议 • 5、自己行动，然后按程序汇报
• 消除1级和2级，这样 下属就不得不学习并 掌握“完成工作的方 法”。 • 减少“受下属制约的 时间”，增加自己支 配的时间。
锁定责任的三个要点
1. 明确责任，确定责任在哪个下属的身上；
西点执行力法则——责任管理
Sometimes, we cannot find a zebra crossing
wait on the pavement and look out for cars and bikes
first look left, then right and then left again.
cross the road with other people
Unit 4 Road safety
(story time)
Review a song
Wheels on the bus
What did you see on the road?
公路，马路
Traffic lights(rule规则）
• Red man, red man, stop, stop, stop! • Yellow man, yellow man, wait ,wait , wait! • Green man, green man, go, go, go!
What must you do? What must you not do？（仔细阅读37页剩余部分，结合全文进行判断）
must
mustn’t
Reading time
Read together （ 齐读） Read one after one （一个接一个地读）
Tips： 小组内合作。(选择喜欢的方式朗读课文)
zebra crossing
left left
run
traffic lights pavement right
other people play
Retell the text
复述课文
Tips： 1. 小组内合作。 2. 组内成员每人一句，互相帮助。 3. 时间：3分钟
西点军校的经典法则绝不推卸责任
５
西点军校的经典法则
桨一边大声说笑，早把给父亲送饭一事抛到九霄云外。而其他的孩子 眼馋不过，也纷纷要求坐到船上划几下。
其实，无论是一名军人还是一个普通人，尽职尽责都十分重要。 权利与责任是对等的，没有谁能享有权利而逃避责任。
在企业中，每个员工也都有自己的职责，做好本职工作是每个员 工都必须做到的，否则便是一名不尽责、不合格的员工。这样的人无 论走到哪里都不会得到太大的发展，缺乏责任感的人是不会成功的。
１８９８年春，阿比伦下了罕见的滂沱大雨，河水暴涨，泛出堤岸，淹
这样，船上的孩子越来越多。一阵狂风吹来，波浪突然打了个旋， 船猛地倾了一下，水疯狂地奔涌进来。
“船要翻了！船要翻了！” 船上的孩子慌成一团。小船再也经不起孩子们的折腾，一个筋斗 翻了过来，孩子们纷纷落入水中。顿时，哭声、喊声、求救声响成一片， 乱成一团。在落入水中的一刹那，艾森豪威尔突然想起爸爸的饭，便 拼命地去抓饭盒，无奈饭盒早已无影无踪。 所幸水不是很深，当孩子们挣扎到岸边时，全身已湿透，并沾满了 泥污。这时艾森豪威尔家的邻居正好在岸边，他看到又湿又脏、瑟瑟 发抖的艾森豪威尔兄弟时，大声喊道：“嗳，艾克！你们怎么会在这儿？ 你妈妈找你都找疯了！你可知道现在下午都过了一半了！你们还没 有把饭给爸爸送去？” 艾森豪威尔望着空空的双手，沮丧极了。他们拖着沉重的步子， 低着头，慢慢地走回家。快到家时，他们抬头碰到了母亲严厉的目光。 “到后门廊去，”她说道，“把衣服脱掉。” 兄弟俩老老实实地脱掉衣服。母亲去庭院里砍了一根槭树条，默 默地抽打起兄弟俩来。 艾森豪威尔回忆说：“她用她那只拓荒者的手，使劲地抽打着我 们。我们永远不能忘记那次洪水。”
西点军校22项准则
西点军校22项准则介绍西点军校是美国军事学院之一，以培养优秀的军事领袖而闻名。
在西点军校的学生必须遵守一系列严格的准则，以维护学校的纪律和价值观。
本文档将介绍西点军校的22项准则。
22项准则1. 忠诚：学生应对国家、军队和学校忠诚不二，永不背叛。
2. 个人勇气：学生应勇于面对困难，并始终保持勇敢和坚毅的品质。
3. 尊重：学生应尊重他人，包括上级、同级和下级。
4. 自我牺牲：学生应愿意放弃个人利益，为集体和军队的利益做出牺牲。
5. 责任：学生应对自己的行为负责，并为自己的决策承担后果。
6. 诚实：学生应始终保持诚实守信的品质。
7. 能力：学生应发展自己的能力，以成为杰出的军事领袖。
8. 人道主义：学生应尊重人权，关心他人的福祉。
9. 安全：学生应保护自己和他人的安全，始终遵守安全规定。
10. 公正：学生应公正对待他人，不偏袒或歧视。
11. 诚挚：学生应真诚地对待他人，并建立诚挚的关系。
12. 瞻前顾后：学生应根据过去的经验和未来的影响来做出决策。
13. 问题解决：学生应积极主动地解决问题，并寻找最佳解决方案。
14. 小组合作：学生应能够在小组中有效地合作。
15. 主动研究：学生应积极主动地研究，并寻求持续的职业发展。
16. 体能：学生应保持良好的体能，并勇于面对体能挑战。
17. 坚韧：学生应保持坚韧的品质，克服逆境。
18. 社会责任：学生应关注社会问题，并尽力为社会做出贡献。
19. 文化多样性：学生应尊重和欣赏不同文化的多样性。
20. 环境保护：学生应保护环境，采取可持续发展的行动。
21. 自律：学生应自律，遵守纪律和规定。
22. 研究养成：学生应培养良好的研究惯，并不断追求知识和智慧。
总结西点军校的22项准则体现了学生应具备的优秀品质和价值观。
这些准则将为学生的军事生涯和个人发展奠定坚实的基础。
西点军校管理理念关键词解读和22军规
NO.6
服从（续）
千万别找借口
借口的实质是推卸责任。 要想成功，不是靠借口，而必须是积极主动地去想办法、解决问题。
案例：安德鲁· 罗文， 1881年毕业于西点军校，他完成了一项重要的军事任 务－－把信送给加西亚，被授予杰出军人勋章，同时也成为绝对服从的表 率。 当美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得 联系，而加西亚却在无人知道确切地址的古巴丛林中。美国总统必须尽快 获得他的合作，因此需要有人送信给他。 罗文接到这个任务，没有问“他在什么地方”，也没有任何报怨，而 是接受了命令就尽一切努力去完成。他穿越丛林、海洋，徒步走过危机四 伏的国家，终于把信交给了加西亚。
主讲人：
目
录
序言 1.责任 2.荣誉 3.意志 4.勇气 5.热忱 6.服从 7.信念
8.团队 9.尊重
10.忠诚
11.自发 12.正值 13.竞争 西点军规22条
序言
“责任、荣誉、国家”，看到这样一组词，就会想到西点军校，它不仅仅是西 点军校的校训，更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军 初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”，故称“西点军校”。
NO.5
热忱
总在最前面
“总在最前面”是一种积极的态度，是一种敢为天下先的勇气。 走在最前面意味着捕捉到先机，同等的条件下，走在最前面的总是最
容易获得成功和客观的利益。
热情
热情是高效率工作的动力，是始终如一高质量完成任务的重要因素，
是创造辉煌业绩不可缺少的品质。 火一般的热情引导我们走向成功的明天！ 案例：休斯· 查姆斯担任“国家收银机公司”销售经理期间，公司遇到一些财 政困难，销售人员因此失去工作的热忱，销售量下跌。在开会分析下跌原 因时，大家都强调客观环境、资金等理由。 而休会时，黑人小工友仍就以一流的擦鞋技巧为查姆斯擦鞋的事情教 育了大家，是外界因素影响着大家对工作的热情，只要保持一如既往的热 情，努力去做，任何困难都会消失。接下来的销售业绩也证明了这一点。 专注 能够专注于一件事是成功者最可贵的品质之一。 拿破仑的一个显著特征就是持久的注意力，他能全身心的投入工作之 中。
西点军校的经典法则
西点军校的经典法则___的经典法则：1.责任：绝不推卸责任，敬业为魂，从小事做起，细节决定成败。
2.荣誉：荣誉准则，荣誉即吾命，为自己奋斗。
3.意志：绝不惧怕失败，永不放弃，坚韧的品质，没有什么不可能。
4.勇气：勇敢者的游戏，战胜逆境，克服恐惧。
5.热忱：总在最前面，热情，专注。
6.服从：铁一般的纪律，将服从训练成惯，一切从零开始，千万别找借口，只管说“我不知道”。
7.信念：信念，理想，实现目标。
8.团队：团队精神，善于合作。
9.尊重：注重仪表和礼貌，以上司为榜样，领导的艺术。
10.忠诚：忠诚胜于能力，全力以赴。
11.自发：积极主动的面对每一件事，勤勉，绝不拖延，行动起来，去做好正在经手的一件事。
12.正直：追求真理，正直使你受欢迎。
13.竞争：终生拼搏，只有第一，没有最好。
___曾说：“我来到这里是为了履行我的责任，除此之外，我既不会做也不能做任何贪图享乐的事。
”平凡中孕育着伟大。
每个人所能做的十分有限也十分琐碎，但是因为这平凡而有限的工作是世界与生活的一部分，他维护着整个社会大轴承的运转，所以也变得不平凡了。
任何合法的这也既然存在就有其存在的必要，都值得你尊重和热爱。
___曾被问及成功的秘诀，他说：“重视每一件小事，我是从一滴焊接剂做起的，对我来说，点滴就是大海。
”___有一句名言：“在战争中，重大事件常常就是小事所造成的后果。
”在西点，让所有西点人最感到自豪的就是西点著名的“荣誉准则”——每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃，也绝不容忍其他人这样做。
英国诗人___有两句诗道：“情愿把光荣加冕在一天，不情愿无声无息地过一生！”别人给予的永远都不会属于你自己。
一个想要成功的人，不应满足于送入笼中的食物，而应该努力掌握自己捕猎的技能，找寻开启这个世界的钥匙。
在西点，没有什么神明能保佑你，能帮助你摆脱现状的唯有自己——你就是自己的圣人！___的父亲告诉他：“你知道吗，在文学领域中，一个人如果不是国王，就是乞丐。
西点军校经典法则
3
【第三法则】
勇气，让你脱颖而出
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 西点，不需要逃兵 任何恐惧都会被魔鬼利用 做一个像神一样无所畏惧的凡人 绝望之中孕育着希望 每个人都有英雄本色 扔掉顾虑，看好了就行动 困难并不能成为借口 风险与机遇并存 向不可能的任务挑战
13
西点军校
经典法则
8th,Aug,2011
【第一法则】
责任，永恒的生存法则
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 可以不伟大，不可无责任 角色不通，责任不同 责任的力量 责任重于能力 推卸责任是对自己的侮辱 做好被赋予的任何有意义的事 有责任感，才能得到信任 勇于承担责任 保证完成任务
2
【第二法则】
荣誉，不可忽视的竞争力
6
【第六法则】
服从，打造最好的执行力
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 选择西点就是选择服从 服从没有条件 有一种精神叫使命必达 无条件执行是行动的第一步 克服拖延，有效执行 现在，永远是行动的时候 让纪律守住心中的魔鬼 服从不是盲从 真正的服从发自内心
7
【第七法则】
团队，协作让你攻无不克
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 学会依靠团队的力量 不懂合作，注定不会有大的成就 让“短板”得到成长 团队分工，目标才能更快实现 破坏团队，就是为难自己 齐心协力远远胜过单打独斗 以真诚为前提 重合作，才能得到更好的发展 预不通的观点碰撞
8
【第八法则】
尊重，能带给你意外收获
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 尊重，是一种理解与包容 尊重自己才能赢得别人的尊重 呼叫对方的名字 平等的对待他人 尊重是一种零成本投资 学会尊重，就能赢得他人好感 心不卑微，任何工作都重要 尊重别人就是尊重自己 尊重对方的意见
西点军校的校训：责任、荣誉、国家_成长故事
西点军校的校训：责任、荣誉、国家西点军校的校训：责任、荣誉、国家（Duty，Honor，Country）。
西点军校的毕业生、历史上最年轻的校长和二战盟军领袖之一道格拉斯·；麦克阿瑟，1962年在西点军校接受荣誉勋章时的演讲对西点军校精神做了最好的诠释：“责任，荣誉，国家——这三个神圣的名词庄严地告诉你，你应该是什么人，你能够成为什么人，你将要成为什么人。
它们是你奋起的支点，在你似乎失去勇气之时鼓起勇气，在你信心殆尽之际重建信念，在你似乎绝望时创造希望。
”校训激励学员勇于面对一切艰难险阻，视军人荣誉为生命，攻坚克难，赴汤蹈火，捍卫自由与和平。
西点军校的正式名称是“美国军事学院”。
因为学校位于纽约市北郊的哈得逊河的一片三角岩石坡地上，该地被当地人称为“西点”，故习惯上又称“西点军校”。
西点军校由国会于1802年3月16日批准成立，是美国第一所军事学校，主要为美国陆军培养初级军官。
早在独立之初，美国的立国者就计划建立一所军事学院，以摆脱对外国军事技能的依赖，但出于对军人干政和极权主义的恐惧，这个计划一直未能实施。
直到美国第3任总统托马斯·；杰弗逊时期，认为建立一所军事学院也可以促进民用工程与科学进步，在总统担保那些到军校学习的人将是民主社会的代表和保卫者。
第一次世界大战以后，军事天才道格拉斯·；麦克阿瑟出任该校校长（1919——1922），进一步增加学术课程。
按照现代战争体能的要求，他推进了体育健身和运动项目。
“每一个军校学生都是运动员”成为一个重要目标。
1976年，西点军校第一次招收了119名女生。
20世纪中，西点军校的课程结构继续扩展和改变，除了以前的工科，各类理科和文科也都有涵盖。
2001年9月11日，美国遭到恐怖袭击之后，申请到西点军校读书的学生爆炸式增长，为了适应时代的需要，西点军校增加了反恐的课程和在平民环境下实施军事行动的训练。
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2021/3/31
19
从小事做起
1、西点学生每天都要检查服装仪容，包
责
括皮鞋、扣环擦亮、上衣正确掘进裤子或裙 子、衬衫和裤缝对直成一条线。
任
2、对待小事、对待细节的处理方式往往
也反映了一个人工作的态度。是积极面对，
脚踏实地，无论什么工作都尽心尽力完成，
还是整日空想成功，却不愿从身边的事情做
起，这两种截然不同的态度，就是成功者与
2021/3/31
14
决不推卸责任
案例（阅读P7）：获得金球奖和埃米金像
奖的美国著名演员詹姆斯.伍兹，始终认为
责 自己如今的成功，首先要感谢他的父亲，是
任
父亲坚持为已经抵押的房子买了保险，并缴 纳保费。所以在父亲去世后，全家人才保留
住房子，得到生活的保障。
因此，他坚信一条人生准则：人，要
赢得尊重，就必须承担起自己的责任。
言 有：美国南北战争中的北方联邦军总司令恪兰特，南部联 盟军总司令李将军，第一次世界大战中美国远征军总司令 潘兴，第二次世界大战中的太平洋盟军统帅麦克阿瑟，欧 洲战场盟军总司令艾森豪威尔，第12集团司令布雷德利， 第3集团军司令巴顿，中印缅战区司令史迪威，侵越美军司 令威斯勃兰特，海湾战争中央总部司令施瓦茨科普夫，科 索沃战争美军指挥官克拉克将军等。
6、受人欢迎； 7、善于合作； 8、团队精神；
2021/3/31
8
西点军校22条军规
9、只有第一； 10、敢于冒险； 11、火一般的精神； 12、不断提升自己； 13、勇敢者的游戏； 14、全力以赴； 15、尽职尽责； 16、没有不可能；
2021/3/31
9
西点军校22条军规
17、永不放弃； 18、敬业为魂； 19、为自己奋斗； 20、理念至上； 21、自动自发； 22、立即行动。
4
国荣职 正 式
家誉责 校 训
2021/3/31
5
西 点
刚正严守准 训 毅直格纪时 条
2021/3/31
6
无不他行不 学
私推人窃得 奉卸有，撒 献责
准 则
2021/3/31
7
西点军校22条军规
1、无条件执行； 2、工作无借口； 3、细节决定成败； 4、以上司为榜样； 5、荣誉原则；
任务就是那天他接待的老夫人要求的，而
那个老夫人就是美国钢铁大王卡耐基的母
亲。
这个年轻的男店员是敬业的，从而得
到了一次绝佳的成功机会。
2021/3/31
21
敬业为魂！无论在什么情况 下都重视你的工作，热爱你的 工作，牢记自己的职责和原则， 责 往往它会为你带来意想不到的 任 收获。
请大家结合自己实际写
责 动力。
任
2、每个人所能做的十分有限也十
分琐碎，但是因为这平凡而有限的工
作是世界与生活的一部分，它维护着
整个世界大轴承的运转，所以也变得
不平凡了。
2021/3/31
18
敬业为魂
3、我们对待工作没有任何逃避的借口，
责 只有带着无与伦比的热情工作的人才可能做 任 出成就。
4、威廉●埃拉里●钱宁说：“劳动可以促 进人们思考。”不管从事哪种职业，他都应 该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断 的进步。
o
西
伴
点
我
经
成
验
长
2021/3/31
2
西点军校全称
是“美国陆军军官 学校”，建立于 1802年7月4日。它 坐落于纽约市北郊 哈德逊河谷，因为 学校所处的位置被 当地人称为“西点” （West Point），所 以人们也习惯于将 该校称为西点军校。
校 徽
宣 誓
2021/3/31
华裔
西点
女生
成绩 第1
失败区别。
2021/3/31
20
敬业为魂
案例（阅读P14）：衣衫褴褛的老夫人
为避雨而进百货商场闲逛，显然是不打算
买东西。大多数售货员都不理睬，而一位
责
男店员很礼貌的问候她是否需要提供服务。 老夫人非常欣赏，虽然没有买东西，但离
任 开时要了男店员的名片。
过了几天，这位年轻人突然接到商场
老板通知，派去接一项优厚的业务，这项
2021/3/31
13
决不推卸责任
1、一进西点，学员就宣誓要忠诚，并把 自己与平民百姓区别开来。
责 2、学员必须有鲜明的整体荣誉感－－决 任 不容忍或袖手旁观任何学员中的任何有损荣
誉的行为。
3、西点人对待自己的任务或是工作的那 种强烈的责任感是一种无价之宝。
4、责任感是五个伟大的人的灵魂，没有 了责任，那一切都只是空谈。
2021/3/31
10
阅
行
读
动
思 考
2021/3/31
成 长
11
西点军校的经典法则之1 责任
序言： 1、责任：
* 决不推卸责任
* 敬业为魂 * 从小事做起 * 细节决定成败
2021/3/31
12
“责任、荣誉、国家”，看到这样一组词，人们就会想到西 点军校，因为它不仅仅是西点军校的校训，更是映照出西 点军人的灵魂。
一段学习体会。（10分钟）
2021/3/31
22
从小事做起
责 伟大的成就来自细节的积 任 累，一切的成功者都是从小
事做起。
2021/3/31
23
从小事做起
责 案例（P19－20）－－－学生朗读 任 成功的秘诀是什么？
洛克菲勒说：“重视每一件小事。我 是从一滴焊接剂做起的，对我来说， 点滴就是大海”
美国西点军校(West Point)全称“美国陆军军官学校”，是美 国军队培养陆军初级军官的学校，因学校位于纽约市北郊
序 的哈得逊峡谷河上的“肘状 ”的三角岩石坡地上，该点被当 地人称为“西点”，故习惯上又称其为“西点军校”。
西点被认为是培养领袖的地方。在其200年的历程中，培养 了众多的美国军事人才，其中有3700人成为将军。著名的
2021/3/31
24
从小事做起
责 请大家结合自己实际写 任 一段学习体会。（10分钟）
2021/3/31
25
从细节决定成败
1、西点很重视对新学员的细节训练，要求 新学员背诵新学员知识，除了记住会议厅有
责 多少盏灯，蓄水库有多大蓄水量外，还包括
任
大声当众背诵日行事历（今天几点将做什么 事）。此外，学校很注重服装仪容的细节。
2、细节能带来成功，同时也能导致失败。
3、要想获得成功，就必须从小事开始做并 坚持下来，凭着坚韧的品质打好自己的基础。
2021/3/31
26
从细节决定成败
案例（P24）“雪印”牛奶事故－－朗读
责
细节是一种创造，一种修养、一种艺术，
任 更是一种企业实力和领导力的体现。
细节上体现了利益，细节决定企业的成败。
2021/3/31
15
请每个同学在自己电脑中
建立“三成教育文件夹”，
责 任
其中包含若干子文件夹， 将读书笔记、感想、体会
等存放其中。
2021/3/31
16
决不推卸责任
责 请大家结合自己实际 任 写一段学习体会。
－－10分钟
2021/3/31
17
敬业为魂
1、没有敬业的思想便不会热爱自
己的工作，就缺乏了在工作上前进的
2021/3/31
27
从细节决定成败
责 请大家结合自己实际写 任 一段学习体会。（10分钟）
2021/3/31
28
成人、成才、成功
决不推卸责任 从小事做起
敬业为魂
细节决定成败
2021/3/31
29
2021/3/31
30