亚马逊知识点
亚马逊基础知识点

亚马逊基础知识点亚马逊(Amazon)是全球最大的电子商务和云计算公司之一,总部位于美国。
作为一家创新型和多元化的企业,亚马逊以其广泛的产品种类、高效的物流系统和卓越的客户服务而闻名于世。
以下是亚马逊基础知识点的简介。
1.亚马逊的发展历程:亚马逊于1994年由杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在美国创建。
最初,亚马逊只是一家在线书店,但随着时间的推移,它迅速扩大了产品范围,如今销售各种商品,包括电子产品、家居用品、服装等。
2.亚马逊的核心业务:亚马逊的核心业务是电子商务,通过其在线平台提供全球消费者和商家之间的交流和交易。
亚马逊还通过亚马逊Prime会员计划为其用户提供各种特权和优惠。
3.亚马逊的市场规模:亚马逊是全球最大的在线零售商之一,其市值也在不断增长。
亚马逊的市场份额在许多国家和地区都占据主导地位,并且不断扩大到新的市场。
4.亚马逊的物流系统:亚马逊拥有庞大而高效的物流网络,包括仓库、配送中心和全球物流合作伙伴。
通过这个系统,亚马逊能够实现快速和可靠的订单处理和运输。
5.亚马逊的云计算服务:除了电子商务,亚马逊还主导着云计算市场,通过其亚马逊网络服务(AWS)为企业提供各种计算、存储和其他云服务。
6.亚马逊的创新和科技:亚马逊一直致力于创新和科技发展。
它在人工智能、无人机、自动驾驶等领域投入了大量资源,并开发了许多前沿技术。
总的来说,亚马逊是一家以电子商务和云计算为核心业务的全球巨头。
通过不断创新和发展,亚马逊不仅改变了人们的购物方式,也对整个商业模式产生了深远的影响。
对于想要了解亚马逊的基础知识的人来说,以上内容提供了一个简要概述。
亚马逊应该了解的知识点

亚马逊应该了解的知识点亚马逊(Amazon)作为全球最大的电子商务和云计算公司之一,拥有庞大的商业帝国。
要想在亚马逊平台上取得成功,了解相关的知识点是至关重要的。
本文将介绍亚马逊应该了解的几个重要知识点。
一、亚马逊平台的概况亚马逊是由杰夫·贝索斯在1994年创立的一家以销售图书为起点的在线零售企业。
如今,亚马逊发展成为全球最大的在线零售商,产品种类丰富,包括图书、电子产品、家居用品、服装等等。
亚马逊通过自己的网站以及其他卖家的合作,为消费者提供一站式购物体验。
二、亚马逊销售者中心亚马逊销售者中心是亚马逊平台上供卖家使用的一个管理工具。
通过销售者中心,卖家可以创建和管理自己的产品信息、库存、订单等。
卖家需要了解如何使用销售者中心来提升销售业绩,并且遵循亚马逊的卖家政策,以确保合规操作。
三、亚马逊产品页的优化在亚马逊平台上,一个吸引消费者并促使他们购买的关键是良好的产品页。
卖家需要了解如何优化产品页的标题、描述、图片等内容,以及如何选择合适的关键词,提高产品在搜索结果中的排名。
此外,亚马逊还有一些产品页反馈和评论等功能,卖家应当积极利用这些工具来增强产品的竞争力。
四、亚马逊广告服务为了提升产品的曝光度和销量,亚马逊提供了广告服务。
卖家可以利用亚马逊广告服务来进行品牌推广和产品推广。
通过设定广告预算、选择关键词、定位目标受众等方式,卖家可以达到精准营销的效果,吸引更多潜在买家。
五、亚马逊物流服务亚马逊物流服务(Fulfillment by Amazon,FBA)是亚马逊提供给卖家的一项物流解决方案。
卖家可以将商品寄存到亚马逊的仓库,由亚马逊负责包装和发货。
这样一来,卖家无需自己处理物流事务,可以节省时间和精力,专注于产品和销售,提高运营效率。
六、亚马逊的品牌保护亚马逊非常重视品牌保护,致力于维护卖家和消费者的利益。
卖家需要了解如何在亚马逊平台上建立自己的品牌,并且对于侵权、假冒产品等问题,及时向亚马逊进行投诉和申诉。
亚马逊运营知识点和答案

亚马逊运营知识点和答案1. Q:亚马逊平台对产品图片的要求有什么?A: 产品主图:背景必须是纯白色,不能是绘图或者插图,而且不能包含实际不在订单内的配件,不能带LOGO和水印,产品最好是占据图片大约85%左右, 清晰可见。
产品辅图:侧面的展示,产品使用的展示,或对在主图中没凸显的产品特性做补充,卖家可以最多添加8张辅图。
图片尺寸:图片大于 1001×10012. Q:亚马逊商品编写标题有哪些要求?A: 最好不要超过200个字符;每个单词首字母最好大写;最好不要带有特殊符号,商标符号公司、促销、物流等其他与商品本身无关的信息,有数字要用阿拉伯数字描述;最好别有SKU和其他编码和其他品牌;商品名称开头最好是品牌名3. Q:对于评论的问题,如果别人不留评论,怎么样去邀请别人留评论?A:发邮件委婉索评4. Q:以后操作后台的话是每个电脑都能够连接上的吗?还是只能在一台电脑上操作?A:只能在一台电脑操作5. Q:关键产品特性怎么填写?有什么用?A:其实就是商品的主要卖点,卖家搜索产品,打开产品页面后,首先看到标题、图片和卖点。
所以我们要把产品的卖点简短描述出来,吸引买家购买。
6. Q:文案要写到什么程度才算比较好?A:销量决定你的文案好坏7. Q : 搜索关键词Search Terms怎么填写?A : 可以参考amazon搜索框的下拉词,或者google关键词 search terms 里面写单词,而不是长段的词语,词与词之间要有空格作分隔,不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌, 拼写一定要正确无误。
8. Q :在上传产品的时候,有些时候需要填写附带电池的信息,那个太阳能的我弄了两次,但都没有填电池,我想知道太阳能到底是属于什么电池?A:成分是AA,含一个电池,9. Q : 上传产品的时候,哪些信息需要填写,哪些信息不需要填写?A : 上传listing的时候,带红色*号的必填项一定更要填写完整,Product ID那一栏填”UPC或者EAN码”,Brand Name那一栏写自己的商标名称10. Q : 有时候在亚马逊里头会看到别人的标题是用了标点符号的,为什么?这样不是不符合亚马逊的规则吗?A: 亚马逊没有明确规定不能有标点符号,不加标点是为了美观,更是为了方便亚马逊搜索11. Q : 之前在上传文件的时候遇到过说我的UPC已经使用过了的,但是一找我们的产品也没有用过,在前台找也没有,换了一个就能使用了,这个是出现什么了什么问题呢?A:12. Q : 亚马逊的邮件必须要在24小时之内回吗?A:是的,必须要在24小时内回复,不然会被亚马逊扣分,包括法定节假日和周六日。
亚马逊雨林知识点

亚马逊雨林知识点亚马逊雨林是世界上最大的热带雨林之一,位于南美洲的亚马逊流域。
它是地球上最丰富的生物多样性之一,拥有众多独特的生态系统和物种。
本文将介绍亚马逊雨林的地理位置、生态特点、生物多样性以及面临的威胁。
一、地理位置亚马逊雨林横跨九个南美洲国家,包括巴西、秘鲁、哥伦比亚、委内瑞拉等。
它占据了亚马逊流域的大部分地区,总面积约为6.7百万平方公里。
雨林的地势起伏不大,多为低洼平原,河流纵横交错,其中最著名的是亚马逊河。
二、生态特点1. 气候条件:亚马逊雨林位于赤道地区,气候炎热湿润,年平均温度在25摄氏度左右,年降水量超过2000毫米。
高温和高湿度为雨林的生物多样性提供了良好的生存条件。
2. 植被组成:亚马逊雨林被广泛认为是地球上最丰富的植被类型之一。
它主要由热带雨林和热带季雨林组成。
热带雨林的特点是高大的乔木和茂密的植被层,而热带季雨林则具有较矮小的树木和较稀疏的植被。
3. 物种多样性:亚马逊雨林是地球上生物多样性最为丰富的地区之一,据估计,约有30%的陆地物种和10%的水生物种都存在于亚马逊雨林中。
这里栖息着大量的哺乳动物、鸟类、爬行动物、两栖动物和昆虫等。
三、生物多样性亚马逊雨林的生物多样性是全球生态系统的重要组成部分,它对维持地球生态平衡具有重要意义。
以下是亚马逊雨林中一些重要的物种:1. 绿鹦哥:绿鹦哥是亚马逊雨林中最著名的鸟类之一,它以其鲜艳的羽毛和善于模仿人类语言的能力而闻名于世。
2. 美洲豹:美洲豹是亚马逊雨林的顶级捕食者之一,它是雨林食物链的关键物种之一。
3. 瓜达卢佩亚猴:瓜达卢佩亚猴是亚马逊雨林中最具代表性的猴种之一,它们以其灵活的身体和机敏的行动而闻名。
4. 短吻鳄:短吻鳄是亚马逊雨林中生活的一种爬行动物,它是雨林水域的重要物种之一。
四、面临的威胁亚马逊雨林面临着许多威胁,这些威胁对其生态系统和物种多样性造成了严重影响。
以下是亚马逊雨林面临的主要威胁:1. 森林砍伐:亚马逊雨林的木材资源丰富,因此,大规模的森林砍伐活动成为了雨林的主要威胁之一。
亚马逊初级运营知识点总结

亚马逊初级运营知识点总结一、产品列表优化1. 产品标题:包括品牌名称、产品名称、关键特征等,尽量简洁明了2. 关键词:根据商品属性和需求进行关键词研究和挖掘,做好关键词优化3. 产品描述:清晰、具体的描述,包括产品功能、材质、尺寸等详细信息4. 产品图片:清晰美观的产品主图,多张展示图片,突出产品特点和卖点5. 产品价格:根据市场行情和竞争对手定价,制定合理的价格策略二、店铺管理1. 店铺搭建:完善店铺信息,包括logo、品牌故事、公司介绍等,提升品牌形象2. 商品分类:合理的商品分类,方便顾客浏览和购物3. 售后服务:建立售后服务体系,及时处理客户售后问题,提高客户满意度4. 促销活动:发布优惠券、限时折扣等促销活动,提升销量和订单转化率5. 运费政策:根据商品属性和目标市场设定运费政策,吸引更多客户三、库存管理1. 库存预警:根据销售数据和市场需求,合理预估库存量,设置库存预警2. 周期盘点:定期进行库存盘点,及时调整库存结构和补充缺货商品3. 清仓处理:对滞销和过期商品进行清仓处理,降低库存积压压力4. 供应链管理:与供应商建立良好合作关系,保障供应链畅通四、销售数据分析1. 销售数据监控:实时监控销售数据,分析销售趋势和变化2. 竞品分析:对竞争对手的销售数据和活动进行分析,调整营销策略3. 客户反馈:及时关注客户评价和反馈,改进产品和服务质量4. 评价管理:积极争取客户好评,减少差评数量,提高产品和店铺信誉5. 运营报表:生成销售数据报表,分析和评估运营效果,调整经营策略五、物流配送1. 物流渠道:选择合适的物流渠道和合作伙伴,保障商品及时配送2. 发货处理:及时处理订单,保证订单的准时发货,提高客户满意度3. 售后处理:处理因物流问题引起的售后问题,提供满意的售后服务六、客户服务1. 客户咨询:及时回复客户咨询和问题,提供专业的咨询和解决方案2. 投诉处理:认真对待客户投诉,积极寻找解决方案,保持良好的客户关系3. 售后服务:提供完善的售后服务,包括退换货、维修等,提高客户满意度七、品牌推广1. 广告投放:选择合适的广告平台和形式,进行有针对性的广告投放2. 社交媒体:通过社交媒体进行品牌推广和营销,提高品牌知名度3. KOL合作:与知名KOL合作,进行品牌推广和产品推荐4. 优惠活动:定期举办优惠活动,吸引更多客户关注和购买5. SEO优化:优化产品关键词和描述,提高产品搜索曝光率总结:亚马逊初级运营涉及到产品列表优化、店铺管理、库存管理、销售数据分析、物流配送、客户服务以及品牌推广等方面,需要综合考虑和把握,灵活运用各种工具和策略,提升店铺的经营能力和竞争力。
亚马逊知识点解析

亚马逊知识点解析亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,创始人为杰夫·贝索斯。
从成立至今,亚马逊已经发展成为一个拥有亿万用户和数千万卖家的巨大平台。
新手进入亚马逊的世界可能会感到有些迷茫,不知道如何开始。
下面是一些亚马逊的基本知识点解析,帮助新手更好地了解亚马逊并且顺利入门。
1.亚马逊服务亚马逊提供了多种服务和产品,其中最著名的是亚马逊电子商务平台。
除此之外,亚马逊还有亚马逊Prime会员服务、亚马逊AWS云计算服务、亚马逊云存储服务等等。
2.亚马逊电子商务平台亚马逊电子商务平台是亚马逊最重要的业务之一,这是一个在线购物平台,用户可以购买各种商品,包括图书、电子产品、家居用品、服装等等。
卖家可以在亚马逊上开设自己的店铺,销售自己的商品。
3. 亚马逊Prime会员服务亚马逊Prime会员服务是亚马逊提供的一项付费会员服务。
会员可以享受包括免费配送、独家优惠、免费电影和音乐流媒体等特权。
亚马逊Prime会员服务对于经常购物的用户来说非常划算。
4.亚马逊AWS云计算服务AWS是亚马逊的云计算平台,为用户提供强大的计算、存储和数据库等基础设施服务。
许多企业和个人都使用AWS来构建和托管他们的网站和应用程序。
5.亚马逊云存储服务亚马逊云存储服务是亚马逊提供的云端存储解决方案。
用户可以将数据上传到亚马逊的服务器上,并且可以随时访问这些数据。
亚马逊云存储服务是一个安全可靠的数据存储和备份解决方案。
6.亚马逊卖家平台亚马逊卖家平台是一个允许卖家在亚马逊上销售商品的平台。
卖家可以在亚马逊上开设自己的店铺,并且使用亚马逊的销售工具来管理和推广他们的商品。
7.亚马逊FBA亚马逊FBA(Fulfillment By Amazon)是一项由亚马逊提供的物流服务。
卖家可以将他们的商品寄送到亚马逊的仓库,然后亚马逊负责商品的存储、包装和发货等工作。
这样,卖家就不需要自己处理物流问题,可以更专注于销售。
8.亚马逊评价系统亚马逊的评价系统是一个让买家对商品和卖家进行评价的机制。
亚马逊热带雨林的知识点
亚马逊热带雨林的知识点亚马逊热带雨林是地球上最大的热带雨林之一,位于南美洲巴西、秘鲁、哥伦比亚等国家。
它是地球上生物多样性最丰富的地区之一,拥有丰富的植物和动物资源。
以下是关于亚马逊热带雨林的一些知识点。
1. 地理位置:亚马逊热带雨林位于南美洲,跨越巴西、秘鲁、哥伦比亚、委内瑞拉、厄瓜多尔、玻利维亚、圭亚那、法属圭亚那和苏里南等九个国家。
它的总面积约为550万平方公里,占据了南美洲陆地面积的大约一半。
2. 气候特点:亚马逊热带雨林气候湿热,年降水量高达2000-3000毫米,年平均气温约为25-30摄氏度。
雨季和旱季交替,雨季从11月到5月,旱季从6月到10月。
这种气候条件为热带雨林提供了丰富的水分和养分,使得植物能够茁壮生长。
3. 生物多样性:亚马逊热带雨林拥有世界上最丰富的生物多样性之一,据估计约有40,000种植物、3,000种鱼类、1,300种鸟类和400种哺乳动物。
其中许多物种是独特的,只在亚马逊热带雨林中才能找到。
例如,亚马逊河中的粉红豚、亚马逊河流域的巨型水鸟等。
4. 植被类型:亚马逊热带雨林被广泛认为是地球上最复杂、最丰富的植被类型之一。
它主要由高大的乔木组成,其中包括巨大的树木,如巴西木、铁木和柏树等。
森林中还有大量的藤蔓、草本植物和蕨类植物。
这些植被形成了一个层次分明的生态系统,为众多动物提供了栖息地和食物来源。
5. 环境价值:亚马逊热带雨林是地球上最重要的生态系统之一,对全球气候稳定和生物多样性保护起着重要作用。
它被誉为“地球之肺”,每年吸收大量的二氧化碳并释放出氧气。
此外,亚马逊热带雨林还为人类提供了许多重要的资源,如药物、木材和食物。
6. 威胁和保护:亚马逊热带雨林正面临着许多威胁,包括森林砍伐、非法采伐、农业扩张和野生动物走私等。
这些活动对该地区的生物多样性和生态平衡造成了严重的破坏。
为了保护亚马逊热带雨林,各国政府、非政府组织和国际社会正在采取一系列措施,包括设立保护区、加强执法和推动可持续发展。
亚马逊应该知道的知识点
亚马逊应该知道的知识点
亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,涉及的知识点非常多。
以下是一些你应该知道的关键知识点:
1. 亚马逊平台特点和优势:了解亚马逊的商业模式、平台功能、优势和劣势,以便更好地在亚马逊上开展业务。
2. 产品分类和标签:熟悉亚马逊上的产品分类和标签,有助于更好地定位和推广你的产品。
3. 产品Listing优化:掌握产品Listing的优化技巧,包括关键词选择、标题撰写、产品描述等,以提高产品在搜索结果中的排名。
4. 亚马逊广告:了解亚马逊广告的种类、特点和投放策略,以提高广告投放效果和ROI。
5. 亚马逊FBA:熟悉亚马逊FBA服务的内容、流程和优势,以及如何优化FBA物流,提高订单满足率和客户满意度。
6. 亚马逊库存管理和补货:掌握亚马逊库存管理工具和策略,以确保库存充足,避免断货和超卖情况。
7. 亚马逊价格策略:了解亚马逊价格策略和价格变动规律,以制定合适的价格策略来吸引和保持客户。
8. 亚马逊促销和优惠券:熟悉亚马逊促销和优惠券的种类、使用规则和限制,以提高产品销售和客户购买意愿。
9. 亚马逊评价和客户服务:掌握亚马逊评价系统,以及如何处理客户反馈和投诉,以提高产品评价和客户满意度。
10. 亚马逊政策和规定:了解亚马逊平台政策和规定,以确保合规经营,避免账户被封禁或受限。
以上是亚马逊卖家应该知道的一些基本知识点,随着你在亚马逊上开展业务的深入,还需要不断学习和掌握更多的知识和技巧。
亚马逊知识点总结
亚马逊知识点总结亚马逊(Amazon)是全球最大的电子商务和云计算企业之一,成立于1994年。
它在全球范围内提供了广泛的产品和服务,并成为了许多人的首选购物平台。
在这篇文章中,我们将总结一些关于亚马逊的重要知识点。
1.亚马逊的起源亚马逊成立于1994年,最初是一家在线书店。
创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)从一开始就把亚马逊的目标定位为“地球上最客户中心的公司”,并坚持这一理念至今。
2.亚马逊的业务领域亚马逊的业务领域已经远远超出了在线书店。
如今,它销售各种商品,包括图书、电子产品、家居用品、衣物、食品等等。
亚马逊还提供了云计算服务(AWS)以及音乐和视频流媒体服务等。
3.亚马逊Prime会员计划亚马逊Prime会员计划是一项让用户享受多种特权和优惠的服务。
会员可以享受免费两日快递、畅享亚马逊的音乐和视频流媒体服务,并可以提前获取亚马逊的特别促销活动。
这个计划已经在全球范围内吸引了数亿用户。
4.亚马逊市场和第三方卖家亚马逊市场是一个开放的在线交易平台,允许第三方卖家在亚马逊上销售他们的商品。
这为卖家提供了广阔的市场和许多销售机会。
卖家可以通过亚马逊存储和运送商品,也可以使用亚马逊的支付和客户服务。
5.亚马逊的物流网络亚马逊建立了庞大而高效的物流网络,以满足日益增长的订单需求。
它拥有许多仓库和配送中心,采取了先进的物流技术和策略,以确保订单能够快速准时地送达客户手中。
6.亚马逊的技术创新亚马逊在技术创新方面一直走在前沿。
它开发了人工智能助手Alexa和智能音箱Echo,为用户提供了智能家居控制、音乐播放和信息查询等功能。
亚马逊还推出了Kindle电子书阅读器,并开发了自己的云计算服务AWS。
7.亚马逊对环境的承诺亚马逊承诺在环境可持续性方面发挥积极作用。
它致力于减少碳排放、推广可再生能源和回收包装材料。
亚马逊还提出了“碳中和”计划,计划在未来实现碳中和。
总结:亚马逊是一家全球知名的电子商务和云计算企业,从最初的在线书店发展成为提供广泛产品和服务的巨头。
亚马逊运营基本知识点
亚马逊运营基本知识点亚马逊运营是指以亚马逊平台为基础,通过市场调查、商品选择、店铺设计、产品推广等一系列措施,从而达到提高销量和利润的目标。
对于想要在亚马逊平台上开展业务的卖家来说,了解和掌握亚马逊运营的基本知识点是至关重要的。
本文将为大家介绍一些亚马逊运营的基本知识点。
一、市场调查在开展亚马逊运营之前,对市场进行调查是至关重要的一步。
首先,需要了解目标市场的竞争情况,包括竞争产品的种类、售价、优势等。
其次,需了解目标受众的需求和购买行为,掌握他们的喜好、购买习惯以及消费能力。
通过市场调查收集到的信息,可以为后续的商品选择和店铺运营提供重要参考。
二、商品选择亚马逊上有数以百万计的商品,因此选择适合的商品对于亚马逊运营来说至关重要。
在进行商品选择时,需要考虑到以下几个方面:1. 产品的市场需求:选择具有较高市场需求的产品,这样才能更容易地吸引目标受众。
2. 产品的竞争情况:选择竞争程度适中的产品,既能保证一定的销量,又不至于面临过于激烈的竞争。
3. 产品的利润空间:选择利润空间较大的产品,以保证运营的利润。
三、店铺设计店铺设计是亚马逊运营中极其重要的一环。
一个好的店铺设计可以吸引目标受众的眼球,提高店铺的转化率。
在进行店铺设计时,需要注意以下几个方面:1. 品牌形象:根据目标市场和受众的特点,确定店铺的品牌形象,包括店铺的命名、标志、字体、颜色等。
2. 图片和描述:提供高质量的产品图片和详细准确的产品描述,让顾客对产品有全面的了解。
3. 产品分类和布局:合理分类产品,方便顾客浏览和选购。
四、产品推广亚马逊平台上的产品竞争激烈,因此进行产品推广是必不可少的。
以下是一些常见的产品推广方法:1. Sponsored Products广告:通过在亚马逊平台上投放广告,提高产品的曝光率和点击率。
可以根据产品的特点和目标受众进行广告投放。
2. 社交媒体推广:利用社交媒体平台如Facebook、Instagram等进行产品推广,吸引目标受众的关注。
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4 月15日
1.主要了解关于亚马逊的历史、变革和现状。
亚马逊成立于1995 年,由杰夫贝佐斯于华盛顿西雅图成立,最初以销售图书自营而出名,主要定位高端、高学历、高收入人群,其在数据挖掘、社交网络、无人机方面
发展迅速,如今业务已经发展至全球有14 个站点,扩展至65 个国家,拥有123 个仓储地,直到2015 年11 月才支持中文卖家上线。
平台享有30 天内退换货服务,其服务远高于过内的淘宝,业务主要地区为北美、欧洲、亚太地区。
对于卖家而言,我们首先考虑美国站,英国站,其次是日本站。
FBA 为亚马逊物流,在其平台优先使用此服务,才能得到较高的权重。
FBM 为卖家自行配送服务,这个服务周期较长,容易影响买家体验度。
但也有各自利有弊。
2.关于各销售平台的流量概况,对亚马逊、速卖通、ebay、wish 等平台客户、流量等的具体剖析与定位。
速卖通主要销售范围在发展中地区(巴西,俄罗斯),一些仿牌卖得比较好,如今其规则改变,门槛相对来说变得更高,需要企业资质以及自有品牌,主要通过阿里巴巴国际站引流,95%品类低毛利,通过零售挖掘大客户,例如通拓、赛维等品牌就是其成功案例,一个类目缴纳一次保证金,以“价格”为王。
Ebay是所有外卖电商平台鼻祖,期初是二手、拍卖交易平台,操作度高,纯粹的零售平台,小众品类毛利率较高。
像珠宝、首饰比较畅销,入驻门槛高,比较注意产品性价比。
Wish 入驻卖家较少,如今园林工具、电动工具、错误用品,小而美的品类有发展优势。
关于亚马逊对产品、公司、品牌的要求最高也最有利可图。
注重产品、物流供应链,建议在亚马逊上不要以“铺货” 模式做,遵循28 原则,打造20%畅销,跟卖已经不可行。
3.亚马逊账户注册和分类审核、收款银行卡和费用对比。
亚马逊平台费用为$39.99/年(专业),英国站25 英镑,走全球开店企业注册流程,可以获得客户经理的支持,有机会上秒杀等活动。
收款方式目前有6种,payonerr、WF、CD美国银行、pingpong、香港银行。
针对我们新卖家,我们更适合pingpong,不需要任何费用,(美国站销售额$1万/月以下),转出需要1%的手续费。
4.产品定位及调研,作为新入行的卖家,我们可以将同类目排行在前的卖家作为自己的目标,参考他们的产品,关于图片、标题、详情描述、卖点、打包方式、Q/A、促销等,我们可以在他的基础上做得略胜一筹,调研其feedback 星级,review 商品评论,顾客对其产品的评论和不满之处,取其精华,踢其糟粕来提高我们的客户满意度,调查他们的库
存情况,正常销量以确定我们的备货情况,持续监控竞争对手,对比自己的店铺。
(super url,top review)
5.亚马逊的优势,对商品进行精准营销,重产品轻店铺。
像安科,中国最大卖家月销500万。
产品数量最少美国卖家DENEVE仅有10 个产品,月销10万。
也有店铺里只有一个产品的Malbec Products。
4 月16 日
1.主要关于亚马逊后台的设置,包括美国站卖家入口,库存(管理亚马逊货件),定价(一键匹配最低,适合跟卖),订单(可以下载客户信息),广告(类似直通车),管理促销(实现销售转化)像老产品带动新产品流量、买 A 产品折扣 B 产品等,数据报告(补库存,后台数量,推荐卖家销售产品等数据),绩效(客户满意度,DOR等)。
24小时内回复客户邮件,关注买家反馈(联系1-3 星客户),帮助(对我们来说很重要,有中国客服在线,为我们解答。
)设置美国电话,(会有客户联系我们,像一些App可以联系国外客户提供便捷,pin ger、Magicjack、whatsapp 等),店铺链接(+品牌词),假期设置(只针对自配送,开设了也需要24 小时内回复邮件),邮件绑定,手机绑定,存款方式,收费方式,广告付费(信用卡需要手续费,账户余额优先扣款),业务信息,法人信息等等。
注意:关于退回地址需要有美国的(斑马转运,提供 2 个退换货地址)。
产生退货的产品,亚马逊不予再次配送,需要自己移除。
2•如何上传产品。
库存-添加商品,UPC商品自定义的条码,必须是唯一的(除饰品外)。
关于跟卖,要看注意listing 只有一个卖家或有 2 个卖家是同一个人,查询商标判断是否跟卖,其配送方式,库存等信息。
跟卖产品,SKU选填。
商标加R的不要跟。
关于单品上传,标题所有首字母必须大写。
关于变体上传,可劫持流量。
子产
品图片需要单独上传,准确填写卖家关键词、目标客户、搜索关键
词等,有助于提高产品的曝光,参考搜索框下拉关键词,长尾关键
词,客户的搜索习惯等。
(抓客、米库)。
关于批量上传,后台语
言可设置为中文,以便看清错误,下载模版,按模板填写(工具
office 2010,分类指南树)。
产品描述部位要使用代码(<BR><B><P> 等)。
(super url,米库,抓客)
3.如何获得feedback 和review ,寻找亚马逊专业评测员(在top 中寻找),免费使用产品,写review。
向购买的用户发送邮件索要好评(ERP 软件小老板可实现,还可以再次营销)。
可给客户赠送优惠券,打折等形式。
(Bqool,好评索取,智能调价)
4.A-Z 保护纠纷,处理买家投诉。
包裹扣关,货物在途等情况,主动联系买家,主动关闭A-Z。
4 月22日
1•关于跟卖。
1•跟卖要点,SKU状态、发货方式选择。
2.FBA链接被冻结或停卖,FBA 库存怎么办?自己跟卖原来的链接,仓库写FBA 发货,或将FBA 库存转移到海外仓,需要收取入库和出库费用,需要FBA手动发货,ebay也可以通过这项发货。
跟卖的产品信息有误,修改产品信息,建case。
不能跟卖的产品。
产品图片上有logo。
2•自建listing,可能出现的错误有upc唯一,可能出现的情况,库存状态为未完成或冻结(可能是手动变体,重新上传,删除),ASIN被拆分成2个(删除listing或合并),被其他卖家新建变体(给客服发信, 属于违规)。
3•海运到FBA需要要注意。
索取跟踪号,卡车公司名称,编号。
仓库签收单据。
4•寻找热销产品,数据分析工具Terapeak tredsamazon,热销产品找到同款低于70%的价格,淘宝,天猫热销,参考阿里指数。
5.打印标签。
用热敏打印机或者激光打印机,使用三防标签纸。
4 月23日
1.国际知识产权
欧洲站、美国站、日本站
包括商标、商业外观、著作权、外观专利。
美国商标依据使用在前,中国商标注册在前。
美国商标2-3 个工作日出受理书 , 6 个月审查, 3 个月出公告,需要8-12 个月。
商标期限10 年,每10 年后续费5000 元。
亚马逊后台商标备案需要商标受理通知书、带有产品logo 的图片、品牌网站(有产品有价格)、网络域名为后缀的邮箱。
备案后才能得到保护。
英国商标注册(大不列颠、英格兰、威尔士、苏格兰),马德里商标注册(有国内商标才能注册),欧盟商标注册(28 个成员不用注册英国商标)。
2.关于ebay 的交叉销售、商品信息、销售信息等需要用代码以及小老板软件实现。
3.头程物流流程:收货-提供发票-报关-出口预付关税-中转-目
的清关-付关税-派送
国际海运能力大,费用低,运量大,周期长。
四大国际速递以及EMS的优劣势
1在价格上,如果要走小件的货物又不要求时间的,建议选
EMS, (ExpressMail Service,邮政特快专递,他是由万国邮
政联盟创办)因为价格算起来是最便宜的。
2在时效上 ,美国、加拿大、南美,还有英国,在这些区域最
快的就是DHL和UPS但是他们两家也还是有点区别:
小于5.5 kg: UPS优于DHL
6 --- 21 kg:DHL优于UPS
21-100 kg:UPS优于DHL;
> 100 kg: DHL优于UPS.
TNT 是荷兰最大的快递公司,在西欧国家的清关能力要比
DHL, UPS, EMS 都要强。
价格方面,就要比其他公司要贵出很多。
如果是发一些比较重要的货物的话,又要时间快,通关力强,但是又不怕价格贵,可选择TNT。
3在服务上
EMS 的服务质量是最差的,第一运输时间很不稳定,价格也如此。
经常出现一些到发达国家都要很多天,网上反馈货物派送信息也很慢。
上网后显示预期那天的航班发往国外后就没有了消息。
TNT,UPS DHL这些大公司时间上就比较准时,货物信息反馈得也是比较快,一般都是第一时间反馈到自己公司的网站上。
FedEx 在东南亚一带可以说是四大公司之首,不管是价格还是速度。
在21公斤以上的大货FedEx的价格等于是DHL,UPS的一半,运输速度却是一样的。
FedEx还有一个缺点就在西欧、美加、中东国
家没有特别多价格和速度上的优势,在这些区域它只有
一般的快递公司能力。
4其它方面,当你的货物在国外扣关的话,EMS 就可以帮你免费的运回来。
其他的大公司运回来就要多收货物从国外运回来的运费,而且是不打折,价格很高。