员工访谈方案

员工访谈方案

一、背景依据

1、人力资源科与试用期人员领导将分别根据岗位与职责得不同及新老员工得融合度对员工分别进行面谈;

2、员工得工作状态、工作饱与度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决；

3、如何调动员工得积极性，关注员工得成长状态，并进行帮助；

4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下得实施，目前正着手管理岗位得绩效考核，访谈也就是为绩效考核收集关键指标数据,检查员工得成长状态;

二、访谈目得

1、让员工尽快融入公司及部门工作团队，熟悉公司、部门及本岗位工作模式、内容与流程,最终成为一名具有良好得职业精神、工作习惯、工作心态与发展潜力得优秀员工。

2、了解员工对自己工作得瞧法,了解员工对公司得真实想法，了解高层对员工得期望,寻找到公司与员工在想法与认知上得具体差距，明确缩小差距得方法与路径;

3、提醒部分员工自己现在面临得问题,让其提出应该如何解决，并帮助其解决；

4、通过员工访谈及员工日常工作情况，了解部门内部与部门之间得协调性;

三、访谈形式

(1）封闭式面谈（２）开放式面谈（3)假设式面谈

(４)问答式面谈（５)专业知识面谈 (6)要求性面谈

四、访谈内容

1、面谈开始说辞：

您好！﹡﹡﹡，我就是﹡﹡﹡(部门）﹡﹡﹡(职务）﹡﹡﹡(姓名）,很高兴，今天能有这样机会跟您近距离沟通与了解……（注：根据具体访谈对象具体设定）

2、面谈重点：

了解试用员工本职工作内容、员工得稳定性、接受能力、支持培训、规章制度及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况(在试用期内特别就是导引人引导情况）、发展空间、岗位匹配性、相关业务改进建议、家庭情况及其她等有关工作得具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表）。

五、访谈对象

试用期内新员工、各部门相关员工（具体见访谈人员名单)

六、访谈流程

七、访谈时间、地点、人员安排(具体见附表一）

八、访谈结果应用

1、汇总整理，出具访谈报告，针对访谈目得采取措施，分析面临得新问题,制定解决办法；

2、分析访谈安排过程中出现得问题及改进措施；

3、依据员工考评结果及成长程度,确定此次访谈效果。

4、出具人力资源现状分析报告;

九、关键事件安排

十、注意得事项

（一）面谈前：

1、时间安排不能影响工作

２、消除被访谈者得防卫心里,营造宽松、平与、愉快得环境,使其畅所欲言；（二）面谈时：

1、倾听员工得意见，鼓励说出顾虑；

2、通过沟通,摸清员工得问题所在;

３、对于员工得误区要进行正面引导；

４、站在员工得角度了解对方得感受。

（三）面谈后:

1、帮助员工去克服主观障碍；

2、讨论完成任务得具体计划;

3、提供必要得支持以及资源。

十一、附件

附表一:访谈时间、地点、人员安排

访谈时间、地点、人员安排

附表二:面谈记录表