校园安全和突发事件处理试题(卷)

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单选题1、危急管理是在应急管理工作中，对（）的管理。

（6.67 分）A 一般事件B 极端性、危急性的事件C 领导交待事件D 上访事件正确答案:B2、（）:营造合意氛围、合意主题、共通的意义。

（6.67 分）A 营造合意空间B 共通空间C 危机空间D 事实空间正确答案:A3、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。

（6.67 分）A 减少缩小B 缩小影响C 摆平理顺D 降低损害正确答案:C4、当危机发生时,组织应立即成为第一消息来源,掌握对（）的主动权。

（6.67 分）A 外发布信息B 控制来源C 控制事态D 危机处理正确答案:A5、在面对愤怒的公众时，“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（）。

（6.67分）A 注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案B 愿意与公众分享权力，增进彼此的信任C 一定要赞同愤怒公众的激进的行为D 一定要赞同愤怒公众的激进的行为正确答案:D6、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。

（6.67 分）A 必须做好风险分析工作B 必须做好应急资源的普查和整合C 应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性D 必须加强培训和演练正确答案:A7、危机管理，首先始于（）管理，且危机管理的重点是现实的危机处理。

（6.67 分）A 政府危机B 个人危机C 国家危机D 企业危机正确答案:D8、国内关于危机管理的实践和研究，主要以（）处理为多。

（6.67 分）A 事实危机B 国家危机C 企业危机D 个人危机正确答案:C9、在应急管理工作中，有关新闻发布的说法不正确的是（）。

（6.67 分）A 要充分利用各种工具、各种形式组织和动员公众B 危机事件开始的前期，可以不进行新闻发布，等政府已经处理完毕时再和新闻媒体充分沟通C 在危机事件中，新闻发布要做到准确把握、正确引导、讲究方式、注重效果、遵守纪律、严格把关D 保证信息透明，减少媒体和群众猜测正确答案:D多选题1、下列符合危机中传播管理原则的是（）。

（6.67 分）A 当危机发生时，公共利益至上。

B 当危机发生时，局部利益付出整体利益。

C 当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。

D 当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。

正确答案:A B C2、下列属于危机管理任务的是（）。

（6.67 分）A 处理事故B 控制事态C 协调关系D 重塑形象正确答案:A B3、管理危机事件的方式会对组织、机构的（）带来巨大影响。

（6.67 分）A 声誉B 可信任度C 业绩D 合作关系正确答案:A B4、危机管理的定义是（）。

（6.67 分）A 最大限度地减少危机对社会和组织/机构的潜在伤害B 帮助组织控制危机局面C 尽最大可能保护组织的声誉D 最大程度限制消息的流通正确答案:A B C5、危机的定义是（）。

（6.67 分）A 对组织的正常活动造成重大干扰B 导致媒体大量报道C 引起公众关注D 从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响正确答案:A B C D6、危机管理中，传播管理的目标是（）。

（6.67 分）A 协助媒体将报道重点放在事实和组织的积极作为上。

B 对媒体采取强硬的管理C 刻画细致、负责、周到的组织形象D 使公众对组织抱有信心正确答案:A C D7、据美国危机管理机构IcM的界定，任何危机可分为（）（6.67 分）A 事件危机B 突发危机C 积发危机D 事件冲突正确答案:A B C8、如何应对愤怒的公众？（）。

（6.67 分）A 组织并不需要赞同愤怒的公众的激进行为，但必须对问题表示关切，承认公众所关心的事项。

B 注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案C 愿意与公众分享权力，增进彼此的信任D 显示责任感，承诺降低公众的损失。

E 牺牲短期利益，把焦点集中在长期关系的建立上正确答案:A B C D E9、危机管理的三个阶段是（）。

（6.67 分）A 防范B 处理（迅速反应）C 善后（复原）D 安抚正确答案:A B C10、下列属于危机事件特征的是（）。

（6.67 分）A破坏性B突发性C紧迫性D公众性正确答案:A B判断题1、危机虽然具有突发性和隐蔽性，但通常有其征兆信号。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:正确2、危机一般分为三个等级，即一般事件、紧急事件和危机事件。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:正确3、《国家突发公共事件总体应急预案》中，将突发公共事件分为：事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件三类，不包括自然灾害。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:错误4、有效的策略能减少危机的影响。

我们不可能改变已经发生危机的事实，但可以通过与媒介的沟通，改变媒介和大众对已经发生的危机事实的看法。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:正确5、一般情况下，今天大众看到的事实是“媒介化的事实”。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:正确6、为了防止媒体胡乱猜测，在应急管理中，没有必要向他们提供透明的信息，而应等危机处理完毕之后再向他们通报。

（6.62分）A 正确B 错误正确答案:错误7、危机随时可能发生，零风险是不存在的。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:正确8、应急管理应以预防为主。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:正确9、危机事件是不能预防的。

（6.62分）A 正确B 错误正确答案:错误10、在应急管理中，为了能够获得上级领导的满意，不必坚持以人为本、依靠法制。

（6.67 分）A 正确B 错误正确答案:错误校园安全与突发事件处理•1、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。

（6.67 分）•A必须做好风险分析工作•B必须做好应急资源的普查和整合••D必须加强培训和演练•正确答案:A•2、国内关于危机管理的实践和研究，主要以（）处理为多。

（6.67 分）A事实危机B国家危机✔C企业危机D个人危机•正确答案:C••3、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。

（6.67 分）A减少缩小B缩小影响✔C摆平理顺D降低损害•正确答案:C•多选题•1、下列符合危机中传播管理原则的是（）。

（6.67 分）A当危机发生时，公共利益至上。

B当危机发生时，局部利益付出整体利益。

C当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。

D当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。

•正确答案:A B C••2、下列属于危机事件特征的是（）。

（6.67 分）A破坏性B突发性C紧迫性D公众性•正确答案:A B••3、危机管理中，传播管理的目标是（）。

（6.67 分）A协助媒体将报道重点放在事实和组织的积极作为上。

B对媒体采取强硬的管理C刻画细致、负责、周到的组织形象D使公众对组织抱有信心•正确答案:A C D••4、管理危机事件的方式会对组织、机构的（）带来巨大影响。

（6.67 分）A声誉B可信任度C业绩D合作关系•正确答案:A B••5、危机管理的定义是（）。

（6.67 分）A最大限度地减少危机对社会和组织/机构的潜在伤害B帮助组织控制危机局面C尽最大可能保护组织的声誉D最大程度限制消息的流通•正确答案:A B C••6、危机的定义是（）。

（6.67 分）A对组织的正常活动造成重大干扰B导致媒体大量报道C引起公众关注D从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响•正确答案:A B C D••7、如何应对愤怒的公众？（）。

（6.67 分）A组织并不需要赞同愤怒的公众的激进行为，但必须对问题表示关切，承认公众所关心的事项。

B注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案C愿意与公众分享权力，增进彼此的信任D显示责任感，承诺降低公众的损失。

E牺牲短期利益，把焦点集中在长期关系的建立上•正确答案:A B C D E••1、危机随时可能发生，零风险是不存在的。

（6.67 分）A正确B错误•正确答案:正确••2、《国家突发公共事件总体应急预案》中，将突发公共事件分为：事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件三类，不包括自然灾害。

（6.67 分）A正确B错误•正确答案:错误••3、有效的策略能减少危机的影响。

我们不可能改变已经发生危机的事实，但可以通过与媒介的沟通，改变媒介和大众对已经发生的危机事实的看法。

（6.67 分）•B错误•正确答案:正确••4、在应急管理中，为了能够获得上级领导的满意，不必坚持以人为本、依靠法制。

（6.67 分）A正确✔B错误•正确答案:错误••5、为了防止媒体胡乱猜测，在应急管理中，没有必要向他们提供透明的信息，而应等危机处理完毕之后再向他们通报。

（6.62分）A正确✔B错误•正确答案:错误•题•1、危急管理是在应急管理工作中，对（）的管理。

（6.67 分）A一般事件B极端性、危急性的事件C领导交待事件D上访事件正确答案:B•2、在面对愤怒的公众时，“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（）。

（6.67 分）A注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案B愿意与公众分享权力，增进彼此的信任C一定要赞同愤怒公众的激进的行为正确答案:C•3、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。

（6.67 分）A必须做好风险分析工作B必须做好应急资源的普查和整合C应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性D必须加强培训和演练正确答案:A•4、实际上危机管理的重心在（）。

（6.67 分）A危机处理B危机防范C危机缩小D影响降低正确答案:B•5、（）:营造合意氛围、合意主题、共通的意义。

（6.67 分）营造合意空间B共通空间C危机空间D事实空间正确答案:A•6、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。

（6.67 分）A减少缩小B缩小影响C摆平理顺D降低损害正确答案:C多选题•1、下列符合危机中传播管理原则的是（）。

（6.67 分）A当危机发生时，公共利益至上。

B当危机发生时，局部利益付出整体利益。

C当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。

D当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。

正确答案:A B C•2、下列属于危机事件特征的是（）。

（6.67 分）A破坏性B突发性C紧迫性D公众性正确答案:A B•3、下列属于危机管理任务的是（）。

（6.67 分）A处理事故B控制事态C协调关系D重塑形象正确答案:A B•4、危机的定义是（）。

（6.67 分）A对组织的正常活动造成重大干扰B导致媒体大量报道C引起公众关注D从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响正确答案:A B C D•1、危机一般分为三个等级，即一般事件、紧急事件和危机事件。