《收发电子邮件》PPT课件
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电子邮箱介绍PPT课件
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电子邮箱介绍PPT课件
目 录
• 电子邮箱概述 • 邮箱的申请与使用 • 邮件客户端的使用 • 邮件的发送与接收 • 邮件的分类与整理 • 电子邮箱的常见问题及解决方案
01
电子邮箱概述
定义与特点
定义
电子邮箱是一种基于互联网的通信服务，用户可以注册并使用电子邮箱来发 送和接收电子邮件。
删除垃圾邮件
定期删除垃圾邮件，避免邮箱被无用信息干扰。
定期清理邮箱
定期清理邮箱，释放空间并保持邮箱整洁。
存档重要邮件
将重要邮件移动到存档文件夹，以便长期保存并随时查阅。
06
电子邮箱的常见问题及
解决方案
邮箱打不开怎么办？
01
02
03
04
05
1. 检查网络连 接
首先确保你的设备已连接 到互联网。
2. 检查邮箱地 址是否…
尽量避免点击垃圾邮件中 的链接或附件，以免给你 的设备带来安全风险。
4. 使用强密码
一个复杂的密码可以减少 被垃圾邮件发送者破解的 可能性。
5. 报告垃圾邮 件
如果你收到了一封垃圾邮 件，可以将其标记为垃圾 邮件，这样服务提供商可 以更好地过滤这类邮件。
THANKS
感谢您的聆听和观看！
2. 检查网络连 接
确认你的设备已连接到 互联网。
3. 检查服务器 设置
不同的邮件提供商可能 使用不同的服务器设置 ，确保你的客户端与服 务器设置相匹配。
4. 重新启动客 户端
有时候，简单的重启就 可以解决很多问题。
5. 联系技术支 持
如果以上方法都无法解 决问题，可能需要联系 邮件提供商的技术支持 。
如何避免垃圾邮件的骚扰？
电子邮箱介绍PPT课件
目 录
• 电子邮箱概述 • 邮箱的申请与使用 • 邮件客户端的使用 • 邮件的发送与接收 • 邮件的分类与整理 • 电子邮箱的常见问题及解决方案
01
电子邮箱概述
定义与特点
定义
电子邮箱是一种基于互联网的通信服务，用户可以注册并使用电子邮箱来发 送和接收电子邮件。
删除垃圾邮件
定期删除垃圾邮件，避免邮箱被无用信息干扰。
定期清理邮箱
定期清理邮箱，释放空间并保持邮箱整洁。
存档重要邮件
将重要邮件移动到存档文件夹，以便长期保存并随时查阅。
06
电子邮箱的常见问题及
解决方案
邮箱打不开怎么办？
01
02
03
04
05
1. 检查网络连 接
首先确保你的设备已连接 到互联网。
2. 检查邮箱地 址是否…
尽量避免点击垃圾邮件中 的链接或附件，以免给你 的设备带来安全风险。
4. 使用强密码
一个复杂的密码可以减少 被垃圾邮件发送者破解的 可能性。
5. 报告垃圾邮 件
如果你收到了一封垃圾邮 件，可以将其标记为垃圾 邮件，这样服务提供商可 以更好地过滤这类邮件。
THANKS
感谢您的聆听和观看！
2. 检查网络连 接
确认你的设备已连接到 互联网。
3. 检查服务器 设置
不同的邮件提供商可能 使用不同的服务器设置 ，确保你的客户端与服 务器设置相匹配。
4. 重新启动客 户端
有时候，简单的重启就 可以解决很多问题。
5. 联系技术支 持
如果以上方法都无法解 决问题，可能需要联系 邮件提供商的技术支持 。
如何避免垃圾邮件的骚扰？
《电子邮件新鸿雁》课件
要工具。
现在，电子邮件不仅可以发送各 种格式的文件，还支持多种附件 、签名、加密等功能，安全性也
得到了很大的提高。
电子邮件的优缺点
优点
方便快捷、成本低廉、可传递多 媒体信息、可随时随地收发等。
缺点
垃圾邮件泛滥、安全性问题、易 被窃取或泄露等。
02
电子邮件的使用
电子邮件的注册与登录
总结词
注册与登录是使用电子邮件的第一步，需要提供有效的个人信息并设置密码。
无法打开附件可能是由 于附件格式不兼容、软 件缺失等原因造成的。
如果附件格式不兼容， 可以尝试使用其他软件 或工具打开附件。例如 ，如果附件是PDF格式 ，可以尝试使用Adobe Reader或其他PDF阅读 器打开。
如果缺少打开附件所需 的软件，可以尝试下载 并安装相应的软件或工 具。例如，如果附件是 压缩文件，可以尝试下 载并安装WinRAR或其 他压缩软件。
网络问题
检查网络连接是否正常，尝试重 新连接网络或更换网络环境。
总结词
邮件发送失败可能是由于多种原 因，如网络问题、邮件服务器问 题等。
邮件接收延迟的原因及解决方法
总结词
邮件接收延迟可能是由于邮件服务器繁忙、网络延迟等原因造成的。
邮件附件无法打开的原因及解决方法
总结词
格式不兼容
软件缺失
附件损坏
网络问题
电子邮件的接收与阅读
总结词
接收和阅读电子邮件是电子邮件的基本功能之一，需要掌握 如何查看收件箱、打开邮件和阅读附件等操作。
详细描述
在接收电子邮件时，系统会自动将新邮件放入收件箱中。用 户可以打开收件箱查看新邮件，并点击邮件主题以打开并阅 读邮件内容。如果邮件包含附件，用户可以下载并打开附件 以查看其中的内容。
现在，电子邮件不仅可以发送各 种格式的文件，还支持多种附件 、签名、加密等功能，安全性也
得到了很大的提高。
电子邮件的优缺点
优点
方便快捷、成本低廉、可传递多 媒体信息、可随时随地收发等。
缺点
垃圾邮件泛滥、安全性问题、易 被窃取或泄露等。
02
电子邮件的使用
电子邮件的注册与登录
总结词
注册与登录是使用电子邮件的第一步，需要提供有效的个人信息并设置密码。
无法打开附件可能是由 于附件格式不兼容、软 件缺失等原因造成的。
如果附件格式不兼容， 可以尝试使用其他软件 或工具打开附件。例如 ，如果附件是PDF格式 ，可以尝试使用Adobe Reader或其他PDF阅读 器打开。
如果缺少打开附件所需 的软件，可以尝试下载 并安装相应的软件或工 具。例如，如果附件是 压缩文件，可以尝试下 载并安装WinRAR或其 他压缩软件。
网络问题
检查网络连接是否正常，尝试重 新连接网络或更换网络环境。
总结词
邮件发送失败可能是由于多种原 因，如网络问题、邮件服务器问 题等。
邮件接收延迟的原因及解决方法
总结词
邮件接收延迟可能是由于邮件服务器繁忙、网络延迟等原因造成的。
邮件附件无法打开的原因及解决方法
总结词
格式不兼容
软件缺失
附件损坏
网络问题
电子邮件的接收与阅读
总结词
接收和阅读电子邮件是电子邮件的基本功能之一，需要掌握 如何查看收件箱、打开邮件和阅读附件等操作。
详细描述
在接收电子邮件时，系统会自动将新邮件放入收件箱中。用 户可以打开收件箱查看新邮件，并点击邮件主题以打开并阅 读邮件内容。如果邮件包含附件，用户可以下载并打开附件 以查看其中的内容。
电子邮件的使用ppt课件
06 电子邮件的优缺点及发展 趋势
电子邮件的优点
便捷性
低成本
电子邮件允许用户在全球范围内快速、方 便地发送和接收信息，不受时间和地域限 制。
与传统的邮寄方式相比，电子邮件几乎不 需要任何邮寄费用，只需支付网络费用。
多媒体支持
存档和搜索功能
电子邮件可以发送文本、图像、音频、视 频等多种类型的信息，丰富了通信内容。
要点二
第一个网页邮件服务商
Hotmail是世界上第一个网页邮件服务商，于1996年7月4 日由杰克·史密斯（Jack Smith）和印度企业家沙比尔·巴蒂 亚（Sabeer Bhatia）建立，并于1997年末被微软以4亿美 元的巨资收购，并由原来运行于FreeBSD平台逐步过渡至 完全运行于Windows平台上。之后还跟微软（Microsoft ）的其它服务合并成为MSN和Windows Live的组成部分 。
转发邮件
在阅读邮件页面，点击“转发”按钮 ，填写转发收件人地址和附加信息后 点击“发送”即可。
03 电子邮件的高级功能
邮件分类与整理
自动分类
根据设定的规则，将邮件自动归 类到不同的文件夹或标签下，提
高处理效率。
手动整理
允许用户手动拖拽邮件到指定文件 夹，或设置快捷键进行快速分类。
邮件标记
使用星标、旗帜等工具对重要邮件 进行标记，便于后续跟进。
03
正文部分应分段阐述， 条理清晰。
04
结尾可加上感谢语和祝 福语，如“期待您的回 复”、“祝好”等。
邮件附件的使用
01
02
03
04
附件格式
尽量使用通用格式，如PDF、 Word、Excel等，确保收件人
能顺利打开。
电子邮件ppt课件
邮件的回复与转发
邮件的回复
在回复邮件时，需要先打开要回复的邮件，然后在下方填写 回复内容。如果需要，还可以添加附件或标记邮件为重要或 紧急。
邮件的转发
在转发邮件时，需要先打开要转发的邮件，然后在下方填写 收件人的邮箱地址和邮件主题。如果需要，还可以添加附件 或标记邮件为重要或紧急。
03 电子邮件的安全性
电子邮件PPT课件可以随时 随地学习，不受时间和地点 的限制，方便学员合理安排 自己的时间。
通过PPT的交互式设计，可 以激发学员的学习热情，提 高学员的主动性和参与性。
对未来发展的展望
1.A 随着互联网技术的不断发展和普及，电子邮件 PPT课件将会有更多的应用场景和市场需求。
1.B 未来PPT的设计和制作将更加注重用户体验
和视觉效果，以满足学员对于高质量教学 内容的需求。
1.C 电子邮件PPT课件将不断更新和完善，以适 应不同学科和领域的需求，提供更加专业化 、个性化的教学服务。
1.D 未来发展中，电子邮件PPT课件将与在线视
频、直播教学等其他在线学习资源相结合， 形成更加完善、交互式的远程教育体系。
1.谢谢聆 听
与社交媒体结合
社交媒体已成为人们交流的重要方式之一，未来电子邮件将与社交媒体更加紧密 地结合，提供更好的社交体验。
电子邮件与社会化网络等新兴技术的结合
与大数据技术结合
大数据技术能够分析用户行为和喜好，为用户提供更个性化的服务。未来电子邮件将与大数据技术更加紧密地结 合，根据用户行为和喜好提供更精准的邮件推送和服务。
通讯
电子邮件是最常见的个人电子邮 件服务，用于与朋友、家人和同
事进行沟通。
文件传输
除了文字，电子邮件还可以发送 各种类型的文件，如图片、视频
《邮箱相关基础知识》PPT课件
个IP地址上。
例： *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口， 执行：ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的， 给出一个 IP地址，就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆，又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机，中间要加一个从域名查找IP地 址的过程，这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中，我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP：Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录，用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ，一般用于解析网站。
例： *.net263 都解析到net263
如何查询一个域名的IP地址
Windows /XP用鼠标选择“开场〞->“运行〞->“CMD〞->“确认〞 翻开一个DOS命令行窗口， 执行：ping+空格+域名
什么是域名IP地址来定位的， 给出一个 IP地址，就可以找到Internet上的某 台主机。而因为IP地址难于记忆，又创造了域 名来代替IP地址。但通过域名并不能直接找到 要访问的主机，中间要加一个从域名查找IP地 址的过程，这个过程就是域名解析。
名词解释
邮件客户端软件 指安装在用户电脑上用来接收、发送、
它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件效劳器和 下载电子邮件的电子协议。 〔一般我们说的POP/POP3指的是用客户端软件接收邮件〕
名词解释
Webmail 一般我们将通过浏览器方式登录邮箱的
平台称之为Webmail
名词解释
MA(Management)
在263邮箱系统中，我们将管理员的登录平台称 之为MA平台
名词解释
SMTP协议 〔SMTP：Simple Mail Transfer Protocol〕即简单
邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮 件的规那么,由它来控制信件的中转方式 〔一般我们说的SMTP指的是用客户端软件发送邮件〕
POP3/POP协议 POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,
什么是NS记录
NS〔Name Server〕记录是域名效劳器记录，用 来指定该域名由哪个DNS效劳器来进展解析
什么是A记录
A〔Address〕记录是用来指定域名所对应的IP地址 的记录 ，一般用于解析网站。
英文电子邮件的格式(课件PPT)
To: 12@ Cc: 456@ Bcc: 789@
多个收信人地 址用半角的逗号 或者分号隔开。
6/64
商务英语电子邮件的格式(3/16)
Subject – 主题 (1/3)
1. 主题 (Subject) 框的内容应简明地概括信的内容 ，短的可以是一个单词，如 greetings；长的可以 是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但长度 一般不超过35个字母。
NO： detailed calculation
9/64
商务英语电子邮件的格式(6/16)
Salutation -- 称呼 (1/4)
根据发信人的具体情况以及发信人与收信人之间 的关系而定。
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但
对长辈或上级最好使用头衔加上姓。
Tom Hanks
Dear/Hi Tom Dear Mr Hanks
12/64
商务英语电子邮件的格式(9/16)
Salutation -- 称呼 (4/4)
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Meeting Planner:
Dear Colleagues: Dear Madam or Sir:
Dear Purchasing Agent:
Salutation -- 称呼 (3/4)
5. 老外的名字有时有Jr. 或 Sr., 罗马数字I，II等 Martin Luther King, Jr. George Bush Sr. John Parker, Sr. is the father of John Parker, Jr. George VI When George VI died, Elizabeth II succeeded to the throne.
多个收信人地 址用半角的逗号 或者分号隔开。
6/64
商务英语电子邮件的格式(3/16)
Subject – 主题 (1/3)
1. 主题 (Subject) 框的内容应简明地概括信的内容 ，短的可以是一个单词，如 greetings；长的可以 是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但长度 一般不超过35个字母。
NO： detailed calculation
9/64
商务英语电子邮件的格式(6/16)
Salutation -- 称呼 (1/4)
根据发信人的具体情况以及发信人与收信人之间 的关系而定。
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但
对长辈或上级最好使用头衔加上姓。
Tom Hanks
Dear/Hi Tom Dear Mr Hanks
12/64
商务英语电子邮件的格式(9/16)
Salutation -- 称呼 (4/4)
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Meeting Planner:
Dear Colleagues: Dear Madam or Sir:
Dear Purchasing Agent:
Salutation -- 称呼 (3/4)
5. 老外的名字有时有Jr. 或 Sr., 罗马数字I，II等 Martin Luther King, Jr. George Bush Sr. John Parker, Sr. is the father of John Parker, Jr. George VI When George VI died, Elizabeth II succeeded to the throne.
《如何使用电子邮箱》PPT课件
精选ppt
8
点击回复或转发按钮可 打开写邮件页面
④删除和转移邮件
在收件箱（或其他邮箱）中，选中您要删除 （或转移）的邮件，进行删除、彻底删除或 转移到某个邮件夹。若选删除，被删除的邮 件将被转移到"垃圾箱"中。您也可以在阅读 当前邮件过程中，点击"彻底删除"彻底删除 它，或转移到某个邮件夹。
精选ppt
20
④存为草稿
撰写的邮件暂时不想发送时，可 存为草稿，以后从草稿箱中打开 发送或续写。
精选ppt
21
对签名进行设置
三 邮箱管理
①个人资料
②邮件夹管理
③拒收邮件
①个人资料
打开“邮箱管理/个人帐户"，您可以在此检查或修改您的个人资料。
②邮件夹管理
打开“邮箱管理/邮件夹管理”， 您可以添加、删除及重命名自定 义邮件夹，以及查看各邮箱空间 使用状况。
如何使用电子邮箱
精选ppt
1
一 阅读邮件
①登录系统 ②阅读邮件 ③回复和转发邮件 ④删除和转移邮件
①登录系统
输入用户名和域名登录webmail 界面，登录后默认会跳转到“收 件箱”页面。 如下图所示:
精选ppt
3
②阅读邮件
在电子邮箱左侧的菜单中点击"收件箱" 打开收件箱页面，系统将显示您的收件 箱中所有邮件的列表。在此页面下您可 以接收、查看邮件和对选中邮件做删除 或移动操作。点击您阅读的邮件的标题， 该封邮件将被展开，如果邮件带有附件， 点击附件名即可打开或下载。（其它邮 箱操作相同）。
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5
②阅读邮件
点中选定邮件前的小空格，即表示选中 此邮件，这时可以对此件进行"删除"、 "拒绝发件人"、"彻底删除"、"转移"等 操作.如果点中最上面的空格，则此页 面中所有的邮件都将被选中，适合于需 要一次对多封邮件进行同一操作的情况。
《电子邮件的使用》课件
会议邀请的管理
03
可以查看和编辑已安排的会议，也可以回复或拒绝收到的会议
邀请。同时，还可以设置提醒，以便于及时参加会议。
06 常见问题解答
如何找回忘记的电子邮件密码？
找回密码
如果您忘记了电子邮件密码，可以尝试通过 点击“忘记密码？”链接，按照页面提示输 入您的电子邮件地址，系统将发送一封包含 重置密码链接的邮件到您的注册邮箱。您可 以通过点击该链接并按照页面提示设置新密 码来重设密码。
要点二
详细描述
电子邮件系统基于客户端-服务器架构，由邮件客户端和邮 件服务器组成。当用户编写一封电子邮件并点击发送按钮 时，邮件客户端将使用SMTP协议将邮件发送到发送方的 邮件服务器。邮件服务器将根据收件人的地址将邮件转发 到目标邮件服务器，然后由目标邮件服务器使用POP3或 IMAP协议将邮件传递给收件人。收件人可以使用邮件客户 端通过这些协议接收和阅读邮件。
按照页面提示输入您的 电子邮件地址、用户名 和密码等信息。
根据不同电子邮件客户 端的设置，您可能需要 配置其他账户设置，如 服务器设置、端口号等 。确保按照页面提示正 确配置这些设置。
完成以上步骤后，您应 该能够成功设置多个电 子邮件账户，并在电子 邮件客户端中管理多个 账户。
如何避免电子邮件诈骗？
阅读邮件内容，可进行标 记、分类或删除等操作
详细描述
点击“收件箱”查看新邮 件
回复或转发邮件给发件人 或其他联系人
回复和转发电子邮件
总结词：掌握回复和转发 电子邮件的技巧
在已收到的邮件列表中， 找到需要回复或转发的邮 件
选择发送方式（如直接发 送或定时发送）
01
02
03
04
05
06
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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三 申请电子邮件帐号: 下面介绍申请电子邮件的方法:
(1) 在计算机连接到网络以后,打开IE 的工作窗口,在地址栏输入263的免费电子 邮箱主页的网址,浏览器调入 网页后屏幕显示如图所示:
(2) 将鼠标指针移到“免费申请”字样上 ,当鼠标指针变为小手形状的时候,单击鼠标左 键,浏览器将打开如图所示的网页.
二 电子邮件的格式:
电子邮件的格式大体可分为三种: 邮 件头.邮件体和附件
1.邮件头
邮件头相当与传统邮件的信封,它的基 本项包括收件人地址.发件人地址和邮件主题.
2.邮件体
邮件体就相当与传统邮件的信纸,用户 在这里输入邮件的正文.
3.附件 附件是传统邮件所没有的东西,它相 当与在一封信之外,还附带一个“包裹”. 这个“包裹”是一个或多个计算机文件, 可以是数据文件.声音文件.图像文件或者 是程序软件.
(3)单击“完成”按钮,系统打开服务条款 网页,单击“我同意”按钮,将打开填写个人资 料网页,如图所示.
(4) 添写完个人资料后,拖动网页右侧垂直 滚动条向下滚动网页,单击“完成”按钮,填写 的所有资料会显示在新的网页上,如图所示.
(5) 单击“完成”按钮,在新的网页中提 示“您已经注册成功”,如图所示.
2.发送邮件
发送邮件的具体操作步骤如下: (1) 单击电子邮箱窗口左边列表里的“发 邮件”链接,即可进入发邮件的网页,如图所 示.
(2)在“收件人”文本框里输入对方的电子 邮件地址,在“主题”文本框里填写信件的内 容提要;在下面的文本框里输入信件的正文,然 后单击“发送”按钮,系统就会 把这封信发送 到收件人的电子邮箱理了,发送成功以后,网页 上会出现文字信息,提示用户邮件已经成功发 送.
至此,已经注册了一个电子邮件地址,单击 “返回”按钮,返回到如图所示的主页,输入用 户名或口令就可以接受和发送电子邮件了.
返回
四 接受和发送电子邮件
1.收电子邮件
收电子邮件的具体步骤如下:
1.将计算机连接到Internet,启动IE浏览器, 在地址栏输入http”//,按回车 键后打开如图所示的主页,输入用户名和密 码,单击“登录”按钮进入电子邮箱,如图所 示. 2.单击左边列表里的“收邮件”按钮,就可 以阅读目前受到的电子邮件了.
电子邮件的特点:
1.可以用先进的计算法,使每 个人都能通过Internet 同世界各地的任何 人或小组通信.
3. 邮件传递不仅准确快捷,而且不受时 间和用户计算机状态的限制 4.电子邮件除了具有一般邮件功能外,还 可广泛用与各种信息交流和传播的领域. 5.电子邮件的收发与管理可以利用非 常简便和有效的工具等. 返回
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第四节 收发电子邮件
八一学校 周学武
第四节 收发电子邮件
4.1 什么是电子邮件
4.2 电子邮件的格式 4.3 申请电子邮件 4.4 接收和发送电子邮件
一 什么是电子邮件
电子邮件是通过Internet在全球范围内 传送信息的一种方式.电子邮件是由 Electronic Mail直译过来的,一般简称为Email