销售人员成功的心得体会
销售人员工作的心得体会感悟简短(精选12篇)

销售人员工作的心得体会感悟简短销售人员工作的心得体会感悟简短(精选12篇)在日常学习、工作和生活中,我们常常会因经历的人和事不同而产生新的感悟,这个时候,就可以把这些感悟都写下来。
但是,感悟的文章要怎么写呢?下面是小编收集整理的销售人员工作的心得体会感悟简短,欢迎大家分享。
销售人员工作的心得体会感悟简短篇1活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。
我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。
如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,痛苦和仇恨由此产生。
这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里相信,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能掌握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:“任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,积极主动地去参与,甚至组织和领导”。
销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)销售工作分享心得体会(精选15篇)销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂与偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。
如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,与个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。
老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。
结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息与数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。
销售工作心得体会感悟12篇

销售工作心得体会感悟12篇销售工作心得体会感悟1如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?一句话:一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受:第一、心态我把心态分为两部分,一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。
心态决定销售人员的业绩和素质。
态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。
所以说,“态度决定一切”。
个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态,就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。
在销售过程中难免会遇到这样那样的客户,有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。
一天之中我们的心情是复杂多变的,早晨起来是心情一般,当你出来见了第一个客户,工作进展的非常顺利,到客户那就有计划叫我们报价,我们报的价虽然高点,但是客户说可以,就按这个做吧,这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了,该去拜访另一个客户,但这个客户相当难缠,不是挑你这个产品质量不好,就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多,“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”,这时你的心情是怎么样的?不用我多说,沮丧、气愤,但是你不能表现出来,因为他是我们的衣食父母,我们是要从他们口袋里拿钱的,所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻,要把他为什么这样说这样做搞清楚,究竟是什么原因导致他这样说这样做,是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们,“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩,与客户对立,这时在心里要告诉自己‘坚持,坚持,再坚持’,不要因为一件事不开心就放弃,也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。
我最初到公司,见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理,我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器,我去了把我们公司介绍了一下,我们正好有他要买的仪器,但是当时我刚到公司,对公司的产品不是很了解,我印象中是有的,我把资料拿出来找到他说的那个仪器,大概是这个,我又打回来问了一下价格,我把价格报给客户,客户听了说不是这个,因为这个价格和他说的心里价位相差很大,说“你搞清楚在来”。
销售人员工作心得(通用15篇)

销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得1 我是营销部的xxx,是20xx年xx 月份进入公司的,20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了如今的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。
第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的开展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来如今xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。
争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。
我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。
”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的拜访。
定期的实地拜访。
定期的销售回忆等....想做好营销一定要勤奋:一、要勤学习,不断进步自己、丰富自己。
二、要勤拜访,增进客情关系。
三、要勤动脑,如何有效的为客户效劳。
四、要勤沟通,进一步理解客户的需求。
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教导我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我如今的工作。
在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌!销售人员工作心得2 在这段时间的销售工作中,我获益匪浅。
销售工作的心得体会(通用19篇)

销售工作的心得体会(通用19篇)销售工作的心得体会(通用19篇)销售工作的心得体会篇1两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生,特殊是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:1、"坚持究竟就是成功'坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。
有了坚韧的精神,于是事半功倍。
持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往盼望就在于多打一个电话,多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会倾听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户"一看客户感觉这客户不会买房'"这客户太刁,没诚意',导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长期的热忱和乐观性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。
因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。
做销售的分享心得体会6篇

做销售的分享心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售工作心得感想五篇

销售工作心得感想五篇销售工作心得体会1对顾客要恒久,要真诚,不要将个人心情带到工作中。
对顾客来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最终是否选择你,还有许多其他因素.对顾客要长期的跟踪,长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!由于顾客里面形形色色的人都有,有真心对你的,有故意来骗的,要有一双慧眼。
但是我觉得对顾客重要的是真诚,真诚的告知他们你的优势、你的劣势,你能供应给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕顾客知道你的缺点,由于你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作,容忍顾客的“当心眼”、“小把戏”,认为正确而不怀疑绝大多数顾客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和相互沟通,顾客肯定会成为你的忠实伙伴的!另外,做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。
这个心情指消极、悲观、不满而气愤的心情。
由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的心情,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累阅历,取长补短。
销售工作的基本法则是,制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
销售工作心得体会2一、销售方案销售工作的基本法则是,制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热忱,会进取地协作。
销售工作分享心得(7篇)

销售工作分享心得(7篇)作为一名销售员,通过销售经验分享我们要写好销售员成功分享心得,因为通过这些心得我们所有人都会得到不菲的收获,并对我们的销售员工作形成许多的帮助。
书痴者文必工,艺痴者技必良,以下是作者编辑给家人们分享的销售工作分享心得(较新7篇),欢迎阅读。
销售工作分享心得体会感悟篇一做好一名销售是有讲究的,在给公司工作了这么几年时间,我总是在问自己,自己学透了吗,这显然是不可能的,但是我就是在这么一直问自己,我需要时刻的提醒着自己,不管做什么事情,不要觉得自己钻研透了,做房地产销售的我已经好几年了,我一直在这样提醒着自己,我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己,通过这几年的一个工作我也有了一些心得。
做当地产销售总是需要有一个好的心态,这是基本的,我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下,在努力一点者总是有进步的,其实这不是全部,在努力的时候也需要有方向,我们有一个方向去工作,肯定会比一个无头苍蝇要好,工作看的就是态度,销售工作是这样的困难,作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向,是一种长期的,很多做销售的都之看到短期的一些利益,或许是因为当时的一些形式,太过于心急,在我们工作时候不能够有这么一个心态,成为优秀的销售,自己的目光必然是要放长远的。
再一个就是学习,自己总是一个人钻研业务,其实跟别人一起交流会更好,这样的习惯是很好的,养成一个好的习惯,跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好,这是肯定的养成多与别人交流的好习惯,特别是身边的销售精英,这是很值得学习的参考的,在工作当中学习不能够停下,学习好了能够让自己快速的进不起来,这样的学习不是只限于理论的,一名销售精英定是千锤百炼,有着丰富的实践能力,所以我觉得自己平时还是要去钻研的,实践是关键的,实践一直就是我们的基础,实践一直就是我们应该重视的。
做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要,在与客户交谈还有一些知识储备方面,特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着,不能只停留在自己现有的阶段,要有丰富的知识储备,有一个良好的心态,交谈起来没有什么压力,不要让自己让客户感到不适,自己的性格方面还是要经过一些改变的,特别是心急的性格,这几年的房地产销售告诉我,不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心,不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持,始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了,时刻记住这些东西,我相信这会让自己慢慢的优秀起来。
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销售人员成功的心得体会
在大公司做一个成功的销售人员不是一件容易的事,因为销售人员的责任重大。
不管你的公司做什么样的产品,其最终目的是把你的产品卖到客户手中。
因此,销售应该是一个企业的核心。
一个企业,一个公司在很大程度上是靠销售来养活的。
销售的成败决定一个公司一个企业的成败。
所以,在制定了正确的市场销售策略的前提下,销售人员的素质是极其重要的。
销售人是最典型的商人。
“无商不*”是对商人的一种历史的误解。
真正成功的商人并非靠*
诈取胜。
古今中外有许多业界巨子是推销员出身的。
通过销售来了解市场,锻炼自己以适应市场,接近客户,了解需求是任何一个成功的商人的最实际有效而又不可跨越的途径。
同时,销售产品的过程也是销售自己的过程。
素质不是一种模式。
你不必风度翩翩,虽然翩翩风度可能会帮助你;你不必伶牙俐齿,虽然好的口才会帮助你;你不必担心自己性格内向,虽然销售是一项必须和人打交道的工作。
素质也不是有生俱来的,它需要主动地学习和锻炼。
做销售是一件辛苦的差事。
所以要做销售,就最好喜欢它。
如果不喜欢,就不要做。
做销售需要一种坚强的信念,充分的信心和一股永远不服输,不拼到底不罢休,一往无前的精神和韧劲。
同时要掌握正确的策略和战术。
一次、两次的成功不能说明你是不是一个好的销售人才。
那些一味靠降低价格取胜,纯粹靠个人关系取胜,靠说假话取胜,做“一锤子买卖”的销售绝对不能说是好销售。
一个好的销售人员要善于驾驭复杂的形势,善于扭转劣势;做那种双方都赢(win win)的生意;好的销售有很多回头客;好的销售人员与客户成为朋友;他们善于从每一个案子中学习;好销售所签订的订单/合同的遗留问题最少。
好的销售人员容易得到公司内的其他部门譬如市场和技术支持部门的支持。
在激烈的竞争中,“善胜者不争,善争者不战,善战者不败,善败者不乱”,可以作为一个好的销售人员的座右铭。
销售与很多其他工作不同,讲究“天时,地利,人和”。
销售过程中有太多影响因素,不是销售人员能够完全把握的。
所以从某种意义上说,销售有时需要好运气。
然而如果把运气看得太重就大错而特错了,销售人员最需要的是勤奋。
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人和工作要做好都需要勤奋,而销售则尤为甚之。
每一个成功的销售人员都可以给你讲出一连串的成功或者失败的故事,而不管成功与失败,每一个故事的背后都有一份辛勤,甚至是辛酸。
在每天夜幕落下,人们在家里享受一天工作之后的闲暇时,写字楼里通明的灯火之下仍然辛苦工作的往往是那些销售人员。
销售人员首先要嘴勤,勤问勤说。
勤问就能尽可能多地搜集信息,掌握项目进展情况,得到别人的意见和建议。
勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
第二是要腿勤,勤串勤跑。
生意不是“坐”出来的,是跑出来的。
要勤于访问你的客户,你的伙伴。
你要和客户建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。
第三是手勤,勤读勤记。
随时更新你的公司产品市场知识,随时记录整理你的信息,并且向有关人员提供信息。
第四是耳勤目勤,勤听勤看。
如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争,在一个项目上,谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。
因此,随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。
第五是脑勤,勤思勤省。
要勤于思考你的计划和策略。
善于分析、总结、改善、提高,善于创造。
要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析,分析不清是不轻易下结论的。
在紧要时刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
所有还没有做销售但想做销售的人都要做好吃苦的准备。
首先是要吃得身体之苦,做销售你要习惯于长途跋涉,频繁的旅行,居无定所,食寐无味;要经常长时间陪着客户,而且通常要小心翼翼,不能说错话,不能出任何纰漏;要参加甚至作为一方的主要人物进行的马拉松式的谈判;要做好准备经常加班甚至是连夜加班(尤其是做投标项目);你可能要交出你的肠胃,听任他发炎溃疡,该喝五粮液时还得照喝,神经衰弱纯属正常。
更严重的是你还要准备承担心理之苦。
你要耐得寂寞,因为经常只有你自己最清楚你的案子中的真正情况,需要你独立判断,你可能会完不成定额,你签的订单可能利润太低,你请客吃饭的开销可能太大,所有这一切都可能招来你老板的训斥。
你被挨骂的地方还远不只你的老板,你的同事、你的老婆(老公)、你的客户都可能会骂你,而且在他们骂你的时候你在多数情况下只能忍气吞声。
然而比较起成功的喜悦,受气和辛苦都不算什么。
做销售,勤奋和多吃苦是必须的。
到外企面试过销售职位的人都知道“aggressive”这个英文词。
这个词的意思是“侵略的,爱寻衅的,敢做敢为的,有进取心的”。
经理们希望销售们都够“aggressive”。