IT系统基础知识
信息技术基础知识完整详细版
信息技术基础知识完整详细版一、信息技术的概念与重要性信息技术（Information Technology，简称IT）是指利用计算机、网络和通信技术，对信息进行采集、存储、处理、传输和应用的学科。
信息技术已经成为现代社会不可或缺的一部分，对经济发展、社会进步、文化繁荣、国家安全等方面具有重要作用。
二、信息技术的起源与发展1. 起源：信息技术的起源可以追溯到20世纪40年代，当时计算机的出现为信息技术的发展奠定了基础。
随着计算机技术的不断进步，信息技术逐渐发展成为一门独立的学科。
三、信息技术的组成1. 硬件：计算机硬件是信息技术的基础，包括计算机主机、外部设备、网络设备等。
硬件技术的发展，如处理器性能的提升、存储容量的增加、网络速度的提高等，为信息技术的应用提供了有力保障。
2. 软件：计算机软件是信息技术的核心，包括操作系统、应用软件、数据库等。
软件技术的发展，如编程语言的更新、应用软件的创新、数据库技术的进步等，使得信息技术能够更好地服务于各行各业。
3. 网络：计算机网络是信息技术的纽带，包括互联网、局域网、广域网等。
网络技术的发展，如光纤通信、无线通信、5G技术等，为信息技术的应用提供了广泛的空间。
四、信息技术的主要应用领域1. 政府部门：信息技术在政府部门中的应用，如电子政务、智慧城市等，提高了政府工作效率，提升了公共服务水平。
2. 企业：信息技术在企业的应用，如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等，提高了企业竞争力，促进了产业升级。
3. 教育：信息技术在教育领域的应用，如在线教育、远程教育等，改变了传统的教育模式，提高了教育质量。
4. 医疗：信息技术在医疗领域的应用，如电子病历、远程医疗等，提高了医疗水平，降低了医疗成本。
5. 农业农村：信息技术在农业农村的应用，如智慧农业、农村电商等，促进了农业现代化，改善了农民生活。
6. 金融：信息技术在金融领域的应用，如互联网金融、区块链等，改变了传统金融模式，提高了金融服务水平。
IT基础知识培训课程
通过记录从网络层到应用层的状态变化以及前面
网络防火墙
包过滤技术优缺点 实现方式比较简单 包过滤效率较高 和端口容易伪造 等调用不能有效过滤 不能检验配置规则/不能提供审计功能 安全策略配置比较复杂 代理服务特点 信息隐藏
网络防火墙
包代过理滤防防火火墙墙连连接接图图
Web服务器
App&DB服务器
Web服务器 Disk ArrayApp&DB服务器
Disk Array
电子商务设备区 电子商务设备区
IInntteerrnneett
接 接入 入路 路由 由器 器//防防火火墙墙
信信息息服服务务
客客户户服 服务 务 其 其他 他业 业务 务服 服务 务
安全交易技术—
：保证网上交易的安全 认证：身份真实 授权：有效权限 审计：过程跟踪/记录
高可用主机系统原理
终端
主服务器
中心交换机B
C o r e B u ild e r 9 0 0 0
C o r e B u ild e r 9 0 0 0
中心交换机A
备份服务器
磁盘组-1
心跳线 磁盘组-2
应用平台层次
主机1
应用软件 数据库
高可用软件 操作系统
1 2
系统 ,
千兆网络
主机2
应用软件 数据库
高可用软件 操作系统
磁盘阵列
中心交换机
Si
Si
软件平台
操作系统 ： 2000 ；、 4.3、11.0、 2.6、 64 ：、 数据库 、、、2、 电子商务 、、 开发工具
运行模式的比较
❖ 主机/终端 - 计算机系统都依赖于一个称 为主机的中心计算机，负责处理整个系统 所有请求和操作。适合集中式管理和单一 应用模式，对主机和网络的依赖较大，运 行稳定维护方便。 ❖ 客户/服务器 – 客户端运行与用户进行 交互的部件，服务器程序负责有效地管理 系统资源，提供业务处理服务。交互性强、 易于扩展、处理速度快；维护及升级复杂。
IT行业存储基础知识培训
COPY BACK完成
RAID基本概念——物理卷和逻辑卷
• RAID由几块硬盘（物理卷）组成 • RAID可以多个硬盘按照指定容量创建一个或多个逻辑卷，便通过
LUN（Logic Unit Number）来标识。一个逻辑卷对于主机来说 就是一块硬盘（物理卷）
逻辑卷 LUN1
物理卷
逻辑卷 LUN2 LUN3
条带无疑会大幅度提升整体读写效率。
分条
条带
硬盘0
硬盘1
硬盘2
硬盘3
RAID基本概念 ——重建（Rebuild）
某块硬盘出现故障后，一旦将其更换为正常硬盘，RAID便会通过其他硬盘 数据计算出坏盘上原有的数据，再将数据重建回新添硬盘上。
故障 更换
A0
XOR
A0
数据盘
A1
数据盘
A2
数据盘
XOR
P
校验盘
优点 磁盘空间利用率最高 在所有的级别中，RAID 0的速度是最快的
缺点 无冗余功能，如果一个磁盘损坏，则所有 的数据都无法使用 不适合关键业务
应用 媒体编辑 图像编辑 需要高带宽的应用
RAID 1 镜像/双工
原理：即每个工作盘都有一个镜像盘， 每次写数据时必须同时写入镜像盘，读 数据时只从工作盘读出，一旦工作盘发 生故障立即转入镜像盘，从镜像盘中读 出数据。当更换故障盘后，数据可以重 构，恢复工作盘正确数据
Disk Channel
,,,
RAID
RAID 优点
• 硬盘容错 ( fault tolerance) • 提高 I/O处理速度 ( high performance ) • 提升传输速率 ( fast data transfer ) • 提高资料使用率 ( high availability ) • 维护方便 ( easy maintenance )
2024IT运维管理基础知识PPT课件
IT运维管理基础知识PPT课件•IT运维管理概述•IT运维管理体系框架•硬件设备维护与保养•软件系统更新与升级管理目录•数据备份与恢复策略•网络安全防护及应急响应01IT运维管理概述定义：IT运维管理是指对企业IT环境、网络、系统、应用及数据进行维护和管理的一系列活动和过程，旨在确保IT服务的稳定性、可用性和安全性。
目标提高IT服务质量和效率降低IT运维成本和风险保障企业业务连续性和创新发展IT运维管理定义与目标提升企业信息安全水平IT 运维管理通过加强系统安全监控和漏洞修复等措施，提高企业信息安全防护能力。
优化企业资源配置IT 运维管理通过对企业IT 资源的统一管理和调度，实现资源的最大化利用和节约。
保障企业IT 系统稳定运行IT 运维管理能够及时发现和解决IT 系统中的故障和问题，确保企业业务的正常开展。
IT 运维管理重要性云服务化运维随着企业上云步伐的加快，云服务化运维成为未来IT 运维的重要趋势。
强调安全与合规性在日益严峻的信息安全形势下，IT 运维管理将更加注重安全性和合规性要求。
运维开发一体化打破传统运维与开发的界限，实现运维开发一体化，提高IT 交付效率和质量。
智能化运维借助人工智能、大数据等技术手段，实现IT 运维的自动化、智能化和预测性维护。
IT 运维管理发展趋势02IT运维管理体系框架组织架构与人员配置IT运维组织架构01设立专门的IT运维部门，明确各级职责和权限，确保运维工作的高效开展。
人员配置与角色划分02根据业务需求和技术难度，合理配置运维人员，包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员等角色，并明确各自的工作职责和技能要求。
团队协作与沟通机制03建立有效的团队协作机制，加强部门内部和跨部门之间的沟通与合作，确保运维工作的顺利进行。
运维流程梳理与优化对现有的运维流程进行全面梳理，发现瓶颈和问题，并进行优化和改进，提高运维效率和质量。
标准化与规范化管理制定统一的运维管理标准和规范，包括系统监控、故障处理、数据备份等方面，确保各项运维工作符合标准和规范要求。
IT重要基础知识点
IT重要基础知识点1. 编程语言：掌握一种或多种编程语言是IT领域的基础。
常见的编程语言包括Java、Python、C++等。
不同的编程语言适用于不同的应用场景，通过学习编程语言可以实现软件开发、网站构建等任务。
2. 网络基础：掌握网络基础知识对于IT专业人士至关重要。
了解网络结构、协议以及网络安全等内容，可以帮助管理和维护企业的网络系统，并确保数据传输的稳定和安全。
3. 数据库管理：IT领域涉及大量的数据处理，因此了解数据库管理系统是必要的。
熟悉关系型数据库如MySQL、Oracle以及非关系型数据库如MongoDB等，可以帮助企业有效地存储和管理数据，并进行高效的数据查询和分析。
4. 操作系统：常见的操作系统包括Windows、Linux和Mac OS等。
了解不同操作系统的特点和使用方法，可以为用户提供相关技术支持和解决问题的能力。
5. 网页开发：网页开发是IT领域中不可或缺的一部分。
掌握HTML、CSS和JavaScript等前端技术，以及后端开发的相关知识，可以创建响应式、美观且功能强大的网页。
6. 数据结构与算法：数据结构是指数据的组织方式，算法是处理数据的方法。
熟悉不同的数据结构和算法，可以提高代码的效率和性能，解决实际问题。
7. 网络安全：随着网络的普及，网络安全问题也变得日益重要。
了解网络攻击和防御技术，可以保护系统和用户的安全，并预防黑客入侵和数据泄露。
8. 人工智能：人工智能是IT领域的热门话题。
了解机器学习、深度学习和自然语言处理等人工智能技术，可以为企业提供智能化的解决方案，推动业务的发展。
这些是IT重要的基础知识点，掌握这些知识可以在IT职业道路上取得成功，并为企业创造更大的价值。
培养综合的IT技能，不断学习和更新知识，将有助于应对不断变化和发展的IT行业。
IT基础知识题库
IT基础知识题库终端部分1、开机启动后⽴即提⽰两⾏：Disskette driver 0 seek failure! 处理⽅法为（A）。
A：把BIOS 设置为硬盘启动 B：把BIOS设置为光驱启动C：把BIOS设置为软驱启动 D：把BIOS设置为⽹卡启动2、在XP系统中，不能修改⼯作组、⽤户名权限不能更改：打开控制⾯板—找到管理⼯具—打开服务—找到server项和（ C）并启动就可以了。
A：TCP/IP B：NETBOIS C： workstation D:UDP3、在开始菜单中运⾏⾥⾯，⽤命令打开远程桌⾯登⼊窗⼝是（B）。
A:conslo B:mstsc C:ping D:cmd4、公司后台电脑IP地址为⾃动获取，释放IP的命令是（ B ）A：ipconfig/all B: ipconfig/release C: ipconfig/renew D:ARP –A E: ARP –D5、查看⽹络连同性命令是（ B）,查看计算机所有IP详细信息（E）A:cmd B:ping C:config D:ARP E：ipconfig/all6、IE浏览器将因特⽹世界划分为因特⽹区域、本地Intranet区域、可信站点区域和受限站点区域的主要⽬的是（A）A. 保护⾃⼰的计算机 B) 验证Web站点C. 避免他⼈假冒⾃⼰的⾝份D. 避免第三⽅偷看传输的信息7、公司后台电脑IP地址为⾃动获取，重新获取IP命令是（ C）。
A：ipconfig/all B: ipconfig/release C: ipconfig/renew D:ARP –A E: ARP –D8、查看电脑的IP地址和MAC地址，的命令是( A )A：ipconfig/all B: ipconfig/release C: ipconfig/renew D:ARP –A E: ARP –D9、现今的综合布线⼀般采⽤的是：（C）A．总线型拓扑结构 B．环型拓扑结构 C．星型拓扑结构 D．⽹状拓扑结构10、1000BASE-LX表⽰：( B )A．1000兆多模光纤 B．1000兆单模长波光纤C．1000兆单模短波光纤 D．1000兆铜线11、⽔平⼦系统的线缆端与⼯作区的_____端接，另⼀端与楼层配线间的____相连接。
最新IT基础知识完整考试题库588题(含答案)
2020年IT基础知识考试题库588题[含答案] 学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．目前HP Proliant服务器使用过的ILO版本有哪些A.iLOB.iLO 3C.iLO 2D.iLO 4答案.ABCD2．关于"tar"命令，下列说法正确的是A.-Y 参数，用于解压缩B.-c 参数，用于打包C.-c 参数，用于解压缩D.-x 参数，用于解包答案.D3．Linux下查看当前建立的所有连接A.whoB.wC.lsD.ps答案.AB4．下列关于software RAID的描述哪些是正确的?A.速度上要比hardware RAID快B.可以提供更高级的RAID 设置C.成本上要比hardware RAID低D.速度上要比hardware RAID慢答案.CD5．syslog日志讯息中一般包含（）几项A.发生此事件的服务名称B.发生此事件的主机名C.事件内容记录D.事件发生的日期与时间答案.ABCD6．Linux下环境变量的设置方法有哪些？A.修改bashrc文件B.直接在控制台中设置$PATH变更C.修改/etc/profile文件D.修改 /etc/profile 文件答案.ABD7．开机的虚拟机快照可以保存以下信息A.虚拟机磁盘上的数据B.虚拟机内存中的数据C.虚拟机CPU中正在运行的指令D.虚拟机配置信息答案.ABD8．哪些方面决定总线的最大传送速率？A.Bus widthB.Bus I/OC.Bus speedD.Bus stop答案.ABC9．下列哪些是磁盘分区的命令？A.mkfsB.fdiskC.partedD.mkfs.ext2答案.BC10．DRAM被用做系统内存是因为?A.低成本B.低功耗C.高可用D.低散热答案.ABD11．同其它存储网络类型中，DAS的优势是？A.使存储性能更优化B.更好的存储管理C.加快网络传输速度D.降低成本答案.CD12．Linux下bind服务使用什么协议A.ARPB.RARPC.TCPD.UDP答案.CD13．vi编辑器有哪些模式（）A.命令行模式B.编辑模式C.一般模式D.换行模式答案.ABC14．NFS服务器必须运行以下哪些服务？（）A.TCP/IPB.portmapC.nfsdD.mountd答案.BCD15．HP DL580 G5 Server中下列哪些备件是支持热插拔的？A.Power suppliesB.Media baysC.MemoryD.Fans答案.ABD16．HP Library & Tape Tools的功能有A.可以识别出连接主机的所有SCSI 设备B.查看autoloader和drive的错误日志C.升级autoloader和drive的firmwareD.查看autoloader的详细配置和信息答案.BCD17．软件是指计算机为实现某种特定目的的所运行的（）的集合。
新员工IT培训资料
新员工IT培训资料新员工IT培训资料第一部分：IT基础知识1. 什么是IT？- IT的全称是信息技术，是指通过计算机和通信技术来获取、存储、处理、传输和展示信息的一系列技术和方法。
- IT的发展对现代社会产生了深远的影响，几乎影响到了各行各业的方方面面。
2. IT的职业发展- IT行业包含了众多的职业路径，如软件开发、网络工程师、数据库管理员等。
- IT行业发展迅速，技术更新快速，对从业人员的能力要求也越来越高。
- 但是IT行业的就业前景广阔，薪资待遇也相对较高，对于新员工来说是个不错的选择。
3. 常见的IT技术领域- 网络技术：包括网络架构设计、网络安全、网络运维等方面的知识。
- 软件开发：包括编程语言、开发工具、软件工程等方面的知识。
- 数据库管理：包括数据库设计、备份恢复、性能优化等方面的知识。
- 云计算：包括云平台使用、云安全等方面的知识。
- 大数据：包括数据处理、数据分析、数据可视化等方面的知识。
第二部分：IT工作环境和工具1. IT工作环境- IT工作通常是在室内的办公环境中进行的，需要长时间面对电脑屏幕和键盘。
- 长时间坐姿和电脑辐射对身体健康有一定影响，注意保持良好的姿势和适当休息。
- IT工作需要与其他部门和同事进行合作，具备良好的沟通和协作能力。
2. 常用的IT工具- 操作系统：如Windows、Mac OS、Linux等，是计算机硬件和软件之间的桥梁。
- 办公软件：如Microsoft Office套件，包括Word、Excel、PowerPoint等。
- 编程工具：如Visual Studio、Eclipse等，用于开发和调试软件程序。
- 数据库管理工具：如SQL Server、MySQL等，用于管理和查询数据库。
第三部分：常用的软件开发技术1. 编程语言- 常用的编程语言有C、C++、Java、Python等，每种语言都有自己的特性和适用场景。
- 不同编程语言适合用于不同类型的软件开发，如C++适合开发系统软件，Java适合开发Web应用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
现有问题：IPV4设计时低估了互 联网和计算机技术的发展速度， 导致地址不足
解决方案：IPV6有足够大的地址 空间，即使电脑、手机、冰箱、 电视全部用公网IP上网，也足够 用
互联网
互联网
IP:192.X.X.X IP:172.X.X.X IP:10.X.X.X
电脑2
电脑1
IP:210.76.163.3
Windows CE Symbian OS Android Palm OS
2.2 操作系统相关知识
2.2.1 用户 不能使用newland作为用户名（操作演示） 2.2.2 用户的注销操作 （操作演示）
2.2.3 保存网络密码的取消 （操作演示） 2.2.4 更改当前用户密码 （操作演示）
2.2 操作系统相关知识
谢谢大家的参与
谢谢
涉及到的工具：putty
（操作演示）
4.5 虚拟化
4.5.1 workstation级别
\\192.168.0.5\download\05_Software\Vmware.Server.1.0.3 可安装在PC上
4.5.2 server级别
\\192.168.0.5\download\07_Server\06_Vmware\VMWare.ESX.Server 只能安装在含有磁盘阵列（RAID）的服务器上
（操作演示）
访问方式二：OutLook访问
（详见手册）
\\192.168.0.5\download\14_邮件客 户端配置手册- OutLook
4.4 远程控制技术
4.4.1 远程桌面方式访问windows服务器 涉及到的工具：命令行启动 mstsc /console
（操作演示）
4.4.2 ssh方式访问linux服务器
备注
3.3 常用服务器IP或域名
服务名
文件服务器 打印服务器（403办公室） FTP服务器 OA服务器 WWW公司网站 MAIL邮件服务器 无线网络信号名
IP地址或域名
\\192.168.0.5 \\192.168.1.4 ftp:// newlandsystem
4.6 安全防护
4.6.1 赛门铁克 诺顿10企业版
\\192.168.0.5\download\06_System\06_Ghost_bak\Ghost\Norton_10_client
4.7 操作系统的备份与恢复
4.7.1 GHOST工具的使用（一键恢复）
\\192.168.0.5\download\06_System\06_Ghost_bak\Ghost\OneKey.exe 每台电脑的ghost文件夹
电脑2
IP:59.46.208.20
电脑1
IP:210.76.163.3
防火墙 路由器
IP:59.46.208.20
电脑3 电脑4
3.1 IP地址的相关概念
3.1.3 IP地址和域名的映射关系(DNS)
查询本地DNS映射记录
域名
IP
59.46.208.20
主板 PCI-E显卡插槽 BIOS纽扣电池
内存
√CPU：运算（浮点和整数运算） √内存：CPU和硬件间的缓冲器 √硬盘：数据存储设备 √主板：各种通讯接口的集成版 √显卡：3D图形运算 √电源：直流供电设备
光驱
硬盘
1.3 服务器设备简介
RAID阵列卡
主板 ECC内存模组 散热模组
热插拔硬盘 热插拔冗余电源
Windows XP Windows Server 2003 Windows Vista Windows 7 Windows Server 2008
Redhat / CentOS SUSE Fedora Mandrake Ubuntu
HP-UX / OpenVMS /Tru64（HP） AIX（IBM） FreeBSD（开源） SCO-Unix（SCO） Solaris（SUN） OS X（Mac）
1.4 网络设备简介
Internet
千兆网络
防火墙 三层交换机
服务器群 服务器
403主干交换机
403接入交换机
403室PC
403室PC
Fortigate-100A DES-3328R DGS-1024T
405主干交换机
405接入交换机
操作系统
2.1 操作系统简介
Windows家族 Linux家族 Unix家族 嵌入式家族
请求访问
互联网
互联网
电信托管主机
59.46.208.20
3.2 IP地址的分配规律
类别
服务器组 403、311办公室 405办公室 无线网络
IP地址范围
192.168.0.XXX 192.168.1.XXX 192.168.3.XXX 10.10.10.XXX
备注
直接在地址栏输入 直接在地址栏输入
笔记本或手持设备
应用服务
4.1 OA系统
OA系统的使用
（操作演示）
4.2 文件服务器
\\192.168.0.5
公共用户名：newland 密码：newland
（操作演示）
4.3 邮件服务器
访问方式一：WEB访问 https://
2.2.5 屏保 （操作演示） 2.2.6 系统待机时间设定 （操作演示）
2.2.7 其他事项
不要将需存档文件保存在C盘（操作演示） 不要安装多套杀毒软件 不要开启网络文件共享
网络
3.1 IP地址的相关概念
3.1.1 IP信息的组成
MAC地址
3.1 IP地址的相关概念
3.1.2 公网IP和私网IP的区别
IT系统基础知识
IT系统基本体系结构
典型的多层应用构架
应用程序
网络通讯
TCP/IP
应用服务 操作系统
硬件
数据库
主机系统 存储系统 电源系统
IT系统硬件
1.1 通信介质
网线（双绞线）
传输距离100米同Biblioteka 电缆传输距离185-500米
光纤（光缆）
传输距离100米-390公里
1.2 PC设备简介
电源 CPU和散热器
192.168.0.5
192.168.0.19
请求访问 返回值指向59.46.208.20
公司DNS
访问实际地址 59.46.208.20
查询国家DNS映射记录
国家DNS集群