中层管理经验分享
做好的中层心得体会
作为一个中层管理者，我在工作中积累了一些经验和体会，以下是我对于如何做好中层管理工作的一些心得体会。
一、建立良好的沟通渠道
作为中层管理者，良好的沟通是至关重要的。我发现和员工、上级、下属之间建立起良好的沟通渠道，可以让工作更加顺畅。及时传达上级的意见和决策，也要耐心倾听员工的意见和建议。只有通过良好的沟通渠道，才能更好地完成工作目标。
二、设定明确的工作目标和计划
在中层管理岗位上，制定明确的工作目标和计划非常重要。我经常与团队成员一起讨论和制定工作目标，这样可以增强团队的凝聚力和执行力。同时，要不断调整和优化工作计划，确保团队的工作方向和目标一致。
三、激励团队成员
作为中层管理者，激励团队成员发挥他们的潜力也是我的责任之一。我会不断鼓励和肯定团队成员的工作成绩，给予他们必要的支持和帮助。激励团队成员，可以提高团队的工作积极性，促进团队目标的达成。
以上就是我在中层管理岗位上的一些心得体会，我会继续努力，不断提升自己精神
团队合作是中层管理者需要培养的一个重要素养。我会带领团队成员共同努力，鼓励团队成员之间相互支持，共同面对工作中出现的问题。通过培养团队合作精神，可以加强团队的凝聚力和战斗力。
五、不断学习和提升
在中层管理岗位上，不断学习和提升自己也是非常重要的。我会阅读一些管理类书籍，参加一些管理培训课程，不断提升自己的管理能力。同时，我也会和其他中层管理者进行交流和学习，互相促进，共同进步。
六、处理好上下级关系
作为中层管理者，处理好上下级关系也是非常关键的。我会积极向上级汇报工作进展，及时沟通工作中出现的问题和困难。同时，也会倾听下属的意见和建议，给予他们必要的支持和帮助。处理好上下级关系，可以更好地推动工作的开展。
七、建立良好的工作氛围
中层经验交流会发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家分享我的中层管理经验。
首先，请允许我向在座的各位表示诚挚的感谢，感谢你们在过去的日子里给予我的关心、支持和帮助。
以下是我结合自身工作经验总结的一些心得体会，希望能对大家有所启发。
一、明确角色定位，树立正确的价值观中层管理者是公司发展的中坚力量，既要上传下达，又要做好团队建设。
因此，我们要明确自己的角色定位，既要尊重上级，又要关心下属，树立正确的价值观。
1. 尊重上级：中层管理者要具备良好的沟通能力，善于与上级沟通，及时了解公司的战略方向和领导意图。
在执行过程中，要充分发挥自己的主观能动性，为上级提供有益的建议。
2. 关心下属：中层管理者要关心下属的成长和发展，关注他们的需求，为下属提供良好的工作环境和成长平台。
同时，要善于发现和培养优秀人才，为公司储备后备力量。
3. 树立正确的价值观：中层管理者要具备良好的职业道德，以身作则，遵守公司的规章制度，树立良好的企业形象。
二、加强团队建设，提高团队凝聚力团队是公司发展的基石，中层管理者要重视团队建设，提高团队凝聚力。
1. 建立有效的沟通机制：中层管理者要积极与团队成员沟通，了解他们的想法和需求，及时解决问题。
同时，要鼓励团队成员之间的沟通，形成良好的团队氛围。
2. 培养团队精神：中层管理者要注重培养团队成员的团队意识，鼓励他们互相支持、互相帮助，共同为实现团队目标而努力。
3. 优化团队结构：中层管理者要根据团队特点和工作需要，合理配置人力资源，提高团队整体素质。
三、提升自身能力，成为优秀的领导者中层管理者要不断提升自身能力，成为优秀的领导者。
1. 学习专业知识：中层管理者要不断学习专业知识，提高自己的业务水平，为团队提供有力支持。
2. 培养领导力：中层管理者要具备良好的领导力，善于激励和调动团队成员的积极性，带领团队完成各项工作任务。
3. 优化决策能力：中层管理者要学会分析问题、解决问题，提高自己的决策能力，为公司发展提供有力保障。
从实践中提炼的基层中层管理人员心得六篇
从实践中提炼的基层中层管理人员心得六篇一、前言作为一名基层中层管理人员，在日常工作中需要面对各种挑战和困难。
通过不断的实践和总结，我们从中提炼出一些有价值的心得体会。
本文档将分享六篇基层中层管理人员的心得，涵盖了团队管理、沟通协作、自我提升等方面，希望对大家有所启发和帮助。
二、团队管理心得1. 明确团队目标：团队目标的明确是团队成功的关键。
我们需要将公司战略与团队目标相结合，使团队成员清晰了解工作的意义和价值，从而提高团队凝聚力和执行力。
2. 信任与尊重：信任是团队协作的基石，我们要充分信任团队成员，尊重他们的意见和建议，鼓励大家发挥个人特长，形成良好的团队氛围。
3. 合理分配任务：了解团队成员的能力和特长，根据他们的实际情况合理分配任务，既能提高工作效率，又能帮助团队成员实现个人成长。
4. 培养团队精神：通过团队建设活动、培训等方式，不断增强团队凝聚力，使团队成员在遇到困难和挑战时能够齐心协力、共同应对。
三、沟通协作心得1. 主动沟通：主动与上级、下属和其他部门进行沟通，了解工作进展和需求，确保信息的畅通，避免因信息不对称而产生误解。
2. 善于倾听：倾听是沟通的重要环节。
我们要学会倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点，从而达到有效沟通的目的。
3. 跨部门协作：在实际工作中，跨部门协作是不可避免的。
我们要主动与其他部门建立良好的合作关系，共同推进工作进展。
4. 及时反馈：对于工作中遇到的问题和困难，要及时向上级汇报，寻求解决方案。
同时，也要关注下属的工作进展，给予及时的指导和反馈。
四、自我提升心得1. 不断学习：作为一名基层中层管理人员，我们要不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质，以适应不断变化的工作环境。
2. 增强自我认知：了解自己的优点和不足，正确评估自己的能力，制定合适的职业发展规划，实现个人价值的最大化。
3. 培养领导力：领导力是基层中层管理人员必备的能力。
我们要通过实践和学习，不断提升自己的领导力，带领团队实现目标。
优秀中层经验交流会发言稿
大家好！很荣幸能够在这里与大家分享我的中层管理经验。
作为一名中层管理者，我深知自己肩负着承上启下的重要使命。
在过去的工作中，我始终坚持学习、实践、反思，不断提升自己的管理能力。
今天，我想与大家分享一些我在工作中积累的经验和感悟，希望能对大家有所启发。
一、树立正确的价值观作为一名中层管理者，首先要树立正确的价值观。
价值观决定了一个人的行为准则，也影响着团队的凝聚力和执行力。
我们要始终坚持以下原则：1. 诚实守信：诚信是企业发展的基石，我们要做到言行一致，以身作则，树立良好的榜样。
2. 尊重他人：尊重他人是团队协作的基础，我们要尊重同事、尊重下属，建立和谐的人际关系。
3. 求真务实：我们要以实际工作为出发点，脚踏实地，不断优化工作流程，提高工作效率。
4. 勇于担当：中层管理者要敢于承担责任，面对困难和挑战，敢于迎难而上，带领团队攻坚克难。
二、加强团队建设团队建设是中层管理者的重要职责。
以下是我总结的一些团队建设经验：1. 明确团队目标：一个明确的团队目标可以激发团队成员的积极性和凝聚力。
我们要制定切实可行的目标，并定期评估目标达成情况。
2. 优化团队结构：根据团队目标和业务需求，合理配置团队成员，充分发挥每个人的优势。
3. 培养团队精神：团队精神是团队协作的关键。
我们要通过团队活动、培训等方式，培养团队成员的团队意识和协作能力。
4. 激励团队成员：合理的激励机制可以激发团队成员的积极性和创造力。
我们要关注团队成员的成长，给予他们适当的激励和奖励。
5. 营造良好的团队氛围：一个和谐、积极向上的团队氛围有利于团队成员的身心健康和工作效率。
我们要关心团队成员的生活，帮助他们解决实际困难。
三、提升个人能力作为一名中层管理者，我们要不断提升自己的个人能力，以下是我的一些经验：1. 持续学习：管理是一门实践性很强的学问，我们要不断学习新的管理理念、方法和技术，提高自己的管理水平。
2. 善于沟通：沟通是管理者必备的能力。
公司中层工作心得体会
作为一名公司中层管理者，我深知自己肩负着承上启下的重要责任。
在工作中，我不断学习、实践，积累了丰富的经验。
以下是我对中层工作的一些心得体会。
一、明确角色定位中层管理者既要对上级负责，又要对下属负责。
这就要求我们既要具备良好的沟通能力，又要具备较强的执行力和协调能力。
在实际工作中，我始终明确自己的角色定位，既要服从上级的决策，又要关注下属的需求，确保各项工作顺利推进。
二、注重团队建设团队是公司发展的基石。
作为中层管理者，我们要关注团队建设，提高团队凝聚力。
具体做法如下：1. 建立良好的沟通机制，让团队成员充分表达意见和建议，营造和谐的工作氛围。
2. 重视人才培养，关注下属的成长，为他们提供学习和发展的机会。
3. 营造积极向上的团队文化，激发团队成员的工作热情和创造力。
4. 合理分配工作任务，发挥团队成员的特长，提高工作效率。
三、强化执行力执行力是企业成功的关键。
作为中层管理者，我们要具备强烈的执行力，确保公司决策得到有效落实。
1. 理解并贯彻上级的决策，将其转化为具体的工作目标。
2. 制定切实可行的工作计划，明确工作进度和责任人。
3. 加强对工作的监督和检查，确保各项工作按计划推进。
4. 遇到问题时，要及时沟通、协调，寻求解决方案。
四、注重沟通协调沟通协调是中层管理者必备的能力。
在实际工作中，我们要做到以下几点：1. 与上级保持密切沟通，及时汇报工作进展，争取上级的支持。
2. 与下属保持良好关系，关心他们的生活和工作，解决他们的困难。
3. 与其他部门保持良好的合作关系，共同推进公司发展。
4. 在沟通中注重倾听，尊重他人的意见，以达到共识。
五、持续学习，提升自我中层管理者要不断学习，提升自己的综合素质。
以下是我认为需要关注的学习方向：1. 管理知识：学习管理学、心理学等相关知识，提高自己的管理能力。
2. 行业知识：了解行业动态，掌握行业发展趋势，为公司发展提供有力支持。
3. 沟通技巧：学习有效的沟通方法，提高沟通效果。
基层中层管理人员工作经验分享：六篇
基层中层管理人员工作经验分享：六篇前言作为基层中层管理人员，我们在企业管理中发挥着举足轻重的作用。
本文档旨在分享我在基层中层管理岗位上的工作经验，以期为大家提供参考和借鉴。
本文档共分为六篇，涵盖了基层中层管理人员在日常工作中面临的各种挑战及应对策略。
第一篇：团队建设团队建设是基层中层管理人员的重要工作之一。
一个富有凝聚力、团结协作的团队是实现企业目标的关键。
以下是我在团队建设方面的经验分享：1. 明确团队目标：确保团队成员了解团队的目标，使其与企业的整体战略目标保持一致。
2. 增强团队凝聚力：通过团队活动、培训等方式，提高团队成员之间的默契与信任。
3. 发挥团队成员优势：发掘并培养团队成员的专长，使其在团队中发挥最大价值。
4. 建立健全沟通机制：确保团队成员之间能够畅通无阻地交流，提高工作效率。
第二篇：人员管理人员管理是基层中层管理人员面临的又一重要任务。
如何激发员工的潜能、提高员工的工作积极性是我们在人员管理中需要关注的问题：1. 明确岗位职责：为员工制定清晰的工作职责，确保其明确工作目标和期望。
2. 建立健全激励机制：通过奖金、晋升等方式，激发员工的工作积极性。
3. 关注员工成长：为员工提供培训和发展机会，帮助他们提升专业技能。
4. 建立良好的企业文化：营造积极向上、充满活力的企业氛围，提高员工满意度。
第三篇：沟通协调沟通协调是基层中层管理人员必备的能力。
在工作中，我们需要与上级、下属及同事保持良好的沟通，以确保工作顺利进行：1. 主动沟通：遇到问题及时与上级、下属及同事沟通，寻求解决方案。
2. 善于倾听：给予他人充分的关注，倾听他们的意见和建议。
3. 确保信息畅通：定期汇报工作进展，确保上级和下属之间信息的准确性和及时性。
4. 建立良好的人际关系：与同事保持友好关系，有利于工作的顺利推进。
第四篇：决策与执行作为基层中层管理人员，我们需要具备一定的决策能力，并确保决策得到有效执行：1. 数据分析：在面对问题时，要学会运用数据进行分析，为决策提供依据。
从实践中提炼的基层中层管理人员心得六篇
从实践中提炼的基层中层管理人员心得六篇1. 有效沟通是成功管理的关键在基层和中层管理中，有效的沟通是至关重要的。
我发现，与员工建立良好的沟通渠道有助于建立信任和合作关系。
通过积极倾听和及时提供反馈，我能够更好地理解员工的需求和问题，并及时解决。
有效的沟通也有助于明确目标和期望，确保团队成员明确自己的角色和责任。
2. 建立良好的团队合作关系在基层和中层管理中，建立良好的团队合作关系是至关重要的。
我发现，通过鼓励团队成员之间的合作和互助，可以提高团队的效率和绩效。
我积极促进团队之间的沟通和协作，鼓励分享知识和经验。
我还通过设立共同的目标和奖励机制，激励团队成员共同努力，实现更大的成就。
3. 有效的问题解决能力作为基层和中层管理人员，我经常面临各种问题和挑战。
我发现，培养有效的问题解决能力对于成功管理至关重要。
我学会了分析问题的根本原因，制定解决方案，并在实施过程中不断评估和调整。
通过积极主动地解决问题，我能够提高团队的工作效率和绩效。
4. 有效的时间管理在基层和中层管理中，时间管理是一个重要的技能。
我学会了合理安排和分配时间，确保重要任务得到及时处理。
我使用日程安排工具和优先级列表来帮助我管理时间。
我还学会了在必要时进行任务委派，以减轻自己的工作负担，提高团队整体的效率。
5. 持续研究和自我提升作为基层和中层管理人员，我认识到持续研究和自我提升的重要性。
我努力保持对行业和管理领域的了解，通过参加培训和研究课程来扩展自己的知识和技能。
我还积极寻求反馈和建议，以不断改进自己的管理能力和领导风格。
6. 培养领导力作为基层和中层管理人员，培养领导力是非常重要的。
我致力于发展自己的领导能力，以带领团队实现共同的目标。
我学会了激励和激发团队成员的潜力，建立积极的工作氛围。
我还注重培养自己的决策能力和解决问题的能力，以在复杂的管理环境中做出明智的决策。
以上是我从实践中提炼的基层中层管理人员心得，希望对您有所帮助。
深入理解基层中层管理人员的工作心得六篇
深入理解基层中层管理人员的工作心得六篇1. 与团队保持良好沟通作为基层中层管理人员，与团队成员之间保持良好的沟通非常重要。
沟通可以帮助我们了解团队的需求和问题，并及时采取行动。
我们应该定期与团队成员进行会议或一对一的交流，听取他们的意见和建议，并及时解决他们的问题。
通过有效的沟通，我们可以建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和效率。
2. 建立清晰的目标和计划作为基层中层管理人员，我们需要制定清晰的目标和计划，以指导团队的工作。
我们应该与团队成员共同制定目标，并确保每个人都清楚自己的任务和责任。
同时，我们还应该制定详细的计划，包括时间安排和资源分配，以确保工作按计划进行。
通过建立清晰的目标和计划，我们可以提高团队的执行力，实现工作的高效完成。
3. 激励和培养团队成员作为基层中层管理人员，我们应该激励和培养团队成员，帮助他们达到更好的表现和发展。
我们可以通过赞扬和奖励来激励团队成员，让他们感受到自己的价值和贡献。
同时，我们也应该提供培训和发展机会，帮助团队成员提升自己的能力和技能。
通过激励和培养团队成员，我们可以提高团队的士气和绩效，实现共同成长。
4. 解决冲突和问题作为基层中层管理人员，我们应该善于解决冲突和问题，确保团队的和谐和稳定。
当团队成员之间发生冲突时，我们应该及时介入，了解事情的经过，并采取适当的措施进行调解。
同时，我们也应该善于解决工作中的问题，找出根本原因，并提出有效的解决方案。
通过解决冲突和问题，我们可以维护团队的合作氛围，促进工作的顺利进行。
5. 建立良好的人际关系作为基层中层管理人员，我们应该建立良好的人际关系，与上级、同事和下属保持良好的合作和沟通。
与上级保持密切的联系，及时向他们汇报工作进展和问题，寻求他们的支持和指导。
与同事保持良好的协作，共同解决问题，共同成长。
与下属建立良好的关系，关心他们的工作和生活，给予他们必要的支持和帮助。
通过建立良好的人际关系，我们可以促进团队的合作和发展。
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一、贯彻执行能力。
优秀管理者首先应该明确自己的角色与职责定位；其次针对不同下属采用不同的管理风格与手段；最后通过高效的行为艺术来实践磨练，使自己成为职业选手，以提高组织效率。
中层干部要善于贯彻执行上级的决议和决定。
要把上级下达的工作或目标指标，根据本项目实际，制定行之有效方案和计划执行下去，并取得效果。
二、多向沟通能力。
作为一名中层干部，良好的沟通能力至关重要。
要把工作做好必须与甲方、监理公司职能部门、专业公司、地方政府等建立良好的合作关系。
如何去建立关系？前提就是与相关方进行卓有成效的沟通。
在工作中遇到困难，及时与其进行沟通，征求意见或请求帮助。
同时，跟下属也要建立良好的沟通渠道，在工作中碰到的问题，很快就得到反馈。
员工就会服从工作安排，认真去做好每一件事，不会带着情绪去做事，项目整体工作自然就会顺畅运转。
三、组织管理能力。
管理的本质是：指挥他人完成任务的艺术。
每个专业和部门的工作目标都要靠专业和部门负责人组织大家来实施。
正确处理各种关系，合理协调各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。
四、综合协调能力。
作为中层干部，良好的协调能力是不可或缺的。
要善于团结各部门人员，把一件事情在协调中完成。
另一方面要善于社交，使外界力量都能为本部门的工作开展服务。
五、培养人才能力。
公司发展和工作好坏，最关键因素都在于人。
合理用人、因人而用也是中层干部素质的重要方面。
用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。
一方面要善于发现人才，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进项目的发展。
每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。
而作为中层干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。
这样才能最大发挥出每个人的最大能力，保障工作顺利开展。
六、突发事情的应变能力。
工作中，我们会面临到很多突发事件，中层干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。
工作中碰到的突发事件，要如何去应对？用什么方法去处理突发事件会更好？光凭老经验和老办法是无法应付的。
必须认真了解新情况，加以分析，适时调整，才能把事情做得更好。
七、学习、实践和创新能力。
这是中层干部应具备的最基本、也是最重要的能力。
知识提高认知,经验提高效率。
知识是学出来的,能力是训练出来的。
中层干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。
时代在前进，技术在创新，如果不通过加强学习提高自身素质和文化知识水平，就跟不上时代的步伐，也不能把工作做好。
学习的方法有多种，最有效的方法还是理论联系实际。
我们一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结。
不断锻炼自己，提高自己。
必须敢于突破，敢于创新。
在原有的基础上不断推陈出新，用更好方法去促进工作，去完成各项工作。
（崔功武）一：中层管理角色的认知：在我们公司里面或者说大部分的国内企业里面，中层管理人员都是从基层干起，从我本身来说我也是从技术干起，本身的专业能力比较强，但是没有管理经验，管理能力欠缺，如果需要成为一名合格的中层管理人员，必须经过不断的学习，实践，但是在此之前必须避免犯下前人总结的经验，具体如下：喜欢抓业务工作；责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务；事无巨细，不善于授权；虽有工作目标，但缺乏目标控制；不善于、不习惯做计划；观念、理念、心态相对固化，改变缓慢；救火现象普遍；缺乏系统的管理技能训练；• 不善于建立有效的工作网络、工作团队• 认为对人的管理是行政人事部门的事• 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作• 绩效考核工具使用不熟悉对流程管理及节点控制缺乏清晰思路上面的几点也是我们大部分的中层管理现有的状况，如救火现象在我们部门表现得“淋漓尽致”，领导大部分的时间疲于奔波于不同的抱怨之中，这个还没有侧地解决，另外一个炸弹不期而至，从我本身或者说大部分从技术出生的人来说都有一种很大的感触就是，教一个人比自己做还麻烦，但是没有想到的是如果教了一个人他就可以承担这部分的工作，这个也是讲师所说的复制自己，让他成为另一个工作中的我，这样的话才有时间和精力做另外一件事情，从这点上来说我这也是为什么我们经理一直不懈的努力教我们CQE的知识；作为一名合格的中层管理光做到上面的几点还是远远不够的，大家都知道中层管理应该具体的目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制，在这几点中我认为最重要的还是沟通，因为作为一名中层管理者，最主要的工作是上传下达，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好下属的角色也要扮演好上级的角色，要完成这些角色的转变，同时也要善于部门之间的沟通、协调；作为一名中层管理者，T型必不可少，即既要有强力力的理论基础作为支撑，又要强化上面的横向平台，即要了解其他部门的运作，只有这样才能站着别人的角度去看问题，思考问题，只有这样才能避免别人眼中的唯我主义。
作为一个中层管理者，自我的发展和团队的发展密切相关，团队的成败也是个人的成败，所以作为中层领导必须以人为导向，中层及中层以上主要是管人，领导者是管理者，但是管理者不一定是领导者。
二、中层管理的沟通技巧一副很形象的漏斗效应图勾画出沟通过程中信息传递的丢失，在这里我要说的是Chad一直教我们的几句话“说给他听，做给他看，让他说给你听，让他做给你看”只有这样才能有效的预防沟通过程中信息的丢失，但是作为一名中层管理者，沟通的技巧在这边必须要说的是沟通不仅仅只是靠语言，还包括人与人面对面的交往中，35%是靠语言传达信息，65%属于非语言信息，所以沟通中必须注意下面的几条技巧：用对方熟悉的语言：准确向对方发出信息，并使对方有效沟通比快速沟通更重要；双向沟通、愿意聆听、想两次再说；有效沟通是目的，为了有效沟通，必须舍得花时间成有效表达自己的想法，这是进行人际沟通的关键；美国著名的管理学家杜拉克有一种名言：人无法只靠一句话来沟通，总得靠整个人来沟通在培训中有一个概念就是4个象限的理论，领导希望的是第三象限的员工，即可以理解和贯彻上司的意图，能服从命令，只是执行力度不够而已，这类员工需要贯彻自己的执行力，同时在和上司相处的过程中，和上级多让其做选择题而不是填空题，这个理论我曾经听过Carrol说过，但是当时理解得不是很透彻，经过培训，了解到作为中层管理，必须要有自己的做事理论，对于任何一件事情，可能有很多不同的解决方式，并且要能预测到每个方式可能产生的后果，跟领导讨论的时候既要说出您的建议方案，同时也要将方案的结果告知上级领导，这样既可以减少领导做出结论的时间，同时也能避免领导没有时间调查而做出有悖公司利益的结论。
作为中层管理人员，必须清楚自己的工作，也要了解自己团队的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范围内的必须要做，同时，如果超过了自己能力范围内的，自己不需智慧的说“不”，这也就是“要就不做，要做就做最好”，我在这里要说的一句话就是“如果你自己接受了一项任务，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了领导的指派，回来却在怨天尤人，心里不平衡等等。
沟通在中层管理中扮演了非常重要的角色，这里面的沟通不仅仅是上下级的沟通，同时还包括同级之间的沟通，在我们工作中有人会说谁谁谁比较吃得开，其实这个就是他比较善于沟通不同部门之间的关系，在部门沟通中，讲师讲了很多关于部门沟通的技巧，但是我认为最重要的一点是：作为中层管理人员，必须处理好部门之间灰色区域的工作，只有这样才能不至于造成部门之间的斗争，在垮部门之间沟通的时候必须注意10点技巧，即知己知彼；换位思考；有效会议；凝聚知识；管理冲突；尊重欣赏；绩效分享；明确职责；遵守承诺；专题访谈。
三、高凝聚力团队一个团队要想发展，必须具有高的凝聚力，而在这个高凝聚力的团队中，必须要有各种各样角色的成员构成，西游记团队中，就有各种不同的角色，不同成员有不同的分工，而作为中层管理人员，要想建立一个团队，自己的团队里面必须要有有不同的角色，可能孙悟空比较没有团队精神，但是除妖斩魔还得靠他，好比一个团队必须要有技术过硬的人员，但是作为中层领导必须要有管理这类人才的紧箍咒；同时也要有沙僧的任劳任怨角色，他不会因为个人的喜乐哀愁而做出一些冲动的决定，作为团队，这就要求必须有员工长期稳定（老大曾经跟我说过，虽然有的员工发展比较慢，可能很长一段时间都不能独挡一面，但是这种人员跳槽的机会比较小，作为一个团队，必须要有长期稳定的人员来支持，这类型的人才，如果你培养得当，将来可以稳定的为公司创造价值）。
当然也要有猪八戒的那种角色，这种角色在我们生活中类似能力有，但是稍有欠缺，但是很得领导的信任，不是说他做的好，因为他能带动团队活跃的气氛，一个团队不能死气沉沉，所以必须要有这种性格比较外向的人参与，当然啦，作为一个团队，刚有成员是不足够的，一个团队必须要有团队的目标，团队的目标必须超于个人的目标，在这里就不得不提大雁的这个高凝聚力的团队，如果要成为一个高凝聚力的团队，必须每个人都要忠于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，这个团队还会存在吗?如果我们和大雁一样聪明的话，我们就会留着与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。
分担占重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智，技能；如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往的站在彼此身边，不管经历任何困难，永远鼓励和帮助我们的队伍；我们必须确定从我们背后传来的鼓励的叫声，而不是其他的声音，个人的信息和活力来自团队及时真诚的鼓励。
作为一个优秀的团队，必须做到无缝隙沟通，同时所有的资料必须公开，给出的结果是成品组合既要得到的结果，从这里我很大的启示就是资料的集中管理，作为 QA部们，我们的标准文件可以说是全公司最多的一个部门，在这里的话必须作为文件的集中管理，才能确保在另外一个人请假或离开的时候文件没有断层，最好能做到所有的文件自动备份。
从大的方面，管理的内容分为人和事。
而事，又在人为，所以管理归根结底就是管理人。
中层管理者，对上级是执行角色，没有什么管理职能，无需探讨;对下属是领导角色，带领团队，需要管理，实施目标，也需要管理。
作为中层管理者要做好管理，我认为需要把握两个方面要素：第一、管理自己1. 1中层管理，先管理自己，再管理下属。
管理自己，我认为有几个方面需要着重注意。
2. 2自我岗位职责的分析首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。
比如营销总监职位，要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。