动易网站管理系统入门
动易客户关系管理系统用户手册
如果您是 未架设过网站的用户 管理客户关系的站长
会员前台的操作
请阅读
《动易内容管理系统用户手册》 第二章“客户关系后台管理” 第四章“管理权限设置” 第三章“客户关系前台管理”
Ⅲ
前言
PowerEasyTM CRM
约定
在使用本系统前，请您尽量熟悉 Windows 系统的操作，掌握必备的 Internet 浏览知识与 IIS 管
与 PowerEasy 其他产品紧密整合
动易客户关系管理系统与 PowerEasy 其他产品能紧密整合，即使您使用的是对外免费的普 及版，在升级到动易客户关系管理系统后，网站中的用户都能自动转成动易客户关系管理系统的 客户。尤其对于是在动易网上商城管理系统，在完善的商品管理、订单管理、资金管理、进销存 管理的基础上，增加的包括服务管理、投诉管理功能模块在内的客户关系模块。因此，与动易网 上商城管理系统配合使用能最大化发挥动易客户关系管理系统的集成优势。
本说明中所面对的阅读对象，将视您为已经查阅过《用户手册》说明的用户。
如何使用《手册》
本《手册》主要讲解了本系统的强大的客户关系功能，无论您是动易系统的老用户还是新朋 友，都可以在《手册》中找到有用的信息。您可以按顺序阅读每一章节，或利用目录快速获得您 所需要的信息。本《手册》中所提供的《动易客户关系管理系统》的标签参数含义和后台操作等 内容也是您在修改个性化网站的好助手。 下表可以帮助您使用本《手册》：
动易客户关系管理系统是针对各类大中小企事业单位、政府机构、教育媒体基于互联网运 营所发生、发展的客户为目标，用以提高客户满意程度，从而提高企业的核心竞争力。C R M 是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自 动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度，立足企业利益的同时方 便客户、让客户满意。
动易系统的搭建
第一步：我们要准备环境：操作系统：windows XP，windows server 2003，windows 7，windows server 2008运行环境：.NET 或者.NET 或者.NET 版本数据库：SQL server 2000，或者SQL server 2005或者 SQL server 2008IIS：以上操作系统内存最好1G以上————————————————————————————————————第二步：准备动易系统文件一份：————————————————————————————————————第三步：安装IIS：1.对于windowsXP 和 windows server 2003的操作系统，程序—控制面板—添加或者删除应用程序—在对话框左侧有添加或删除windows系统程序，勾选 IIS信息服务，提示插入光盘（这里我们也可以在网上下载IIS安装）这里要是不理解百度一般都会有比较详细的解答的下载完成后，解压（解压的跻身最好是自己记得住的就OK）然后点击开始调出控制面板，选择添加或删除程序这时会弹出对话框，我们选择添加/删除windows组件，然后又弹出windows组件向导然后在internet信息服务（iis）那一栏打上勾，然后选择下一步开始安装在安装的过程中有几个时候是会弹出需要文件复制来源的，这时候我们下载的东西就起到作用啦，点击浏览找到刚解压的路径。
然后路径过，文件正确点击确定就OK这时候我们就要慢慢的等待啦，中间还要注意有几次要你增加文件，所以不能走开，在安装过程中。
过了几分钟终于完了，我们就点击完成。
然后进入控制面板，选择管理工具，在管理工具里面有IIS，我们点击打开弹出对话框，我们可以在网站下面选择其中一个文件点击右键然后选择浏览———————————————————————————————————2.对于windows 7 我们也是一样，程序—控制面板—程序或功能—在对话框左侧有打开或关闭windows系统程序这样，我们就安装了IIS。
动易安装步骤
1、下载动易。
登录动易网络主站，免费版点击下载中心，下载《动易网站治理系统》;收费用户登录客户自助下载区，选择相应的版本。
2、安装组件。
双击“PE2005_DLL.exe”文件就能够进行组件注册。
注重：这里仅指本地安装。
假如是虚拟主机用户，请联系空间商，看是否已经安装了动易组件。
假如是空间商，请直接和动易联系获得单获发布的专用组件。
请勿安装网友提供的组件。
否则，一切因此引起的安全问题及纠纷等，动易不承担任何责任。
3、安装动易治理系统。
这里以“D:\Site_PE”为IIS设置的主目录，双击PowerEasy200 5.exe，将它解压到D:\Site_PE目录。
不用进行任何修改。
4、登录前台。
用http://localhost/index.asp或/index.asp访问前台。
5、运行Install.asp，按提示完成系统配置。
6、登录后台。
用http://localhost/admin/admin_login.asp或/admin/admin_login.asp访问后台(默认的治理员的用户名为admin，密码为admin888)，修改治理员密码。
7、建站。
二、将动易安装在非IIS根目录下假如没有将动易安装在IIS根目录下，安装过程就多了一步修改conn.asp参数的过程，问的方式也会有些许不同，如将动易放在“别名”为website的“虚拟目录”下，访问方式应为：http://localhost/website/index.asp。
假如选择了SQL类型的数据库，就要先在服务器上安装好MSSQL2000，再才能安装动易治理系统。
1、安装MSSQL2000。
注重，安装过程中将认证模式选择“SQL Server 和Windows”。
2、安装动易系统数据库。
3、修改conn.asp中的参数。
按上步的参数填写好以下参数：'假如是SQL数据库，请认真修改好以下数据库选项SqlUsername = "PowerEasy" 'SQL数据库用户名SqlPassword = "PowerEasy*9988" 'SQL数据库用户密码SqlDatabaseName = "PowerEasy40" 'SQL数据库名SqlHostIP = "127.0.0.1" 'SQL主机IP地址(本地可用“127.0.0.1”或“(local)”，非本机请用真实IP)。
动易起航第二课：动易系统、动易组件安装
动易起航第二课：动易系统、动易组件安装我们安装了iis 、ftp后我们的准备工作就做好了，下面要开始安装动易系统了，请朋友们下载动易2005程序解压。
（压缩包采用WinRAR 软件压缩，如果朋友们从这里下载的动易5005程序不是三本书的样子，您尚未安装WinRAR软件。
请先下载我提供WinRAR软件，安装后就可以解压了。
）1.解压后我们看到了11个文件因为俺编写的是菜鸟教材^_^，所以我们这里不考虑【论坛整合程序】、【升级及转换程序】。
2.我们只要考虑 PowerEasy2005_**.exe：为系统应用程序文件包。
PE2005 _DLL.exe：为系统组件应用程序文件包。
这个黄色图标的文件就是动易的组件，动易公司从系统本身的安全及用户网站的安全考虑在组件中封装了一些代码，我们的电脑或者空间的服务器都必需安装好动易组件，才能正常使用系统全部的后台功能，下面我们开始安装动易组件。
3.双击这个动易组件的黄色文件，出现组件安装向导界面，单击[下一步(N) ]按钮。
4.在阅读了软件许可协议后，单击[我接受( I ) ]按钮继续。
5.这里您可以选定要安装的组件，或解除您不想要执行的内容，如果你真的是菜鸟那就下一步默认安装吧。
单击[安装]按钮继续。
出现组件安装过程，单击[详细信息(D)]按钮可以查看详细的安装信息。
在停止IIS服务时会弹出提示对话框，单击[确定]按钮继续。
安装动易程序组件安装成功后我们就可以开始安装动易系统啦。
动易程序文件包含了各模块运行所需的文件。
在安装程序前，建议先关闭其他所有的应用程序：1.双击PowerEasy2005_**.exe系统应用程序文件，在程序安装向导界面中，单击[下一步(N)]按钮。
2.在阅读了软件许可协议后，单击[我接受(I)]按钮继续。
3.出现动易程序文件安装目录选择的界面。
默认是安装在C :\Inetpub\www root\PowerEasy\目录中。
如果您要选择不同的安装目录，请单击[浏览(B)]按钮，选择您想要放置系统程序文件的目录。
动易网站内容管理系统安装精品PPT课件
点选”我已经阅读并同意此协议 ”
填写网站基本配置信息
运行首页面
• 运行向导完毕,在IE地址栏输入 ,显示如图
运行后台管理系统
“管理认证码PowerEasy2008 ”,切记区分大小写!
后台管理总界面
在文章中心栏目里添加文章
文章添加成功官方网站
• 选择”产品服务”栏目---产品下载—下载 动易® SiteWeaver™ 内容管理系统
SiteWeaverCMS介绍
• SiteWeaver™ 內容管理系统是面向各类中小型企 事业单位站点建设和管理而设计研发的通用建站 管理系统（又称内容管理系统－CMS），是目前 国内用户数量最多（超过30万网站）、最受用户 欢迎的 CMS 系统。其强大的功能和简单易用的 完善融合赢得了广大用户的一致认可。系统基于 ASP 语言和 MSSQL / ACCESS 数据库开发，无 论在稳定性、代码优化、运行效率、负载能力、 安全等级、功能可操控性和权限严密性等方面都 居国内外同类产品领先地位。
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文章中心列表页
课件下载后可自由编辑，使用上如有不理 解之处可根据本节内容进行提问
Thank you for coming and listening,you can ask questions according to this section and this courseware can be downloaded and edited freely
MS SQL Server 2000 / 2005、
MS ACCESS 2000或以上版本
• 权限要求
对Access 数据库具有写权限
动易系统动态标签基础知识
“动态标签基础知识”主要讲解动态标签相关的基础知识。
本内容主要针对中、高级开发人员在制作网站时提供一个更自由的开发工具，跨越动易系统内置标签的界 线和限制，制作出更符合自己独特需求的一种标签功能。
因为动态标签使用时需要一定的编程基础，这个标签本身比较复杂，将分几课来进行讲解。
本课为第一课，专门 针对内部的表来解，讲解动态标签的基础知识、工作原理、基础教程，以及动态标签本身内部使用的标签等相关知识。
一、动态标签是什么，它与静态标签的区别 动态标签是什么，动态标签就是根据实现设置好的条件，动态的查询出需要的数据，并显示在目标页面的标签。
与静态标签的区别：静态标签只能显示固定的内容，类似于块的格式，修改时只要修改相关的参数即可实现已既定义的内容及样式。
动态标签也是显示块，但内容是 从数据库中查询出来，相对对数据库的负载比较重些。
二、动态标签的工作原理sql 与模板互动后输出符合要求的结果，其中 SQL 负责查询出需要的数据，模板负责格式化数据。
根据模板的定义将数据格式化好再显示在相应页面的位置中去，这 是动态标签的基本工作原理。
操作步骤： 操作步骤： 第一步：构建好 SQL 语句，SQL 负责查询出需要的数据。
第二步：语句查询出来的数据格式化后显示出来，以达到显示要求。
第三步：进入网站后台，在“系统设置”－>“网站自定义标签管理”，在“动态标签”中添加动态标签。
动态界面说明： 动态界面说明： 标签名称： 标签名称：以{$MY_***}命名。
输入名称时可以是中文或英文名，若英文名在调用时要注意大小写。
定界符（{$MY_ }）为系统默认提供，在定义时不用输入，调用 时需要包含完整的定界符。
标签分类： 标签分类：填写自定义的分类名，则系统自动增加一个分类。
标签类型： 标签类型：选择标准动态标签或函数型动态标签。
分页数量： 分页数量：填写动态标签分页显示的每页显示数，为 0 时则不分页。
《动易网站管理系统》标签与JS文件说明
《动易网站治理系统》采用标签与JS文件二种方式进行进行设计与显示。
标签是在前台访问（ASP方式）或生成HTML时进行解析；JS文件是在添加、删除信息时自动更新。
系统提供的JS文件有二类：·频道JS文件：各功能频道中提供的JS文件，可在各个频道的“JS文件治理”中设置相关显示参数。
频道JS文件的设置与使用请参阅《动易网站治理系统用户手册》中“网站后台治理”的“JS文件治理”。
·预设功能JS文件：提供网站相关版式模板中调用的预设了相关功能JS文件。
标签和JS文件的比较在系统各个模板中，以标签或JS文件调用显示信息的方式各有优缺点：·标签放在各个模板中，经系统解析后即在前台各个生成的页面中生成静态的HTML代码。
在网站首页、各频道首页建议使用标签，这样标签解析后的HTML代码对搜索引擎的收录非常有帮助，并且在客户端的显示速度要快。
·JS文件是一个另外生成的单独内容，放在各个模板中调用的是JS文件的地址。
在栏目页、内容页的共用项目（如推荐文章、热门文章等），建议使用JS文件调用。
这样当前台页面生成HTML静态页面后，即使您在添加、删除某篇文章后，不需要重新生成所有页面，只需更新有关JS文件，前台页面中调用的JS 内容即会自动更新－－并且在添加文章时系统会自动更新JS文件。
在跨频道调用相关信息时建议使用JS文件。
假如使用标签，当被调用频道添加、删除了信息后，假如调用的频道没有生成HTML，则标签的内容不会被更新，而JS文件会自动更新。
此外，系统生成的JS文件功能还可以在动易以外的系统或其他网站中调用信息。
相关文件说明频道JS文件的设置与使用请参阅前章“网站后台治理”的”JS文件治理”。
以下介绍预设功能的JS文件以及相关调用代码：调用代码：<script language=\"JavaScript\" type=\"text/JavaScript\"src=\"js/date.js\"></script>作用：显示当前日期时间，例：2005年6月3日星期五。
动易技术中心_环境配置指南
克州三中网络固定IP设\Thumbs.any\旅之环境配置指南作者：动易网络来源：本站原创点击数：235477 更新时间：2008年03月06日一、安装IIS与配置IIS∙在Windows 2000、Windows XP、Windows 2003或Windows Vista等操作系统中，IIS文件及安装方式都有所不同。
∙1、Windows 2003下安装IIS：依次点击“开始”->“设置”->“控制面板”->“添加删除程序”，在出现的“添加删除程序”界面中，单击“添加/删除 Windows组件”，在出现的“Windows组件向导”窗口中，选中“应用程序服务器”后单击“下一步”按钮，系统开始安装IIS组件。
∙2、Windows 2003的IIS配置：安装好IIS后，在“控制面板”双击“Internet信息服务（IIS）管理器”，在“Internet信息服务”窗口中，点选“默认网站”后右键选择“属性”，在出现的“默认网站属性”窗口中，右键依次选择“属性”->选择网站主目录。
这里只要选择本地路径就可以了。
另外在Web服务扩展中允许 v2.0.50727∙∙∙3、Windows 2000、Windows XP下安装IIS：在Windows 2000、Windows XP操作系统中，IIS安装方法和配置与Windows 2003相似。
这里就不详细写了。
∙4、Vista下安装IIS：依次点击“开始”->“控制面板”->“程序”，在出现的“程序和功能”界面中单击“打开或关闭Windows功能”展开“Internet信息服务”：在“Web管理工具”中，选中“IIS管理服务”、“IIS管理脚本和工具”、“IIS管理控制台”选项；在“万维网服务”中，选中“应用程序开发功能”中的“.NET扩展性”、“ASP”“”选项。
选择好后单击“确定”按钮，系统开始安装IIS组件，几分钟后IIS即可安装完成。
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3、易用的后台维护
动易内容管理系统主要包括文章、下载、图片三大内容模块，其 人性化的设计、易于上手的操作界面、随处可见的温馨提示、简明易 懂的错误提示、Dreamweaver标签插件等等，让网站维护轻松惬意。
文章模块 文章录入同样采用了在线HTML编辑器模式，录入新闻就像在论
坛发表文章一样方便。 频道管理区中可轻松实现文章的修改、删除、移动到其他栏目，
网站设置
初始建设网站，只需要运行网站根目录下的Install.asp文件，按照系 统的提示一步一步设置网站的各项信息。
设置完网站信息后，接下来的工作就是继续利用动易动易内容管理系统 的设置功能搭建网站的框架。通过后台管理导航的系统设置中的频道 设置，建立网站频道。
建立的频道将全部出现在后台管理界面右侧的导航中，形成频道管理专 区，在这里可以建立一级栏目，并往下分成N级子栏目，并可以对每 个栏目进行设置。
动易内容管理系统分为普及、个人、标准、专业、企业5大版本。其 中普及版为免费版本.
1、系统的性能与安全性
• 动易网站管理系统在性能上具有代码优化、运行效率高、负载能 力强等特点，在安全性上具有安全等级高、功能可操控性强以及 权限严密的特点，只要不在动易系统根目录下放置其他代码，客 户尽管放心使用，不必将精力花费在网站的性能与安全维护上， 因为动易系统已经为用户做好了一切性能与安全工作。
• 用户即可套用动易技术。动易网站管理系统中提供了类似于WORD的可视化在线 HTML编辑器，具有强大的图文混排功能，轻松实现各种网页排 版效果，让您无需任何HTML知识，即可轻松编辑网站内容。 内 嵌HTML编辑器
（2）安全性
• 组件的安全性比ASP源代码更高。DLL文件可以隐藏源代码，防 止一些不怀好意的人通过分析网站源代码，对网站进行漏洞攻击。 所以，使用.DLL文件来处理关键代码，可以防止黑客的入侵。
• 动易内容管理系统在用户资料存储和传递中，对密码全部进行 MD5 不可逆加密处理，有效保证系统及用户资料的安全。为脆弱 页面专门设计了防刷新系统，自动阻止恶意访问和攻击；安全检 查应用于每一处代码中，可自动屏蔽恶意攻击代码，从而全面防 止SQL注入攻击、密码猜解、上传木马等各种攻击手段，最大化 保证了系统的安全和稳定；独有的全程操作记录功能，完整详细 的记录了系统的各种运行情况，让管理员对网站运行情况随时有 据可查。即使管理员也无法删除两天内的记录，使得日志记录模 块犹如黑匣子般为系统提供最可靠的安全保证。
动易网站管理系统入门
楼斌 BBS ID：lou 生命科学学院 2006.05
一、软件介绍
动易内容管理系统（PowerEasy CMS）具有五大功能：内容的创建 和获取功能、存储和管理功能、权限管理功能、访问和查询功能及信 息发布功能，安全强大灵活的文章、图片、下载、留言频道等基础模 块结构和灵活的框架结构，可广泛应用于企业、政府、学校、商业等 不同群体及个人网站，据动易公司的官方统计，动易网站管理系统在 国内已经拥有10万个网站的应用规模，这个数字约占国内网站总量的 1/7，足见其在互联网上广泛和普遍运用的能力。
• 除此之外，动易系统同时提供了可以做最复杂设置的“自定义列表 函数式标签”，让专业人员可以实现任何效果；可视化的后台模板 编辑功能与强大的DW插件，可以非常方便的在设计制作模板时插 入和编辑动易提供的标签；灵活的自定义标签为网站的模板设计提 供了最大的灵活性；强大的自定义字段功能，为系统提供了最大的 扩展性，可以广泛于各行业的各类网站。
2、花最少精力圆建站梦想
PowerEasy 具有强大的功能的产品的同时，能够让不懂ASP语 言的人成就自己的建站梦想。成熟的产品让站长节省了大量精力，缩 短了网站建设时间。PowerEasy 提供了尽量细化网站信息设置、频 道以及栏目设置，对于用户管理，也有完善的管理模块，使用户不用 运行Dreamweaver、FrontPage等网页制作软件，不必修改任何复 杂的ASP程序就可以完成网站的前期代码级工作。
• 动易内容管理系统还独创了标签调用函数的代码写入方法，让用 户无需编写复杂的HTML代码，通过设置标签的参数值即可实现 不同的输出效果。 标签导航
• 无需编写复杂的HTML代码，通过设置标签的参数值即可实现不同 的输出效果。表单化的标签参数设置，让用户无需掌握编程知识， 即可轻松设置函数标签的参数。
并可设定文章的属性（推荐、固定、热门），从而实现特殊文章的归 类调用。 ……
4、网站设计
• 动易内容管理系统采用网站模板的设计方式，形成网站设置同网 站程序完全分离，使用动易的网站无需修改任何程序代码，只要 套用不同的模板，即可实现不同的风格。与其他采用ASP和模板 混合构建的系统相比，动易系统的程序升级丝毫不影响网站的原 有界面和功能，从而在最大程度提高了站长的劳动效率。这一 “模板与程序分离”的全新网站系统概念，使动易成为国内整站 管理系统的领先者，并成为国内众多CMS系统的模仿对象。
（1）卓越的性能
• 动易组件是以Regsvr32注册的，在组件里面主要封装了动易系统 必须调用的核心功能，如管理员管理、栏目管理、频道管理、模 板管理等一些重要的核心后台功能，也就是将一些原来系统中重 要的asp源代码用Visual Basic进行封装。
• 就DLL本身来说，与一个普通的ASP页相比，DLL组件运行速度更 快。另外DLL组件支持事务处理，多组件联合，并且升级、修改 组件不需修改页面，扩展性好。多用户共用一个组件也大大减少 了服务器的使用空间。