整体运营思路
运营工作计划总体思路5篇
运营工作计划总体思路5篇运营工作计划总体思路【篇1】第一部分概诉一、如何有效的放大常熟市场轰动效果，强力塑造“双威投资”的品牌形象，增加“双威投资”的知名度和美誉度，并因此而带动整个苏州市场的连锁效应，成为目前的开展市场的重点。
二、品牌推广目标立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象，从而使“双威投资”透过大家的努力而获益，到达事半功倍的目的。
在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼，并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。
同时，前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行，证券公司和投资同行等，大力提升”双威投资”品牌形象，所以在今后的一段时期内，宣传推广主要透过拜访中介客户和传媒推广来实现。
三、推广主线品牌推广主线由于“双威投资”涉足金融投资业不久，知名度不高，美誉度也就需要宣传和推广。
因此，透过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选取。
作为一个期待长期可持续发展的金融投资企业，要有自己的号召力(倪老师已经开始准备了)，所以要确定一条品牌推广的主线，这样才能把整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索都承载起来，炒作牛头，才不会显得杂乱无章，毫无头绪。
第二部分具体实施细则一、品牌推广资料据“三”中对品牌推广主线的阐述，可将品牌推广阶段分为三个时期：1、品牌定位期观察期用来准备资料用较简练的文案以平面广告的形式来揭示双威投资的产品。
能够制作一些小礼品。
如：小台历，易拉宝，挂图等。
2、品牌培育期撒网期用超多的精力来做市场开拓，发展房产中介客户和投资同行客户(含银行，证券公司，投资公司，小贷公司，一线市场)，进一步加强“双威投资”的品牌形象。
3、品牌成熟期收网期开始对自身的详细状况，市场运作等做好了解，完善自身的不足，增加业务方面的信息，引导投资者和同行关注双威投资的产品，提升业务员的素养和公司的品牌形象。
让客户和你合作且乐意和你长期合作!二、阶段性活动及炒作安排第一阶段:充分准备资料，定期在人力相对集中的商场、超市或步行街举办品牌推广活动。
运营整体策划方案
运营整体策划方案一、背景随着互联网的快速发展和智能化的进步，运营已经成为企业发展中不可或缺的一环。
对于企业来说，好的运营策划方案能够帮助企业更好地推广自己的产品和服务，提升品牌知名度，吸引更多的用户和客户，增加企业的收入。
因此，精心制定一个完善的运营整体策划方案对于企业的发展至关重要。
二、目标1.提升品牌知名度：通过有效的运营策划方案，提升企业品牌的知名度和美誉度，使更多的用户熟知品牌，并愿意购买企业的产品和服务。
2.增加用户数量：吸引更多的潜在用户，提高企业的用户数量和活跃度，为企业带来更多的转化和收入。
3.提升用户体验：通过持续的运营优化，提升用户的体验和满意度，增加用户的忠诚度和复购率。
4.增加收入：通过提升品牌知名度和用户数量，增加企业业务的转化率和收入。
三、核心策略1.多渠道推广：通过线上线下结合的方式，在各大主流社交平台，以及电商平台、线下实体店等多个渠道进行广告宣传和推广活动，提高品牌的曝光度。
2.内容营销：建立企业自己的内容平台，通过优质的内容创作吸引用户关注，提供有用的信息和知识分享，增加用户粘性和忠诚度。
3.数据分析：通过大数据分析用户行为和消费习惯，为企业运营决策提供数据支持，实时调整运营策略。
4.用户关怀：建立完善的客户服务体系，提供贴心的用户体验，关心用户的需求，提高用户满意度和忠诚度。
5.产品优化：不断优化产品和服务，提升产品质量和用户体验，满足用户需求，增加用户粘性和复购率。
6.合作共赢：与行业内的优质合作伙伴进行合作，共同开展活动、推广、联合品牌推广等活动，提高品牌影响力和市场竞争力。
四、具体策略执行1.制定详细的运营计划表，明确每天、每周、每月的运营工作内容和目标，监控数据绩效，及时调整运营策略。
2.建立专业的社交媒体团队，负责品牌推广、内容发布、活动策划等工作，保证品牌在社交媒体平台的影响力。
3.建立完善的客户服务团队，及时回应用户的各种问题和需求，提供高质量的服务和支持。
某项目整体运营思路及商务合作方案
某项目整体运营思路及商务合作方案一、项目概述本项目为一款智能健康管理APP，采用了独特的AI算法和人工智能技术，帮助用户管理体重、饮食、运动、睡眠等健康指标，为用户提供量身定制的健康计划和跟踪反馈，旨在打造一个全方位智能化的健康管理平台。
二、整体运营思路1. 用户获取通过各种营销手段获取用户，包括但不限于线上广告、社交媒体传播、线下宣传活动等。
同时，提供试用期和优惠活动吸引用户使用并建立起他们的信任。
2. 用户体验用户体验是用户企业最重要的方面，要营造良好的用户体验，需要考虑产品的易用性，更新迭代等，同时要提供快速的技术支持。
3. 数据分析和优化通过大数据分析和用户反馈，优化产品的功能和服务，不断提升用户体验，增强用户满意度和忠诚度。
4. 商业模式本项目采用两种商业模式：第一种是通过收费提供高级功能和服务，比如高级健身教程、个性化健康计划等；第二种是与健康产业的企业合作，提供优质的流量和用户数据。
三、商务合作方案1. 医疗机构与医疗机构合作，建立长期合作机制，向医院、诊所、药店等提供健康管理服务，提升医疗机构的品牌价值和服务水平，同时，增加用户的知晓度和黏性。
2. 运动器材品牌与大型运动器材品牌合作，共同推广智能健身服务，实现品牌互惠和双赢。
3. 食品品牌与知名健康餐品牌合作，提供定制化饮食指导和专业化建议，推送定制化食品，实现线上线下的合作与互通。
4. 保险公司与保险公司合作，为用户提供基于健康数据的保险优惠，实现产品优化和用户保障并重。
5. 社会公益机构与社会公益机构合作，通过智能健康管理服务，促进健康生活的普及和公益事业的推进。
四、总结本项目是一个智能化健康管理平台，通过独特的AI算法和人工智能技术，为用户提供量身定制的健康计划和跟踪反馈，采用多种商业模式和多元化的商务合作方案，实现品牌共赢和服务升级。
运营整体规划方案
运营整体规划方案一、背景分析随着互联网技术的发展和普及，企业运营已经逐渐向线上转移。
在这样的趋势下，企业的运营整体规划方案显得尤为重要。
而对于企业来说，一个合理的运营整体规划方案不仅可以提高运营的效率，还能够降低企业的成本，提升企业的竞争力。
因此，制定一份科学合理的运营整体规划方案对于企业来说至关重要。
二、目标概述1.1目标确定本次运营整体规划方案的目标主要分为以下几个方面：（1）提高企业的整体运营效率，降低企业的运营成本。
（2）提升企业的品牌知名度和市场份额。
（3）优化客户体验，提高客户满意度。
（4）建设一个高效、创新、开放的运营团队。
1.2目标分解根据上述目标，我们将目标进一步细化如下：（1）提高企业的整体运营效率：提升员工工作效率，降低不必要的运营成本。
（2）提升企业的品牌知名度和市场份额：加强品牌推广，提高品牌曝光度，扩大市场份额。
（3）优化客户体验，提高客户满意度：优化产品和服务，提高客户忠诚度。
（4）建设一个高效、创新、开放的运营团队：提升团队协作能力，培养团队创新意识，打造一支高素质的运营团队。
三、现状分析3.1企业运营现状目前，公司的运营主要集中在线上，包括电商平台、社交媒体平台和官方网站等。
但是存在的问题也比较明显，比如运营效率不高，品牌知名度有待提升，客户体验还有待优化，运营团队的整体素质也有待提高。
3.2运营环境分析当前的市场环境既有竞争激烈的一面，也有机遇等待挖掘的一面。
在同行业竞争日益激烈的情况下，我们必须提高自身的竞争力，同时也要洞察市场的机遇，主动适应市场的需求变化。
四、整体规划4.1提升企业整体运营效率提升企业整体运营效率是优化运营整体规划方案的首要目标。
为了实现这一目标，我们将采取以下措施：（1）优化运营流程：通过重新设计运营流程，尽可能地减少不必要的环节，提高运营效率。
（2）引进智能化工具：引进智能化软件，帮助员工更好地完成日常的运营工作，提高工作效率。
（3）强化数据分析能力：建立数据分析团队，深入挖掘数据，提高数据分析的精准度，为决策提供有力的支持。
运营方案整体思路
运营方案整体思路一、背景分析1. 电商行业发展现状分析：电商市场规模、竞争格局、趋势预测等。
2. 公司电商平台的现状分析：用户规模、运营模式、销售额、用户体验等。
3. 电商行业所面临的挑战：市场竞争激烈、用户需求多元化、品牌塑造困难等。
二、目标设定1. 市场目标：根据公司实际情况和市场潜力，设定合理、可实现的目标。
2. 营销目标：提高品牌知名度、增加用户数量、提高用户留存率、提高销售额。
3. 运营目标：提供优质产品和服务、提高用户体验、优化平台功能、提高运营效率。
三、用户分析1. 用户画像：根据已有数据和调研结果，细分目标用户群体，进行用户画像分析。
2. 用户需求分析：了解用户的购物行为、偏好、动机，分析用户需求。
3. 用户行为数据分析：通过对用户行为数据进行深入分析，了解用户的使用习惯、购买行为等。
四、竞争分析1. 竞争对手分析：根据市场情况，分析主要竞争对手的优势、劣势和策略。
2. 技术分析：分析竞争对手的技术实力、产品创新能力和用户体验等。
3. 市场份额分析：了解竞争对手在市场中的份额、发展趋势和增长潜力。
五、品牌建设1. 品牌定位：明确公司的核心竞争力，制定品牌定位策略。
2. 品牌传播：结合目标用户，选择合适的传播渠道，展开品牌宣传和推广活动。
3. 品牌口碑管理：通过有效的口碑管理，塑造积极的品牌形象，增加用户信任度。
六、产品策划1. 产品定位：根据用户需求和市场调研结果，确定产品定位，提供符合用户需求的产品。
2. 产品策略：制定产品开发策略，包括产品功能、用户体验、售后服务等。
3. 产品创新：通过技术创新、产品迭代等手段，不断提升产品竞争力。
七、运营推广1. 渠道拓展：通过开拓新的销售渠道，扩大产品销售覆盖面。
2. 促销活动：结合节假日、促销季等时机，开展优惠活动吸引用户购买。
3. 社交媒体运营：利用社交媒体平台进行品牌推广和用户互动，增加用户粘性。
八、用户体验优化1. 网站及移动端优化：优化网站和移动端的页面设计、加载速度、功能布局等。
运营整体思路与阶段划分
运营整体思路与阶段划分一、整体思路运营是以“内容运营”、“活动运营”为方法，以“活动运营”为手段，通过三者相结合，来达到：①吸引新的潜在用户；②活跃固有用户；③提高用户的使用频率；④提升企业形象的目的。
二、具体呈现一个完整的活动运营环节包括：活动策划→活动开发（宣传）→活动测试（用户互动）→宣传预热→上线推广（活动举办）→数据监控→公布结果→复盘总结1、活动策划策划的目的是通过借势（节假日、热点事件）、借力（资源互换、跨品牌合作）和产品高度关联来达到第一时间对活动宣传的产品建立初步印象，为后期活动宣传提供具体的、强有力的着力点。
借势借力2、活动开发开发的目的是为了提升企业知名度；通过各种优惠券，邀请用户体验共享汽车的便捷性，来培养用户的使用习惯。
2邀请好友奖励活动简介：分享推荐有奖链接给好友，邀请好友体验锐享出行。
每当1位好友完成第1次行程并支付订单，邀请人所获得5元邀请奖励金，邀请的人数越多，奖励金额越大。
奖励金额可用于支付行程费用或累计提现。
参与流程：活动说明：1、被邀请人未注册过锐享出行；2、被邀请人在15天内第1次体验锐享出行，邀请人便可获得邀请奖励金；邀请奖励金将在被邀请人完成首次行程订单支付后到达账户余额；3、拥有相同设备（手机）、账户、手机号、微信号、支付账号、银行卡的用户将被视为同一用户，本活动仅对成功邀请好友完成并支付首次行程订单的用户发放邀请奖励。
4.每周邀请人数超过8个，从第9个开始邀请奖励变为7元/人，每周邀请人数超过12个，从第13个开始邀请奖励变为9元/人。
每周邀请人数上限为20人。
5.获得的现金奖励可于锐享出行客户端“个人中心-钱包”中查询，可用于支付行程费用和累计提现。
提现：邀请奖励每累计100元即可提现到微信/支付宝账户不提现：100元充值账户余额可得150元；100元仅限用于一次周末套餐。
注：针对违规骗取邀请奖励的行为，将不予发放邀请奖励、追回相关奖励或封停账号，并依法追究其法律责任。
整体运营思路
整体运营思路一：定位（1）顾客：1，客户群是谁2，客户群细分3，客户群特点4，客户群需求5，客户群消费趋势（2）自身：1，工作职责2，自我检查3，熟悉产品4，工作思路5，注重细节（3）对手：1，对手是谁2，突破在哪3，如何突破4，运营节奏5，学习对手6，找出弱点7，竞争形势（4）工作：1，如何工作2，提高销量3，工作态度4，团队问题5，团队职责二：布局（1）视觉：1，色系搭配2，页面布局3，照片风格，4细节展示5，文案展示6，体验展示（2）服务：1，回答速度2，亲切标准化回复3，服务态度4，产品知识5，表情应用，6，问题处理7，耐心程度（3）购物：1，单品页面，2，客服答疑3，发货速度4，快递告知5，快递包装6，小礼物7，购物导航8，活动推荐9，主题策划10，适当排版（4）退货：1，退货卡片，2，退货速度3，快递问题4，质量回检（5）换货：1，换货卡片，2，换货速度3，快递问题4，质量回检（6）产品：1，质量，2装修3，描述4，节假日祝福5，适当关心6，适当推荐（7）文化：1，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化（8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议各部门每日基本工作一：团队二：运营1：款式选购 1：产品定位2：描述 2：活动定位和跟进3：上传 3：店铺定位4：装修 4：客户定位5：文案 5：推广计划三：客服售前售中售后1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销四：协同团队营销五：美工六：基本拍照1：店铺活动营销 1：页面设计 1：模特2：主题营销 2：页面实现 2：实物3：店铺营销 3：页面搭配 3：细节4：老客户营销 4：学习检查 4：对比5：新客户拓展 5：修正不足 5：突出特色七：基本推广1:宝贝标题 2:直通车 3:淘宝客 4:超级卖霸 5:活动报名6:博客，微博，论坛推广 7 :钻石展位 8:硬广 9：QQ群的建立XXXX还是一个很年轻化的团队，我们不谈管理，只谈学习和进步学习和进步是两个过程，学习后需要执行后才能进步，我希望大家不是一个人在战斗，而是注重团队的合作，共同交流，共同进步！每日大家把工作中遇到的问题，并把运营分析中的工作落到实处，出现问题，召开团队会议，寻找问题，总监收集意见后负责拿出最终方案！特色奖金：员工创意奖，员工学习奖，员工策划奖(团队全体人员商量后确定）学会自查策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度3丶检查当天的其他工作计划有没有完成4丶检查明天的促销，汇报美工组和客服组进行修改和告知5丶检查未报名的活动客服的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格（退换货丶需要拍照丶问题件）2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决（需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实）3丶检查当天的其他工作计划有没有完成检查每款物品的库存量极其连带销售，对搭配做到心中有数产品仓库的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查产品配件的相关情况（这个是每天都要检查，心中有数的）《包装盒丶快递单丶胶带丶塑封袋丶相关赠品丶卡片》2丶早上检查今天的下单情况，做一个分析，怎么安排可以最有效率的完成工作，包完货检查有没有遗漏的3丶检查当天的其他工作计划有没有完成美工的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计，如果哪款宝贝销量好，应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方，对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改2丶检查首页内容简洁大方，汇报至总监每日的想法和见解。
整体运营思路方案范本
整体运营思路方案范本一、市场分析市场现状：当前市场竞争激烈，行业内主要竞争对手众多，产品同质化严重，价格战激烈，市场份额分散。
市场需求：消费者需求多元化，追求个性化、多样化的产品和服务，注重品质和体验。
二、公司定位公司定位：以提供高品质产品和服务为核心竞争力，不断创新，满足消费者多元化需求，成为行业领先者。
产品定位：注重品质、创新和个性化，满足不同层次消费者需求。
服务定位：提供优质的售前、售中、售后服务，提升消费者购买体验和满意度。
三、核心竞争优势品质优势：注重产品品质，严格把控生产环节，确保产品达到国际标准。
创新优势：不断进行技术创新和产品升级，满足市场需求变化。
服务优势：建立完善的服务体系，提供个性化定制服务，满足消费者的个性化需求。
四、整体运营思路1.产品策略定位产品：根据市场需求和竞争优势，确定产品定位，建立产品线，确保产品的差异化和竞争力。
创新产品：不断进行产品研发和创新，引进国内外先进技术和材料，提升产品品质和功能性。
生命周期管理：对产品生命周期进行管理，及时淘汰老产品，推出新产品，确保产品线的新颖性和竞争力。
2.市场营销策略定位消费者：了解消费者需求，精准定位目标消费群体，并根据其特点和需求开展差异化营销。
宣传推广：结合市场特点开展有效的宣传推广活动，包括线上线下推广、公关活动、宣传资料等，提升品牌知名度和美誉度。
渠道拓展：建立多元化的销售渠道，包括线上电商平台、线下专卖店和代理商网络等，提升产品覆盖面和销售额。
3.运营管理策略供应链管理：建立高效的供应链管理体系，确保原材料供应和生产环节的高效运作，提升供货稳定性。
人力资源管理：建立科学的人力资源管理体系，培养员工团队意识和专业水平，提升员工工作效率和职业素养。
质量管理：建立完善的质量管理体系，严格把控产品生产和售后服务质量，提升产品品质和用户体验。
4.客户关系管理策略客户分析：对不同层次的客户进行细分，了解其消费习惯和需求，提供个性化的服务和产品推荐。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
整体运营思路一：定位（1）顾客：1，客户群是谁2，客户群细分3，客户群特点4，客户群需求5，客户群消费趋势（2）自身：1，工作职责2，自我检查3，熟悉产品4，工作思路5，注重细节（3）对手：1，对手是谁2，突破在哪3，如何突破4，运营节奏5，学习对手6，找出弱点7，竞争形势（4）工作：1，如何工作2，提高销量3，工作态度4，团队问题5，团队职责二：布局（1）视觉：1，色系搭配2，页面布局3，照片风格，4细节展示5，文案展示6，体验展示（2）服务：1，回答速度2，亲切标准化回复3，服务态度4，产品知识5，表情应用，6，问题处理7，耐心程度（3）购物：1，单品页面，2，客服答疑3，发货速度4，快递告知5，快递包装6，小礼物7，购物导航8，活动推荐9，主题策划10，适当排版（4）退货：1，退货卡片，2，退货速度3，快递问题4，质量回检（5）换货：1，换货卡片，2，换货速度3，快递问题4，质量回检（6）产品：1，质量，2装修3，描述4，节假日祝福5，适当关心6，适当推荐（7）文化：1，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化（8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议各部门每日基本工作一：团队二：运营1：款式选购 1：产品定位2：描述 2：活动定位和跟进3：上传 3：店铺定位4：装修 4：客户定位5：文案 5：推广计划三：客服售前售中售后1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销四：协同团队营销五：美工六：基本拍照1：店铺活动营销 1：页面设计 1：模特2：主题营销 2：页面实现 2：实物3：店铺营销 3：页面搭配 3：细节4：老客户营销 4：学习检查 4：对比5：新客户拓展 5：修正不足 5：突出特色七：基本推广1:宝贝标题 2:直通车 3:淘宝客 4:超级卖霸 5:活动报名6:博客，微博，论坛推广 7 :钻石展位 8:硬广 9：QQ群的建立XXXX还是一个很年轻化的团队，我们不谈管理，只谈学习和进步学习和进步是两个过程，学习后需要执行后才能进步，我希望大家不是一个人在战斗，而是注重团队的合作，共同交流，共同进步！每日大家把工作中遇到的问题，并把运营分析中的工作落到实处，出现问题，召开团队会议，寻找问题，总监收集意见后负责拿出最终方案！特色奖金：员工创意奖，员工学习奖，员工策划奖(团队全体人员商量后确定）学会自查策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度3丶检查当天的其他工作计划有没有完成4丶检查明天的促销，汇报美工组和客服组进行修改和告知5丶检查未报名的活动客服的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格（退换货丶需要拍照丶问题件）2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决（需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实）3丶检查当天的其他工作计划有没有完成检查每款物品的库存量极其连带销售，对搭配做到心中有数产品仓库的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查产品配件的相关情况（这个是每天都要检查，心中有数的）《包装盒丶快递单丶胶带丶塑封袋丶相关赠品丶卡片》2丶早上检查今天的下单情况，做一个分析，怎么安排可以最有效率的完成工作，包完货检查有没有遗漏的3丶检查当天的其他工作计划有没有完成美工的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计，如果哪款宝贝销量好，应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方，对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改2丶检查首页内容简洁大方，汇报至总监每日的想法和见解。
3丶检查每日宅文化，宅段子，宅悦读，宅搭配等栏目的更新（更新内容由总监选取）无论什么时候，什么情况下，在何时何状态的运营工作中，都能在一下几个要点找出答案，思考自己的工作有什么不足，如何改进，无论从任何方面分析，最终我们要的目的是成交。
一个中心：用户亲情化。
两面关注：品牌营销效果最大化，文化体现整合最优化。
三项工作：用户获取，用户转化，用户留存。
四类用户：咨询用户，购买用户，复买用户，忠诚用户。
五大指标：新顾客成本，全程ROI，转化率，复够率，忠诚率。
品牌定位（一）定位简介卖货还是卖文化，卖货只要有好款式，可以永无止尽的复制下去，而文化一旦培养出来，衣服为载体，就是一个核心竞争力，是别人偷不走的。
定位是什么？定位是XXXX团队给顾客独一无二差异化的东西！是顾客一个购买理由的东西！是你区别于竞争对手的东西！ XXXX的同事无论从客服语气到美工处理都需要找出XXXX的差异化特点，并非常到位的丶清晰的丶有力度表达出来，作为宅衣商品的定位点。
方案流程制定：总监提出构想策划书下达各部门讨论收集意见开会统一意见总监写出完成方案各部门进行培训各部门配合完成（一）整体定位我们只有聚焦某个品类的定位，才能占据顾客的心智，让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择，转为有目的性的选择，形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。
事实上现在稍具成功的品牌电商也是基于品类定位的成功，如凡客是卖衬衫的，京东是卖电器的，麦包包是卖包的，那么XXXX就是卖具有独特文化女装的。
定位不是我们对产品要做的事。
定位是我们对预期客户要做的事。
换句话说，我们要在预期客户的头脑里给产品定位。
从本质上说，定位的目标并不是我们的产品我们的公司甚至我们自己，而是通过我们的产品你的公司传达给你的目标客户，简单一句话，我们要通过某种方法和手段，占领客户的心智！那么这句简单的话该如何说：如：1：XXXX，我们卖的更多的是文化，不是衣服。
2：给我一次机会，给您一次选择，XXXX。
定位更要体现在装修和文案的描写上（见下文）：人宅，心却没宅在小天地里，心宅，爱却没宅在大都市里，我一直活在我的文化里，我还想让你也活在我的文化里，不仅仅是衣服，更是一种文化，一种态度，一种生活。
方案流程制定：总监提出构想策划书下达各部门讨论收集意见开会统一意见总监写出完成方案各部门进行培训各部门配合完成（一）定位单品营销这项目需要美工，客服，推广三部门的全力配合，并拿出单品推广方案，在通过数据和营销定位来确立基本营销单品后，接下来就要从产品本身条件出发，要营造店铺装修营销气氛，单纯的来挖掘产品的卖点，简单的说，好的产品要配上好的装修效果才能卖的火，在确定单品款式后，并能对此单品由全团队提供充分的营销理由后，接下来就是“养”，很多时候，我们都觉得这个单品很有潜力，有文化，有市场，但是就是卖不火，所以运营部门和推广部门要制定一个明确的单品推广计划，美工部门要有一个立足于店铺文化的宝贝装修页面详情，并在首页设置导航链接。
以上我们全部完成后，会遇到一个很头疼的问题，也是非常有必要引起我们重视的问题，单品营销基本上在这款产品很难赚钱，这款产品只是个诱饵，要去关联到其它产品才能产生利润，带动其它产品销售，做单品营销为了什么？我的理解，就是为了带动品牌其它产品的销售！所以店铺的整体氛围和其它产品一定要做好！重要的在其它产品的购买转换，而不是这款产品的销售！方案流程制定：运营推广部门分析收集意见统一意见写出运营方案和美工部门沟通总监审核各部门配合完成（一）了解市场和客户传统的服装品牌一般会有专业的人员对市场和客户进行研究，以确保推出符合客户要求的产品。
XXXX也一样需要团队意见的整合，只不过我们更多的是通过自己的观察来了解市场和客户。
团队中每一位都必须了解我们所针对客户的消费习惯丶生活方式丶喜欢或不喜欢的事情，最重要的是他们对产品的需求。
我们需要考虑的是在当前的季节丶当前的流行趋势下客户的衣橱里缺少的是哪一件衣服。
在没有建议完善的客户档案或历史销售记录之前，这是一件非常困难的事情。
因此我们可以做的最主要的方式是观察竞争对手。
因为他们成功的销售业绩使他们的产品在某种程度上已经得到了市场的验证。
因此了解市场和客户首先需要确认的是，我们的竞争对手是谁。
然后分析他们的产品系列丶风格丶款式丶价格以及优劣势等，以判断什么是我们潜在客户喜欢购买的，并据此定位自己的产品。
团队中每一个人都务必做到学会了解，分析，最重要的客服环节，谨记要学习这些东西，这样你可以根据其他家的产品来分析XXXX的优势和特点，总归更需要的是根据自己的思想和语言表达进行连带销售，连带销售带来的是整体的销售，更能让顾客感到店铺产品的丰富和可选性。
方案流程制定：客服and推广部门分析收集意见统一意见写出运营方案总监开会团队全体人员沟通提出意见各部门根据自身情况执行例会汇总报告（一）产品的规划产品规划的本质就是产品的选择，也就是我们销售商品的范围。
建立一套合理的产品规划，包括风格丶品类丶数量和价格体系对品牌来说是非常重要的一个环节。
产品的规划通常包括广度和宽度两个方面。
因为获以用户的方式和表现形式的不同，XXXX的产品规划相对于其他淘品牌来说，具有更大的灵活度。
比较合理的做法是深度与广度的结合，我们必须保证部份有深度的产品（具有价格优势和产品优势的主打风格），同时又通过一定的广度来留住更多的用户选择更多的产品来创造更高的利润，并在这之间取得一种平衡。
方案流程制定：全体部门分析收集意见统一意见团队全体人员沟通提出意见各部门实施（一）产品的卖点XXXX最大的优势就是可以通过技术化和装修化的手段，向大量的访问者深入全面的展示产品的卖点，XXXX主要通过三个方面，形成对消费者的影响。
这三方面包括：功能性丶时尚性和附加值。
功能性说得简单点就是你的产品能穿得出去，能满足客人的需求。
是否太薄丶太厚丶太小丶太露等等。
时尚性就是客户对时尚的敏感度以及他们所处流行趋势中的位置。
附加值的实现可以从产品的本身，如独特的面料丶做工的细节丶精致的搭配或配饰以及其它方面来实现。
任何的定位都是围绕这三点来展开。
方案流程制定：全体部门分析收集意见统一意见团队全体人员沟通提出意见美工装修实施总结：当XXXX的品牌风格得到目标客户的认同，而产品和服务也达到一定水准时，价格对于消费者而言，已经不是最重要的因素了，这是一件多么幸福的事情，品牌定位指的不是挂在口上和心理上的定位，品牌定位需要的是团队作战，从客服到美工，到产品的包装袋，缺一不可。
要点：团队协商合作，产品类目主打和次要组合，产品风格大方向和小主题的组合，产品价格档次集中和分散组合，产品类目分类组合丶细节上在装修形象表达，产品图片页面表达文案与产品文化及精神诉求的和谐统一。
XXXX的各位同仁，我们认真思考下，XXXX一定要有创新，要有革命性的，颠覆性的创新。