《市场信息学》PPT课件

§2.2
市场信息的作用
一、市场信息在经济活动中的作用
● 市场经济活动以市场信息交流为前提条件 ● 市场信息在市场活动中的重要性由市场的重要性和信 息的重要性共同决定 ●市场信息是市场参与者决策的主要依据，其显示、传 递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用
具体表现：1. 是生产要素转化为生产力的启动器
（2）香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信
息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只 要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足 够复杂，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的 差错率无限逼近于零，同时保证单位时间所传输的信 息量无限逼近于信道的容量。
第四节
信息的生命期
（3）香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于
西北工业大学网络教育学院
市 场 信 息 学
市 场 信 息 学
本课程的主要内容： 第一章 信息的基本概念 第二章 市场信息 第三章 市场信息资源的开发与利用 第四章 信息技术 第五章 信息的组织 第六章 信息系统的开发
第一章 信息的基本概念
本章的主要内容包括： 一、信息和数据 二、信息的特征及其分类 三、信息的度量 四、信息的生命期 五、信息的作用 六、组织中的信息资源
§2.3
市场信息的主要形式
四、对称市场与非对称市场 1. 对称市场：
A. 双方都缺乏信息的对称市场 —— 市场专家、政府 B. 双方都掌握有不完全信息，且大致相同 —— 经纪人、智囊团 C. 双方都具备有完全信息（双边垄断） —— 唯有政府
2. 非对称市场：——信息经纪人
A. 买主与买主间信息差别 C. 卖主与卖主间信息差别 B. 卖主与买主间
第六节
组织中的信息资源
一、信息在社会组织中的意义
●管理过程实际上是一个获得信息、加工信息和利用信息 ●的过程。 ●生产工具由获取信息的工具、传递信息的工具、处理和 再生信息的工具、利用信息的工具组成。 ●人类社会的三大资源：物质、能源和信息。
二、组织中的信息资源 1.信息资源管理 （Information Resource Management） ●核心：合理配置+共享
包括更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义 上包括信息系统建成后的全部数据管理工作。
2.信息使用：包括两个方面①如何高速度高质量地
把信息提供给使用者；②如何实现信息内容的价值转 化。
第五节
信息的作用
现代生产过程中，生产要素的最基本公式可表述为： “人——信息——物” 信息的作用主要表现在： 1. 信息的认识作用 2. 信息的决策作用 3. 信息的控制作用 4. 信息的组织作用 5. 信息的管理作用 6. 信息的实践作用

2. 市场信息的分类： ① 市场营销信息——核心和主体 ② 市场管理信息 ③ 市场科技信息 ④ 市场环境信息
§2.1
市场信息的内涵和特征
二、市场信息的特征 1.目的性——受特定目的的支配 2.利益性——费用最小化、收益最大化 3.竞争性——利益主体的竞争手段 4.变换性——市场环境的多变性 5.层次性—— A.市场层次的反映
第四节

信息的生命期
信息的生命期：指按需求和目标获取信息、对信息
加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。
识别
收集
传递 存储 加工 维护 使用
第四节

信息的生命期
A.逐一分析
B.选择性分析
一、信息识别 信息识别的途径主要有

二、信息收集
1.信息收集的方法：① 自下而上的广幅收集 ② 有目的地专项收集 ③ 随即积累法 2.信息收集的方式： ①发放调查表、实地调查 ② 全面铺开与采样调查 ③人工收集与计算机收集
一、信息的特征
（1）普遍性 （2）无限性—— 信息时空膨胀规律 （3）客观性 （4）主观性 （5）抽象性（二重性） （6）整体性（系统性）
第二节

信息的特征及其分类
二、信息的分类
对信息可以按照不同的角度进行划分，常见的有以 下类型： 1、自然信息和社会信息 2、原始信息和派生信息 3、公共信息和私人信息 4、定性信息和定量信息 5、事务信息、管理信息和战略信息 6、静态信息和动态信息
§2.2
市场信息的作用
三、市场信息提高企业竞争力 ●电子商务（ELECTRONIC COMMERCE）：简言之
就是在网上开展商务活动。即通过企业内部网 （Intranet）、外部网（Extranet）以及互联网（Internet） 与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连， 进行的商务活动。 ●一般企业开展电子商务经历的阶段： 办公自动化 商情发布 与Intranet Extranet 电子商务
现实经济意义，但可能造成市场失灵。）
§2.3
市场信息的主要形式
二、公共信息与私人信息 1.公共信息：所有的相关信息都能被所有的市场参
加者获取的信息。公共信息导致市场支配力。
2.私人信息：指个别市场参加者所拥有的具有独占
性质的市场信息。经验是最宝贵的私人信息。
3.公共信息与私人信息的关系
A.信息优势—某时点上，市场参加者所具有的私人信 息优于市场公共信息，也称信息领先。 B.信息劣势—某时点上，市场参加者所具有的私人 信息优于市场公共信息的状态。
Ⅰ. 1969年 Ⅱ. 70’— 1994
ARPANET
NSFNET
国防 教育与 科研
Packet 美国国防部 Switch
TCP/I 自然科学基金 P 会粒子研究中 WWW 心 HTTP [美] 伊利诺大 学
INTER 商业应 Ⅲ. 1994—今 NET 用
§2.2
市场信息的作用
●我国从1994年4月正式加入Internet。 ●我国目前有四大互联网络与Internet连接： ① 中国科技网（CSTNET） ② 中国教育和科研网（CERNET） ③ 中国互联网（CHINANET） ④ 金桥网（GBNET） ●Internet 提供的市场信息服务： Ⅰ.电子邮件（E-mail） Ⅱ. 电子公告版（BBS） Ⅲ. 商业信息检索服务 Ⅳ. 专利信息服务 Ⅴ. 金融信息服务 Ⅵ. 商品与贸易信息服务
第六节
组织中的信息资源
3. 信息资源管理的原则： ① 共享原则 ② 系统原则 ③ 科学原则 ④ 安全原则
第一章
小结
●介绍了信息的基本概念，信息与数据的关系； 以及信息的特征和分类，指出信息具有普遍性、 无限性、客观性、主观性、抽象性、层次性、 时效性、可变换性和可加工性、可转移性、共 享性及不完全性；以及信息度量的基本概念； ●重点介绍了信息的生命周期：识别、收集、传 递、存储、加工和维护使用六个生命阶段； ●介绍了信息的作用以及组织共信息资源的管理、 配置及其管理原则。 ※ 难点：信息与数据的关系、香农通信模型
第二章

市场信息与市场效率
本章主要内容： 一、市场信息的内涵和特征 二、市场信息的作用 三、市场信息的主要形式 四、信息不对称的社会经济后果 五、激励机制与市场信号
§2.1

市场信息的内涵和特征
一、市场信息的内涵 1. 市场信息：市场信息是重要的经济信息，是市场参
与者决策的主要依据，市场信息显示、传递的程度、方 式和范围直接影响着市场机制的作用。
第一节

信息和数据
1、信息的概念 ：即已被处理成某种形式的数据，
在行动和决策中具有实际的和可觉察到的价值
2、数据的概念：数据是信息的原材料，是载荷信
息的非随即的符号组。
3、数据与信息的关系：
原始数据 信息系统 信息
第二节

信息的特征及其分类
（7）层次性 （8）时效性 （9）可变换（加工）性 （10）可转移性 （11）共享性—— 与物质和能量的区别 （12）不完全性
第三节
信息的度量
一、信息度量的两个方面 1、量：即信息的多少问题；用不确定性程度的减少来
衡量； 同时必须结合具体的问题、使用者和决策环境。 2、质：即信息的好坏问题；同样离不开具体使用者。
二、 影响信息质量的主要方面：
1、信息的真实性 2、信息的精确程度 3、信息的全面性 4、信息的及时性 5、信息的提供方式
信息率-失真函数值的限制下，可对信号无失真地压缩 编码。

四、信息存储
信息存储的基本问题：①有效性 ②可靠性 ③安全性
第四节

信息的生命期
五、信息加工 概念：对信息所采取的任何有目的和有意义的操作
或变换，都可以称之为“信息加工”或“信息处理”。

六、信息维护使用 1.信息维护：保持信息处于适合使用的状态。狭义上
第六节
组织中的信息资源
2. 信息资源的配置：
① 时间——过去、现在、将来 ② 空间——部门、地区、使用方向 ③ 数量——存量、增量
3. 信息资源共享应该处理好的几个关系：
①全球信息资源共享与越境数据流的关系 ②信息资源共享与知识产权保护之间的关系 ③全球信息资源共享与国内信息资源开发之间的关系 ④数字化信息资源共享与传统文献资料之间的关系
§2.4
信息不对称的社会经济后果
一、信息不对称与市场失灵 ● 信息不对称导致市场失灵 ● 信息不对称的不良经济后果：
1. 劣货驱逐良货 2. 市场缩小或使市场不存在 3. 需求缺口与供给过剩并存 4. 造成不公平交易和不公平竞争 5. 造成消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策
§2.3
Ⅰ. 完全信息 Ⅱ. 公共信息 Ⅲ. 对称信息
市场信息的主要形式
不完全信息 私人信息 不对称信息
● 信息经济学通常将市场信息的基本形式分为：
一、完全信息与不完全信息 1. 完全信息：就是市场参加者对于某种经济环境状态
的全部知识。（静态的理想状态，如瓦尔拉斯假定。）
2. 不完全信息：相对于完全信息的部分信息。（更具
§2.3
市场信息的主要形式
三、对称信息与非对称信息 1. 对称信息：指在某种相互对应的经济关系中，对
应双方都掌握有对方所具备的信息度量。
信息的对称性：可供利源自文库的有关风险类别的信息
同时被买卖双方观察到，并对实际双方都发生作用的 环境状况。
2. 非对称信息：相对于对称信息而言。
● 社会分工和专业化导致了信息非对称性的存在。 ● 信息非对称性是市场信息服务业发展的根本动力。
§2.3
市场信息的主要形式
● 私人信息假定：就是假设拖延行动和其他具有成本 的活动为市场参加者提供了一种简单的经济信号。
※※结论： Ⅰ. 公共信息是市场运行的基础；而私人信息是市
场存在的基础。公共信息使市场参加者成为市场活动 中以自我利益为中心的价格受支配者；而私人信息则 推动市场参加者成为以自我利益为中心的价格支配者。 Ⅱ. 公共信息与私人信息相互依存，在这组互相矛盾 的信息交流中，社会稀缺资源得到不同效率的配置。
第四节

信息的生命期
三、信息传递 1. 信息传递的要求：准确、及时、安全 2. 香农信息传输模型：
信源 编码器 信道 译码器 接受 器
噪音
第四节
信息的生命期
3.香农信息论 实质——统计的通信理论 （1）香农第一编码定理：采用一定的方法把待存储
的信息速率压缩到不低于待存信息的熵值为止，信息 可以不失真。
§2.2

市场信息的作用
●电子商务的基本类型：
Ⅰ. B2C（Business to Customer） Ⅱ. B2B（ Business to Business ） Ⅲ. C2C（ Customer to Customer）

●电子商务的具体应用： Ⅰ. 市场与售前服务 Ⅱ. 销售活动 Ⅲ. 电子购物和电子交易 Ⅳ. 客户服务
2. 是各类要素市场发展的动力 3. 是企业生产经营的关键要素 4. 是消费者消费需求的向导和参谋 5. 是政府宏观管理的重要依据
§2.2

市场信息的作用
二、Internet 的发展与市场信息
●Internet 是目前计算机之间进行信息交换和资源共享 的最佳方式
国际互联网（Internet）发展的历史
B.信息层次的反映
§2.1

市场信息的内涵和特征


三、市场信息的发展趋势 1. 信息量急剧增加——“信息爆炸” 2. 信息处理与传递的速度加快 3. 信息处理方法复杂化 4. 市场信息处理的系统化 5. 市场信息网络化
§2.1
市场信息的内涵和特征
四、市场信息网络化形成的原因
1. 对信息的要求更加迫切 2. 对于信息的时效性更加关注 3. 向更大范围发布信息的迫切要求 4. 与更多人、更多企业联系的需要 5. 对更有效的信息加工方法的要求 ● 我国的联机服务机构常见的三种模式： A . 以新闻媒体为主的服务 B . 国家信息化重点项目 C . 商业协会及公司创办的服务机构